不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
資歷背景： 中國（香港）國際禮儀研究院高級講師 時尚禮儀百大講師團高級講師 北京思敏文化有限公司高級講師...
工商管理碩士，國際注冊咨詢管理師，暢銷書《別讓不懂禮儀害了你》作者，全國多家知名培訓機構特聘講師，曾多次擔任知名模特大賽專家評委兼禮儀培訓顧問、多家省電信、工商銀行、農業銀行、商業銀行等集團公司特約禮儀指導專家、多家專業雜志社簽約禮儀專家顧問、多所大學客座禮儀教授。 【授課特點】： 課堂上通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。引導學員根據實際工作特點設計場景，真實體驗式訓練;采用專業測試、情景模擬、角色扮演等多種教學方法，做到與學員的互動交流，深得受訓企業與學員的好評!...
服務禮儀專家 國際注冊禮儀培訓師 江西郵政禮儀形象大使 上海戲劇學院整體造型師 中國形象設計協會高級禮儀講師 電視臺主持人形象及著裝搭配指導專家 曾任：撫州郵電 大客戶中心主任 北京服裝學院《國際商務禮儀與國際著裝規范》課程教師 清華大學、北京大學總裁班、EMBA班及DBA班《商務禮儀與職場形象》講師 12年郵電在職管理及培訓經驗：榮獲江西郵政全省技術標兵。主要從事大客戶關系管理工作，是當地最年輕的高管。在管理過程中，將自己曾做客戶服務的親身經歷及對服務禮儀與服務營銷的深刻理解，理論聯系實際，開發出一系列課程，展開培訓工作，使受訓學員在職業形象、行為規范、服務技巧等多方面的提升，大大提升郵電內部員工的服務與營銷標準。 數百場授課經驗，受訓學員上萬人。曾為數百家企業領導者講授品位著裝、為企業員工培訓商務禮儀與職場形象，并在電視臺及網絡媒體為大眾指導商務禮儀及著裝搭配技巧，使得周老師可以滿足不同單位、個人對形象禮儀的個性化需求，至今仍作為安徽電視臺生活欄目全民形象顧問。 主要成果： 1、擔任撫州郵政儲蓄及6個縣市的《銀行網點優質服務提升項目》主講老師和主導顧問，負責網點服務技能提升。為網點負責人、大堂經理培訓，到全員輪訓，培訓共計200多人。 2、擔任天津喜來登酒店“繽紛之誠”項目主導顧問，主講《五星級服務禮儀與職業形象塑造》課程，樹立酒店國際品牌形象及良好的社會形象，提高酒店品牌的認知度。使酒店營業額同年增長25%； 3、江西省農信社“服務創優工程”項目主導顧問，成立服務創優工程領導小組，負責多個縣市營業網點的服務創優工作的管理；按照規范服務的管理和提升服務能力的要求進行全方位培訓，連續為農信社培訓了1000多位員工。 4、擔任安利（中國）中國培訓中心特聘職業形象及產品講師。 5、主導建設銀行的《標桿網點金融服務營銷能力提升》項目，作為首席咨詢師，對網點管理人員及崗位服務流程系列培訓。完成揚州、蘇州2個營業部及網點的建設，4家試點網點的推廣，獲得客戶高度評價。...
原西門子市場經理、辦事處經理；戴爾區域銷售經理，清華大學EMBA（高級工商管理碩士）；清華大學高級經理人講堂，清華大學國家 CIMS 中心特約講師；國際AACTP認證培訓師 清華大學EMBA（高級工商管理碩士） 清華大學高級經理人講堂 清華大學國家 CIMS 中心特約講師 國際AACTP認證培訓師，可中英文雙語教學 培訓前沿名師團高級講師 多家國內國際大型企業常年顧問 國企——外企，熟悉國內外企業運營管理模式， 對不同模式下的管理之道有切身了解獨到理念 技術——銷售與市場——高級管理崗位 10年世界100強企業實戰經驗及熏陶，積累了豐富的經驗與閱歷 中旭商學院特聘專家 中國講師網簽約講師 匯師經紀網簽約講師 清華大學EMBA（高級工商管理碩士） 清華大學高級經理人講堂 清華大學國家 CIMS 中心特約講師 國際AACTP認證培訓師，可中英文雙語教學 多家國內國際大型企業常年顧問 國企——外企，熟悉國內外企業運營管理模式， 對不同模式下的管理之道有切身了解獨到理念 技術——銷售與市場——高級管理崗位 10年世界100強企業實戰經驗及熏陶，積累了豐富的經驗與閱歷 國有大型企業技術工程師 西門子大區經理 戴爾區域營銷總監 美國OK集團中國區副總經理...
【專業經歷】 § 注冊國際形象管理師 § 美國ARTISTRY美容學院美容化妝與時尚造型專業畢業 § 清華大學女性魅力講師 § 三亞社會主義學院客座教授 § 中國形象管理設計中心衣櫥管理高級講師 § 中國形象協會禮儀培訓講師 § 中國流行色彩高級搭配師 § 中國營養協會營養師 【主要從事】 § 國際形象體系培訓:色彩分析與著裝策略體型分析與著裝策略 風格分析與著裝策略場合分析與著裝策略 流行分析與著裝策略 視覺表達與影響力 § 商務社交形象設計 § 職業形象與禮儀應用 § 衣櫥管理培訓體系: 商務衣櫥管理;社交衣櫥管理;休閑衣櫥管理...
大連海事大學管理學學士 東北財經大學工商管理碩士 曾任：匯豐銀行 客戶經理 3年匯豐銀行服務營銷實戰經驗 4年專業的銀行培訓及銀行網點輔導經驗 7年銀行服務營銷與咨詢培訓工作經驗，為多家銀行提供咨詢與培訓服務達300多期，其中，中國銀行35期、中國農業銀行48期、中國建設銀行18期、中國工商銀行15期、中國郵政儲蓄26期、興業銀行18期、光大銀行12期、溫州銀行12期、寧波銀行9期、北京銀行16期、農村商業銀行22期、中國農村信用社39期。 實戰經驗： 李曉光老師于2007年擔任匯豐銀行客戶經理，負責大客戶開發及維護、理財產品銷售、內部學習培訓等，同時管理500多位大客戶，通過電話銷售、廳堂營銷、客戶拜訪、沙龍營銷等方式帶動了網點零售業務的開展，單月銷售理財產品超過2000萬，并獲得當月“銷售之星”稱號。帶領團隊，小組業績連續兩年支行年度第一。2010年李老師開始專注于銀行項目咨詢、網點輔導及培訓，擅長銀行方向的網點轉型、標桿網點打造、網點服務流程標準化、網點營銷能力提升、農行軟轉型、商業銀行專崗位培訓。曾主導中國銀行、農業銀行、農村商業銀行等多個標桿網點服務營銷一體化建設，同時主導農業銀行網點軟轉型建設，帶領團隊深入一線網點調研訪談、貼點輔導和培訓。 其《銀行網點服務營銷一體化》課程為重慶興業銀行、中國銀行江蘇省、安徽省、浙江省和中國農業銀行貴州省、湖南省、浙江省等上百多個網點服務營銷能力提升項目指定培訓課程，有效提高了網點員工凝聚力，增強網點核心競爭力，改善網點服務和營銷流程，得到客戶一致認可和好評，并多次返聘及帶來很多后續項目。...
銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰管理經驗 曾任：交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任：交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任：交通銀行總行HR／培訓與發展 高級經理／高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰管理經驗，8年交通銀行培訓管理經驗，從事交通銀行信貸業務對公客戶關系管理，負責信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓，最高紀錄一個網點輪訓達12期，對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意，為交通銀行培養銷售服務人才達1000人以上，得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓，擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導， 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場，累計受訓學員達到10000余人；其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程，課程滿意度為97% 。 實戰經驗： 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理： 劉老師在交通銀行從事信貸業務對公客戶關系管理，具體負責大連及周邊地區企業新客戶開拓，完成下達的業務指標；制定營銷規劃和策略，分析營銷環境，細分營銷市場，研究客戶價值，鎖定目標客戶等。期間，成功開拓企業客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業，個人當年業績實現對公存款8035萬，中收300萬，有效戶5戶，代發工資200戶，放貸9000萬，國際結算1億美金，穩定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量，使不良貸款率下降至0.97%，客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業技能和素養不斷提高，表現格外優異，上級領導提議調往總行，經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR／培訓與發展任高級經理／高級講師： 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗，發現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間，于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議，培訓計劃組織編制培訓教材，實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓，并聯絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動，確保培訓計劃的順利完成，對培訓效果進行跟蹤與評估，主導新行員百日特訓項目在全行推廣；07年，因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任，兼管天津分行行政管理工作，分析分行各項業務數據，管理分行員工的系統權限，及時妥善處理客戶投訴及媒體應對；同時兼管分行黨、工、團活動，開展各類主題活動，幫天津分行建立內部管理制度，開展自查工作并作出整改措施；08年回到交通銀行總行，完善培訓課程體系，建立人才培養體系，計劃和制訂全行年度培訓與發展計劃，制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間，將專職講師團隊人數擴至50人，兼職講師200余人， 2011年創立并主導總行十大項目之一的員工素養提升項目，獲得總行“最佳項目組織獎”；2013年起創立并主導鷹系列人才培養項目，為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行，培訓人次達1000人次以上，得到了總行高管的高度認可。...
2002／08 – 今 供職于某重點保密軍工單位 ，期間主要從事一線保密管理工作。 行業類別：航空航天 | 企業性質：重點軍事工業國有企業 | 規模：2000人 ?曾任：綜合辦公室副主任，2006／04-2013／01 主要職責：負責保密管理、督導以及行政管理。 主要業績：期間以行業前十名的成績完成第一輪保密資格認定，同時建立了督導工作機制。 ?曾任：第二軍品事業部總經理，培訓中心主任， 2013／02-2015／12 主要職責：負責企業培訓管理工作。 主要業績：完成第二軍品以及軍貿業務整合，業務收入平穩增長；完成企業培訓體系構建并取得合格培訓機構證書；擔任企業培訓師，學員滿意度位居前列。 ?現任：保密處處長，2016／01-至今 主要職責：負責保密管理工作。 主要業績：期間以行業前列成績首家通過第二輪保密資格認定。 主要成果 ?國內首位成功研發實戰化保密培訓體系的專家； ?十年以上重點涉密軍工企業保密管理一線工作經驗； ?先后主持兩輪保密資格認定，成績均處于行業前列； ?軍內某系統特聘高級培訓師，平均滿意度95%以上； ?軍內某系統保密專家庫成員； ?全國青年培訓師100強（2013年）；...
北京郵電大學世紀學院客座教授 中國通信學會會員 華中科技大學 博士 北京郵電大學 MBA NTT docomo 研修生 集團產品銷售實戰專家 廳店終端銷售實戰導師 體驗式、顧問式營銷咨詢師 多家咨詢公司特約講師 經歷描述 劉佳博士專注于通信行業企業管理及培訓多年，曾在省級、地市級運營商市場部門、集團客戶部門先后擔任渠道主管、業務主管、分公司經理等職務，有豐富的管理實戰經驗，具備良好的管理體系整合能力，在客戶銷售和團隊管理方面有著深厚的造詣。劉博士擁有上千場企業培訓經驗，熟悉從課程開發、課程設計、教學組織到測試的全部教學過程和成人學習心理；善于將企業銷售理論與銷售實踐緊密結合，善于通過教練式、顧問式等教學方法，注重讓學員學有所悟，充分調動學員學習熱情，培訓效果深受學員好評。 劉佳博士對運營商市場、集團客戶、廳店銷售、渠道管理等相關工作也有很深的研究。在NTT docomo研修期間，對海外運營商4G及全業務運營、數據業務、終端定制等前沿工作進行了深入的了解，并參與了一系列的咨詢項目，其中包括：某外企“黑莓手機進入中國策略”、某運營商總部“終端定制項目”、某省級移動“電子渠道營銷與服務”、某省級聯通“C網手機銷售促進項目”等。近年來主要對運營商區域市場營銷、集團客戶經理營銷能力提升等方面課題進行研究，為廣東移動、浙江移動、河南移動、山東移動、河北移動、遼寧移動、天津移動、山西移動、陜西移動、西藏移動、貴州移動、四川移動、新疆移動以及數十家地市運營商提供過服務，并得到了廣泛的好評。...
中國禮儀培訓聯盟陜培聯理事 陜西省委黨校干部培訓特聘講師 陜西省寫作協會、詩詞協會理事 西安空軍工程大學客座教授 西北大學文學與佛教在讀博士 西安曲江管委會特聘講師 延長石油集團公司特聘講師 中石油中石化集團公司特聘講師...
