不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
組織經驗與案例萃取專家 13年企業培訓實戰經驗 北京航空航天大學MBA FNS新加坡引導師協會認證引導師 宜信課程認證中心課程評審小組評審委員 宜信2017年度培訓管理委員會—最受學員喜愛的NEO講師 曾任：宜信公司（CreditEase）學習發展高級經理 曾任：鏈家（Lianjia） 學習發展高級顧問 擅長領域：組織經驗萃取、課程開發及教學設計、案例萃取及開發、微課設計與開發、授課技巧培養…… 老師擁有13年企業培訓實戰經驗，長期與注于企業內部經驗萃取及學習資源開發；輔導和培養內訓師超過2000名；輔導開發200+專業培訓課程，親自開發100+培訓課程，在經驗萃取和課程開發方面形成了簡單有效的方法論。在萃取階段提倡“工具化、簡單化、高效化”，在學習資源開發階段提倡“結構化、模板化、可視化”。 老師已服務客戶上百家，有國航、國核、中糧等多家大型企業，其中還幫助平安大學、中國移動南方基地、安利中國、無限極等數十家客戶開發過核心崗位的學習發展項目，多次獲培訓雜志評選的年度最佳項目獎、CSTD社群評選的年度最佳項目金獎等。 實戰經驗： ■課程開發與設計：曾為宜信總部輸出教學及課程開發技術，指導銷售團隊搭建銷售培訓體系，并輔導其開發直銷、電銷課程近50門，培養和認證講師團隊近 60 人，實現了“有好課、有人講”，且開展《干部培訓項目》，為企業研發4門精英高管課程，認證高管講師 10 余名，高管導師 14 位，為企業促進行為轉變，更是績效快速提升。 ■組織經驗與案例萃取：曾為鏈家，從“零到一”建立起了案例庫，在案例萃取技術賦能階段，通過線下+線上授課，課程覆蓋范圍近千人，其中業務案例包含客源開發、房源開發、業主轉客等業務重難點，共征集案例1110多份，為企業培養130多名案例教練（兼職內訓師），使得企業在行業內遙遙領先一步。 部分成功項目／案例： ★ 曾為廣東移動講授《基于業務場景的微課開發與制作》后，課程結束后協助學員開發15門核心業務課程，為企業培養30多名優秀業務專家（兼職內訓師），課程好評率極高，入選中國移動集團課程庫，后返聘6期。 ★ 曾為宜信講授《卓越呈現——演講表達與互動呈現的五項修煉》后，幫助和輔導財富管理產品經理提升路演能力及演講水平，學員及課程滿意度極高，后返聘6期。 ★ 曾為廣州移動講授《基于工作情境的課程開發》后，課程結束后協助學員開發55門核心業務課程，為企業培養優秀內訓師200多人，學員滿意度95%以上，后返聘12期。 ★ 曾為海爾集團講授《基于專家經驗萃取的案例開發》營銷體系訓練中心開發核心營銷課程12門，共計分為4期實施，認證和培養內訓師10余人，課程實施覆蓋學員人數超千人。 ★ 曾為特驅集團講授《一課驚人——基于工作情境的課程開發》后，課程結束后協助學員開發5門業務及管理課程，為企業培養內訓師30余人，學員滿意度極高，后返聘3期。 ★曾為平安銀行講授《一人一例——基于專家經驗萃取的案例開發》后，課程結束后幫助該企業開發管理案例20個，學員及課程滿意度極高。...
專業資歷 ?2007年全國十大新銳培訓師 ?2009年培訓論壇評選全國十大企業培訓師 ?8年營銷管理經驗，10年咨詢培訓經驗 ?情境式行動培訓創始人 ?CCVP（中國）教育培訓委員會副主任 ?清華研修名師團高級講師 ?四川大學客座教授 ?國家人培南通學院特聘教授 工商管理MBA，曾任某上市公司培訓經理，營銷管理咨詢項目推廣經理等職。目前是影響力、聚成、伯樂、慧拓等國內數十家咨詢公司的簽約講師，年演講的場次超過100場。曾潛力研究眾多頂尖企業的管理、服務和行動力，課程中整合了眾多國內外很頂尖的如IBM、Intel?、Microsoft、中國海爾、聯想、華為等企業成功有效的團隊理念、方法及系統；深入企業，解決實際難題；幫助企業提升凝聚力及員工的工作激情、增強綜合競爭力，從而提高業績、增加收入，受到一致好評。并受到多家媒體、電視臺、報社的關注，影響巨大，這一切都源于他演說的魅力與效果。...
?北京大學工商管理學院（現光華管理學院）企業管理碩士 ?四川大學工商管理學院企業管理專業、營銷管理博士 ?國內著名的企業管理、思維方法研究者醫師 ?曾任職于世界500強雀巢公司（瑞士）、丹麥多美滋公司、博士倫公司（美國）公司 ?曾任紐約NASDAQ股票市場公開上市的美國公司美中互利醫院產品部總經理 ?多家企業常年管理顧問、高管一對一教練 培訓資質及擔任社會職務 ?北京大學、中加工商管理學院特聘教授 ?阿拉巴馬大學（伯明翰）管理學院、訪問學者 ?蒙代爾國際企業家大學教學總監 ?清華大學研究院總裁班講師 ?北京大學企業管理培訓中心 總裁班講師 ?香港財經學院、菲律賓國立大學碩士、博士班講師 講師授課特色 王琛老師乃理論與實戰相結合的實戰派管理專家，擁有完善的知識結構體系和豐富的管理經驗，曾先后就職于瑞士雀巢、丹麥寶隆洋行、美國博士倫公司。 王琛老師曾多次被公司選派赴美國、新加坡、澳大利亞進行海外培訓，長期研修高級管理，具有豐富的實踐經驗和管理知識。在投身管理咨詢及培訓領域后，憑借國際化視野與綜合實力，還多次受邀前往泰國、馬來西亞等亞太地區國家進行巡回課程講授。 王老師兼具多家跨國公司區域經理、企業高管等背景，又有碩士、博士系統教育背景和訪問學者履歷，理論功底和實戰經驗十分豐富，授課具有鮮明特點： ?基于企業運營視角和專業職能視角的價值貢獻 ?基于專業理論與中外企業實操管理經驗 ?臺風穩健，互動性強，以教練式培訓的方式，注重培訓效果轉化和落地 ?視角獨特，觀點獨創，實戰案例信手拈來...
高級人力資源管理師 PMP證書 國際權威認證的項目管理專業人士 人社部人力資源管理師（一級） 講師 中國人民大學培訓學院特聘講師 知行合一學友會專職講師 行業經驗 賈曉菁老師具備豐富的企業管理經驗，她曾服務于制造、批發零售、咨詢服務、數字傳媒等多個行業。長期的管理實踐豐富了賈老師的授課內容，也使得賈老師的課程富于人生閱歷的啟迪和積淀，易與學員產生共鳴，促使所授課程更好被學員理解、吸收。...
電力行業電力營銷服務資深講師 中國培訓網特聘企業管理高級培訓師 中國培訓熱線特聘講師 博銳管理在線平臺高級講師 中華講師網特聘培訓師 上海精正咨詢管理有限公司銀行精品網點建設資深講師 廈門英斯捷國際發展機構特約高級講師 科大慧明企業管理咨詢有限公司特約高級講師 上海力能國際高級講師 北京卓遠國際發展機構特約高級講師 豐富的實戰與培訓現場輔導的一線實際經驗，目前已為電力、銀行等各行業培訓超過三萬人次； 深入了解發電供電公司、銀行、餐飲、石油化工、物業等企事業單位的內部組織架構、職位特點和培訓體系，從公司層面至基層營業窗口班組進行過深入調研，了解不同層面組織的培訓特點和需求，注重針對性和實效性，客戶轉介紹率非常高，受到企業和客戶的極大推薦。...
【專業資質】 全國三階成師第三期密訓班弟子 中國女性形象工程講師團成員 國家注冊高級禮儀培訓師 教育部全國核心職業能力認證禮儀訓練講師 高級銀行服務管理師 心系家庭教育平臺線上禮儀課程專家講師 全國兩會高端培訓展示團隊成員 2019年世界殘奧田徑大獎賽（北京站）暨第7屆 中國殘疾人田徑公開賽頒獎儀式培訓師 【從業經歷】 10余年的北京交通職業技術學院禮儀教師，禮儀講授經驗以及6年企業禮儀內訓的實踐經驗， 2008年開始在學院講授《物業禮儀》《城市軌道交通服務禮儀》《形體訓練》等課程，教學中不斷的走進與我院深度合作的企業，尤其是與物業、城市軌道等企業有密切的聯系。與企業的密切往來使我深知物業、城市軌道等企業的發展現狀，以及難點和痛點。 【擅長領域】 目前企業禮儀內訓涉及的行業包括物業、地產、教師、商業、金融、機關、社區、高端家政等企事業單位。...
13年團隊管理與項目管理實戰經驗 10年企業大學與組織發展管理經驗 廣西大學MBA工商管理碩士 PMP國際項目管理認證專家 CSTD認證學習設計師 AACTP國際注冊培訓管理師認證 曾任：潤建通信（上市） 潤建學院執行院長 曾任：聯想軟件集成商 項目經理 曾任：美國Ligo（力高）培訓經理 擅長領域：管理能力提升、團隊引導與建設、問題分析解決、人才體系搭建、課程體系開發…… 王傳慶老師長期專注于管理者能力提升、人才培育訓練以及組織發展領域的實戰研究，有13年項目團隊管理以及10年人才體系建設經驗，從生產一線到職能部門再到企業大學，從項目經理成長為學院執行院長，王傳慶老師始終堅持“卓有成效的管理，源于有效訓練”的核心理念。 老師多年來，累計主導業務績效改進類學習項目56個，86%以上實現績效提升；并一直堅持走動式管理，一方面為生產業務線條提供了有力的服務支撐，另一方面，又身為企業管理與領導力核心講師，親力親為帶領團隊和業務部門核心骨干，累計研發835門業務專業與管理實戰精品課程，為企業累計培育2300位中高層精英管理人才，至今累計授課677場，參訓學員高達32451人，課程好評率超95%。 實戰經驗： ※ 潤建通信（上市）丨潤建學院執行院長： 01-曾為企業在6個月時間內，通過走動式管理，實現培訓體系從“0-1”快速搭建，統籌公司旗下企業大學30000+名學員的能力培養與成長，并為企業成功輸出184名項目經理，65名儲備干部，班組長117名，管理培訓生210人（成材率80%），中高層精英管理人員110人，并發動行動學習領導力項目8個，項目成功率73%。全面完成26省業務擴張所需的管理人才的定向輸出與儲備，助力組織發展。 02-曾為企業高質量完成培訓體系底層建設，實現公司課程體系，課程開發、教材編制及知識庫管理等工作的標準化，流程化，選拔116名優秀內訓師組建專家資源庫，共同策劃22個崗位學習項目，梳理出12條專業崗位學習路徑圖，組織開發設計了1套在線學習系統，實現企業知識體系有效沉淀；并為企業完成管理類、師資類、專業類等37門精品商業課程的對外輸出，與14省的移動公司、鐵塔公司等客戶機構建立商業合作關系。 ※ 聯想軟件集成商丨項目經理： 曾為企業進行項目知識體系建設，將產品開發定制流程進行優化，縮短售前支持以及咨詢周期20%，提升客戶體驗，后形成5套類標準模塊化系統和架構模式，加速開發效率；同時強化項目敏捷團隊建設，培養了高級實施顧問4人、金牌售前3人，形成一套完善的項目顧問軟技能課程體系（5門核心課程），該課程體系曾獲得公司內部最佳創新獎。 ※ 美國Ligo（力高）食品丨培訓經理： 01-曾為規劃公司產品、渠道及市場線的人才梯隊戰略，搭建了銷售人才訓練體系，成功累計實施銷售員系統訓練136場，培養認證區域渠道經理、主管70名，產品經理26名等銷售管理人才，共計為企業輸送了362名銷售精英管理人才。 02-曾協同業務部門開發市場營銷類（含產品知識、渠道溝通、陳列技巧、促銷策劃等系列）課程32門、通用管理類課程18門、領導力類課程10門，以上配套在線微課系列累計56門，形成適應本土的線上線下全覆蓋人才發展體系。...
11年一線客戶管理工作經驗 中央廣播大學工商管理學士 IPA注冊高級禮儀培訓師 IPA國際注冊禮儀專家委員會委員 韓國K-beauty持久定妝大賽評委 香港環球小姐禮儀顧問 成都航空學院特聘禮儀講師 曾任：中國國際航空公司 乘務長 曾任：藍蒂蔻國際形象設計有限公司 培訓總監 擅長領域：商務禮儀、服務禮儀、銀行禮儀、職業形象等 張老師深諳東西方禮儀文化，潛心致力于禮儀文化的研究與培訓工作，對世界各地的禮儀文化有濃厚的興趣，曾赴韓國、?本學習專業禮儀、美妝等知識，把所學知識融入到禮儀培訓課程中，并能夠根據不同行業禮儀規范進行定制教學，通過建立服務意識以及引導溝通技巧等，在培訓實戰中，年均授課50多場次，累計高達1.5萬人次，滿意度達95%。 實戰經驗： 張老師系統的接受世界一流航空公司服務技能、業務知識、專業禮儀等各項培訓，在客戶心理訴求、大使館VIP專享服務流程，政要禮節，商務包機專項服務等有著豐富的實戰經驗，曾在執行專包機航線中服務兩會人大代表，獲得人大代表的一致認可，參與汶川?地震急救運輸、奧運會及殘運會運輸工作，積累了豐富的特殊客戶群體服務經驗，獲得“敬業優秀員工”稱號并榮登中國民航報，共計服務世界各國旅客達 490 萬?，平均單次獲旅客好評率達 90%以上，先后三次獲得公司“優秀員工”稱號。 在藍蒂蔻國際形象設計有限公司任職期間，主要負責開發禮儀課程、優化門店服務禮儀以及新員工禮儀培訓，針對門店員工的儀容儀表、待人接物等，開發了《門店服務流程標準禮儀》、《氣質儀態提升》、《禮者知行合一》等系列禮儀課程，應用于公司旗下15家門店，使得門店由原來作坊式的隨意服務升級為統一化、標準化、流程化的服務。...
9年企業培訓管理經驗，累計培養了800位講師 企業人力資源管理師 國際職業訓練協會（IPTA）認證講師 勁牌集團TTT培訓導師 中國高鐵特邀合作講師 曾任：東莞明海有限公司 培訓經理 曾任：勁牌有限公司（中國勁酒）培訓經理 擅長領域：TTT講師授課技能提升、課程開發設計、PPT制作、公眾表達演講訓練 王學兵老師有9年企業培訓管理經驗，善于挖掘企業深層培訓需求，搭建企業培訓體系。在企業擔任培訓經理期間，參與開發培訓管理系統，開發了近200門企業培訓課程，為企業培養超過800位內部培訓講師。 王學兵老師多年內訓師培訓經驗，讓他積累了豐富的互動技巧，輕松掌握開課氛圍，讓學員快速進入狀態，目前為中國石化、鄭州鐵路局、中國移動、中國黃金、勁酒集團多家企業進行授課技巧、課程開發等內訓師能力提升系列課程培訓，累計學員近10000人次，學員滿意度達96%以上，課程返聘率高，其中2018年底首次為中國武漢高鐵訓練中心進行《內訓師授課技能提升訓練》培訓后，得到了企業的高度好評：理論與實際相結合，有觀念有工具！并指定采購老師系列課程，短短半年返聘8期。 實戰經驗： ▄ 任職勁牌集團期間，主要負責搭建集團培訓運營體系，制定集團核心課程體系，讓集團的培訓管理實現了高效運行，個人連續四年被評為集團“先進工作標兵”。 ● 成功制定并推行18項培訓管理制度，搭建核心課程體系：包括公司生產運營、營銷策劃、技術研發、企業管理等五大類緊缺的課程160門，并組織公司骨干內訓師及中層干部開發完成精品課程75門； ● 負責籌建勁牌大學，僅用三個月完成勁牌大學籌建報告，搭建企業大學運營體系、講師體系和課程體系，助推勁牌大學完成掛牌獨立運作； ● 作為集團首席TTT導師，年均授課天數近80天，累計授課人次近8000人次，個人連續三年被評為勁牌集團“金牌講師”；其中在為總部及6家分公司進行的25期內部講師集訓中，共計培養骨干內訓師約400人，每期培訓滿意度超過95%。 ▄ 任職東莞明海公司期間，主要負責搭建公司培訓管理體系，制定公司核心基礎課程體系，確保了公司各類培訓項目的順利實施并達成年度目標，多次榮獲公司領導表彰。 ● 成功制定6條培訓管理制度（培訓管理、培訓考核、講師管理、課程開發等），搭建核心基礎課程體系：包括生產、營銷、技術、管理四類緊缺的課程63門，并組織公司內訓師及中層干部開發完成精品課程25門； ● 每月定期進行內部師技能培訓，課程涉及《內訓師速成訓練營》《授課技能提升訓練》《精品課程開發》《講師魅力舞臺呈現》等，受訓學員達到近1000人次，培訓滿意度超過95%。...
10多年凱悅／喜來登服務管理經驗 5年電力行業服務培訓經驗 國家高級服務接待資格證書 陜西省旅游協會職業技能鑒定所 講師／考評員 陜西省教育廳／人資和社會保障廳服務大賽評委 曾任：陜西省地方電力集團子公司 人力資源經理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培訓經理 曾任：某知名大型酒店（五星級） 大堂副理 擅長領域：服務品質管理提升、客戶投訴管理、職業心態與素養、職場商務禮儀等。 長期被陜西省教育廳、人力資源社會保障廳、陜西省旅游局職業技能鑒定所等政府單位聘為特聘講師，其中《窗口人員極致服務品質提升》、《客戶投訴管理》等課程備受歡迎，返聘率極高，受到多家企業高管的高度認可和贊許。原陜西省旅游局趙副局長說：“張老師的課程不但實戰，而且非常實用，人好課好”。被返聘10期，并被授予“優秀職業培訓師”稱號。 實戰經驗： ■10多年專職培訓工作經歷，張老師從事企業培訓10多年時間，認真灌輸員工職場必備服務知識和禮儀常識，有效提升企業的服務品質和社會形象。因其務實的課程編排和真誠的經驗分享，受到員工的一致好評和喜愛。良好的口碑吸引陜西省旅游局、陜西省教育廳、陜西省和社會保障廳等政府機構主動尋求與老師合作在全省范圍內進行職業素養、職場禮儀、服務知識培訓，至今合作十多年。 ■20年高星級酒店工作經歷，張老師歷經接待員、大堂副理、接待部經理、培訓經理、人力資源經理等崗位，從基層到管理，在服務理念、崗位技能、禮儀常識上有自己的獨特見解，→ 擔任前廳部接待期間，善于結合客人特點匹配相應產品，挖掘客戶潛在需求進行二次營銷，在為客人提供更貼切服務同時為酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房價，榮獲凱悅飯店前廳部“散客銷售冠軍”稱號。 → 憑借多年國際高星級酒店所要求的服務和禮儀規范和自身良好表現，屢次被任命接待各國家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服務，零失誤，受到領導的高度認可，被評委“喜來登優秀雇員”。 → 擅長幫助客人解決實際問題，化解客人投訴，重建客人對酒店的信任度，贏得客戶五星好評。獲得“優秀管理者”、“總經理特別嘉獎”和“省級先進工作者”稱號。 ■5年電力行業培訓服務經驗，在陜西省地方電力集團子公司期間，為集團內各地市縣電力賓館、電力營業廳講授《窗口人員極致服務品質提升》課程，灌輸員工服務知識和技能，有效改善和提升營業廳的服務呈現效果，為集團榮獲“省級先進文明單位”奠定基礎，并被評為年度集團“管理創新”二等獎。在內蒙烏海電業局講授《服務品質提升訓練營》課程，老師采用互動教學模式、從產品生產、管控角度引導學員認知服務理念、知識和技能，此次課程被領導和學員高度評價為“內容準備充分，真誠、接地氣，不忽悠人。”...
