不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
銀行服務營銷培訓師 CAEP職業培訓經理人 10年銀行培訓經驗 7年銀行網點輔導經驗 《銀行三量掘金》主創之一 《網格化精準營銷》授權講師 多個省級農信系統員工培訓、網點輔導特聘講師 多家銀行系統(銀行協會、中國銀行、交通銀行、農業銀行、建設銀行、農商行、富滇銀行、紅塔銀行等)培訓項目合作講師 李老師擁有8年銀行培訓經驗,擅長銀行網點服務規范體系建設、員工營銷技能訓練、網點產能提升、營銷策劃及開門紅實施、員工職業化塑造等銀行系列課程主題。課程注重現場實操,穿插大量案例、演練輔導與分享活動,充分與學員互動、溝通。近年來,與全國各地多家銀行系統建立長期合作關系,主導多期營銷系列課程,總培訓超500余場,課程得到銀行及學員的一致認可。 實戰案例: ● 曾主導廣西欽州農信系統2018開門紅營銷活動。 ● 曾為內蒙/云南多家某農商行講授《營銷型網點建設》,現場效果及營銷固化效果突出。 ● 曾為江蘇淮安、錫林郭勒盟、喀什等地銀行協會授課、解讀銀行業文明服務規范評價體系CBSS1000 3.0及服務類課程。 ● 曾為中國銀行昆明分行、中國銀行重慶分行、農業銀行廣西分行進行《服務禮儀與規范訓練》、《有效溝通與客戶投訴抱怨處理》、《銀行柜員職業心態與自我管理》等課程培訓,得到學員及客戶好評。 ● 曾為西安興平聯社、鄭州農信進行《服務禮儀與規范訓練》課程得到好評。 ● 曾為中國銀行上海分行、中國銀行武漢分行進行《職業形象塑造與商務禮儀運用》輔導,得到學員及客戶高度滿意。 ● 曾為云南省富滇銀行、紅塔銀行進行《服務禮儀與規范訓練》、《商務禮儀運用》課程。 ● 曾任普洱市農信洱市(思茅區、瀾滄縣、孟連縣、西蒙縣、景東縣、景谷縣、鎮遠縣、江城縣、墨江縣、寧洱縣)九縣一區各家聯社服務管理能力提升項目執行老師,授課、網點監測、服務督導工作協同開展,共計10家聯社,其中《服務禮儀及規范訓練課程》中穿插《服務營銷技巧》、《客戶投訴抱怨處理》等內容,培訓及輔導工作及效果得到客戶及咨詢公司高度好評。 ● 云南麗江農信社主持了服務規范項目,項目包括網點現場監測、現場輔導、星級網點建設督導等內容、課程包括《服務規范》、《客戶性格分析及營銷技巧》等課程輔導,針對農信社服務不規范、營銷知識不系統、員工積極性不好、不愿意主動營銷的現象,開展針對性的培訓及輔導,為銀行帶來新知識、新理念、新技能,員工培訓后能主動運用服務禮儀及營銷技巧知識,聯社領導對此評價很高。 ● 2010年開始,參與云南省/貴州省農信社新員工培訓項目指導,期間課程持續被返聘授課。培訓課程主題也不斷增加,由一門增加多門門,包括《服務禮儀》、《柜面服務規范訓練》和《客戶溝通與投訴抱怨處理》等系列課程,課程共授約50余場,授課學員達1000余人,培訓成果獲得高度的肯定,評價一直居高。...
香港科技大學 MSC理學碩士 四川大學 工學碩士 CICE中國高級壽險管理師 成都領跑講師俱樂部創始人 中郵保險全國“十佳明星內訓師” CTA中國培訓師大聯盟 TTT認證講師 DISC溝通技術 認證講師、認證咨詢顧問 曾任:中郵保險股份有限公司丨區域市場督導 曾任:中郵保險股份有限公司丨培訓管理、高級內訓師 曾任:海德建筑裝飾工程有限公司丨培訓部副總經理 曾任:成都農村商業銀行總行丨培訓管理、高級內訓師 張振遠老師先后就職于中國郵政集團、成都農村商業銀行、海德建筑裝飾有限公司等國內知名金融及建筑企業,歷任培訓負責人、高級培訓講師、營銷區域經理等職務,具有多年的企業培訓體系構建、培訓管理、培訓課程開發與講授、市場營銷策劃的相關經驗。老師擅長以市場角度把握培訓需求與課程方向,運用TTT體驗教學手法,以“做中學”為核心進行課程講授,充分調動學員積極性,達到組織績效提升的培訓效果。目前已先后為多家國內知名銀行、保險、企業等單位提供各類各類企業培訓、拓展訓練、產宣會累計400余場,受訓人數超2萬人,客戶好評率長期維持在96%以上。 ● 曾為四川省國家電網、江蘇省聯社、安徽省聯社、安徽省農業銀行、黑龍江省郵政儲蓄銀行、成都農商銀行總行、四川省郵政儲蓄銀行、吉林省工商銀行等金融機構開展課程開發、微課程開發、各級內訓師TTT培訓等培訓課程,授課累計達2000余課時。協助企業開發職業基礎類、營銷管理類、TTT類、企業文化類等課程累計100余門,各類業務相關微課程200余門。 ● 曾負責四川省郵政公司、郵儲銀行四川省分行精英銷售隊伍與內訓師隊伍建設工作,全面負責隊伍的選拔、認證、管理和培訓工作,為企業培養了500余人的精英銷售隊伍與200余人的內訓師隊伍。 ● 曾為成都農商銀行總行完善培訓管理體系,優化E-learning線上課程管理制度,完成新開業分行、新員工、管培生等各類培訓項目20余個。 實戰案例: ★ 中國銀行四川省分行丨2018年金牌內訓師比賽項目 擔任賽前集訓輔導授課講師以及初賽、決賽的比賽主評委,為企業制訂賽前輔導內容及評比標準,通過賽前對授課技巧和演講臺風的集訓式輔導,為企業培養了37名省級優秀內訓師,并通過比賽選拔了8名中國銀行省級金牌講師,受到了中國銀行培訓中心與參訓學員的一致好評。 ★ 中國銀行江西省分行丨2018年全省案例撰寫與案例教學比賽項目 擔任項目主講老師及主評委,通過3天經驗萃取、案例編撰與案例教學的講解,幫助企業萃取核心技能經驗50余種,完成省級案例編寫40余個,并通過比賽,選拔了12個全省金融業優秀示范案例。 ★ 安徽省聯社丨省級內訓師微課比賽項目 根據企業需求,為企業確定了微課比賽主題、微課評比規則、微課制作模式等內容。通過兩期(每期4天3晚)的集中培訓,為參賽學員帶來了微課程簡介,微課程設計流程詳解,微課程制作技術等落地內容,并手把手幫助學員完成微課程從無到有的設計工作,為企業現場產出業務相關微課86門,累計時間超過1000分鐘。 ★ 四川省國家電網丨雛鷹后備干部課程開發項目 通過企業需求調研,為企業制訂了兩期6天的后備干部課程研發培訓計劃與認證考核標準。通過《五部課程開發詳解》課程定制版的培訓,項目共產出6門精品課程(每門課程時間約4小時),幫助企業實現了后備干部綜合素質提升與崗位經驗萃取的工作。 ★ 深圳市聯通分公司丨三級內訓師認證項目 與企業溝通對接后,為企業制定了三級內訓師認證方案與認證標準,通過集中培訓,對臺風演繹、課程研發、微課程設計等內容進行了詳細講解,最終,項目幫助企業完成40余名三級內訓師的認證工作。 ★ 安徽省農業銀行丨零售產品課程研發項目 通過企業需求調研, 為企業專屬制定了課程主題與培訓課程。內容涵蓋由產品營銷技能、課程開發技能、課程開發實操三個部分,圍繞產品導入結構、產品介紹要點、課程結尾技術、零售產品營銷課程組織與開展等四大版塊對學員進行了講授和強化訓練。項目共輸出企業可立即應用于零售環節的精品課程6門(每門課程約2小時)。 ★ 四川省郵政公司丨TTT企業內訓師建設項目 通過企業調研與需求分析,開發了企業專屬階段性培訓課程與考核標準。通過初級、中級、高級三次六期培訓,內容涵蓋內訓師基本技能、課程設計與開發、課程呈現工具詳解等內容,幫助企業選拔的100余名學員實現從一無所知到具備課程講授與課程開發能力的企業內訓師,培訓獲得了公司一致好評。 ★ 成都農商銀行總行丨PPT綜合提升訓練營 根據企業PPT制作需求與學員基礎水平調研,開發了企業專屬的PPT提升訓練營,通過兩期(共4天)的訓練營集中提升,從操作篇與設計篇循序漸進的為學員帶來了多層次、多維度的課程內容。讓學員在PPT的制作過程中實現操作高效、設計美觀,課程受到了學員的熱烈歡迎。共輸出企業課程、匯報用PPT模板60余個,完整課程課件30余門 ★ 黑龍江省郵政儲蓄銀行丨內訓師課程開發競賽項目 從企業市場需求入手,以課堂活動為切入點,為學員帶來了為期三天的課程開發內容詳解。通過“做中學”的培訓手法,課程隨堂輸出課程大綱50余篇,完成企業競聘課程6門(每門約3小時),并進行了培訓通關,完美達成了企業——“在培訓中產生培訓成果”的要求,獲得了企業與學員的交口稱贊,培訓完成后,企業迅速對老師進行了返聘。 課程特色: “工科出身、金融從業、職業講師“不僅是張老師個人背景的概括,也形成了其—— ”思維嚴謹、科學務實、生動活潑“突出的課程特色: ● 工科出身——思維嚴謹:運用程序設計、過程管控、結構思維原理,確保課程結構完整、● 內容豐富、邏輯嚴密、進程精準。 ● 金融從業——科學務實:課程以組織績效提升為第一目標,以企業市場需求為切入點,通過充分調研,為每家企業量身打造最適合、最實用的專屬培訓課程。 ● 職業講師——生動活潑:運用體驗教學法,以“做中學”為課程核心授課方式,通過課堂活動、角色扮演、翻轉課堂、促動技術等教學工具,以幽默的語言呈現方式讓學員融入培訓。...
《Qing主題銀行》原創項目導師 中國人民大學經濟系深造中 現場輔導網點數超過300+ 現場輔導銀行數超過30+ 多年銀行零售業務轉型經驗 多家大型商業銀行授課經驗 曾任:民生銀行北京分行客戶經理 曾任:某咨詢公司高級講師 曾參與中國工商銀行、中國銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、國家農業發展銀行、廣發銀行、上海銀行、光大銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、平安銀行、徽商銀行、上饒銀行、洛陽銀行、甘肅銀行、浙江農信、江蘇省聯社、貴州省聯社、內蒙古聯社、四川農信、邢臺農商行、東莞農商行、新疆哈密農商行、江蘇如皋農商行、濟南農商行、儀征農商行、阜寧農商行、海安農商行、寧夏賀蘭農商行、山西孝義農商行、湖南益陽農商行、湘西長行村鎮銀行和FPSB CHINA繼續教育全國巡回培訓等多家銀行的零售業務轉型現場輔導工作及流程導入和崗位培訓。...
10年企業經營管理經驗 8年銀行培訓及咨詢經歷 國家管理咨詢師 國家心理管理師 曾任:某知名咨詢公司銀行研究中心 | 首席顧問 曾任:深圳農商行網點轉型項目 | 項目經理 專業領域:銀行網點區域客戶經營/網點營銷管理/網點轉型/營銷技巧等課程領域 8年以來,累積了100余場銀行項目咨詢經驗,并與廣東建行、湖南工行、山東農信、陜西信合等50多家銀行保持了密切的課程合作鏈接,累計授課500余場。曾為某大型國企設計并主導實施為期三年的基層干部勝任力培養項目。2017年主持20余期《網格化精準營銷》項目的輪訓,成功獲得陜西、內蒙古、山東、江蘇等地農商行體系的認可。劉老師是一位能持續帶來返聘的銀行營銷實戰專家!擅長將理論和實踐相結合,講究課程實戰落地,深受銀行與學員的認可。 銀行輔導典型案例: ◆2017年4月起陜西省《網格化精準營銷》 為陜西省榆林市的5家農商行以及咸陽市、銅川市的8家農商行進行《網格化精準營銷》課程輪訓,共13期,70天。各區縣銀行在項目內均完成存貸業務3000W以上,對區域內核心客群均梳理出可落地營銷方案,受到機構、銀行、學員的一致好評,實現理念方法、業績指標、落地方案的三重收獲,且后續直接返聘2期。 課程也推動了內蒙古通遼市農商銀行和內蒙古農信社聯社2期課程培訓的開展! ◆2017年7月太原市《網點一體化營銷》 項目針對廳堂服務輸出管理、廳堂現場管理、廳堂聯動營銷、人員精準營銷、團隊建設以及支行長管理能力等維度進行了深入培訓輔導。根據支行實際情況針對性了通過燃星火建標準和漸燎原留工具兩個階段進行導入,網點在6天時間內不僅能力、業績雙提升,后續持續固化思路也清晰易落地,難怪客戶上下一致好評,并追加返聘1期。 ◆2017年12月張家口市《客群開門紅營銷》 項目進程中遇到競爭對手浮存80%的利率的挑戰,根據老師豐富的項目經驗,及時調整應對方案,并通過競爭輔導、客群研究、客戶聯盟方案推動等方式最終扭轉存款下降頹勢,并在項目結束前實現大幅增長,獲得客戶一致好評,并追加培訓輔導時長。 ◆2017年以前主持8年銀行培訓咨詢項目100余場 ①曾主持招商銀行、建設銀行、工商銀行、農商行等多個國內商業銀行的產品規劃、客戶營銷、網點管理方面的轉型咨詢和人才培養體系設計。 ②曾在廣東省建行、四川省建行等建行體系主持《客戶經理營銷能力提升》課程輪訓30余場,學員滿意度95%以上,返聘率極高。 ③為建設銀行體系中廣東分行、深圳分行、山東分行、上海分行、南昌分行、云南分行執行《網點轉型項目》、《基于STM的流程優化設計項目》、《客戶大數據經營項目》、《支行長、客戶經理的崗位勝任設計培養項目》大型咨詢服務項目的開展,其中,廣東與云南部分分行在項目之后陸續返聘老師《網點負責人卓越成長》、《銀行客戶精準營銷》等課程。 …… 部分項目輔導案例: ◆2017年12月張家口農商行《開門紅項目》 ◆2017年12月臨汾市工行《網格化開門紅營銷項目》 ◆2017年11月菏澤農商行《網格化開門紅營銷項目》 ◆2017年11月邳州市農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年10月萊蕪市農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年9月科左后旗農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年9月秦都農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年9月彬縣農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年8月太原市工行銀行《網點一體化營銷課程》 ◆2017年8月楊凌農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年8月長武農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年8月耀州農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年7月興平農村信用聯社《網格化精準營銷課程》 ◆2017年7月通遼市農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年5月清澗農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年5月內蒙古農信社聯社《網格化精準營銷課程》 ◆2017年5月綏德農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年4月米脂農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年4月子洲農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年4月靖邊農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2016年12月南昌建行《銀行網點轉型輔導項目》 ◆2016年10月上海建行《網點定位咨詢項目》 ◆2016年9月廣東省建行《銀行網點智慧網點流程再造項目》 ◆2016年7月山東建行《智慧網點營銷能力再造項目》 ◆2016年6月深圳建行《智慧網點轉型項目》 ◆2016年5月上海建行《物理網點定位研究項目》 ◆2016年4月廣東建行《智慧銀行區域客戶經營項目》 ◆2015年12月深圳建行《建行基于STM上線的網點流程打造》 ◆2015年10月安徽建行《客戶經理千里馬項目》 ◆2015年8月南通農商行《網點區域客戶經營項目》 ◆2015年7月江蘇南通農商銀行《網點轉型項目》 ◆2015年6月湖南建行《網點運營管理項目》 ◆2015年5月深圳市建行《網點營銷培養體系》 ◆2015年4月湖南郵儲《信貸人員綜合客戶經營能力提升項目》 ……...
美國CMB公司認證標準色彩搭配師 日本COLOR TOP機構認證形象咨詢顧問 服裝零售終端營運管理顧問 家紡零售終端管理顧問、陳列顧問 多家品牌終端管理顧問及渠道顧問 曾任:歌力思(女裝品牌)銷售中心培訓部經理 曾任:曼妮芬(內衣品牌)營銷管理培訓經理 曾任:富安娜(家居品牌)歷任銷售綜合部、陳列部、督導部高級經理及培訓部總監 具有20年從事零售終端的銷售、營運培訓工作的資深經驗 擅長領域:銷售技巧、商品分析、業績提升、店鋪管理、督導訓練與營運管理等。 實戰經驗: 謝晗苑老師,曾供職國內知名企業曼妮芬、富安娜、歌力思,相繼擔任過陳列、培訓、VIP、銷售部門的負責人,具有專業的陳列能力、培訓能力、業績帶動能力及團隊打造能力。對零售終端的經營管理、店鋪形象、銷售服務等方面有著獨特的見解與專業的知識技能,同時對全國市場的區域差異以及消費特點有了全面的了解。 借助對不同類型的終端深度實戰經驗以及終端運營的深刻理解與研究,謝老師設計創新的終端營銷模式,提煉出“連鎖商業模式”中最核心的終端實戰管理模型,提出“以店帶牌”、“以店促牌”的門店管理先進理念。在此基礎上,謝老師在05年10月在國內家紡行業成功建立陳列新標準,用“自由疊花式陳列”代替“拆件式陳列“,現已被家紡行業廣泛運用。2008年10月在服裝行業推動店鋪合伙人模式,并幫助多家企業業績大幅度提升!并幫助多家企業建立營運管理體系和督導體制,先后為不同企業編寫過《終端實戰指導手冊》、《加盟商運營手冊》、《銷售百問百答》、《區域市場營運管理》等多部零售企業內部管理實施和指導手冊。...
13年大型制造業生產與品質管理經驗 6年的生產培訓管理經驗 TWI版權認證講師 歷任品質經理、生產經理、項目經理、廠長 曾任:富士康科技集團7年生產主管與項目負責人 曾任:歐菲光科技集團(觸摸屏龍頭企業)丨生產&品質經理 曾任:晟光科技股份公司任廠長 擅長領域:班組長/主管管理系列、品質系列課程 實戰經驗: 1、參與蘋果Iphone手機在F公司的第一條電容式觸摸屏建設,并順利通過蘋果客戶審核,量產之后的Sensor段良率維持在98%以上; 2、HP 顯示器武漢專案負責人。成功主導惠普顯示器從深圳移轉至武漢專案,在半年之內,6條生產線順利移轉,主導并通過了惠普客戶、CCC認證等一些審核,順利量產,良率與深圳廠區一致維持在99%。 3、參與建設全球首條用Metal Mesh制程電容屏的生產線,并順利通過量產,主要產品是PC類的10.1寸至28寸產品,出貨客戶有:Dell、HP、Acer、Lenovo、華為、三星等,Sensor段良率也穩定維持在97%。 4、參與歐菲光科技集團培訓體系建設與實施,前三名中級內訓師,滿意度調查平均評分在94.2分。 5、擔任晟光科技股一期工廠廠長,主導安徽蚌埠的工廠從0開始建設,品保部發展到80多人,各個質量體系建設完備,通過ISO9001質量體系認證,多個客戶的審核,一期工廠在2012年的年利潤2000萬。 6、參與惠州某外資電子廠MTP中層管理能力提升項目,歷時6個月,和測評、調研、培訓、輔導、測評結案5個階段,中層管理能力整體測評從69分提升87分。 7、主導東莞某PCBA電子組裝廠年度的中高層管理能力提升項目,歷時2016年整年,并負責課級主管的《TWI》課程實施。 8、參與順豐科技TTT項目,從調研、培訓、1對1輔導、認證結業,歷時3個月,33名內部講師,通過率為85%,得到順豐集團領導、順豐科技培訓經理大力贊賞。...
國家職業規劃師 國際ACI注冊培訓師 社會醫學與公共衛生 研究生 工商管理學士 法學學士 北京大學 上海交大 同濟大學 廈門大學 華僑大學 特聘講師 浙江省護理員資格認證講師 中西醫協會教育與管理分會 委員 中國整形美容協會醫學教育與管理分會 委員 8年醫療品牌、服務營銷實戰經驗 10年醫療機構精細化管理經驗 實戰經驗: ☆ 8年醫療機構品牌、服務實戰經驗,醫院的醫療服務、營銷運營、科室品牌營銷管理、新媒體營銷、醫療服務團隊打造等培訓,曾服務于浙江省中醫院、浙江中醫藥大學附屬第三醫院、西南醫科大學附屬中醫院、中山大學附屬腫瘤醫院、四川省人民醫院、泉州市第一人民醫院、重慶市涪陵區中醫院、,累計授課近1000場次,深受醫療機構和醫務工作者的追捧與喜愛。 ☆ 10年醫療行業工作經歷,從醫療機構服務窗口崗位、營銷運營等醫療行業不同層面的崗位歷練,累積大量結合一線工作者實際的服務管理經驗。在醫療體制改革不斷推進,兩票制、醫生多點執業、民間資本涌入的情況下,不斷深入研究醫院新營銷思路提升綜合實力的營銷管理方法。...
資深銀行金融講師 中國銀行認證培訓師 14年銀行運營管理經驗 6年銀行培訓實戰經驗 26年(中外資)銀行工作經驗 曾任:某商業銀行總部丨運營規劃室經理 曾任:恒生銀行(中國)丨 分行營運部經理/支行副行長 曾任:中國銀行丨支行行長/個人金融業務部副總經理 蔡老師擁有26年(中外資)銀行工作經歷,歷任大堂經理、支行行長、分行個人金融業務部副總經理等職務,曾負責轄內22家支行理財、柜面業務風險合規管理,多次因突出的管理運營能力,獲得監管部門口頭及紅頭文件表揚。在分行/支行/總行三個層面的管理崗位中,充分掌握中/外資銀行運營管理理念及模式、在風險防范控制、新網點籌建和網點現場突發事件處理上具有豐富的實操經驗。 蔡老師有超過6年的銀行培訓實戰經驗,擅長銀行網點風險防控、網點運營管理等領域,結合大量商業銀行業務風險案例,自主設計開發了《銀行柜面操作風險與法律風險防范》、《反洗錢與實操技巧》、《網點安全與突發事件應對》等課程,曾經為中國銀行、恒生銀行、永亨銀行、郵儲銀行、農商行、廣發行、華夏銀行等多家銀行業金融機構進行風控等管理培訓,累計上萬余學員,課程滿意度達90%。 工作經歷: ◆ 3年城商行:某商業銀行總部丨運營規劃室經理 負責全行14家分行,108家網點,839位運營人員管理;負責全行運營管理頂層設計與運營考核方案制定與評估,包括現行風險防控方案的執行管理分析,推動方案落地實施。 ◆ 7年外資銀行:恒生銀行(中國)丨 廣州分行營運部經理/支行副行長 負責佛山、順德、江門、中山、惠州等7個珠三角地區異地支行管理與檢查工作,確保支行操作與總行、分行及外部監管要求保持高度一致。其中親自主導珠海、江門、汕頭3個城市支行開行籌建,支援和負責人民銀行與銀監局各項業務的準入申請和驗收工作。 ◆ 16年國有銀行:中國銀行丨支行行長/個人金融業務部副總經理 負責轄內22家支行理財、柜面業務風險合規管理,及全行銀行卡市場拓展、商戶開拓與維護、清算等工作。因所帶團隊銷售業務突出,受邀到廣東省分行全省會議中作分享報告。 部分統籌項目/培訓案例: ◆ 曾為廣東南粵銀行14家分行運營條線工作人員,進行運營風險案例課程培訓,通過案例全面樹立員工的合規意識與底線意識,提高員工責任心,增強操作風險防范水平,減少損失,提升業績。 ◆ 曾定期為廣東中國銀行22家支行網點、清遠培訓中心進行個人風險業務和銀行卡業務營銷等培訓,培訓對象涵蓋銀行的支行副行長、儲蓄主管、理財客戶經理及柜面人員等各級人員,課程落地實戰,深受學員的一致好評。 ◆ 某商業銀行 2015年 全行校招新員工入職培訓策劃方案 ◆ 某商業銀行 2016.11-2017.3 運營內部計價項目 ◆ 某商業銀行 2014.11-2015.11“客戶之聲”(VOC)管理系統項目...
ICF國際教練聯合會認證PCC專業教練 香港國際NLP學院授權認證NLP導師 美國NLP注冊局認證NLP高級執行師 西南財經大學會計學學士 15年保險行業管理及培訓經驗 8年實用教練技術及心理學的探索與落地運用 曾任:美國友邦保險廣東分公司 高級培訓主任 曾任:招商信諾保險廣東分公司 培訓經理 尹老師從事金融行業培訓及管理工作15年,2002年開始專業從事銀行、保險業員工心態、溝通、營銷技巧輔導訓練,近幾年來,深入研究各類企業銷售團隊教練管理技術,并將其與傳統銷售管理進行有效地結合,運用NLP和教練技術,關注學員心靈成長和人格提升,取得了豐碩成果,先后為多家大中型企業提供過教練培訓,被學員譽為腹有詩書氣自華、最具活力的銷售教練。 實戰經驗: 曾為美國花旗銀行廣州分行指定的保險營銷培訓師,負責花旗銀行廣州分行的保險營銷培訓 曾協助招商銀行廣州分行的保險業務從排名相對靠后提升至系統前三名 曾為招商銀行、民生銀行、中國銀行、工商銀行的上百家支行及網點巡回授課,課程部分內容在銀行網點顯示屏滾動播放 曾參與總公司經理研修項目培訓課程的策劃設計主講及推廣 曾在全系統講師課程評比中,獲得“五星講師”榮譽稱號 曾負責新人培訓班、銜接培訓班、主管培訓班、經理研修班多個項目 在教練技術、心理學探索與運用領域: √ 師從國際NLP泰斗香港張國維博士和美國NLP大學蘇茜.史密斯女士學習《國際NLP專業執行師文憑課程》、《國際NLP高級執行師文憑課程》、《國際NLP導師文憑課程》; √ 師從華人世界NLP權威李中瑩先生學習《NLP專業執行師》; √ 師從ICF國際教練聯合會頂級教練瑪麗蓮·阿特金森博士學習《教練的藝術與科學》 √ 師從MCF國際Meta-Coaching協會頂級教練邁克爾.何博士學習《大成教練》 √ 師從國際頂級催眠大師美國斯蒂芬.吉利根博士學習《精英催眠營》 √ 師從國際著名薩提亞專家馬來西亞林文采博士學習《薩提亞模式訓練證書課程》...
14年咨詢與培訓行業經歷 期間9年銀行網點輔導與培訓實戰經歷 曾在七個月時間里輪訓、輔導63家銀行網點 曾在一年時間市調暗訪移動55個營業廳 輔導網點近1000家,其中有星級、千百佳網點 曾任:世界五百強企業—中國移動通信丨營業廳經理兼內訓師 連續三年被返聘為某省建行3個試點分行做遞進培訓輔導 《智慧NLP教練實踐》/《對公客戶經理沙盤式培養》/《結構性思維》/《專業的內訓師培訓》認證講師 馬老師從2004年開始從事咨詢、培訓、項目執行經理、網點輔導訓練師、網點培訓項目主導老師等工作,對金融行業的架構、服務、管理、銷售積累了豐富的實戰經驗、同時對網點現場出現突發、棘手的客戶抱怨投訴案例處理巧妙。簡單列舉個別案例: ◆ 曾在07年為江西工行打造第一批標桿示范網點,自此在本系統內為全國范圍創新項目 ◆ 2012至15年期間,曾為山東建行濟南行、濰坊行、淄博行、聊城行、青島行等各區三年遞進培訓與項目中打造網點競爭力、網點戰斗力提升、建標網點等近百家網點,實地培訓客戶經理自發策劃組織、主持主講理財沙龍活動,實現批量服務與營銷…… ◆ 曾通過培訓+現場帶教,為四川建行省行、廣西行、山東農商行、上海電信、上海移動帶教培養優秀內訓師近90名; ◆ 曾通過培訓+實戰拓展,為農商系統客戶經理團隊業務外拓培訓+輔導近300名; ◆ 曾在上海、廣東、廣西、深圳、山東、福建、江西、湖南、湖北、河南、河北、陜西、云南、寧夏、新疆、內蒙等多省份,百余個城市執行培訓與咨詢項目和課程講授。得到諸多客戶方認可與信任!給予親和、專業、實戰、接地氣的良好口碑。...