引言：關于人力資源的價值
第1章選人篇——人才選拔與招聘
如何選人？
1.變招為搶：找人是天底下最難的事情；
2.從外企“掠奪”人才的7種方式；
3.你參與搶人大戰了嗎？
4.什么樣的人，才能算作人才呢？
5.人才標準問題的探索；
6.選人常陷的4大誤區。
如何面試？
1.討論：招聘是誰的工作？
2.“八觀六驗”“六戚四隱”方法；
3.慧眼識鷹48字真經；
4.面試常見的問題；
5.面試時經典6問；
6.面試過程及技巧。
第2章 用人篇——科學用人
如何有效用人——管理者的最大本事：知人善任
1.討論：用人，疑還是不疑；疑人，用還是不用？
2.科學用人的基本原則；
3.用人常見的誤區；
4.用人所長——包容多樣性，創造最大合力；
5.“木匠思維”：如何看透員工規格？
6.“嚴絲合縫”：如何創造最大合力？
如何讓人才價值最大化
1.管理階段：引以為豪的人力資源系統，可能在勸說優秀員工離職；
2.手表定律：一個人員工不能有兩個老板；
3.責權利心法：老板做員工的事，員工討論國家大事；
4.推功攬過：打妖怪你去，背黑鍋我來；
5.職業生涯：你的公司有“戶口制度”嗎？
6.阿米巴模式：內部市場化的組織模式；
7.設計系統：分錢、花錢和賺錢。
第3章育人篇——部屬培育及開發
人才培育的4個核心問題
1.誰是首席培訓官？
2.一流人才的培育法則；
3.人才培訓的關鍵密碼；
4.如何進行情境領導？
構建量產體系，打造人才梯隊
1.師徒制：如何讓新人快速上手？
2.儲干制：如何把“苗子”打造成“干將”？
3.璞玉計劃：如何把“潛力股”升級為“明星股”？
4.輪崗計劃：如何讓將才跨界，變帥才？
建立游戲模式，煉就卓越人才
1.以賽代練：如何促使人才加速？
2.替補體系：如何催化人才蛻變？
3.淘汰機制：如何迫使人才進化？
第4章 留人篇——留人留心
關于人才流失
1.什么才是對公司的忠誠？
2.什么原因使人才不愿意待下去？
3.員工流失率：沒有解雇過員工，不是好管理者；
4.關于留人，領導者要做好哪些方面的工作？
5.面對人才跳槽的現實應做哪些準備？
6.離職背后關鍵數字給人力資源管理帶來的啟示；
留住人才的六YU法則
1.授人以魚：給他養家糊口的錢。
2.授人以漁：教會他做事情的方法和思路。
3.授人以欲：激發上進的欲望，樹立自己的目標。
4.授人以娛：把快樂帶到工作中，獲得幸福感。
5.授人以譽：幫助他獲得贊譽，讓其光宗耀祖。
留人留心的六個法
1.通過HR引導——將心比心
2.通過管理造人——吸星大法
3.通過文化凝聚——欲走不能
4.通過待遇挽身——“金手銬”
5.通過感情穩心——以心交心
6.通過事業留人——職業目標
離職面談——多一個朋友，少一個敵人
1.離職面談的3個注意事項
2.離職面談的2個關鍵方法：傾聽和提問
3.離職管理五步曲。
課程標簽：人才管理
