引言:企業如何在激烈的環境中立于不敗之地?
第一章:解讀執行力問題
1.何謂真正的執行?
2.執行力為什么很重要?
3.全員執行的三把標尺;
4.誰來執行?誰是執行者?
案例:某公司李總定義“執行年”的舉措
討論:BE—DO—HAVE的順序
第二章 個人執行力缺失的原因
1.心態消極——缺乏目標;
2.標準低下——缺乏激情;
3.意志不堅——缺乏毅力;
4.拖延磨唧——缺乏行動;
5.優柔寡斷——缺乏決斷;
6.模糊不清——缺乏溝通。
案例:職場中的“馬和驢”
案例:唐僧憑什么當領導?
第三章 執行到位之基本行為
結果導向:用“結果”說話
(1)講結果:界定正確的結果,非一味強調步驟;
(2)講因果:消除機械式執行、共創智慧式執行;
(3)講后果:強化組織的利益與個人得失的影響。
案例:做了=執行了嗎?
工具:“請給我結果”和 “九段秘書”的測試
責任邏輯:1%的問題100%的責任人
(1)僵化制:責任一旦到人,絕不講道理;
(2)防倒授:別讓“猴子”跳回你的背上;
(3)首問制:鎖定第一責任人,防找借口;
(4)復命制:完成后規定時間內及時回復。
案例:華為的責任理念:僵化、優化、固化
演練:如何接受下屬的請示并鎖定責任?
溝通到位:說對話,辦對事
(1)是否明確→問清楚、說明白、寫下來;
(2)是否到位→編碼、解碼、反饋;
(3)是否情緒→先處理心情,再處理事情;
(4)是否有效→說對方想聽的,聽對方想說的。
案例:夫妻對話與上下屬的溝通問題
演練:情景模擬與現場練習
工具:5W2H
用戶至上:價值由用戶定義
(1)用戶思維與接力棒原理;
(2)讓用戶訂貨;
(3)從用戶處發現商機;
(4)三給法則:給時間、給空間、給態度。
案例:職場上晉升的三道法門;
案例:職場中的“恩恩怨怨”。
第四章 全員執行力之基本準則
1.服從思維:規則至上
2.專注思維:盯準一只野兔——鎖定重點;
3.簡約思維:大道至簡——簡約即美;
4.冠軍思維:做自己擅長的——能量聚焦;
5.極致思維:讓客戶尖叫——練就絕招;
6.迭代思維:小處著眼,微創新——快速迭代;
7.狼性思維:無退路=出路——破釜沉舟;
8.效能思維:做重要不緊急——防患于未燃;
9.效率思維:現在是“現金”——重在當下。
案例討論:某經理人的一天(如何計劃與執行)
工具:德魯克回饋分析法、六點優先工作制
第五章 全員執行力之完美修煉
1.執行到位之驅動力;
2.執行到位之工具:PDCA;
3.執行到位之方法:三現主義;
4.執行到位之三個核心流程;
5.執行到位之三化原則;
6.執行到位之熱爐定律。
課堂練習:甘特圖的制作
行動方案:531學習行動計劃。
課程標簽:執行力