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所屬領域

銷售技巧 > 銷售談判
適合行業

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課程背景
課程目標

優勢談判的精髓：你不僅獲勝，而且讓對手在談判之后感覺自己贏得了談判。 1.掌握有效的談判策略，面對強大或麻煩的對手，使自己不必屈服對方或陷入糾纏。 2.熟練運用各種談判技巧，包括開局、討價還價、制造和突破僵局的技巧。 3.懂得如何使用你的BATNA，讓自己時刻處于談判的主動。
課程時長

一天
適合對象
課程大綱

第一部分“意”之篇：談判解義
什么是談判——談判的本質思考
如何實現雙贏——雙贏談判的辯證思考
正確理解談判——談判認識的誤區
第二部分“策”之篇：談判準備
談判目標設定及可行性分析
談判團隊的組建及角色分工
重大項目的談判策略的選擇
天時與地利：談判時間與地點選擇
談判計劃的擬定
BATNA：最佳協議替代方案
談判的本質：條件切換
談判前的心理與生理調整
經之五事：談判準備工作的整體評價
第三部分“術”之篇：談判攻守
談判開局實戰技巧
強勢開局VS弱勢開局
如何開價
大吃一驚
故作驚訝
極不情愿
老虎鉗的策略
談判中期實戰技巧
中期鏖戰注意事項
請示上級
避免敵對情緒
說服訓練：荒島求生
利益VS立場：談判說服的核心技巧
燙手山芋
禮尚往來
談判中的兩字禪：“如果”
談判收官實戰技巧
收官階段的局面掌握
黑臉白臉
蠶食策略
小心讓步
反悔策略
小恩小惠
第四部分“勢”之篇：談判控制力
談判對手的動機分析
識別談判中的圈套與陷阱
有效利用施壓點：時間、信息、離開
如何擺脫談判困境：化解談判僵局
了解對手——談判對手個性分析
簽訂合同——避免合同陷阱
第五部分“升”之篇：談判藝術
追求雙贏談判
談判美感的提升：語言、節奏、平衡
有效談判訓練提升之路

課程標簽：銷售技巧、銷售談判