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　　京濤老師最新資訊報道：”店鋪服務監控平臺-400監控”功能于2017年3月2日已正式上線。400監控便于商家查看本店鋪的400電話接聽數據情況，更好的服務于客戶，提升客戶感知。

　　京濤老師聊一下其功能入口及權限范圍：

　　商家后臺查詢入口：售后客服->服務監控->店鋪服務監控平臺->訂單監控(子賬號查看需主賬號為其配置權限)；

　　京濤老師注：如果出現一個瀏覽器多個賬號登錄，可能出現登錄失敗或頁面不存在；請退出京東其他平臺，關閉瀏覽器，打開瀏覽器重新登錄。

　　展示說明

　　1、一級菜單導航上點擊400監控，服務數據可查詢日、周、月的數據；

　　1)日，顯示近30天內數據趨勢圖

　　2)周，顯示近12周內數據趨勢圖

　　3)月，顯示近13個月內數據趨勢圖

　　2、點擊“天”維度呼入數據查看詳情時，系統自動跳轉至商家后臺通話記錄查詢界面查詢詳細每一條通話數據。

　　測試數據示例圖：

　　京東平臺好多功能已上線，京濤老師提醒商家時刻關注近日實時更新！如果喜歡該文章請繼續關注京濤老師的文章。關注不要停！

標簽：京濤老師 店鋪服務監控平臺-400監控功能上線