京濤老師溫馨提示：運費險理賠方式切換通知
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- 來源：中華名師網
- 2017-04-17
劉京濤
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京濤老師溫馨提示：運費險理賠方式切換通知
今天，京濤老師為商家分享關于京東運費險理賠方式的內容。為了給商家/用戶提供更便捷的體驗，運費險賠付到賬路徑升級為小金庫。切換生效時間為2017年4月13日24點，關于錢的大事，京濤老師提醒：商家小伙伴密切關注。
回顧歷史，商家以及用戶反饋了運費險（包括買家運費險）賠付到京東錢包需要下載錢包APP或金融APP，如此帶來很多不便。京東聽取商家及用戶的建議，改進提升。自4月13日24點將運費險賠付到京東錢包更改為賠付到小金庫，用戶僅需實名驗證身份即可領取運費險賠付金額。
接下來京濤老師解答常見問題：
Q1、運費險賠付金額必須實名認證并開通小金庫才可以領取嗎？
京濤老師答：是的，為了保障用戶的權益，必須實名認證小金庫后方可使用運費險賠付金額，但是無需下載金融APP；
Q2、運費險賠付金額從哪里查看？
京濤老師答：用戶從PC端（電腦端）以及APP（手機端）均可以查看，查看途徑如下：PC端：京東金融---我的交易單---京東小金庫（零用錢）
APP端：我的賬戶---京東小金庫，用戶查看賬單可查看轉入零用錢明細；
Q3、賠付方式更改會通知用戶么，會通過哪些方式告知用戶？
京濤老師答：未開通小金庫用戶，會通過短信方式告知用戶，如已開通會通過手機PUSH方式告知用戶，同時會針對近半個月的用戶全部短信通知理賠方式的更改；
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