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課程大綱詳情

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所屬領(lǐng)域

銷售技巧 > 銷售談判
適合行業(yè)

生產(chǎn)制造行業(yè) 美容整形行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè)
課程背景

【課程簡介】店老板因為銷售人員辦法少、技能低、銷售業(yè)績差而頭痛。業(yè)務(wù)員因為市場開發(fā)難、招商難、業(yè)績差而苦惱；導(dǎo)購員因為店鋪客流少、銷量少、收入低，感到壓力山大。沒有不好的市場，只有不好的銷售人員，銷售的問題首先是人的問題。銷售人員他們既是品牌的形象代言人，也是產(chǎn)品的直接推銷者。顧客接受你的產(chǎn)品，因為首先喜歡了你這個人，顧客拒絕你店的產(chǎn)品，因為首先拒絕了你這個人。銷售人員專業(yè)知識水平、溝通技巧和銷售技能的高低，直接影響到銷售業(yè)績。同樣的產(chǎn)品、同一個市場、同一間店鋪，不同的人會帶來不同的銷售結(jié)果。本課程主要旨在通過對銷售人員的培訓(xùn)，向他們傳授市場開發(fā)和銷售方法，提高他們的產(chǎn)品推銷成交技能，幫助他們成長為銷售冠軍。本課程榮獲上海市建材營銷協(xié)會優(yōu)秀課程獎。
課程目標

提高導(dǎo)購員銷售技能和銷售方法；幫助店老板提升對導(dǎo)購員管理水平，提高店鋪銷售業(yè)績
課程時長

兩天
適合對象

導(dǎo)購員、營業(yè)員、工廠總經(jīng)理、經(jīng)銷商、實體店老板、銷售人員
課程大綱

【課程大綱】
第一章銷售冠軍身份特征
第二章銷售冠軍先天基因
第三章銷售冠軍必備條件
第四章銷售冠軍溝通談判技巧
1、電話推銷技巧
2、面訪溝通技巧
3、需求了解技巧
4、產(chǎn)品推介技巧
5、價格談判技巧
第五章銷售冠軍銷售成交技能
1、引導(dǎo)需求技能
2、道具助銷技能
3、阻止砍價技能
4、逼單成交技能
5、招標投標技能
第六章銷售冠軍銷售催眠話術(shù)
1、品牌故事話術(shù)
2、產(chǎn)品銷售話術(shù)
3、阻擠競品話術(shù)
4、化解異議話術(shù)
5、質(zhì)服承諾話術(shù)
第七章銷售冠軍客戶管服錦囊
1、客戶分管方法
2、區(qū)域價格管控
3、配合執(zhí)行督導(dǎo)
4、終端幫扶服務(wù)
5、客戶價值挖潛
第八章銷售冠軍終端業(yè)績抓手
1、增加進店客流量6種方法
2、提高顧客成交率8個技巧
3、提高客單數(shù)量5個策略
4、提高產(chǎn)品賣價4個錦囊
第九章金牌導(dǎo)購成功密碼
1、禮儀形象塑造密碼
2、店鋪產(chǎn)品陳列密碼
3、延客駐店時間密碼
4、顧客逼單成交密碼
5、跟進意向客戶密碼
6、客戶投訴處置密碼
7、深挖客戶價值密碼
8、銷售工具使用密碼
9、導(dǎo)購時間管理密碼
第十章總結(jié)與討論
第十一章考核和點評

課程標簽：銷售冠軍,銷售技能,銷售技巧