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電力客戶服務專家

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    主講課程 【精品課程】 《供電窗口服務禮儀》 《供電窗口優質服務培訓》 《電力新員工職業生涯規劃》 《供電營業廳現場服務督導》 《客戶抱怨投訴處理技巧》 《電力員工情緒壓力管理》 《電力員工職業素養提升》 《電……
  • 邀請費用:
    22000元/天(參考價格)
職業生涯規劃與自我管理培訓課程大綱

2019-12-18 更新 565次瀏覽

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  • 所屬領域
    人力資源 > 職業生涯
  • 適合行業
    銀行證券行業 電力能源行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 其他
  • 課程背景
  • 課程目標
    1、學會真正認識自我,找到自我,做好職業規劃 2、正確認識個人與企業的關系 3、學會如何將個人的職業生涯規劃與企業的發展相結合,實現雙勝雙贏
  • 課程時長
    兩天
  • 適合對象
    企業各級管理人員與員工
  • 課程大綱

    一、職業生涯與目標

    1、人生的目標

    2、目標與人生的關系

    3、目標與空想的區別

    4、目標設定的程度

    5、失敗者與圣人的故事

    6、愿力對人生的影響

    7、角色轉換之一——從“模糊人”變為“清醒人”

    二、職業生涯與條件

    1、成功的條件

    2、成功的決定因素

    3、“舒適區”的形成

    4、“舒適區”的啟示

    5、角色轉換之二——從“被動人”變為“主動人”

    三、職業生涯與心態

    1、觀點與角度

    2、警世忠言

    3、把握人生的機會

    4、人的悲觀傾向線性

    5、螺旋上升理論

    6、成功之道(KASH)角色轉換之三

    ——從“消極人”變為“積極人”

    四、職業生涯與溝通

    1、什么是溝通

    2、人類的“先天不足”

    3、人類的“后天優勢”

    4、溝通的意義

    5、溝通的基本流程

    6、溝通的風險

    7、如何使別人接受你

    8、如何使別人認同你

    9、如何使別人信任你

    10、沖突管理

    11、值得思考的問題

    12、沖突的來源

    13、沖突的解決

    14、管理你的上司

    15、角色轉換之四——從“封閉人”變為“開放人”

    五、職業生涯與職業化

    1、關于員工“職業化”的思考

    2、員工職業化的內涵

    3、員工職業化程度的判斷

    4、員工職業化程度的檢討

    5、非職業化現象

    6、職業化工作技能的提升

    7、職業化工作技能提升的建議

    8、職業化工作形象的提升

    9、職業化工作形象提升的建議

    問題思考

    1、職業化工作態度的提升

    2、職業化工作態度的檢討

    3、職業化工作態度提升的建議

    4、職業化工作品德的提升

    5、職業化工作品德提升的階段

    6、職業化工作品德提升的思考

    7、職業化工作品德提升的建議

    8、角色轉換之五—從“打工人”變為“職業人”

    六、職業生涯與企業

    1、員工愿力的驅動模式

    2、員工愿力雷達圖

    3、第5級經理人體系

    4、終身學習

    5、理解道家的“空”

    6、企業員工的四個標準

    7、個人與企業的關系

    8、發展性工作和維持性工作

    9、角色轉換之五——從“社會人”變為“企業人”

    七、職業生涯與生活

    1、我們的生活狀況

    2、努力的方向

    3、高尚優雅的休閑運動

    4、“幸?!钡亩x

    5、我們的使命和希望

    6、角色轉換之六——從“忙亂人”變為“充實人”

    7、掌握命運、走向成功

    課程標簽:人力資源、職業生涯

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  • 您可以在這里提交您的培訓需求:
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