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通用管理 > 創(chuàng)新思維

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“十三五規(guī)劃”中確定了在“十三五”期間依然要保持中高速的增長，其中要實現(xiàn)國內生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民收入比2010年翻一番，從GDP總量翻一番，就要達到80.3萬億元人民幣。2017年是“十三五”的第二年，是我國現(xiàn)代化建設的關鍵時期。同時也標志著中國的企業(yè)管理在“新常態(tài)”下需要一個全新的自我革新與提升的過程。而這個新常態(tài)的本質是，市場需要塑造，市場機會需要創(chuàng)造，管理需要新思維。作為企業(yè)的管理者或職業(yè)工作人員，我們都需要面對與改變： 1、在日常工作中，無論是管理者，還是員工，都需要良好的人際關系，而往往實際情況的是管理者與管理者之間、管理者與員工之間、員工與員工之間、企業(yè)的管理者、員工與客戶之間，在人際關系的處理上存在著不同程度上的問題或障礙，從而影響工作效率的達成與業(yè)績的突破； 2、如果能在工作中、生活中，做到知人知面又知心，是一個非常理想狀態(tài)，而面臨的尷尬局面是知人知面難知心，致使關系的處理存在一定的困難或困惑，從而干擾我們正常的心情與狀態(tài)； 3、每個人面對問題或困難時的表現(xiàn)不一，挫折忍耐力與處理，決定著事情處理的走向和心理的情緒變化； 4、每個企業(yè)都希望擁有一個同心同德的團隊，促進和確保企業(yè)目標的實現(xiàn)，而實際情況卻往往事出愿違； 5、如何提高員工之間的理解力是每個企業(yè)不得不面臨的主題； 6、企業(yè)不僅僅是提升企業(yè)內部人員的管理水平，更為關鍵的是逐漸提升企業(yè)人員的素養(yǎng)與心性修煉，而一個人的成就，不會超過他的自身修養(yǎng)與管理水準！

1、使受訓者正確認識管理中個體、群體、組織及領導的心理與行為活動的規(guī)律； 2、掌握正確處理各種人際交往的技巧，運用相關理論和方法來解決管理中的實際問題，以更好地實現(xiàn)組織目標； 3、挫折產(chǎn)生的心理機制、分類及如何處理，同時會對受挫者進行心理援助 4、對人才與能力進行分析，同時了解到職業(yè)個性及其匹配度，并對六大類典型人才進行講解； 5、如何理解三心兩意與同心同德具體含義與沖突解決，同時如何有效將三心兩意上升為同心同德，為企業(yè)與管理者所具體運用； 6、如何具體分析人的主導動機與理解，如何轉變非期望行為，從而全面提升參訓者的理解再理解能力； 7、了解人際認知模式與的常用方法，具體運用人際認知三大效應，及人際認知偏差的處理； 8、掌握四個管理技巧：把握認知沖突、喚醒積極的群體心理、提高群體士氣、增強群體凝聚力；

三天

企業(yè)各層管理者、員工

課程結構：

第一模塊：同心同德開啟新篇章

第二模塊：理解力的塑造與期望行為處理

第三模塊：自我調適與挫折管理

第四模塊：人際認知與沖突處理

第五模塊：提升團隊士氣與增強凝聚力

第一模塊：同心同德開啟新篇章

1、新常態(tài)下，管理者面臨兩大的挑戰(zhàn)

2、“三心兩意”的解析與沖突解決

3、“三心兩意”與同心同德的轉換與升華

4、管理者的兩大特征

沉淀與深化：

1、第一模塊的學習心得與收獲

2、第一模塊培訓后的自我改善與落地計劃

第二模塊：理解力的塑造與期望行為處理

1、關于動機的5個定義：

什么是動機？什么是主導動機？什么是依附動機？什么是共同動機？什么是動機群？

2、動機、主導動機、依附動機、共同動機、動機群的分析與具體實際運用

3、關于理解的2個定義：

什么是理解？什么是再理解？

4、理解與再理解在具體管理工作中與生活中的運用；

5、誤解的類型及其具備的特征與消除技巧的運用；

6、非期望行為、期望動機、期望行為等三者的區(qū)別與分析；

非期望行為、期望動機、期望行為在工作和生活的具體運用

7、如何轉變非期望行為及三大處理方法；

8、內心沖突形成的來源、類型及解決技巧。

總結：案例分析與具體運用

沉淀與深化：

1、第二模塊的學習心得與收獲

2、第二模塊培訓后的自我改善與落地計劃

第三模塊：自我調適與挫折管理

1、挫折的理論及其產(chǎn)生的機制；

2、如何對受挫者進行心理援助；

3、挫折忍受力的強弱受到哪四方面的影響；

4、挫折不良反應的六大體驗；

5、什么是挫折預防機制及其類型的劃分；

6、目標調整機制的具體表現(xiàn)與六大效應；

7、結果再釋機制的具體表現(xiàn)與五大效應。

總結：案例分析與具體運用

沉淀與深化：

1、第三模塊的學習心得與收獲

2、第三模塊培訓后的自我改善與落地計劃

第四模塊：人際認知與沖突處理

1、人際認知模式分析；

2、人際認知的常用方法；

3、人際認知的三大效應；

4、人際認知偏差；

5、如何把握認知沖突。

總結：案例分析與具體運用

沉淀與深化：

1、第四模塊的學習心得與收獲

2、第四模塊培訓后的自我改善與落地計劃

第五模塊：提升團隊士氣與增強團隊的凝聚力

1、如何喚醒積極的群體心理；

2、如何提高團隊的士氣；

3、如何增強團隊凝聚力；

4、高效團隊建設的最高原則是什么？

5、高效團隊建設的六把寶劍。

總結：案例分析與具體運用

沉淀與深化：

1、第五模塊的學習心得與收獲

2、第五模塊培訓后的自我改善與落地計劃

課程標簽：通用管理、創(chuàng)新思維