課程內容
第一部分：管理者的崗位模型/價值定位與管理技能
主管的價值定位
主管的角色的價值分析
主管的承上啟下的定位
（3）主管須知的職場倫理和職業素養
案例分析與演練
2、主管的能力模型
主管的重要任務：目標、流程、人和執行
主管的核心管理技能
戰略分析能力
團隊領導力
流程創新能力
溝通能力
綜合案例
第二部分：績效目標設定和管理
1、績效目標在管理上的意義
2、績效目標設定的ＳＭＡＲＴ原則
IBM,GE，華為等案例
3、績效目標管理體系詳解和展開維度
案例演練與實戰運用
4、高績效團隊：如何落實和考核績效目標管理
第三部分：年度計劃和執行
績效目標與年度計劃
制定有效的年度計劃
如何更好的設定長期、中期及短期目標；
有效規劃的七個步驟；
第四部分：情景領導力提升
1、情境領導力
（1）什么是領導力
（2）什么是影響力
四種不同的領導風格
員工的工作準備度
情境領導模式的技巧
如何提升員工的工作準備度
領導的有效性，取決于領導者與被領導者之間的關系；
沒有一種具體的領導方式可以保證在任何場合都能奏效。
針對同一個人在不同任務中的表現，采取不同的領導風格。
評估員工能力和意愿的方法。
針對員工需求的領導風格——領導風格與員工需求的匹配：
綜合案例
第五部分：授權與激勵
了解建立團隊決策管理的方法和手段：
1， 團隊的決策方法和決策制定的類型
2， 授權的益處和原則
3， 授權的步驟
4， 授權教導八步
5， 員工激勵信號
6， 激勵清單
第六部分：溝通與沖突管理及變革管理
通過學習，了解建立組織信任和團隊信任的方法和手段。
1， 問題的認知和解決
2， 影響有效溝通的因素
3， 溝通的三大原則
4， 沖突管理
沖突的產生和管理
沖突與績效
5，跨部門協調
跨部門溝通的原則
跨部門溝通的方法
6，變革管理
第七部分：60分鐘財務通
1、運營的本質
2、什么是三張表
資產負債表
利潤表
現金流量表
3、財務分析基礎
橫向分析
縱向分析
趨勢百分率分析
財務比率分析
5、綜合案例
第八部分：天天用到的管理技巧
會議管理
1：1談話
與上級
與下級
與同級
如何有效使用郵件或微信
案例分析
第九部分：管理者的突破
1、管理者的突破之之流程優化
業務流程優化的目的和意義
業務流程優化的十大原則
業務流程優化的七大步驟
TOC和六西格瑪
2、管理者的突破之之業務創新
創新能力的核心
創新思維方式
有效創新的途徑
課程總結和回顧
管理人員管理技能測試
情景領導力測試
互動答疑
課程標簽：戰略與領導力實戰專家
