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所屬領(lǐng)域
人力資源 > 績效管理
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適合行業(yè)
銀行證券行業(yè) 電力能源行業(yè) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 通信行業(yè)
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課程背景
高績效團隊是現(xiàn)代企業(yè)的殺手锏，如何打造高績效團隊是管理者的首要任務(wù)。
高績效團隊是目標(biāo)戰(zhàn)略明確，相互支持、互相配合，團隊領(lǐng)導(dǎo)和成員個體有信任，溝通秩序，可以切實落實工作計劃和績效考核， 有激勵手段、有執(zhí)行力的團隊。這一切，都依賴于中層干部領(lǐng)導(dǎo)來完成， 實施有效的團隊建設(shè)與管理。
更高的職位意味著更大的責(zé)任。但身為領(lǐng)導(dǎo)，卻經(jīng)常被這樣的情境所困擾？
情境1：您的團隊績效不如預(yù)期，您試過優(yōu)化流程，改變管理方式，變換人員等多種方法，卻發(fā)現(xiàn)成效不大。
情境2：您覺得團隊的績效目標(biāo)和員工的績效考核和日常工作沒什么關(guān)系，績效考核就是浪費時間。
情境3：您覺得團隊都是老員工， 行的就行， 不行的你也沒有換人的權(quán)利， 無法建成高績效團隊。
情境4：您的員工“該走的不走，不該走的”經(jīng)常為各種原因要求調(diào)崗或離職。
情境5：您的部屬中總有幾個業(yè)績平平，苦口婆心也沒有改變。
情境6：您接管了一個新的團隊，到了一個新的環(huán)境，卻發(fā)現(xiàn)一切都不順利，似乎你什么也決定不了，不知如何開始。
。。。。。。
本課程通過分析團隊與高績效團隊差距，學(xué)習(xí)建立高績效團隊的路徑。通過診斷、藍圖、績效設(shè)考、激勵、授權(quán)、溝通與領(lǐng)導(dǎo)力六個步驟， 從戰(zhàn)略層面的績效目標(biāo)設(shè)定和考核， 到日常的團隊管理方法， 全面提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力水平，從而達到建立高績效團隊的目標(biāo)。
七步打造高績效團隊課程可以幫助和改善主管與部屬間的溝通，增加團隊文化的培養(yǎng)，并使主管能夠了解部屬的發(fā)展需求，給予必要的協(xié)助。七步打造高績效團隊課程幫助主管除了要正確診斷掌握團隊的發(fā)展進程和下屬的發(fā)展階段外，也要學(xué)習(xí)采用正確的領(lǐng)導(dǎo)行為，包括處理能力問題的命令行為，及處理意愿問題的支持行為，這是主管最重要的兩項領(lǐng)導(dǎo)行為。
本課程通過教師講解、案例分析、小組討論／互動等的授課方式，給學(xué)員帶來全新的認識和思考角度，使七步打造高績效團隊的學(xué)習(xí)充滿樂趣。整個課程主要是讓大家從理解基本的高績效團隊理論， 到在工作中如何實踐， 快速提升管理者的管理能力，達到提升員工以及組織績效的目的。
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課程目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)掌握高績效團隊的本質(zhì)特征和其形成的關(guān)鍵因素和路徑；
2、學(xué)習(xí)掌握建立高績效團隊的方法之：績效目標(biāo)戰(zhàn)略確立與分解；（＊業(yè)務(wù)流程優(yōu)化-1小時）；
3、學(xué)習(xí)掌握建立高績效團隊的方法之：授權(quán)與激勵
4、學(xué)習(xí)掌握建立高績效團隊的方法之：溝通與沖突解決
5、學(xué)習(xí)掌握建立高績效團隊的方法之：領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧
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課程時長
兩天
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適合對象
1.企業(yè)的中、高級管理人員
2.后備干部
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課程大綱
課程大綱
第一講：高績效團隊的本質(zhì)特征和其形成的關(guān)鍵因素和路徑
1、什么是高績效團隊
2、建設(shè)高績效團隊的四個不同發(fā)展階段和四個方面
3、自我診斷與發(fā)展藍圖
第二講：績效目標(biāo)戰(zhàn)略確立與分解
1、績效目標(biāo)的作用與意義?
2、績效目標(biāo)確立與分解：幾個維度以及SMART原則?
3、考核的務(wù)實性：
第三講：授權(quán)與激勵
通過學(xué)習(xí)，了解建立團隊決策管理的方法和手段：
團隊的決策方法和決策制定的類型
授權(quán)的益處和原則
授權(quán)的步驟
授權(quán)教導(dǎo)八步
員工激勵信號
激勵清單
第四講：溝通與沖突管理
通過學(xué)習(xí)，了解建立團隊信任的方法和手段：團隊會議、日程溝通和沖突管理。
問題的認知和解決
影響有效溝通的因素
溝通的三大原則
沖突的產(chǎn)生和管理
沖突與績效
第五講：領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧
本講的目的旨在幫助主管正確理解員工的準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)；
1）沒能力沒意愿下屬的特征
2）沒能力有意愿下屬的特征
3）有能力沒意愿下屬的特征
4）有能力有意愿下屬的特征
讓主管了解針對不同的任務(wù)特點選派恰當(dāng)?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績；而選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會準(zhǔn)確評估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。
另一方面，本講將幫助主管掌握“提升員工準(zhǔn)備度狀態(tài)”的方法。
1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；
2、沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場合都能奏效。
3、針對同一個人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
4、評估員工能力和意愿的方法。
5、針對員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配：
第六講：課程回顧
課程標(biāo)簽：戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)專家
