戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力專家
2019-05-08 更新 468次瀏覽
課程大綱
第一講:部屬培育的價(jià)值和原則
本節(jié)主要讓管理者了解部署培育輔導(dǎo)的價(jià)值和原則,發(fā)自內(nèi)心的重視部署培育輔導(dǎo),并全情投入其中。
部署培育輔導(dǎo)的三大價(jià)值:
1、創(chuàng)造組織價(jià)值
2、塑造員工價(jià)值
3、提供顧客價(jià)值
部署培育輔導(dǎo)的一致原則:
1、與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致
2、與公司核心競(jìng)爭(zhēng)力一致
3、與公司組織變革一致
培育輔導(dǎo)與公司培訓(xùn)的異同:
1、目標(biāo)差異
2、方式差異
3、時(shí)機(jī)差異
第二講:如何培育與輔導(dǎo)員工
本節(jié)主要講解部署培育與輔導(dǎo)的基本步驟和方法:確定對(duì)象與需求、明確輔導(dǎo)內(nèi)容、確立輔導(dǎo)目標(biāo)、選擇輔導(dǎo)開始的時(shí)機(jī)和方式、實(shí)施輔導(dǎo)及反饋。
確定對(duì)象與需求
員工基本分類:能力與意愿
員工能力與崗位要求的差距分析
明確輔導(dǎo)內(nèi)容:KASH法則與員工溝通確立輔導(dǎo)內(nèi)容
專業(yè)知識(shí)
態(tài)度/企業(yè)文化
專業(yè)技能
習(xí)慣
確立輔導(dǎo)目標(biāo):SMART
短期:績(jī)效目標(biāo)
長(zhǎng)期:職業(yè)發(fā)展
選擇輔導(dǎo)開始的時(shí)機(jī)和方式
選擇輔導(dǎo)時(shí)機(jī)的最佳辦法是抓住員工在工作中的變化和異常:
新入職
工作內(nèi)容調(diào)整
職務(wù)升遷
績(jī)效設(shè)定
績(jī)效評(píng)估
公司變化
選擇輔導(dǎo)方式的最佳方法是一人一式:
首先,要確定誰(shuí)去輔導(dǎo):直線領(lǐng)導(dǎo),本部門資深員工,其他部門領(lǐng)導(dǎo)或自身員工
其次,確定輔導(dǎo)的時(shí)間表(頻度)和方式:培訓(xùn)、講座、1對(duì)1等
第三,輔導(dǎo)方式:告知式,教練式,參與式,授權(quán)式
5,實(shí)施輔導(dǎo)及反饋
GROW
輔導(dǎo)行為準(zhǔn)則和技巧
正反饋與負(fù)反饋
6,案例分析
第三講:?jiǎn)T工激勵(lì)
激勵(lì)是提升員工的一個(gè)重要手段,通過本講學(xué)習(xí),學(xué)員了解激勵(lì)員工的方法和手段,為自己的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)打下基礎(chǔ):
激勵(lì)的意義和作用
a)何謂激勵(lì):激發(fā)動(dòng)力,發(fā)揮潛力;
b)激勵(lì)的本質(zhì):要我做-我要做
c)基層管理者常見的激勵(lì)誤區(qū)
d)激勵(lì)理論基本認(rèn)知:馬斯洛需求理論
員工激勵(lì)信號(hào)
激勵(lì)清單
目標(biāo)激勵(lì)
發(fā)展激勵(lì)
競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
尊重激勵(lì)
環(huán)境激勵(lì)
授權(quán)激勵(lì)
榮譽(yù)激勵(lì)
討論
第四講:激勵(lì)部署,留住人才
本講學(xué)習(xí)運(yùn)用三大驅(qū)動(dòng)因子,激勵(lì)部署,留住人才,降低離職率。主管的管理水平與員工離職率有直接的相關(guān)性,這就要求主管要重視部署的需求,提升其工作滿意度和敬業(yè)度。
1,識(shí)別留住人才
2,日常激勵(lì)部署小秘訣
3,激勵(lì)三大驅(qū)動(dòng)因子
有意義的工作
個(gè)人價(jià)值感
積極的工作環(huán)境
認(rèn)可員工
討論
第五講課程回顧
課程標(biāo)簽:戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)專家
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