為帶團隊人員提供團隊組建形成所需的識人技能技巧。主要涉及人員選聘、考核、培訓、員工關系處理的實用技能技巧。
招聘技能提升訓練【培訓師】：安新強【培訓時間】：1-2天【學習對象】：人力資源管理者【課程目標】：通過本次課程的學習，幫助學員了解人事工作的各大模塊工作內容，掌握其基本的工作技能和工作開展方法，在企業中能夠勝任人事專員、招聘專員等工作崗位。【培訓方式】專題講解/案例分析/分組研討/角色扮演/現場練習/視頻觀摩/游戲互動【課程大綱】第一講：人力資源實務技能必備的基礎知識一、人力資源職業現狀和將來，該職業發展路徑和規劃二、人力資源服務行業概況、勞動力市場、人才市場三、HR六大職能內容簡介、區別和聯系四、人力資源管理地位、和企業管理的關系五、組織架構、工作分析、崗位設置、崗位說明書六、人力資源軟件、人力資源成本、人力資源系統第二講：招聘工作在企業中的地位和作用一、招聘系統與員工績效的關系二、員工績……
職業倦怠是彌漫當今社會的一個普遍的現象，不管在哪個領域、行業或崗位，都是如此，而產生的重要原因是，我們這個社會及企業缺少對員工職業生涯的指導和管理。凡事預則立，不預則廢，現在的情況表明，個人的職業選擇呈現著一窩蜂的運動，都向著收入高，穩定性強的行業或領域里擠，忽視了自身的興趣、能力以及社會的需求。降低了整個社會人力資源配置效率，也使個人的職業生涯處在一個不確定的位置上。 員工生涯規劃作為企業人力資源管理的重要組成部分，也是企業管理人員的職責及重要工作內容之一，更是企業實現人才的選、育、用、留的重要舉措，其關乎企業的戰略性發展。這么重要的工作目前在大部分企業中的落實并不理想，原因有很多，但有兩點問題是普遍存在的：一是員工生涯規劃過程過于煩雜，成效低，推動困難。二是管理者對員工生涯輔導技術技能……
中國的內外部環境正發生深刻的變化，這需要組織做出更快的反應以期達到他們的戰略目標，外部環境的壓力要求人力資源管理與組織經營戰略必須相協調、相吻合，這對企業的人力資源提出了更高的要求和挑戰。所以，從過去職能導向的人力資源管理轉向戰略導向的人力資源管理，是當前人力資源管理的一大發展趨勢，圍繞企業的發展戰略，建立支持戰略執行的人力資源相關執行系統，是當前很多企業面臨的一個重大課題。人力資源管理已成為企業戰略的有機組成部分！
部門經理和主管通常都認為，企業內任何與HR有關的事務都是HR主管的職責，而且，他們通常對HR部門的角色，以及與HR部門溝通的重要性缺乏基本的了解和認識。在企業實際工作中真正從事人力資源管理工作的管理者是各個直線部門的主管，學完這個課程將首先會明白：直線經理的第一角色是人力資源經理！因此，系統地學習有關人力資源管理的知識和操作技能，將大大提高直線經理所領導團隊的工作表現和生產力，并進而發揮公司整體人力資源價值。
第一篇一、 奢侈的藝術1、 奢侈品的靈魂2、 奢侈品品牌的十大特征3、 奢侈品消費的發展階段4、 奢侈品的特性——出產地5、 世界十大知名奢侈品品牌介紹——不必完全擁有，但不可不知二、 從服飾看品位的點睛之筆(現場實操：測試工具 + 案例分析)1、 服飾與性格的關系解密A、 認知五大性格特征B、 服飾風格與性格的相互作用2、 脫俗的色彩——人們視覺的第一沖擊力A、 色彩的冷暖B、 人體色與服飾色彩匹配關系C、 色彩的搭配藝術D、 從色彩解讀人性3、 出色的款式——“私人訂制”式的個人風格A、 決定款式風格的三大屬性B、 女士五大款式風格C、 男士五大款式風格D、 從款式判斷TA的品位三、 品牌物語之霓裳羽衣的名品盛宴1、男士服裝品牌鑒賞A、 (意)喬治.阿瑪尼(Giorgio Armani)……
部門員工往往因良好的績效或較長的工齡而得以晉升，當他們走上管理崗位，面對人力資源管理問題時，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業的整體發展。因此，讓各部門負責人學習一定的人力資源管理，掌握管人技巧，深刻認識到人力資源工作對企業發展的重要性，有助于各部門在管人方面加強配合，從而提升企業的整體效益。 然而事實上，部門負責人在管理工作中，容易出現重管事，輕管人，重業務，輕人才，重招人，輕育人、留人、激勵。人才是企業的最重要資源，如何加強人才管理，值得每一位管理者認真學習。HP公司的經驗是，作為一個合格的基層管理者，至少要做到30％的時間管人，70％的時間在做事；中層干部應當一半時間管人，一半時間用于做事；而高層管理者應當有80％的時間在管人，20％的時間在做事。
開店容易，造人難，連鎖企業如果不能培養自己的的人才復制系統，而到處去挖人，企業很難“健康長壽”，僅僅復制了門店沒有復制人才系統的能力，企業是不能持續地發展下去的。如何讓您連鎖門店進行規模化復制呢？關鍵在于尋找批量復制人才的基因：“DNA”--人才梯隊快速復制系統。 倡導“企業發展，人才先行”理念，堅持“有標準、有時間、有級別、有數量、有課程、有教練”人才量化復制原則。 熊瑞老師擁有13年的知名連鎖企業的工作經驗（運營管理、培訓管理和人力資源管理），歷時5年的總結與梳理，最后形成了一門“落地、領先、系統、專業”實用／實戰／實效的人才管理課程：《連鎖企業人才梯隊快速復制系統》，幫助連鎖企業各部門的領導者掌握人才生產“流水線”模式，為企業戰略的目標實現提供源源不斷的人才供給，以保基業長……
第一部分 “承上啟下 中流砥柱”—企業精英員工的角色認知與價值【課堂思考】：企業精英員工的角色定位是什么?主要價值是什么?一、企業管理架構分析1、管理架構模型2、精英在模型中的定位二、精英員工的“五種角色認知”(一)戰略制定1、高層戰略擁護者2、中層戰略制定者3、基層戰略推動者(二)文化傳播1、企業文化影響者2、文化傳播的踐行者(三)戰略執行1、戰略傳播者2、執行措施制定者3、戰略執行控制者(四)基層管理1、管理戰略制定者2、職能體系分工者3、直線體系梳理者【課堂思考】：回歸管理的本質。(五)自我認知1、具備宏觀管理技能2、擁有企業歸屬感3、高度的責任感4、較強的專業度第二部分 “發展是硬道理”—職業生涯規劃及發展階段【課堂思考】：做企業的兩件關鍵事項是什么?一、明確幾個概念1、職業2、職業……
越來越多的企業在提出一個口號，“以客戶為中心”! 越來越多的企業在樹立一個目標，“向以客戶為中心的企業轉型“! 越來越多的企業意識到對客戶體驗進行有效管理是一個幫助自己實現上述目標的重要思路。 同時，企業里的管理者發現，每天都在工作中提及的這個“Hot word(熱詞)“：客戶體驗，但是卻不知道如何下手去實施和改進。 《體驗腦--用客戶體驗思維打造標桿門店》，即這樣一門幫助實體門店真正走進客戶體驗運用層面，掌握具體實施設計時所需思維和工具，結合實際工作輸出成果的課程。
1、老板對目前企業管理現狀滿意嗎？在“互聯網+”以及“大眾創業”時代背景下，企業老板們感受到從未有過的壓力！ （1）行業空間巨大，企業發展未能超過行業發展，面臨著多方面競爭壓力； （2）企業經營壓力大，人工成本逐年增加，優秀人才的吸引和保留越來越困難； （3）企業收入逐年增大，員工流動率高，骨干員工不穩定，忠誠度低； （4）員工收入每年增長，工作干勁仍然不足，工作缺乏工作熱情與責任感。 2、培養、保留、吸引優秀員工，您的企業做到了嗎？ （1）員工激勵都很重視，人力部門也下了很大力氣，但結果仍然是員工沒有積極性，老板不滿意，究竟原因是什么？ （2）不同崗位層級、工作性質員工真正有效的激勵到底是什么？ （3）激勵機制應該如何設計才能充分調動員工積極性？ （4）什么樣的薪酬政策才……
從酒店建立績效管理體系的方式上看，大多數的酒店采取的是“自上而下”的方式，僅有少數酒店采取“共同討論”或“共同參與”的方式來展開酒店的績效管理工作。 再從績效管理的過程中看，績效管理應該是一個完整且不斷循環的管理過程，但是大多數的酒店傾向于績效管理為管理過程中的局部環節和手段。本課程將解決這個重評估、輕管理的問題。
第一部分 古老而常新的“讀心術”——九型人格概述1.九型人格的起源與發展2.九型人格的應用領域3.九型人格掃描4.學習九型人格的意義5.九型人格學習操守6.(九型人格問卷測試與分組)第二部分 解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析1.分別分析九種性格的特質，(1號-- 9號)。每種性格從以下不同角度進行解析。●核心價值觀●注意力焦點●情緒反應●行為習慣●表面特征●基本欲望與恐懼●(行為動機與防御機制)●人格基本特性素描●童年背景與人格形成●性格的動態遷移傾向(壓力狀態和輕松狀態)●健康和非健康狀態(代表人物，性格解析小錄象)●真人訪談互動2.三個智慧中心3.九種類型性格的區分和總結。價值觀，注意力焦點，情緒反應，行為習慣4.分組討論：(按不同類型)●題目1：●題目2：●題目3：5.近似類型區……
現今中國各大主要城市都面臨產業調整及升級，經營環境越來越惡劣，企業競爭也越來越激烈，企業要永續經營，人才成為企業最重要的資產，而人力資源的管理和發展更成為企業制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發展已不再是專業人力資源工作者的責任，一線業務主管、經理也在直接參與人力資源管理的各個環節，即從崗位設置、招聘到績效評估、培訓和職業發展。因此，系統地學習有關人力資源管理的知識和操作技能，將大大有利于提高所領導團隊的工作表現和生產力。
面對外在環境的劇烈變化，HR人員與各級主管所需的職能更是必須與日遽增，尤其進入二十一世紀以后，員工關系管理的能力已逐步成為管理與發展員工能力重要的管理技能之一。本課程乃針對HR人員所需的員工關系管理相關技能，做一整體的規劃，透過游戲、案例、圖解、團體討論與分享等淺顯易懂的方式，兼具感性與理性的教學手法，讓HR人員能輕松的掌握員工問題，并適當設計各種有效的措施，創造組織溫暖的環境，以達到組織士氣提升與員工身心健康發展的目的。
第一節 快消品分銷渠道概述一、分銷渠道的概念二、分銷渠道的特點三、快速消費品(FMCG)四、快速消費品行業特點五、影響競爭成功的主要因素六、分銷渠道存在的問題第二節 快消品渠道設計營銷大師科特勒認為，設計一個渠道系統要求：分析需要，建立渠道目標，識別主要的渠道選擇方案和對它們做出評價。一、擬訂渠道策略(一)渠道運籌十大誤區1、自建網絡要比利用中間商好2、中間商數量越多越好3、渠道越長越好4、網絡覆蓋面越廣越好5、中間商實力越大越好6、選好中間商，就高枕無憂了7、渠道合作只是權宜之計8、渠道沖突百害而無一利，應該根除9、渠道政策越優惠越好10、渠道建成之后，至少能管幾年(二)渠道設計與開發的九項原則1、接近終端2、市場覆蓋3、精耕細作4、先下手為強5、利益均沾6、世上沒有解不開的疙瘩7、錢不能……
在經濟全球化的今天，企業之間的競爭越來越激烈，企業之間的競爭歸根結底是人的競爭。人力資源管理和企業的競爭優勢如何聯系起來？在發展中和趨于穩定的企業，關于人員的招聘、績效、培訓、薪酬福利、和諧員工關系等人力資源管理，部門經理的人力資源管理意識和能力就顯得尤為重要。 本課程將通過人力資源管理的“晰”“選”“用”“育”“留”等主題，幫助部門經理建立系統和比較專業的人力資源管理知識和技能，從而構建企業獨一無二的市場競爭優勢。
MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃，是由美國在二次大戰后，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系。該體系對于20世紀全球經濟特別是歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。 有鑒于此，九十年代末，國內的企業開始重視管理培訓，也從大學院校或國外引進許多不同類型的管理課程，希望在企業發展過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的管理技能培訓。 臺灣MTP管理才能發展中心根據中國企業特點以及企業常見的問題，編寫出管理的經典實務操作，專家們將這些問題描述為適當的案例，總結多年的經驗和智慧，系統整理出這套最新的管理理論，即現有的《MTP管理才能發展訓練》。在國內外廣泛傳播和在各行各業推廣使用。
中高層管理者是企業的中流砥柱，除了過硬的專業技能外，全面提升管理技能才能夠令其最大限度的發揮潛能。“一枝獨秀不是春，百花齊放才是春”，掌握了必要的管理技能能夠讓管理者帶領整個團隊走向卓越。
第一節 管理是做什么的1、管理者的困惑2、管理的四大職能·計劃、組織、領導、控制3、管理的基本原則·效率與效果·簡單化·流程化·數量化·情境化4、人性假設·經濟人、社會人、復雜人、自我實現人第二節 管理者如何認知自己的角色1、管理者的三種角色1) 信息溝通角色、人際關系角色、決策者角色2) 作為下屬的角色· 體現上級的意志(替身)· 上司永遠是對的· 切忌議論上司的是非· 不搶上司的風頭· 負責任，敢擔當· 敏感于上司的立場3) 作為上司的角色· 領導· HR經理· 教練· 導師· 救火隊員· 保姆· 牧師4) 作為同事的角色· 業務伙伴、雙贏思維· 高調做事、低調做人· 彼此尊重、懂得分享2、管理者的五項思維·成果導向·聚焦重點·集思廣益·發揮優勢·綜觀全局3、管理者的知識結構、能力與職業……
1、掌握九型人格的特點，學會九型人格識人技巧;第一節 知己解彼，九型人格解讀1、九型人格是什么2、九型人格的作用· 讀你讀我，識人用人，育人留人3、九柱圖解· 腦中心· 心中心· 身中心4、九型人格解讀·1號完美型：做足一百分，追求完美。。。。。。·2號助人型：友善，慷慨，富于同情心。。。。。。·3號成就型：重視名利，是個實用主義者，喜歡出風頭。。。。。。·4號藝術型：見解獨特，創造能力強。。。。。。·5號理智型：有深度，分析能力強，理想主義者。。。。。。·6號忠誠型：忠心耿耿 ，自我肯定，認同及服從權威。。。。。。·7號快樂型：熱情洋溢，多才多藝，樂觀。。。。。。·8號領袖型：天生領袖，有自信，敢冒險。。。。。。·9號和平型：滿足現狀，自律性強，為人被動。。。。。。第二節 知人善用，九型人……
在過去的三十多年里，中國經濟經歷了快速而粗暴的發展。一方面，促進了GDP的高速增長和許多企業的快速發展；另一方面，經濟的增長也為企業帶來了許多隱憂，特別是管理上存在的許多問題，嚴重阻礙了企業的進一步發展。隨著市場壓力與競爭的加劇，中國企業特別是制造型企業面臨著生存和發展的嚴峻考驗。 企業管理水平與發展速度的嚴重不匹配阻礙了中國發展型企業的成長之路…… 每個制造型企業都期望通過精細化的經營管理以及高效的人力資源來獲得可持續的增長，以適應當今激烈競爭的微利時代。做為制造型企業的核心--制造現場，如何降本增效、提升品質、消除浪費、營造安全標準化的作業現場已成為衡量企業是否具有競爭優勢的重要標準之一； 結論：制造型企業必須由粗放式的管理向精細化的管理轉變！通過建立全員、全方位、……
隨著電子商務的不斷普及和深化，電子商務發展的內生動力和創新能力日益增強，各大企業對電子商務的重視程度和應用普及率也迅猛提升，使整個社會對電子商務人才的需求日益迫切。企業在運作電子商務的過程中還是會遇到各種不同程度的難題和困惑，比如戰略定位、營銷策略、專業人才稀缺等等，企業如何成功實施電子商務，把握電商營銷和運營的核心，又如何從源頭上找準市場定位，實現差異化競爭優勢。
本為規劃總裁班學院提升人力資源管理技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業務隊伍，對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經xxx企業管理咨詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂調整本培訓規劃書，以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。
OKR是當下國際最火熱,最簡單實用的管理方法，是全球企業通用的科學先進的管理理念和管理工具，是在國內外眾多企業應用并且被驗證有效的管理工具、管理方法和管理體系。OKR是唯一一種產生于企業管理實踐的實戰管理方法。OKR是一套定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。OKR全稱是Objectives and Key Results即目標與關鍵成果法，1999年 Intel公司發明了這種方法,后來被華爾街投資銀行家John Doerr推廣到Google、Facebook、Oracle、LinkedIn等幫助這些企業迅速發展壯大起來，幫助這些企業獲得了巨大的成功。
一、 隨著現代人力資源相關理論在國內的廣泛接受，許多企業已經逐漸從傳統的人事管理中脫身出來，轉而注重現代企業人力資源的管理與開發。在人力資源相關工作中出現問題時，自然責任也就落在了人力資源管理部門的肩上，甚至一般直線經理人認為與人事相關的都是人力資源部的工作，而這正是傳統認識的誤區。 二、 按照現代人力資源管理理論，人力資源工作不再單單是人力資源管理部門的工作，而是涉及到了所有的部門。簡單的說，現代人力資源理論可以簡單的概括為：選、育、用、留四字，所有的工作都是人力資源部門與其它所有部門共同完成的，同時雙方是分工協作的關系，即各有側重點，而這也是一般直線經理所不關注的。 三、 首先，選才：人力資源管理部門從事的是基礎性工作，諸如設計職務說明書、選擇招聘途徑、發布招聘信息、設計相應的表格、……
本為規劃貴司管理干部等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業務隊伍，對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經xxx企業管理咨詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂調整本培訓規劃書，以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。
二十一世紀企業的核心競爭力，在于企業人員的素質與能力，如何整合企業菁英的協作模式，而使工作效能發揮加乘而非相抵的效果，一直是企業經營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執行的結果共同承擔責任。團隊共識建有六大指導原則，「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規范」、「加強信任與領導」、「組織專業的分工」、「有效溝通與協調」與「提升團隊凝聚力」，每一項都是一個重大的企業課題，而其中最根本的核心就在于制度的設計與工作者對工作的認同、對組織的向心力與愿意持續學習的精神。制度是理性的，心態是抽象的，如何使工作者擁有持續正向思考的工作態度，而形成積極的團隊工作意識，以面對所有競爭與波折，是企業工作者持續努力學習的……
課程背景 ü 管理實踐證明，直線經理也是人力資源管理工作者，不懂得做“人”的工作，就不是一位合格的直線經理 ü “以人為本，百年企業”不應只是句口號，只有懂得人力資源管理的科學與藝術，才能從根本上將企業士氣激活，充分調動員工的積極性，企業也才能更加興旺發達
課程定位 幫助管理人員認識到教練技術是一套強大的領導力提升工具；意識到要根據員工的實際狀況而不是經理的要求制訂發展目標；幫助員工獨立思考而非替代員工解決問題，讓員工主動承擔責任；啟發員工消化自己的經驗和教訓而不是灌輸經理的經驗；2天掌握教練的流程并發展與教練相關的技能。
本為規劃貴司管理干部等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業務隊伍，對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經xxx企業管理咨詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂調整本培訓規劃書，以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。
前 言： 本為規劃貴司管理干部等等管理技能提升所製作，主要之目的在於建立一支鋼鐵般的幹部勁旅的業務隊伍，對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經深圳市麥金士企業管理諮詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂調整本培訓規劃書，以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。 課程規劃的說明： 直線經理人的核心任務是領導、激勵下屬團隊向明確的目標努力，因此，除了具備影響力、左右下屬的能力之外，一個優秀的經理人必須能夠明確地了解本部門每一個崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個團隊成員的工作能力及其優缺點，包括工作心態是否穩定，才能夠有效掌控整個團隊的工作效率，確保完成工作目標。現代企業管理的實踐證明，人力資源管理能力是優秀經理人必備的……
「管理」就是「管人理事」，而員工問題往往是多數主管最不愿意處理的問題，但員工問題卻經常影響了單位工作的績效。本課程將各式各樣的員工問題做整體的解析，并提供相應的對策，并針對員工問題的咨商與輔導面談，進行技能強化與練習。能，它能適用于銷售，采購，項目，不一而足，但相同的條件，都是必須能有效掌握其中的精髓。 本課程的目的在于協助非咨商背景出身的管理者，能夠培養專業的咨商核心管理才能，以有效輔導員工。就積極面而言，可以化危機為轉機，使組織在人力資源所面臨的沖擊降到最低，甚至于可以激發員工的潛能，為組織做出更好的貢獻；
MTP（英文全稱Management Training Program） 原義為管理訓練計劃，是美國企業管理研究機構與世界10余家著名跨國公司的企業管理人員合作，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套訓練課程。主要針對中、高階管理者所承擔的職責與任務形成兩個側重點不同的訓練體系。它的成功源于深厚的管理學、心理學、行為學基礎，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合 一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練方法強調 在訓練目標上 MTP不僅注重現實問題的解決 同時強調參加者主動獲取知識、轉化信息能力的形成，我們認為一套合格的“管理才能訓練計劃”至少必須能針對以下幾項中，高層管理者的素質及能力模型，經由系列的訓練，得到一定程度的提高。 職能要求（工作……
模塊一：當今企業環境中的領導者 1、領導者的信念與定位 ①.領導者的身份定位是什么? ②.水性領導力的三層面說 ③.最難領導的人是你自己 ④.重復舊的做法，只會得到舊的結果 ⑤.凡事必有至少三個解決方法 ⑥.誠信具有高度的影響力 2、一切成敗皆源于領導力 ①.方向是領導的生命線 ②.樂于看到員工超越自己 ③.用人所長、避人之短 ④.鼓舞士氣、凝聚人心 ⑤.找到原因背后的原因 ⑥.乘著問題飛越事業巔峰 3、領導者需要什么樣的境界與特質 ①.誠實與正直是領導者核心品質 ②.卓越領導者應有的仁愛之心 ③.建立積極正面正能量的心態 ④.懂得檢討、承認自己不完美 ⑤.如何充分利用好你的職位 ⑥.如何接納自己/團隊/生命 ⑦.如何做出更多超越自我的貢獻 ……
模塊一，職責分清，達到共贏 為什么員工的表現不盡如人意? 蓋洛普“S”路徑 績效管理怎樣為企業帶來競爭優勢 HR與直線經理的角色分工 有效降低部門間內耗—案例分享 模塊二，做正確的事-績效考核戰略 怎樣避免考核中的“茫盲忙” 不茫然：績效考核與企業愿景如何結合 不盲目：找到員工績效不高的原因 不瞎忙：抓住績效考核中的“一個中心兩個基本點” 模塊三 正確地做事—績效考核的流程與方法 績效考核“比較煩”—考核流程中的問題及預防性管理措施 與國際接軌--績效考核的類型和基本方法介紹 如何從無到有建立績效考核的工作流程 修改現有的模式的切入點 模塊四 結合實際表格四個練習 如何設立SMART(高明的)的KPI目標 如何區分目標與標準 如何用平衡記分卡設定部門……
第一天 績效考核實務 引子：兩熊賽蜜—考核方式大不同，結果大不同 模塊一，職責分清，達到共贏 為什么員工的表現不盡如人意? 蓋洛普“S”路徑 HR與直線經理的角色分工 有效降低部門間內耗—案例分享 模塊二，做正確的事/正確地做事--怎樣避免考核中的“茫盲忙” 不茫然：績效考核的戰略與企業愿景如何結合 不盲目：找到員工績效不高的原因-聽聽麥肯錫怎么說 不瞎忙：抓住績效考核中的“一個中心兩個基本點” 模塊三 績效考核的流程與方法 如何從無到有建立績效考核的工作流程 修改現有的模式的切入點 與國際接軌--績效考核的類型和基本方法介紹 重點介紹德能勤績考評 重點介紹MBO目標管理 重點介紹KPI關鍵績效指標 重點介紹BSC平衡計分卡，以及簡化后的實際操作方法 ……
第一篇：基礎篇第一部分:管理心理學核心理論觀點 知曉心理學的核心理論可以幫助我們更好地管理員工的同時，使員工潛在的能力變成創造物質財富的實際能力，能夠充分發揮人的主觀能動性。1. 從管理的角度理解人的心理本質2. 核心心理咨詢理論觀點精神分析理論觀點行為主義理論觀點存在-人本主義理論觀點認知心理學與心理咨詢第二部分：在HR管理中運用的心理咨詢技術基礎 課程中對人本性的解讀及其他心理特征的了解，幫助我們真正地了解人，從而提高人事招聘和人才選拔技能，按照心理的差異，進行有效的能崗匹配。做到事得其人，人盡其才，人事相宜，事競功成。有助于協調團隊中的人際關系，有效處理管理中的挫折和沖突,從而為提升員工滿意度管理打……
