《團(tuán)隊凝聚力》課程大綱第一單元、團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)1、團(tuán)隊的形成2、團(tuán)隊發(fā)展的四個階段3、如何形成團(tuán)隊的核心價值觀第二單元、團(tuán)隊建設(shè)的五要素1、目標(biāo)：共同的愿景和目標(biāo)2、人員：確定團(tuán)隊人員3、計劃：周全的行動計劃4、定位：團(tuán)隊定位5、職權(quán)：設(shè)定權(quán)限第三單元、高效團(tuán)隊的特征1、共同的愿景和目標(biāo)2、開放的溝通3、相互信任和尊重4、共享的領(lǐng)導(dǎo)5、有效的工作程序6、共同成長7、變革適應(yīng)性8、持續(xù)改進(jìn)第四單元、打造高績效團(tuán)隊的利器1、利器之一：溝通能力2、利器之二：激勵能力3、利器之三：時間管理4、利器之四：壓力管理第五單元、團(tuán)隊沖突與協(xié)作管理1、沖突的含義2、沖突的類型3、沖突的原因4、沖突程度與結(jié)果5、沖突的過程6、沖突的處理策略7、團(tuán)隊協(xié)作關(guān)系：合作、競爭、妥協(xié)、回避、讓步8、幾種典型的沖突及協(xié)作關(guān)……
第一單元、團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)1、團(tuán)隊的定義1、團(tuán)隊的形成：從組織到團(tuán)隊2、團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第二單元、團(tuán)隊建設(shè)的五要素1、目標(biāo)：共同的愿景和目標(biāo)2、人員：確定團(tuán)隊人員3、計劃：周全的行動計劃4、定位：團(tuán)隊定位5、職權(quán)：設(shè)定權(quán)限第三單元、高效團(tuán)隊的特征1、相互信任和尊重2、開放的溝通3、共享的領(lǐng)導(dǎo)4、有效的工作程序5、共同成長6、變革適應(yīng)性第四單元：關(guān)于執(zhí)行力——綜述企業(yè)常見的執(zhí)行問題1．文化原因2．管理原因3．人員原因第五單元：建立執(zhí)行型的企業(yè)文化1．文化導(dǎo)致的執(zhí)行問題2．執(zhí)行型文化的建設(shè)過程3．執(zhí)行型文化的建立的關(guān)鍵手段4．執(zhí)行原理圖第六單元：企業(yè)執(zhí)行力管理體系模型1．執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng)：制定目標(biāo)，層層分解2．執(zhí)行的保障系統(tǒng)：制度體系3．執(zhí)行的職責(zé)系統(tǒng)：標(biāo)準(zhǔn)確定4．執(zhí)行的改善系統(tǒng)：流程改善5．執(zhí)行……
將生活工作人生有效結(jié)合，將態(tài)度行為結(jié)果有效結(jié)合，將淺層表層深層有效結(jié)合，將領(lǐng)導(dǎo)管理上司下屬同事有效結(jié)合，將人性性格行為經(jīng)歷有效結(jié)合，因為萬事是互相效力的，厘清關(guān)系有效互動才能真正實現(xiàn)思想的轉(zhuǎn)變身份的轉(zhuǎn)變行事方式的轉(zhuǎn)變角色的轉(zhuǎn)變！
第一講 建設(shè)—能動力內(nèi)驅(qū)，文化的歸屬與認(rèn)同一、移動的品牌由誰定義?互動：客戶的標(biāo)簽呈現(xiàn)來源于前期設(shè)計案例：員工對企業(yè)的標(biāo)簽VS客戶對企業(yè)的標(biāo)簽解密：重塑員工體驗是提升企業(yè)品牌美譽(yù)度、增加員工歸屬感的戰(zhàn)略剖析：員工體驗的優(yōu)劣是服務(wù)文化的培育結(jié)果討論：如何通過服務(wù)文化塑造員工歸屬感、價值感的感知觸點？二、員工服務(wù)文化塑造三大系統(tǒng)1、理念系統(tǒng)——舒適、舒心、安全、便捷等2、行為系統(tǒng)——管理行為、員工行為3、視覺系統(tǒng)——色彩、標(biāo)識、職業(yè)服裝第二講 賦能—行政管理信念，引發(fā)員工行為行政綜合行為是企業(yè)對員工的結(jié)果呈現(xiàn)解析：綜合部溝通愿景、目標(biāo)，讓員工自愿自發(fā)投入時間、精力達(dá)成目標(biāo)練習(xí)：團(tuán)隊賦能二、行政綜合部如何引發(fā)員工的正向行為剖析：行政綜合部的角色練習(xí)：意向行解析：團(tuán)隊參與者承諾于共同理想案例：企業(yè)的……
代溝和代際沖突是當(dāng)今職場令人矚目的話題之一. 面對大批新生代“8090后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè)，構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍，他們不僅已逐漸成為企業(yè)主力員工,部分人員還走上了管理崗位. 這些新生代的員工和管理者在很多方面顯現(xiàn)出不同的職業(yè)價值觀和行為模式. 管理者在頭痛，社會在憂心，我們該如何適從？其實新生代并不是洪水猛獸。自信、進(jìn)取、有抱負(fù)、重視學(xué)習(xí)是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點。只要引導(dǎo)得法，激勵有方，“8090后”所發(fā)揮的作用將是不可估量的！ ?? ?管理層的“英雄式領(lǐng)導(dǎo)”和新生代的個體化傾向之間的巨大差異導(dǎo)致在管理體制、領(lǐng)導(dǎo)行為等方方面面都存在矛盾。針對企業(yè)新生代員工隊伍不穩(wěn)定，流失率較高，而管理干部與員工的溝通以及對員工的管理方式存在這樣那樣的不足的特點，本課程將帶領(lǐng)管理者對新生代員工的行為……
企業(yè)中，我們不難遇到這樣的問題：管理干部不知站在誰的立場開展工作，一些人技術(shù)卓越而被提拔，但其在管理工作中卻難以擺脫技術(shù)思維而遭遇困惑，一些管理干部滿腦子“大道理”，但很難將其運用到工作中，一些主管忙忙碌碌卻效率低下……這一切都是管理者缺乏管理技能所致，管理人員的不稱職是造成消極企業(yè)文化的根源，美國管理專家霍根曾經(jīng)做過一項調(diào)查，他說：“無論是在哪里，無論是在什么時候進(jìn)行調(diào)查，無論你針對的是什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會認(rèn)為在他們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。”霍根進(jìn)一步指出：在美國，不稱職的經(jīng)營管理者的比例占到了60%～75%；德國人在過去的10年中，大概有一半的高級主管在管理方面是失敗的，對中國企業(yè)來說也是同樣的問題。本課程將令管理干部對管理工作產(chǎn)生全新的認(rèn)……
一、持續(xù)成長的學(xué)習(xí)力1.為學(xué)之序“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”（《禮記?中庸》）。闡述“知行合一”的學(xué)習(xí)方法。闡述“主動學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)方法。2.向儒道釋先賢討教“如何學(xué)習(xí)”的智慧有教無類，因人而宜儒教的“無可無不可”。先人一步，無為而為道教的“無執(zhí)故無失”。空杯心態(tài)，換位思維佛教的“色空無礙”。3.經(jīng)典案例分析學(xué)習(xí)力孔子弟子對“仁”的“差異化”學(xué)習(xí)。比亞迪汽車對新能源的“前瞻性”學(xué)習(xí)。老和尚的對是非標(biāo)準(zhǔn)的“超越性”學(xué)習(xí)。二、多謀善斷的決策力1．謀略之基危機(jī)預(yù)防“不治已病知未病”（《黃帝內(nèi)經(jīng)》）。慎戰(zhàn)全勝“不戰(zhàn)而屈人之兵”（《孫子兵法》）。2.“陰陽中和”四種謀略陰陽和三生萬物《道德經(jīng)》對“陰陽”二氣的理解；《道德經(jīng)》對“中”氣的理解；《道德經(jīng)》對“和”為常道的理解；時勢，動靜，趨避……
一、商戰(zhàn)謀略盡顯崢嶸；《三國演義》是一部戰(zhàn)爭謀略的百科全書，對商戰(zhàn)也很有借鑒意義。《三國演義》演繹了“36計”中四種謀略陽謀、陰謀、中謀、和謀。陽謀“以強(qiáng)攻弱”，陰謀“保存實力”，中謀“爭取主動”，和謀“反敗為勝”。1、中國謀略始祖《道德經(jīng)》；“道可道，非常道。”“萬物負(fù)陰抱陽，沖氣以為和。”“36計”包括“陰、陽、中、和”四種謀略；2、《三國演義》中的“36計”謀略賞析；陽謀：以強(qiáng)攻弱“打草驚蛇”徐庶以馬試探劉備；“擒賊先擒王”曹操挾天子以令諸侯；“釜底抽薪”官渡之戰(zhàn)曹操燒糧大敗袁紹；“關(guān)門捉賊”曹操下邳困呂布；“上屋抽梯”劉琦問計諸葛亮；“美人計”王允施計獻(xiàn)貂蟬；陰謀：保存實力“假癡不癲”司馬懿裝病免猜忌；“空城計”諸葛亮嚇退司馬懿；“苦肉計”黃蓋詐降曹操；中謀:爭取主動“以逸待勞”陸遜……
引言部分：中國的傳統(tǒng)文化以儒家思想為代表，從春秋時期孔子開始一脈相承，以“三綱八目”為核心。其中，“明明德”、“新民”、“止于至善”為三綱；“格物”、“致知”、“誠意”、“正心”、“修身”、“齊家”、“治國”、“平天下”為八目。到了宋明時期，儒家思想吸收了道家、佛家、周易、中醫(yī)等優(yōu)秀思想，再次煥發(fā)生機(jī)，成為經(jīng)世濟(jì)民之學(xué)，代表學(xué)說有程朱理學(xué)、陸王心學(xué)。其中，宋代朱熹編撰的《白鹿洞書院學(xué)規(guī)》成為千年來大學(xué)教育（精英教育）的綱領(lǐng)。一、持續(xù)成長的學(xué)習(xí)力1.為學(xué)之序“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”（《禮記?中庸》）。闡述“知行合一”的學(xué)習(xí)方法。闡述“主動學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)方法。2.向儒道釋先賢討教“如何學(xué)習(xí)”的智慧有教無類，因人而宜儒教的“無可無不可”。先人一步，無為而為道教的“無執(zhí)故無失”。空杯……
引言部分：中國的傳統(tǒng)文化以儒家思想為代表，從春秋時期孔子開始一脈相承，以“三綱八目”為核心。其中，“明明德”、“新民”、“止于至善”為三綱；“格物”、“致知”、“誠意”、“正心”、“修身”、“齊家”、“治國”、“平天下”為八目。到了宋明時期，儒家思想吸收了道家、佛家、周易、中醫(yī)等優(yōu)秀思想，再次煥發(fā)生機(jī)，成為經(jīng)世濟(jì)民之學(xué)，代表學(xué)說有程朱理學(xué)、陸王心學(xué)。其中，宋代朱熹編撰的《白鹿洞書院學(xué)規(guī)》成為千年來大學(xué)教育（精英教育）的綱領(lǐng)。中國傳統(tǒng)智慧的脈絡(luò)是“以人為本”儒家解決“人與人”關(guān)系；道家解決“人與自然”關(guān)系；佛家解決“人與心”的關(guān)系；醫(yī)家解決“人與氣”的關(guān)系；易家解決“人與時空”的關(guān)系。一、持續(xù)成長的學(xué)習(xí)力1.為學(xué)之序“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”（《禮記?中庸》）。“博學(xué)慎思”的學(xué)……
團(tuán)隊、產(chǎn)品、渠道，歷來是每家企業(yè)縱橫市場的鼎立三足，而團(tuán)隊以及團(tuán)隊建設(shè)與管理，又是重中之重。 “K-GOLF王者高爾夫”集中了當(dāng)前最前沿的沙盤演練、教練技術(shù)、體驗訓(xùn)練、腦力風(fēng)暴、案例解剖等培訓(xùn)方式的精華，首次引入了“有氧”的概念，并開創(chuàng)性地在中高層管理者的培訓(xùn)中融入了高爾夫運動的揮桿樂趣和最佳管理實踐的解決方案，是每一位中高層管理者的必選進(jìn)階課程！ K-GOLF王者高爾夫向上向下管理實戰(zhàn)訓(xùn)練是對中層主管管理能力的大檢閱，整合了經(jīng)理人在主管管理上陷入的“管理陷阱”，用模擬情境的方式帶領(lǐng)經(jīng)理人采用 GOLF的比賽規(guī)則，以游戲的方式，討論案例。力求帶領(lǐng)大家“一桿進(jìn)洞”，有效消除管理盲點，解決問題，且能未雨綢繆，防止問題的產(chǎn)生和阻止問題的惡化。 所有課堂訓(xùn)練案例均為原創(chuàng)實用的管理情景案例，并結(jié)……
隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá)，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而公司的整體氛圍、員工本身素質(zhì)所體現(xiàn)的企業(yè)形象卻是不可模仿的。也就是說，現(xiàn)在的零售連鎖經(jīng)營，比商品競爭更重要的是服務(wù)競爭。想要給顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，一套有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀是非常重要的。誰的服務(wù)能讓顧客感動和信服，誰才是最終的贏家。 職業(yè)形象是外在的，服務(wù)素質(zhì)是內(nèi)在的，課程的目標(biāo)，是通過理論講解及現(xiàn)場演示等互動活動，幫助學(xué)員提升銷售服務(wù)綜合素質(zhì)，內(nèi)外兼修——從思想上重新認(rèn)識自我，打造陽光心態(tài)，樹立服務(wù)意識，來適應(yīng)競爭激烈的新經(jīng)濟(jì)條件，從心態(tài)、體態(tài)、語言、儀表、風(fēng)度、社交等方面綜合融入銷售服務(wù)工作中。 幫助學(xué)員在服務(wù)工作中充分展示自己；并以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通。把良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來，從而進(jìn)……
上午（8：30-11：30）角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)能力提升一、管理是什么樹立正確的觀念為什么需要管理資源——管理對象如何做好對的事——管理手段管理的實質(zhì)明確中層管理者在企業(yè)中的角色和職責(zé)要求打造卓越的管理能力管理者修煉秘笈：十八般武藝管理者的管理能力綜述：管理是一條河總結(jié)：有效管理的基本原則二、經(jīng)理人在組織中的地位蓋洛普路徑（Gallup Path）不同層級管理者對員工的影響程度三、經(jīng)理人的角色認(rèn)知與價值觀轉(zhuǎn)換有效管理的要點案例分析研討經(jīng)理人的角色認(rèn)知（一）作為下屬的經(jīng)理人——高效達(dá)成任務(wù)指標(biāo)經(jīng)理人是經(jīng)營者的替身作為經(jīng)營者替身的準(zhǔn)則常見的誤區(qū)經(jīng)理人的角色認(rèn)知（二）作為同事的經(jīng)理人——需要時得到理解和幫助同事是我的內(nèi)部客戶企業(yè)中常見的誤區(qū)如何讓“內(nèi)部客戶”滿意經(jīng)理人的核心價值學(xué)習(xí)與工作的著眼點和著手點……
在現(xiàn)實的企業(yè)運營中，企業(yè)家都希望擁有一支積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、思想統(tǒng)一、忠誠事業(yè)、恪職盡守、堅決服從、勇于復(fù)命、超值奉獻(xiàn)、感恩惜福、勇于承擔(dān)責(zé)任與使命的團(tuán)隊。 在今天風(fēng)云變幻的商業(yè)舞臺上，所有成功的企業(yè)無論是國際巨頭微軟、肯德基、福特、通用、?聯(lián)邦快遞、蘋果、IBM,還是國內(nèi)的格力、華為、萬科、阿里巴巴、海爾等眾多知名企業(yè)，其?核心都是擁有一支：鷹一樣的個人、雁一樣的團(tuán)隊！ 歷經(jīng)?10?年時間，凝聚上百位國內(nèi)成功企業(yè)家的成功心法，上千?家企業(yè)成功實踐經(jīng)驗，10萬學(xué)員親身感受！一場深入淺出，生動易懂、觸動心靈，持續(xù)改變?的實效落地課程。 它是企業(yè)員工重塑自我，重建新的人生,為團(tuán)隊帶來新的活力，為團(tuán)隊解決根源問題,它更是企業(yè)團(tuán)隊心態(tài)成長的必修課程,是您企業(yè)文化和企業(yè)精神建設(shè)?的鋪路石!是企業(yè)……
企業(yè)中的一線員工，如果沒有意識到自己的角色和立場，那是很可怕的事情，尤其是在對外的過程中，如果沒有意識到自身承擔(dān)著企業(yè)品牌代言人和企業(yè)精神與文化的傳播者的雙重角色，那么，就有可能做出透支企業(yè)利益的行為。因此，從企業(yè)員工的狀態(tài)中就能夠側(cè)面的反應(yīng)出一個企業(yè)的競爭力水平。 從社會人走向職業(yè)人，首先需要具備的能力是定位，才能建立起以角色和立場為導(dǎo)向的行為選擇，這才是職業(yè)化的行為。其次，需要具備轉(zhuǎn)變的能力，從社會人如何真正的成長為一名職業(yè)人，需要做到幾個必備的準(zhǔn)備。只有這兩點先做到，才能談能力提升。 本課程專門為企業(yè)員工設(shè)計的一門針對性、操作性、實用性極強(qiáng)的課程，本課程從一名普通員工“小強(qiáng)”的升職經(jīng)歷導(dǎo)入，寓教于樂。
提高干部隊伍和老員工的工作積極性，提高整個隊伍的作戰(zhàn)士氣．增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，達(dá)到最佳的顛峰工作狀態(tài)．提高干部隊伍的管理能力、溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)，讓員工清晰的意識到，積極努力的工作對于他們自己有多么重要．通過干部隊伍的能力提升并擴(kuò)大公司文化的影響力，提升企業(yè)業(yè)績．
為什么團(tuán)隊變成了一團(tuán)散沙，貌合神離？ 為什么企業(yè)的目標(biāo)難以實現(xiàn)？ 為什么下屬總是不能正確領(lǐng)會并貫徹上級布置的工作任務(wù)？ 為什么領(lǐng)導(dǎo)安排的事情執(zhí)行不下去，而下屬覺得自己很認(rèn)真的執(zhí)行了，卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可； 為什么辛苦了一年，辛苦工作了一年，公司的評價卻是有苦勞，沒功勞！ 為什么事情總做不到位，為什么總是在推卸責(zé)任，為什么員工總覺得自己拿的不夠多！ 如何使戰(zhàn)略落地、如何使目標(biāo)達(dá)成，如何使工作自動自發(fā)的完成......
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷深入，管理工作的新要求也隨之而來。新的時代對管理者原有的知識體系與管理手段提出了挑戰(zhàn)。 團(tuán)隊如何適應(yīng)新的時代？ 新時代管理者如何自我定位？ 新時代管理者如何自我提升？ 本課程結(jié)合科學(xué)管理理論，輔助于新時代的發(fā)展，將為新時代的管理者開啟一扇管理之門。
為什么培訓(xùn)了心態(tài)，團(tuán)隊績效還是上不去？ 為什么強(qiáng)化了技能，團(tuán)隊績效還是上不去？ 為什么給足了政策，團(tuán)隊績效還是上不去？ 為什么成員都嗷嗷叫的像頭狼，團(tuán)隊績效還是上不去？ 你一定知道底層基礎(chǔ)決定上層建筑，那就別糾結(jié)了，從組織的層面打造高績效團(tuán)隊吧！
學(xué)員人數(shù)：為確保培訓(xùn)效果，建議每期培訓(xùn)人數(shù)為30到70之間。課程簡介：在銷售團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展過程中，所有的銷售管理者面臨的最大問題就是想留的人留不住，想趕走地人趕不走，留下來的人銷售能力又不強(qiáng)，2年后發(fā)現(xiàn)所有對自己威脅最大的競爭對手都是自己公司以前的員工，沒有辦法，老板只好自己當(dāng)銷售人員，然后為所有的員工打工，出現(xiàn)了做不大、活不長、搞得累的大批中小型企業(yè)老板。該課程從銷售團(tuán)隊人才的人性出發(fā)，運用老師自身的經(jīng)歷和服務(wù)企業(yè)的多年經(jīng)驗，結(jié)合現(xiàn)代員工自然成長規(guī)律將銷售團(tuán)隊中的每個人打造成無敵銷售高手，從而創(chuàng)建無敵的銷售團(tuán)隊。課程宗旨就是讓你學(xué)習(xí)如何在公司中建立掌控力，讓你的公司成為最好的、盈利能力最強(qiáng)的、運轉(zhuǎn)順暢的公司。你將會學(xué)到掌握全局的三個關(guān)鍵領(lǐng)域：市場營銷、管理和銷售。精通這三個領(lǐng)域?qū)τ谧屇愕摹?/p>
第一講打造店長的人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)氣場一、培養(yǎng)店長的職業(yè)心態(tài)1、具備四大職業(yè)心態(tài)二、塑造吸引下屬追隨你的八大人格魅力1、為什么你的魅力不足？2、吸引下屬追隨你的八個法寶3、店長扮演什么角色最有凝聚力三、店長如何擁有領(lǐng)導(dǎo)的氣場？1、領(lǐng)導(dǎo)氣場是可以培養(yǎng)的？2、形成自我風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)氣場六個關(guān)鍵動作。第二講打造店長的人員管理與高效執(zhí)行能力第一節(jié)如何建立門店培訓(xùn)與教練體系？一、現(xiàn)場培訓(xùn)與輔導(dǎo)的意義二、建立門店現(xiàn)場培訓(xùn)與輔導(dǎo)體系三、店長成為下屬教練的四個步驟及操作要點第二節(jié)如何激發(fā)老員工的工作積極性？一、老員工為什么會有工作倦怠與態(tài)度不積極？1、理解老員工的需求2、老員工態(tài)度不積極的六種現(xiàn)象二、如何消除老員工的工作倦怠與不良情緒？1、找到三大關(guān)鍵原因2、做員工思想工作的五部曲與現(xiàn)場演練第三節(jié)如何管理好80、9……
亮劍團(tuán)隊——是一支有堅定信念的團(tuán)隊！亮劍團(tuán)隊——堅信每個人都有無限的潛能！亮劍團(tuán)隊——堅信我們在一起，能做任何事情；堅信我們一旦凝聚起來，能達(dá)成任何目標(biāo)！亮劍團(tuán)隊——不懼怕任何競爭對手，因為他們連自己都能超越！亮劍團(tuán)隊——敢于向任何極限挑戰(zhàn)；能戰(zhàn)勝任何不可能；能創(chuàng)造任何奇跡！亮劍團(tuán)隊——跌倒了，還會再爬起來；他們堅信，不經(jīng)歷風(fēng)雨無以見彩虹！亮劍團(tuán)隊——由一群具有堅不可摧，頑強(qiáng)意志力人所筑成的團(tuán)隊！亮劍團(tuán)隊——有一個在任何情況下卻敢于為自己的團(tuán)隊承擔(dān)全部責(zé)任的領(lǐng)袖，而在領(lǐng)袖的周圍是一群同樣具有強(qiáng)烈使命感的真心英雄亮劍團(tuán)隊——每個人心中都有一個偉大的夢想，他們的夢想有一天會一起相聚在成功的巔峰
◆您是否曾因不善當(dāng)眾講話，而在公眾場合臉紅心跳，形象頓失？◆您是否曾因不善演講，難以激發(fā)士氣、凝聚人心而缺乏號召力？◆您是否曾在主持會議時，講話思路不清、語無倫次而缺乏說服力？一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬之師。英國首相丘吉爾曾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的成就有多大！”無論是政界領(lǐng)袖毛澤東、列寧、克林頓，還是商界領(lǐng)袖比爾蓋茨、杰克·韋爾奇、柳傳志、馬云、牛根生等等，古今中外90%深具影響力的領(lǐng)袖人物都是善于公眾演講的大師！現(xiàn)代企業(yè)在極其激烈的市場競爭中生存，企業(yè)家的個人綜合素質(zhì)對企業(yè)的命運影響極大，作為團(tuán)隊的領(lǐng)袖，如果沒有很好的演講能力、控場能力，就難以展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力，縱使?jié)M腹經(jīng)綸也無法成為“場面人物”，個人形象大打折扣。反之，具有公眾演說能力，能夠在各種場面表達(dá)……
有一種課程,讓你慟哭流涕,感受生命!讓你脫胎換骨,化解心結(jié)，驅(qū)趕失敗的心魔，讓你變得陽光自信、充滿活力，立竿見影!------改變心態(tài)，提升能量，震撼蛻變！成功原來只是一種選擇！視野修煉——你苦苦拼搏，卻找擴(kuò)大視野不到佳徑？！理想與現(xiàn)實視野／領(lǐng)袖責(zé)任視野／人性全方位視野——天使與魔鬼／人本主義運用……視野修煉關(guān)鍵：引發(fā)、創(chuàng)造——學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力、影響力等領(lǐng)袖素質(zhì)執(zhí)行力修煉——你事事盡心盡力，卻沒有成功的喜悅？提升執(zhí)行力！戰(zhàn)略決策——愿望目標(biāo)、假設(shè)與真實／制定好的決策是評估領(lǐng)袖的根本標(biāo)準(zhǔn)……運營實施——戰(zhàn)略實施的各項行動計劃／企業(yè)軟環(huán)境營造／評估、跟進(jìn)、面對挑戰(zhàn)……人事到位——足夠合適的人選／識人、用人、測評、培養(yǎng)與激勵／處理表現(xiàn)不佳的人……執(zhí)行力修煉關(guān)鍵：情感強(qiáng)度——決斷力、指導(dǎo)力、毅力等領(lǐng)袖……
企業(yè)面臨多變的競爭環(huán)境，心智模式一旦老化，企業(yè)的生命就會終結(jié)，企業(yè)在變化中消亡還是再生，如何把握定和變，動力何在？ 在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，身邊出現(xiàn)的變化來得更密、更大、更多，如何應(yīng)對？ 找到企業(yè)再生發(fā)展的內(nèi)核，可從中高層管理者的心智模式入手，全面提升領(lǐng)袖心態(tài)、思維能力、言行模式！ 李尚峰老師認(rèn)為， 企業(yè)的問題，都可以歸結(jié)為人的問題， 而人的問題一定都是團(tuán)隊主管的問題， 而主管的問題，歸根究底就是TA的心智模式問題！ 心智模式的什么問題呢？ 一定是TA陷入了自己的心智局限里，看不到新的可能性，找不到新的出路！ 因此，傳統(tǒng)型的領(lǐng)導(dǎo)力課程已經(jīng)難以適應(yīng)瞬息萬變的新市場和難以捉摸的新生代，而且領(lǐng)導(dǎo)力是一個人深層次的影響力，涉及到一個人的成長模式、家庭關(guān)系和人際互動模式等深層次的原因，單純……
（一）企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂1、企業(yè)文化的定義2、企業(yè)文化的外延（二）認(rèn)同企業(yè)文化1、認(rèn)識企業(yè)2、認(rèn)同企業(yè)文化（三）企業(yè)精神（四）企業(yè)道德規(guī)范強(qiáng)化員工的團(tuán)隊合作精神，理解團(tuán)隊精神內(nèi)涵培訓(xùn)內(nèi)容：塑造企業(yè)的團(tuán)隊文化，培訓(xùn)員工的團(tuán)隊精神。課程安排：個人及部門職責(zé)，員工崗位技能說明，企業(yè)規(guī)章制度認(rèn)知，建立與本職崗位工作相關(guān)部門的人員關(guān)系，員工行為標(biāo)準(zhǔn)。授課對象：高層、中層、基層（一）團(tuán)隊精神的含義（二）團(tuán)隊精神的表現(xiàn)（三）塑造企業(yè)的團(tuán)隊精神二、團(tuán)隊精神培養(yǎng)培訓(xùn)要求：掌握培訓(xùn)團(tuán)隊精神的方法培訓(xùn)內(nèi)容：樹立團(tuán)隊信心，提升團(tuán)隊凝聚力，讓企業(yè)上下同舟共濟(jì)。課程安排：個人及部門職責(zé)，員工崗位技能說明，企業(yè)規(guī)章制度認(rèn)知，建立與本職崗位工作相關(guān)部門的人員關(guān)系，員工行為標(biāo)準(zhǔn)。授課對象：高層、中層、基層。（一）樹立團(tuán)隊信……
第一章、卓越的服務(wù)營銷經(jīng)理素質(zhì)訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、贏者心態(tài)：凡事正面積極、凡事巔峰狀態(tài)、凡事主動出擊、凡事全力以赴、短片觀看：別對自己說不可能模擬演練：適合學(xué)員的贏者心態(tài)活動訓(xùn)練二、溝通技巧訓(xùn)練（一）、影響溝通效果的因素（二）、營造溝通氛圍：溝通地點、溝通時間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情緒調(diào)整（三）、溝通六件寶：微笑、贊美、聆聽、提問、關(guān)心、“三明治”（四）、深入對方情境1、行為冰山模型2、釣魚理論3、對方最關(guān)心的是什么（聆聽與觀察）4、如何站在對方立場進(jìn)行溝通5、進(jìn)入對方心理舒適區(qū)（五）、高效引導(dǎo)技巧1、開放式提問、封閉式提問2、經(jīng)典高效引導(dǎo)技巧（六）、三明治法則第1層-積極情感層面(好)：理解、肯定、鼓勵、贊美、關(guān)心第2層-核心問題層面(壞)……
1、激發(fā)個人潛能，突破心理極限，發(fā)揮自我的優(yōu)勢與特點。2、提升領(lǐng)導(dǎo)者個人領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。3、人際關(guān)系和自我認(rèn)知訓(xùn)練，學(xué)會關(guān)心，更為融洽地與他人合作。4、打造具有凝聚力、向心力和執(zhí)行力的團(tuán)隊，讓公司的每一個決策執(zhí)行到底。5、明確和認(rèn)同組織目標(biāo)，增強(qiáng)組織的凝聚力，增強(qiáng)與他人解決難題和共同決策的能力；6、激發(fā)員工的責(zé)任心，讓員工理解老板的不易以及老板所承擔(dān)的責(zé)任，喚醒員工的主人翁意識。7、建立企業(yè)感恩文化，培養(yǎng)員工的感恩意識。8、正確理解夫妻關(guān)系，創(chuàng)建和諧家庭。9、幫助員工設(shè)立工作目標(biāo)，激發(fā)超級行動力，讓每個員工為工作全力以赴。。。。。。
企業(yè)中的一線主管都是在工作現(xiàn)場“摸爬滾打“干出來的，他們技能嫻熟，吃苦耐勞，一個人埋頭苦干絕沒問題，可是要帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)，有些一線主管就有點力不從心了。有人將這樣的一線主管比喻為“球星”，只發(fā)揮了技術(shù)能手的作用，而沒有發(fā)揮“教練”的作用。那么一線主管應(yīng)如何從技術(shù)能手走上管理崗位呢？ 一線主管作為企業(yè)的基層管理人員，除了具備過硬的技術(shù)技能外，還需要具備優(yōu)秀的“人的技能”。一線主管的領(lǐng)導(dǎo)、激勵、溝通和解決沖突的能力，是班組重要的“黏合劑”。 一個好的一線主管首先要具備良好的現(xiàn)場管理能力，由于現(xiàn)場管理具有基礎(chǔ)性、群眾性、動態(tài)性、瑣碎性和多樣性，所以現(xiàn)場管理能力主要包括五個方面：班組作業(yè)管理能力；班組物料管理技能；班組質(zhì)量管理意識；班組設(shè)備管理理論；在班組中如何加強(qiáng)5S管理。通過對此五方面的精……
第一單元 金牌主管之使命（半天） 1、從組織架構(gòu)看主管之使命 2、班組長、車間主任崗位職責(zé) 3、其他主管崗位職責(zé) 4、討論：金牌主管之使命第二單元 領(lǐng)導(dǎo)力—金牌主管之實力（半天） 1、為什么要有“官” 2、金牌主管必須要做的事 3、什么是好主管 4、討論：如何使用需求五層次第三單元 執(zhí)行力—就是競爭力 （一天） 1、執(zhí)行力的啟迪 2、執(zhí)行力的基因 3、執(zhí)行力的導(dǎo)向 4、執(zhí)行力五要素： 計劃時，工作結(jié)果要清晰； 過程中，要講究工作方法； ? 工作成果要做檢查； 檢查之后即做獎罰； 工作結(jié)束要總結(jié)復(fù)盤。 5、討論與練習(xí)： 第四單元 有效溝通的藝術(shù) （一天） 1、溝通—工作關(guān)系通暢的藝術(shù) 2、溝通六項元素 3、溝通三大要素：觀察、聆聽、同理心 4、與下屬的溝通藝術(shù) 5、與跨部……
一、新時期基層管理者角色定義與心智價值觀 1、新時期班組長的角色認(rèn)知 企業(yè)千條線，班組一針穿 企業(yè)文化的傳播者 方針目標(biāo)的落實者 員工技能的培訓(xùn)者 團(tuán)隊績效的守護(hù)者 2、新時期班組長的心智價值觀 經(jīng)營意識—每個個體都是經(jīng)營者，未來的企業(yè)一定是平臺化運作，組織里的每個人在平臺之上謀求個人價值最大化 成本意識—節(jié)約下來的，就是企業(yè)利潤 效率意識—市場競爭加劇，唯有不斷提高生產(chǎn)服務(wù)效率，才能搶占先機(jī) 團(tuán)隊意識—1+1＞2，每個人都在貢獻(xiàn)和享受著“系統(tǒng)效應(yīng)”帶來的福利 創(chuàng)新意識—每個工作崗位都存在著很大的提升空間，“創(chuàng)新”可以幫助組織不斷的進(jìn)步
一、認(rèn)識討論1、破冰通過引導(dǎo)性的一系列提問，引發(fā)導(dǎo)購思索，分析目前自己的工作，審視自我的競爭力和人生規(guī)劃。我們是誰？在做什么？互動：愛你所選。選擇沒有被迫，我們所選的都是對我們有益的事情。案例分析：你和老板、領(lǐng)導(dǎo)的差距在哪里？小結(jié)：信念、責(zé)任、執(zhí)行、能力、成長、職業(yè)2、現(xiàn)狀解析分析目前的市場狀況，激發(fā)導(dǎo)購的危機(jī)感。正視現(xiàn)實，挑戰(zhàn)自我。信念危機(jī)舉例：公司某員工堅持在企業(yè)，努力學(xué)習(xí)，從普通員工成長為企業(yè)高管。提問：五年前，你在作什么？是什么偷走了我們的信念？為什么做高管的，不是你。責(zé)任危機(jī)：舉例，給父母的回報、給子女的希望。愛與責(zé)任，我們無法逃避執(zhí)行危機(jī)：真正成功的人，不是有多聰明，而是有多努力。全力以赴，才能改變。能力危機(jī)：你是企業(yè)渴求的人才嗎？成長危機(jī)：5年后，你在做什么？為自己做職業(yè)規(guī)劃用……
為什么團(tuán)隊變成了一團(tuán)散沙，貌合神離？ 為什么企業(yè)的目標(biāo)難以實現(xiàn)？ 為什么下屬總是不能正確領(lǐng)會并貫徹上級布置的工作任務(wù)？ 為什么領(lǐng)導(dǎo)安排的事情執(zhí)行不下去，而下屬覺得自己很認(rèn)真的執(zhí)行了，得不到認(rèn)可； 為什么辛苦了一年，辛苦工作了一年，公司的評價卻是有苦勞，沒功勞！ 為什么事情總做不到位，為什么總是在推卸責(zé)任，為什么員工總覺得自己拿的不夠多！ 如何使戰(zhàn)略落地、如何使目標(biāo)達(dá)成，如何使工作自動自發(fā)的完成......
青年是企業(yè)最難以把握的群體，但又是企業(yè)最希望，也最需要把握的群體。他們是未來企業(yè)的核心競爭力，了解他們、把握他們、善待他們就是未來企業(yè)發(fā)展的內(nèi)推力。第一部分：青年怎樣想？1.我的地盤我做主2.淺水與小廟3.飛揚跋扈為誰雄？4.看我七十二變第二部分：青年想怎樣？1.干了再說2.拳頭理論3.逆襲與逆天4.大隱隱于“網(wǎng)”第三部分：怎樣想青年？1.胡子太少2.汗毛太硬3.鞋子太大4.輕功太好第四部分：人氣就是凝聚1.舞臺的中央是他們2.放開那個孩子3.眼藥水的功能4.青年的青年，你怕不怕？5.沒有人可以取代你
對于企業(yè)來說，擁有一支具有凝聚力、向心力的執(zhí)行團(tuán)隊真的是渴望而不可求！企業(yè)培養(yǎng)幾個人才就算難事，打造一支這樣的團(tuán)隊更是難上加難。原因體現(xiàn)在以下幾個方面： 1、管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力不足，典型的表現(xiàn)就是，領(lǐng)導(dǎo)一走員工雀躍，領(lǐng)導(dǎo)一來員工演戲； 2、人與人之間不能互相欣賞，缺乏彼此的信任，典型的表現(xiàn)就是，我得留一手，我得防著點； 3、流程不清晰、職責(zé)不明確，跨部門溝通協(xié)作難，典型的表現(xiàn)就是，那是你們的事情與我何干； 4、沒有正確的價值觀指引人心，企業(yè)文化難以落地，典型的表現(xiàn)就是，我是來掙錢的，別玩虛的； 當(dāng)然企業(yè)也在為此不懈的努力著，比如安排了很多培訓(xùn)，請了全國很多優(yōu)秀的講師，幾年下來員工都成了“老師或裁判”，啥都知道、啥都懂，還是不會干、做不成。分析原因發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今這一代知識工作者更希望在決策……
在現(xiàn)實生活中，人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào)，企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績效，夫妻關(guān)系需要情感交流經(jīng)營幸福家庭，人際交往需要信息交流建立人脈財富，父母家人需要溝通關(guān)愛盡到子女孝道……可見人生在世，溝通是第一重要生產(chǎn)力。 跨部門協(xié)作與溝通密切相關(guān)，建立在團(tuán)隊溝通的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊最大工作效率的能力。對于團(tuán)隊的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。
：如何才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地？企業(yè)長久發(fā)展的動力在哪里？無數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的實踐告訴我們：人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)的一種戰(zhàn)略性資源，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素。在人力資源管理的眾多內(nèi)容中，激勵問題是重要內(nèi)容之一。激勵的正確與否，直接關(guān)系到人力資源運用的好壞。 專業(yè)人士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵的環(huán)境中，人的潛力只能發(fā)揮出三成，如果受到充分的激勵，他們的能力可發(fā)揮八九成。由此可見，激勵是挖掘潛力的重要途徑。索尼公司鼓勵每一位員工對產(chǎn)品提出任何意見，由此，便有了隨身聽的誕生，這便是挖掘潛力非常成功的典范。由此可見，以調(diào)動人的積極性為主旨的激勵是人力資源開發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。企業(yè)管理中引入激勵機(jī)制不僅是企業(yè)現(xiàn)代化管理的表現(xiàn)，更是迎接未來挑戰(zhàn)的一劑良方。
在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外，最重要的就是要有核心企業(yè)文化、提升團(tuán)隊凝聚力和跨部門協(xié)作溝通。作為企業(yè)管理者您是否還在為以下這些問題而困惑？ 團(tuán)隊協(xié)作不配合，沒有凝聚力，戰(zhàn)斗力弱！ 員工感覺沒有工作動力,企業(yè)文化沒有深入人心！ 安排人員做點事情總是推三阻四！ 同事之間有隔閡，不抱團(tuán)，無團(tuán)結(jié)意識！...... 沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化、團(tuán)隊協(xié)作缺少溝通能力就是企業(yè)發(fā)展的最大隱患。團(tuán)隊協(xié)作與溝通密切相關(guān)，發(fā)揮團(tuán)隊精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊最大工作效率的能力。團(tuán)隊成員不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。
在現(xiàn)實生活中，人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào)，企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績效，夫妻關(guān)系需要情感交流經(jīng)營幸福家庭，人際交往需要信息交流建立人脈財富，父母家人需要溝通關(guān)愛盡到子女孝道……可見人生在世，溝通是第一重要生產(chǎn)力。 團(tuán)隊協(xié)作與溝通密切相關(guān)，建立在團(tuán)隊溝通的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊最大工作效率的能力。對于團(tuán)隊的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。
中層干部工作是企業(yè)的脊梁，企業(yè)要取得優(yōu)勢，形成核心競爭力，必須提高員工整體素質(zhì)與提高中層干部工作能力；本課程以先進(jìn)理念、全新視野拓展管理者素質(zhì)并幫助經(jīng)理人職業(yè)能力提升，從企業(yè)角度對現(xiàn)實社會企業(yè)管理者階層存在問題進(jìn)行分析和探討，并結(jié)合中國國情、企情、市情、人情而設(shè)計的課程內(nèi)容，以最新引導(dǎo)、體驗、互動、問答式教學(xué)方式授課，以效果為導(dǎo)向，學(xué)、練、輔、辯、評、導(dǎo)緊密結(jié)合。幫助中層管理人員快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的團(tuán)隊績效得以快速提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值，從而開辟自己光明的職業(yè)生涯通路。 授課特點：以親身經(jīng)歷的案例進(jìn)行分析，實用性、操作性強(qiáng)，并采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多方法技能。
美國總統(tǒng)羅斯福曾說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系。” 卡耐基研究的結(jié)論：“專業(yè)知識在個人成功中作用只占15％，其余85％取決于人際關(guān)系。”所以說，無論你從事什么職業(yè)，學(xué)會處理人際關(guān)系，你就在成功路上走了85％的路程，同樣，與同事、上司及雇員的關(guān)系是事業(yè)成敗重要原因。沒良好人際關(guān)系，即使再有知識和技能，也得不到施展空間。所以在著名的‘領(lǐng)導(dǎo)能力調(diào)查’中，會顯示出企業(yè)管理與人際關(guān)系什么關(guān)系和結(jié)論呢？… 問題引導(dǎo)式，是根據(jù)企業(yè)和學(xué)員的工作問題而靈活予以現(xiàn)場解答，以保證培訓(xùn)效果 授課特點：以親身經(jīng)歷的案例進(jìn)行分析，實用性、操作性強(qiáng)，并采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多方法技能。
激勵是企業(yè)主管提高團(tuán)隊斗志、高效開展工作的有效手段。準(zhǔn)確而適度的激勵，會大大增加下屬的工作熱情，激發(fā)其創(chuàng)造性與主動性。從企業(yè)當(dāng)前實際來看，各層主管對激勵的認(rèn)識存在較大偏頗，激勵方法單調(diào)，效果也往往差強(qiáng)人意；一個人能否成功就看他態(tài)度！成功人士與失敗者差別是：積極、樂觀的精神和輝煌經(jīng)驗支配和控制人生。失敗者則剛好相反… 西方國家企業(yè)心態(tài)管理中的＂綜合集成訓(xùn)練法＂值得借鑒。我們企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況，從人本激勵目標(biāo)出發(fā)，建立激勵系統(tǒng)，調(diào)動起廣大員工團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)進(jìn)取、積極向上的團(tuán)隊精神狀態(tài)。企業(yè)有了這樣的人本優(yōu)勢，在激烈的國內(nèi)外市場競爭中，能克敵制勝，永續(xù)發(fā)展，成為人皆仰慕的大贏家。 學(xué)習(xí)本課程，企業(yè)主管會對激勵有全新的認(rèn)識，對下屬的心理需求有更加深入的了解，同時使主管掌握運用相關(guān)因素激勵下屬的有……
1、公司越做越大，管理人員越來越多，管理者素質(zhì)參差不齊； 2、中層管理人員的重要性越來越突出，但角色定位與管理意識尚未樹立； 3、公司管理人員，絕大多數(shù)是“技而優(yōu)則仕”、“銷而優(yōu)則仕”，半路出家，缺乏管理技能； 4、管理人員提升到管理崗位后，往往扔沉迷于原來的工作，不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，不能找準(zhǔn)自己的位置，使工作陷入困境。?
市場如戰(zhàn)場，面對市場詭譎多變的動態(tài)環(huán)境，企業(yè)必須運籌帷幄。而銷售穩(wěn)步推進(jìn)是每個企業(yè)追求的方式和目標(biāo)，也是落實決策直通車以達(dá)到和保持企業(yè)健康成長的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)；比爾蓋茨說：‘市場競爭就是企業(yè)執(zhí)行力的競爭’，因此營銷是保證企業(yè)生存和發(fā)展的、直接接觸市場的前方；怎樣有效運用營銷理論和技能，動員和調(diào)動相關(guān)資源，取得持續(xù)不斷的營銷成功，并希翼達(dá)到顛峰營銷狀態(tài)呢？ 顛峰營銷三個含義1.山頂2. 過程與方法，3.顛簸，那么，如何實現(xiàn)… 任何事物的發(fā)展，全部有原因、有過程…所以就有了原理、技巧和體系… 本課程運用長期銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗，剖析銷售領(lǐng)域關(guān)鍵內(nèi)容、方法和技巧。力求‘學(xué)以致用’，系經(jīng)典課程。 問題引導(dǎo)式： 是根據(jù)學(xué)員工作問題而現(xiàn)場引導(dǎo)回答從而解決問題、提高實戰(zhàn)技能的科學(xué)培訓(xùn)方法 本課程被某企……
1、員工在工作中推諉扯皮，缺乏責(zé)任心，達(dá)不到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的工作結(jié)果； 2、管理者在工作中忙死累死，員工卻袖手旁觀，甚至幸災(zāi)樂禍； 3、員工在完成本職工作時缺乏主動意識，不撥不動，撥一下動一下； 4、員工缺乏忠誠度和敬業(yè)精神，跳槽頻率居高不下； 5、團(tuán)隊凝聚力低，缺乏合作意識和團(tuán)隊精神。
1、團(tuán)隊剛剛組建，團(tuán)隊成員之間彼此不熟悉了解，缺乏溝通； 2、團(tuán)隊成員之間缺乏信任和默契，導(dǎo)致溝通成本較高； 3、對團(tuán)隊成員的選擇方面，技能、性格、能力等未能實現(xiàn)互補(bǔ)，團(tuán)隊成員摩擦較多，導(dǎo)致工作效率低下，執(zhí)行力不強(qiáng)，團(tuán)隊目標(biāo)難以實現(xiàn)； 4、團(tuán)隊成員個人缺乏工作動力及目標(biāo)，導(dǎo)致個人目標(biāo)感不強(qiáng)，拖沓、拖延、敷衍、應(yīng)付等行為的存在，因團(tuán)隊成員個人的執(zhí)行力，影響團(tuán)隊整體目標(biāo)的實現(xiàn)。
1、企業(yè)競爭的實質(zhì)，歸根結(jié)底是人才的競爭，人才的選聘，已經(jīng)成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素； 2、隨著外界環(huán)境的變化，人與人之間的合作，團(tuán)隊之間的協(xié)作，成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素； 3、團(tuán)隊向心力不強(qiáng)，人心渙散，凝聚力不高，成為困擾團(tuán)隊管理者的重要內(nèi)容； 4、提升團(tuán)隊的凝聚力、向心力、執(zhí)行力，成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵內(nèi)容。
今天團(tuán)隊里卻一直缺少執(zhí)行力，執(zhí)行不力原因很多，我們認(rèn)為主要就是員工在執(zhí)行中，忽視了自我的“領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)”的培養(yǎng)。 領(lǐng)導(dǎo)，不是職稱，而應(yīng)該是一種素養(yǎng)，一種心態(tài)。當(dāng)員工都具備了“領(lǐng)導(dǎo)者”意識的時候，執(zhí)行力就自然而然的出來了。 本課程是解決以個人執(zhí)行管理，團(tuán)隊執(zhí)行應(yīng)道和工作現(xiàn)狀、溝通不暢等問題，在全員的整體框架里，給出執(zhí)行方法，激勵執(zhí)行心態(tài)，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)。
21 世紀(jì)是心理導(dǎo)向的世紀(jì)，是注重人性化管理的時代！ 管理心理學(xué)是心理學(xué)科中一個快速發(fā)展、應(yīng)用廣闊的分支學(xué)科，是工商管理、行政管理、公共事業(yè)管理等管理類專業(yè)的一門非常重要的專業(yè)課程，該課程主要闡述管理心理學(xué)的基本規(guī)律、原理以及心理學(xué)在管理實踐中的應(yīng)用。本課程能有效幫助管理者了解新型管理理論和管理方式，掌握個體心理與管理、群體心理與管理、領(lǐng)導(dǎo)心理與管理以及各種激勵理論。為什么有些領(lǐng)導(dǎo)總是有人死心塌地的追隨，而有些領(lǐng)導(dǎo)只能事必躬親？為什么有些員工總是熱情高漲，而有些員工總是怨聲載道？讓我們一起踏上穿越現(xiàn)代心理學(xué)與管理學(xué)領(lǐng)域的智慧之旅，為您揭秘管理心理學(xué)的真正力量！
課程可根據(jù)企業(yè)的需求，分層次和時間上成4天2夜、3天2夜班、2天1夜班、1天一夜班、適合企業(yè)各層次職員、管理人員及企業(yè)老板分期分批參訓(xùn)）第一節(jié)《坐而談不如起而行——統(tǒng)一管理思維訓(xùn)練》一、課程描述：無論你是什么背景，什么學(xué)歷，什么經(jīng)歷的人，只要你參加這個環(huán)節(jié)，就會覺得很特別，很刺激，很享受，很愿意參與。因為你不知道下一環(huán)節(jié)會出現(xiàn)什么，你也不清楚你自己在下一個環(huán)節(jié)中會怎樣表現(xiàn)。別說你知道，也別說很簡單，因為你的心態(tài)決定了你的思維，你的思維決定了你的行為，你的行為決定了你的性格，所以你的性格決定了你的命運。假如你能拋開你過去那些自以為是的觀念，唯有心態(tài)歸零了，你就可能得到課程帶給你的啟示和幫助。二、主要授課要點：1、有效溝通心態(tài)轉(zhuǎn)換見微知著窺斑見豹——一千句空話不如一個行動2、行動習(xí)慣、性格命運循……
中華名師網(wǎng) 版權(quán)所有
豫ICP備2021027467號-2
Copyright © 2010-2024 mingshi51.com All Rights Reserved.
