《短視頻+直播品銷實戰訓練營》(三階)助力品銷合一 賦能超級IP 培訓背景:移動互聯網時代下,短視頻用戶規模超過7.6億,日人均使用時長達到96分鐘,用戶對短視頻的依賴程度正在加深,短視頻成為新的流量地,這也是企業抓住短視頻和直播流量紅利,獲取用戶的很好路徑,增加品牌曝光度的最好時期,企業如何精準快速入局,建立壁壘,與用戶達成品效黏性。 培訓目標:取勢:了解短視頻和直播的生態構成、發展規律與底層邏輯明道:把握企業入局短視頻和直播領域的路徑規劃與核心壁壘得法:掌握短視頻運營的各項關鍵策略與核心原則優術:熟練運用短視頻和直播運營的各項落地實施工具和方法 培訓形式:結合當前短視頻和直播的生態、規律、邏輯,通過理論講授與案例解析相結合的方式進行;采用方法+工具+實操的形……
《短視頻+直播達人訓練營》短視頻引流+直播成交的全流程 培訓背景:移動互聯網時代下,短視頻用戶規模超過7.6億,日人均使用時長達到96分鐘,用戶對短視頻的依賴程度正在加深,短視頻成為新的流量地,這也是企業抓住短視頻和直播流量紅利,獲取用戶的很好路徑,增加品牌曝光度的最好時期,企業如何精準快速入局,建立壁壘,與用戶達成品效黏性。 培訓目標:取勢:了解短視頻和直播的生態構成、發展規律與底層邏輯明道:把握企業入局短視頻和直播領域的路徑規劃與核心壁壘得法:掌握短視頻運營的各項關鍵策略與核心原則優術:熟練運用短視頻和直播運營的各項落地實施工具和方法 培訓形式:結合當前短視頻和直播的生態、規律、邏輯,通過理論講授與案例解析相結合的方式進行;采用方法+工具+實操的形式,以理論……
《超級IP系統打造訓練營》個人IP+產品/服務IP+企業IP三維一體的商業IP 培訓背景:在互聯網、移動互聯網、新媒體的快速發展下,超級個體、超級IP再次回歸大眾眼前,成為商業新浪潮中不可或缺的稀有資源,話語權從企業轉向終端,從大眾轉向個體,新興企業品牌的塑造難度加大,IP和超級個體的價值越來越大,打造個人IP+產品/服務IP+企業IP的IP系統,來適應新商業生態,不斷變革迭代、自我迭代形式三維一體的商業IP。 培訓目標:取勢:了解新商業業務的變化規律與趨勢明道:把握超級IP系統和超級個體的規劃路徑與設計關鍵得法:掌握打造超級IP系統和超級個體的各項策略和模型優術:熟練運用打造超級IP系統和超級個體的各項落地實施工具方法 培訓形式:結合新商業業態、移動互聯網變化……
第1章 戰略思維:思維決定戰略高度1. 黑天鵝和灰犀牛:“UVCA時代,未來很難預測”;2. 基于明天:“我們眼里只有未來”;3. 著手后天:“吃著碗里的,看著鍋里的,想著田里的”;? 種子思維和冥定律4. 減法思維:選擇與放棄;? 創新者的窘境:“追求利潤最大化”5. 長尾理論:一個比流行市場還大的市場;6. 大數據思維:基于數據,并用數據說話和決策; 第2章 戰略分析:如何分析市場與發展趨勢1. 為什么要對環境進行分析?2. 外部環境分析-宏觀環境(PEST)3. 外部環境分析-微觀環境(五力模型)? 練習:創業項目分析與應對4. ……
第1章 我們向世界500強學什么?1. 格局:全球化與百年企業;2. 產品:隱形冠軍與工匠精神;3. 變革:與時俱進與第二曲線;4. 管理:領導力與賦能、協同;5. 經營:利潤、市場份額與社會責任。6. 案例:華為、三星、微軟等500強企業。第2章 向世界500強學習如何做戰略思考1. 企業的生命周期和成長類型;2. 企業的核心成長力在于變革;3. 互聯網給傳統企業的4個預警:? 過去的成功——案例:柯達之死;? 路徑的依賴——案例:諾基亞之困境;? 增長的放緩——案例:李寧:一切皆有可能?? 結構的變化——案例:福特、通用、豐田和大眾成功路徑……
第1章 關于問題解決力1. 何謂問題解決力?2. 問題是什么?應以什么樣的思維面對問題?3. 問題發生的階段和分類;4. 解決問題的思路:? 三現主義:以務實精神,摒棄依賴主觀思維解決問題;? 七個不放過:以全面系統的精神,將問題徹底解決;? 可能是什么比是什么更重要:挖掘潛藏的價值;? V型思維:出現問題時停止抱怨或縱向思考,換個角度思考。5. 解決問題的誤區;6. 解決問題的三個原則;7. 解決問題的PDCA循環。第2章 六步問題解決法 1. 發現問題:分析現狀,找出存在的問題? 工具:4W2H法、KT法2. 界定問題:……
第1章 解讀西點執行力1. 什么是西點執行力?? 把想法變成行動,把行動變成結果;? 把想干的事干成功的能力;? 理解目的+主動能動+結果導向2. 案例討論:誰的執行力最強?3. 執行力的衡量標準:? 該說的說到位、說到的做到位、做到的見到位;4. 誰來執行?誰是執行者?做正確的事、正確地做事、把事做正確;第2章 結果:靠結果生存,只為結果買單1. 為什么必須定義結果?? “我以為”“十不知”“位差效應”2. 如何定義結果?它有什么基本要求?? 不值得定律:“why”比“how”更重要;? 目標置換效應:初衷第1,過程第23. 第一步……
引言:領導的核心不是管理,而是賦能單元一:愿景領導:激活團隊內在熱情一、核心思考:用什么凝聚人心?1)未來圖景: 2)使命:“使出命來” 3)核心價值觀:同心、同德、同行 4)戰略目標:制定一個膽大包天的目標二、關鍵行動一:啟導共同愿景1)描繪愿景:向靈魂深處要答案;2)將目標翻譯成團隊想聽的話;3)將愿景植入員工的心里;4)如何讓行動跟上“愿景”的步伐。5)阿里愿景領導的實踐。?愿景驅動團隊熱情的場景練習關鍵行動二:充分賦權1)春江水暖鴨先知;2)讓聽得見炮聲的人做決策;3)如何選擇合適的賦權人選?4)做個安靜拿著地圖的“副駕駛”?5)掌握兩大賦權模型:激勵-指導式授權模型、權力等級式授權模型;6)一放就亂、一管就死,怎么辦?六字訣。7)七字法:單元二:激勵2……
第1章 認知賦能:核心工作不是管理,而是賦能1. 什么是賦能?2. 為什么賦能領導者能挖掘員工更多的才能?3. 團隊賦能的3D模型:? D1:釋放團隊潛能: ? D2:與人才共同成就: ? D3:讓團隊自主驅動:4. 團隊賦能的五個要素:目標感、支持感、參與感、認同感、獲得感;5. 團隊賦能的7步法。 第2章 充分賦權:敏捷行動與自主決策1. 構建小而美的敏捷團隊:大組織裂變小團隊;2. 創造團隊的高效聯動:協同機制和協同基因;3. 充分賦權:? 什么是賦權?? 我們應賦權給誰?? 不要“搶”員工的責權利……
第1章 管理認知與情境領導1. 思考:何謂管理?誰是管理者? 2. 根據能力坐標,你屬于哪一類?3. 解析管理者常犯的錯誤;4. 你會犯角色錯位的問題嗎?5. 你是管理者,還是領導者?兩者的區別是什么?6. 何謂領導?領導的本質是什么?7. 如何提高人格魅力?/人格魅力導圖;8. 如何建立威信?威信建立的四個維度。9. 情境領導:你是釘子,我用錘子;你是螺絲,我用改錐;? D1熱心的初始者→S1指揮;? D2夢醒的工作者→S2教練;? D3勉強的執行者→S3支持;? D4熟練的貢獻者→S4授權。第2章 從目標到執行:如何塑造團隊執行力……
第一部分:戰略思維與突破(上午半天)第1章 何謂戰略:正確認知戰略1. 什么是戰略?戰略為什么很重要? ? 案例:《隆中對》的成與敗;2. 為什么必須研究戰略?領導者要投入多少精力在戰略上;? 戰術的勤奮淹蓋不了戰略的懶惰;3. 戰略目標源自哪里?4. 什么是戰略性思考?? 企業的生命周期;? 企業衰落的五大病癥;? 擁有優勢時,設想這一優勢失效后,如何才能持續目前與未來的優勢;5. 戰略的基本特征是什么?6. 公司戰略體系/層次有哪些?7. 什么是戰略管理?戰略管理的原則是什么?8. 企業戰略4種基本形態? 競爭戰略:采取進攻或防守……
第1章 企業生命周期與變革創新1. 企業的生命周期和成長類型;2. 企業的核心成長力在于變革;3. 企業持續增長取決于強大的變革領導力;4. 互聯網給傳統企業的4個預警:? 過去的成功? 路徑的依賴? 增長的放緩? 結構的變化5. 創新者的窘境:“追求利潤最大化” 6. 黑天鵝和灰犀牛:“UVCA時代,未來很難預測”;7. 基于明天:“我們眼里只有未來” 8. 著手后天:“吃著碗里的,看著鍋里的,想著田里的”。第2章 組織發展與團隊賦能1. 組織的核心工作不是管理,而是賦能;2. 什么是賦能?3. 為什么……
第1章 民營醫療領導者的思維突破1. 問題討論:新生代的員工難管嗎? 2. 誰是真正的領導?用你的夢想點燃團隊的理想;3. 領導者與管理者的區別:4. 民營醫療領導者的戰略性思考:吃在碗里、看在鍋里、想在田里;5. 戰略突破的窘境:過去的成功、路徑依賴、利潤最大化;? 第一性原理;? 群峰原理;? 卡貝理論;? 換操作系統;第2章 民營醫療領導者的執行突破1. 思考:何謂真正的執行?如何提高團隊執行力2. 關鍵結果:賦能團隊目標感? 結果定義:清晰、量化、可考核;? 聚焦最重要的目標;? 關注引領性指標。3. 關鍵……
1. 解析企業的生命周期;2. 闡述企業衰落的五大病癥;3. 什么是戰略?戰略為什么很重要?? 戰術的“勤奮”掩蓋不了戰略的“懶惰”;? 危機意識與預測能力共存;4. 什么是戰略思維?? 在你擁有優勢的時候,設想這一優勢失效后,如何才能持續目前與未來的優勢;? 吃著碗里的,看著鍋里的,想著田里的;? 刺猬式思維:始終堅持單一目標,死守固定原則;? 狐貍式思維:隨時靈活地調整目標和策略;5. 關于企業的戰略性思考:? 核心業務、增長業務和種子業務;? 第二曲線;6. 企業文化:資源會枯竭,唯有文化生生不息;? 案例:華為的核心價值觀;? ……
第1章 正確理解領導力1. 問題討論:新生代的員工難管嗎? 2. 領導力是什么?? 涵義;? 本質;? 錯誤觀念;3. 如何判斷是一個人是不是領導者?4. 管理者與領導者的區別是什么?5. 問題討論:誰是真正的領導?6. 用你的夢想點燃團隊的理想;? 愿景;? 使命;? 價值觀;7. 領導力是人格魅力的綜合體現;8. 如何提高人格魅力?? 人格魅力導圖第2章 領導力開發的10個法則1. 影響力法則:衡量領導力的真正尺度是影響力;2. 權力法則:權力不是領導給的,而是員工給的;? 權力接……
第1章 服務意識:基于客戶價值的內部客戶1. 結果思維:誰的執行力最強?2. 何謂執行?把想法變成行動,把行動變成結果;3. 何謂執行力?把想干的事干成功的能力;4. 內部客戶的由來?什么是內部客戶服務?5. 內部客戶的分類:職級客戶、職能客戶和工序客戶;6. 公司是員工最大的客戶;7. 關于內部客戶必須澄清的四個基本問題。第2章 服務準則:基于客戶價值的服務理念1. 100%滿意,乃至超出客戶期望;2. 主動掌握客戶的業務——功夫在詩外;3. 服務的角色:顧問、服務商、督導;4. 服務的原則:需求導向、主動服務、接力棒原理;5. 服務的基準:讓客戶訂貨……
第1章 客戶價值:升級組織文化與個人價值觀1. 從華為的企業文化說起;? 以客戶為中心? 鐵三角組織2. 組織變革:打造基于客戶價值的高效聯動團隊? 蜘蛛組織與海星組織的對比;? 韓都衣舍:小組單品全能運營體系。3. 團隊賦能:塑造基于客戶價值的領導觀? 和團隊構建聯盟關系;? 讓團隊自驅動、自發展與自決策。第2章 內客思維:基于客戶價值的內部客戶服務1. 什么是內部客戶?? 內部客戶的由來?什么是內部客戶服務?? 內部客戶的分類:職級客戶、職能客戶和工序客戶;? 關于內部客戶必須澄清的四個基本問題。2. 如何做好內部客戶服務??&n……
第1章 客戶價值:升級組織文化與個人價值觀1. 從華為的企業文化說起;? 以客戶為中心? 鐵三角組織2. 用戶思維:基于客戶價值的互聯網思維;? 用戶思維:以用戶為中心,其它一切紛至沓來;? 極致思維:打造用戶尖叫的極致體驗;? 簡約思維:做減法,簡約即美;? 迭代思維:小步快跑,快速迭代。3. 產品思維:打造讓用戶尖叫的產品和服務;? 企業能量模型:60分產品90分營銷,還是90產品,60分營銷?? 產品研發邏輯:不自主研發,企業難生存? 遵循刺猬理念——努力成為行業的一根針;? 自主研發——寧可慢三年,也要走自主研發的道路;? 專注技術升級……
第1章 正心1. 居家辦公容易忽視的工作作風? 當責? 使命必達? 懷匠心2. 居家辦公十誡? 戒晚睡/戒拖延/戒分心/戒瞎忙/戒打斷? 戒(過度)開會/戒(無效)等待? 戒好高騖遠戒拘泥小事/戒驕戒躁3. 注重儀式感與儀容? 特定工作區域? 不要穿睡衣!? 沖一杯咖啡? 掛上工牌? 降噪耳機? 遠離電視、零食第2章 效能:提高你的時間ROI1. 練習:你是這樣做事的嗎?2. 要事第一:什么是最重要的事情;3. 提升效能的方法;? 8020法則;? 四象限法;? A……
第一章破格局:管理認知與角色定位1.何謂管理?誰是管理者?2.管理者常自問:我貢獻了什么?3.根據能力坐標,你屬于哪一類?4.業務骨干與管理者的區別是什么?5.解析管理者常犯的八個錯誤,培養成為一名合格的管理人員;6.討論:管理者的基本職責有哪些? 7.從業務骨干到管理能手的七大變化;8.管理者的基本定位?協調者(承上啟下):掛名首腦、領導者、聯絡者。?信息者(上傳下達):監聽者、傳播者、發言人和反饋者。?決策者(承點啟面):企業家、混亂駕御者、資源分配者。?教練者(由內到外):輔導者、啟發者——讓團隊思考。9.管理者的三個維度?作為下屬的角色——上級的替身;?作為上司的角色——團隊的帶頭人;?作為同事的角色——項目的協同者。10.常見的角色錯位問題?民意代表;?自然人;?一方諸侯……
第一章 員工輔導與培育的基礎 1. 管理者,是培訓者與輔導者;2. 員工培訓與輔導的基本原則;3. 員工培訓的4個關鍵密碼;4. 把握輔導時機與注意事項;5. 離場測試:如何復制更多的“你”?? 告訴他該做什么(職責);? 告訴他做好的標準是什么(標準);? 訓練他如何做好(培訓);? 讓他去做(授權);? 反復修正,直到你可以離場(檢討);? 去做更應該做的事(開拓);? 讓他也學會并實踐1-7步驟(復制)!6. 情境領導:對不同階段的員工,因材施教1) D1:熱心的初始者(高意愿、低能力)→S1:指揮? 和OJT教練四步……
第一部分:角色定位:立志成為一名卓越的工匠1. 為什么工匠越來越受歡迎?2. 重汽工匠精神的內涵是什么?3. 工匠角色定位:工匠的5個基本特質;? 熱愛:愛到勝過所帶來的錢;? 敬業:一生一技,一技一生;? 嚴謹:不達標準,絕不交貨;? 極致:把99%變成99.99%;? 創新:創造無法匹敵的卓越。4. 工匠角色宣言——六個基本要義;? 熱愛自己的工作,無高低貴賤之慮;? 每臨工作現場,心中必存莊敬之意;? 長期探尋此業精髓,力達更高境界;? 以此業為生,但不為錢而放棄標準;? 一旦結識高手,必敬慕之,學習之;? 祈望自己所為和作品能比壽命更長……
引言:華為的以客戶為中心,以奮斗者為本第1章 崇尚客戶價值:向價值型人才轉化1. 從人才標準談起2. 我貢獻了什么:強調責任,注重結果,關注“外部世界”3. 客戶價值:外部客戶與內部客戶;? 客戶服務的意義與價值;? 什么是內部客戶服務?內部客戶的由來?什么是內部客戶服務?4. 基于客戶價值的職業心態? 結果心態:執行不是做了,而是做好了;? 當責心態:責任勝于能力;? 老板心態:當家者思維,主動追求工作;? 陽光心態:凡事往好的方面想。5. 基于客戶價值的互聯網思維? 用戶思維:一切以用戶為中心;? 產品思維:好產品會說話;? 極致思維:懷抱……
第一章 認知管理,做正確的事——從管理自己到管理團隊1. 何謂管理?誰是管理者?2. 管理者常自問:我貢獻了什么?3. 根據能力坐標,你屬于哪一類?4. 技術骨干與管理者的區別是什么?2 案例討論與分析5. 解析管理者常犯的八個錯誤,培養成為一名合格的管理人員;6. 討論:管理者的基本職責有哪些? 7. 從技術骨干到管理能手的七大變化;8. 管理者的核心不是“管”,而是“賦能”;第二章 擺正位置,提高管理意識——該做什么與不該做什么1. 技術管理者的煩惱:2. 技術管理者的基本定位? 協調者(承上啟下):掛名首腦、領導者、聯絡者。? ……
第一單元:目標篇第1章 正確認知目標1. 目標的詳解——企業的導航系統? 目標是什么?為什么要有目標?? 人們為什么不愿意設定目標?? 三要素:科學性、管控性、激勵性;? 核心工作:基層認同、中層督導、高層重視;? 目標管理中的常見問題。2. 計劃的詳解——目標是彼岸,計劃是橋梁? 為什么計劃趕不上變化?? 為什么計劃常常不周全?3. 思考:目標與執行,哪一個更重要?第2章 如何制定目標1. 關鍵目標來自于哪里?2. 確定目標的誤區;3. 制定目標的工具:? 平衡計分卡? SMART原則4. 確定目標的小竅門及禁忌……
上篇:中層角色轉變與管理素養提升第一章 認知管理,中層做正確的事1. 何謂管理?誰是管理者?2. 管理者常自問:我貢獻了什么?3. 根據能力坐標,你屬于哪一類?4. 解析高校中層管理者常犯的錯誤;5. 討論:管理者的基本職責有哪些? 6. 從業務骨干到管理能手的七大變化;7. 管理者的核心不是“管”,而是“賦能”。第二章 擺正位置,提高中層管理意識1. 管理者的煩惱:2. 管理者的基本定位? 協調者(承上啟下):掛名首腦、領導者、聯絡者。? 信息者(上傳下達):監聽者、傳播者、發言人和反饋者。? 決策者(承點啟面):企業家、混亂駕御者、資源分配……
第1章 人際溝通:如何交流人際圈吃得開?1. 正確認識溝通?2. 溝而不通,問題在誰呢?3. 如何衡量一個人的溝通能力呢?4. 溝通的漏斗和執行的“折中折”現象5. 人際溝通的3個步驟:6. 你知道“察顏觀色”的準確比率嗎?? 工具:梅拉比安公式7. 人際溝通的“秘密之窗”:? 工具:喬哈里視窗8. 人際溝通的關鍵:好好說話;9. 微信溝通的注意事項。第2章 共情溝通:如何與任何人都能聊得來?1. 什么是共情溝通?2. 共情溝通的關鍵:親和力3. 共情溝通的4個基本原則:? 先處理心情,后處理事情? 先換位思考,后……
第1章 何謂賦責領導力1. 領導的涵義、本質、核心及錯誤觀念;2. 領導力是人格魅力的綜合體現;3. 如何提高人格魅力?/人格魅力導圖;4. 何謂賦責領導力?5. 提升賦責領導力的基本法則:? 影響法則:衡量領導力的真正尺度是影響力;? 權力法則:權力不是領導給的,而是員工給的;? 賦能法則:領導者不應該像英雄,而應該像園丁;6. 賦責領導力的三個維度:? 關鍵問題(問題解決力)? 關鍵責任(任務當責力)? 關鍵行動(目標執行力)第2章 關鍵問題:應對、分析與解決1. 問題是什么?2. 應以什么樣的思維與態度面對問題?? 工……
第1章 人才管理:管理者的核心競爭力1. 管理者應成為人力資源專家(人人都是人才官);2. 商界領袖的人才觀——人才管理的意義和價值;3. 企業與人才究竟是一種什么關系?2 案例:奈飛公司的人才關系剖析4. 如何建立人才聯盟關系?2 明確需求,相互承諾;2 把時間投資給員工;2 以開放心態相互成就。5. 領導的核心不是管理,而是賦能;6. 管理工具:3D賦能模型。7. 2 案例:華潤、恒隆的人才管理密碼解析第2章 人才選拔:最難也是最重要的事情1. 變招為搶:找人是天底下最難的事情;2 精心準備“英雄貼”2 誠心尋聘“千里馬……
引言:做一個有溫度的領導者? 管理重在管事,領導重在帶人;? 管理重在操控,領導重在影響;? 人在一起叫團伙,心在一起才叫團隊;? 領導有心有溫度,員工有責任有干勁。第1章 共情溝通:如何有效鼓舞員工行動?1. 和員工溝而不通,誰的問題?2. 和員工溝通的基本步驟和方法;? 三步法;? 4C策略;3. 如何處理下屬的認同、漠視、疑問、反對?4. 如何和員工進行一對一和一對多的會議溝通?5. 不同場景的溝通策略:? 當員工心情不好時,如何溝通? ? 當員工業績下降時,如何溝通? ? 當員工出現差錯難過時,如何溝通?? ……