不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
·4R系統(tǒng)本質(zhì)上是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造系統(tǒng)，體現(xiàn)為組織的能力·為什么高層思想難以統(tǒng)一，公司缺乏方向感，好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)由于執(zhí)行不力白白失去？·為什么能人來(lái)了，文化卻壞了，能人走了，業(yè)績(jī)就滑坡？·為什么部門之間相互推諉，人人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)人對(duì)結(jié)果和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)？·如何擺脫“人管人，累死人”？如何做到千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)？·缺乏有針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃，依靠感覺(jué)打仗而不是靠頭腦打仗·缺乏明確的崗位責(zé)任與職能分工，依靠感覺(jué)用人而不是靠業(yè)績(jī)用人·缺乏對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的制度化管理，依靠感覺(jué)經(jīng)營(yíng)而不是靠科學(xué)的管理經(jīng)營(yíng)·缺乏一套科學(xué)有效的績(jī)效考核辦法，依靠權(quán)威與親情而不是靠制度和文化凝聚人優(yōu)秀企業(yè)，如何做到輕松管理上萬(wàn)人？如果把一個(gè)公司看作一部機(jī)器，把公司的所有業(yè)務(wù)流程用1-12月時(shí)間來(lái)編排，每個(gè)月應(yīng)該做些什么，……
第一部分姜博士最新實(shí)戰(zhàn)研究:黃埔軍校為什么如此強(qiáng)大?—結(jié)論:中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)員工的大部分錢被浪費(fèi)了!--結(jié)果:懂得黃埔訓(xùn)練法之后,至少節(jié)省幾十萬(wàn)培訓(xùn)費(fèi)第二部分姜博士最新實(shí)戰(zhàn)研究:2006年是中國(guó)“企業(yè)基本法年”—結(jié)論:中國(guó)企業(yè)家必須從以老板為中心,轉(zhuǎn)移到以制度化為中心管理方式上來(lái),就會(huì)有實(shí)質(zhì)性的突破!--結(jié)果:參會(huì)企業(yè)家未來(lái)要象王石那樣輕松度假,業(yè)績(jī)卻大幅增長(zhǎng)第三部分企業(yè)基本法是處理企業(yè)所有問(wèn)題的核心原則—結(jié)論:中國(guó)企業(yè)中存在的大量問(wèn)題,主要是沒(méi)有把一些最簡(jiǎn)單的關(guān)系理清楚,渾水摸魚的人太多了!--結(jié)果:企業(yè)形成對(duì)事不對(duì)人的管理體系,人際關(guān)系簡(jiǎn)單,“有法可依”第四部分八大行為約束打造超級(jí)敬業(yè)團(tuán)隊(duì)—結(jié)論:先小人后君子，大家都是君子，君子是從做小人，講制度，講規(guī)則開始的，要相信員工是能夠建立自我約束能……
第一天制定營(yíng)銷戰(zhàn)略:從哪里找到生意增長(zhǎng)點(diǎn)？分析你所在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和市場(chǎng)份額制定有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略?在營(yíng)銷戰(zhàn)略制定之后……?[案例]圣元生意增長(zhǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)過(guò)程[案例]圣元營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)際制定過(guò)程[工具]生意增長(zhǎng)點(diǎn)分析模型[工具]市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析模型團(tuán)隊(duì)管理－讓你的人員動(dòng)起來(lái)！營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)規(guī)劃和配置方法如何建立和運(yùn)用營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的KPI？員工為什么沒(méi)有執(zhí)行力？來(lái)自員工的原因來(lái)自管理層的原因來(lái)自老板的原因提升執(zhí)行力的幾個(gè)簡(jiǎn)單有效的方法激發(fā)員工的原動(dòng)力
消費(fèi)者導(dǎo)向購(gòu)物者導(dǎo)向競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)的基本原理銷量的凈增長(zhǎng)公式破冰的戰(zhàn)略方向生意增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里優(yōu)識(shí)方法論：全國(guó)破冰1339模型全國(guó)破冰的一核心：ROI城市破冰的三要素：戰(zhàn)略、資源、人員全國(guó)破冰的九策略：市場(chǎng)破冰品牌破冰品類破冰產(chǎn)品破冰渠道破冰門店破冰推廣破冰團(tuán)隊(duì)破冰1.5 H課堂講授案例分析實(shí)戰(zhàn)練習(xí)市場(chǎng)破冰市場(chǎng)戰(zhàn)略精準(zhǔn)定位市場(chǎng)破冰破冰方向：拓展更多的市場(chǎng)單市場(chǎng)投資回報(bào)率（ROI）目標(biāo)要精準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者/購(gòu)物者要精準(zhǔn)目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要精準(zhǔn)情報(bào)要精準(zhǔn)（7C）：知彼知己，甄選機(jī)會(huì)行政經(jīng)濟(jì)人文特點(diǎn)（Cou try）品類/行業(yè)特點(diǎn)（Category）消費(fèi)者/購(gòu)物者特點(diǎn)（Co sumer/Shopper）渠道特點(diǎn)（Cha e）客戶特點(diǎn)（Customer）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特點(diǎn)（Competitor）企業(yè)自身特點(diǎn)（Co……
促銷總覽1.0 H什么是促銷？什么是購(gòu)物者促銷？購(gòu)物者促銷vs消費(fèi)者促銷為什么要做購(gòu)物者促銷什么是高效購(gòu)物者促銷？促銷依賴癥促銷不耐癥課堂講授案例分析促銷設(shè)計(jì)9.0 H討論：為什么促銷活動(dòng)效果不理想？促銷目的目的精準(zhǔn)的重要性促銷目的如何制定促銷目標(biāo)促銷目標(biāo)如何制定促銷主題設(shè)定促銷主題的SEES原則案例：80后，我們結(jié)婚吧練習(xí)：發(fā)揮你的創(chuàng)意促銷對(duì)象促銷活動(dòng)針對(duì)哪些購(gòu)物者促銷對(duì)象如何制定中國(guó)消費(fèi)者&購(gòu)物者分級(jí)促銷時(shí)間促銷時(shí)間如何設(shè)定促銷范圍促銷范圍如何設(shè)定促銷產(chǎn)品促銷產(chǎn)品如何選擇促銷方式購(gòu)物者可感知性價(jià)比ROI制定促銷方式的CASHES模型促銷方式如何Attract購(gòu)物者案例：力士夢(mèng)想奇浴促銷方式如何Stop購(gòu)物者案例：LG冰激凌手機(jī)促銷活動(dòng)促銷方式如何Hold購(gòu)物者案例：Bobbi B……
第一單元 金牌主管之使命（半天） 1、從組織架構(gòu)看主管之使命 2、班組長(zhǎng)、車間主任崗位職責(zé) 3、其他主管崗位職責(zé) 4、討論：金牌主管之使命 第二單元 領(lǐng)導(dǎo)力—金牌主管之實(shí)力（半天） 1、為什么要有“官” 2、金牌主管必須要做的事 3、什么是好主管 4、討論：如何使用需求五層次 第三單元 執(zhí)行力—就是競(jìng)爭(zhēng)力 （一天） 1、執(zhí)行力的啟迪 2、執(zhí)行力的基因 3、執(zhí)行力的導(dǎo)向 4、執(zhí)行力五要素： ? 計(jì)劃時(shí)，工作結(jié)果要清晰； ? 過(guò)程中，要講究工作方法； 工作成果要做檢查； ? 檢查之后即做獎(jiǎng)罰； ? 工作結(jié)束要總結(jié)復(fù)盤。 5、討論與練習(xí)： 第四單元 有效溝通的藝術(shù) （一天） 1、溝通—工作關(guān)系通暢的藝術(shù) 2、溝通六項(xiàng)元素 3、溝通三大要素：觀察、聆聽、同理心 4、與下……
第一單元 金牌主管之使命（半天） 1、從組織架構(gòu)看主管之使命 2、班組長(zhǎng)、車間主任崗位職責(zé) 3、其他主管崗位職責(zé) 4、討論：金牌主管之使命第二單元 領(lǐng)導(dǎo)力—金牌主管之實(shí)力（半天） 1、為什么要有“官” 2、金牌主管必須要做的事 3、什么是好主管 4、討論：如何使用需求五層次第三單元 執(zhí)行力—就是競(jìng)爭(zhēng)力 （一天） 1、執(zhí)行力的啟迪 2、執(zhí)行力的基因 3、執(zhí)行力的導(dǎo)向 4、執(zhí)行力五要素： 計(jì)劃時(shí)，工作結(jié)果要清晰； 過(guò)程中，要講究工作方法； ? 工作成果要做檢查； 檢查之后即做獎(jiǎng)罰； 工作結(jié)束要總結(jié)復(fù)盤。 5、討論與練習(xí)： 第四單元 有效溝通的藝術(shù) （一天） 1、溝通—工作關(guān)系通暢的藝術(shù) 2、溝通六項(xiàng)元素 3、溝通三大要素：觀察、聆聽、同理心 4、與下屬的溝通藝術(shù) 5、與跨部……
第一單元 從驗(yàn)廠說(shuō)起 1、一家企業(yè)驗(yàn)廠重點(diǎn)需改善的問(wèn)題 2、車間現(xiàn)場(chǎng)5S管理的前與后 3、討論：你家做5S嗎？ 案例： 外方企業(yè)都喜歡驗(yàn)廠 第二單元 什么是5S管理 1、5S管理的概念 2、5S管理的背景 第三單元 如何做好整理與整頓 1、整理的實(shí)施辦法 2、整理的案例與板展示 3、整頓的實(shí)施辦法 4、整頓的案例與展示第四單元 如何做好清掃與清潔 1、清掃的實(shí)施辦法 2、清掃的案例與展示 3、清潔的實(shí)施辦法 4、清潔的案例與展示第五單元 如何做好素養(yǎng) 1、素養(yǎng)的實(shí)施辦法 2、素養(yǎng)的案例與展示 3、討論：如何設(shè)計(jì)你企業(yè)的5S管理方案 案例：讓工作業(yè)績(jī)飛起來(lái)---一家企業(yè)的5S管理
第一單元好計(jì)劃是完成工作的一半1、如何指導(dǎo)班長(zhǎng)做好班前準(zhǔn)備2、如何指導(dǎo)車間主任做好班前計(jì)劃3、班長(zhǎng)與車間主任的異同點(diǎn)4、討論1：班前準(zhǔn)備檢查表5、討論2：讓你的下屬保持忠誠(chéng)第二單元專業(yè)與細(xì)節(jié)是工作品質(zhì)的保障1、生產(chǎn)管理與控制的重要事項(xiàng)2、當(dāng)班管理目標(biāo)與控制3、討論：車間主任的班中管理第三單元點(diǎn)點(diǎn)滴滴構(gòu)筑成功1、班后的匯總與統(tǒng)計(jì)2、如何寫日志3、討論1：你是如何交接班？4、討論2：生產(chǎn)經(jīng)理的班后工作？案例：一次事故，一次職業(yè)責(zé)任的教訓(xùn)！第四單元掌控高效會(huì)議，掌控高效工作技能1、我們需要開會(huì)嗎？高效的會(huì)議意義何在？2、討論：生產(chǎn)經(jīng)理與班長(zhǎng)一年會(huì)議時(shí)間3、掌控高效會(huì)議三步曲4、實(shí)戰(zhàn)：優(yōu)秀主管如何開好早會(huì)案例：都是會(huì)議惹的禍！
一情緒的識(shí)別能力1識(shí)別自我情緒和他人情緒的心理小游戲2情緒狀態(tài)心理測(cè)評(píng)3如何識(shí)別情緒——覺(jué)察技術(shù)二情緒的管理技能1情緒管理技能分類2行為類情緒管理技能體驗(yàn)：呼吸法體驗(yàn)肌肉漸漸性放松體驗(yàn)其他行為方式類體驗(yàn)行為類放松訓(xùn)練的介紹及使用注意事項(xiàng)3感受上的管理技能意象體驗(yàn)繪畫測(cè)試及體驗(yàn)當(dāng)下感覺(jué)管理法使用方式及注意事項(xiàng)3認(rèn)知想法上的情緒管理體驗(yàn)敘事療法之情緒管理體驗(yàn)一個(gè)故事互相分享與討論如何進(jìn)行解釋和積極關(guān)注4思維模式的情緒管理20種思維模式簡(jiǎn)介對(duì)立統(tǒng)一思維模式體驗(yàn)如何讓合理的思維模式去替代不合理的思維模式？5原本自我完好——開悟情緒療法三如何在生活和工作中實(shí)踐操作具體操作指導(dǎo)總結(jié)及測(cè)評(píng)
懂得運(yùn)營(yíng)節(jié)奏感，更能理解成功是不可被復(fù)制粘貼的，在包羅萬(wàn)象的市場(chǎng)環(huán)境中，雷同的產(chǎn)品非常多，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些別人已經(jīng)使用過(guò)或者自己曾經(jīng)使用過(guò)的成功玩法也并未能給自身產(chǎn)品帶來(lái)成功的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)出。因市場(chǎng)在變化，產(chǎn)品所處的環(huán)境也不斷的變化、產(chǎn)品所能得到的資源在改變應(yīng)對(duì)方案需要隨之變化，很有可能在自己的經(jīng)驗(yàn)范圍內(nèi)沒(méi)有可借鑒的案例，只有借鑒他人或小范圍試錯(cuò)來(lái)前行。只有對(duì)產(chǎn)品節(jié)奏理解透徹才能對(duì)運(yùn)營(yíng)節(jié)奏把控到位，才能因產(chǎn)品異，制策略宜。
《鬼谷子》是中華文化中一朵吐露著芳香的艷麗奇葩!對(duì)心理學(xué)、說(shuō)服談判學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御學(xué)、決策學(xué)和預(yù)測(cè)學(xué)等方面進(jìn)行論述，成為縱橫家們的“圣經(jīng)”。孕育出蘇秦、張儀、孫臏、龐涓等將相之才，影響和啟發(fā)了商祖白圭、大商呂不韋，瑞蚨祥創(chuàng)始人孟洛川等。
你想倍增收入嗎?你想擁有強(qiáng)大的影響力嗎?你想俘獲她(他)的心嗎?你想成為真正的嗎? 你想讓自己及家人過(guò)上更高品質(zhì)的生活嗎?你想擁有幸福快樂(lè)的人生嗎? 有人的地方就有說(shuō)服，人與人之間就是一個(gè)說(shuō)服與被說(shuō)服的過(guò)程，你說(shuō)服力的高低直接決定了你的生活水準(zhǔn)!如果對(duì)自己收入不滿意，快的方法就是提升自己的說(shuō)服力!
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)從 2010 年發(fā)展到至今，在不斷的創(chuàng)新與改革的前提下，縱觀運(yùn)營(yíng)的發(fā)展歷程， 運(yùn)營(yíng)分為三個(gè)進(jìn)化階段，分別是標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)、服務(wù)化運(yùn)營(yíng)、智能化運(yùn)營(yíng)。智能化運(yùn)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)，可以讓運(yùn)營(yíng)人員邊喝茶邊運(yùn)營(yíng)用戶，而且實(shí)現(xiàn)深度轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng)模式。這種智能化運(yùn)營(yíng)定義著未來(lái)。 很多人會(huì)問(wèn)，運(yùn)營(yíng)的三個(gè)階段到底是什么樣的，具體有什么樣的轉(zhuǎn)變呢？ 智能化化運(yùn)營(yíng)解決了以往的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)？讓運(yùn)營(yíng)不再那樣費(fèi)力從而提升效率。
◆ 您是否曾因不善當(dāng)眾講話，而在公眾場(chǎng)合臉紅心跳，形象頓失? ◆ 您是否曾因溝通不到位而錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)、損失金錢、人際關(guān)系緊張? ◆ 您是否曾因沒(méi)掌握溝通談判技巧，而在生活或商務(wù)談判時(shí)被迫一讓再讓? ◆ 您是否因?yàn)橹v話詞不達(dá)意，思路不清，主題不明，條理不分而缺乏說(shuō)服力? ◆ 您是否因?yàn)闆](méi)有掌握超級(jí)演說(shuō)家的秘訣，而選舉落敗、顏面頓失! ◆ 您是否因?yàn)椴欢醚葜v式會(huì)議營(yíng)銷，而失去了占有更多市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)!
告訴你一個(gè)殘酷的事實(shí)，有80%做新產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的或者剛起步的產(chǎn)品做運(yùn)營(yíng)的，都倒在獲取這100個(gè)種子用戶路上，16年我在某企業(yè)做運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)流量格局開始發(fā)生變化，我做了半年不到，廣告合作流量參水分上升了30%，從始一個(gè)獲客成本提升了60%以上不等，到了2017年有很流行的說(shuō)法，大部分新興企業(yè)獲客成本已經(jīng)遠(yuǎn)超過(guò)了營(yíng)收比例，很多企業(yè)不得不裁員減少開支，在此惡性的流量環(huán)境中，如何脫穎而出，如何在這殘酷的市場(chǎng)壞境中得以生存？
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的初期和企業(yè)成長(zhǎng)的不成熟階段，企業(yè)的盈利模式大多是自發(fā)的，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和企業(yè)的不斷成熟，企業(yè)開始重視對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和自身盈利模式的研究，即使如此，也并不是所有企業(yè)都有找到盈利模式的幸運(yùn)。
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，誰(shuí)擁有用戶，誰(shuí)就王道，任何一個(gè)公司，只要擁有足夠大基數(shù)的用戶，它就會(huì)有強(qiáng)大的衍生能力。企鵝的扣扣游戲，只要做了，縱然不出彩，但是基于龐大的用戶基數(shù)，依然會(huì)有很強(qiáng)的營(yíng)收能力。現(xiàn)在用戶就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最重要的一環(huán)，哪怕你產(chǎn)品做的再酷再炫，沒(méi)有用戶使用，你的產(chǎn)品都會(huì)面臨困境。
早期，區(qū)塊鏈投資更多集中在比特幣領(lǐng)域，包括挖礦、交易平臺(tái)、區(qū)塊鏈資產(chǎn)在線支付和匯款等等領(lǐng)域。但近兩年投資，傾向于區(qū)塊鏈技術(shù)本身，即區(qū)塊鏈在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景開發(fā)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在2012年區(qū)塊鏈投資為500萬(wàn)美元，2015年全球區(qū)塊鏈總投資金額大約在4.7億美元；到2016年區(qū)塊鏈領(lǐng)域的投資就已達(dá)到了5.5億美元規(guī)模，在四年里翻了100倍。2016年是區(qū)塊鏈元年，雖然現(xiàn)在還處在發(fā)展早期，但發(fā)展得非常迅速，未來(lái)極有可能顛覆我們的生活。
第二次世界大戰(zhàn)之后，美國(guó)企業(yè)通過(guò)其市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)部門來(lái)開發(fā)其企業(yè)戰(zhàn)略。由于戰(zhàn)爭(zhēng)期間產(chǎn)品極為匱乏，使得戰(zhàn)后的美國(guó)對(duì)產(chǎn)品的需求十分旺盛，當(dāng)時(shí)美國(guó)企業(yè)可能夠以相當(dāng)高的價(jià)格出售他們生產(chǎn)的任何產(chǎn)品。在這樣的企業(yè)環(huán)境中，人們不注意運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略問(wèn)題，只關(guān)心大量生產(chǎn)產(chǎn)品供應(yīng)市場(chǎng)。但是，到了20世紀(jì)60年代末期，哈佛商學(xué)院被稱為“運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略之父”的管理大師威克漢姆·斯金納教授（Wickham Skinner)認(rèn)識(shí)到美國(guó)制造業(yè)的這一隱患，他建議企業(yè)開發(fā)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，以作為已有的市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的補(bǔ)充。在他的早期著作中,就提到了運(yùn)營(yíng)管理和企業(yè)總體戰(zhàn)略脫節(jié)的問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)并沒(méi)有引起企業(yè)界注意。由哈佛商學(xué)院的埃伯尼斯（Abernathy）、克拉克（Clark）、海斯(Hayes)和惠爾萊特（Wheelwright）進(jìn)行的后續(xù)研……
事件營(yíng)銷在英文里叫做Event Marketing,國(guó)內(nèi)有人把他直譯為“事件營(yíng)銷”或者“活動(dòng)營(yíng)銷”。事件營(yíng)銷（event marketing）是企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件，引起媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。 簡(jiǎn)單地說(shuō)，事件營(yíng)銷就是通過(guò)把握新聞的規(guī)律，制造具有新聞價(jià)值的事件，并通過(guò)具體的操作，讓這一新聞事件得以傳播，從而達(dá)到廣告的效果。事件營(yíng)銷是國(guó)內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場(chǎng)推廣手段集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體，并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機(jī)會(huì)，建立品牌識(shí)別和品牌定位，形成一種快速提升品牌知名度與美譽(yù)度的營(yíng)銷手段。……
一無(wú)效和低效的親子溝通類型1小組討論總結(jié)，各自的親子溝通方式2無(wú)效和低效的幾種常見典型的方式二如何有效的進(jìn)行親子溝通1如何聽孩子才肯說(shuō)2如何說(shuō)孩子才肯聽3家長(zhǎng)人格和心智的完善對(duì)親子溝通的影響力4有效親子溝通現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)訓(xùn)練三在生活中如何去堅(jiān)持和實(shí)踐1父母要經(jīng)過(guò)多久的訓(xùn)練2如何去完善父母內(nèi)心的不完整3制定具體操作指南標(biāo)簽4再次分組討論測(cè)評(píng)
引入：各種親密的依戀，展開了我們從生到死的人生！依戀關(guān)系的質(zhì)量，影響著一個(gè)人幸福的質(zhì)量！課程結(jié)構(gòu)：一依戀關(guān)系概述及的核心意義依戀的核心意義：兒童早年——母親之間的關(guān)系，不僅影響兒童當(dāng)時(shí)的行為，而且對(duì)其成年后的行為模式及人際交往模式都有影響。體驗(yàn)或者活動(dòng)?jì)雰骸赣H重復(fù)的互動(dòng)，適應(yīng)的互動(dòng)內(nèi)部工作的模型為了活下來(lái)的根本被鐵索拴住的大象的故事——忘記了我們已經(jīng)長(zhǎng)大，有能力改變和嘗試任何你小時(shí)候想嘗試的事情！嬰兒——卷入最多的他知道誰(shuí)是媽媽，天生的依戀生存的需求月子中心月嫂——病理性的一代人二依戀類型及特征成人依戀訪談——簡(jiǎn)單測(cè)試體驗(yàn)環(huán)節(jié)評(píng)定你的心理狀態(tài)及依戀關(guān)系——推測(cè)孩子的依戀類型孩子的幾種主要的依戀關(guān)系，及其形成和表現(xiàn)依戀關(guān)系類型表：（從父母到兒童）安全型/自住型——————安全型冷漠型———……
?合理思維療法?辯證思維中，事物可以在同一時(shí)間里“亦此亦彼”、“亦真亦假”?聯(lián)系、發(fā)展的觀點(diǎn)也是辯證思維的基本觀點(diǎn)。?對(duì)立統(tǒng)一思維法、質(zhì)量互變思維法和否定之否定思維法。?18個(gè)辯證的思維模式?相互促進(jìn)、相互依存?1辯證提放---2辯證對(duì)立---3辯證因果——4辯證自信---5辯證緩急----6辯證利弊——7辯證完美---8辯證虛實(shí)--9辯證快樂(lè)——10辯證定位；11返觀自我旁觀清—12放大心量得自在—13感恩心重快樂(lè)多—14心想一致則事成—15辯證選擇求發(fā)展----16辯證安全心坦然——17真假虛實(shí)三人生——18所想所得很簡(jiǎn)單?提起放下?心理系統(tǒng)的治療學(xué)習(xí)和咨詢，點(diǎn)化,形變神不變，根據(jù)來(lái)訪者情況的不同。?心理系統(tǒng)不只只是能夠解決當(dāng)下的問(wèn)題，更能夠成為一生的指導(dǎo)?那么我們先從三個(gè)方面來(lái)探討，什……
積極關(guān)注訓(xùn)練效果1化解各種負(fù)面情緒，讓情緒流動(dòng)，智慧涌現(xiàn)2收獲積極關(guān)注的人生態(tài)度，感染與影響孩子3獲得強(qiáng)大的抗挫能力，提高心理素質(zhì)4獲得幸福與快樂(lè)的能力成長(zhǎng)的故事父母親的缺席Q：什么時(shí)候塑造心理安全？Q:如何塑造心理安全？0-6歲是塑造心理安全的最關(guān)鍵的時(shí)間！父母親充分時(shí)間的陪伴，高質(zhì)量的陪伴是關(guān)鍵的關(guān)鍵！100%的父母是需要學(xué)習(xí)培訓(xùn)上崗的！二積極關(guān)注訓(xùn)練愛說(shuō)謊，說(shuō)假話，忽悠大人不愛溝通，自卑，不自信（改譯孩子行為）積極關(guān)注訓(xùn)練孩子喜歡欺負(fù)別人，很愛打架的孩子（改譯孩子行為）三多元化問(wèn)題解決方案去除情緒，智慧自現(xiàn)方法1：故事療法方法2：思維導(dǎo)圖法方法3：斗智斗勇法方法4：直接溝通法方法5：角色互換法方法6：游戲法......四積極關(guān)注技術(shù)無(wú)條件的積極關(guān)注坦誠(chéng)設(shè)身處地的理解和通情人與事的分離技……
溝通與服務(wù)禮儀規(guī)范第一天上午第一節(jié)禮儀為服務(wù)加分1.服務(wù)禮儀的角色定位2.禮儀對(duì)服務(wù)人員的作用第二節(jié)如何塑造良好的第一印象1.服務(wù)禮儀的首輪效應(yīng)2.服務(wù)禮儀的親和效應(yīng)3.梅拉賓55、38、7原則4.女士、男士?jī)x容儀表標(biāo)準(zhǔn)（包括案例分析）發(fā)型、妝容、著裝（TPOR原則）、三色定律、三一定律、配飾標(biāo)準(zhǔn)第一天下午第三節(jié)服務(wù)人員的儀態(tài)規(guī)范1.站立姿勢(shì)2.行進(jìn)姿勢(shì)3.蹲坐姿勢(shì)4.手臂姿勢(shì)（引領(lǐng)、指示、遞物）5.表情神態(tài)（案例分析）6.奉茶禮7.倒酒（酒杯認(rèn)知，器皿識(shí)別）第二天上午第四節(jié)服務(wù)人員的語(yǔ)言規(guī)范1.禮貌用語(yǔ)（十字）2.行業(yè)用語(yǔ)規(guī)范（如：請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您，您怎么稱呼）3.稱呼禮4.電話禮（前臺(tái)接電話用）5.禮儀忌諱（案例分析）第二天下午第五節(jié)服務(wù)客戶中的應(yīng)急處理1.關(guān)于抱怨投訴的前期準(zhǔn)備2.……
我們都有內(nèi)心的沖突 都有阻礙我們成功和成長(zhǎng)的障礙 是什么阻礙我們的成長(zhǎng) 讓我們不能成功？ 是什么讓我們不能夠開心，幸福 一直都生活和工作在疲勞和失敗中？ 讓我們一起面對(duì)和修煉！
一、心態(tài)的力量1.認(rèn)識(shí)抑郁癥2.心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)。二、陽(yáng)光心態(tài)從管理好情緒開始1.情緒的幾種類型（喜怒憂思悲恐驚）2、情緒的表達(dá)途徑（1）語(yǔ)言（2）圖像（3）行為（4）軀體游戲：我是影帝（影后）3、四種要命的情緒（1）過(guò)分的生氣（2）過(guò)分的抑郁（3）過(guò)分的內(nèi)疚（4）過(guò)分的煩躁三、舒緩壓力，輕松工作1.兩張圖片檢測(cè)你的壓力說(shuō)一說(shuō)：在工作中，你遇到的壓力2.壓力產(chǎn)生的根源分析(1)大腦的秘密(2)人生之苦：苦苦變苦行苦（生老病死、怨憎會(huì)、愛別離、求不得、不欲臨）(3)你所認(rèn)為的不是痛苦的痛苦（4））只有人才有的兩大壓力四、美好生活，從塑造陽(yáng)光心態(tài)開始（一）排除壓力的治標(biāo)的方法1.靈活運(yùn)用交感神經(jīng)與副交感神經(jīng)（1）認(rèn)識(shí)三種眼淚（2）睡眠的神奇奧妙2.提高血清素（1）血清素的作用（……
了解你自己，是一個(gè)亙古不變的話題 人們一直希望自己能夠認(rèn)識(shí)自己，了解自己 當(dāng)我們迷失在了解自己的路途中時(shí) 我們的工作變也開始迷茫 當(dāng)我們迷失了自我時(shí)候 我們的選擇也變的糾結(jié) 當(dāng)我們無(wú)知自我時(shí)候 我們創(chuàng)立的項(xiàng)目，便總是經(jīng)歷挫折
你是否存在管理上的困擾？ 是否員工執(zhí)行力不好，不夠自覺(jué)？ 你是否叮囑一件事情，最后執(zhí)行錯(cuò)了？ 是否想讓你的員工努力工作，而不需要你太多的監(jiān)督？ 如何高效溝通，提高管理能力?
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