KD公司是一家大型的跨行業、跨地域的民營上市集團公司，經營領域包括房地產、互聯網、酒店餐飲、生物科技、教育培訓等多個領域。本課程涉及的公司包括KD集團、KD教育科技公司、KD地產，其中KD地產是KD集團的傳統優勢產業，KD教育科技公司是成立不到一年的新公司，KD公司現有員工6000人，年營業額300億。 本課程主要人物介紹 林高遠 男35歲，KD教育科技公司總經理助理（副總級），分管行政、財務、設計三個部門，曾再KD地產任職8年，歷任案場主管、招商經理、營銷總監，參與KD教育科技公司籌建。（本課程學員擔任的角色）； 盧定平 男40歲，KD教育科技公司運營副總，分管市場、產品、采購三個部門，是您的平級，15年同行業經歷，為集團高薪獵聘人才，任職半年；（是您的平級） 高長清 男 42歲，……
在互聯網及工業化4.0時代，國內企業轉型升級推進速度緩慢，經營業績不穩定，成本過高，抗風險能力差，根本的原因就是缺乏優秀的管理人才和管理團隊，導致不能及時調整戰略目標和經營決策，以適時應對市場環境的變化。所以企業干部管理才能的強弱才是企業能否持續經營的關鍵所在！ 本課程綜合了管理學、心理學、組織行為學理論，基于管理者三重境界（關注任務、關注人、關注組織）及三項必備工作（自我管理、工作管理、團隊管理），結合鄭老師近20年HR管理工作經驗，以及多年HR實戰課程授課經驗（富士康、中國郵政、58同城等），逐漸優化和提練出《卓越經理人的管理錦囊》課程。課程中大量分享了知名企業成功的操作案例和實用的管理工具和方法，課程以訓練及研討為主，生動有趣，實戰有效，專業有道！
【討論】：您碰到哪些關于職業生涯規劃方面的難題？每人提出自己工作中難題，將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。第一章認知職業生涯規劃一、什么是職業生涯？二、為什么要做職業生涯規劃？三、在職業生涯規劃中的角色分工1、員工的角色；2、管理者的角色；3、企業的角色【案例分析】：孔子的職業生涯規劃四、職業生涯的9階段1、成長、幻想、探索階段2、進入工作世界3、基礎培訓4、早期職業的正式成員資格5、職業中期6、職業中期危險階段7、職業后期8、衰退和離職階段9、退休【課堂互動】：設計自已的生命之輪五、職業生涯的5種方向1、技術型2、管理型3、創造型4、自由獨立型5、安全型【現場測評】：選擇你的興趣島第二章：職業生涯的設計與管理一、職業生涯規劃管理工作的步驟1、職業通道體系設……
德魯克曾經說過“人才決斷能力恐怕是最后剩余不多的可依賴的競爭資源之一，因此擅長此道的企業很少”。隨著社會的不斷進步，德魯克的擔憂已成現實，越來越多企業意識到，僅僅建立人力資源體系已經不能支撐新的發展和轉型，企業還需要建立完善的人才管理體系；作為人才管理的重要工具——人才盤點，承擔著支撐企業戰略目標實現的重要任務。 本課程注重實操，在人才盤點基本知識的基礎上，通過現實的企業案例，結合不同的業務場景，帶領學員一步一練來進行人才盤點的操作和糾偏，確保學員在學習后能夠直接落地和轉化。
企業內訓師在支持業務快速發展，員工能力提升，以及對戰略的有效支撐方面發揮很大作用，內訓師精通自身業務，熟悉本公司文化，能夠將企業的產品、業務、經驗與技能生動有效的復制！對內訓師進行系統培養，是企業基業長青的必然。 內訓師的課堂呈現技巧需要通過持續的練習和上臺得以提升，2天的時間沒有辦法讓內訓師真正的脫胎換骨，但是本課程將為內訓師提升呈現技巧提供日常可操作、可改進的方法，通過2天的培訓讓內訓師看起來“像那么回事”，而提供的工具和方法論幫助內訓師真正做到“是這么回事”。
——為什么要學習本課程？ 長久以來，非人力資源經理（主管）往往因技術好或工齡長得以晉升，因而對員工關系管理、管理技能知識、人力資源管理及勞動法律知識認知不清，存在一定誤解。同時，一些人力資源從業者本身HR專業知識缺乏，在處理實際員工離職與勞動爭議問題時，主觀隨意性很大，暴露出許多管理弊端也為企業留下許多勞資糾紛的隱患，進而導致企業員工離職率居高不下，勞資關系緊張或糾紛不斷，對企業的正常運營帶來了嚴重的干擾和企業負面影響。據統計，如果各部門經理、主管都具備一定的HR管理專業知識，企業的員工管理水平和雇主名牌形象將大大提高！
隨著市場變化迅速與競爭加劇，知識更新日新月異。一方面職場人士對知識的需求日益增加，另一方面由于工作和生活的節奏越來越開，傳統培訓已經無法滿足人們的學習需求，再這樣的背景下，微課應運而生。微課內容精煉，學習方便，又能針對特定的應用場景，正越來越成為傳統學習外的一種重要補充。
為解決企業的實際問題，企業往往聘請外部專家到企業進行培訓，而隨著社會的進步和企業的不斷發展，這種模式的效果越來越弱，我們慢慢發現，企業內部問題更多還是需要內部的業務專家來解決，如何讓內部的業務專家將企業的產品、業務、經驗與技能生動有效的復制和內化，是亟待解決的問題。
員工激勵一直是企業管理的核心要素和永恒主題，說到員工激勵，管理者們首先想到的往往是使用金錢，認為只要多給員工一些錢，就能夠讓員工全力以赴地工作。導致員工對薪酬福利的要求不斷提升，其本質就是組織生態惡化、文化惡化，如何對員工實施有效激勵是我們面對最大的挑戰之一。 權威調查顯示，當問到員工在工作中最看重什么，是什么激勵著他們努力工作，或讓他們對工作感到滿意時，在所有的答案中，金錢僅僅排在了第六位。由此可見，金錢并不是激勵員工的最佳方式。真正有效的激勵手段，往往是不花多少錢就能夠做到的，關鍵是要抓住員工的心。我們借鑒國外人力資源先進管理理念，結合中國實情不斷地總結與創新，研發了《激動人心》課程，從人性的角度出發，去探索員工行為背后真正的動力源泉，以達到激活人才，達成業績的目的。
隨著時代的進步，我們發現傳統以講師為中心，老師講，學員聽的教學模式已經越來越不適應當今培訓課堂的需求，很多時候我們會發現，課程內容不錯，老師的呈現表達也沒問題，為什么常常會出現不愿意聽，聽不懂和聽了記不住的問題呢？在這種背景下，教學設計也應運而生。 教學設計概念源自1988年加涅在《教學設計原理》中的定為：“教學設計是一個系統化(systematic)規劃教學系統的過程。教學系統本身是對資源和程序作出有利于學習的安排。在傳統的TTT教學中更偏重課程開發和講臺呈現，更多的時候教學設計是作為課程開發的一部分存在，而課程開發側重于內容、邏輯和結構，教學設計側重于形式和策略，單獨把教學設計進行有效地學習，有利于實現課程內容與形式的統一。
時間是一種快速移動的資產，你所擁有的時間就只有那么多。從另一個方面來說，時間是你最寶貴的商品，浪費它的風險必須由你自已來承擔。每個人每周都有168個小時，或者每月大約有720小時。因此，有效地管理時間是一個重要的人生課題。本課程通過講授、情景互動及華為等名企的時間管理案例分析來幫助學員意識到時間的重要性，并掌握出色的時間管理技能，確保在有限的時間內讓自已的各項工作產生優秀的成果。
我們走訪與咨詢了很多企業，發現很多人力資源工作者常常因為自身專業技能不夠及得不到高層的支持而被貶值化、邊緣化、事物化，很難在人才選拔、人才培育與發展、科學的考核與激勵、組織變革的推動等方面建立起推動組織業績增長的人力資源管理系統，嚴重阻礙了企業的快速發展。 如何有效建立人力資源管理體系，讓員工莫名其妙的興奮，無可救藥的樂觀呢？我們借鑒國外人力資源先進管理理念，結合中國實情不斷地總結與創新，花了24個月的時間，研發了《人力資源操盤手》這樣一門幫助企業有效建立組織系統的課程，以達到激活人才，達成業績的目的。
工作實務案例的分享及研討（團體討論與分享）； 引進管理知識、工具與技巧（講師講述、實務演練）； 教導學員學會運用各種管理工具與技能（角色扮演）； 小組發表（講師檢核與評價）
長久以來，企業經常有一大堆的會議、商務報告、產品演示、內部培訓，但是與會者都非常厭煩聆聽，導致內部的會議、培訓、客戶的商演都達不到預期的效果。 那么如何讓內部的會議、培訓、商務報告、分享、路演收獲更好的效果呢？只要把我們企業的高管、中層及企業骨干打造成內部的優秀講師，讓他們擁有內容提煉、克服緊張及營造氛圍的技巧，分享自已的工作經驗；那么企業就會逐漸形成“學習型的組織”，培訓就成了企業戰略落地的發動機！ TPT培訓師成長研修班正是這樣一個解決企業培訓師快速成長的專業課程！
在當今競爭日益激烈的商業環境中，企業競爭的核心就是人才的競爭！可是很多企業卻常常陷入這樣的誤區： 誤區一：招聘工作就是人力資源部門的工作，直線部門只是配合，其它都不關我的事了！ 誤區二：管理者識人技巧缺乏，選人主要憑感覺！反正選錯了人，告訴HR去處理就好了！ 誤區三：我只要學好面試技巧就能夠找準人，其它崗位用人標準的梳理都是浪費時間，沒多大意義！… 沒有接受過系統訓練的面試官在為企業引進大量不合格人員，造成了企業直接和間接的經濟損失！（組織侏儒癥或人才高消費） 本課程是鄭蜀治老師結合近20年HR管理工作經驗，組織超過1000場管理人員面試選拔，以及多年HR實戰課程授課實踐，逐漸優化和提練出《金牌面試官--高效招聘與精準面試技巧》課程。課程中大量分享了知名企業成功的操作案例和實用的選……
90%的管理者都把時間浪費在無效的行動中，他們從一個會趕到另一個會，不停地查電子郵件，到處去救火……他們自以為在做重要的事，其實只是在瞎忙。 ——哈佛商業評論 事實如此，但你希望這樣嗎？！ “教練型領導”：他們會激發員工的主動性；他們會用團隊教練的方式，提高會議的效率；他們固定時間和員工談話，就問一些問題，但是員工個個士氣高昂；他們生活輕松，居然還有假期！他們知道怎么建立一個系統，變“管理”為“領導”學過了很多課程EMBA，領導力、執行力……等等，你真正做到了幾分？真正用出來的知識才有力量！想一想：如果你的組織中有成百上千個卓有成效的領導者，大家都明白如何真正為自己和組織的愿景而努力；他們懂得合作，懂得溝通，清晰、高效……那么，你的組織會是什么樣的呢？ 教練型領導者項目，幫您成為自信……
說到輔導和發展員工，這可是管理者的重要職責和常規動作，經常會聽到一些管理者抱怨下屬，這也不行，那也不行，什么都不會做，什么都做不好，管理者陷入對下屬極度不滿的狀態，下屬也因此陷入不自信，消極怠工的狀態中。其實這種狀態出現的原因，大部分還真的不是員工不行，在團隊陷入這種狀態的時候，管理者需要承擔更多的責任。 輔導作為管理者職能之一，越來越被重視，輔導可以激發員工的潛能，幫助團隊提升效能。還有很多的管理者能夠意識到輔導員工的重要性，但是卻不知道要輔導員工什么，輔導定位不清晰，輔導方式想當然且單一。 1.輔導不是員工提出一個問題，管理者就去解決一個問題 2.輔導不是給員工做職業生涯規劃就可以 3.輔導不是心靈雞湯的灌輸 4.輔導不是每天早上的打雞血 輔導是激發員工潛能，通過一系列方式讓……
在VUCA時代下人們聽的最多的就是“快”“易變”“不確定”“復雜”等名詞，因而造成很多職場人的焦慮感、拖延癥等“現代病”嚴重時會影響到工作甚至家庭。 1990年美國耶魯大學的薩洛維和新罕布什爾大學的梅耶提出了“情商”的概念；美國哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼在系統研究情商理論的基礎上寫成了巨作《情商：為什么情商比智商更重要》；著名實業家李嘉誠提出了“用智商解決問題，用情商面對問題”。越來越多的組織管理者意識到，培養員工的情商和賺錢同樣重要。 本課程是結合積極心理學、認知心理學、成果導向教練及美國NASA性格管理系統測評工具，全面評估及講解不同類型職場人的情緒、行為、思維、意識。并通過案例解析、情景模擬和教練技術的方式呈現，而是讓員工自己去挖掘自己的內需，找到改變行為的路徑，真正實現情商……
國際績效大師Thomas Gilbert指出，績效問題的產生75％歸于環境。尤其在“互聯網+”時代，影響團隊績效的因素已越來越多地由技能因素轉向非技能因素，無論是成熟企業還是初創企業，傳統企業還是新興企業，無論采用層級制還是項目制，團隊協作、人與人之間的關系已成為影響企業績效的關鍵，這便是“第五力”——場域力量的作用，它是一種超越自然的、可以改變和管理、強度無窮的能量場，你的企業是否面臨這樣的挑戰： 1.團隊一團和氣，卻沒產出？ 2.團隊一盤散沙，如何凝聚？ 3.團隊明顯內耗，卻沒人站出來點破？ 4.業務聯系緊密，兩部門卻經常掐架，如何化解？ 5.公司流程一大堆，企業口號天天喊，卻執行不了？ 6.移動互聯網的強勢沖擊下，如何留住人心，創新求變？ 7.組織要變革，人心惶惶，阻力重……
溝通是一門藝術也是一個科學，管理者要想達到“道”的境界，就要先學會“借術修道”所謂“術”就是我們平時說的方法、工具，通過工具這把“梯子”讓我們到達“道”的層面，最后“以道馭術”。做為現代職場上的管理者，溝通是必備的技能，良好的溝通讓你事半功倍。 道理都懂，而事實是我們經常遇到這樣的溝通障礙：與領導爭執、與下屬吵架、與同事互懟、與合作方相持不下……如何打破這些溝通障礙，讓我們在職場上有所建樹呢？ 本課程結合導師心理學和ICF國際教練背景，通過“思維”“情緒”“表達”三個層面進行授課。課程內容涵蓋溝通目標梳理、溝通對象情緒、溝通表達技能，結合具體的工作場景進行案例分析和現場演練，解決現實中的溝通問題，讓溝通變得更高效。
很多企業內部管理者都是從業務骨干提拔上來，他們有非常強的業務能力，卻沒有過帶團隊的經驗和技能，也沒有接受過相關的系統訓練。對于管理者該做什么不該做什么，怎樣從個人績效到團隊績效的轉化，怎樣對待不同天性成員，怎樣實現自我定位與發展？ 針對新晉管理者和在管理有瓶頸的管理者而開發的課程，對這些管理者來說，立體化的管理能力提升或者是領導力提升，看起來似乎還是太飄了，而且會增大他們的壓力。能解決當下問題，讓他們對管理有感覺有認知，能夠清楚的了解帶團隊是怎么一回事，日常的管理動作都有哪些，可能就非常解渴了。
傳統的“走出去”或“請進來”的企業培訓方式要么“水土不服”，要么“基因不對”。 一個技術骨干和優秀的管理者更應該是一個優秀的培訓師， 人才的培育和訓練是企業的當務之急，優秀人才卓有成效的工作，是企業快速成長的根本，而優秀人才和經驗的復制則是企業永續發展的核心，如何破解優秀人員的缺乏?如何讓企業的核心技術、核心理念、核心DNA得以傳承和復制? 鄭蜀治老師結合近20年人力資源管理經驗和TTT授課經驗，提煉出本課程，旨在幫助企業擁有自己的造血功能，擁有人才復制與培養的能力，讓優秀人才成為企業經驗傳承的種子，成為企業內部優秀的培訓師。 本次課程彌補了傳統《TTT培訓師培訓》重演繹輕內容的弊端,強調：“先有內容，后有呈現”。以“培訓課程為中心”，先幫助員工梳理自己的崗位經驗，變成課程。確保學員：……
供應鏈金融是近年來商業銀行創新業務中的“重頭戲”，是中小商業銀行與大型商業銀行開展差異化競爭的又一利器。從2001年深發展(現平安銀行)在國內同業試點存貨質押融資以來，已走過十余個年頭。十余年中，參與的銀行從最初的深發展、中信等股份制商業銀行，迅速拓展到幾乎所有的商業銀行，成為銀行信貸業務的新亮點。 在傳統金融的產業鏈上，供銷企業很少被銀行關注，傳統金融服務從單個行業、企業出發提供服務，不關注流程和交易。供應鏈金融就是集物流、商業、信用、金融為一體，將貿易中買方、賣方、第三方物流、金融機構緊密聯系在一起，實現用供應鏈盤活資金，同時用資金、乃至信用拉動供應鏈的作用，這是普惠金融的最佳實現路徑。 很多人認為產業互聯網很難做，因為在產業互聯網這個領域內，沒有大企業的資源往往很難，而且大企業往往……
開會是你近距離接觸領導的最好機會，是你展示自我的最好平臺，也是可能決定你職業生命的戰場。開會時怎么坐、怎么說、怎么聽、怎么主持，都有很多講究和竅門。本課程通過講授、情景互動及案例分析來幫助學員掌握開會的秘訣，并提供實戰指引，讓會議變得更高效！
近年來，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費習慣的改變，機構類客戶對金融服務渠道、金融產品和服務提出更高、更全面的需求。與此同時，利率市場化時代到來及同業競爭加劇使銀行營銷團隊面臨不同的困境和挑戰。在新零售時代的用戶價值模型發生巨大轉型與迭代的過程中，傳統的銀行營銷與經營模式已經無法在市場競爭中脫穎而出；從用戶價值角度出發，以網點為依托的策略式營銷模式將成為未來決勝的關鍵。 如何正確理解用戶價值，在新零售時代，金融大零售意味著什么？如何轉化機構類客戶價值？銀行如何實現有效的用戶價值吸引？本課程結合多年機構類業務營銷與輔導經驗，深入解析多個銀行營銷策略案例，并提供銀行重點機構類業務渠道拓展與營銷推動的方法論。帶領學員構建機構類業務渠道拓展策略的思維模式，培養營銷策略制定推動能力，并結合實際情……
日趨激烈的金融競爭中，客戶已然成為銀行同業間最關鍵的競爭焦點之一，同業間的競爭已經從產品、服務的競爭逐步向客戶的競爭轉移，誰擁有客戶尤其是高端優質客戶誰便能擴大市場份額，進而能夠占領競爭的至高點并在激烈的市場競爭中奪得勝利旗幟。對公客戶經理在這場市場競爭中扮演著極其重要的角色。 且隨著社會化生產方式的不斷深入，市場競爭已經從單一客戶之間的競爭轉變為供應鏈與供應鏈之間的競爭，同一供應鏈內部各方相互依存，＂一榮俱榮、一損俱損＂；與此同時，由于賒銷已成為交易的主流方式，處于供應鏈中上游的供應商，很難通過＂傳統＂的信貸方式獲得銀行的資金支持，而資金短缺又會直接導致后續環節的停滯，甚至出現＂斷鏈＂。維護所在供應鏈的生存，提高供應鏈資金運作的效力，降低供應鏈整體的管理成本，已經成為各方積極探索的一個重……
長久以來，非人力資源經理（主管）往往因技術好、工齡長或人緣好而得以晉升，因而對人力資源管理認識不清，造成管理低效、考核不公，激勵不足、人員流失、勞資沖突從而影響企業的整體發展戰略的實現。據統計，如果各部門經理、主管都具備一定的人力資源管理專業知識，企業的綜合效益將提高30％！ ?本課程由鄭蜀治老師結合近20年HR管理工作經驗，及多年HR實戰課程授課實踐精心打造，課程內容不僅凝結了公司內部人力資源管理的諸多精髓，同時還結合了講師在不同類型企業提供咨詢與培訓過程中提煉的實踐工具與技巧。 本課程是直線部門經理、主管提高綜合管理能力、提升業績的必修課。
旺季營銷承擔著一半以上的年度營銷任務，旺季營銷的成功將為全年營銷任務的完成打下堅實的基礎。然而在移動互聯時代下，銀行業務的發展窘境越發明顯，在這樣的背景下，2020年開門紅如何解決并應對客戶需求及消費習慣、宏觀監管、金融科技技術、行業環境、營銷模式等給金融行業市場帶來諸多深刻變化，是擺在我們面前的一大課題。 基于此，本課程主要根據2020年的外部形勢和行業發展新動態，拓展出了相對應的、可落地的、有效果的“新零售、新視點、新策略”；旨在幫助各銀行調整戰略、深挖潛能；找準業務發展方向，找到業務變革突破點；掌握高效業務達成方法論，實現管理與客戶經營模式落地方法，實現目標達成。
——為什么要學習本課程？ 長久以來，非人力資源經理（主管）往往因技術好或工齡長得以晉升，因而對勞動法律知識認知不清，存在一定誤解。同時，一些人力資源從業者本身勞動法律知識缺乏，甚至部分企業老板也存在法律意識淡薄，在處理實際勞動爭議問題時，主觀隨意性很大，暴露出許多管理弊端也為企業留下許多勞資糾紛的隱患，進而導致企業勞資關系緊張或糾紛不斷，這些勞資爭議均對企業的正常運營帶來了嚴重的干擾和企業負面影響。據統計，如果各部門經理、主管都具備一定的勞動法律管理專業知識，企業的員工管理水平和雇主名牌形象將大大提高！ 本課程是直線部門經理、主管、人力資源從業者提高管理能力、提升業績的必修課。
金融科技為近幾年全球投資人和創業者聚焦的熱點產業。信息技術和金融的全方位融合不斷打破現有金融的邊界，深刻改變著金融服務的運作方式，回歸至金融所要解決的本質問題——資金的高效運作及應用。金融科技將會對人類的生產，生活方式產生深遠影響，是金融業適應信息時代所發生的一次深刻變革。
