幾百年來，我們一直都生活在一個神秘的領導之謎中：領導力只是少數人有幸擁有的特殊能力。這種思想已滲透到日常生活之中，因為你時常會聽到有人問“領導是天生的，還是后天培養的？” 和其它所有的能力一樣，領導能力不是來自于某種遺傳基因。它不是普通人無法企及的地位、身份和密碼，而是能看得見的一系列技巧和能力。當然，有些人會比其它人的領導能力更強。這又意味著什幺呢？這意味著：我們越是把領導力看做是一種天生的稟賦，我們就越是會放棄自己的職責，不去成為本可以成為的卓越領導者；我們越是期待基因學家能幫助我們挑選最優秀、最聰明的基因，我們就越是會逃避個人工作責任。 本課程以波斯納和庫澤斯所著的《領導力》為藍本，結合德魯克關于管理與領導力的思想，通過情景模擬演練的形式，試圖讓神秘的領導力走下神壇，最終體現在現代……
作為管理者，提高整體效益是首要任務，而管理行為是由管理者在管理過程中承擔的角色決定的，管理者和非管理者之間的基本區別在于所承擔角色的特征、多樣性和復雜性方面。但是，有很多的管理者每天都忙于處理日常事務，對自己的角色往往并不清楚。對企業、對上級、對同級、對下屬，自己究竟應該承擔什么角色，管理者往往沒有準確的認知。作為管理者 1.需要做什么？ 2.職責的界限是什么？ 3.在企業內外，與其他人存在什么樣的關系？ 4.為達成更加理想的績效，需要發展什么技能？ 5.現在做的和應該做的是什么？ 6.應在什么范圍內進行調整角色？
＂80、90后＂是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙印：獨生子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經濟、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我…… ＂80、90后＂正迅速的成為企業發展的主力軍，面對80后、90后的種種詬病：＂自以為是＂、＂跳槽率高＂、＂缺乏責任心＂、＂眼高手低＂、＂工作態度兩極化＂，很多管理者們感到手足無措。本課程將共同探討＂80、90后＂員工的管理，走進他們，了解他們的性格特征，發現他們的優點，結合他們的特點，激發動力，讓這一批充滿活力的年輕人發揮出自身的價值，富有團隊精神，為企業的發展貢獻自己的力量！
課程內容：企業心理教練——員工情緒管理的心理藝術一、中國企業員工心理健康研究報告二、員工的個性特征與喜好技能員工的智力結構、員工的性格類型、員工的工作動機、員工的喜好和技能三、員工的情緒情感和組織管理情緒的表達與變化、影響員工情緒的因素、員工基本情緒分析、情緒的性別差異工作性質與情緒差異、團體與情緒差異、文化背景與情緒差異家庭背景與情緒差異、工作時段與情緒差異、年齡、工齡與情緒差異四、員工的情緒、智力與情感員工自我意識的建立、員工自我協調能力培養、員工自我促進能力的養成員工共同能力的培養、員工人際交往技巧的培養五、員工的溝通和人際交往人際溝通模式、影響人際交往的因素、員工人際交往和團體交往六、員工人際交往心理效應首因效應、近因效應、暈輪效應、刻板效應、投射效應七、員工中人際心理的相互影響員工……
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉換不過來，很難勝任相應的管理崗位？ 為什么業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理者？ 為什么老員工雖忠誠度高，對企業也了解，但成為管理者就顯得力不從心？ 為什么中層管理人員目標計劃鋪排不好，部門管理出現混亂？ 為什么上、下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題，造成內耗？ 為什么中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？ 為什么中層管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰斗力的團隊？ 各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量，是企業目標的具體執行者，在企業中起著 承上啟下的作用，尤其是當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時，都需要快速提升中層 管理人員的管理能力，讓他們成為企業的核心骨干，以帶動整個團隊的成長。而……
一、職業生涯發展理論二、職業傾向心理測試三、HR對員工進行職業輔導四、HR對自我進行職業規劃HR的機遇和挑戰HR職業生涯的四階段HR剛入行的職業困惑HR的職業發展通道HR的職業成長加速器HR專業技能的提升HR職業路徑的策劃職業發展的各個階段嘗試期（18-25）：主動轉換或隨波逐流積累期（20-30）：堅持、少轉換或隨遇而安創業攀登期（25-35）：波折間成績或外強中干發展期（30-50）：獲取足量成就或失志頹廢成熟期（40-55）：守成或抱殘守缺總結、顧問期（50-65）：傳授或阻止青年創業退休期（60-70）：樂觀式超脫或心境陰郁
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉換不過來，很難勝任相應的管理崗位？ 為什么業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理者？ 為什么老員工雖忠誠度高，對企業也了解，但成為管理者就顯得力不從心？ 為什么中層管理人員目標計劃鋪排不好，部門管理出現混亂？ 為什么上、下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題，造成內耗？ 為什么中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？ 為什么中層管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰斗力的團隊？ 各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量，是企業目標的具體執行者，在企業中起著 承上啟下的作用，尤其是當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時，都需要快速提升中層 管理人員的管理能力，讓他們成為企業的核心骨干，以帶動整個團隊的成長。而……
本課程是講師根據學員培訓需求、管理者的管理基本技能而專門設計的課程。綜合了管理學、心理學、行為學的精髓，既展現了當代企業管理前沿理念，又結合了世界上最先進的管理模式，以及中國企業的管理特征，使部門管理者能夠實現“知行合一”的跨越。 本課程的特色： 本課程是講師根據學員學習的特點及需求，進行學習模式的全新創新，一改很多培訓課程一貫的說教模式，采用學員最喜歡的、也是最能引發學員觸動和思考的方式：情境模擬！通過管理情境的設計，結合管理過程中的實際問題，學員參與，分析探討，講師引導與提煉，學員為主。所用案例均是來自于實際管理，拓寬部門管理者的管理思維，提升部門管理者的管理能力。 通過本課程的學習，學員可以得到以下收獲： 1.團隊的涵義，讓管理者充分認知高績效團隊的基本特征，樹立標桿； 2.……
此課程您將掌握“企業內部標桿的經驗萃取”和“課程開發”的先進理念、原則、方法和工具！
第一單元心靈解碼——管理者心理分析技術的應用一、穿越表象，洞悉人性：意識與潛意識對人的影響作用二、在面試員工中的應用——心理測評三、對員工心理輔導中的應用——心理投射分析四、意象對話技術五、案例研討與應用第二單元穿云破霧——咨詢溝通技術在管理中的應用一、管理者知己知彼的通心能量，二、最高明的對話技術：咨詢溝通技術三、識人知人：九型人格技術應用四、心理劇與家庭治療五、案例分析研討第三單元懸崖旁的守護——運用藝術治療實現身心平衡一、管理者的身心敵人：自我創造性疾病二、從IQ到EQ；提升EQ情商的管理智慧三、中國傳統文化：五福臨門三、現代職場的心理養生技術四、音樂治療與繪畫分析技術的整合運用
組織經驗萃取是講隱形知識顯性化的過程，每個企業在高速發展的今天，組織中都會很多高級人才，如何講他們的經驗，通過組織學習的經驗傳承下來，是組織專家知識管理一件非常重要的工作，既有他們的價值存在，又具有非常可操作性和實用性。通過組織的知識管理系統，把這些人才的經驗，技術，技巧，方法，通過經驗萃取與課程開發技巧保存到組織里面，正是我們本課程的最核心目標。
一、工作場所員工心理問題的展示二、工作場所員工心理問題的識別三、運用EAP技術應對員工心理問題四、EAP心理技術的操作流程五、8090后員工心理管理實戰案例案例評點案例1：女工之死案例2：食堂風波案例3：我要上大學案例4：找對象引起的……案例5：寫錯數字引起員工焦慮案例6：他為什么總有破壞行為？案例7：她為什么總是離職？運用EAP應對員工心理問題案例1員工孫強婚姻問題案例2員工威脅殺人電話案例3企業裁員安撫與干預案例4員工憤怒情緒案例5焦慮情緒管理案例6抑郁情緒管理案例7因環境不適的情緒障礙案例8員工抵觸上司批評案例9自殺危機的咨詢案例80/90后員工心理管理案例討論員工問題一：實施員工人性化管理（1—3題）員工問題二：讓員工學會管理自己（4—5題）員工問題三：掌握崗位匹配度（6—7題）員工……
第一節情商的社會心理現象第二節情商內涵與自我測評第三節卓越情商的提升之道第四節以情商智慧輔導員工情緒第五節提升情商人格的實戰訓練1、自我認知能力（自我覺察）2、自我管理能力（情緒管理）3、自我激勵能力（自我發展）4、認知他人能力（同理心）5、人際關系能力（領導與影響力）課程花絮偉大的一種情商表現就是管理自己,而不是領導別人。當你不能管理自己的時候，就失去了領導別人的資格和能力。魯濱孫在荒島的思考經歷了哪幾個階段？每個階段的側重點是什么？身陷絕境的魯濱孫找到了哪些活下去的理由？人的素質可概括為三個商數智商（IQ）、情商（EQ）、逆商（AQ）三個商數的功能分別是：智商使人抓住機會，情商使人利用好機會，逆境商使人不輕易放棄機會。0-7歲是培養孩子情商的關鍵期家庭是孩子學習情商的第一課堂，在家里他們……
第一節情商的社會心理現象第二節情商內涵與自我測評第三節卓越情商的提升之道第四節情商智慧與卓越影響力第五節提升情商人格的實戰訓練1、自我認知能力（自我覺察）2、自我管理能力（情緒管理）3、自我激勵能力（自我發展）4、認知他人能力（同理心）5、人際關系能力（人格與影響力）
《國際職業培訓師成長訓練系統教程》是由國內知名TTT訓練導師薛旭亮先生結合多年培訓師培訓經驗，精心打造的現代企業內訓師的必修課程。一經推出，就被業界稱為“最適合中國本土企業的培訓師培育教程”！此課程專門為有志于從事職業培訓的專兼職講師和世界500強、國內百強企業中高層職業經理人提升輔導、培訓技能和修煉公共感召力的必修課程. 受益于本課程的企業達300多家，多數企業重復引進。參訓學員10000多人！30多人已走向職業培訓師的道路！ 職業化、專業化、針對性的內容設計和嚴格專業的訓練流程、工具、方法，確保本課程滿意度近乎100%！ 讓我們與全國所有的TTT學友們“快樂學習，相伴成長”吧！
《企業內訓師成長訓練系統教程》是由國內知名TTT訓練導師薛旭亮先生結合多年培訓師培訓經驗，精心打造的現代企業內訓師的必修課程。一經推出，就被業界稱為“最適合中國本土企業的內訓師培育教程”！此課程專門為有志于從事職業培訓的專兼職講師和世界500強、國內百強企業中高層職業經理人提升輔導、培訓技能和修煉公共感召力的必修課程. 受益于本課程的企業達300多家，多數企業重復引進。參訓學員10000多人！30多人已走向職業培訓師的道路！ 職業化、專業化、針對性的內容設計和嚴格專業的訓練流程、工具、方法，確保本課程滿意度近乎100%！ 讓我們與全國所有的TTT學友們“快樂學習，相伴成長”吧！
此課程您將掌握“企業內部標桿的經驗萃取”和“課程開發設計”的先進理念、原則、方法和工具！
開篇案例：測測您的創造力——連線之謎第一部分何為創造？（一）創造的歷史（案例）（二）創造的類型案例（三）創造學的產生及其意義第二部分影響創造力的因素有哪些？一、創造力的構成要素二、影響創造力形成的因素（一）外在因素（二）內在因素（各項因素都安排有關的訓練與練習）第三部分創造力的培養與訓練一、創造力的發展與培養二、創造的準備第四部分創造的方法與激發團隊創造力的技術一、創造力開發的技法共十幾種案例：幾種技法的運用試驗二、激發團隊創造力的技術頭腦風暴法的課堂實例操作德爾菲法名義群體法茶話會法電子會議法第五部分創新思維的作用與組織的創新環境一、創新思維與企業發展1、創新思維與企業戰略的制定2、創新思維與企業人力資源開發3、創新思維與組織再造4、創新思維與計劃制定5、創新思維與管理變革6、創新思維與產……
第一單元職業生涯規劃一、職業生涯與職業生涯周期人生的需求與人生的價值（孔子的人生發展分為七個階段）職業生涯成功與事業成功的關系職業生涯成功方向和成功標準的多樣性職業生涯危機原因和思想誤區職業生涯經歷的各個時期二、職業生涯中的思想誤區外職業生涯、內職業生涯和職業錨愛因斯坦擬訂人生策劃邁過職業生涯的5個坎三、職業錨的特點找到職業錨的標志尋找職業錨——劃出最重要的四個動機職業生涯規劃五步曲職業規劃管理對員工發展的價值員工職業生涯管理原則員工職業生涯設計遵循步驟四、明確職業目標，規劃職業藍圖技能點1：如何對個人職業目標按時間進行分解技能點2如何對個人職業目標按性質進行分解技能點3如何對個人各項目標進行組合技能點4如何制定個人的職業目標五、實戰訓練：案例一：營銷部經理的職業目標案例二：某外資通訊技術公……
人類社會在經歷了機械化、電氣化之后，進入了一個嶄新的信息化時代。在信息時代，人們生活和工作在信息空間或網絡空間中。所謂信息空間或網絡空間就是人們賴以生存的信息環境，它是所有信息系統的集合。 在信息時代，信息成為一種重要的戰略資源。信息技術改變著人們的生活和工作方式，信息產業成為世界第一大產業。信息的獲取、存儲、傳輸、處理和安全保障能力成為一個國家綜合國力的重要組成部分。 當前，信息技術與產業欣欣向榮，處于空前繁榮的階段，但是另一方面，危害信息安全的事件不斷發生，信息安全的形勢非常嚴峻。敵對勢力的破壞、黑客入侵、利用計算機實施犯罪、惡意軟件侵擾、隱私泄露等，是我國信息網絡空間面臨的主要威脅和挑戰。我國已經成為世界信息產業大國，但是還不是信息產業強國，在信息產業的基礎性產品研制、生產方面還比……
Part 1項目管理理論及其案例（4 Hour）項目管理在的應用與價值項目面臨的挑戰與應對方法項目戰略管理與SWOT項目組織與個人項目管理方法的應用現狀項目管理產生的效益及學習方法案例分析項目管理基礎知識項目與項目管理項目的概念與定義項目與作業的比較項目干系人項目成功的標準項目管理的定義與精髓項目管理的核心案例分析項目管理知識體系宏觀項目管理、中觀項目管理與微觀項目管理項目生命周期與管理過程項目組織與項目團隊企業的項目化管理項目管理成熟度模型介紹項目管理流程項目分類項目的管理方法項目管理9大知識體系案例分析Part 2項目管理實戰（2 Hour）項目管理技巧的綜合應用以某個項目為案例進行綜合分析第一部分項目立項第二部分項目啟動第三部分項目計劃第三部分項目執行第四部分項目控制第五部分項目收尾第……
《后TTT時代：微格教學法暨內訓師專項技能訓練》是由國內知名TTT訓練導師薛旭亮先生結合多年“TTT培訓師培訓”經驗，精心打造的“精英級內訓師”的必修課程。 在中國，薛旭亮老師首次將美國斯坦福大學教授艾倫博士的“微格教學（Microteaching）”運用于企業內訓師訓練。
模塊1：軟件工程技術1.1軟件生存期過程軟件工程過程和軟件生存期軟件生存期模型國際標準：ISO／IECI2207信息技術一軟件生存期過程1.2軟件需求分析需求分析的任務需求分析過程需求的類型。需求分析的原則需求分析人員和用戶的責任需求文檔需求說明技術的選擇1.3軟件復用技術軟件復用的概念軟件開發過程構件技術分層式體系結構實施軟件復用開發單位的組織結構1.4軟件測試技術軟件測試的基本概念測試用例設計白盒測試黑盒測試性能測試軟件測試策略軟件測試工具1.5軟件維護軟件維護的概念軟件維護活動軟件維護的實施軟件可維護性軟件再工程1.6軟件工具與軟件開發環境軟件開發工具的分類、作用和功能軟件開發環境的概念模塊2：軟件質量管理與軟件質量保證2.1軟件質量什么是軟件質量軟件可靠性軟件質量問題的根源軟件產品質……
第一章建設項目管理與工程造價1．教學內容：建設項目管理概述、建設程序及工程造價。2．具體內容：初步了解建設項目的基本概念和建設項目分類；理解建設程序的階段性劃分；熟悉工程造價有哪五部分組成及政府對工程造價進行哪些方面的管理。第二章定額及使用說明1．教學內容：定額的概念、特點及分類，通信建設工程的預算定額和概算定額，概算定額的編制。2．具體內容：了解定額的產生與發展、定額的特點與分類；熟悉預算定額的編制原則與依據、預算定額的編制程序和概算定額的編制依據和步驟。第三章概預算的編制與管理1．教學內容：概預算的基本概念；概預算的編制；概預算的管理。2．具體內容：了解概預算的作用和不同設計階段概預算的劃分；理解初步設計概算的構成，掌握施工圖設計預算的構成和概預算的編制方法和依據；了解概預算的審批管理程……
1、簡要課綱：建設工程項目管理概述及組織與管理建設工程項目施工成本控制建設工程項目進度控制建設工程項目質量控制建設工程職業健康安全與環境管理建設工程合同與合同管理建設工程項目信息管理2、詳細課綱（即將上述七個簡要的內容具體化）第1板塊建設工程項目管理概述及組織與管理 1.1建設工程項目管理的目標和任務 1.1.1建設工程管理的任務 1.1.2業主方和項目其他參與方項目管理的目標和任務 1.1.3建設工程項目總承包方項目管理的目標和任務 1.1.4施工方項目管理的目標和任務 1.2建設工程項目的組織1.2.1項目結構分析在項目管理中的應用 1.2.2組織結構在項目管理中的應用 1.2.3工作任務分工在項目管理中的應用 1.2.4管理職能分工在項目管理中的應用 1.2.5工作流程組織在項目管理中……
21世紀初，中國企業發展已從宣傳簡介“本廠注冊資本＊＊，進口設備＊＊，＊＊生產能力”轉向了“本公司擁有博士生＊＊，碩士生＊＊，本科生占比＊＊”。社會環境推動了企業的發展，從核心“物”轉向“人”。然而，凡事都有內求和外求，企業也不例外，于是乎：內求：內訓師、管理者便肩負了企業培訓（培訓，不是培養哦）人才的重任；同時，企業也在一擲千金的外求：尋找外聘講師。 不管是內求還是外求，都是為了一個目的：提升培訓“效果”（課堂氛圍）落地培訓“成果”（課程落地），內訓師行業“專業”但授課不一定“專業”，外聘講師授課“專業”但行業不一定“專業”，兩者的完美結合，既注重了“效果”又達成了“結果”。企業與愛學習的個體，便不懈于努力，一方面“習招練式”，一方面“靜修內功”； 許多管理者與內訓師便會問我： “薛……
1、簡要課綱：日期內容第1天工程項目管理基礎建設工程項目成本控制建設工程項目進度控制第2天建設工程項目質量控制建設工程職業健康安全與環境管理建設工程合同與合同管理建設工程項目信息管理2、詳細課綱：第1板塊工程項目管理基礎1.1建設工程項目管理的目標和任務 1.1.1建設工程管理的任務1.1.2業主方和項目其他參與方項目管理的目標和任務 1.1.3建設工程項目總承包方項目管理的目標和任務1.1.4施工方項目管理的目標和任務 1.2建設工程項目的組織1.2.1項目結構分析在項目管理中的應用 1.2.2組織結構在項目管理中的應用1.2.3工作任務分工在項目管理中的應用 1.2.4管理職能分工在項目管理中的應用 1.2.5工作流程組織在項目管理中的應用 1.2.6合同結構在項目管理中的應用1.3建設……
21世紀初，中國企業發展已從宣傳簡介“本廠注冊資本＊＊，進口設備＊＊，＊＊生產能力”轉向了“本公司擁有博士生＊＊，碩士生＊＊，本科生占比＊＊”。社會環境推動了企業的發展，從核心“物”轉向“人”。然而，凡事都有內求和外求，企業也不例外，于是乎：內求：內訓師、管理者便肩負了企業培訓（培訓，不是培養哦）人才的重任；同時，企業也在一擲千金的外求：尋找外聘講師。 不管是內求還是外求，都是為了一個目的：提升培訓“效果”（課堂氛圍）落地培訓“成果”（課程落地），內訓師行業“專業”但授課不一定“專業”，外聘講師授課“專業”但行業不一定“專業”，兩者的完美結合，既注重了“效果”又達成了“結果”。企業與愛學習的個體，便不懈于努力，一方面“習招練式”，一方面“靜修內功”； 許多管理者與內訓師便會問我： “薛……
21世紀初，中國企業發展已從宣傳簡介“本廠注冊資本＊＊，進口設備＊＊，＊＊生產能力”轉向了“本公司擁有博士生＊＊，碩士生＊＊，本科生占比＊＊”。社會環境推動了企業的發展，從核心“物”轉向“人”。然而，凡事都有內求和外求，企業也不例外，于是乎：內求：內訓師、管理者便肩負了企業培訓（培訓，不是培養哦）人才的重任；同時，企業也在一擲千金的外求：尋找外聘講師。 不管是內求還是外求，都是為了一個目的：提升培訓“效果”（課堂氛圍）落地培訓“成果”（課程落地），內訓師行業“專業”但授課不一定“專業”，外聘講師授課“專業”但行業不一定“專業”，兩者的完美結合，既注重了“效果”又達成了“結果”。企業與愛學習的個體，便不懈于努力，一方面“習招練式”，一方面“靜修內功”； 許多管理者與內訓師便會問我： “薛……
21世紀初，中國企業發展已從宣傳簡介“本廠注冊資本＊＊，進口設備＊＊，＊＊生產能力”轉向了“本公司擁有博士生＊＊，碩士生＊＊，本科生占比＊＊”。社會環境推動了企業的發展，從核心“物”轉向“人”。然而，凡事都有內求和外求，企業也不例外，于是乎：內求：內訓師、管理者便肩負了企業培訓（培訓，不是培養哦）人才的重任；同時，企業也在一擲千金的外求：尋找外聘講師。 不管是內求還是外求，都是為了一個目的：提升培訓“效果”（課堂氛圍）落地培訓“成果”（課程落地），內訓師行業“專業”但授課不一定“專業”，外聘講師授課“專業”但行業不一定“專業”，兩者的完美結合，既注重了“效果”又達成了“結果”。企業與愛學習的個體，便不懈于努力，一方面“習招練式”，一方面“靜修內功”； 許多管理者與內訓師便會問我： “薛……
