電子商務經過十幾年的發展，線上競爭越來越激烈，很多企業在線上已經變成給baidu和taobao打工；同時移動互聯網、LBS（位置定位）、微信等技術和工具的出現，產生了很多新的商業模式和營銷的創新， 不同企業類型營銷模式有所不同，如B2B企業通過微信及社群獲取客戶、基于O2O的美甲和洗衣服務；不同的案例更精準的與企業的痛點相匹配，從中找到企業的需求點，完成企業的轉型。 小米的雷軍說過：站在風口上，豬也能飛起來。目前的這個風口，作為傳統企業要如何跟上時代，如何利用O2O和全網營銷移動互聯網技術改造自己，獲取營銷等競爭優勢，同時課程里面又講解了很多全網營銷和移動互聯網實際可以使用的工具和技巧，希望您學習后，可以回到企業直接應用。
產品研發過程雖然只占產品成本的5-10%, 但對最終產品質量和產品成本有著70%的影響！DOE（實驗設計）作為一種強大的產品研發工具可以幫助管理者有效降低成本和追求源頭質量！它不但可幫助研發工程師從一開始就針對質量和成本進行最優化設計，而且可把產品工藝和使用因素都考慮周全， 從而設計出先天性健壯產品（這恰恰是大多數工程師的困惑）。同時DOE也是尋找原因、分析和優化復雜因子最強大的解決問題的工具和方法。在不少日本企業，不懂DOE的工程師不能稱之為合格的工程師。 DOE除了與六西格瑪其它工具聯合起來發揮巨大功能外，本身也是一套系統解決問題的方法。但系統地學習和應用DOE一般至少要四到五天。本課程從應用角度出發為顧客設計三天的實用DOE培訓課程，而不考慮復雜的數理統計公式和計算。 【課程時長】……
電子商務經過十幾年的發展，線上競爭越來越激烈，很多企業在線上已經變成給baidu和taobao打工；同時移動互聯網、LBS（位置定位）、微信等技術和工具的出現，產生了很多新的商業模式和營銷的創新，如B2B企業通過微信及社群獲取客戶、基于O2O的美甲和洗衣服務等；在這種情況下，傳統的企業會不會被顛覆，傳統企業如何跟上時代，如何利用移動互聯網、O2O和全網營銷改造自己，獲取服務、營銷等競爭優勢，是本課程要解決的問題；同時課程里面又講解了很多互聯網的實際可以使用的工具和技巧，希望您學習后，可以回到企業直接應用。
移動互聯網的迅速發展，線上競爭越來越激烈，很多企業在線上已經變成給baidu和taobao打工；同時移動互聯網、LBS（位置定位）、微信等新的技術和工具的出現，對于企業來說產生了很多新的商業模式和營銷的創新，如B2B企業通過微信及社群獲取客戶、基于O2O的美甲和洗衣服務等；在這種情況下，傳統的企業會不會被顛覆，傳統企業如何跟上時代，如何利用移動互聯網、O2O和全網營銷改造自己，獲取服務、營銷等競爭優勢，是本課程要解決的問題；同時課程里面又講解了很多互聯網的實際可以使用的工具和技巧，希望您學習后，可以回到企業直接應用。
隨著移動互聯網的發展，容易攜帶方便等特稱，手機等移動互聯網工具越來越多的占用我們及客戶時間影響到人們生活，同時O2O、云服務、物聯網、工業4.0、工業互聯網、中國制造2025、互聯網化、互聯網+、大數據、社群用戶參與等方式的出現，也越來越多的影響到傳統生產制造企業的產品研發、生產供應、客戶開發維護；怎么利用互聯網改善公司的生產供應鏈管理提高效率鏈接產業上下游，怎么利用移動互聯網及社群微營銷獲取及服務新老客戶、怎么利用互聯網獲取市場的信息反饋更好的研發適合市場的產品；這些都是本課程要解決的主要問題。
咨詢式培訓是結合管理咨詢與內訓的方法，以解決問題為導向，通過實戰經驗豐富的講師對企業運營流程現狀的診斷和發掘，針對企業面臨的實際問題，提供個性化的培訓服務（理論講授+類似企業案例+公司具體問題討論），提升學員的學習興趣和對培訓內容的理解。同時通過培訓形成具體問題的基本解決方案，學以致用，確保學習效果
1.本項目資料只對制造型企業的生產一線班組長管理能力訓練與輔導的思路、內容和流程做一般簡要說明，僅供企業參考。符合企業的個性化、針對性的詳細輔導方案將在輔導專家駐廠實地調研和詳細診斷后一周內予以提供。 2.項目能否順利執行和取得預期效果，有賴于雙方的良好溝通和協調，達成共識和互信，雙方密切配合，以專業、嚴謹、具體、可行的執行流程，系統運做，沒有忽略，沒有折扣。 3.雙方能否達成共識和互信，順利展開項目合作，前期良好的溝通和輔導專家駐廠調研為關鍵因素和環節。 4.班組長由制造一線的操作員晉升為基層主管，對他們既是機會又是挑戰。班組長若未經系統的管理技能培訓，其面臨的管理工作壓力是巨大的，故應及時他們進行系統的管理技能培訓和輔導。然而十年樹木，百年樹人，員工培訓是一個由淺入深、循序漸進的長……
精益六西格瑪似乎更多是通用電器(GE)，聯合信號,豐田等國際大公司的專利,國內很多中小企業大多對此高深管理工具“望而卻步，敬而遠之”; 精益六西格瑪到底是什么？精益六西格瑪如何與企業進行成功對接？中小企業如何從精益六西格瑪中獲取最大收益？ 本課程期望能解決這些疑惑，向您傳達精益六西格瑪的真正含義，告知您如何正確有效運用這些看似高深的精益六西格瑪管理理念和部分工具，為企業成功導入精益六西格瑪打下堅實基礎！
精益六西格瑪似乎更多是通用電器(GE)，聯合信號,豐田等國際大公司的專利,國內很多中小企業大多對此高深管理工具“望而卻步，敬而遠之”; 精益六西格瑪到底是什么？精益六西格瑪如何與企業進行成功對接？中小企業如何從精益六西格瑪中獲取最大收益？ 本課程期望能解決這些疑惑，向您傳達精益六西格瑪的真正含義，告知您如何正確有效運用這些看似高深的精益六西格瑪管理理念和部分工具，為企業成功導入精益六西格瑪打下堅實基礎！ “用數據說話”幾乎已經成了現代管理者們的口頭禪，殊不知如果測量系統不過關的話，用來說話的“數據”也會站不住腳，由此得出的結論也會誤導大家的判斷和決策。那么，怎么判斷測量系統本身有沒有問題呢？有問題的話，會影響什么？影響有多大？應該做些什么減輕或消除這些不良影響呢？ MSA可以給我們一……
您的企業制造現場是否有下面的現象： 1、班組長對自身角色認識模糊，管理理念不清，工作心態消極被動，執行力不強； 2、班組長現場管理能力不足，制造現場同樣的問題和錯誤重復出現，班組長每天忙忙碌碌，工作的效率和效果卻不高； 3、現場不能有效地開展班組專題活動（如：5S、TPM、OJT、6H、OPL、OPS、QCC、腦力激蕩、8D、IE、F5等），班組長不能有效地帶領員工進行全員工作改善； 4、班組長每天忙于工作，很少有機會與員工、同事及上司溝通。也不清楚如何才能有效地與部屬、同事及上司進行溝通。 5、班組員工有問題和困惑，私下里相互傳播，也不愿與班組長交流，主管也搞不清楚； 6、班組里人與人之間無法和諧友好相處，團隊士氣低落，人們經常情緒化，工作關系緊張，時常扯皮、推委、沖突、對抗，……
您的企業制造現場是否有下面的現象： ?現場安全隱患很多，時有安全事故發生，員工安全意義淡薄，班組長安全管理能力不足，面對現場的不安全現象，不知如何改善； ?面對現場的混亂問題和浪費現象，員工麻木不仁、習以為常，班組長不懂得如何帶領部屬運用工作改善的手法和工具去改善，每天忙忙碌碌，效率和效果卻不高； ?班組長職業疲倦，不能對自己的職業生涯做清晰的規劃，更不知如何有效指導部屬，幫助部屬職業成長； ?現場同樣的問題和錯誤重復出現，班組長； ?班組長不清楚如何才能有效地與部屬、同事及上司進行溝通。班組員工有問題和困惑，私下里相互傳播，也不愿與班組長交流，主管也搞不清楚； ?班組里人與人之間無法和諧友好相處，團隊士氣低落，人們經常情緒化，工作關系緊張，時常扯皮、推委、沖突、對抗，班組長無法……
精益六西格瑪似乎更多是通用電器(GE)，聯合信號,豐田等國際大公司的專利,國內很多中小企業大多對此高深管理工具“望而卻步，敬而遠之”; 精益六西格瑪到底是什么？精益六西格瑪如何與企業進行成功對接？中小企業如何從精益六西格瑪中獲取最大收益？ 本課程期望能解決這些疑惑，向您傳達精益六西格瑪的真正含義，告知您如何正確有效運用這些看似高深的精益六西格瑪管理理念和部分工具，為企業成功導入精益六西格瑪打下堅實基礎！
精益六西格瑪似乎更多是通用電器(GE)，聯合信號,豐田等國際大公司的專利,國內很多中小企業大多對此高深管理工具“望而卻步，敬而遠之”; 精益六西格瑪到底是什么？精益六西格瑪如何與企業進行成功對接？中小企業如何從精益六西格瑪中獲取最大收益？ 本課程期望能解決這些疑惑，向您傳達精益六西格瑪的真正含義，告知您如何正確有效運用這些看似高深的精益六西格瑪管理理念和部分工具，為企業成功導入精益六西格瑪打下堅實基礎！
殘酷的市場競爭，提高了客戶的期望，現場的品質管理越來越難以符合客戶要求。如何解決入口的來料問題以及生產過程的質量控制，實現產品出貨合格是擺在品質管理人員面前的新課題。“生產部負責生產、質量部負責檢驗”，這一傳統的質量管理模式正在面臨越來越多的挑戰。質量管理已經不僅僅體現在產品質量上，而且體現在企業的各個領域的管理質量方面，全員參與、全系統管理、全過程控制的全面質量管理體系是現代企業管理方式的具體體現。 通過本課程的培訓著重向品管人員介紹TQM全員質量管理，著重講授過程質量控制手段與方法，就如何實現內部客戶原則提供具有實踐性的QC改善工具，同時本課程從QC小組現場質量改善角度講述QCC品管圈的推行實踐，從實操層面的解決質量意識，最終實現全員參與質量管理，進而全面提高企業的產品質量和工作質量。……
成功的質量管理，離不開全員參與的質量文化。發端于日本的QCC質量改善小組活動堪稱全面質量管理的一大法寶，在強化全員質量意識、解決現場質量問題、提升產品質量水平方面發揮著不可替代的作用。 工欲善其事，必先利其器。QC問題解決法與QC工具是QCC質量改善活動的標配，為QCC質量改善小組提供了一套邏輯嚴密的質量問題分析、思考方法與工具， 是QCC質量改善小組活動取得成功的重要保障。
當前新形勢下開發商市場環境日益惡劣，對企業的綜合管理水平要求也愈來愈高，而商業地產項目工程管理作為企業管理的重要部分，普遍都存在著薄弱環節和諸多問題。本課程通過理論引導、實戰經驗總結和大量的案例分析，結合國內標桿商業地產龍頭企業的工程管理體系， 熟悉管理全過程各環節重點把控的要點，以及各方面容易出現的質量通病及產生的原因，提出有針對性的技術解決方案，全面解決工程施工現場及質量管理疑難雜癥及通病。實用性地講解商業項目不同施工階段、施工部位、關鍵工序的質量控制標準和要點。全盤掌握現場管理大局觀，點面結合的提升管理者自身的管理高度，并可以因勢利導的結合企業本身情況建立一套完整、切實可行的個性工程管理方案，做到因地制宜，因人而治。
當前經濟新形勢下房地產市場環境日益惡劣，由“黃金時代”降格為“白銀時代”， 庫存難消化、銷售難漲價、成本降不下成了多數房地產公司面臨的普遍難題，在這個供求關系由賣方市場徹底轉變為買方市場的情況下，房地產企業面臨生死存亡的關頭，不順應市場的變化做出積極改變，順勢轉型升級，提高企業精細化管理水平和抗風險能力，就會面臨被市場所淘汰的危險。 那么問題來了，宏觀上講，房地產企業如何實現轉型升級？房地產企業如何提高精細化管理水平？房地產企業如何搭建合理的管理架構、如何建立嚴謹的管理體系、制度與流程？房地產企業如何創造一個更好的平臺以使得管理者皆能發揮各自最大的管理潛能和效力？ 再往微觀上說，房地產企業如何打造一個成功的精品項目？如何實現各項關鍵節點計劃的圓滿完成？如何實現質量上的整體提升、減少各類質……
第一講勞動合同概述（上）1．前言2．勞動合同法與勞動法的關系3．勞動合同的定義與特點（一）第二講勞動合同概述（下）1．勞動合同的定義與特點（二）2．企業規章制度的制定程序3．勞動合同法的立法特點第三講勞動合同的訂立（上）1．締結勞動合同過程中的知情權2．禁止設定擔保和收取抵押金3．勞動合同必備條款與可備條款第四講勞動合同的訂立（下）1．勞動合同期限2．試用期相關規定3．無效勞動合同第五講勞動合同變更1．勞動合同履行中的常見問題2．勞動合同的變更第六講勞動合同解除（上）1．勞動合同的解除類型2．勞動合同的合意解除3．試用期內的勞動合同解除4．用人單位單方解除權——過錯性解除第七講勞動合同解除（中）1．用人單位單方解除權——非過錯性解除2．用人單位單方解除權——裁員第八講勞動合同解除（下）1．勞……
一、招聘篇1、招聘時應注意哪些法律問題2、怎樣寫出既合法又能正確表達企業意圖的招聘廣告3、面試時怎樣獲悉求職者的敏感問題且不違法4、入職體檢中關于乙肝檢測項目的新規定及相關操作要求5、怎樣避免因求職者身體原因拒絕錄用所帶來的企業尷尬6、怎樣與招用的優秀人才談判其特殊待遇及簽署相關協議二、薪酬福利篇1、計發薪酬時怎樣既符合企業要求又不違反同工同酬規定2、怎樣確定出既合法又對員工有誘惑力的加班工資基數3、怎樣制定既保證生產經營用工又能防范加班工資爭議的加班管理制度4、不同崗位選用不同工時制度減少加班成本的思路與方法5、怎樣制定獎金政策有效防范員工離職后的獎金爭議6、怎樣處理好法定年假與企業自定年假的差別與銜接三、員工關系管理篇1、企業制度（員工手冊）既合法又最簡單的制定程序及操作方法2、因法定順……
“未雨綢繆，趨利避害”，這是古人留給我們的人生智慧。在我們的現代管理哲學中，這一思想依舊扮演著舉足輕重的角色。 在實際的企業管理實踐中，如何準確、有效地貫徹“未雨綢繆，趨利避害”的思想呢？如何在產品設計階段和過程設計階段，事先識別產品可能發生的失效情況，事先判斷產品失效可能帶來的影響？根據已有類似產品的品質表現，事先預估產品失效的概率？結合現有控制手段的有效性，綜合判斷潛在的失效模式帶來的質量風險程度？進而為改善產品設計和過程設計，以提高產品的可制造性，提高產品量產后的品質保證能力，提供量化的數據支持？發端于美國軍方的FMEA給出了一份滿意的答卷。 FMEA是“未雨綢繆，趨利避害”的先決條件和最佳實踐。
SPC, 統計質量控制，作為ISO／T S16949五大核心工具之一，大家可能對其概念并不陌生。然而，SPC的工作原理是怎樣的？ SPC有什么用處？ SPC適用于哪些管理領域？怎樣在實際工作中很好地應用SPC的概念和工具，監控過程，驗證過程能力、識別過程偏差并指導過程改善？ 本課程可以給我們一個完美的答卷。
沒有測量，就沒有管理； 沒有測量，就沒有改善。 不管是從事質量管理和改善，還是進行績效管理和提升，都離不開對現狀數據的把握和改善效果的評估。而這一切，離開了測量都無從談起。 但是，測量本身也會存在問題。如果，測量出了問題，測量的結果就不能如實的反映現狀，而依據測量結果做出的決策就會出現失誤，有的甚至會非常嚴重。王昭君就是一個活生生的案例。 那么，怎么判斷測量本身有沒有問題呢？有問題的話，會影響什么？影響有多大？應該做些什么減輕或消除這些不良影響呢？ MSA可以給我們一個完美的答卷。
“未雨綢繆，趨利避害”，這是古人留給我們的人生智慧。在我們的現代管理哲學中，這一思想依舊扮演著舉足輕重的角色。 在實際的企業管理實踐中，如何準確、有效地貫徹“未雨綢繆，趨利避害”的思想呢？如何在產品設計階段考慮提升產品的品質水平，改善其可制造性，進而提高產品量產后的品質保證能力呢？發端于美國軍方的FMEA給出了一份滿意的答卷。FMEA是“未雨綢繆，趨利避害”的先決條件和最佳實踐。 AIAG 全稱 Automotive Industry Action Group，即美國汽車工業行動小組。該組織成立于1982年，由美國三大汽車公司通用、福特和克萊斯勒共同創建，是全球公認的著名的非盈利組織。它為汽車整車制造商和零部件供應商提供了一個唯一的平臺以共同處理和解決影響全球汽車供應鏈的問題。 VDA……
課程大綱1.改善不佳的待客瑕疵2.了解各種不同形式的接待禮節3.增進與訪客之間的商務往來4.增強訪客對企業的信賴感與好印象5.掌握上班族應具備的基本訪客接待拜訪應對禮儀
1.改善不佳的待客瑕疵2.了解各種不同形式的接待禮節3.增進與訪客之間的商務往來4.增強訪客對企業的信賴感與好印象5.掌握上班族應具備的基本訪客接待拜訪應對禮儀
第一講電話接聽禮儀1．電話接聽技巧2．令人產生好感的做法第二講增加好印象的電話禮節1.打電話的注意事項2.打電話的一般禮節第三講電話抱怨處理1．電話抱怨的應對技巧2．電話抱怨處理的注意事項第四講電話方位指引及手機使用禮節1．電話方位指引要點2．手機使用禮節3．電話行銷禮節
“未雨綢繆，趨利避害”，這是古人留給我們的人生智慧。在我們的現代管理哲學中，這一思想依舊扮演著舉足輕重的角色。 在實際的企業管理實踐中，如何準確、有效地貫徹“未雨綢繆，趨利避害”的思想呢？如何在產品設計階段考慮提升產品的品質水平，改善其可制造性，進而提高產品量產后的品質保證能力呢？發端于美國軍方的FMEA給出了一份滿意的答卷。 FMEA是“未雨綢繆，趨利避害”的先決條件和最佳實踐。
什么是質量？什么是質量管理？質量管理都包括哪些內容？生產現場質量控制有什么作用？有哪些內容？應該樹立怎樣的質量意識？怎樣做好生產現場質量控制？ 相信從事現場管理和質量管理工作的朋友們一定對這些問題很感興趣。本課程正是從這些維度出發，全面、系統地詮釋生產現場質量控制的真諦。
第一篇：銀行營銷理念篇第一節：對銀行營銷的理解銀行營銷發展的階段認知銀行客戶選擇業務的方式銀行客戶經理的定位---成為客戶專家級的金融顧問銀行客戶經理銷售的目的什么是商業銀行顧問式營銷傳統銷售與顧問式營銷傳統銷售--賣產品顧問式營銷---買產品銀行客戶經理三個營銷思維的轉變第二節：對銀行客戶的理解客戶購買動機分析---客戶只有接受了我們的動機，才會接受我們的價值客戶購買的理性動機客戶購買的感性動機客戶購買深層次動機分析客戶經理銷售動機分析第二篇：銀行客戶營銷流程與技能技巧篇第一節：客戶識別與接觸網點客戶接觸與識別網點客戶接觸的目標網點客戶接觸的技巧與話術情景案例分析：1、等候區的準客戶2、柜臺與大堂經理轉介紹客戶第二節：銀行客戶需求分析客戶需要分析的價值意愿聚集、體現尊重、信息收集客戶需求分……
做為一名銀行服務督導，您是否在日常實際工作中遇到如下“攔路虎”... ?最近的工作好像很忙，過段時間又好像無所事事； ?做了很多工作，好像很難被認同； ?到年底了做工作總結，但是好像沒啥要寫的； ?具體做了些什么？自己好像也不是很清楚； ?自己日常的工作不知道如何有效開展； ?無法與上級領導、同事及被督導單位進行有效溝通，溝通了也沒有達到你的目的； ?發現了問題不知道如何解決，有沒有效的工具與方法； ?不懂得如何管理好自己的時間；
