中基層管理者大多數是半路出家，原來在基層專業崗位干得不錯，擁有不錯的技術或業務素質，也不乏工作的熱情，但是在升上管理崗位后，不能適應角色的轉換，不能找準自己的位置，使工作陷入困境。
情境導入1：幫你算一算你的個人時間資產價格2：高績效時間管理知識測評模塊一：時間管理概述一、關于時間管理1、時間有哪些特性2、時間管理的內涵3、時間管理的目的4、時間管理的價值5、找出時間管理的陷阱二、理解時間管理1、體會與珍惜時間的價值2、時間對人生與工作所產生的意義3、浪費時間的主要原因與分析4、妨礙時間管理的四個觀念5、對時間的態度情緒VS時間思考VS時間人際VS時間課堂活動：游戲互動模塊二：時間管理發展階段一、時間管理的理論發展1、時間管理的理論發展第一代時間管理---「備忘錄」第二代時間管理---「規劃與執行」第三代時間管理---「優先級」第四代時間管理---「重要性」二、如何運用四代時間管理方法1、備忘錄型的時間管理法如何養成記錄的習慣記錄的方法介紹記錄的工具介紹2、規劃與執行型……
模塊一：溝通概述序|情境導入小王是一名剛進入公司不久的新員工。。。。一|溝通概念1定義：2要素設定目標達成協議溝通內容溝通對象3方式語言溝通---重點提示表現形式：語言、書面、圖片、其他非語言溝通---重點提示肢體語言溝通的含義二|溝通性質1基本特性：傳遞信息—反饋信息 2基本手法：望-聞-問-切望—觀察的技巧聞—傾聽的技巧問—提問的技巧切—解釋的技巧三|溝通對象0情境導入：掰開揉碎+精準投射1人際風格分類1-1分析型：1-2和藹型：1-3表達型：1-4支配型：2與各類人的溝通技巧2-1與分析型的人溝通技巧2-2與支配型的人溝通技巧2-3與表達型的人溝通技巧2-4與和藹型的人溝通的技巧四|課題練習1案例研讀：不同溝通與對方進行溝通時，一定要遵循“雙向溝通原則“了解對方的需求，溝通才能順利通過……
1在這個時代里，成功領導之角是影響力，而非職權。 2成功的領導關鍵在于領導者99%個人展現的影響力,以及1%的權力行使。 3非職權就是讓你更大地發揮個人影響力，以期獲得更多的追隨者。通過加強自知修養，提升個人形象，以微小的投入獲得巨大的收益。 4非職權影響力讓你活在當下，聰明而主動地工作，絕非愚蠢而被動地盲從。
情境導入：福特野馬汽車案例。。。。模塊一：PDCA概述一|淵源1休哈特—2戴明二|核心點1計劃2檢查3兩手抓兩手都要硬三|循環過程 1四階段：計劃執行檢查改善2八步驟分析現狀找問題分析問題原因突出問題關鍵點擬定計劃措施執行計劃檢查效果成績固化問題流轉四|特點1循環上升 2解決問題3周而復始4大環套小環五|作用1發現問題2解決問題 模塊二：PDCA深度解讀一|PLAN目標計劃（一）目標1目標2來源于問題3分析方法：結構分析法4目標標準：SMART法則（二）計劃1七個要點：制定計劃基本流程2四個特點：把控計劃本質3四象限：確定優先級別4凡事預則立：PDCA適用于所有領域5四個注意要點：培訓、KPI、目標適當、手段當目標二|DO計劃執行意愿解決方法：4個關鍵方法1四R工具R1結果定義系……
作為管理者，你是否遇到過這樣的狀況： 不知道你的員工在想些什么，雖然你希望能夠和他們彼此了解 不知道應該怎么做才能使他們全力以赴的投入工作 不知道真正的動力究竟是來自外在的還是內在的刺激 不知道什么樣的教育才是有效和容易產生共鳴的…… 管理者需要建立起人們的共識。因此理所應當要承擔起教育和輔導的責任。輔導更偏重于技能塑造， 而教育則瞄準了人們的內心。在幫助人們重塑觀念的同時，也使整個組織因此而建立了共識的基礎。 遺憾地是大多數的管理者只會說些冠冕堂皇地空話，或是僵硬地執行公司的政策，而這根本無法觸 及人們的內心并產生任何激勵。 《職業化塑造》就是這樣的課程：讓管理者系統的了解如何去觸及人們的內心、重建工作價值觀、 培育正確的習慣以及營造更好的工作氛圍。如果您正在被以上的問……
作為管理者，你是否遇到過這樣的狀況： 不知道你的員工在想些什么，雖然你希望能夠和他們彼此了解 不知道應該怎么做才能使他們全力以赴的投入工作 不知道真正的動力究竟是來自外在的還是內在的刺激 不知道什么樣的教育才是有效和容易產生共鳴的…… 管理者需要建立起人們的共識。因此理所應當要承擔起教育和輔導的責任。輔導更偏重于技能塑造， 而教育則瞄準了人們的內心。在幫助人們重塑觀念的同時，也使整個組織因此而建立了共識的基礎。 遺憾地是大多數的管理者只會說些冠冕堂皇地空話，或是僵硬地執行公司的政策，而這根本無法觸 及人們的內心并產生任何激勵。 《職業化塑造》就是這樣的課程：讓管理者系統的了解如何去觸及人們的內心、重建工作價值觀、 培育正確的習慣以及營造更好的工作氛圍。如果您正在被以上的問……
前言：真正的保障就業保障VS職業保障保障的來源成為職業化的職業者職業化所需要的管理觀念（思維）管理態度（情緒）管理行為（結果）管理第一單元：職業化觀念（思維）管理：為什么而工作？別做職場“植物人”如何確立工作使命我在團隊中的存在價值找到錢以外的工作動力如何確立工作遠景個人遠景和公司遠景的結合工作目標和發展目標的結合如何確立工作價值觀理解公司的價值觀和公司的價值觀一致和你的目標保持一致研討：我在團隊中存在的價值是什么？什么是我錢以外的工作動力？什么是我下一步的工作目標和成長目標？為了達到目標我需要做好哪些準備？第二單元：職業化態度（情緒）管理：為誰而工作？態度比技能更重要職業化態度創業心態：為自己工作積極心態：熱忱地工作游戲心態：快樂地工作創業心態VS就業心態什么是創業心態？創業心態帶給你什么……
前言：真正的保障就業保障VS職業保障保障的來源成為職業化的職業者職業化所需要的管理觀念（思維）管理態度（情緒）管理行為（結果）管理第一單元：職業化觀念（思維）管理：為什么而工作？別做職場“植物人”如何確立工作使命我在團隊中的存在價值找到錢以外的工作動力如何確立工作遠景個人遠景和公司遠景的結合工作目標和發展目標的結合如何確立工作價值觀理解公司的價值觀和公司的價值觀一致和你的目標保持一致研討：我在團隊中存在的價值是什么？什么是我錢以外的工作動力？什么是我下一步的工作目標和成長目標？為了達到目標我需要做好哪些準備？
前言：“贏”的觀念第一單元：為什么要做？成長期企業的困惑解除困惑的競爭力品牌精神與企業文化從產品到品牌使命驅動的理念化品牌品牌背后的強大組織高度一致的企業精神員工塑造與企業文化職業化管理與企業文化管理觀念管理的目標與要素態度管理的目標與要素行為管理的目標與要素終極目標與流程案例研討：哈雷—太子：不僅僅是摩托車微軟：精神型管理SAS：商人航空Body Shop：說到做到Intel的人才觀第二單元：我們怎么做？企業文化建設流程整合的核心整合的誤區整合的策略整合的方式整合的工具整合的內容案例：諾基亞——科技與文化傳播的核心傳播的誤區傳播的策略傳播的方式傳播的工具傳播的評估案例：惠普、潤物細無聲維護的核心維護的誤區維護的策略維護的方式維護的工具案例：新聯想、新文化第三單元：推進中的挑戰管理者的挑戰問……
第一部分：傳播者的入門須知第一單元：丑話先說——給內部傳播者的幾句忠告1.這是一門遺憾的藝術2.最有效的方式：真實的去表達3.不要試圖征服聽眾最聰明的方式：讓聽眾“動”起來4.怎么說比說什么更重要第二單元：黑白立判——傳播者的特質和致命傷1.管理者為什么必須是傳播者2.致命傷：消極、刻板、虛偽、膽怯、自大、敷衍3.特質：自信、積極、幽默、尊重、耐心、誠實、欲望第三單元：內行看門道——從傳播學的角度看傳播1.為什么組織內的傳播那么重要2.傳播的關鍵：有效3.人們對于學習的4種心理需求4.阻礙人們學習的4種關鍵要素3種傳播方式的接受度5.不同傳播方式的記憶程度6.有效傳播的立場和角度第二部分：傳播中的精神要素第四單元：一點不緊張，一定講不好——如何讓緊張為你工作1.“不要緊張”和“緊張也沒有關系……
一、前言：真正的保障1、就業保障VS職業保障2、保障的來源——成為職業化的職業者3、職業化所需的管理——觀念（思維）管理、態度（情緒）管理、行為（結果）管理二、職業化觀念（思維）管理：您為什么而工作1、別做職場“植物人”2、如何確立工作使命
開場白：建立正確的期望值第一部分：傳播者的入門須知第一講：丑話先說——給內部傳播者的幾句忠告1這是一門遺憾的藝術2最有效的方式：真實的去表達3不要試圖征服聽眾4最聰明的方式：讓聽眾“動”起來5怎么說比說什么更重要第二講：黑白立判——傳播者的特質和致命傷1管理者為什么必須是傳播者2致命傷：消極、刻板、虛偽、膽怯、自大、敷衍3特質：自信、積極、幽默、尊重、耐心、誠實、欲望第三講：內行看門道——從傳播學的角度看傳播1為什么組織內的傳播那么重要2傳播的關鍵：有效3人們對于學習的4種心理需求4阻礙人們學習的4種關鍵要素53種傳播方式的接受度6不同傳播方式的記憶程度7有效傳播的立場和角度第二部分：傳播中的精神要素第四講：一點不緊張，一定講不好——如何讓緊張為你工作1“不要緊張”和“緊張也沒有關系”2表演……
1、就業保障VS職業保障2、保障的來源——成為職業化的職業者3、職業化所需的管理——觀念（思維）管理、態度（情緒）管理、行為（結果）管理二、職業化觀念（思維）管理：您為什么而工作1、別做職場“植物人”2、如何確立工作使命（1）我在團隊中的存在價值、找到錢以外的工作動力、如何確立工作遠景（2）個人遠景和公司遠景的結合、工作目標和發展目標的結合3、如何確立工作價值觀（1）理解公司的價值觀、和公司的價值觀一致、和您的目標保持一致三、職業化態度（情緒）管理：您為誰而工作？1、態度比技能更重要2、職業化態度（1）創業心態：為自己工作、積極心態：熱忱地工作、游戲心態：快樂地工作3、創業心態VS就業心態（1）什么是創業心態？創業心態帶給您什么？如何建立創業心態？4、積極心態VS消極心態（1）什么是積極心態……
第一單元：明確角色——管理者還是領導者？領導者的三件事而不是三把火管理者和領導者的區別為什么要成為擁有領導能力的管理者領導者是傳播者管理的終極目標第二單元：領導力——不同領導風格對組織的影響領導力演變的幾個階段高壓式權威式組織式民主式前導式教練式如何運用領導方格提升競爭力第三單元：營造管理生態——平衡領導的關鍵所在管理生態對工作效率的影響安迪的故事——我們的生存環境雙“S”立方模型對管理的牽引如何判斷我們的管理生態如何調整我們的管理生態第四單元：平衡領導者通過別人把事情做好何謂真正的授權？授權的利益所在授權管理者要做些什么？授權追蹤第五單元：平衡領導者是授人以漁教練的目標教練的態度隊員想要什么？怎樣提好問題？怎樣做個好聽眾？教練的步驟尋求反饋第六單元：平衡領導者是影響力專家員工喜歡被影響而不……
什么是質量？什么是質量管理？應該建立怎樣的質量管理原則與質量管理意識？怎樣做好產品質量管理？怎樣做好質量改善與質量保證？怎樣評估與管控質量管理的成效與效率？ 相信致力于質量管理工作的朋友們一定對這些問題很感興趣。本課程正是從這些維度出發，全面、系統地詮釋制造型企業質量管理實務的真諦。
農資企業最頭疼的莫過于經銷商的管理與維護了：不以你感受產品為主就做不上量，量上去了又會客大欺店；今天還與你柔情蜜意，明天就是別人的老婆了；還有經銷商完全依賴廠家，推一下走一步。
在農業種植行情連續疲軟及中國經濟放緩等諸多因素的影響下，農資企業渠道的有效而快速開發是企業增加銷量、提升業績的突破口，所以農資企業銷售團隊的有效管理、團隊的銷售技能及銷售團隊的執行力就至關重要，可在現實當中，很多企業卻面臨如下困擾： ?為什么農資企業銷售人員拼命工作，業績卻傷不起 ?為什么銷售員說的口干舌燥，農資經銷商卻無動于衷？ ?為什么農資經銷商視業務員如洪水猛獸？ ?為什么優惠政策一波接一波，農資經銷商卻不買賬？ ?農資企業銷售人員綜合素質及溝通談判技能提升迫在眉睫。
在農產品行業市場行情連續疲軟及中國經濟放緩等諸多因素的影響下，農資企業渠道的有效而快速開發是企業增加銷量、提升業績的突破口，所以農資企業銷售團隊的有效管理、團隊的銷售技能及銷售團隊的執行力就至關重要，可在現實當中，很多企業卻面臨如下困擾： ?企業希望銷售團隊像軍隊，而銷售團隊卻希望企業放羊式管理？ ?為什么企業銷售人員甚至一些管理人員與公司“貌合神離”、“同床異夢”，忠誠度較差？ ?為什么很多農資企業的營銷團隊還是處于“個人英雄”時代？ ?銷售人員好像什么都懂、自視甚高，就是業績上不去？ ?物資刺激、精神激勵、嚴厲懲罰等手段都用了，銷售人員就是不買賬？ ?為什么很多業務員拿著你的工資補助卻兼職銷售氣體公司產品？ ?農資企業管理人員綜合素質及管理技能提升迫在眉睫。
在養殖行業市場行情連續疲軟及中國經濟放緩等諸多因素的影響下，農牧企業渠道的有效而快速開發是企業增加銷量、提升業績的突破口，所以農牧企業銷售團隊的有效管理、團隊的銷售技能及銷售團隊的執行力就至關重要，可在現實當中，很多企業卻面臨如下困擾： ?為什么農牧企業銷售人員拼命工作，業績卻傷不起 ?為什么農牧銷售員說的口干舌燥，農牧經銷商卻無動于衷？ ?為什么農牧經銷商視業務員如洪水猛獸？ ?為什么優惠政策一波接一波，農牧經銷商卻不買賬？ ?農牧企業銷售人員綜合素質及溝通談判技能提升迫在眉睫。
在養殖行業市場行情連續疲軟及中國經濟放緩等諸多因素的影響下，農牧企業渠道的有效而快速開發是企業增加銷量、提升業績的突破口，所以農牧企業銷售團隊的有效管理、團隊的銷售技能及銷售團隊的執行力就至關重要，可在現實當中，很多企業卻面臨如下困擾： ?企業希望銷售團隊像軍隊，而銷售團隊卻希望企業放羊式管理？ ?為什么企業銷售人員甚至一些管理人員與公司“貌合神離”、“同床異夢”，忠誠度較差？ ?為什么很多農牧企業的營銷團隊還是處于“個人英雄”時代？ ?銷售人員好像什么都懂、自視甚高，就是業績上不去？ ?物資刺激、精神激勵、嚴厲懲罰等手段都用了，銷售人員就是不買賬？ ?為什么很多業務員拿著你的工資補助卻兼職銷售氣體公司產品？ ?農牧企業管理人員綜合素質及管理技能提升迫在眉睫。
企業的競爭說到底還是產品品質、成本和交貨期的競爭。而怎樣以更低的價格、更快的速度交付滿足甚至超越顧客需求的產品，一直是企業管理者的不懈追求。理論上說，品質、成本和交期是相互矛盾的。可為什么有些同行偏偏能做到： 在這三個方面都實現對同行的碾壓呢？ 產品設計、過程設計、現場管理和持續改善，共同給出了這一問題的答案。而要搞好產品設計、過程設計、現場管理和持續改善，又離不開各種問題的分析與解決。正是通過分析問題、解決問題，產品設計更加滿足客戶的需求，過程設計更加滿足生產的要求，現場管理更加穩定、高效，而持續改善更加有的放矢、卓有成效。 成功、高效地分析問題、解決問題，是打造企業核心競爭力的關鍵所在！
在農產品行業市場行情連續疲軟及中國經濟放緩等諸多因素的影響下，農資企業渠道的有效而快速開發是企業增加銷量、提升業績的突破口，所以農資企業銷售團隊的有效管理、團隊的銷售技能及銷售團隊的執行力就至關重要，可在現實當中，很多企業卻面臨如下困擾： ?企業希望銷售團隊像軍隊，而銷售團隊卻希望企業放羊式管理？ ?為什么企業銷售人員甚至一些管理人員與公司“貌合神離”、“同床異夢”，忠誠度較差？ ?為什么很多農資企業的營銷團隊還是處于“個人英雄”時代？ ?銷售人員好像什么都懂、自視甚高，就是業績上不去？ ?物資刺激、精神激勵、嚴厲懲罰等手段都用了，銷售人員就是不買賬？ ?為什么很多業務員拿著你的工資補助卻兼職銷售氣體公司產品？ ?農資企業管理人員綜合素質及管理技能提升迫在眉睫。
在養殖行業市場行情連續疲軟及中國經濟放緩等諸多因素的影響下，飼料企業渠道的有效而快速開發是企業增加銷量、提升業績的突破口，所以飼料企業銷售團隊的有效管理、團隊的銷售技能及銷售團隊的執行力就至關重要，可在現實當中，很多企業卻面臨如下困擾： ?企業希望銷售團隊像軍隊，而銷售團隊卻希望企業放羊式管理？ ?為什么企業銷售人員甚至一些管理人員與公司“貌合神離”、“同床異夢”，忠誠度較差？ ?為什么很多飼料企業的營銷團隊還是處于“個人英雄”時代？ ?銷售人員好像什么都懂、自視甚高，就是業績上不去？ ?物資刺激、精神激勵、嚴厲懲罰等手段都用了，銷售人員就是不買賬？ ?為什么很多業務員拿著你的工資補助卻兼職銷售氣體公司產品？ ?飼料企業管理人員綜合素質及管理技能提升迫在眉睫。
8D又稱團隊導向問題解決方法，8D問題解決法（8D Problem Solving Report）是福特公司處理問題的一種方法，亦適用于制造過程能力不足問題的解決，它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法。 在后來的發展過程中，8D問題解決法逐步成為ISO／TS16949這個標準體系處理質量問題的模式，后又拓展使用到客戶投訴處理報告中，甚至有些企業已經將8D問題解決法廣泛地應用到日常管理中。
PDCA在管理領域的應用十分廣泛，可以說是基礎中的基礎。一般講到管理的時候，一談到PDCA，就不需要繼續往下講了。然而，在為企業提供咨詢與培訓的過程中發現，相當一部分管理人員還沒有真正地理解這一管理循環，更不用說將其活學活用了。 有鑒于此，推出《PDCA管理循環》課程，以幫助學員很好地理解PDCA管理循環，掌握運用PDCA管理循環的方法與技巧，解決公司現場管理過程中碰到的實際問題，改善現場管理績效。
破冰—打開心門體驗項目：視覺探索卡學習目的：了解人與人之間的差異，學會包容和接納；營造良好的培訓氛圍一、角色轉換1、職業化角色認知經典案例：扁鵲見蔡桓公結論：職業化的五個“合適”的體現2、職業化角色轉換及價值定位：“位置”決定“價值”對下屬，你的角色——領導，是領航員，是設計師，是動力源對上司：你的角色——是替身、是幫手對平行間：是客戶案例分析+世界咖啡“共識營”+體驗項目“我有一頂帽子”第一項修煉：職業化心態課程核心原理——行為發展心理模型學習內容客觀事實+感受+反思（假設）+行為培訓方式：體驗活動+案例+視頻學習目的：了解到每個人行為背后的真相，調整自己的行為，贏得職業的發展格局&格調格局決定格調格調決定行為行為決定作為作為決定座位將“抱怨”變成“愿望”抱怨的本質一：你所抱怨的都……
破冰—打開心門體驗項目：視覺探索卡學習目的：讓學員彼此之間建立一種深度聯結，同時也是自己與深層次的自己做溝通和鏈接！職業化標準呈現經典案例：扁鵲見蔡桓公結論：職業化的五個“合適”的體現現代職業化案例：一封短信/職業保姆結論：職業化的工作標準學習目的：觸動學員思維盲區，讓學員深刻理解何謂職業化？職業化標準是什么？同時反思自己在工作中哪些需要改善和提升？3、行為發展心理模型體驗學習內容客觀事實+感受+反思（假設）+行為培訓方式：體驗活動：浮現假設學習目的：使新員工消除自己以往經驗對自己未來的影響，更好的融入新的工作環境；第一項修煉：職業化心態職業化角色定位體驗活動“我有一頂帽子”學習目的：使新員工明白自己的行為對自己形象和角色的影響，迅速調整心態，融入新的職場環境職業化意識/心態關注圈&……
在您的企業中，是否有這樣的管理困境： ?企業中基層管理人員只會自己干，不會培育下屬？—— 我們總是把最優秀的業務或技術型員工提升為相對應的管理崗位，但總不能如愿所嘗，我們得到的往往是一個平庸的經理，而失去的卻是一個優秀的員工； ?從基層提拔上來的中層角色轉換不過來，很難勝任管理崗位？—— 多數管理者屬于“技術型”或“業務型”管理者，重業務、重技術，重細節… …一句話，非常重視任務的完成，可就是不注重結果，自己很辛苦，但上司卻不滿意； ?業務或技術骨干缺乏現代企業管理的思想和意識？——管理人員沒有真正認知自己的角色，對于自己的定位只是“上傳下達”，導致戰略變形，執行不……
績效意識 所有的領導力發展都離不開績效的提升！離開績效提升的領導力都是空洞的。 糾正管理人員不良的管理行為，引導其正確的管理思維和理念，并給予科學的管理工具，是微課12坊的核心收益，而這一切的給予，全都圍繞”組織績效的提升和高效團隊的建設“
