第1章 關于問題解決力1. 何謂問題解決力？2. 問題是什么？應以什么樣的思維面對問題？3. 問題發生的階段和分類； 4. 解決問題的思路：? 三現主義：以務實精神，摒棄依賴主觀思維解決問題；? 七個不放過：以全面系統的精神，將問題徹底解決；? 可能是什么比是什么更重要：挖掘潛藏的價值；? V型思維：出現問題時停止抱怨或縱向思考，換個角度思考。5. 解決問題的誤區；6. 解決問題的三個原則；7. 解決問題的PDCA循環。第2章 六步問題解決法 1. 發現問題：分析現狀，找出存在的問題? 工具：4W2H法、KT法、2. 界定問……
任正非說，企業的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。 從某種意義上來說，企業不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅動力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。 本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養、開發、激勵人才等方面的能力，從而滿足企業的飛速發展和人才的需要，同時，讓公司人才的潛力得到充分地發揮，實現企業與人才共同成長與發展的目標。
企業文化在哪里？在細節中，在員工的習慣中，可以說企業文化無處不在。企業文化落地難，是困擾很多企業及企業領導的難題。本課程旨在幫助領導者如何將公司文化深入到團隊的骨髓中，讓企業文化的力量在驅動團隊的工作熱情。
第1單元 關鍵人才管理的概述1. 企業的核心競爭力不是人才，而是人才的管理能力；2. 誰是關鍵人才？關鍵人才評定標準；3. 和關鍵人才建立聯盟關系；? 彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯盟4. 如何識別關鍵人才？? 人才甑選計劃：結果法和行動法? 人才盤點計劃：態度、能力和績效5. 關鍵人才的管理策略；? 招才選將：變招為搶/三心計劃? 調兵遣將：嚴絲合縫/三重搭配? 激活賦能：強化內驅/三套攻略案例：華為公司人才管理之道6. 如何領導新生代的關鍵員工？第2單元 留人留心：關鍵人才如何保留1. 什么才是對公司的忠誠？2. 什么原因使人才不愿意待下去……
本課程主要針對90后新生代員工如何管理，通過問題討論與互動方式，引導大家共同思考，并給予實操的方法和工具，幫助管理者有效管理90后員工，從而提高90后團隊的工作效能和效率。
簡報已經成為現代職場人士必不可少的常用技巧，公司會議、產品介紹、商業合作、投標競標、業務培訓等等，到處都能能用到到簡報技巧。一名合格的職業經理人，必須要具備熟練的簡報與呈現使用技能，方能在需要呈現的關鍵時刻一顯身手。 公眾表達，是一門綜合性的藝術，是語言配合簡報的一種高級表現形式，是藝術地表達出語言的基本意思，是一種有計劃、有目的、有主題、有系統的視聽兩方面信息的傳播。它可以使見解一致的聽眾更堅定其原有的信念，同時，力爭不同見解的聽眾動搖、放棄、改變其原有的思想觀點，心悅誠服地接受你的意見。
臺灣劉成熙老師-精品課程-組織行為與領導力（2天） 主講：劉成熙老師前 言：本建議書為規劃貴司各職級管理人員提升卓越領導力的六項修煉技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發展帶來一定的幫助。本案經我司依據貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓規劃書，以為施行之依據。我司希望能為貴司貢獻一份力量，同事也希望能在領導力培訓方面做深入的探討。課程規劃的說明組織行為學主要包括個體、群體和組織三個領域。在個體行為領域，組織行為學主要研究個體的知覺、激勵、人格與態度測量、工作壓力、個體決策等方面內容；在群體行為領域，組織行為學主要關注群體的組織功能、群體動力學、溝通與交流、群體決策過程等方面的內容；在組織行為領域，組織行為學主要研究組織文化與環境、組織設計與工作設計……
在企業經營中，如何提高工作績效，創造營利，一直是倍受重視的課題，經理人皆具備專業知識與技能，而如何將所有能力發揮的更有效能，協助經理人建立對時間正確的態度，并有效運用計劃與管理工具，使其更能積極有效的完成工作任務，并能擁有自我充實而成功的生涯，正是本課程將達成的目的。如何在工作時間內完成最多的事? 如何有效率的樂在工作?相信這些都是每個人想學習的一門學問。本課程透過講師的講解教授，加上每個學員親身的演練及問卷填寫的啟發，使人人明白時間的定義，知道存在生活周遭的時間殺手之形，學習簡易好用的時間管理技巧，提升工作效率。
提升銷售管理者的領導能力和管理水平
【培訓背景】： 每一個成功企業背后，都有一支成功的營銷團隊;每一支成功的營銷團隊中，都有能征善戰的頂尖銷售精英:他們敏銳、精進、協同、靈敏，他們是“狼”，他們追逐成功、榮耀、成就感;一支擁有眾多的狼性的銷售團隊，將為企業帶來：利潤、自信、生產力、市場份額、對未來的無限憧憬，每個企業都應努力打造一支在市場上有自己領地的狼團隊，努力的代價是：不惜代價！因為對企業而言，最大的成本就是沒能被訓練有序的狼！他們成了散兵游勇、成了團伙、而沒有成為團隊。 營銷是一場圍獵，需要規劃、策略、協作、需要組織化的營運和“狼性精神”。你和你的企業是否以這樣的困惑？ 你的營銷團隊缺乏志氣，績效不強，執行力不高 雖然你想了許多方法，通過嚴格的制度和持續的培訓，但效果并不明顯 甚至你學習了大量的有……
如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發組織體系，快速響應市場需求； 產品開發的過程中研發如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協同工作； 如何在保證產品質量的同時又要降低產品的研發費用和設計成本； 如何在產品開發的過程中積累技術和管理的經驗，從制度上保證公司的成功； 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產品推向市場； 項目計劃沒有用，與實際情況相比，幾乎完全不同，所以計劃沒有用。那我們做計劃還有什么用呢？ 企業領導人們越來越認識到高效研發體系的重要性和迫切性。但是，怎樣的研發體系才能適應全球化的競爭？如何打造領先的研發體系？企業家們可能存在一些不系統、不清晰，甚至不正確的地方。 IPD（Integrated Product Developmen……
在許多制造型企業的生產現場，我們常可以看到工具凌亂擺放，機器設備布滿灰塵且未定位標識，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、輔材擺放雜亂無章，未加以合理定置，作業區、物流區、辦公區未明確規劃且標識不清，工人衣著不整，士氣低落，浪費現象隨處可見，解決這些疑難雜癥，唯有落實推行6S管理與目視化管理。 現場6S管理是企業管理的基石，規范、高效現場管理是產品質量的基礎保證，是企業效益和市場競爭力的動力。6S 與目視管理是推行現場管理的基礎，也是中小企業降低管理成本，提高管理效率，改善現場的最直接，最有效的方法。6S是整潔和高效工作場地的過程和方法，可以教育、啟發和養成良好“人性”習慣，目視管理可以在瞬間識別正常和異常狀態，又能快速，正確的傳遞訊息。 6S管理是全世界制造型企業通用的管理語言，是日……
我們的中基層管理、班組長基本上是做出來的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個人做事絕對沒問題，可是要他帶領一群人做事就有點力不從心了…… 技術人才走上管理崗位存在轉型問題，技能能手上任班組長也同樣要進行角色轉換。 班組是企業的細胞，是企業執行系統中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基，班組長就是混凝土當中的鋼筋，班組長群體培養的重要性不言自明。 在占世界四分之一人口的大國—中國來說，制造業在未來的幾十年中還是國民經濟的支柱產業。在今天“中國制造”已被全世界所矚目但同時也面臨非常嚴峻的挑戰。國內大部分制造型企業管理水平還跟不上世界經濟發展的要求，特別是在目前全球金融危機的沖擊下，中國大部份管理不善的企業面臨嚴酷的挑戰。特別是生產現場基層管理人員素質、能力需要在新的經濟形勢下有質的提升，在此……
現代制造企業面對激烈的市場競爭，必須從內部管理著手，從人著手、從觀念著手、從制度流程著手，整體提升內部管理水平，不但提升產品質量、同時要大幅度提升生產效率、降低生產成本，這樣才能保證企業基業長青。 而要達到以上目的的方法與路徑就是走精益管理之路，走精細化管理之路、走以人為本的管理升級之路。 張老師在世界五百強企業成功推行精益生產多年，又在咨詢公司從事企業精益落地輔導多年，能夠把世界精益本土化，把西方智慧中國化，既熟知甲方運營需求，又有乙方精益落地實操經驗，作為親自輔導上百家企業的資深老師,將以大量成功案例來引導大家，如何知而行，行而易，讓精益真正成為一種文化，為企業發展添磚加瓦，為個人的成長賦能助力! 《精益管理訓練營》課程，是張老師根據16年制造業管理經驗及精益管理咨詢、培訓經驗以及……
我們的班組長基本上是做出來的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個人做事絕對沒問題，可是要他帶領一群人做事就有點力不從心了…… 技術人才走上管理崗位存在轉型問題，技能能手上任班組長也同樣要進行角色轉換。 班組是企業的細胞，是企業執行系統中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基，班組長就是混凝土當中的鋼筋，班組長群體培養的重要性不言自明。 在占世界四分之一人口的大國—中國來說，制造業在未來的幾十年中還是國民經濟的支柱產業。在今天“中國制造”已被全世界所矚目但同時也面臨非常嚴峻的挑戰。國內大部分制造型企業管理水平還跟不上世界經濟發展的要求，特別是在目前全球金融危機的沖擊下，中國大部份管理不善的企業面臨嚴酷的挑戰。特別是生產現場基層管理人員素質、能力需要在新的經濟形勢下有質的提升，在此我們開發了《……
新品問題多，標準化、可制造性差；現有的工藝吃不透，瓶頸工藝無突破；制程一致性差，保障能力弱；品質、效率、成本無優勢；現場浪費隨處可見；自動化程度低、自動化閑置、自動化成本高。這些問題急需從專業技術層面突破！ 如何構建企業核心競爭力（成本、品質、效率）?如何實現多方面行業首創?需進行工藝研究，工藝研究成熟后再考慮低成本自動化。 工藝研究是指前沿技術研究儲備及應用、新工藝技術開發應用、生產方式研究、檢測工藝研究、通用結構變更、瓶頸工藝突破、可制造性等引領行業發展的重點項目以及對品質、效率、成本有較大優化的項目； 可制造性是指在不影響產品功能的前提下，從產品的初步規劃到產品的投入生產的整個設計過程進行參與，結構簡單化、零部件標準化、工序優化、結構防呆及由于工藝變更或設計更改實現人機分離或自……
TPM（Total productive maintenance）：全員生產維護保養，TPM是一個全員參與性的工廠管理活動，以追求生產系統綜合效率極限化和追求生產設備零故障、零災害為目標，推崇預防與實踐的管理思想，逐漸改變人對設備及現場的看法，從而構筑全面規范化的高效生產系統。 TPM自70年代提出， 歷經多年完善與推進，長盛不衰，全世界500強企業孜孜不倦地導入和推進TPM活動，是TPM成為驅動企業向前發展的內在動力。 先進的設備管理理念與制度建設是制造型企業降低成本，增加效益的最直接，最有效的途徑。TPM活動就是以全員參與的小組方式，創建設計優良的設備管理與實施系統，提高現有設備的最有效運用，實現安全性和高質量，防止錯誤發生，從而使企業達到降低成本和全面生產效率的提高。 我們借鑒國……
課程背景： 網絡購物已經成為社會上主要的生活方式，由以前的網購生活必需品發展到了購買大型消費品，我們的汽車銷售行業在這樣的時代背景下，必須深化改革將汽車營銷渠道轉變為線下和線上齊發展的模式。4s店不能再沉浸在之前狀態下靜止不前，也需要盡快調整自己的銷售渠道和體系，將互聯網電子銷售渠道納入自身原有的系統中，做好迎接新市場的沖擊，在打擊中尋求新的契機進而努力跟上市場經濟的步伐。
課程意義： 隨著汽車后市場競爭的白熱化，作為曾獨掌各方面優勢資源的4S店面臨著越來越大的壓力，過往在店里等客戶上門的坐商思維也隨之逐漸被主動走出去的行商思維取代。而服務營銷是變被動為主動，進而贏得客戶深度信賴的方法！
課程背景： 當顧客走過一個又一個展廳，您的展廳，憑什么留住他們匆匆的腳步和搖擺不定的心？當產品本身在質量、價格上的差異越來越小，您的企業，又靠什么在競爭中獲勝？ 課程目標：
國家戰略：限造新城，城市更新時代來臨，2021年8月10日，住建部發布《意見稿》，提出限制造新城、就近安置率不低于50%、拆建比不大于2等11條舉措。幾萬字的內容，濃縮成幾個字就是：三限四保。限新區、限造城、限拆；保城、保人、保建筑、保房價租金。這與現在“穩房價、穩地價”等宏觀目標相一致的。如果意見稿正式頒布，意味著由大規模增量建設轉為存量提質改造和增量結構調整并重，城市更新將進入爆發期。那么房地產城市更新項目商務談判的項目非常之多，10萬億市場開閘，萬科、中海、華潤已布局。 社會多元化，不同的聲音，不同的利益主體競相出現，如何透過折中妥協，調節彼此的沖突，已變為一非常重要的課題，而這個目標的達成，就必須仰賴「談判」，談判屬于人的行為，因此，研究者從不同的角度出發，也各自發展出不同的命……
隨著宏觀調控政策的深入實施和市場競爭的加劇，企業尤其中小企業面臨的發展環境和市場形勢發生了深刻變化。同時快速發展的機會越來越少，原來賴以發展的“能人”演變成了企業進步的障礙，以前縱橫市場的產品競爭能力越來越弱等等。有關調查表明：中國中小企業的平均壽命由以前的5.5年縮短到現在的2.1年。那么，我國中小企業的壽命為何越來越短？中小企業又如何才能突破成長中遭遇的發展瓶頸呢？怎樣才能確保自己企業的發展速度總是快于競爭對手呢？
在國家GDP穩定在6%，這樣一個“新常態”下，我們逐漸認識到任何一個國家的經濟都不可能永遠快速的增長，當生產趨于飽和，技術出現瓶頸，我們就要習慣滯銷，習慣裁員，習慣歇業。在這種“新常態”下，我們的企業迎來了第二次“變革”，企業能否順利變革成功，能否順應內外部環境的變化，抓住“新常態”下的新機遇，持續推薦企業健康發展，從而實現企業的愿景和目標。這就需要我們一起探討企業在“新常態”的的生存之道---變革！
改革開放40多年來，我們都很成功，但人的慣性思維讓我們認為“我這樣做就成功了，那就這樣一直做下去”。但在國家GDP穩定在6%后，我們逐漸認識到我們的生產趨于飽和，我們的技術出現了瓶頸，導致滯銷，裁員，歇業等不良反應出現。我們的企業需要重新考慮企業的發展，我們是否要轉型，怎么轉型？企業能否順利轉型，能否適應內外部環境的變化，抓住“新常態”下的新機遇，持續推薦企業健康發展，從而實現企業的愿景和目標。
企業發展到中期，開始出現一些典型“病癥”，我們似乎擁有很多“資源”，卻又不知道如何有效利用，造成資源運營效率低下，資源的配置和戰略脫節；戰略永遠只停留在企業高層，員工對公司戰略一無所知，造成實際工作與戰略不協調；面對“新”的市場變化，找不到自己的核心競爭力，也不知道我們的優勢在哪里。這就需要我們去重新審視我們擁有的“獨特”的資源，調整競爭策略，改變戰略方向，以期待在“新常態”下，實現企業更好的發展。
中小企業在當前宏觀環境和競爭形勢下，面臨移動互聯、數字化經濟、等諸多沖擊，曾經的成功經驗與模式已經不能幫助企業實現持續的增長，有時反而會使企業陷入危機之中；曾經的競爭優勢漸漸消失，已經不足以應對新的經濟形式，甚至這種競爭優勢已經演變成為企業進一步成長的陷阱與障礙。但，同時在這個關鍵的變革期，也存在難得的發展機遇。這就需要我們不斷地發掘新的商業模式，激發新的創意，開發新的產品，以應對新的機遇和挑戰。
大多數企業的組織架構，通常都非常地傳統，甚至僵化，已不再適應新的市場環境變化，不能再挑戰瞬息萬變的市場需求。因此，我們應該審視新的組織設計，看有哪些創新的組織設計可以借用，可以參考，以實現新的企業生命力。任何組織都是由人來驅動，對組織內的人的行為進行掌控，但它又不得不人性化、合理化、效率化。任何組織內都有一只看不見的“手”，在影響著組織運營效率，這只“手”就是“氛圍”。 所以把組織架構和組織氛圍管理結合起來，重新審視我公司的組織環境，再重新出發。
隨著市場環境的演變，我們很難再依靠“機會”“資源”或者“運氣”來僥幸獲勝，企業必須依靠高績效的團隊來取勝。但企業發展到一定階段后，開始出現團隊成員消極被動，缺乏進取心；成長速度遲緩，思想和工作產生惰性；缺乏執行力，業績難以突破。這些嚴重影響了企業的發展戰略和市場份額。在日愈嚴峻的市場競爭下，我們要重新審視“團隊的概念”，強調“團隊”的作用，提高團隊“工作效能”，提升企業“競爭力”，從而開啟新的征程。
在這個巨變的時代，隨著外在環境的不斷變化，我們的企業也在迅速的成長和改變，將會不斷出現新的難題。而我們現在大多數的企業中，中層管理者經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有形成系統的、科學的、實操性的管理意識和技能。同時在企業管理和運行中，他們的職業素養與能力在某種程度上決定著企業的興衰成敗。他們該如何應對這些改變？如何提升中層管理者的責任意識，找到新的角色定位？
