沒有基本功，都是花拳繡腿，溝通能力不佳，如何維護客戶?談判能力不行，如何維護企業利益？ 根據企業發展情況，進行充分了解，主要職責在銷售經理、產品經理、區域銷售及管理范疇，通過對B端及C端的市場溝通分析，需要對公司產品溝通、銷售溝通、營銷服務溝通以及客戶維護溝通及銷售管理方法。 課程亮點： 客戶銷售、維護溝通等技巧 簡單好用的工具方便操作 現場討論你的實際工作 這個課程與商場上同類課程比較的優勢 邏輯完整 實操性強，有一個完整的銷售流程步驟 上完課程學員直接有自己的行動計劃,方便FOLLOW UP
為什么企業有很好的戰略目標，卻難以實現？ 為什么團隊上下缺乏激情和進取精神，不能積極創造佳績？ 為什么團隊成員的個人素質不錯，但團隊整體的忠誠度和凝聚力卻不夠？ 為什么團隊目標制定之后，團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執行？ 為什么團隊里看起來比較負責任，但總感覺到不能真正地負責任到位？ 為什么團隊常出現低效、推諉而導致目標計劃無法實現？ 為什么市場環境很好，企業卻不能抓住機會實現快速發展？ 團隊的凝聚力和執行力，已經越來越被認為是企業目標能否實現的關鍵因素。《提升管理團隊凝聚力和執行力》這個課程越來越受重視，很多企業已經把該課程列為每年的必修課程，通過不斷強化團隊精神，提高團隊成員的忠誠度和凝聚力，提升團隊執行力，來實現企業快速發展的目標。 一流執行、三流戰略 強于 ……
一直以來，企業對于管理的重視和對領導力的忽視，往往成為一個企業快速成功但又快速衰敗的由頭。近年來，對于領導力缺失導致的企業發展阻礙的現象，很多企業已經開始引起高度重視，并在強化管理的同時，逐步推動領導力的發展。 領導力是什么？為什么領導力如此重要？在快速變換的現代商業環境和市場環境中，我們如何通過提升管理者的領導力，促進企業進一步明確愿景、厘清目標、激發動力、適應變化、引領執行？如果說管理讓我們做及格，則領導才能讓我們做優秀。每一位管理者都應該成為領導者，都應該大力修煉自己的領導力。
經常聽到有些管理人員抱怨，說公司的執行力不行，所以導致公司的業務無法開展。到底什么是執行力？是不是老板說了，下屬干了，就有了執行力？反之，就是執行力不行？執行力好與不好是管理優劣的結果，而不是導致管理優劣的原因。這是典型的因果倒置，更是一個很嚴重的問題。如果你總是琢磨員工執行力為啥不行，而不是去尋找導致執行力弱的其他原因，你永遠找不到治療管理疾病的藥方。 做為一名管理者就必須學會帶領自己的團隊，如何讓自己的團隊發揮到極致是一門高深的學問。執行力確實是企業關心的核心問題，因為不管你的戰略定位多么精準，你的計劃多么的完美，沒有良好的團隊執行能力，戰略、策劃都只是紙上談兵，不能夠給企業帶來實際的績效。 為什么公司擁有偉大的理想，卻難以實現？ 為什么每天工作很忙卻沒有結果？為什么講面子，不講原則……
當中國市場進入全球化時代，中國企業更需要擁有一支高素質的職業化的團隊，職業形象與商務禮儀與職業化的基本要求。本課程針對職場中普遍存在職業著裝不規范、表達隨意性大、不專業等現象，進行意識疏導、行為訓練，幫助企業打造一支職業化的團隊，樹立企業品牌形象。
執行力課程主要圍繞戰略層面、運營層面、人員層面三個維度進行，我們的課程主要圍繞運營流程、人員流程進行。
經常聽到有些管理人員抱怨，說公司的執行力不行，所以導致公司的業務無法開展。到底什么是執行力？是不是老板說了，下屬干了，就有了執行力？反之，就是執行力不行？執行力好與不好是管理優劣的結果，而不是導致管理優劣的原因。這是典型的因果倒置，更是一個很嚴重的問題。如果你總是琢磨員工執行力為啥不行，而不是去尋找導致執行力弱的其他原因，你永遠找不到治療管理疾病的藥方。 做為一名管理者就必須學會帶領自己的團隊，如何讓自己的團隊發揮到極致是一門高深的學問。執行力確實是企業關心的核心問題，因為不管你的戰略定位多么精準，你的計劃多么的完美，沒有良好的團隊執行能力，戰略、策劃都只是紙上談兵，不能夠給企業帶來實際的績效。 為什么公司擁有偉大的理想，卻難以實現？ 為什么每天工作很忙卻沒有結果？為什么講面子，不講原則……
本課程講解內容為：中高層、運營團隊、營銷團隊等人員。從人員心態到運營執行層面進行系統的分析與講解，尤其是運用團隊思維進行建導式方法，引導公司人員共同制定目標與計劃，實現高能團隊價值！
這里沒有概念！這里沒有云端！這里沒有傳奇！這里更不是微信使用說明！ 這里只有一切以價值為導向的策略實力，來不來，隨你。 微信一出，我們跟著玩微信；公眾號一出，我們跟著學營銷；微網站微商城一出，我們跟著做技術…… 長久以來，我們習慣來追隨與跟風，我們看到聽到的都是傳奇，理所當然，我們想模仿傳奇成為傳奇，結果卻不盡人意！ 微信商業應用，是企業移動互聯第一官網，作為自媒體核心代言，什么時候我們才能成為自媒體的主導？擺脫概念，拒絕跟風！讓我們一起進入企業級微信系統應用時代！
在企業運作中，幾乎每個成員都會有自己的價值觀，在面對問題沖突時，大家各執己見，使問題難以得到解決。透過團隊體驗式互動課程，以有效的形式幫助成員自我察覺，發現彼此的優缺點，互相了解，理清共同的目標與價值觀，找到解決問題的方法，并總結經驗，建構解決問題的模式，達成團隊共識，加強凝聚力，為完成企業的目標而努力。
當今社會已經從大眾化社會進入到小眾化社會，消費者的需求越來越個性化，多樣化，小眾化，甚至把追求標新立異、特立獨行作為一種時尚。 在這樣的背景下，企業競爭力的提升除了研發高質量、高品位、高體驗值的產品之外，尤為重要的是探索一條獨特的服務營銷模式。 一個企業的發展離不開團隊，一個高執行的團隊，才能創造高績效的水平，才能可持續發展。團隊的發展離不開團隊協作，上下級鼎力配合。做高效的執行，創建高效的團隊!
做為一名管理者就必須學會帶領自己的團隊，如何讓自己的團隊發揮到極致是一門高深的學問。執行力確實是企業關心的核心問題，因為不管你的戰略定位多么精準，你的計劃多么的完美，沒有良好的團隊執行能力，戰略、策劃都只是紙上談兵，不能夠給企業帶來實際的績效。 為什么公司擁有偉大的理想，卻難以實現？ 為什么每天工作很忙卻沒有結果？為什么講面子，不講原則？為什么推諉扯皮、相互指責，沒有團隊合作？為什么相同的錯誤，犯了還犯？為什么借口很多，就是沒有結果？為什么團隊死氣沉沉，沒有士氣？為什么會議開了卻落實不了？為什么有制度，卻執行不了？ 一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案，但是，這些“為什么”的背后都隱含著一個重要的現實，那就是——團隊執行不力！
互聯網時代，企業的產品、服務等都同質化，消費者選擇企業的轉移成本變得越來越低，在此背景下，以客戶為導向的客戶關系管理經營思維變得尤為重要，那么如何在全球激烈的競爭中培養自己忠實的客戶呢？與過去相比，互聯網時代的客戶關系管理有哪些新的變化？企業應該采取哪些措施？以上問題能否得到有效解決，直接關系到企業能否做好客戶關系管理，直接影響到企業未來的發展。 本課程將從互聯網時代下的變革講起，互聯網時代企業家們應該具備哪些互聯網思維，在此基礎上，全面解析CRM的內涵、核心思想、營銷策略等，重點講解新媒體時代下，即微博、微信出現后，企業的客戶管理管理面臨著哪些挑戰，應該如何利用好這些新媒體，以最小的成本，最大化地做好企業的客戶關系管理工作。從而幫助企業在互聯網時代理解并建立適合自己的一套客戶關系管理體系……
第一部分執行的思維一、高效執行力的三大思維模式1.行為的內在驅動力1）行為由思維決定2）思維由認知構建3）行動意愿決定行為成果2.理性思維與感性思維1）理性分辨“觀點”與“事實”2）用“5why”法探究真相3.人本思維的重點和內涵1）以“終”為始，還是以“人”為本2）移動互聯網時代的人本思維特點第二部分、職業化執行力提升一、職業化的內涵1．如何做一個有執行意識的人1）微笑到溝通2）大象分解法2.職業化執行的四大意識1）目標意識2）成果意識3）客戶意識4）團隊意識第三部分、提升高效執行力的方法和技能一、善于學習與自我成長情境演練：學習如何學習1.學習如何成為“高手”1）1萬小時理論的應用2）碎片化學習的方法3）100-1=02.拓展你的認知邊界1）做一名終身成長的學習者二、高效提高執行的方法3……
第一講：認知自我之，擺正工作心態一、成人思維特點:人要聽有道理的話！二、每個人都認為自己是對的三、對的背后的誤區1．我對，并不一定符合事物的真相；2．我對，并不代表別人一定是錯的。四、建立學習最重要的心態1．我認為對的，不一定就是對的；2．我認為錯的，不一定就是錯的。五、企業培訓的目的是什么？統一統一：1．思想、認識、價值觀；2．標準、流程、規范；3．行動；4．達成統一的結果。六、哪個團隊最有戰斗力、執行力？軍隊1．軍人為什么說“保證完成任務？”體驗項目：1）一分鐘鼓掌2）杯中針3）三條線第二講：重塑自我之一，塑造陽光心態一、陽光心態的意義1．使人更加年輕充滿活力，更加出色地完成工作，提升我們的幸福指數思考題：陽光心態這么好，為什么越來越多的人，失去陽光心態？二、失去陽光心態的主要原因1．總……
移動智能設備的普及，以及消費者互聯網使用行為的改變，互聯網時代正從PC端轉向移動端，移動電子商務也快速發展起來，在此背景下，企業應該如何抓住這一機遇？應該如何規劃和實施移動電子商務策略呢？只有抓住了移動電子商務這一發展機遇，才能在未來10年內取得長遠的發展和提高企業在互聯網領域的核心競爭力。 在潛心研究了無數國內外經典案例和理論基礎上，結合時代特征和企業現狀，獨辟蹊徑，自創一體，為企業提供最新最有效的移動電子商務規劃與實施指導！
電子商務時代，幾乎所有行業的企業都會應用電子商務這一手段來拓寬自己的業務，傳統企業如果沒有電子商務發展意識，勢必會在時代的發展過程中遭到淘汰。那么傳統企業在轉型電子商務過程中，需要通過哪些因素來判斷自己是否合適轉型？在轉型過程中，哪些因素將會影響到轉型成功？應該如何規劃和布局電子商務？這些問題如果不能得到有效解決，勢必會影響到傳統企業向電子商務的轉型。 在潛心研究了無數國內外經典案例和理論基礎上，結合時代特征和企業現狀，獨辟蹊徑，自創一體，為企業提供最新最有效的傳統企業轉型電子商務規劃與實施指導！
一直以來，企業對于管理的重視和對領導力的忽視，往往成為一個企業快速成功但又快速衰敗的由頭。近年來，對于領導力缺失導致的企業發展阻礙的現象，很多企業已經開始引起高度重視，并在強化管理的同時，逐步推動領導力的發展。 領導力是什么？為什么領導力如此重要？在快速變換的現代商業環境和市場環境中，我們如何通過提升管理者的領導力，促進企業進一步明確愿景、厘清目標、激發動力、適應變化、引領執行？如果說管理讓我們做及格，則領導才能讓我們做優秀。每一位管理者都應該成為領導者，都應該大力修煉自己的領導力。
經常聽到有些管理人員抱怨，說公司的執行力不行，所以導致公司的業務無法開展。到底什么是執行力？是不是老板說了，下屬干了，就有了執行力？反之，就是執行力不行？執行力好與不好是管理優劣的結果，而不是導致管理優劣的原因。這是典型的因果倒置，更是一個很嚴重的問題。如果你總是琢磨員工執行力為啥不行，而不是去尋找導致執行力弱的其他原因，你永遠找不到治療管理疾病的藥方。 做為一名管理者就必須學會帶領自己的團隊，如何讓自己的團隊發揮到極致是一門高深的學問。執行力確實是企業關心的核心問題，因為不管你的戰略定位多么精準，你的計劃多么的完美，沒有良好的團隊執行能力，戰略、策劃都只是紙上談兵，不能夠給企業帶來實際的績效。 為什么公司擁有偉大的理想，卻難以實現？ 為什么每天工作很忙卻沒有結果？為什么講面子，不講原則……
隨著電子商務的開展和競爭的加劇，很多電商人都有一個共同的困惑——雖然通過各種形式的宣傳推廣，電子商務網站（B店、C店等）的訪問量有所提高，但是感覺咨詢和訂單卻并沒有增加，轉化率并沒有提高。不考慮各個企業的產品和服務本身的差異，企業電子商務網站的用戶體驗往往是決定在線客戶定單成交轉化率的最主要因素。 在潛心研究了無數國內外經典案例和理論基礎上，結合時代特征和企業現狀，獨辟蹊徑，自創一體，為電子商務企業提供最新最有效的用戶體驗提升指導！
經常聽到有些管理人員抱怨，說公司的執行力不行，所以導致公司的業務無法開展。到底什么是執行力？是不是老板說了，下屬干了，就有了執行力？反之，就是執行力不行？執行力好與不好是管理優劣的結果，而不是導致管理優劣的原因。這是典型的因果倒置，更是一個很嚴重的問題。如果你總是琢磨員工執行力為啥不行，而不是去尋找導致執行力弱的其他原因，你永遠找不到治療管理疾病的藥方。 做為一名管理者就必須學會帶領自己的團隊，如何讓自己的團隊發揮到極致是一門高深的學問。執行力確實是企業關心的核心問題，因為不管你的戰略定位多么精準，你的計劃多么的完美，沒有良好的團隊執行能力，戰略、策劃都只是紙上談兵，不能夠給企業帶來實際的績效。 為什么公司擁有偉大的理想，卻難以實現？ 為什么每天工作很忙卻沒有結果？為什么講面子，不講原則……
當今社會已經從大眾化社會進入到小眾化社會，消費者的需求越來越個性化，多樣化，小眾化，甚至把追求標新立異、特立獨行作為一種時尚。 在這樣的背景下，企業競爭力的提升除了研發高質量、高品位、高體驗值的產品之外，尤為重要的是探索一條獨特的服務營銷模式。 一個企業的發展離不開團隊，一個高執行的團隊，才能創造高績效的水平，才能可持續發展。團隊的發展離不開團隊協作，上下級鼎力配合。做高效的執行，創建高效的團隊! 從企業的角度來說，溝通分兩個層面，第一個層面就是企業文化與制度文化，他是企業制勝的根本所在，人員對制度的服從和對工作的盡職盡責靠的就是企業文化的溝通和制度文化的溝通；第二個層面就是員工之間的溝通，無論是上下級還是跨部門，都需要員工有解決問題的責任心，只有建立在這個基礎上，才能有效的進行溝通和……
怎樣才能使團隊成員更好地相互包容？ 怎樣才能使團隊成員更好地互助合作？ 怎樣才能使團隊成員共擔責任？ 如何才能加強組織的凝聚力、向心力？ 以上問題的解答，都需要企業加強團隊建設工作，這不僅是組織管理的重要內容，也是部門主管崗位能力的重要組成，把組織建設成為團隊，能夠加強組織凝聚力，有效改善組織成員的精神面貌，提高工作效能。本課程貼合中層管理崗位能力需求為導向，能夠有效提升管理者的團隊建設能力和水平，提高崗位履職能力和水平。
怎樣才能使團隊成員理解狼性的重要性 怎樣才能使團隊成員更好地認同目標 怎樣才能使團隊成員共擔責任？ 如何才能加強組織的凝聚力、向心力？ 以上問題的解答，都需要企業加強團隊建設工作，這不僅是組織管理的重要內容，也是部門主管崗位能力的重要組成，把組織建設成為團隊，能夠加強組織凝聚力，有效改善組織成員的精神面貌，提高工作效能。本課程貼合中層管理崗位能力需求為導向，能夠有效提升管理者的團隊建設能力和水平，提高崗位履職能力和水平。
當今社會已經從大眾化社會進入到小眾化社會，消費者的需求越來越個性化，多樣化，小眾化，甚至把追求標新立異、特立獨行作為一種時尚。 在這樣的背景下，企業競爭力的提升除了研發高質量、高品位、高體驗值的產品之外，尤為重要的是探索一條獨特的服務營銷模式。當今時代是一個注意力經濟和影響力經濟的時代，只有最佳的服務體驗才能增加客戶的互動黏性，并吸引社會廣泛的注意力，進而構建企業獨特的社會影響模式。 一個企業的服務水平，已經成為了企業核心競爭力的重要組成部分。服務水平的高低，主要由三個因素決定：一、服務模式的搭建；二、內部顧客與外部顧客的和諧統一；三、團隊成員服務意識與服務執行的高度責任意識。 《服務意識與服務執行提升》課程將圍繞以上種種問題和現象展開講解和論述，結合現代企業管理學、服務營銷學……
精益生產在國內經過十幾年如火如荼的開展，但大部分企業卻經歷了從興奮、期待、失望、懷疑、然后陷入了深深的迷茫之中，進退兩難，其中原因出在哪里？下一步到底該何去何從？ 精益生產通俗講就是將企業一切活動做到“極致”，如“JIT”就是指工序之間沒有在制品或相對沒有在制品，同時客戶需要多少成品剛好做出多少成品，沒有成品庫存，這些成品需要多少原材料就采購多少原材料，沒有原料庫存，即“零庫存”，請問在現階段企業能做到這種“極致”嗎？如果不能做到這種“極致”，企業知道用什么工具或方法，通過幾個階段，多長時間能追求到這種“極致”的何種程度嗎？
當今社會已經從大眾化社會進入到小眾化社會，消費者的需求越來越個性化，多樣化，小眾化，甚至把追求標新立異、特立獨行作為一種時尚。 在這樣的背景下，企業競爭力的提升除了研發高質量、高品位、高體驗值的產品之外，尤為重要的是探索一條獨特的服務營銷模式。當今時代是一個注意力經濟和影響力經濟的時代，只有最佳的服務體驗才能增加客戶的互動黏性，并吸引社會廣泛的注意力，進而構建企業獨特的社會影響模式。 一個企業的服務水平，已經成為了企業核心競爭力的重要組成部分。服務水平的高低，主要由三個因素決定：一、服務模式的搭建；二、內部顧客與外部顧客的和諧統一；三、團隊成員服務意識與服務執行的高度責任意識。 《服務意識與服務執行提升》課程將圍繞以上種種問題和現象展開講解和論述，結合現代企業管理學、服務營銷學……
當今社會已經從大眾化社會進入到小眾化社會，消費者的需求越來越個性化，多樣化，小眾化，甚至把追求標新立異、特立獨行作為一種時尚。 在這樣的背景下，企業競爭力的提升除了研發高質量、高品位、高體驗值的產品之外，尤為重要的是探索一條獨特的服務營銷模式。當今時代是一個注意力經濟和影響力經濟的時代，只有最佳的服務體驗才能增加客戶的互動黏性，并吸引社會廣泛的注意力，進而構建企業獨特的社會影響模式。 一個企業的服務水平，已經成為了企業核心競爭力的重要組成部分。服務水平的高低，主要由三個因素決定：一、服務模式的搭建；二、內部顧客與外部顧客的和諧統一；三、團隊成員服務意識與服務執行的高度責任意識。
第一部分修身養性快樂生活——平衡和諧的心理狀態引言：我們電力療養院每年都到全國各個電力企業體檢大概7000到10000人次，研究的數據分析：除了最重要的原因生活方式的元素外，不良情緒尤其是電力系統員工的壓力對健康的影響呈逐年上升的趨勢。開場破冰游戲視頻分享：51秒的人生一、從心理學上來說，壓力調適更重要的在于“疏浚”、“治源”案例：毛主席1958年提出“工作與生活平衡之道”“遇事不怒，基本吃素，多多散步，勞逸適度”天雨大，不潤無根之草；道法寬，只度有緣之人分享：優秀的領導者往往法喜充滿，令人如沐春風：眼環善緣，能令周遭喜樂祥和；心懷慈悲，能讓大家自在得體。二、你追求的是什么樣的生活？壓力與職業分享：亞洲煙王褚時健的壓力調適：緣何75歲再創業？他的心理壓力調適方式如何？王石評論稱：“衡量一個人……
品牌塑造是指品牌以某種定位、并為此付諸行動的過程或活動。是一個系統長期的工程，品牌知名度、美譽度和忠誠度是品牌塑造的核心內容。 何為品牌革命？顛覆性商業時代，消費者主權時代下，如何重構品牌戰略？ 是憑借雄厚的財力物力通過炒作、廣告轟炸？還是大規模的公益和贊助？如何建立品牌優勢來刺激和吸引消費者的購買沖動是關鍵。
