不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
企業(yè)管理有三大發(fā)展階段:經(jīng)驗管理、制度管理和文化管理。最高和最有效的管理就是文化管理。 每個企業(yè)都有自己的個性文化精神作為領(lǐng)導(dǎo)管理的基礎(chǔ),除此之外,更需要借力強大的社會文化精神做內(nèi)在的動力源泉,而其精髓便是我們的國學(xué)經(jīng)典,蘊含著無比巨大的精神力量。作為企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)團隊如能學(xué)習(xí)其智慧精華,便能返璞歸真,化繁就簡,凝聚人心,塑造文化,從而實現(xiàn)最高境界的文化管理。 文化管理的依托在中高層領(lǐng)導(dǎo),能走上中高層崗位的領(lǐng)導(dǎo)術(shù)的層面往往都不缺,更重要的是道與德層面的修煉,而其最有能量,體系最完整,歷經(jīng)千年檢驗依然日久彌新,毫無疑問在眾多經(jīng)典當(dāng)中,通過學(xué)習(xí)領(lǐng)悟經(jīng)典可以真正做到古為今用——修齊治平!
企業(yè)管理有三大發(fā)展階段:經(jīng)驗管理、制度管理和文化管理。最高和最有效的管理就是文化管理。 每個企業(yè)都有自己的個性文化精神作為領(lǐng)導(dǎo)管理的基礎(chǔ),除此之外,更需要借力強大的社會文化精神做內(nèi)在的動力源泉,而其精髓便是我們的國學(xué)經(jīng)典,蘊含著無比巨大的精神力量。作為企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)團隊如能學(xué)習(xí)其智慧精華,便能返璞歸真,化繁就簡,凝聚人心,塑造文化,從而實現(xiàn)最高境界的文化管理。 文化管理的依托在中高層領(lǐng)導(dǎo),能走上中高層崗位的領(lǐng)導(dǎo)在術(shù)的層面往往都不缺,更重要的是道與德層面的修煉,而其最有能量,體系最完整,歷經(jīng)千年檢驗依然日久彌新,毫無疑問在眾多經(jīng)典當(dāng)中,通過學(xué)習(xí)領(lǐng)悟經(jīng)典可以真正做到古為今用——修齊治平!
你的領(lǐng)導(dǎo)可曾這樣說: 你寫的報告,找不到重點?你寫的紀(jì)要沒有邏輯缺少條理?我們明明干了十分,你卻只寫出了五分? 在當(dāng)前黨政機關(guān)、企事業(yè)單位,寫作能力不僅僅體現(xiàn)一個人的文字水平,更是一個人的理論素養(yǎng)、思想深度、創(chuàng)新能力、認(rèn)識水平、邏輯思維、知識儲備等全方位綜合素質(zhì)的集中反應(yīng)。 所以,提升公文寫作能力不僅是工作的需要,也是自身發(fā)展的需要。
公文,是企業(yè)和社會人溝通必不可少的一種方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而,我們常常的事實是:公文撰寫格式不一,公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳,更有甚者,詞不達意,或冗長混盹,等等,為什么?觀念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本課程旨在通過對公文寫作的新理念認(rèn)知,寫作的工具方法論、流程和公文應(yīng)用實務(wù)的學(xué)習(xí),提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧,從而提升公文的應(yīng)用和溝通效率,塑造工作會干、坐下能寫、站起能說的一流職場精英!
有調(diào)查表明:一個人事業(yè)的發(fā)展、收入的多少與人的語言文字表達能力有很大關(guān)系。試想,一個下屬向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,抓不住重點,說不清原委,讓領(lǐng)導(dǎo)如何拍板決策?如果一個報告寫的思路混亂、錯漏連篇,又怎么可能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,進而得到事業(yè)的發(fā)展。 對于機關(guān)工作的人而言,公文寫作是一項基本功。你辦事能力再強,辦會水平再高,但如果筆頭不行,無法正確表達出自己的想法,不能使個人智慧變成集體智慧,最后你也只能幫別人跑跑龍?zhí)住⒋虼蛳率帧K裕嵘膶懽髂芰Σ粌H是工作的需要,也是自身發(fā)展的需要。
【八大課程收益】 一、掌握公文處理的方法 二、公文寫作“七步成文法”; 三、“四三框架”寫公文; 四、修改文稿“六步法”; 五、克服寫作五大障礙的方法; 六、12個常見錯誤案例解析; 七、“即學(xué)即測”課后測評; 八、公文寫作“核心資源”資料庫。
案例化剖析:針對性強,易學(xué)易記。 結(jié)構(gòu)化思考:思路清晰,邏輯性強。 情景化互動:實戰(zhàn)互動,引發(fā)興趣。 口訣化記憶:口訣提煉,簡單實用。 工具化落地:工具運用,實效落地。
工作中, 你是這樣嗎? 因為過度緊張而影響發(fā)揮; 講話沒有吸引力、說服力; 會議發(fā)言不知說什么; 競聘述職思路窄表達如同流水賬; 匯報工作流水賬不知重點說什么.
一、領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識與分析1.什么領(lǐng)導(dǎo)力2.管理者個人領(lǐng)導(dǎo)力的三種組成因素3.領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力的區(qū)別4.管理者使用權(quán)利的注意事項二、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基本素養(yǎng)1.優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備素質(zhì)2.領(lǐng)導(dǎo)力最要修煉的四種核心品質(zhì)3.領(lǐng)導(dǎo)力塑造的六個方面三、領(lǐng)導(dǎo)者如何用人、育人1.用人之長,避人之短,善于發(fā)現(xiàn)下屬的長處2.善于表揚,會批評3.注重團隊氣氛,創(chuàng)建快樂氛圍4.了解下屬的差異性,對不同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式5.堅決抵制小團體,公正,沒有偏向性6.少用命令,多用問句四、好領(lǐng)導(dǎo)必須是個好教練1.教練和培育下屬是領(lǐng)導(dǎo)者一項重要職責(zé)1)不是下屬做不到,而是管理者沒有教練到2)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)就是為企業(yè):訓(xùn)練人、改造人、經(jīng)營人2.領(lǐng)導(dǎo)教練部屬的四個策略3.成功教練下屬的六部曲4.案例分析與啟示五、領(lǐng)導(dǎo)者必備能力之協(xié)調(diào)與溝通(一……
過去15年,F(xiàn)DT被世界500強企業(yè)廣泛運用; 國際著名咨詢公司與管理咨詢師Patrick M.Lencioni的核心課程; 強調(diào)實用性和結(jié)果導(dǎo)向,有完善的課前評測和課后應(yīng)用實踐輔導(dǎo)。 美國著名咨詢公司TableGroup開發(fā),作者帕特里克?蘭西奧尼(Patrick M.Lencioni)被《財富》雜志評選為“你應(yīng)知道的 10 大新銳管理大師之一”,是國際著名的商業(yè)演說家、管理咨詢師和暢銷書作者。服務(wù)的客戶包括西南航空公司、山姆會員店、微軟公司、聯(lián)邦快遞、西點軍校,DELL,HGST等國際知名企業(yè)。他發(fā)現(xiàn)公司高管都信奉團隊協(xié)作,遺憾的是,極少數(shù)人在組織中建立了真正的團隊。大多數(shù)主管在建設(shè)有凝聚力的團隊這點上都失敗了,因為種種原因。事實上建設(shè)一個強有力的團隊是很困難的。是否準(zhǔn)備好不惜一切……
會議開的好,萬事無煩惱。管理者的工作時間很大一部分用于開會,團隊的運營狀態(tài)就是第一團隊會議現(xiàn)場的延伸和結(jié)果。現(xiàn)實狀況是,很多的會議往往給參會者帶來痛苦和失望。對于領(lǐng)導(dǎo)者和成員來說,改善會議并不只是一個提高公司績效的機會,也能夠?qū)M織內(nèi)效能的提升產(chǎn)生正面的影響和幫助。 只要能夠合理地利用會議,開會其實可以節(jié)省時間,提高組織的行政效率,減少不必要的重復(fù)工作和交流。 會議也需要管理?年會,季會,月會,周會,日會,究竟什么樣的組合才是我的團隊內(nèi)最佳會議組合?……
第一單元 團隊精神訓(xùn)練活動:雨點變奏曲測試團隊的健康度理論闡述:團隊角色構(gòu)成及啟示高效團隊的基本特征團隊的三種類型第二單元 團隊合作和信任訓(xùn)練活動:信任空中飛人地雷陣齊眉棍盲人三角第三單元 團隊溝通訓(xùn)練活動:畫圖游戲解手鏈蘋果與鳳梨理論闡述:團隊溝通的技巧團隊的激勵策略處理團隊沖突第四單元 團隊責(zé)任訓(xùn)練活動:報數(shù)給自己寫信結(jié)束儀式培訓(xùn)設(shè)施及器材a.培訓(xùn)教材,包括講師版與學(xué)員版b.“優(yōu)點與缺點”表格,每人一支鋼筆c.繩子、各式玩具(如娃娃、球等)d.一根2-3米左右的輕質(zhì)塑料棍(最好可伸縮)e.材料:繩索、眼罩f.畫在紙上的圖形、寫字板g.教材配套幻燈片h.講師培訓(xùn)講義i.投影器及屏幕j.音響設(shè)備及歌碟k.白板及寫板筆三支,紅,黑,藍
企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭!一個企業(yè)的成功,除了企業(yè)選擇了合適的行業(yè),制定了正確的戰(zhàn)略,選到了合適的人也是一個非常重要的因素。隨著企業(yè)人力資源管理水平的不斷提升,對人力資源管理團隊的專業(yè)素質(zhì)要求也越來越高,他們在工作中常遇到以下問題,不清楚人力資源管理在企業(yè)中如何創(chuàng)造價值,對日常的崗位管理、崗位評估、定崗定編、薪酬設(shè)計、績效管理、崗位族群管理、能力素質(zhì)模型、招聘與培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、后備人才隊伍建設(shè)等專業(yè)的人力資源管理缺乏系統(tǒng)的訓(xùn)練與正確認(rèn)識,沒有掌握系統(tǒng)的人力資源管理的工具、方法和技巧,不知道如何下手明晰自己的工作職責(zé)與角色定位,或者不知道如何去管理人力資源部門。諸如此類的問題,都是每個企業(yè)主及人力資源管理人員都要面對的,如何把握正確思路和方向、找到最適當(dāng)方法,迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)、有效……
當(dāng)今社會處在變革的時代,到處充滿著激烈的競爭。物競天擇,適者生存。職業(yè)活動的競爭非常突出,要想在這場激烈的競爭中脫穎而出并保持立于不敗之地,必須設(shè)計好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。 對于現(xiàn)代企業(yè)的每一位員工來說,人人都期望事業(yè)成功,這是人的本性。然而,許多人陷入了迷茫和困惑:事業(yè)的成功,并非人人都能如愿,問題何在呢?如何做才能使事業(yè)獲得成功呢?未來的道路該怎么走?伴隨著茫然和困惑,他們往往不知道自己想要什么,更不知道該如何去做。 職場生涯猶如百米賽跑,起點上輸一寸,就會在終點上輸一丈,職業(yè)生涯又如何能成功呢?而清晰明確的職業(yè)生涯規(guī)劃為我們提供了一條走向成功的路徑。 通過本課程的培訓(xùn)將幫助你明確職業(yè)規(guī)劃、突破內(nèi)外障礙、激發(fā)內(nèi)心潛能、實現(xiàn)自我價值,同時從“職業(yè)生涯規(guī)劃概述,深入全面了解自我,職業(yè)規(guī)……
企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭!一個企業(yè)的成功,除了企業(yè)選擇了合適的行業(yè),制定了正確的戰(zhàn)略,選到了合適的人也是一個非常重要的因素。各行各業(yè)對人才的需求也越來越強烈,企業(yè)要發(fā)展就需要不斷的吸納人才,任何一家企業(yè)都存在招聘的活動。招聘是人力資源管理活動中的源頭,只有招聘到合格的人,育人才會變得順暢,用人也就得心應(yīng)手,留人也就很方便了。 如何招聘到合格的人才,為什么很多企業(yè)在面試時感覺應(yīng)聘者不錯,而在對面試進來的人員進行使用的過程中卻感覺不理想,問題到底出在哪里。是文化的吻合度有問題,還是應(yīng)聘人員本身就有問題,或者是我們的面試技能沒有達到要求。問題可能是多方面的 本課程從招聘與面試的角度出發(fā),幫助企業(yè)具有面試資格的人員掌握一般的面試技術(shù),從了解職位的特點,研究人職匹配的方法,再通過相應(yīng)的面試流程……
企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭!一個企業(yè)的成功,除了企業(yè)選擇了合適的行業(yè),制定了正確的戰(zhàn)略,選到了合適的人也是一個非常重要的因素。隨著用人荒的加劇,績效管理成了最后的救命稻草。許多做績效管理的經(jīng)理們關(guān)注的地方又不對:他們關(guān)注評價而不關(guān)注計劃;他們關(guān)注語言的單向流動而不關(guān)注對話;把重點放在責(zé)備上,而不是放在解決問題上;把績效管理當(dāng)作讓員工更好或更努力工作的棍棒,而不是賦予員工必要的知識以幫助員工取得較好的績效。如果績效管理不能為企業(yè)和員工都帶來實惠,那么,再好的績效模式都會失敗。本課程注重實務(wù),通過了解員工目前績效狀況中的優(yōu)勢與不足,進而改善和提升員工的績效,幫助員工不斷提高工作績效, 當(dāng)員工認(rèn)識到績效管理是一種幫助而不是責(zé)備的過程時,他們會更加合作和坦誠相處 !
從普通員工到部門主管的角色轉(zhuǎn)變,面對截然不同的工作,這也就要求自己的心態(tài)也要隨之轉(zhuǎn)變。報告打了好久了,人力資源部門就是招不來我要的人?咱們的績效方案是科學(xué),但是我們的員工做不到怎么辦?你這個崗位我覺得價值被低估了?每個季度都要搞績效考核,有這些時間我們還不如多拜訪一個客戶,多生產(chǎn)幾個產(chǎn)品;績效面談時人家完成得好還好說,要當(dāng)面指出別人問題有點別扭?辭退員工是人力資源部的事,覺得我們沒有必要辭退員工等等,如何在眾多求職者中找到最能與自己協(xié)作的下屬?怎樣才能留住并用好團隊中的核心員工?如何使績效管理真正發(fā)揮出激勵作用,而不僅僅局限于空洞的口號與方案?當(dāng)部門薪資體系與員工利益相沖突時,直線經(jīng)理如何才能妥善解決?這些都是企業(yè)中高層管理者時常遭遇且為之煩惱不已的問題。 要想成為一名卓越的管理者,除具備……
第一單元、項目管理基礎(chǔ)項目管理的發(fā)展歷史以及方法論的形成什么是項目管理項目與日常運做的區(qū)別與聯(lián)系項目經(jīng)理的能力要求項目管理辦公室典型項目生命周期模型項目干系人概念項目的國際化趨勢組織結(jié)構(gòu)與項目管理能力目標(biāo)管理與項目執(zhí)行力項目的五個過程與九大知識領(lǐng)域項目中的職業(yè)道德與職業(yè)準(zhǔn)則課堂實戰(zhàn):ABC公司的項目章程制定與分析第二單元、項目綜合管理項目批準(zhǔn)的典型原因項目章程計劃與基準(zhǔn)項目選擇的方法關(guān)鍵財務(wù)數(shù)據(jù):凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率、回收期等項目的評分表模型專家判斷與Delphi法配置管理系統(tǒng)變更控制系統(tǒng)流程與控制點的設(shè)置:CCB范圍蔓延與鍍金第三單元、項目范圍管理項目范圍管理過程項目范圍計劃項目范圍說明書項目目標(biāo)定義創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)的各種類型范圍核實范圍變更控制案例分析:從一個大型海外項目延誤工……
當(dāng)你不注意時,你慣用的行為模式便會悄悄顯露,這些外顯的行為語言都將一一展現(xiàn)在其他人的眼前,不管你自知或不自知,它都一直影響著你與其他人的互動關(guān)系。我們并不是希望你用DISC來判斷人的好壞,而是要了解人和人之間的差異,尊重差異,并善用差異。我們并不是把人貼上標(biāo)簽,告訴大家人有D、I、S、C四種類型,而是每一個人的性格中都有D、I、S、C因子,只是四種因子所占百分比因時因地因人而有不同,所以千萬不要以點代面、以偏概全。 DISC也是一種人際關(guān)系用語,它不只是性格測評工具,還是一種幫助你側(cè)面了解真相的科學(xué)方法。所以這套系統(tǒng)的設(shè)計目的,并不是只針對你進行心理分析,而是要幫助你正視自己的可觀察行為,讓你能夠視需要而調(diào)整個人的行事作風(fēng),以應(yīng)對與環(huán)境或他人互動之需求。 DISC工具將會使你對自己和他人……
Microsoft Excel電子表格又叫電子試算表程序。從微軟中一款小軟件成長為今天個人計算機數(shù)據(jù)處理電子制表軟件的霸主。你或許聽說并使用過。制作表格入門很簡單,做好卻并不容易。對大部分的職場人士來說,并不需要成為一名制表專家,而只要掌握常用功能滿足工作需求即可。如何能用最少的投入獲得最大的成果。您需要一些個性化的定制和額外的指導(dǎo),一次性地實現(xiàn)批量升級企業(yè)內(nèi)部職業(yè)化的數(shù)據(jù)能力。 正如萬紫千紅不過由紅黃藍三原色調(diào)配而成,千變?nèi)f化的表格也只由三張表格構(gòu)成。如何實現(xiàn)“一表變多表”的神奇轉(zhuǎn)換呢?如何輕松完成各種數(shù)據(jù)處理與分析任務(wù)呢。來一場《突出優(yōu)勢的EXCEL職場技能提升》的批量更新升級吧。只有沖破固有的分析思路,掌握最根本的制表心法,你才能玩轉(zhuǎn)Excel,讓這個強大的數(shù)據(jù)處理工具為你所用,成為……
第一單元國際工程建設(shè)項目管理模式一、地區(qū)經(jīng)濟和國際工程建設(shè)項目二、國際工程項目的趨勢和特點三、世行條款對國際工程項目的影響四、國際工程項目融資方式和運營模式融資渠道、資金來源貸款結(jié)構(gòu)BOT模式BOO模式BOOT模式五、國際工程建設(shè)項目的管理模式DBB模式CM模式DB模式PMC模式EPC模式Partning模式六、FIDIC條款在國際工程項目管理中的作用及解讀FIDIC合同條件國際工程招標(biāo)程序與合同類型國際工程的工程采購合同F(xiàn)IDIC條款與條件的解讀七、跨國項目和跨文化項目的溝通管理國際工程中的“文化休克”現(xiàn)象跨文化溝通中常見的問題跨文化溝通的核心:尊重文化差異建設(shè)一支高效的跨文化溝通團隊八、國際工程中的項目經(jīng)理國際工程中項目管理團隊的角色國際工程中項目經(jīng)理任命的方式與條件國際工程項目經(jīng)理的管……
1、職場匯報PPT邏輯混亂,不能突出自己的工作成果,無法向領(lǐng)導(dǎo)展示要點; 2、搞不清PPT在工作中的作用,花了大量的時間卻得到了甚小的回報; 3、下載了上成百上千的PPT模板,最后做出來的還是不滿意; 4、PPT邏輯結(jié)構(gòu)混亂、大量的文字堆砌,看PPT的受眾備受折磨; 5、動畫切換都用上了,原本以為絢麗的效果,最后成了視覺垃圾; 6、原本想用PPT說的更明白清楚,但最后還是不能打動人心; 7、PPT不就是文字、圖片和圖表的組合嘛,為什么我做的總達不到效果; 8、學(xué)過PPT,全教的是技能,用的時候就是想不起來用什么操作; 9、同事同行的PPT做得好,領(lǐng)導(dǎo)贊許,我卻備受冷落; 10、看了無數(shù)篇的教程,每次都覺得有道理,但是卻沒有成為理想中的大師; 課程收益 1、1000+人見……
第一單元:項目管理理論導(dǎo)入項目和項目管理的相關(guān)概念課程啟動:破冰項目管理的起源與發(fā)展國內(nèi)外企業(yè)應(yīng)用項目管理情況什么是項目項目特性和屬性項目管理的概念、項目管理所需要的技能與方法完整的九大項目管理知識領(lǐng)域項目管理的五個過程組案例分析和練習(xí)項目實戰(zhàn)模擬:項目章程的制定與項目啟動中所需考慮的因素分析第二單元:項目啟動項目選擇和項目章程的發(fā)布項目章程的意義和模型項目經(jīng)理的任命項目經(jīng)理能力模型項目干系人分析項目選擇的財務(wù)指標(biāo)模型分析項目選擇的評分表模型項目選擇的專家判斷方法實戰(zhàn)游戲:數(shù)據(jù)分析的德爾菲法第三單元:項目計劃1.項目計劃的過程計劃的作用和意義計劃制定的流程2.項目范圍規(guī)劃范圍說明書的編制方法范圍定義WBS的制定方法WBS制定的要點分析WBS制定的基本規(guī)則案例分析:一個交鑰匙海外通訊工程延期四……
無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中,還是在商務(wù)談判中,甚至同事關(guān)系的處理方面,良好的人際關(guān)系都是重要前提。本課程是結(jié)合公司培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓,既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又結(jié)合了世界上最先進的行為分析系統(tǒng),使中高層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。
第一單元國際工程建設(shè)項目管理模式一、地區(qū)經(jīng)濟和國際工程建設(shè)項目二、國際工程項目的趨勢和特點三、世行條款對國際工程項目的影響四、國際工程項目融資方式和運營模式融資渠道、資金來源貸款結(jié)構(gòu)BOT模式BOO模式BOOT模式五、國際工程建設(shè)項目的管理模式DBB模式CM模式DB模式PMC模式EPC模式Partning模式六、FIDIC條款在國際工程項目管理中的作用及解讀FIDIC合同條件國際工程招標(biāo)程序與合同類型國際工程的工程采購合同F(xiàn)IDIC條款與條件的解讀七、跨國項目和跨文化項目的溝通管理國際工程中的“文化休克”現(xiàn)象跨文化溝通中常見的問題跨文化溝通的核心:尊重文化差異建設(shè)一支高效的跨文化溝通團隊八、國際工程中的項目經(jīng)理國際工程中項目管理團隊的角色國際工程中項目經(jīng)理任命的方式與條件國際工程項目經(jīng)理的管……
第一單元、項目管理基礎(chǔ)項目管理的發(fā)展歷史以及方法論的形成什么是項目管理項目與日常運做的區(qū)別與聯(lián)系項目經(jīng)理的能力要求項目管理辦公室典型項目生命周期模型項目干系人概念項目的國際化趨勢組織結(jié)構(gòu)與項目管理能力目標(biāo)管理與項目執(zhí)行力項目的五個過程與九大知識領(lǐng)域項目中的職業(yè)道德與職業(yè)準(zhǔn)則課堂實戰(zhàn):ABC公司的項目章程制定與分析第二單元、項目綜合管理項目批準(zhǔn)的典型原因項目章程計劃與基準(zhǔn)項目選擇的方法關(guān)鍵財務(wù)數(shù)據(jù):凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率、回收期等項目的評分表模型專家判斷與Delphi法配置管理系統(tǒng)變更控制系統(tǒng)流程與控制點的設(shè)置:CCB范圍蔓延與鍍金第三單元、項目范圍管理項目范圍管理過程項目范圍計劃項目范圍說明書項目目標(biāo)定義創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)的各種類型范圍核實范圍變更控制案例分析:從一個大型海外項目延誤工……
為什么在人際溝通中總是會覺得沒有共同語言??為什么對方總是不理解自己??當(dāng)我們花費大量時間精力用于溝通時卻發(fā)現(xiàn)效果非常有限??作為企業(yè)的職業(yè)人士,我們首先要提升自己的情商,也就是如何處理人際關(guān)系和提升與人溝通的能力。 美國總統(tǒng)羅斯福曾說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系。”卡耐基研究的結(jié)論:“專業(yè)知識在個人成功中作用只占15%,其余85%取決于人際關(guān)系。”所以說,無論你的職位高低,學(xué)會處理人際關(guān)系,你就在成功路上走了85%的路程,同樣,與同事、上司及雇員的關(guān)系是事業(yè)成敗的重要原因。
當(dāng)你不注意時,你慣用的行為模式便會悄悄顯露,這些外顯的行為語言都將一一展現(xiàn)在其他人的眼前,不管你自知或不自知,它都一直影響著你與其他人的互動關(guān)系。我們并不是希望你用DISC來判斷人的好壞,而是要了解人和人之間的差異,尊重差異,并善用差異。我們并不是把人貼上標(biāo)簽,告訴大家人有D、I、S、C四種類型,而是每一個人的性格中都有D、I、S、C因子,只是四種因子所占百分比因時因地因人而有不同,所以千萬不要以點代面、以偏概全。 DISC也是一種人際關(guān)系用語,它不只是性格測評工具,還是一種幫助你側(cè)面了解真相的科學(xué)方法。所以這套系統(tǒng)的設(shè)計目的,并不是只針對你進行心理分析,而是要幫助你正視自己的可觀察行為,讓你能夠視需要而調(diào)整個人的行事作風(fēng),以應(yīng)對與環(huán)境或他人互動之需求。 DISC工具將會使你對自己和他人……
1.老師通過寓教于樂的培訓(xùn)方式,拓展員工的思路,總結(jié)一些事務(wù)處理時的道理 2.老師運用大量的客戶服務(wù)及投訴實景案例剖析問題,解決問題 3.本次課程運用課程講授、案例剖析、頭腦風(fēng)暴、角色扮演、情景模擬、視頻教學(xué)等方式
本課程亮點:一直以來,對于怎樣談單的專業(yè)課程總是講很多的大道理,而對于一個很想提高自己的實戰(zhàn)銷售技能技巧的業(yè)務(wù)員來講,就有些聽得云里霧里的,聽了后不知道判別自己以前做過的,是對還是不對,是繼續(xù)發(fā)揚還是要拋棄。所以我們針對這種學(xué)和用嚴(yán)重脫節(jié)的培訓(xùn)方式,做了許多改變,把實踐中可以借鑒的理性歸結(jié)講清楚,談單的基本原理講清楚的同時,運用大量的實踐案例,談單中容易出現(xiàn)的對話場景做案例,逐一分析成功的談單對于一個一線銷售員的重要性和必要性。同時,也深入淺出地把這一門課程的精髓灌輸給每一位學(xué)員。我們秉承的教學(xué)理念是同樣一篇文章,不同水平,不同閱歷,不同境界的人來讀,應(yīng)該會得出不同的結(jié)論。所以,務(wù)必請學(xué)員不要看了標(biāo)題或簡單的提綱就覺得自己已經(jīng)聽過,學(xué)過,已經(jīng)懂得。授課提綱:①“我要考慮一下”成交法;②“鮑威……
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