第一章：物流的重要性及企業物流系統的構建1.物流的概念、分類、重要性及發展趨勢2.幾個比較新的概念–JIT/VMI/Postpone/RFID…3.企業物流系統的構建4.企業選址戰略及工廠車間布局5.案例分析：計算器外殼按鍵的生產制造流程設備的車間布置第二章：企業物流網絡的設計與優化1.企業物流網絡的設計與優化2.企業物流組織設計3.經典案例分析：HP(惠普)打印與影像事業部全球供應鏈延遲中心的建立4.運輸與配送管理5.競爭如何影響運輸方案的選擇(案例分析)第三章：采購與供應商(含第三方物流)管理1.供應商的選擇與評估2.了解供應商的動機與喜好3.供應商績效測量4.供應商關系管理25.案例分析：安滿奶粉公司的供應商管理分析第四章：倉儲管理1.倉儲合理化標志2.庫存的分類及庫存的弊端3.倉儲管……
第一章：現代企業呼喚職業采購人1. 杰克韋爾奇眼中的采購2. 采購的國際化新趨勢及作業模式 3. 采購的杠桿作用4. 采購的五大核心任務 5. 經典案例分析：索尼集團的采購模式第二章：采購與供應管理從業人員基本心理及專業素質要求1. 采購人員管理模型2. 質量化的采購人員 3. 財務化的采購人員4. 采購人員專業素質要求 5. 經典案例分析：李小姐的采購員之路第三章：采購需求確認及潛在供應商尋找1. 波特價值鏈模型2. 采購需求是如何生成的 ……
第一章：供應鏈管理1.供應鏈的定義及優化2.供應鏈的范圍及兩類供應鏈的比較23.標準供應鏈運營參考模型4.建立整合型的供應鏈5.全球供應鏈的演變(1970年以前到2000年以后)6.供應鏈的復雜性7.供應鏈的失誤分析(Nike/Cisco/HP案例分析)8.通過供應鏈參與競爭9.面對供應鏈的新趨勢我們能做什么?第二章：供應鏈的度量與外包1.新供應鏈的6項基本原則2.供應鏈的度量方法3.標準供應鏈運營參考度量模型與度量標準4.第三方物流與維修合作方5.第四方物流與供應鏈專家第三章：供應鏈的整合與協調1.供應鏈為何需要整合與協調?2.供應鏈戰略3.供應鏈的延遲4.風險池理論4.供應鏈的牛鞭效應(啤酒游戲)5.巴里勒公司－準時制配送6.VMI7.Li&Fung的案例討論8..經典案例分析：……
了解供應商關系策略 掌握持續開發供應商的技巧 學會評估供應商的方法與談判技巧 學會激勵與扶持供應商以求長期雙贏 學會如何縮短采購周期 理解采購與供應商管理在供應鏈中的作用
越來越多的企業在中國投資設廠，設備采購已經成為一個不僅需要專業知識，更需要商務知識的專項工作。設備采購涉及到的金額巨大，牽涉到總成本的核算，設備生命周期，備件及后期服務等內容，是企業需要重點管控的部分。但設備類采購短期內重復購買可能性極低，購買經驗也很難在短時間積累起來。怎樣改善這樣的狀況，減少可能發生的損失呢？ 在采購與物料管理的工作中，除了一般直接用于生產或組裝的零件和原物料，包材以外，還有許許多多同樣不可缺少的維修、備品及雜項的物件等需要采購，這些物料被統稱為：MRO(Maintenance, Repair, & Operation)物料品種繁多，但每一品種的需求量卻很少，并且往往因為沒有辦法事先周詳的進行采購計劃與準備適當的庫存，而使采購人員面臨＂牙疼不是病，疼起來要人命＂的窘境。……
采購風險管理--識別、規避與控制 風險無處不在。采購風險是指在采購管理、采購流程與采購實踐過程中由于采購戰略、戰術運用的不合理、采購流程不規范可能導致各種意外情況的出現，使采購的實際結果與預期目標相偏離的程度和可能性。物料采購活動在企業運營中占有重要的地位。例如在電子產品中材料成本占總成本的40-60%，機械產品中材料成本占總成本的40-70%，因此，材料的采購是事關產品生產、項目的費用、質量、進度等控制的關鍵要素，而相應的供應商選擇、評估、供應商關系定位及管理是采購風險管理的重中之重！采購過程中的任何一個環節出現偏差，都會影響到采購預期目標的實現，這就使采購與供應活動面臨著風險。 而《采購風險管理》著重于幫助大家深入分析采購活動中各種風險的來源及形成，掌握采購風險的識別，規避與防范及控……
第一天：供應商選擇、評估績效管理及供應商關系管理第一部分：環境的變化與新型的供應商關系概念采購的杠桿作用及其價值企業環境與企業目標對采購的影響企業與供應商關系的基礎分析供應定位模型供應感知模型新型的供應商關系-實現企業核心競爭力的重要手段,你企業的位置在哪里?第二部分：如何挑選合適的供應商供應商開發程序與流程供應商選擇與評價的考評因素POCKET模型在供應商選擇與評估中的作用分組實戰供應商之交期管理（Delivery）供應商品質管理（Quality）供應商成本管理（Cost）供應商服務管理（Service）供應商認可與認證流程第三部分：如何進行供應商績效評估采購人員及其職能如何體現在企業中的價值與績效？建立供應商績效考核標準如何進行供應商績效評估如何獎勵供應商如何淘汰不良供應商如何協助供應商……
當前世界經濟風云突變,原材料價格大幅波動,如何整合供應鏈, 企業每降低采購成本1%，對企業利潤增長的貢獻平均為6%以上。企業如何選擇與開發供應商、如何對供應商進行績效管理、如何對供應商全面質量進行管理、如何掌握引入供應商充分競爭與談判實戰技巧以獲取最優采購價格與服務供應商的支持？如何在原材料價格大幅波動的背景下及時調整采購價格策略并與供應商協商實施？如何與供應商溝通并改善交貨質量和交貨準時性?如何優化供應商的開發、認證與績效評估體系并以此來逐步淘汰績效差供應商？如何維護與管理好供應商的關系?如何處理與解決利益相關者的問題?采購專業人員如何了解自己在企業中的價值并實現為企業的增值?采購專業人員如何體現自己的績效以及自己管理的采購團隊及供應商的績效?...對于這些長期困擾采購工作人士的難題，在本……
毋庸置疑，現代供應鏈管理在企業運營管理中正發揮著越來越重要的作用，因為它關系到從供應商的供應商到供應商、制造商、分銷商、零售商及終端客戶這整條鏈的產品物流、信息流、資金流與價值流的速度與效率，上游與下游的關系與配合，現在的企業無疑已經不可能光靠自己的單打獨斗在商業環境中生存并獲得持續的競爭力，它們都必須通過其所在的供應鏈參與競爭！
毋庸置疑，現代供應鏈管理在企業運營管理中正發揮著越來越重要的作用，因為它關系到從供應商的供應商到供應商、制造商、分銷商、零售商及終端客戶這整條鏈的產品物流、信息流、資金流與價值流的速度與效率，上游與下游的關系與配合，預測與銷售、經銷商的戰略合作與協同運作、物流規劃與庫存控制、供應鏈計劃與運營這些供應鏈管理的新問題已經開始不斷涌現，現在的企業無疑已經不可能光靠自己的單打獨斗在商業環境中生存并獲得持續的競爭力，它們都必須通過其所在的供應鏈參與競爭！
毋庸置疑，現代供應鏈管理在企業運營管理中正發揮著越來越重要的作用，因為它關系到從供應商的供應商到供應商、制造商、分銷商、零售商及終端客戶這整條鏈的產品物流、信息流、資金流與價值流的速度與效率，上游與下游的關系與配合，預測與銷售、經銷商的戰略合作與協同運作、物流規劃與庫存控制、供應鏈計劃與運營這些供應鏈管理的新問題已經開始不斷涌現，現在的企業無疑已經不可能光靠自己的單打獨斗在商業環境中生存并獲得持續的競爭力，它們都必須通過其所在的供應鏈參與競爭！
毋庸置疑，現代供應鏈管理在企業運營管理中正發揮著越來越重要的作用，因為它關系到從供應商的供應商到供應商、制造商、分銷商、零售商及終端客戶這整條鏈的產品物流、信息流、資金流與價值流的速度與效率，上游與下游的關系與配合，現在的企業無疑已經不可能光靠自己的單打獨斗在商業環境中生存并獲得持續的競爭力，它們都必須通過其所在的供應鏈參與競爭！
毋庸置疑，現代供應鏈管理在企業運營管理中正發揮著越來越重要的作用，因為它關系到從供應商的供應商到供應商、制造商、分銷商、零售商及終端客戶這整條鏈的產品物流、信息流、資金流與價值流的速度與效率，上游與下游的關系與配合，現在的企業無疑已經不可能光靠自己的單打獨斗在商業環境中生存并獲得持續的競爭力，它們都必須通過其所在的供應鏈參與競爭！
當前世界經濟風云突變,原材料價格大幅波動, 企業每降低采購成本1%，對企業利潤增長的貢獻平均為6%以上。因此，控制采購成本對企業來說意義重大如何實施戰略采購整合供應鏈, 如何進行采購預測、計劃、采購法務及合同管理、取得采購成本降低來化解產品總成本上升的壓力？如何在原材料價格大幅波動的背景下及時調整采購價格策略并與供應商協商實施？如何與供應商溝通并改善交貨質量和交貨準時性?如何通過降低軟硬成本、內外成本提升采購價值？如何通過談判來提升采購人員的業績？…… 采購與供應管理流程如何制定，采購戰略如何影響供應鏈戰略? 對于這些長期困擾采購工作人士的難題，在本課程中具有10多年實戰經驗的資深世界頂級講師將一一帶給您解決思路與方案。
毋庸置疑，現代供應鏈管理在企業運營管理中正發揮著越來越重要的作用，因為它關系到從供應商的供應商到供應商、制造商、分銷商、零售商及終端客戶這整條鏈的產品物流、信息流、資金流與價值流的速度與效率，上游與下游的關系與配合，現在的企業無疑已經不可能光靠自己的單打獨斗在商業環境中生存并獲得持續的競爭力，它們都必須通過其所在的供應鏈參與競爭！
毋庸置疑，現代供應鏈管理在企業運營管理中正發揮著越來越重要的作用，因為它關系到從供應商的供應商到供應商、制造商、分銷商、零售商及終端客戶這整條鏈的產品物流、信息流、資金流與價值流的速度與效率，上游與下游的關系與配合，現在的企業無疑已經不可能光靠自己的單打獨斗在商業環境中生存并獲得持續的競爭力，它們都必須通過其所在的供應鏈參與競爭！
1）現有建筑采購僅停留在采購角色 2）現有建筑招采部門流程及相關標的不清晰，權力過于集中，易產生內部腐敗 3）現有建筑招采對價格及供應商掌握信息不夠，造成買的比不過賣的
“電商”、“O2O”這些名稱是時下最火的幾個詞語，但是當很多企業觸電后，卻是虧損嚴重，在順豐轉型電商，各大企業對于電商是又愛又恨，這些都是為什么呢？因為早期的電商，大家都是搞搞營銷，做做推廣就有訂單，但是隨著競爭對手越來越多，客戶要求越來越高后，高效的供應鏈管理體系就變得尤為重要，曾經任職于阿里、順豐的燕鵬飛老師多年來輔導近萬家電商企業，他們都是傳統制造業轉型到電商的企業，成功的企業都是有一套完善的供應鏈體系，燕鵬飛老師講這些成功經驗總結出這套課程，可以幫助企業提升供應鏈管理水平，幫助企業在電商領域獲利！
一、2015年中國電商物流業態中國電商物流生態圖解讀電商自建物流業態電商物流服務商業態投資商看物流業態歐美電商物流業態二、解析主流電商供應鏈運營模式京東物流供應鏈運營模式亞馬遜物流供應鏈運營模式蘇寧雙線協同的供應鏈運營模式1號店供應鏈結構與大數據融合模式垂直電商物流供應鏈模式（食品、服裝為例）三、電商倉儲體系建設和發展歷程全國電商倉儲物流格局電商不同發展階段的倉儲物流建設模式電商第三方倉儲服務電商物流信息化四、如何贏在最后一公里快遞變革趨勢COD如何轉型拐點校園快遞是個大市場快遞與物業社區整合趨勢快遞自提柜模式五、未來電商物流的新趨勢平臺化供應鏈整合O2O趨勢下的電商物流未來的電商物流服務營銷C2B模式對供應鏈的變革影響六、未來5年中國物流的市場格局大而全的物流巨頭格局小而美的垂直細分市場、……
一、2014年中國電商物流業態中國電商物流生態圖解讀電商自建物流業態電商物流服務商業態二、解析主流電商供應鏈運營模式京東物流供應鏈運營模式亞馬遜物流供應鏈運營模式蘇寧雙線協同的供應鏈運營模式1號店供應鏈結構與大數據融合模式垂直電商物流供應鏈模式（食品、服裝為例）三、電商倉儲體系建設和發展歷程全國電商倉儲物流格局電商不同發展階段的倉儲物流建設模式電商第三方倉儲服務電商物流信息化五、電商企業如何管理供應鏈什么量級的倉儲應該外包？電商倉儲信息化管理的內容如何全方位對接系統如何應對雙十一這樣的大促優化庫內作業流程才能讓倉儲高效案例分析：圣高鞋業1000單以后果斷外包為啥快遞應該如何選擇全外包可行嗎？糾錯成本有考慮過嗎？如何讓快遞系統與WMS及上位系統充分對接倉儲內部如何通過信息化做增值服務案例分析：……
供應鏈管理是一個全范圍的管理客戶，但是從服務的角度看，又分為供應鏈物流、金融等課題，本課程從老師多年實踐供應鏈物流、金融等實操出發，深入淺出的分解行業中與供應鏈相關聯的商機，同時從運營角度給出相應解決方案
近五年來電商企業蓬勃發展，從過去靠價格到現在注重客戶體驗，小電商成為了年營業額過億的電商大鱷，對于這樣的企業同樣需要供應鏈管理，燕老師五年來伴隨著國內知名電商的成長，曾輔導過女裝電商行業初語、韓都、澳飛動漫、茅臺酒業、等對家企業電商供應鏈管理，從如何做電商到電商如何最后一公里到消費者手中，給客戶更好的體驗。通過總結開發出一套針對電商行業的供應鏈管理課程
了解驅動價值鏈成本的因素 作業活動分析與探討之中詳解供應鏈管理真諦 管理會計在供應鏈管理之中的價值 引入“數字管理”對于價值鏈管理的意義 讓財務人員從邊緣的角色參與到決策之中 案例探討、互動分享之中結合實際增強理解和感悟
△如何應對小供應商和店大欺客式供應商※供應商的定位與采購定位※如何管理小供應商?※如何管理店大欺客式供應商?※如何管理店不大不小的供應商?※案例：供應商分析※案例：如何應對小供應商和店大欺客式供應商△發現潛在供應商※尋找3類供應商※正確詢價的方法※搜尋準則※搜索程度和范圍※發現潛在供應商的方法和經驗△評估供應商的目的※制定采購策略※采購市場開發的9大步驟△供應商評估(合作前)※評估潛在供應商7步驟的方法和經驗※第一步：確定供應商主要的評價標準※第二步：為每一個標準建立權重※第三步：確定子標準，并建立權重※第四步：確定主標準和子標準評分系統※第五步：現場直接評價※第六步：審核評價結果并作出初步選擇決定※第七步：再次評價作出備選決定※案例：評估系統的建立△供應商選擇和確定※供應商管理程序※供應商……
△為什么越來越多的企業開始重視起供應鏈管理?※決勝之道是什么?※如何把產品戰略與供應鏈戰略結合?※什么叫采購與供應鏈卓越運營管理?△了解你的供應鏈※不同的行業的供應鏈應該具備什么特點?※為什么它是你企業新興的競爭力※豐田汽車比歐美汽車公司少打了幾個螺絲?※為什么豐田的效率如此高?成本如此低?※如何借鑒現金的供應鏈管理模式※行業研究：汽車制造、電子通訊、石油化工、房地產、快速消費品△供應鏈決策經歷的階段※供應鏈優化分為哪些決策階段?※每個階段你決定做什么?△驅動供應鏈優化的要素※如何著手優化你的供應鏈?※那些要素你應該抓住?※早期策劃與供應鏈優化△阻礙供應鏈優化的要素※在供應鏈優化中最主要的障礙是什么?※什么是你可以避免的?※什么是你必須面對的?△供應鏈戰略的制定※為什么供應鏈首先是戰略上的事……
△談判的基本原則※基本原則的建議※成功的經驗△談判風格※供應商心態分析※如何選擇談判風格△影響談判的主要因素※替代力量※權利和力量的使用※時間的控制※情報的收集和準備※決定價格的要素※供需關系的基本原則※供需關系的六種類型※采購本質解析△采購談判的心理學※供需博弈階段動作分解※博弈道與術四層次及應用※談判中的動機分析※談判中的提問和暗示藝術△談判的基礎知識※談判協議的最佳替代方案※保留價格※可能達成協議的空間※通過談判加以創造價值△談判的準備與過程技巧※詭計(RUSE)法則※談判準備的要領?※談判議程和策略※信號探測※報價、議價和讓步的技巧※如何制造、利用、打破僵局※收尾時的注意事項△談判方法和策略※雙贏談判的三個關鍵要素※哈佛談判法和棋盤法則※談判和邀請招標的效用對比※困難談判的方法△案例……
一、談判基本原則和常見錯誤基本原則什么是談判?談判結果談判金三角談判常見錯誤最容易犯的致命錯誤案例：采購李經理通過談判“殺”了30%的價，但是他錯了。二、談判六步法1、第一步：準備談判基本框架確定的基礎如何明確你的BATNA?如果你沒有BATNA?改善你的談判地位(即使我們的BATNA不利)如何改善我們的BATNA?如何確定對方的BATNA?如何削弱對方的BATNA?如何確定保留價格?如何確定頂線目標?如何評估可能達成協議的空間?如何確定現實目標?案例：他做了18年采購，但是他談判水平屬于“菜鳥”為什么?案例：采購應該怎么做?案例：銷售應該怎么做?2、第二步：制訂戰略評估與改變談判性格如何改變談判性格?分析與選擇談判戰略供應商和采購定位的24種模式談判事項與價值評估通過交換創造價值策略選擇的……
模塊一、采購管理流程“采購管理流程”涵蓋整個采購管理工作流程和相關的重要元素，從實際工作的角度全面介紹采購專業必備的知識。?采購的作用及流程?未來市場中的競爭?采購及供應管理的重要性?采購流程概述?采購申請流程?采購申請的類型?采購申請流程中的特殊問題?采購預算和資金來源?采購申請的處理流程?規格書(Specification)與工作說明書(sow)?成本分析?理解成本結構?作業成本法?成本評估工具：盈虧平衡分析、學習曲線、生命周期成本核算、總擁有成本、批量折扣分析?案例分析：綜合采購成本分析?定價的市場觀點及市場結構影響?常見的供應商定價策略?價格分析技術及工作中的方法選擇?供應商尋源流程?尋找策略及組成要素?供應商關系策略及維護?認別潛在的供應商資源?現有供應商vs新供應商?招標流程?何……
采購問題解決與分析─概論?簡介?采購問題解決與分析的目的?問題解決的理念?典型采購問題分析?采購問題存在的原因與管理對策?小結：解決問題的思維遠遠比方法重要。?解決問題的系統方法形勢分析?當你面臨的采購形勢不明朗和容易混淆時，此方法能幫助你進行快速的處理和分解，確立適當的優先順序。由于在設定優先順序時融合多種因素，狀況回顧方法優于簡單的排列分析。此方法區別于通用的問題解決原則，更注重思維與方法的應用。?辨別、闡明及區分關注焦點;?根據諸如影響程度、急緩和趨勢等標準確定措施的優先順序;?確定最佳技術處理最具優先權的事宜。原因分析?在現實中，我們時常被表象所迷惑，看上去是問題或者原因，但不是真正的原因!我們時常在尋找原因的時候浪費了很多時間和成本。這種方法可以幫助找到真正的原因。本部分分成基礎性……
在供應鏈的環境下，談判到底在那些情況下才是必須的？如果需要談判，又應該關注些什么？談判應如何設定目標和變量？標準件和非標準件在談判中又有那些區別？談判有那幾個階段，每個階段應該做什么？談判時面對不同的對手時應該如何識別對方？哪些最關鍵的目標和時機？最終而達至目的？以上談判中的種種都可以通過此課程進行學習和練習，通過精心準備和增強能力，以增加你談判的成功機會。
