小微企業信貸 ＝信貸產品設計+市場營銷+風險識別 “小微企業布局+行業趨勢變化”之上的信貸產品設計 +批量營銷+風險控制 小微客戶信貸也開發與營銷模式 散沙模式（傳統） 散圈模式（未來）
第一模塊：票據業務必備基礎票據概念票據種類票據行為票據喪失票據特性第二模塊：票據業務核算規范基本處理規定重點審核內容困惑問題解答瑕疵票據診斷（1）微小瑕疵票據（2）一般瑕疵票據（3）重大瑕疵票據（4）不合格票據5、票據防偽鑒別助理tel:扣扣①⑨⑤③⑨③⑧⑤⑦⑨第三模塊：票據欺詐風險現狀票據詐騙風險趨勢票據業務風險分類票據風險產生的原因票據欺詐風險新特點第四模塊：票據業務風險環節開戶掛失凍結扣劃郵寄保管反洗錢第五模塊：票據業務檢查分析創新檢查方法突出檢查重點篩選被查機構靈活檢查方式典型案例分析
市場營銷的方法，一是有效；二是高效。 小額貸款客戶營銷兩種模式：1、“點對點”傳統營銷模式；2、“點對圈”的批量營銷模式。 商業銀行的“三大動力系統。對外是客戶“營銷+開發“；對內是風險“識別+控制”；核心是團隊“打造+復制”
會計主管操作及風險防范講解 零售業務操作講解特點 業務內容+業務步驟+操作流程+風險點及防范措施+案例分析 對公業務流程 業務內容+業務步驟+操作流程（交易結果及處理方式+注意事項）+風險點及防范措施+案例分析
臨柜業務操作及風險防范講解 市場經濟是法制經濟，商業銀行面臨的最大操作風險就是法律風險。課程特點：圍繞業務主線+分析風險點+案例分析+操作關注點 票據法涉及到銀行柜臺結算操作的全流程與各環節，業務主線+風險點+法律要點+防范措施+案例分析
零售柜臺業務操作講解特點 業務內容+業務步驟+操作流程+風險點及防范措施+案例分析+法律依據 對公柜臺業務流程 業務內容+業務步驟+操作流程（交易結果及處理方式+注意事項）+風險點及防范措施+案例分析+法律依據
零售柜臺業務操作講解特點 業務內容+業務步驟+操作流程+風險點及防范措施+案例分析 對公柜臺業務流程 業務內容+業務步驟+操作流程（交易結果及處理方式+注意事項）+風險點及防范措施+案例分析
小微企業：“行業布局+行業前景”之上的企業風險識別+報表分析 風險識別＝正確的（分析過去+判斷今天+預測未來），達到“三知”
企業：“行業布局+行業前景”之上的企業風險識別+報表分析 風險識別＝正確的（分析過去+判斷今天+預測未來），達到“三知”
2018年即是改革開放40周年，也是戊戌變法120周年，外有美國貿易戰時時緊逼，內有改革深水區步步驚心，中國經濟正處于一個偉大的變革轉型時期，貿易戰對中國經濟如何影響？房產稅是否面臨加速落地？P2P爆雷潮后我們又該如何守護財富安全？ 本課程，即從解讀貿易戰走勢為起點，分析房地產市場、房產稅影響、P2P、股市等最新資訊形勢，揭示中國經濟當前的真實狀況，分析未來五年中國經濟政策，探究當前重要的投資渠道現狀，拓寬學員視界，并結合《家庭資產普爾圖》的基本原則與操作方法，規劃合理的選擇投資形式，引導學員認識經濟現狀，高效解讀經濟數據，為客戶指引合適的金融工具，實現客戶財富增長與目標達成的追求，并實現金融從業者與客戶的共贏！
2018年，中國經濟處于轉型攻堅期，深化改革也開始進入深水區，為什么今年崔永元要大張旗鼓的“炮轟范冰冰”？為什么兩稅合并落地如此迅速？房產稅是否呼之欲出？遺產稅是否加速推進？這些即將來臨的稅務改革，對我們的財富管理有何影響？針對習書記提出的共同富裕，國家層面又在做哪些布置？ 本課程，即從解讀財稅政策改革為起點，結合社會時政熱點，分析判斷最新的形勢，探究當前重要政策走向及影響，拓寬學員視界，并結合理財的基本原則與操作方法，合理選擇投資形式，為客戶指引合適的金融工具，實現客戶財富增長與目標達成的追求，并實現金融從業者與客戶的共贏！
柜面是銀行的基石所在，是銀行與客戶發生關系的最重要的窗口，同時也是銀行風險暴露的集中點，其中操作風險是柜面最主要的風險之一，而柜面操作風險的觸發，往往還會引發與客戶之間的法律風險，給銀行和個人造成不可挽回的多重損失。 而很多大的風險事件往往是由于操作上的一些小違規和小問題而引發的，因此每一位柜面人員都應當對風險有個正確的和清醒的認知：有些事可以為，有些事不可為，堅決制止以信任代替制度，以人情代替規章；用大量他行血淋淋的真實案件，讓學員深刻的知道：為什么要這么做，應該如何做；提高對操作風險防范的技能和意識，不能因為一些小違規和小問題給風險觸發留下可乘之機，實現柜面業務的“零差錯、零缺陷”這一個共同的目標，為此應警鐘長鳴，防范于未然，時刻保持一顆對風險的敬畏之心，牢固銀行的“三道防線”建設（思……
我們常說銀行開三件事：鈔票、證件、票據；柜面工作者每天都必需要面對的問題，也是銀行對外操作風險的一個集中暴露點，各商業銀行都高度重視柜面人員此項技能的提升工作，因為針對貨幣與證件的犯罪自古就有。 隨著社會的發展，犯罪分子的犯罪手式也花樣百出，僅人民幣的假幣就分為機制幣和變造幣，其中變造幣的鑒別是柜面人員的薄弱點；此外還有來自國內造假分子的也有來自國際造假集團的，同時還有來自世界各國的貨幣需要鑒別，無比繁雜，給銀行帶來的貨幣收兌壓力是前所未有的。 同時證件已經成為我們生活的重要組成部分，證件與我們的身份安全、信用安全、財產安全等密不可分，而銀行是這此安全的主要承擔者，其風險壓力不言而喻;正是因為證件它的特殊屬性，所以針對證件的犯罪越發猖獗，其中2015年315晚會就暴出二代身份證設計上的一……
票據是未來主要的金融工具之一，電票更是未來的趨勢所在，其較強的流通性、較好的信用性、較低的風險性等，倍受金融市場的青睞，票據業務將成為各大金融機構主要的業績增長點，銀行需要大量票據方面的專業人才以適應時代的需要，為銀行業的發展助力騰飛。 該課程的宗旨在于提高學員對票據的業務操作及風險管控能力。以票據的業務操作為主線，以票據的三性為原則，立足票據操作、風險及法律防范為基本點，以票據法為核心，引入經典案例討論、引導思考、要點解析、操作警示及應對為主軸，對常見的突出問題提供解決方案，從而使票據操作人員能夠清晰明了的掌握業務中的重點以及法律法規的原理，并確實運用在實際工作中防范風險、按規定操作。
銀行網點以“以產品為中心”的銷售模式仍然普遍，理財（客戶）經理在客戶溝通過程中偏重于如何去說，如何按自己的流程去做，因而經常面臨類似的遭遇和難題： 1. 談好的客戶，又不買我們的產品了。 2. 客戶只買了某一種理財產品，難以實現交叉銷售。 3. 客戶拓展遇到瓶頸，新開發客戶數量和流失客戶數量都在增加。 4. 客戶的的滿意度和忠誠度不高，隨時有被其它金融機構搶去的風險。 基于產品為中心的銷售模式越來越受到客戶的詬病和反感,基于客戶綜合需求為中心的理財規劃越來越受到歡迎,。“做投資決策，最重要的是要著眼于市場，確定好投資類別。從長遠看，大約90%的投資收益都是來自于成功的資產配置”(加里·布林森） ,如何做好資產配置，不僅關系到客戶資產的安全和收益，同樣也關系金融機構的品牌和信譽。 ……
銀行作為一個商業機構和企業法人，其經營行為、交易行為和管理行為始終會涉及諸多的法律關系與法律問題。特別是當前銀行的外部環境和內部改革迅速發展變化的情況下，銀行在經營管理中遇到的各種法律問題紛繁復雜，熱點、難點問題層出不窮。 對銀行來說，這些法律問題是不可忽視的，否則，將會導致法律風險，給銀行造成財務損失和信譽損失。因此，如何正確妥善地處理銀行經營管理中面對的法律問題，有效識別和控制法律風險，運用法律手段維護銀行的合法權益，保障銀行在創新與改革中持續、穩健地發展，這些已經成為我國銀行業面臨的重要課題。 同時當前黨風廉政建設和反腐敗斗爭呈現出成效明顯和問題突出并存，防治力度加大和腐敗現象易發多發并存，群眾對反腐敗期望值不斷上升和腐敗現象短期內難以根治并存的總體態勢，反腐敗斗爭形勢依然嚴峻、任……
銀行作為一個商業機構和企業法人，其經營行為、交易行為和管理行為始終會涉及諸多的法律關系與法律問題。特別是當前銀行的外部環境和內部改革迅速發展變化的情況下，銀行在經營管理中遇到的各種法律問題紛繁復雜，熱點、難點問題層出不窮。對銀行來說，這些法律問題是不可忽視的，否則，將會導致法律風險，給銀行造成財務損失和信譽損失。 因此，如何正確妥善地處理銀行經營管理中面對的法律問題，有效識別和控制法律風險，運用法律手段維護銀行的合法權益，保障銀行在創新與改革中持續、穩健地發展，這些已經成為我國銀行業面臨的重要課題。
據有關資料統計，2017年我國銀行信貸資產總額達到129萬億元，其中不良貸款1. 7萬億，而且還潛藏著不少隱性風險，因此必須全力打好信貸風險防范化解的攻堅戰，守住不發生系統性風險的底線。 近年來，困擾中國商業銀行發展的最大問題是銀行資產質量問題。據相關數據統計，截至2018年6月末，商業銀行不良貸款率為1. 86%，不良貸款余額為1. 957萬億人民幣，較3月末增加1829億。 如何有效的防控與化解信貸風險呢？以往傳統的“三查”制度面臨嚴峻挑戰，風險防控理念和方法亟需改善和創新。
安然事件”及2008年金融危機的爆發時，喚醒了人們對財務風險等風險領域的警覺意識。財務危機、金融創新危機相繼成為熱點問題。加上我國經濟增速的放緩，使得銀行業所面臨的長期以來忽略掉的系統風險開始呈現。部分外向型產業開始不同程度出現問題，海外訂單萎縮，外貿利潤空間空前壓縮，部分商品內銷乏力，我國產品和區域經濟面臨前所未有的挑戰。 此外，我國金融創新步伐明顯加快，利率市場化進程全面提速，民營資本開始進入銀行領域，互聯網金融全面沖擊傳統金融行業。粗放型信貸發展模式使得伴隨著銀行資產規模擴張而來的系統風險，尤其是財務風險日益嚴重，信貸風險評估與控制也因此顯得尤為重要。面對新的信貸業務環境變化，傳統的信貸管理與風險控制框架體系急需變革，全面提升銀行業信貸管理的科學化水平和從業人員素質。 而企業財務報……
在企業運營中，各部門管理者由于沒有共同溝通語言，導致企業管理效率低，溝通成本高。公司上下沒有財務價值觀念特別是管理者，只關注營銷而忽略了消耗，導致企業銷售額上升而利潤在下降。“運籌帷幄之中，決勝千里之外。”企業要想基業長青，必須管理好現在及未來。財務數據分析可以將企業的各項經營活動按照一定的標準進行評價。因此一名優秀的管理者，不僅要有出色的業務能力，還需要具備一定的財務管理能力。利用財務分析工具讓你的決策更合理、更經得起挑戰。讓你掌握企業運營的核心，輕松駕馭更高、更大的企業平臺！ 資深企業財務管理實戰講師為您解除煩惱。您不需要學習復雜的財務理論，您也不需要計算煩瑣的財務指標，但是，您一定可以學會“財務”如何為我所用，輕松掌握“財務”這個有效實用的管理思想，透視經營運作、提升管理績效、為企業……
您是否對財務報表的數據頭痛？您是否拿到財務報表卻不知從何看起？你是否只是關注企業利潤而不會分析利潤從何而來？你是否清楚企業存在哪些風險？ 財務報表就是企業的“聽診器”,在密密麻麻的數據背后所包含的是企業經營狀況與潛在的風險。那該如何從這些大量的財務數據中發掘出企業的秘密? 如何透視三大報表來直視企業所隱藏的玄機？各種財務分析方法要怎樣融入日常實戰之中？投資人要如何明察秋毫報表中存在的盈利預測陷阱？ 該課程旨在讓參與培訓人員掌握會計三大報表的閱讀和分析，理解隱藏在數據背后的企業財務信息,建立清晰的成本控制意識,并強化現金流意識,提高資金運作效率,從財務角度出發,為管理者、決策者和投資人提供信息支持,迅速識別財務數據中可能存在的粉飾和舞弊成份與財務部建立有效地溝通平臺綜合運用財務報表來分析企……
作為企業高層領導者，你是否經常遭遇這樣的尷尬： 溝通時，聽到專業的財務術語，一頭霧水，似懂非懂；決策時，面對枯燥的財務數據，一籌莫展，無所適從； 總結中，看到公司的財務報表，一片茫然，不知所云。 本課程是專為企業非財務管理人員設計的財務管理實戰培訓課程。 會計是國際通用商務的語言，也是企業各部門之間溝通的語言，財務數據是企業各項經營活動的數字表現，財務流程與企業的整體運營緊密相連。優秀的企業管理者必須掌握公司財務管理的相關技能與方法，具備很強的成本控制意識、預算編制能力，以及與財務部門進行深層次溝通的能力，并在企業管理和決策的過程中綜合考慮相關的財務因素。 本課程徹底擺脫了傳統講座類財務課程枯燥難懂的局限性，通過實戰模擬現實企業運營使學員在一系列關聯的經營活動中學習各種財務知識、財務指……
在企業運營中，各部門管理者由于沒有共同溝通語言，導致企業管理效率低，溝通成本高。公司上下沒有財務價值觀念特別是管理者，只關注營銷而忽略了消耗，導致企業銷售額上升而利潤在下降。“運籌帷幄之中，決勝千里之外。”企業要想基業長青，必須管理好現在及未來。財務數據分析可以將企業的各項經營活動按照一定的標準進行評價。因此一名優秀的管理者，不僅要有出色的業務能力，還需要具備一定的財務管理能力。利用財務分析工具讓你的決策更合理、更經得起挑戰。讓你掌握企業運營的核心，輕松駕馭更高、更大的企業平臺！ 資深企業財務管理實戰講師為您解除煩惱。您不需要學習復雜的財務理論，您也不需要計算煩瑣的財務指標，但是，您一定可以學會“財務”如何為我所用，輕松掌握“財務”這個有效實用的管理思想，透視經營運作、提升管理績效、為企業……
企業全面預算管理的重要性已不言而喻，它已經成為企業管理不可或缺的手段，從當前全面預算管理的成功實踐看, 全面預算不僅僅是一個由預算規劃、編制、執行、控制所組成的管理過程，更是一個將企業績效管理和企業戰略執行力有效結合的系統管理工具，一個優化和完善戰略執行和提升綜合管理的最平常又最核心的管理工作。通過嚴格地實行全面預算管理，最大可能的降低支出提升企業利潤，是每一個企業最為關心的重大實際問題。 本課程將通過理論講解與實踐操作手法演示，并結合具體的國內實例分析更直觀、更生動、更易接受地讓學員學習和掌握如下問題： 如何編制合理的預算，并使預算得到有效的實施?如何結合企業的自身狀況設計控制要點；建立適合企業自身情況的內部控制系統;充分運用預算這一管理工具控制公司的整體運作。
在復雜的企業內部經營與外部經濟環境中，如何合理的控制現金流量，保障企業安全、健康的發展？如何最大限度的利用運營資本為企業創造經濟效益？如何增強自身現金管理能力，防范現金風險？ 企業的價值就在于它產生現金流量的能力！“現金為王”一直以來都被視為企業資金管理的中心理念。在當前的經濟環境之下，對企業來說最重要的就是更有效地使用現金和資本。抓住企業現金流管理，深入企業日常運轉過程中所要面對的資金問題。借鑒成功企業的現金管理實踐，從企業經營、投資、籌資及企業整體運營的角度對現金管理的操作方法和技巧進行系統深入地剖析，揚長避短，才能讓企業走得更遠。
當前經濟環境和市場需求瞬息萬變，競爭日益激烈，盈利持續下降，產品、服務同質化嚴重，管理的變革勢在必行。在變革時代里，企業需要更好、更快、更有效地響應客戶需求，挖掘潛在需要，這不僅對業務部門提出了挑戰，也對傳統的財務管理產生了巨大的沖擊。 在轉型時期，企業對財務部門提出了更高的期望，企業的財務職能已經發生明顯的變化。財務人員必須打破傳統的工作模式，積極的參與到企業經營管理活動中去，并用數據分析說話，幫助管理層更加科學的看待問題、分析問題，并提出改善建議，這也正是財務價值所在。
市場經濟環境下，企業需要的是嚴密，有序，準確的采購計劃和預算，來實現高效生產和經營，因此培養采購人員掌握采購計劃與預算是企業持續化管理的重點目標。 本課程南斌老師結合國內外上市公司多年采購實踐經驗，有效結合ITC采購與供應鏈培訓教材培訓要點，專為采購員開發的一門計劃與核算的專業實務實操課程。這是目前國內授課實操性強，含金量高的采購管理實戰課程，本課程具有更多的實戰策略技巧和大量的案例研討、情境演練。
知識產權可以反映一個商業銀行品牌發展、業務創新、信息技術等領域的水平高低，知識產權的創新更是一個商業銀行得以持續發展的不竭動力。我國商業銀行知識產權保護起步較晚，發展的速度也遠不如美歐等發達國家，并且在發展中出現了很多問題。這就需要內外因素相結合，宏觀和微觀制度相協調，一方面，國家應不斷完善我國商業銀行知識產權保護的相關法律和制度，加大知識產權執法力度；另一方面，我國商業銀行應加強知識產權的保護意識，身體力行地針對自身特點采取相應對策。只有這樣，才能使我國商業銀行的知識產權得到更好地保護，讓知識產權成為推動我國商業銀行發展的有力武器。商業銀行必須認真貫徹執行我國的民法、商標法、專利法、著作權法等有關法律規定，加強法律合規、創新業務、品牌管理、電子銀行、風險管理等中高層管理人員和業務工作人員的……
銀行作為一個營利經濟組織，每天都在從事各種業務經營活動，經營的就是各種風險，其中就有法律風險。對于銀行來說，法律風險體現在業務發展的各個階段。如何建立一個比較完善的法律風險防范控制體系，無疑是銀行需要面對的一個極其重要問題。為使銀行有關經營業務獲得良好穩健發展，防范和控制好有關法律風險，使銀行盡可能避免或減少損失，培養和提高銀行中高層法律風險防范控制意識是非常必要的。為更好地防范和控制銀行經營業務中產生的法律風險，銀行有關領導和工作人員應結合實際工作情況，有必要了解和掌握一些有關法律風險防范、控制和處理等方面的法律內容。商業銀行必須認真貫徹執行我國的《物權法》、《擔保法》、《合同法》、《商業銀行法》、訴訟仲裁法律法規等有關法律規定，加強法律合規、信貸業務、風險管理及相關業務部門等中高層管理人……
銀行在經營業務過程中，難免會出現不良資產，必然要面對不良資產處置問題。銀行在處置不良資產時，涉及的法律關系復雜，存在各種各樣的法律風險，稍有不慎，就會給銀行進一步造成資產損失。銀行應依法合規地處置不良資產，了解和掌握在不良資產處置過程中常見的法律風險,并采取相應的防范措施，這對于銀行挽回或減少損失就變得極其重要。為使銀行有關經營業務獲得良好穩健發展及盡可能挽回或減少損失，在客觀上對不良資產進行妥善處置是非常必要的。為更好地處置銀行經營業務中產生的不良資產，銀行有關領導和工作人員應結合實際工作情況，有必要了解和掌握一些有關不良資產處置和法律風險防范方面的法律內容。商業銀行必須認真貫徹執行我國的民法通則、民法總則、《合同法》、《擔保法》、《物權法》、《公司法》、《商業銀行法》、不良資產處置方面等……
