不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 團隊建設(shè) 目標(biāo)管理 教練技術(shù) 思維力 領(lǐng)袖風(fēng)采 領(lǐng)導(dǎo)技能 溝通藝術(shù) 教練式領(lǐng)導(dǎo)力
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
一、正確思維1、走出思維意識的“胡同效應(yīng)”2、企業(yè)現(xiàn)象及存在問題3、自我意識與自我認(rèn)知4、中、美、德、日四國企業(yè)文化特點5、不確定因素下的思維與決策（正確思維，效果導(dǎo)向）6、創(chuàng)造性思維（突破思維束縛）7、“執(zhí)行發(fā)展”代替“分清是非”8、組織溝通中的“相互作用分析”9、學(xué)會忘卻（超越自我盲點、盲區(qū)）二、自我認(rèn)知與管理風(fēng)格10、人有哪些類別和特征11、心理學(xué)在管理中的作用12、管理心理學(xué)研究內(nèi)容13、行為風(fēng)格與價值取向14、您是怎樣的“領(lǐng)導(dǎo)”風(fēng)格15、信息-符號儲存系統(tǒng)的差異16、共同價值取向（溝通產(chǎn)生效能）17、自我經(jīng)營（成年人學(xué)習(xí)特征）三、管理思想18、矛盾客觀存在（構(gòu)建危機管理體系）19、系統(tǒng)思考（突破思維束縛的變革途徑）20、應(yīng)變與危機管理（市場=危機+機會）21、管理實踐（為者常成，行……
引言部分：中國的傳統(tǒng)文化以儒家思想為代表，從春秋時期孔子開始一脈相承，以“三綱八目”為核心。其中，“明明德”、“新民”、“止于至善”為三綱；“格物”、“致知”、“誠意”、“正心”、“修身”、“齊家”、“治國”、“平天下”為八目。到了宋明時期，儒家思想吸收了道家、佛家、周易、中醫(yī)等優(yōu)秀思想，再次煥發(fā)生機，成為經(jīng)世濟民之學(xué)，代表學(xué)說有程朱理學(xué)、陸王心學(xué)。其中，宋代朱熹編撰的《白鹿洞書院學(xué)規(guī)》成為千年來大學(xué)教育（精英教育）的綱領(lǐng)。一、持續(xù)成長的學(xué)習(xí)力1.為學(xué)之序“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”（《禮記?中庸》）。闡述“知行合一”的學(xué)習(xí)方法。闡述“主動學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)方法。2.向儒道釋先賢討教“如何學(xué)習(xí)”的智慧有教無類，因人而宜儒教的“無可無不可”。先人一步，無為而為道教的“無執(zhí)故無失”。空杯……
備注：第一、第二部分花時一小時。第三、四、五部分花時兩小時。一、中醫(yī)養(yǎng)生智慧1、中醫(yī)養(yǎng)生三大智慧——醫(yī)理三原則。2、人體保健四要素——腎、脾、氣、血。3、中醫(yī)中的“八種體質(zhì)”分類與常見病防治。二、五行調(diào)理方法1、五行是什么？（舉例：世界上的五行規(guī)律）2、五行人格自我測試。（現(xiàn)場體驗）3、五行人格的養(yǎng)生方法簡介。（解讀《黃帝內(nèi)經(jīng)》）4、五行人格的養(yǎng)心方法（情緒疏導(dǎo)）。5、如何打造完美和諧團隊（舉例：劉邦團隊、唐僧團隊）。6、如何通過調(diào)整辦公空間“風(fēng)水磁場”防病治病？三、經(jīng)絡(luò)調(diào)理方法1、“12時辰與12正經(jīng)”偱行時間表及其日常保健方法。2、抗壓力的“三大穴位”及其保健方法。（現(xiàn)場練習(xí)）3、自我診病防病——掌紋診病。（現(xiàn)場體驗）四、職業(yè)病保健藥材及秘方1、日常養(yǎng)生“三寶”——姜、粗鹽、艾條。2、咽……
一、復(fù)興的文化-傳統(tǒng)文化的未來之路分享傳統(tǒng)文化的精髓及智慧，了解新時期走向世界的中華文化的前途。1、傳統(tǒng)文化的研究方向以人文本。儒家思想探討“人與人”之間的關(guān)系；道家思想探討“人與自然”之間的關(guān)系；佛家思想探討“人與心”之間的關(guān)系；醫(yī)家思想探討“人與精神”之間的關(guān)系；周易思想探討“人與宇宙”之間的關(guān)系；2、中國精神文化溯本清源。道，漢族的正宗哲學(xué)；德，人道的宣言；禮，祭祀文化認(rèn)祖歸宗；義，道德修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)；忠，中庸處事之道；3、傳統(tǒng)文化的實用智慧。儒家思想“無可無不可”的差異化智慧；（孔子對“仁”的多種解釋）道家思想“無執(zhí)故無失”的前瞻性智慧；（比亞迪汽車開發(fā)新能源汽車）佛家思想“色空無礙”的超越性智慧；（老和尚的“是非”標(biāo)準(zhǔn)）4、中國傳統(tǒng)文化中的管理智慧與西方管理智慧的比較研究。黑格爾的辯證法……
一、客戶關(guān)系管理在現(xiàn)代企業(yè)價值鏈中的地位1、客戶關(guān)系管理在企業(yè)價值鏈中的地位2、以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心3、以客戶為中心營銷的4R4、客戶是朋友OR上帝二、全員服務(wù)意識修煉1、自我態(tài)度2、對客戶的態(tài)度3、對產(chǎn)品的態(tài)度4、對工作的態(tài)度5、對挫折的態(tài)度三、提高客戶滿意度的幾大要素1、產(chǎn)品質(zhì)量是客戶滿意度的基礎(chǔ)2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是客戶滿意度的保障3、企業(yè)形象是客戶滿意度的期望4、客戶關(guān)系是客戶滿意度的法寶5、客戶滿意與用戶忠誠四、知己知彼處理客戶抱怨投訴策略1、產(chǎn)生不滿、抱怨、投訴的原因2、客戶抱怨產(chǎn)生的過程3、客戶抱怨投訴的三種心理分析：求發(fā)泄的心理、求尊重的心理、求補償?shù)男睦?、客戶抱怨投訴目的與動機：精神滿足、物質(zhì)滿足5、短片觀看及案例分析：示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)五、九種錯誤處理客戶抱怨的方式1、……
此課程來源于，在多年來給客戶咨詢的過程中，企業(yè)家最關(guān)心的問題： 1.如何能提高中高層管理干部的素質(zhì)能力，及領(lǐng)導(dǎo)的方法。 2.如何能改變管理者的觀念與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力。 這是做為企業(yè)中高層人員，普遍存在的問題！ 課程根據(jù)易經(jīng)，卦學(xué)思維，四柱學(xué)，及養(yǎng)生學(xué)，結(jié)合中高層人員存在的問題及內(nèi)在原因，一一解答與人性的深度分析。 讓管理者能從這些傳統(tǒng)文化學(xué)中，吸取管理的及用人智慧。提效識別人才，和正確留用人才的效率！
此課程，主要來源于一位長期從事風(fēng)水實戰(zhàn)布局，裝飾風(fēng)水設(shè)計的易學(xué)實戰(zhàn)專家，金潤，他有著十五的研易生涯，玄空派的實戰(zhàn)大師，成功為上百多家企業(yè)的風(fēng)水實際操作，多家以上的個人住宅環(huán)境成功調(diào)理， 大量的企業(yè)在運營中存在以下問題： 經(jīng)營很努力了，但是依然人氣低迷，原因何在？ 資金投入了很多，但經(jīng)營能力一直不強？ 人員素質(zhì)低下，多得病，難道僅是管理的問題嗎？ 企業(yè)運營者如何選擇一個好風(fēng)水的場地？ 此套課程，從風(fēng)水學(xué)，易學(xué)，命理學(xué)，多角度，多層次深度分析企業(yè)運營環(huán)境的風(fēng)水選址，與管理者運用易學(xué)正確的趨吉避兇！
責(zé)任勝于能力、責(zé)任比能力更重要、態(tài)度決定一切、你在為誰工作、為自己工作、感恩···這些都是我們企業(yè)這些年來經(jīng)常做的、做的做多的，培養(yǎng)員工責(zé)任感、提升員工責(zé)任心、改變員工工作態(tài)度的必選課程。 但現(xiàn)在越來越多的企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)這些心靈雞湯似的培訓(xùn)課程，現(xiàn)在對于我們的員工越來越不起作用了。道理他們都懂，可是沒有人愿意再去認(rèn)真的聆聽與思考了。對于此類培訓(xùn)員工越來越抵觸，我們的員工仿佛對其有了免疫力，已經(jīng)出現(xiàn)了抗體----你們培訓(xùn)的目的無非是想讓我們聽話，好好的干活罷了!!! 在快餐化、碎片化的自媒體時代。大量的、同質(zhì)化的信息被快速的復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)。在一次次轉(zhuǎn)發(fā)、一次次閱讀，眼前一亮過后，留下的只是一時刺激人的感官，過目即忘。人們已經(jīng)不再滿足于從“雞湯”中獲得心靈的慰藉和解脫。 在信息化、物質(zhì)化、……
為什么要學(xué)習(xí)危機管理？ 中國是一個公共危機頻發(fā)的國家，突發(fā)事件是影響社會穩(wěn)定、制約社會經(jīng)濟發(fā)展的重要因素之一。突發(fā)事件及其導(dǎo)致的公共危機，已經(jīng)成為社會生活的一部分。 企業(yè)經(jīng)營活動的發(fā)生總是伴隨著企業(yè)與外部世界的交流以及內(nèi)部員工與股東間利益的調(diào)整行為。由于各種組織與組織之間、個體與個體之間、組織與個體之間的利益取向不同，從而不可避免地導(dǎo)致它們之間的各種利益沖突。當(dāng)這些沖突發(fā)展到一定程度并對企業(yè)聲譽、經(jīng)營活動和內(nèi)部管理造成強大壓力和負(fù)面影響時，就演變成了企業(yè)危機。
俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。主官的觀察力、判斷力、決策力，決定團隊的興衰。怎樣做到領(lǐng)導(dǎo)要做正確的事，管理者要正確的做事，員工要把事做正確。毛澤東的《黨委會的工作方法》道出了真諦：黨委書記要學(xué)會彈鋼琴。
一個組織管理者的領(lǐng)導(dǎo)力對該組織的運行和發(fā)展起著至關(guān)重要的影響。在技術(shù)快速發(fā)展、需求不斷變化、競爭日益激烈的時代背景下，企業(yè)面臨著生存、競爭和發(fā)展的壓力，管理者的領(lǐng)導(dǎo)力往往是決定性的因素之一。因此，結(jié)合組織行為來研究管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，就有著重要的意義
各單位各部門都開了不少會、領(lǐng)導(dǎo)講了不少話、發(fā)了不少文件、派了不少工作組檢查，為什么還是效果不明顯？一個根本原因是工作末端落實不到位！沒有抓經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作。
處身于這個多變難測的時代，管理者所應(yīng)具備的“影響力”比任何時刻都來得重要。過往我們僅僅只是為了改變他人行為來達到提升管理績效，但這種改變能維持多久呢？眾所周知，行為源于意識、價值觀。而意識、價值觀是不受外界行為所改變的，歸根結(jié)底它只能是被影響。為此，學(xué)習(xí)情境下的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，試著影響他人的一種行為，而有效的領(lǐng)導(dǎo)是針對被領(lǐng)導(dǎo)者個人或團隊績效的需求然后適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的行為，就成為管理者必備的技能。
不論是企業(yè)還是各級政府機關(guān)，要把團隊帶成攻無不克的群體，必須研究如何培養(yǎng)下屬做好不同人員、不同是事宜、不同時機的工作。
機關(guān)是企業(yè)的“參謀部”、“智囊團”，是服務(wù)保障機關(guān)，機關(guān)干部的水平?jīng)Q定企業(yè)和團體的最高水平。
處身于這個多變難測的時代，管理者所應(yīng)具備的“影響力”比任何時刻都來得重要。過往我們僅僅只是為了改變他人行為來達到提升管理績效，但這種改變能維持多久呢？眾所周知，行為源于意識、價值觀。而意識、價值觀是不受外界行為所改變的，歸根結(jié)底它只能是被影響。為此，學(xué)習(xí)情境下的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，試著影響他人的一種行為，而有效的領(lǐng)導(dǎo)是針對被領(lǐng)導(dǎo)者個人或團隊績效的需求然后適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的行為，就成為管理者必備的技能。
1950年10月25日爆發(fā)的抗美援朝戰(zhàn)爭徹底改變了中國100多年來被動挨打的命運，極大地提高了新中國的國際地位，向世界顯示了站起來的中國人民的力量，也奠定了新中國亞洲第一軍事強國的地位。陳毅外長講：這次人們知道，世界上有個美國不好惹，有個中國也不好惹。幾億人的中國一旦惹翻了，是不好辦的！歷代美國政要們不得不承認(rèn)，正是朝鮮戰(zhàn)爭后，才將新中國視為一個平等的對手。 當(dāng)年在中美兩國綜合實力相差懸殊的形勢下，毛澤東為首的新中國軍事領(lǐng)導(dǎo)人在指導(dǎo)藝術(shù)上最高超之處，便是發(fā)揮主觀能動性，變整體力量上的劣勢為局部戰(zhàn)場上的相對均勢，特別是達到了國際戰(zhàn)略格局平衡、作戰(zhàn)時間平衡、作戰(zhàn)空間平衡、戰(zhàn)斗力平衡。
建立卓越管理團隊，激發(fā)員工內(nèi)心動力 市場競爭加劇，諸多挑戰(zhàn)與機遇降臨到我們面前時，無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)κ袌霏h(huán)境變化反應(yīng)及時，并作出迅速應(yīng)變的企業(yè)才可能在殘酷無序的競爭環(huán)境中贏得先機。 領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，也是一個戰(zhàn)略層面上的問題，它是一個系統(tǒng)工程，它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個方面。作為一個企業(yè)，提升市場競爭力，就必須加強企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力是每個企業(yè)管理實施的重要因素，領(lǐng)導(dǎo)力的強弱直接關(guān)系到企業(yè)的生存、發(fā)展以及充滿競爭與不確定性的未來。
第一單元：情緒與人生關(guān)注焦點：壓力是情緒的全部嗎？情緒失落在何方？為什么要掌控情緒？關(guān)于情緒1.情緒“無時不在、無處不有”——情緒的發(fā)生、演變、類型。2.情緒決定命運——情緒與人的關(guān)系。3.控制情緒掌握人生——正視情緒，正確的情緒觀4.三個場景與角色：工作、生活和情愛三個場景中的情緒與角色。訓(xùn)練目的：了解情緒的產(chǎn)生來源和發(fā)展，樹立正確的情緒觀點，理解在職場的一切行為都與自己的情緒密切，要為自己的情緒負(fù)責(zé)任，生活的幸福指數(shù)與情緒關(guān)系密切，要為自己和親人的幸福負(fù)責(zé)任，個人期望值與公司期望值之間的平衡，未來的命運取決于自己情緒主導(dǎo)的航行。訓(xùn)練集粹：通過即興對話，突破溝通屏障，讓受訓(xùn)者反思自己過去的情緒產(chǎn)生過什么樣的結(jié)果。通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者看到眼前的效應(yīng)是自己情緒的選擇的直接結(jié)果通過分組模……
一、電話溝通概述1.溝通的定義和種類2.電話溝通的特點3.投訴中心的電話溝通4.有效的電話溝通二、電話溝通素質(zhì)訓(xùn)練1.心態(tài)的準(zhǔn)備2.資料的準(zhǔn)備3.聲音的準(zhǔn)備4.診斷的準(zhǔn)備5.發(fā)問的準(zhǔn)備6.抗壓的準(zhǔn)備三、客戶投訴概述1.客戶投訴的概念和事實2.投訴產(chǎn)生的原因3.了解客戶投訴目的4.投訴客戶的類型5.了解客戶投訴的需求6.把握好客戶投訴心理三、投訴的處理1.處理的投訴的原則2.掌握投訴處理的基本方法3.投訴處理的流程設(shè)計4.投訴處理的流程控制5.為投訴客戶提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案四、投訴處理技巧1.投訴處理的禁止法則2.處理投訴的禁語3.幾種難以應(yīng)付的投訴和問題客戶4.投訴升級處理的技巧5.疑難投訴處理的技巧6.處理投訴過程中若干忌諱五、投訴處理專職人員心智模式塑造1.投訴處理專職人員職責(zé)定位2.用＂……
第一章智能激勵開發(fā)第一節(jié)智能激勵概述第二節(jié)多元智能理論及應(yīng)用第二章經(jīng)典案例與格言音樂第一節(jié)格言及應(yīng)用第二節(jié)格言音樂及應(yīng)用第三節(jié)格言音樂創(chuàng)新訓(xùn)練第三章認(rèn)識第二大機能第一節(jié)第二大機能概述第三節(jié)機能系統(tǒng)訓(xùn)練方法第四章天籟智能激勵保健操第一節(jié)激勵原理第三節(jié)示范與練習(xí)第五章企業(yè)智能激勵第一節(jié)個體智能激勵第二節(jié)團隊智能激勵第三節(jié)企業(yè)智能激勵創(chuàng)新第六章真我修道,道亦可道第一節(jié)悟道.第二節(jié)修道第三節(jié)行道
是什么決定了終端的贏利與擴張?是什么成就了眾多的知名品牌？是什么讓一個品牌代理可以5年拓展400家店鋪？又是什么讓曾經(jīng)輝煌的公司迅速衰敗？為什么毛主席認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是“出主意，用干部”？為什么柳傳志認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的三要素是“建班子，定戰(zhàn)略，帶隊伍”？而作為我們，領(lǐng)導(dǎo)又是什么呢？領(lǐng)導(dǎo)人思維上的一小步，就是終端發(fā)展的一大步！
1、團隊成員松散，懈怠、沒積極性，消極被動； 2、團隊成員惰性強，滿足于現(xiàn)狀，缺乏動力與進取精神，不愿意改變和突破； 3、團隊成長速度遲緩，跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，思想上缺乏危機意識； 4、團隊缺乏執(zhí)行力，公司的目標(biāo)、理念和方法在工作中很難落地； 5、團隊成員缺乏責(zé)任感與開拓精神，遇到問題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任； 6、團隊成員認(rèn)為，工作就是為了交換工資，多給多干，少給少干；多干就是吃虧，少干就是占便宜……。
【課程簡介】打造優(yōu)秀的銷售團隊和提高銷售團隊的執(zhí)行力，是所有企業(yè)和經(jīng)銷商做強做大的必要前提條件。但是，目前很多經(jīng)銷商還是夫妻老婆店，沒有業(yè)務(wù)員、沒有營業(yè)員導(dǎo)購員、沒有銷售團隊，光桿司令打天下，生意做不強也做不大，因為他們不知道如何組建銷售團隊，面臨著人難招、人難管和人難留的難題；一些已經(jīng)組建了銷售團隊的企業(yè)和經(jīng)銷商，又陷入了沒有團結(jié)協(xié)作性、沒有士氣激情、沒有執(zhí)行力的困境。 本課程主要通過傳授銷售團隊的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、目標(biāo)制定、新酬機制和培訓(xùn)機制設(shè)計，講述過程監(jiān)管和目標(biāo)導(dǎo)向等思路方法，來輔導(dǎo)企業(yè)和經(jīng)銷商加強對銷售團隊的組建，來提升銷售團隊的團結(jié)協(xié)作性、士氣激情和執(zhí)行力，幫助企業(yè)和經(jīng)銷商打造一支優(yōu)秀銷售團隊。
理念——成敗的關(guān)鍵。1、什么是正確的理念？1）、我在經(jīng)營什么？2）、我的想法是否正確？3）、什么是正確的理念？2、我應(yīng)該具備什么樣的理念？1）、我們企業(yè)的核心價值觀是什么？2）、我們的理念是什么？3）、我們的使命是什么？人心——經(jīng)營的首要任務(wù)。1、如何贏得人心？1）、人有什么需求？2）、性格解析3）、如何贏得屬下的信任？A）、品格D）、關(guān)愛B）、聆聽E）、夢想C）、正直F）、激勵2、如何提升自己的影響力（領(lǐng)導(dǎo)力LQ）樹立影響力的八大指標(biāo)：1）、立信5）、贊美2）、不爭6）、陽光3）、寬恕7）、激情4）、無私8）、能力情商——贏得未來的籌碼。1、什么是情商EQ？2、人際關(guān)系的重要性。3、為什么要培養(yǎng)一個迷人的性格？4、如何與你的重要人物相處？5、如何應(yīng)對逆境6、我的短板是什么？教育——打造核心……
許多人整日憂慮，郁郁不樂，其原因是從來沒有認(rèn)真地修煉過內(nèi)心世界，根本不知道如何化解煩惱。劉安達先生十多年前經(jīng)高人的點悟，歷經(jīng)多年的修煉，時至今日，已沒有什么事情能影響他的心境，過去脾氣非常暴躁，而今已有六年沒有發(fā)過脾氣了，因為自己做到了，才有資格傳承別人。此課程從生命感悟展開，詳細(xì)解剖人生的價值，讓學(xué)員真正明白為什么而活？為什么要努力？如何擁有一個陽光心態(tài)？以及如何用激情打造一個精彩的人生！
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的做人風(fēng)范。儒家的做人標(biāo)準(zhǔn)：仁——善己所不欲勿施于人給予立則立人，己欲達則達人窮則獨善其身，達則兼濟天下得人心者得天下慎獨人無信不立人而無信,不知其可也得人心者得天下為什么要正確的做人？1）、榜樣的力量2）、做正確人的價值如何做個正確的人？1）、舍得、奉獻2）、懂得感恩3）、陽光心態(tài)4）、友善待人5）、學(xué)會溝通、自我修煉優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人如何處世？什么是“道”？為什么要遵循自然法則？低調(diào)、謙讓無為、無不為5、提升情商三、如何掌控自己的情緒（修心）?1、脾氣對人有什么影響？2、是什么影響了我們的心境？3、如何化解不如意？4、如何面對逆境？四、如何做事？1、學(xué)會創(chuàng)新2、打造自己的影響力1）、立信5）、贊美2）、不爭6）、陽光3）、寬恕7）、激情4）、無私8）、能力3、如何駕馭你的團隊？1……
一、管理者應(yīng)該具備的情商（EQ）1、什么是情商EQ？2、人際關(guān)系的重要性。3、為什么要培養(yǎng)一個迷人的性格？4、你到底要什么？5、人有什么需求？6、好的性格有什么用？7、如何與你的重要人物相處？8、如何應(yīng)對逆境9、成功為什么不容易？10、什么是自然法則？11、成功是需要耐心的12、你的短板在哪里？二、管理者應(yīng)具備的創(chuàng)新思維1、什么叫創(chuàng)新？2、創(chuàng)新為什么不容易?3、如何在工作中創(chuàng)新？三、管理者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)商（LQ）(影響力)1、什么是領(lǐng)導(dǎo)商（LQ）2、如何建立自己的影響力？樹立影響力的八大指標(biāo)：1）、立信5）、贊美2）、不爭6）、陽光3）、寬恕7）、激情4）、無私8）、能力四、如何運用情商駕馭你的團隊？1、品格2、聆聽3、教育4、關(guān)愛5、夢想6、激勵
一、理念——成敗的關(guān)鍵。1、什么是正確的理念？1）、我在經(jīng)營什么？2）、我的想法是否正確？3）、什么是正確的理念？2、我應(yīng)該具備什么樣的理念？1）、我們企業(yè)的核心價值觀是什么？2）、我們的理念是什么？3）、我們的使命是什么？二、人心——經(jīng)營的首要任務(wù)。1、如何贏得人心？1）、人有什么需求？2）、性格解析3）、如何贏得屬下的信任？A）、品格D）、關(guān)愛B）、聆聽E）、夢想C）、正直F）、激勵2、如何提升自己的影響力（領(lǐng)導(dǎo)力LQ）樹立影響力的八大指標(biāo)：1）、立信5）、贊美2）、不爭6）、陽光3）、寬恕7）、激情4）、無私8）、能力三、情商——贏得未來的籌碼。1、什么是情商EQ？2、人際關(guān)系的重要性。3、為什么要培養(yǎng)一個迷人的性格？4、如何與你的重要人物相處？5、如何應(yīng)對逆境6、我的短板是什么？四、……
美國當(dāng)代杰出的組織理論、領(lǐng)導(dǎo)理論大師沃倫 ? 本尼斯說，“領(lǐng)導(dǎo)行為和愛情差不多，人人都知道它的存在，但卻難以說的清楚”。 人工智能時代，薪酬不再是留人的唯一要素，尤其對于新生代，員工對于公司的歸屬感越來越低，公司管理層使盡渾身解數(shù)，員工的工作滿意度仍然在不斷下降。傳統(tǒng)企業(yè)管理管理往往以工作任務(wù)為導(dǎo)向，以工作績效為根本，節(jié)奏快，壓力大；部分人員或多或少的陷入焦慮，輕度抑郁等。 什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是成功的？充滿智慧和力量？ 領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)能力、思維方式、實踐經(jīng)驗以及領(lǐng)導(dǎo)方法等個性心理特征和行為的總和。 社會認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)奠基人馬修·利伯曼認(rèn)為應(yīng)該了解并關(guān)心團隊所有成員的社會動機，致力于創(chuàng)造個人對群體的認(rèn)同感和依戀感，強大的社交能力比個人能力更重要！ 領(lǐng)導(dǎo)者者開始更多關(guān)注員工的心理成長……
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