不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務行業(yè) 教育培訓行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
我們以： “未來十年影響企業(yè)發(fā)展的最重要因素是什么？”為題，對二十個行業(yè)，近三百家企業(yè)總裁進行問卷調(diào)查， 82%的回答結果是“企業(yè)文化” 。 西南航空公司的老總說“對手唯一不能模仿的就是我們的文化。” 越來越多的企業(yè)老總明確明白：“企業(yè)文化是核心競爭力！” 企業(yè)文化決定整個企業(yè)的觀念、行為和價值取向，它要指導組織成員的思維與行為，好的企業(yè)文化能促進組織良性發(fā)展，最終使組織成員和社會均能受益。
一切資源都會枯竭，唯有文化生生不息。任正非如是說。企業(yè)文化對于企業(yè)來說，是生存之本，發(fā)展之源。探索一家成功企業(yè)的獨特文化，本質(zhì)就是在學習這家企業(yè)成功的根本邏輯和成功之本。因為，任何一家的企業(yè)文化都是是歷經(jīng)集體豐富實踐與檢驗之后，結晶而成的智慧之果。30年，華為從一個名不見經(jīng)傳的民營企業(yè)，發(fā)展成為當今世界通信業(yè)的引領者。華為是如何走向成功的？背后遵循的規(guī)律和邏輯是什么？任正非的管理哲學核心思想是什么？華為強大的文化影響力如何在每個階段，有力的支撐著華為的每一次的蛻變與華麗轉身？本課程內(nèi)容以任正非的管理哲學及核心思想為原點展開，從華為成功之道到任正非的管理哲學、從任正非管理哲學到華為的核心價值觀、從華為核心價值觀到企業(yè)文化體系的構建、從文化體系構建到文化制度化的保障等等，層層抽絲剝繭，從邏輯到思……
一 人工智能概述01 AI的發(fā)展歷程02 AI的應用場景03 AI的發(fā)展趨勢二 人工智能和智能制造01 AI的智造地位02 智造數(shù)據(jù)基礎03 智造中的AI三 人工智能和企業(yè)運營01 風口上的AI02 運營的AI邏輯03 企業(yè)流程再造四 人工智能項目鑒別01 什么是有價值的AI項目？02 AI項目靠譜度分析03 AI項目機會把控
一綠色智造的應用場景01工業(yè)發(fā)展趨勢02綠色智造所解決的痛點03綠色智造的企業(yè)應用場景二綠色智造的管理基礎01數(shù)據(jù)與綠色智造02流程與綠色智造03精益與TPM三綠色智造的工程基礎01綠色設計02綠色制造03綠色再生四綠色智造的硬件基礎01綠色智造設備02綠色智能網(wǎng)關03綠色采集終端五綠色智造的軟件基礎01 PLM與其他02 ERP與其他03 MES與其他六綠色智造的系統(tǒng)集成01規(guī)律與現(xiàn)狀02成本與回報03實施與BPR
第一篇自我修煉（搞定自己）剖析卓越的路徑個人價值梳理：整合資源，生產(chǎn)價值精益法建立價值流動建立正面思維：身份（自我肯定之借力法）、價值觀、信念（墨菲定律、破框法）自律從5S開始潛意識意識化習慣破除與養(yǎng)成：習慣破除、習慣養(yǎng)成建立卓越狀態(tài)：自我情緒管理、心錨、影響層次第二篇人以群分（歸類貼標）識人：262法則（橄欖球法則）瞬間親和高效溝通：上堆下切平移法模仿與復制卓越第三篇言傳身教（影響別人）狀態(tài)調(diào)控情緒管理植入信念因材施教第四篇一呼百應（建立團隊）公眾演講組建圈子經(jīng)營圈子第五篇數(shù)字人生（量化管理）數(shù)字化管理生活數(shù)字化管理工作速尋自己的天賦知識與技能變現(xiàn)
一、如何定義商業(yè)模式及創(chuàng)新1、不同發(fā)展階段的企業(yè)對商業(yè)模式創(chuàng)新的理解是不同的2、0到千萬階段的商業(yè)模式定義3、千萬到億級階段的商業(yè)模式定義4、億級到百億級階段的商業(yè)模式定義5、你的眼中商業(yè)模式指的是什么？6、案例解讀三家不同規(guī)模的商業(yè)模式二、信息互聯(lián)和價值互聯(lián)的時代召喚企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新1、企業(yè)唯有由內(nèi)往外裂變才能聚變外部資源、智慧、資金2、大象與螞蟻并存的成熟市場兩級分化趨勢日趨明顯3、傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的整合破在眉急4、必須學會通過生命邏輯來打通財富邏輯5、商業(yè)模式創(chuàng)新需要突破的三大關鍵：理念、戰(zhàn)略、組織6、小眾的、非主流的需求正在快速形成商業(yè)模式未來的價值三、商業(yè)模式八仙過海各顯神通的是非問題1、商業(yè)模式是商業(yè)的顛覆性思考、大企業(yè)思考微創(chuàng)新，小企業(yè)研究顛覆性創(chuàng)新。2、商業(yè)模式不僅是賺錢的模……
一、 公司治理的定義1、 公司治理與公司管理2、 戰(zhàn)略層面、全局性看待公司的發(fā)展3、 理解公司不是什么更重要4、 不同類型的公司治理有什么本質(zhì)的不同二、公司治理重點要解決的三大問題1、 大股東和中小股東之間應該建立什么關系2、 控制性股東和中小股東的關系3、 股東大會與董事會之間應該建立什么關系三、 如何建立一個具有競爭優(yōu)勢的股東結構1、 尋找產(chǎn)業(yè)鏈股東解決成本2、 尋找生態(tài)鏈股東解決借勢與整合3、 尋找戰(zhàn)略鏈股東解決長期競爭優(yōu)勢4、 聯(lián)合股東打造生態(tài)型股權結構公司，建立平臺型組織。四、 如何建立戰(zhàn)略性董事會1、 建立分散式股權結構，降低股東集中度2……
企業(yè)如何打造完美的合伙人制度與體系一、中國國內(nèi)合伙人的現(xiàn)狀分析1、 雇傭時代結束，合伙人時代正在到來2、 合伙人的定義與合伙人的特點以及合伙人適用的企業(yè)類型3、 學會平衡合伙人制度和股權設計4、 學會先合伙，再合股；5、 合伙人制度服從于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與商業(yè)模式6、 合伙人制度不是萬能的，沒有萬萬不能。二、合伙人類型的選擇，也就是合在一起，成為同伙。1、 股東合伙人2、 事業(yè)合伙人（如萬科與華為）3、 價值鏈合伙人（上下游企業(yè)、投資人等）4、 選擇不同合伙人的注意事項三、如何打造一流的合伙人平臺1、 平臺為王，資源整合2、 建立合伙企業(yè)來確立合伙人3……
第一模塊：戰(zhàn)略復盤基本原理一、企業(yè)戰(zhàn)略復盤的意義1）．企業(yè)戰(zhàn)略及其復盤的意義2）．戰(zhàn)略復盤是企業(yè)經(jīng)營的方法論1、 什么是復盤1）．復盤的由來2）．復盤的過程3）．復盤的作用4）．復盤的應用（C公司的復盤案例）2、 復盤的思想內(nèi)涵（選擇授課公司的案例進行實操訓練）1．自我審查2．發(fā)現(xiàn)問題3．找出方法4．解決問題3、 戰(zhàn)略復盤與戰(zhàn)略沙盤1．戰(zhàn)略復盤是事后重來2．戰(zhàn)略沙盤是事前預測第二模塊:企業(yè)戰(zhàn)略復盤操作實務一、企業(yè)戰(zhàn)略復盤的三種類型1．自我復盤2．團隊復盤3．復盤他人二、 企業(yè)戰(zhàn)略復盤中的三種角色1．引導人2．設問人3．敘述人三、 企業(yè)戰(zhàn)略復盤的基本內(nèi)容1．過程復盤2．事件復盤3．銷售復盤4．策劃復盤四、企業(yè)戰(zhàn)略復盤的兩種方法1．情境重現(xiàn)法2．關……
一、戰(zhàn)略的本質(zhì)是什么？1、學習方法論：經(jīng)營哲學、經(jīng)營理論、經(jīng)營哲學2、企業(yè)經(jīng)營和人生的目的是什么？3、戰(zhàn)略設計的基本邏輯4、公司戰(zhàn)略迎來全要素整合時代5、戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略規(guī)劃6、戰(zhàn)略追求根本意義上的差異化7、構建具有競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略智商二、戰(zhàn)略管理與企業(yè)發(fā)展之道1、公司到底在哪些領域競爭？2、用什么方法進入到這個競爭領域？3、相對于競爭者，或者提供類似產(chǎn)品服務的公司，到底有什么不同？4、盈利模式。公司到底靠什么賺錢？5、實現(xiàn)的步驟。哪些事情是要先做的？三、戰(zhàn)略管理與頂層設計1、企業(yè)如何進行頂層設計（建筑設計）2、企業(yè)如何進行發(fā)展的路徑設計（結構設計）3、企業(yè)法律財務頂層設計4、企業(yè)財務頂層設計5、企業(yè)業(yè)務頂層設計6、企業(yè)競爭優(yōu)勢的五大路徑設計四、企業(yè)家的修行決定企業(yè)的成敗1、人的動機決定終局2、……
在產(chǎn)品差異越來越小，競爭對手愈來愈多，而客戶的要求又千變?nèi)f化的今天，如何運用專業(yè)培訓來提升我們的服務技能從而提高每位顧客滿意度，企業(yè)在職培訓導師的角色和工作就至為重要，作為部門經(jīng)理，主管或部門在職培訓專員，您是職員與企業(yè)之間的主要橋梁也是新雇員對您公司的第一印象，希望您能在培訓工作上做出寶貴的貢獻。
任何一次經(jīng)濟危機本質(zhì)是經(jīng)濟發(fā)展模式改良的必然過程，企業(yè)增長停滯就預示著商業(yè)模式需要改良；現(xiàn)在競爭已經(jīng)不是產(chǎn)品、技術、人才、營銷等單項的競爭了，而是系統(tǒng)模式的競爭，模式優(yōu)則競爭力強，模式弱則陷入“被動、無序和惡性競爭”。主動改良或創(chuàng)新商業(yè)模式者將獲得最好的利潤并成為行業(yè)新領軍人，局部小范圍的經(jīng)營改善就是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，進入被動跟隨盲目競爭的狀態(tài)，成為別人模式里的一個補充，要你的時候給你微利，不要你的時候就淘汰你。 中國CEO的第一要務是經(jīng)營商業(yè)模式還是關注管理模式？管理模式提高效率，而商業(yè)模式才是創(chuàng)造價值，模式不對，管理效率越高可能走向反面而越不利，對于每個CEO來講寧愿“管理混亂但賺錢，也不需要管理有序但虧錢”；增長才是硬道理，用經(jīng)營商業(yè)模式的全局觀和消費者價值創(chuàng)新的前瞻性經(jīng)營企業(yè)，……
1、讓自己發(fā)現(xiàn)潛在的天賦，讓企業(yè)管理變得更輕松、有效。2、實現(xiàn)生活，工作中的理想壯態(tài)，掌握圓融的人際關系。3、從自我意識中學習超越，成為人群中最具影響力的人。4、重新整合自己的信念和價值，提高洞察人心的能力。5、自我優(yōu)化，突破人生和事業(yè)的頸瓶。6、打開創(chuàng)造性渠道，擴展直覺功能。7、引發(fā)團隊思考，讓員工有能力解決問題！8、提升企業(yè)管理者正確的決策與有效的執(zhí)行力9、留住人才、凝聚人心。促進組織績效發(fā)展。10、有效管理個人情緒與既定目標。11、突破固有思維、情緒、行為模式，提升能力和自信。12、有效提升溝通、談判、說服能力。13、掌握思考和行動的技巧去推動自己和他人。14、擺脫忙、累、亂的狀態(tài),以更少的時間和精力，使效果最大化。
一、戰(zhàn)略制定的方法和實例戰(zhàn)略與經(jīng)營策略的關系集團公司/投資控股企業(yè)的注意事項怎樣制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定戰(zhàn)略規(guī)劃的信息支持一家大型上市公司的戰(zhàn)略規(guī)劃編制實例（指導思想、編制流程、基本格式）二、制定年度經(jīng)營計劃以及編制實例編制要求年度經(jīng)營目標的確定基本思路基本格式三、管理體系/業(yè)務流程優(yōu)化改造管理，是企業(yè)發(fā)展的根本。隨著世界經(jīng)濟一體化進程的不斷深入，企業(yè)靠某個產(chǎn)品、某種資源或某些機遇迅速做大做強的可能性越來越小，這就要求企業(yè)不但要有明晰的戰(zhàn)略，還要有規(guī)范的制度、科學的流程和有效的執(zhí)行。?企業(yè)管理體系的建立和完善；?管理流程的整合案例：?某著名上市公司的全套管理制度/文件的編制以及管理督導?浙江某民營企業(yè)的管理流程整合?四、專題研討：企業(yè)融資策略選擇企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)融資策略財務風險管理與融資工具選擇外……
一企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否制訂優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是評價一個企業(yè)領導者素質(zhì)的重要指標，介紹企業(yè)戰(zhàn)略管理的整體架構，如何為規(guī)劃未來和應對競爭而設計企業(yè)戰(zhàn)略，進行戰(zhàn)略流程管理、以及進行戰(zhàn)略實施策劃。二企業(yè)制度與公司治理企業(yè)制度是企業(yè)產(chǎn)權關系、控制方式和決策規(guī)則的總體安排，它規(guī)范了企業(yè)相關利益各方的選擇行為和有關規(guī)定的制定，是企業(yè)實現(xiàn)有效管理的條件和前提。理解企業(yè)制度，尤其是理解現(xiàn)代公司的治理結構及其運作模式，是每一位企業(yè)家的必備知識。三中國企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀及問題系統(tǒng)分析中國企業(yè)的戰(zhàn)略定位、存在問題及其與跨國公司的差距。四企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、實施及評價企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境及內(nèi)部資源和能力的狀況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定的發(fā)展，為不斷地獲得新的競爭能力優(yōu)勢，對企業(yè)發(fā)展目標、達到目標的途徑和手段的總體……
一每到一個新的銷售環(huán)境我們遇到了更多的競爭對手，他們：不斷威脅我們的市場不斷搶奪我們的客戶二現(xiàn)在，我們面對忠誠度不斷降低的客戶，他們：掌握著大量的市場信息擁有廣泛的選擇范圍缺乏耐心，隨時可能轉向“永不滿足”為充分認識所處的競爭環(huán)境，在未來的兩天我們將涉及和研討如下的題目：三營銷策略與市場定位：市場營銷策略的演變市場細分的作用目標市場的選擇市場定位營銷管理的實質(zhì)不同的市場需求下的市場策略市場營銷管理的過程營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的組合四競爭分析及競爭策略：1.競爭者分析2.競爭分析的層次與目標3.4種不同實力/競爭地位的企業(yè)所運用的競爭手段市場領導者市場挑戰(zhàn)者市場追隨者市場利基者4.4種不同產(chǎn)品周期的營銷策略投入期成長期成熟期衰退期五銷售渠道的形式與特點：因交易成本與附加值而不同的幾種銷售模式自建渠道與……
一、戰(zhàn)略制定的方法和實例戰(zhàn)略與經(jīng)營策略的關系集團公司/投資控股企業(yè)的注意事項怎樣制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定戰(zhàn)略規(guī)劃的信息支持一家大型上市公司的戰(zhàn)略規(guī)劃編制實例（指導思想、編制流程、基本格式）二、制定年度經(jīng)營計劃以及編制實例編制要求年度經(jīng)營目標的確定基本思路基本格式三、管理體系/業(yè)務流程優(yōu)化改造管理，是企業(yè)發(fā)展的根本。隨著世界經(jīng)濟一體化進程的不斷深入，企業(yè)靠某個產(chǎn)品、某種資源或某些機遇迅速做大做強的可能性越來越小，這就要求企業(yè)不但要有明晰的戰(zhàn)略，還要有規(guī)范的制度、科學的流程和有效的執(zhí)行。?企業(yè)管理體系的建立和完善；?管理流程的整合
第一部分：遠景目標－如何樹立遠大追求有追求才有卓越－審視你的經(jīng)營哲學不能虛幻的未來－遠景目標的關鍵要素合理且有挑戰(zhàn)性－遠景目標制定4維法第二部分：致勝戰(zhàn)略－如何確立競爭優(yōu)勢只有永遠的變化－戰(zhàn)略是與時俱進的工具沒有復雜的戰(zhàn)略－戰(zhàn)略要解決什么問題并非簡單的答案－戰(zhàn)略規(guī)劃的3個議題第三部分：能力平臺－如何實現(xiàn)競爭優(yōu)勢能力從那里來－企業(yè)的組織能力模型不再亦真亦幻－核心能力如何“工作”戰(zhàn)略行動的本質(zhì)－能力平臺構建3段論第四部分：基礎平臺－如何保障戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施陷阱－2個致命的脫節(jié)戰(zhàn)略實施工具－平衡計分卡核心流程建立－戰(zhàn)略實施4步法
第一部分：戰(zhàn)略營銷4大戰(zhàn)略操作系統(tǒng)戰(zhàn)略突破篇營銷戰(zhàn)略第一突破點：客戶價值沒有客戶價值就沒有真正的持續(xù)！漢王科技游離于不同客戶群上，最終導致競爭力不斷削弱。營銷戰(zhàn)略第二突破點：客戶選擇沒有放棄就沒有核心競爭優(yōu)勢！房地產(chǎn)公司案例通過聚焦細分客戶價值，彌補了資源優(yōu)勢，不斷在競爭中脫穎而出。營銷戰(zhàn)略第三突破點：客戶忠誠強化客戶需求，提高客戶忠誠度！乳品公司案例通過客戶細分，在激烈的行業(yè)競爭中，逐漸成為消費者的首選。營銷戰(zhàn)略第四突破點：產(chǎn)品溢價獲取消費者的溢價，使企業(yè)獲得超額利潤！醫(yī)藥公司案例通過精確的客戶定位，降低了消費者的價格敏感性，獲得超額的利潤回報。第二部分：戰(zhàn)略營銷實施操作系統(tǒng)客戶細分操作篇什么樣的客戶細分才最有價值？只有在客戶價值基礎上的客戶細分才是最有價值的；任何基于表象特征上的客戶細分……
第一部分：為什么要進行客戶細分？確立聚焦客戶價值為基礎的企業(yè)戰(zhàn)略。--漢王科技的案例：游離于不同客戶群上，最終導致競爭力不斷削弱。獲取企業(yè)超越競爭對手的競爭優(yōu)勢！--房地產(chǎn)公司案例：通過聚焦細分客戶價值，彌補了資源劣勢，不斷在競爭中脫穎而出。強化客戶需求，提高客戶忠誠度！--乳品公司案例：通過客戶細分，在激烈的行業(yè)競爭中，逐漸成為消費者的首選。獲取消費者的溢價，使企業(yè)獲得超額利潤！--醫(yī)藥公司案例：通過精確的客戶定位，降低了消費者的價格敏感性，獲得超額的利潤回報。第二部分：什么是正確的客戶細分？如何進行客戶細分？只有在客戶價值基礎上的客戶細分才是正確的客戶細分；客戶細分必須要回答三個問題客戶細分六步法（客戶細分技術篇）客戶細分既是技術又是藝術（客戶細分技巧篇）第三部分：客戶細分案例討論快速消……
第一天：CEO經(jīng)營之道9：00－12：30從優(yōu)秀到卓越CEO經(jīng)營之道：CEO職責、工作方式、方法研討；研討主題：今天蛋糕分配的是否公平，關系到明天的蛋糕能否做大。課前閱讀案例《如何解決工人集體怠工的問題？》13：30－17：30從優(yōu)秀到卓越CEO經(jīng)營之道：CEO職責、工作方式、方法研討；研討主題：人心不是靠權力積聚的。課前閱讀案例《一個空降CEO的故事》主講嘉賓：北京大學光華管理學院人力資源與組織行為系主任、博導，梁鈞平教授第二天：企業(yè)戰(zhàn)略9:00-12:30謀，然后動---戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理；9:00-11:00什么才是戰(zhàn)略思考案例：超越廣告公司（VCD）11:10-12:30戰(zhàn)略的基本內(nèi)容案例：美國西南航空公司13:30-17:30謀，然后動---戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理；13:30-14:3……
1、企業(yè)面臨的現(xiàn)實困境與機遇企業(yè)現(xiàn)實的競爭環(huán)境，產(chǎn)品和服務低水平過剩，企業(yè)從滿足客戶需求，向與競爭對手奪客戶演變。企業(yè)持續(xù)成長是高層管理者關注的首要問題。處于轉型期的中國，產(chǎn)業(yè)界面臨三大難題，也蘊含著巨大的機遇2、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本命題公司戰(zhàn)略的三個層次適合國情的戰(zhàn)略模型3、競爭戰(zhàn)略與盈利模式關系競爭戰(zhàn)略的主要內(nèi)容競爭戰(zhàn)略與盈利模式4、企業(yè)戰(zhàn)略實踐的典型案例
一、企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略1.實現(xiàn)企業(yè)目標與個人價值雙贏2.通過人才規(guī)劃開發(fā)人力資源3.繼任人計劃減少人才流失4.建立學習型組織提高企業(yè)核心競爭力二、職業(yè)生涯發(fā)展理論簡介1.“職業(yè)錨理論”2.“霍蘭德職業(yè)潛能理論”三、職業(yè)規(guī)劃組織與個人的交互作用1．職業(yè)生涯初期的職業(yè)規(guī)劃2．職業(yè)生涯中期的職業(yè)規(guī)劃3．職業(yè)生涯后期的職業(yè)規(guī)劃四、職業(yè)測評方法簡介1.職業(yè)性格測評2.職業(yè)興趣測評3.職業(yè)價值觀測評五、職業(yè)生涯設計1．職業(yè)生涯設計的幾種方法2．選擇職業(yè)路徑3．制定職業(yè)生涯規(guī)劃應考慮的因素六、企業(yè)對職業(yè)人才的培養(yǎng)1.職業(yè)人應具備的素質(zhì)2.職業(yè)能力的培訓與開發(fā)七、幫助員工在企業(yè)中成長1.如何為下屬制定發(fā)展目標2.如何制定接班人計劃3.如何成為員工的職業(yè)導師4.如何調(diào)動員工的積極性5.如何留住優(yōu)秀員工
第一章：正確認識廠商關系魚水關系嫖客與妓女的關系情人關系夫妻關系戰(zhàn)略合作伙伴第二章：正確認識渠道對渠道的嚴重誤解渠道的本意是什么怎樣增加渠道的流通第二部分：渠道的設計與建設1.正確認識渠道2.渠道的設計技巧a)渠道設計的基本步驟b)消費者研究c)網(wǎng)絡調(diào)研d)零售渠道設計e)理解現(xiàn)有渠道f)研究競爭對手渠道g)差距分析h)機會評估i)設計最佳渠道3.渠道建設a)渠道建設的過程b)了解目標客戶c)利益分析d)談判e)評估f)選定客戶g)跟進h)如何爭奪競爭對手的網(wǎng)絡第三部分：渠道網(wǎng)絡的管理與控制第一章：對渠道經(jīng)銷商的常規(guī)管理1、對渠道經(jīng)銷商的掌控A.終端掌控B.價格掌控C.服務掌控D.合同掌控E.利益掌控2、對經(jīng)銷商的政策管理3、經(jīng)銷商不配合怎么辦第二章：渠道價格體系的設計1、價格體系在渠道管理……
一、運營管理與企業(yè)競爭力1.戰(zhàn)略――做“正確的事”：我們的目標是什么？2.領導力――如何激勵和引導各個部門、全體員工向目標邁進3.卓越運營――執(zhí)行力決定勝負：如何正確地做“正確的事”4.從價值鏈的觀點看生產(chǎn)運營戰(zhàn)略二、生產(chǎn)運營戰(zhàn)略新思路1.供應鏈結構與縱向集成高度縱向集成降低縱向集成虛擬集成2.合理設計供應鏈結構－－運營戰(zhàn)略向“專注于核心能力”的轉變3.合理設計供應鏈結構――尋求合理的資源整合方式三、生產(chǎn)運營戰(zhàn)略1.生產(chǎn)運營管理的三個關鍵流程2.采購與供應商管理采購與供應商管理的要旨如何采取不同的管理策略？如何管理供應商如何建立與供應商的合作關系如何與供應商建立合作伙伴關系3.生產(chǎn)流程管理運營績效取決于最弱的環(huán)節(jié)－－瓶頸環(huán)節(jié)如何做到快速交貨運用ERP制定流程連貫的運營計劃設施布局與廠內(nèi)物流4……
第一單元：企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源一、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源1、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的理念與現(xiàn)實依據(jù)（1）理念依據(jù)——使命愿景與核心價值觀（2）可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實依據(jù)2、企業(yè)經(jīng)營價值鏈——人力資源如何來為企業(yè)創(chuàng)造價值二、企業(yè)的核心能力與人力資源1、什么是核心能力2、核心能力的特征3、企業(yè)核心能力與人力資源的系統(tǒng)整合（1）企業(yè)的核心能力來源于企業(yè)的核心人才與員工的核心專長與技能（2）企業(yè)的核心能力來源于企業(yè)的核心人才與員工的核心專長與技能（3）企業(yè)的核心能力來源于人才結構的優(yōu)化與整合（4）分層分類的人力資源管理實施第二單元：基于戰(zhàn)略的人力資源系統(tǒng)構建一、人力資源管理系統(tǒng)構建的兩個基點——職位與人1、基于職位的人力資源管理系統(tǒng)2、基于能力的人力資源管理系統(tǒng)二、基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源運行系統(tǒng)1、人力資……
第一部分供應鏈管理核心與基礎一、供應鏈的發(fā)展概念、特征與分類二、供應鏈管理的內(nèi)涵與核心三、全球物流進入供應鏈管理時代案例分析：某集團公司的全球供應鏈管理實踐第二部分供應鏈管理計劃一、供應鏈綜合計劃二、供給／需求協(xié)同計劃三、供應鏈管理下的生產(chǎn)計劃與控制四、主生產(chǎn)計劃(The Master Production Schedule，MPS)五、MRP介紹六、MRP-Ⅱ介紹七、企業(yè)資源計劃ERP八、精益生產(chǎn)方式九、敏捷制造案例分析第三部分供應鏈管理采購管理一、戰(zhàn)略采購二、供應商管理三、供應鏈管理下定購執(zhí)行四、電子商務下的采購活動第四部分供應鏈管理庫存控制一、供應鏈管理環(huán)境下的庫存管理二、供應鏈庫存控制與管理的常用策略三、庫存管理中的經(jīng)濟批量四、ABC分析法五、供應商管理庫存VMI六、供應鏈管理的新策……
一、產(chǎn)品管理與產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的對企業(yè)的影響1、案例思考：企業(yè)真正的營銷活動是從哪里開始的？2、企業(yè)在產(chǎn)品管理與產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃方面存在的典型問題和原因企業(yè)在產(chǎn)品管理中普遍存在的問題：新產(chǎn)品開發(fā)失敗率為何高居不下？導致產(chǎn)品失敗的主要因素：企業(yè)在產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃方面存在的典型問題和困惑分組研討：H公司的產(chǎn)品規(guī)劃過程中存在有哪些方面的不足？3、企業(yè)為何要推行產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃實行產(chǎn)品管理企業(yè)競爭焦點的轉移：3C時代企業(yè)的競爭將轉向?qū)Ξa(chǎn)品管理的競爭產(chǎn)品（戰(zhàn)略）規(guī)劃和產(chǎn)品管理為何這么重要？4、“產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃”與“產(chǎn)品管理”的概念5、不同產(chǎn)品/市場形式下的公司組織形式對產(chǎn)品管理與產(chǎn)品規(guī)劃職能的影響6、“高績效的產(chǎn)品管理之道”——改善產(chǎn)品績效的途徑和三大基礎因素討論：我們之所以面臨這么多的困惑，主要問題在哪里？關鍵問……
一切商業(yè)活動的本質(zhì)都是對于目標客戶消費決策的理解和引導，而所有的消費活動都在遵循一個相似的過程。成功的商業(yè)決策者和普通消費者之間的區(qū)別，就在于前者對于同樣的現(xiàn)象，更能從本質(zhì)上細致而深刻地理解成因，并知道如何采取相對應的措施去改變現(xiàn)象。
技術是超越對手的絕對力量！每一次技術進步，給企業(yè)界帶來無窮想象空間的同時，也帶來了企業(yè)及管理進化的危機和被淘汰出局的恐慌。 “互聯(lián)網(wǎng)+”看起來屬于技術系統(tǒng)，但它帶著與生俱來獨特的社會屬性和人文屬性。這種獨特的社會與人文屬性，遠遠超過了它在技術上的屬性。 所以，技術背后的商業(yè)思維是超越對手的決定力量！ 步入課堂，我們一起探索互聯(lián)網(wǎng)+背后的“人性思維”！
