不限 銷(xiāo)售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶(hù)服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 招聘面試 員工關(guān)系 薪酬管理 績(jī)效管理 培訓(xùn)體系 職業(yè)生涯 TTT 非人力資源 勞動(dòng)法規(guī)
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門(mén) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車(chē)服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
在企業(yè)管理實(shí)踐中,幾乎沒(méi)有哪家企業(yè)對(duì)自己的目標(biāo)管理和績(jī)效管理體系感到滿(mǎn)意,他們往往事與愿違,甚至部分企業(yè)因推行績(jī)效管理出現(xiàn)了負(fù)面效應(yīng),非但沒(méi)有提升業(yè)績(jī),反而還導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑,并造成人心不穩(wěn),內(nèi)部相互抱怨,相互沖突,矛盾激化,員工更加不積極的工作,并導(dǎo)致人員的離職。更有一些老板或管理者深深感覺(jué)到,績(jī)效管理體系是越推越累,越推越復(fù)雜,耗費(fèi)了大量的精力和時(shí)間不說(shuō),還沒(méi)有收到預(yù)期的效果。為什么會(huì)這樣呢?問(wèn)題到底在哪?績(jī)效管理到底如何才有效?這些問(wèn)題幾乎一直困擾著每個(gè)企業(yè)的老板和HR們。 通過(guò)本課程學(xué)習(xí),你將會(huì)。。。。。。 深刻理解績(jī)效管理的思想,并能運(yùn)用該思想指導(dǎo)績(jī)效管理實(shí)際工作。 剖開(kāi)困惑的面紗,直擊問(wèn)題的根源。 學(xué)會(huì)如何去設(shè)置有效的考核指標(biāo)并掌握如何提煉關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的方法。 掌握績(jī)效實(shí)施的每個(gè)環(huán)節(jié)……
企業(yè)在管理過(guò)程中經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題:在市場(chǎng)上找不到自己要找的人;自己看中的人因?yàn)榇稣劜粩n而功敗垂成;選來(lái)的人過(guò)不了幾個(gè)月便離職;發(fā)了OFFER給大學(xué)生,真正報(bào)到的人卻很少……
世界潛能大師安東尼.羅賓說(shuō)過(guò):這世界上賺錢(qián)的方法和機(jī)會(huì)有很多,但沒(méi)有一項(xiàng)比幫助別人改變別人來(lái)得更有價(jià)值、更有意義。 內(nèi)訓(xùn)師正是這一最具價(jià)值、最有意義的職業(yè),行使著“傳道、授業(yè)、解惑”的使命,它除要掌握專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容,還需要掌握高效的培訓(xùn)技能,做到內(nèi)外兼修,才能把所授課程的效果最大化,并轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效有實(shí)在提高的成果。 無(wú)論從對(duì)企業(yè)的了解和課程的契合度,還是從減少外聘次數(shù)降低培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)來(lái)說(shuō),企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師都具有重要意義。
如果您希望自己能克服不敢上臺(tái)、臺(tái)上語(yǔ)無(wú)論次、腦袋一片空白,通過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,培養(yǎng)出成功上臺(tái)的自信心,提高表達(dá)及演講能力,成就您自身的公眾魅力,本課程將是您最佳的選擇! 如果您正準(zhǔn)備走上培訓(xùn)講壇,卻不得其門(mén)而入,障礙重重?是否經(jīng)歷準(zhǔn)備“充分”,上臺(tái)后卻頭腦一片“真空”?是否害怕自己被轟下臺(tái)?這將是一次難得的機(jī)會(huì)!因?yàn)樵诒菊n程中,您將與老師一起領(lǐng)略成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的最核心能力,成就您的培訓(xùn)師夢(mèng)想! 如果您已經(jīng)是一位企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,無(wú)法自信地面對(duì)學(xué)員?講授的內(nèi)容不系統(tǒng)、不連貫?現(xiàn)場(chǎng)壓抑、學(xué)員不快樂(lè),得不到掌聲?找不到合適的案例和授課方式?課件制作令您十分頭疼?
一、績(jī)效管理的目的與作用1、目標(biāo)管理與績(jī)效考核的目的2、績(jī)效管理在人力資源管理中的意義3、各級(jí)管理者在績(jī)效管理中的職責(zé)二、目標(biāo)設(shè)定1、德魯克關(guān)于“目標(biāo)管理”的基本思想2、目標(biāo)管理目標(biāo)管理的六大特征目標(biāo)管理的價(jià)值如何得到一個(gè)好目標(biāo)目標(biāo)管理——中層經(jīng)理的懷疑目標(biāo)管理——中層經(jīng)理的苦惱如何與上司、下屬制訂目標(biāo)3、從目標(biāo)到計(jì)劃4、如何有效進(jìn)行工作追蹤5、目標(biāo)管理的難點(diǎn)是什么6、同是目標(biāo)管理:優(yōu)劣在什么地方7、目標(biāo)管理的陷阱有哪些三、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效觀(guān)察1、績(jī)效考核的難點(diǎn)2、如何建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)3、考核組織過(guò)程中的重點(diǎn)與難點(diǎn)4、如何制定考核的原則與內(nèi)容5、如何進(jìn)行有效的績(jī)效觀(guān)察6、如何避免在績(jī)效評(píng)估領(lǐng)域里的常見(jiàn)誤區(qū)四、績(jī)效反饋與面談1、績(jī)效反饋與面談的目的2、績(jī)效面談經(jīng)常遇到的問(wèn)題和反饋3、績(jī)效反饋……
戰(zhàn)略解碼概述1.什么是BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)?為什么大部分公司的績(jī)效計(jì)劃不能很好落地?2.什么是戰(zhàn)略解碼?3.為什么要做戰(zhàn)略解碼和PBC4.公司戰(zhàn)略解碼與設(shè)計(jì)原則5.如何做戰(zhàn)略解碼—解碼框架6.戰(zhàn)略解碼做什么組織績(jī)效管理1.組織績(jī)效框架2.組織績(jī)效管理要求3.組織績(jī)效的過(guò)程管理個(gè)人績(jī)效管理1.如何分層管理2.差異化牽引3.高管、中基層、員工考核設(shè)計(jì)原則進(jìn)行績(jī)效管理升級(jí)1.管理理念2.工作目標(biāo)3.工作過(guò)程執(zhí)行績(jī)效管理流程1.績(jī)效目標(biāo)制定2.績(jī)效輔導(dǎo)與執(zhí)行1)GROW模型2)教練式輔導(dǎo)心法3)績(jī)效面談現(xiàn)場(chǎng)演練:華為教練式輔導(dǎo)5大心法3.績(jī)效評(píng)價(jià)4.績(jī)效反饋?zhàn)叱隹?jī)效管理誤區(qū)績(jī)效管理有效落實(shí)PBC1.PBC是什么?1)為什么要引入PBC?2)結(jié)果、執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)三者關(guān)系2.PBC執(zhí)行重點(diǎn)解析1)共同制定……
現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化人力資源管理的總體思路人力資源部的職能;變革中的人力資源部;人力資源部經(jīng)理的觀(guān)念轉(zhuǎn)變;人力資源部經(jīng)理的角色認(rèn)知和工作關(guān)系分析人力資源工作――專(zhuān)業(yè)性的工作。人才招聘策略與評(píng)價(jià)方法人才招聘渠道分析;人才招聘策略;人才招聘流程分析;人才招聘面試技巧;心理測(cè)試技術(shù)介紹;企業(yè)規(guī)范化人力資源管理模式職位描述;職位評(píng)價(jià);目標(biāo)設(shè)置;業(yè)績(jī)表現(xiàn)管理職位描述、職位評(píng)價(jià)、目標(biāo)設(shè)置、業(yè)績(jī)表現(xiàn)管理如何與薪酬政策密切地聯(lián)系起來(lái)?規(guī)范化的人力資源管理是如何環(huán)環(huán)相扣的?企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)薪資管理的內(nèi)容;工資管理的目的與原則;如何劃分工資等級(jí)?如何把獎(jiǎng)金與績(jī)效掛鉤?影響工資的因素分析;企業(yè)如何進(jìn)行薪資調(diào)查?年度工資增長(zhǎng)率的確定方法;如何確定合理的工資總額?人工成本及其發(fā)展趨勢(shì);企業(yè)員工業(yè)績(jī)考核方案設(shè)計(jì)績(jī)效管理的根本目的……
一、從戰(zhàn)略到組織績(jī)效1.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略2.戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn):如何將經(jīng)營(yíng)壓力無(wú)依賴(lài)地傳遞到每一道流程、每一個(gè)組織、每一個(gè)個(gè)體?3.經(jīng)營(yíng)壓力傳遞給哪些績(jī)效主體?(組織、流程、崗位/角色)4.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么?5.經(jīng)營(yíng)要素承載價(jià)值主張:你所在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要素有哪些?6.典型主體的獨(dú)特價(jià)值:四個(gè)單元7.正確認(rèn)識(shí)KPIs的“P”8.組織績(jī)效考核要點(diǎn):六個(gè)要點(diǎn)9.組織績(jī)效考核方法:底線(xiàn)值、達(dá)標(biāo)值和挑戰(zhàn)值二、從組織績(jī)效到個(gè)人績(jī)效10.績(jī)效考評(píng):PBC(三個(gè)目標(biāo))11.績(jī)效考評(píng):考為主,評(píng)為輔12.績(jī)效考評(píng):自己和自己比(考評(píng)結(jié)果應(yīng)用回歸到績(jī)效輸出)13.績(jī)效考評(píng):有考評(píng)比例嗎?三、激勵(lì)整體設(shè)計(jì)與應(yīng)用14.激勵(lì)是戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制的核心手段:激勵(lì)與戰(zhàn)略對(duì)齊,保證激勵(lì)資源的可持續(xù)獲得……
第一部分:定—定位決定地位一、培訓(xùn)師職責(zé)的定義1.培訓(xùn)師的一大定義2.培訓(xùn)師的二大職責(zé)3.培訓(xùn)師的三大決策4.培訓(xùn)師的四大身份5.培訓(xùn)師的五大守則6.培訓(xùn)師的六大策略7.培訓(xùn)師的七大能力8.培訓(xùn)師的八大類(lèi)型9.培訓(xùn)師的九大素質(zhì)10.培訓(xùn)師的十大定位二、成人培訓(xùn)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)1.成人學(xué)習(xí)的一大理論2.成人學(xué)習(xí)的兩大轉(zhuǎn)變3.成人學(xué)習(xí)的三種類(lèi)型4.培訓(xùn)講師的四種風(fēng)格5.現(xiàn)代培訓(xùn)的五大區(qū)別第二部分:編—編寫(xiě)課程教案教材一、培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.分析培訓(xùn)的需求2.確定培訓(xùn)的目標(biāo)3.制定培訓(xùn)的方案4.實(shí)施了培訓(xùn)的方案5.評(píng)估培訓(xùn)的效果二、培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)步驟1.確定主題2.設(shè)計(jì)課程架構(gòu)3.收集資料素材4.制作課程課件第三部分:導(dǎo)—專(zhuān)業(yè)教學(xué)技巧一、專(zhuān)業(yè)教學(xué)的方法1.課堂講授法2.工具演示法3.案例教學(xué)法4.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)……
第一部分:控—培訓(xùn)師如何突破緊張情緒一、恐懼形成的八大原因1.不想獻(xiàn)丑2.不知道如何組織內(nèi)容3.失敗的陰影4.學(xué)歷低或能力不強(qiáng)5.準(zhǔn)備不充分6.有生理缺陷7.在陌生場(chǎng)合8.在人多的時(shí)候二、突破恐懼的八大方法1.充分準(zhǔn)備2.積極暗示3.無(wú)語(yǔ)練膽4.喊掉自卑5.做深呼吸6.居高臨下7.不斷上臺(tái)8.充滿(mǎn)激情第二部分定—培訓(xùn)師定位決定地位一、培訓(xùn)師的定義二、培訓(xùn)師的職責(zé)三、培訓(xùn)師的定位四、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)第三部分培訓(xùn)師即興演講和命題演講技巧一、培訓(xùn)師訓(xùn)練的6字方針1.多讀2.多背3.多講第四部分導(dǎo)—培訓(xùn)師課堂駕馭技巧一、培訓(xùn)師臺(tái)風(fēng)與態(tài)勢(shì)語(yǔ)言、聲音語(yǔ)調(diào)演練1.上臺(tái),目光,站姿,手勢(shì)2.面部表情:笑、眼神、眉3.發(fā)聲練習(xí):①練氣:吸氣、呼氣.②練聲:口、鼻、胸三腔共鳴4.語(yǔ)調(diào):語(yǔ)速,停頓,重音,抑揚(yáng),節(jié)奏……
第一部分:定―定位決定地位一、培訓(xùn)師職責(zé)的定義1.培訓(xùn)師的一大定義2.培訓(xùn)師的二大職責(zé)3.培訓(xùn)師的三大決策4.培訓(xùn)師的四大身份5.培訓(xùn)師的五大守則6.培訓(xùn)師的六大策略7.培訓(xùn)師的七大能力8.培訓(xùn)師的八大類(lèi)型9.培訓(xùn)師的九大素質(zhì)10.培訓(xùn)師的十大定位二、成人培訓(xùn)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)1.成人學(xué)習(xí)的一大理論2.成人學(xué)習(xí)的兩大轉(zhuǎn)變3.成人學(xué)習(xí)的三種類(lèi)型4.培訓(xùn)講師的四種風(fēng)格5.現(xiàn)代培訓(xùn)的五大區(qū)別第二部分:編―編寫(xiě)課程教案教材一、培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.分析培訓(xùn)的需求2.確定培訓(xùn)的目標(biāo)3.制定培訓(xùn)的方案4.實(shí)施了培訓(xùn)的方案5.評(píng)估培訓(xùn)的效果二、培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)步驟1.確定主題2.設(shè)計(jì)課程架構(gòu)3.收集資料素材4.制作課程課件第三部分:導(dǎo)―專(zhuān)業(yè)教學(xué)技巧一、專(zhuān)業(yè)教學(xué)的方法1.課堂講授法2.工具演示法3.案例教學(xué)法4.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)……
第一部分:定—定位決定地位一、培訓(xùn)師職責(zé)的定義1.培訓(xùn)師的一大定義2.培訓(xùn)師的二大職責(zé)3.培訓(xùn)師的三大決策4.培訓(xùn)師的四大身份5.培訓(xùn)師的五大守則6.培訓(xùn)師的六大策略7.培訓(xùn)師的七大能力8.培訓(xùn)師的八大類(lèi)型9.培訓(xùn)師的九大素質(zhì)10.培訓(xùn)師的十大定位二、成人培訓(xùn)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)1.成人學(xué)習(xí)的一大理論2.成人學(xué)習(xí)的兩大轉(zhuǎn)變3.成人學(xué)習(xí)的三種類(lèi)型4.培訓(xùn)講師的四種風(fēng)格5.現(xiàn)代培訓(xùn)的五大區(qū)別第二部分:編—編寫(xiě)課程教案教材一、培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.分析培訓(xùn)的需求2.確定培訓(xùn)的目標(biāo)3.制定培訓(xùn)的方案4.實(shí)施了培訓(xùn)的方案5.評(píng)估培訓(xùn)的效果二、培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)步驟1.確定主題2.設(shè)計(jì)課程架構(gòu)3.收集資料素材4.制作課程課件第三部分:導(dǎo)—專(zhuān)業(yè)教學(xué)技巧一、專(zhuān)業(yè)教學(xué)的方法1.課堂講授法2.工具演示法3.案例教學(xué)法4.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)……
D1明確崗位責(zé)任(DefineJobDeion)第一部分職責(zé)體系:如何從“人管人”轉(zhuǎn)移到“事管人”第二部分崗位說(shuō)明書(shū):在公司經(jīng)營(yíng)方針下明確責(zé)權(quán)利D2關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(DesignKPI)第一部分通過(guò)KPI量化公司戰(zhàn)略目標(biāo)第二部分業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)D3業(yè)績(jī)督導(dǎo)(Driven)第一部分建立一套經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢查會(huì)議制度系統(tǒng)第二部分部門(mén)經(jīng)理如何通過(guò)督導(dǎo)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)D4業(yè)績(jī)考核(DominationofResult)第一部分公司整體考核方案第二部分績(jī)效考核實(shí)施操作模板
第一單元:認(rèn)識(shí)培訓(xùn),認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師1.狹義的培訓(xùn)和廣義的培訓(xùn)2.培訓(xùn)的目的:改變!3.培訓(xùn)如何作用于培訓(xùn)對(duì)象!4.培訓(xùn)師的積極能量和消極能量5.培訓(xùn)的場(chǎng)與場(chǎng)能6.培訓(xùn)的硬環(huán)境與軟環(huán)境7.培訓(xùn)師的雙力匹配及能量配量原則8.培訓(xùn)師的類(lèi)型9.如何打造培訓(xùn)師的超級(jí)影響力第二單元:培訓(xùn)師的自身修為素養(yǎng)1.培訓(xùn)的素質(zhì):形、神、韻2.培訓(xùn)師八項(xiàng)基本功訓(xùn)練:站、走、儀、動(dòng)、神、調(diào)、情、聲3.折射、穿透、屏蔽、重壓訓(xùn)練4.雙擊、單擊、滲透、全頻訓(xùn)練5.培訓(xùn)師的底韻與風(fēng)格!6.培訓(xùn)師知識(shí)呈現(xiàn)力與知識(shí)內(nèi)驅(qū)力!7.培訓(xùn)師風(fēng)格與課程的匹配!8.培訓(xùn)師的講臺(tái)特第三單元:培訓(xùn)師的技能與工具1.傳訊語(yǔ)言和思維語(yǔ)言2.講臺(tái)語(yǔ)言的利他特征3.聽(tīng)覺(jué)特征與聽(tīng)覺(jué)利益4.學(xué)員的多樣性分析與適應(yīng)的詞語(yǔ)和語(yǔ)言5.聽(tīng)覺(jué)利益三級(jí)跳6.講臺(tái)語(yǔ)言魔術(shù)……
如何有效地對(duì)人員進(jìn)行績(jī)效考核,驅(qū)動(dòng)員工朝企業(yè)希望的方向前進(jìn)如何建立各部門(mén)、各崗位績(jī)效考核指標(biāo)辭典,讓各崗位考核有據(jù)可查如何對(duì)員工進(jìn)行品行考核,評(píng)判其品行得分如何對(duì)員工進(jìn)行能力考核,判斷員工能力級(jí)別程度如何對(duì)員工離職進(jìn)行管理,在法律允許的范圍內(nèi)界定對(duì)員工的規(guī)范要求如何對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核,讓財(cái)務(wù)人員成為企業(yè)堅(jiān)實(shí)的后盾如何制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目?jī)效考核制度,讓績(jī)效考核能順利實(shí)施如何分配績(jī)效工資,讓員工能感受到企業(yè)嚴(yán)肅的愛(ài)如何界定不同類(lèi)型崗位考核要點(diǎn),既考慮各崗位特色又傳遞出企業(yè)目標(biāo)
如何進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估,讓?shí)徫恍匠昱c崗位價(jià)值量對(duì)等如何一步步設(shè)計(jì)出各崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn),度身定制切合企業(yè)實(shí)際的薪酬方案如何讓企業(yè)薪酬更富競(jìng)爭(zhēng)力,吸引及留住人才如何設(shè)計(jì)能充分激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)體系人員動(dòng)力的薪酬機(jī)制,驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員挑戰(zhàn)業(yè)績(jī)極限如何通過(guò)薪酬機(jī)制倡導(dǎo)內(nèi)部PK,形成良性競(jìng)爭(zhēng)的文化氛圍如何建制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男匠旯芾碇贫龋鞔_各崗位薪酬結(jié)構(gòu)、方式如何設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)體系人員薪酬機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員管控
如何科學(xué)有效地選拔人才,讓企業(yè)招到最適合的人如何設(shè)定各崗位招聘所需經(jīng)歷程序,讓各崗位招聘有章可循如何對(duì)應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選,確定各崗位優(yōu)秀標(biāo)桿如何界定應(yīng)聘者與企業(yè)所需文化的匹配度,確保人才與企業(yè)的適配性如何對(duì)應(yīng)聘人員開(kāi)展行為面試,準(zhǔn)確判斷應(yīng)聘者的實(shí)際能力水平如何了解應(yīng)聘者的價(jià)值需求,是否能勝任所應(yīng)聘崗位如何制定有效的招聘管理辦法,讓招聘有章可循如何制定有效的競(jìng)聘管理辦法,為人才提供內(nèi)部開(kāi)放平臺(tái)
第一部分:績(jī)效管理的理解此章節(jié)主要講授目前企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀與困境,企業(yè)如何打造一個(gè)人力資源平臺(tái)供優(yōu)秀人才發(fā)揮自己才干1、目標(biāo),績(jī)效,薪酬的理解2、績(jī)效管理的條件3、績(jī)效管理的靈魂4、績(jī)效管理的文化基礎(chǔ)5、績(jī)效管理的理念(案例十八個(gè),工具一個(gè))第二部分:電網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)的第一步:企業(yè)分析此章節(jié)主要講授代理商,工業(yè)品,快速品,服務(wù)業(yè)四種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展出路及企業(yè)實(shí)操性分板1、企業(yè)成功基因分析2、企業(yè)成功的八大因子測(cè)評(píng)3、企業(yè)成功的自我診斷與分析4、企業(yè)定向(案例十六個(gè),標(biāo)準(zhǔn)三個(gè),工具一個(gè))第三部分:電網(wǎng)系統(tǒng)之人才匹配此章節(jié)主要講授人才優(yōu)秀的晉升、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),如何承擔(dān)合格的角色,如何讓人才發(fā)揮最大的創(chuàng)造力,如何提高員工積極性,創(chuàng)造一個(gè)良好的公平機(jī)制1、人才匹配的重要性2、人才匹配的兩種測(cè)評(píng)體系3、人才匹配的思……
針對(duì)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)的經(jīng)理們?cè)O(shè)計(jì)課程第一模塊:扛著大旗打天下------企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)制與人力資源規(guī)劃工具1、企業(yè)年度戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)立及分配機(jī)制的制訂(案例講解)2、個(gè)人戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)機(jī)制(分享)3、企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人力資源規(guī)劃體系及方運(yùn)4、直線(xiàn)經(jīng)理的人事儲(chǔ)備與精英人才打造5、戰(zhàn)略分解與部門(mén)的暢道關(guān)系,企業(yè)目標(biāo)書(shū)(演練)第二模塊:螞蟻王朝------職位說(shuō)明書(shū)工具1、組織機(jī)構(gòu)圖(演練)2、職位說(shuō)明書(shū)的科學(xué)細(xì)節(jié)鑒別(模版指南)3、實(shí)用的職位說(shuō)明書(shū)的應(yīng)用魅力與工具(操作)4、一小時(shí)會(huì)寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)(工具訓(xùn)練)第三模塊:編淘金子的篩子------招聘體系工具1、招聘中十三大細(xì)節(jié),影響全局(案例講解)2、招聘表格與面試方式(演練)3、人事測(cè)評(píng)與性格備案(現(xiàn)場(chǎng)操作)4、招聘中容易出現(xiàn)的十大錯(cuò)……
績(jī)效管理的基本認(rèn)知何謂績(jī)效管理績(jī)效管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的地位績(jī)效管理的三個(gè)層次含義與三大循環(huán)績(jī)效管理的三個(gè)代表與三大目標(biāo)績(jī)效考核的基本認(rèn)知何謂績(jī)效考核績(jī)效考核的三大價(jià)值績(jī)效考核的三個(gè)代表與三大目標(biāo)傳統(tǒng)績(jī)效考核與現(xiàn)代績(jī)效考核的比較現(xiàn)代績(jī)效考核的三大理念與六大確認(rèn)現(xiàn)行常用績(jī)效考核模式簡(jiǎn)介與優(yōu)缺點(diǎn)比較目標(biāo)管理法關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI)平衡記分卡企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展與績(jī)效管理與考核的關(guān)系企業(yè)發(fā)展個(gè)階段的主要特征情況企業(yè)發(fā)展不同階段的績(jī)效管理導(dǎo)向不同績(jī)效管理導(dǎo)向與考核模式的適用性不同績(jī)效管理導(dǎo)向的差異比較現(xiàn)行常用績(jī)效考核方法簡(jiǎn)介人物排序法配對(duì)比較法等級(jí)評(píng)定法強(qiáng)制分布法以KPI為核心的績(jī)效管理體系(重點(diǎn))KPI指標(biāo)體系建立的思考路徑KPI指標(biāo)體系的開(kāi)發(fā)KPI指標(biāo)體系發(fā)展面臨的問(wèn)題KPI指標(biāo)體系的監(jiān)控KPI指標(biāo)體系建……
一、職業(yè)規(guī)劃的基本認(rèn)知什么是職業(yè)生涯?什么是職業(yè)生涯規(guī)劃?什么是職業(yè)管理與發(fā)展?二、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、管理發(fā)展的意義概述企業(yè)發(fā)展與人的關(guān)聯(lián)員工職涯規(guī)劃與公司發(fā)展的關(guān)系個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系三、個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展的不同階段的主要活動(dòng)與任務(wù)重點(diǎn)職業(yè)規(guī)劃的三大取向目標(biāo)取向能力取向機(jī)會(huì)取向“職業(yè)錨”的涵義埃德加·施恩的職業(yè)錨理論技術(shù)型管理型創(chuàng)造型獨(dú)立型安全型四、職業(yè)生涯管理與發(fā)展職業(yè)生涯管理的內(nèi)容職業(yè)發(fā)展通路規(guī)劃與實(shí)施職業(yè)生涯管理三要素:組織、部門(mén)、員工管理者在個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展中的角色定位
(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與員工職業(yè)的共贏(yíng)發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展謀人在先企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的結(jié)合員工的“組織化”企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的“共贏(yíng)”案例分析:3M公司的員工職業(yè)生涯發(fā)展實(shí)施(二)員工職業(yè)生涯的發(fā)展起點(diǎn)員工職業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)性?xún)r(jià)值職業(yè)生涯的概念職業(yè)生涯的特性職業(yè)生涯的發(fā)展階段(舒柏)職業(yè)生涯的階段性任務(wù)與目標(biāo)(三)認(rèn)識(shí)組織內(nèi)的員工小組討論:釣魚(yú)的模式與技巧選對(duì)池塘釣大魚(yú)人--職(崗位特性)匹配認(rèn)識(shí)組織內(nèi)的員工個(gè)性/人格個(gè)性測(cè)評(píng)(新卡特爾16PF)職業(yè)興趣霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)評(píng)(SDS)(人格-職業(yè)匹配)員工的職業(yè)能力員工的職業(yè)價(jià)值觀(guān)評(píng)估組織內(nèi)的員工SWOT法應(yīng)用(四)員工職業(yè)發(fā)展的通道與階梯設(shè)計(jì)頭腦風(fēng)暴:職業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵與模式員工職業(yè)發(fā)展的基本模式垂直型水平型向內(nèi)型職業(yè)……
在市場(chǎng)全球化,經(jīng)濟(jì)一體化的今天,任何一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展都要依靠人,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)最后也落實(shí)到人的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源的工作也被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注。成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,人力資源的工作并非人力資源部門(mén)的事情,實(shí)際上從上到下的所有管理者都應(yīng)該成為人力資源總監(jiān)。本課程幫助非人經(jīng)理匯總出作為非人力資源部門(mén)應(yīng)該如何做好人力資源的管理工作,涉及到人才的聘用、培養(yǎng)、使用、留任、解聘等方面的內(nèi)容。 第一單元:概述 1. 為什么GE成為優(yōu)秀的公司? 2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理 3. 人力資源在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用 4. 人力資源管理工作分工 第二單元:組建勝利之師 1. 招聘的流程 2. 內(nèi)招和外聘 3. 選才中的定位 4. 雇傭中的誤區(qū) 5. 挑選勝利之師 6. 舉例:銷(xiāo)售人員招聘 7. 招聘的流程 8……
基于戰(zhàn)略目標(biāo)的人力資源規(guī)劃:1、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置;2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析;3、企業(yè)人員供給需求分析;4、企業(yè)人力資源制度的制定;5、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行。(在國(guó)際人力資源管理中,將人力資源規(guī)劃又細(xì)致的分為1、職業(yè)生涯發(fā)展理論;2、組織內(nèi)部評(píng)估;3、組織發(fā)展與變革;4、計(jì)劃組織職業(yè)發(fā)展;5、比較國(guó)際人力資源管理綜述;6、開(kāi)發(fā)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃;7、工作中的績(jī)效因素;8、員工授權(quán)與監(jiān)管。)務(wù)實(shí)有效的招聘與配置:1、招聘需求分析;2、工作分析和勝任能力分析;3、招聘程序和策略;4、招聘渠道分析與選擇;5、招聘實(shí)施;6、特殊政策與應(yīng)變方案;7、離職面談;8、降低員工流失的措施。有效的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)(幫助員工勝任工作并發(fā)掘員工的最大潛能。):1、理論學(xué)習(xí);2、項(xiàng)目評(píng)估;3、調(diào)查與評(píng)估;4……
第一模塊:何為績(jī)效管理績(jī)效管理的基礎(chǔ)知識(shí)績(jī)效管理工作必須具體的要素第二模塊:績(jī)效工作準(zhǔn)備設(shè)定部門(mén)目標(biāo)分解目標(biāo)制定績(jī)效方案績(jī)效工作溝通第三模塊:基于現(xiàn)狀的績(jī)效考核不具備績(jī)效管理要素的情況下,如何推進(jìn)績(jī)效管理工作。年終績(jī)效考核工作流程設(shè)計(jì)及操作自我工作總結(jié)與評(píng)價(jià)制定員工持續(xù)發(fā)展計(jì)劃
在當(dāng)今世界,一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是:哪家企業(yè)擁有一流的人才,它就會(huì)有一流的產(chǎn)品,也就能在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中立于不敗之地。 人選對(duì)了,一切都對(duì)了,管理也輕松了; 面試時(shí)蠻好,到了崗位上表現(xiàn)大相徑庭; 有的管理者不注重面試,不重視選人過(guò)程; 有的管理者按照自己的方法去選人,效果不佳; 有的管理者對(duì)科學(xué)的面試的方法不屑一顧 由于錯(cuò)誤招聘導(dǎo)致企業(yè)遭受巨額的損失
松下幸之助說(shuō):企業(yè)即人。企業(yè)的興衰,關(guān)鍵在人,企業(yè)能否發(fā)展,在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍; 在當(dāng)今世界,一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是:優(yōu)秀的企業(yè)企業(yè)擁有一流的人才; 基于勝任力和基于崗位目標(biāo)的選材哪個(gè)更有效? 為什么需要基于崗位目標(biāo)進(jìn)行選材? 基于崗位目標(biāo)和基于勝任力選材是完全割裂的嗎? 面試時(shí)蠻好,到了崗位上表現(xiàn)大相徑庭; 該如何確定崗位目標(biāo)? 有的管理者按照自己的方法去選人,效果不佳; 有的管理者對(duì)科學(xué)的面試的方法不屑一顧
一、管理的定義管理的概念人力資源的戰(zhàn)略意義企業(yè)的直線(xiàn)部門(mén)經(jīng)理為什么需要懂人力資源管理?人力資源部和部門(mén)經(jīng)理的分工人力資源的六大模塊二、選人的重要性招聘的意義招聘的三大原則簡(jiǎn)歷篩選面試方法介紹如何識(shí)別虛假信息?三、育人員工的培訓(xùn)的意義培訓(xùn)的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”培訓(xùn)需求的幾種方法直線(xiàn)部門(mén)如何組織培訓(xùn)?如何跟進(jìn)培訓(xùn)的效果?新員工該如何培訓(xùn)?什么是OJT?如何輔導(dǎo)員工?四、用人薪酬的概念薪酬管理的特性什么是3P模型?如何設(shè)定員工的薪酬績(jī)效管理的意義績(jī)效考核和績(jī)效管理的區(qū)別如何設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)?如何進(jìn)行績(jī)效面談?五、留人員工離職的8種現(xiàn)象如何進(jìn)行離職面談?六、員工激勵(lì)馬斯洛的需求層次理論弗魯莫的期望理論赫茨伯格的雙因素理論員工的激勵(lì)原則激勵(lì)員工的方法
績(jī)效管理是企業(yè)十大難題之首 大多數(shù)公司的績(jī)效管理流于形式 績(jī)效管理沒(méi)有有效的和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理聯(lián)系起來(lái),而是獨(dú)立于管理系統(tǒng)之外,導(dǎo)致大家覺(jué)得它可有可無(wú) 多數(shù)管理著不知道如何考核,只是憑借自己的經(jīng)驗(yàn) 把績(jī)效管理等同于設(shè)計(jì)復(fù)雜的表格,混淆管理和考核的關(guān)系 過(guò)度相信西方的理論,和中國(guó)的現(xiàn)實(shí)管理聯(lián)系不夠緊密 很多管理著想考核,但心有余力不足,沒(méi)有套路和方法 績(jī)效管理是人力資源部的事情,跟我們無(wú)關(guān) 績(jī)效管理就是發(fā)獎(jiǎng)金 績(jī)效管理就是年底打個(gè)分,差不多就可以
告訴你一個(gè)殘酷的事實(shí),有80%做新產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的或者剛起步的產(chǎn)品做運(yùn)營(yíng)的,都倒在獲取這100個(gè)種子用戶(hù)路上,16年我在某企業(yè)做運(yùn)營(yíng),市場(chǎng)流量格局開(kāi)始發(fā)生變化,我做了半年不到,廣告合作流量參水分上升了30%,從始一個(gè)獲客成本提升了60%以上不等,到了2017年有很流行的說(shuō)法,大部分新興企業(yè)獲客成本已經(jīng)遠(yuǎn)超過(guò)了營(yíng)收比例,很多企業(yè)不得不裁員減少開(kāi)支,在此惡性的流量環(huán)境中,如何脫穎而出,如何在這殘酷的市場(chǎng)壞境中得以生存?
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