不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
一個課程的成功與否,通常在課程設(shè)計時就定型了。開發(fā)出學(xué)員喜歡聽的課程,開發(fā)出企業(yè)最有價值的內(nèi)部課程,從而勁歌金曲有效傳承企業(yè)經(jīng)驗是企業(yè)培訓(xùn)師的工作重點。 然而,我們常常發(fā)現(xiàn): 1.內(nèi)訓(xùn)師常常把精力放在授課呈現(xiàn)技巧的提升上,對培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計和教材的編寫不重視,同時也缺少經(jīng)驗 2.培訓(xùn)內(nèi)容尤其是技術(shù)培訓(xùn)常常是內(nèi)容枯燥、冗長乏味,讓人昏昏欲睡 3.當面對培訓(xùn)需求時,內(nèi)訓(xùn)師常常無從下手 4.面對網(wǎng)絡(luò)、書本以及形形色色的培訓(xùn)素材,培訓(xùn)師不知該怎樣與你的培訓(xùn)主題和員工的培訓(xùn)需求掛起鉤來 5.針對不同的素材,培訓(xùn)師無法識別,更無法運用最佳的表達方法將它高效地呈現(xiàn)出來 6.如何讓我們的培訓(xùn)材料針對性強、目標明確、題材豐富、案例生動、條理清晰、生動有趣? 7.本課程是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)、發(fā)展……
在如今的市場環(huán)境下,企業(yè)經(jīng)營者面臨最大的兩個問題是: 第一、如何選擇合作伙伴與團隊核心人員,“選擇比培養(yǎng)更加重要”,大部分管理者都會根據(jù)個人的好惡、價值觀、性格來“感性”的選擇了不適合的人選; 第二、管理思維與方法的缺失,權(quán)威人力資源平臺做過一項統(tǒng)計,85%的員工離職是屬于上級管理不當?shù)膯栴},所以發(fā)展期公司在人才經(jīng)營上會比 成熟期的企業(yè)人員流失更大,人員培養(yǎng)更難。
1、培訓(xùn)管理體系如何與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合? 2、面對公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對培訓(xùn)的消極態(tài)度,一籌莫展? 3、 開展培訓(xùn)需求調(diào)研,工具用了一大堆,卻發(fā)現(xiàn)需求結(jié)果更不清楚? 4、 年底做完培訓(xùn)需求調(diào)查,回來一大堆數(shù)據(jù),制定培訓(xùn)計劃,卻無從下手? 5、企業(yè)安排籌建內(nèi)部講師隊伍,需要進行培養(yǎng)和管理,卻不知如何開展更有效? 6、企業(yè)希望提高人才勝任崗位技能,為企業(yè)培育“人財”,卻不知如何統(tǒng)籌規(guī)劃? 7、員工希望能在企業(yè)得到能力提升與職業(yè)發(fā)展,卻沒有具體的方向和系統(tǒng)的培訓(xùn)? 在經(jīng)濟全球化的今天,隨著科技飛速發(fā)展,企業(yè)所面臨的競爭日趨白熱化,從原來的資源競爭上升到了人才競爭,企業(yè)要提升生存能力和持續(xù)發(fā)展,就必須能夠吸引、培養(yǎng)和留住人才,如何實現(xiàn)呢?企業(yè)培訓(xùn)起到至關(guān)重要的作用,它是保持競爭力的“……
一、人力資源從業(yè)者未來工作升華的五個關(guān)鍵詞:1、“知識迭代”;2、“工作互聯(lián)網(wǎng)化”;3、“藍領(lǐng)招聘”;4、“HR的外腦思維”;5、“戰(zhàn)略下的人才發(fā)展”二、人才發(fā)展體系之——培訓(xùn)體系搭建兩個關(guān)鍵維度:1、培訓(xùn)體系建設(shè)的兩個關(guān)鍵維度;2、設(shè)計培訓(xùn)體系的四個步驟;3、培訓(xùn)目標提取的六個要點;三、年度培訓(xùn)需求調(diào)研分析的精準化:1、培訓(xùn)需求分析的三個層面;2、培訓(xùn)需求調(diào)研的十種方法;3、6+1需求調(diào)研法;4、培訓(xùn)需求分析報告的障礙解決;
頭腦風暴:案例分享論古今中外“大佬”的必殺技能——1對多轉(zhuǎn)換思想。第一章節(jié):為什么講:企業(yè)培訓(xùn)師的概述1、培訓(xùn)師能讓我們改變什么;2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的基本素質(zhì)要求;3、培訓(xùn)師角色定位;4、企業(yè)培訓(xùn)的目的與重點5、成人學(xué)習(xí)的特點與動機【1】不自信了【2】身體機能下降了【3】對培訓(xùn)分數(shù)不在意了【4】培訓(xùn)的目的性更強了第二章節(jié):如何講:內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)風范一、培訓(xùn)師的個人風格:講師自我風格選擇(DISC性格測評甄選自我講授風格)二、內(nèi)部培訓(xùn)師呈現(xiàn)技巧1、運用聲音的技巧2、舒適自然的姿勢拉近距離3、恰當?shù)氖謩葜诒磉_4、適當?shù)淖邉涌煽刂迫?、親切、豐富的表情吸引聽眾6、目光接觸加強溝通三、利用緊張3項準備與5種方法第三章節(jié):講的順:加涅學(xué)習(xí)理論—九段教學(xué)法教育心理學(xué)——九步教學(xué)法在成人培訓(xùn)中的應(yīng)用&n……
案例一:論古今中外成功“大佬”的一大必備技能;思考一:技能型員工升華為知識型員工;經(jīng)驗型管理者轉(zhuǎn)型為教導(dǎo)型管理者;一章節(jié):高效課程的七個關(guān)鍵條件頭腦風暴:什么是好的培訓(xùn)課程:1、TTT、STT、PTT的課程區(qū)別;2、高效培訓(xùn)課程的七個關(guān)鍵條件;3、柯氏四級評估模型與現(xiàn)實培訓(xùn)工作的應(yīng)用理解;4、課程優(yōu)化的工作流程5、建立課程研發(fā)團隊;二章節(jié):課程聚焦——庖丁解牛1、業(yè)務(wù)痛點分析;2、績效改進理念;3、績效偏差分析;4、崗位任務(wù)分析;【1】崗位任務(wù)分析;【2】崗位任務(wù)分析示意圖;5、組織戰(zhàn)略:【1】戰(zhàn)略目標分解下的關(guān)鍵主題;【2】組織戰(zhàn)略分解;6、培訓(xùn)需求分析三個維度;7、不適合培訓(xùn)解決的情況;8、分析學(xué)員價值;9、課程命名的方法:【1】為什么要給課程起一個好的命名;頭腦風暴:【A】印象深刻的課……
做一個專業(yè)的乙方培訓(xùn)從業(yè)者,一方面,我們必須要懂得客戶。這要求我們必須具備甲方視角,從其需求和條件出發(fā),為其提供適合的培訓(xùn)服務(wù);另一方面,對于培訓(xùn)管理工作,我們應(yīng)該比客戶有更為深入的認識和研究,才能以更為專業(yè)的姿態(tài)為其出謀劃策,排憂解難,做好外部顧問。 乙方機構(gòu)的培訓(xùn)管理的工作也是以項目形式展開的,并且不得不在工作中面對接連不斷出現(xiàn)的各種項目的持續(xù)挑戰(zhàn)。要使得培訓(xùn)項目的成功不是“偶然”而是“常態(tài)”,掌握針對“項目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效的管理的方法是非常必要的。這就是項目管理! 乙方培訓(xùn)管理是將項目管理技術(shù)和思維方式運用于培訓(xùn)管理過程中,特別是培訓(xùn)銷售過程中,讓管理變得更加卓有成效。 本課程的開發(fā)基于對培訓(xùn)管理的深刻理解和項目管理的豐富實踐經(jīng)驗,從乙方機構(gòu)的視角出發(fā),講授項目管理技術(shù)在乙……
培訓(xùn)管理者的工作多是以項目形式展開的,并且不得不在工作中面對接連不斷出現(xiàn)的各種項目的持續(xù)挑戰(zhàn)。要使得培訓(xùn)項目的成功不是“偶然”而是“常態(tài)”,掌握針對“項目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效的管理的方法是非常必要的。這就是項目管理! 培訓(xùn)管理者的項目管理指的不是“培訓(xùn)項目的管理”(傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理視角),而是指“培訓(xùn)的項目管理”。它是項目管理技術(shù)在培訓(xùn)管理領(lǐng)域的具體行業(yè)應(yīng)用! 我們認為,培訓(xùn)工作的項目化管理是培訓(xùn)管理發(fā)展的必然趨勢! 掌握項目管理,你的培訓(xùn)管理將先人一步! 本課程的開發(fā)基于對培訓(xùn)管理的深刻理解和項目管理的豐富實踐經(jīng)驗,從培訓(xùn)管理者的視角出發(fā),講授項目管理技術(shù)在培訓(xùn)管理過程中的行業(yè)應(yīng)用,具有很強的實操指導(dǎo)性。同時,課程中采用多種教學(xué)方式,精心設(shè)置互動環(huán)節(jié),激發(fā)主動學(xué)習(xí),保證培訓(xùn)效果的有……
管理大師彼得·德魯克說,“員工是企業(yè)的唯一資產(chǎn)!”。培訓(xùn)正是使這種資產(chǎn)獲得“增值”的不可或缺的方式,而培訓(xùn)管理又是使得培訓(xùn)發(fā)揮其有效性的必要手段。 中國企業(yè)培訓(xùn)一直處于快速蓬勃的發(fā)展之中。同時,中國企業(yè)培訓(xùn)的高速發(fā)展也一直伴隨著層出不窮和令人眼花撩亂的新技術(shù)、新概念,幾乎一兩年就會有出現(xiàn)一個甚至是多個培訓(xùn)界所追捧的熱點潮流。但是熱鬧喧嘩后,企業(yè)培訓(xùn)卻始終無法擺脫“培訓(xùn)需求界定”、“培訓(xùn)效果評估”、“培訓(xùn)與業(yè)務(wù)脫節(jié)”、“培訓(xùn)效果落地”、“缺乏各級人員支持”等諸多問題的長期困擾。 我們認為,正是對于培訓(xùn)管理的錯誤認識,才造成了絕大多數(shù)的中國企業(yè)對于員工進行有效培訓(xùn)的最大障礙。不幸的事,絕大部分的培訓(xùn)管理者一直都試圖從技術(shù)角度來尋求員工培訓(xùn)的解決方案。 本課程幾乎涵蓋了培訓(xùn)管理工作的各重要環(huán)……
進入二十一世紀以來,收入分配形式呈現(xiàn)了新的變化趨勢和特點。如何圍繞發(fā)展需求,唱好薪酬分配改革這臺傳統(tǒng)大戲,使薪酬滿足各行業(yè)、各層級、各年齡、各類型人員的需求,發(fā)揮其在社會穩(wěn)定、經(jīng)濟增長、技術(shù)提升、人才培養(yǎng)、效率提升的“壓艙石”作用,是人力資源管理從業(yè)者和研究人員積極探索、研究的主題。 本課程結(jié)合收入分配改革的新形勢,設(shè)計旨在通過案例分析,幫助組織如何建立以市場價位為參考、以崗位測評為依據(jù)、以績效管理為抓手的崗位績效薪酬體系,使薪酬水平在市場上具備競爭力,內(nèi)部激勵上績效優(yōu)先,增量調(diào)整上向管理要素和技術(shù)要素傾斜,在工資總額預(yù)算范圍內(nèi),兼顧效率和公平,實現(xiàn)最大的激勵作用。
在績效管理引入中國近三十年的時間里,非常多的優(yōu)秀組織諸如華為、聯(lián)想、海爾等結(jié)合企業(yè)實際,運用績效管理體系助推了企業(yè)的穩(wěn)步健康快速發(fā)展。使得各類組織及管理者進一步認識到績效管理契合中國人思想特質(zhì)、有助于提高管理效能和競爭力。但如何運用績效體系設(shè)計的理論,結(jié)合組織實際和特質(zhì),建立起適應(yīng)本組織的體系并發(fā)揮作用,避免抵觸現(xiàn)象、“兩張皮”現(xiàn)象等,需要一定的技巧。 為提升績效管理的實際效果,本課程設(shè)計旨在通過一些管理技巧和小工具,幫助組織如何以績效管理的理論為依據(jù),建立起適應(yīng)組織特質(zhì)的緊扣管理目標、體系結(jié)構(gòu)簡單、操作程序簡便、指標全部量化、管理效能提升明顯、員工接受度高的績效管理體系。同時,對于已經(jīng)實施、急需提升和改善現(xiàn)有績效體系效能的各類組織也有很大的改善和指導(dǎo)意義。
授課技巧是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本功,但很多的內(nèi)訓(xùn)師缺乏對培訓(xùn)最基本的認知,更不具備基礎(chǔ)的課堂表達技巧,所以培訓(xùn)就是念文件,課堂氣氛沉悶壓抑,課程形式單一、簡陋。學(xué)員不滿意,領(lǐng)導(dǎo)不滿意,講師也缺乏信心,培訓(xùn)工作因此被邊緣化。本課程通過角色認知、克服緊張、肢體技巧、表達技巧、控場技巧等環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),全面提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧。
這是一個人力資源的時代,誰能掌握更多優(yōu)秀的人力資源,誰就能在競爭中立于不敗之地,組織的成長歸根到底是人力資源的成長;這是一個爭奪人才的時代,組織為了獵取自身需要的人才,不惜成本,競爭已趨于白熱化。越來越多的企業(yè)認識到單靠外部引進已不能滿足組織對人才的需求,必須要建立自己的人才培養(yǎng)體系,而內(nèi)部講師是人才培養(yǎng)體系的基礎(chǔ)和核心要素,內(nèi)部講師的培養(yǎng)和訓(xùn)練就顯得尤為迫切和重要。 本系列課程通過培訓(xùn)認知、講臺展示、構(gòu)建內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計、完美呈現(xiàn)等內(nèi)容的學(xué)習(xí),全面提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力。
企業(yè)培訓(xùn)的有效性歸根結(jié)底依賴于培訓(xùn)課程的成功開發(fā),而課件的設(shè)計與開發(fā)又是課程開發(fā)中重要的環(huán)節(jié)。隨著培訓(xùn)受到企業(yè)越來越多的重視,課件設(shè)計與開發(fā)就漸漸成了企業(yè)內(nèi)部講師的常規(guī)工作,也成了企業(yè)講師急需提高的技能。
企業(yè)培訓(xùn)的有效性歸根結(jié)底依賴于培訓(xùn)課程的成功開發(fā),培訓(xùn)課程開發(fā)的成功與否,直接關(guān)系到培訓(xùn)的效果。隨著培訓(xùn)受到企業(yè)越來越多的重視,培訓(xùn)課程的開發(fā)就漸漸成了企業(yè)內(nèi)部講師的常規(guī)工作,怎樣設(shè)計課程,讓課程既實用,又出彩,就成了企業(yè)講師急需提高的技能。 本課程包含開發(fā)、設(shè)計、呈現(xiàn)等環(huán)節(jié),著力闡述體驗式教學(xué)的方法,構(gòu)建體驗式教學(xué)的內(nèi)涵,為學(xué)員提供一套簡單實用的課程設(shè)計模式。
授課技巧和課程開發(fā)是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的兩大核心能力,但成人的培訓(xùn)有諸多的技巧和方法在里面,這就需要我們對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進行系統(tǒng)完善的培訓(xùn),他們才能更有效的傳承和輔導(dǎo)企業(yè)員工的成長和發(fā)展。本課程通過課程開發(fā)與授課技巧兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),旨在訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的核心能力,進而達到勝任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工作崗位的要求。
第一部分 基礎(chǔ)知識目標:通過案例分析對比,感受優(yōu)秀PPT的特點,激發(fā)學(xué)員興趣及自信。梳理PPT制作的流程以及PowerPoint 2010界面基本功能介紹。1.什么是PPT?1.1強調(diào)PPT應(yīng)用的目標1.2莫“神化”PPT——“量身定做”2.常見PPT應(yīng)用的幾種錯誤2.1案例討論與分析——作為聽眾的真實感受(思考:我們的PPT經(jīng)常是什么樣子)2.2PPT是把“雙刃劍”2.3制作演示常見四方面錯誤制作流程不對邏輯結(jié)構(gòu)不清視覺表現(xiàn)不力演示溝通不暢3.優(yōu)秀PPT賞析3.1優(yōu)秀作品賞析——作為聽眾的真實感受(思考:優(yōu)秀PPT給我們的啟發(fā))3.2優(yōu)秀PPT具備的基本特點(評價標準)3.3職場PPT的“白骨精”法則3.4使用PPT的好處是什么3.5轉(zhuǎn)變思維,讓PPT成為管理者的利器3.6如何成為演示高手……
案例導(dǎo)入:由一個員工離職引發(fā)的爭議……一、 直線經(jīng)理的自我認知與定位1、企業(yè)對直線經(jīng)理的管理要求1)企業(yè)組織架構(gòu)的“金字塔”2)中層管理者的“ABC”管理模型3)管人理事還是管事理人2、戰(zhàn)略人力資源管理簡介1)戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)人事部門的職能對比2)人力資源六大工作模塊解析3)人力資源部門與非人力資源部門之間的關(guān)系3、直線經(jīng)理是人力資源管理的第一責任人1)直線經(jīng)理的定位誤區(qū)2)直線經(jīng)理的角色定位二、 工作分析是前提1、工作分析是基礎(chǔ)1)為什么要做工作分析?2)什么是工作分析?3)工作分析的內(nèi)容有哪些??冰山模型——考察人才的六個維度2、工作分析的方法1)工作分析的方法2)工作分析的結(jié)果判定方法3、工作分析的應(yīng)用案例:《崗位職責說明書》應(yīng)用解析三、 招聘甄選重匹配1、招聘選拔人才的依據(jù)1)……
在競爭激烈的現(xiàn)代市場環(huán)境中,為了實現(xiàn)企業(yè)人才能力的不斷提升,并有效轉(zhuǎn)化成企業(yè)績效,越來越多的企業(yè)開始意識到:企業(yè)培訓(xùn)工作不能僅僅依賴專業(yè)的培訓(xùn)公司,還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,讓這些了解企業(yè). 在崗位中發(fā)揮出卓越績效的人才走向三尺講臺,培養(yǎng)發(fā)展員工,實現(xiàn)“梳理最佳經(jīng)驗,復(fù)制優(yōu)秀基因”的重要使命。 但是眾所周知,企業(yè)中管理者. 行業(yè)專家要走向三尺講臺,并非一日之功。內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng),而技能的培養(yǎng)要點正如古人云,需要“學(xué)而時習(xí)之”。通過書本. 課堂只能覆蓋“學(xué)”的過程,而無法保證學(xué)員“時習(xí)之”。這也是傳統(tǒng)培訓(xùn)見效不直接. 效率不高的本質(zhì)原因。結(jié)合企業(yè)實際需求,在培訓(xùn)過程中運用多種教學(xué)手法和大量情境演練,確保學(xué)員在學(xué)中練. 練中學(xué),實現(xiàn)培訓(xùn)師綜合能力的全面提升
企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展,需要高效組織體系的支持,培訓(xùn)在組織文化建設(shè)中起到宣導(dǎo)、培育及維護的作用,高效的組織系統(tǒng),需要組建一支強而有力的專業(yè)化內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,致力于組織系統(tǒng)建設(shè),挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識,服務(wù)組織力的提升。 很多講師都已經(jīng)掌握了基本的表達與呈現(xiàn)技巧,也了解了講師在講臺上如何表現(xiàn)和控制現(xiàn)場的方法,如果單單從一個講師的表達來看,學(xué)員已經(jīng)是合格了;可是從課程開發(fā)的角度看,每個講師如果都是憑自己的經(jīng)驗和感覺去實施每一次課程,不但課程質(zhì)量無法評估,而且講師自己也不知道如何系統(tǒng)地準備課程。 課程開發(fā)是內(nèi)部講師必備的技能,也是知識管理的基礎(chǔ)。本課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團隊學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)方式,帶領(lǐng)學(xué)員在課程中團隊群策群力現(xiàn)場開發(fā)基于企業(yè)實際問題的課程,高效率處理管理者現(xiàn)實問題,在實踐中掌……
根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點,我們會知道最有效的學(xué)習(xí)是學(xué)員主動完成的過程。每個人都時在用自己固有的經(jīng)驗、信念來理解和消化新的信息、概念和技能。他們對這些新的內(nèi)容進行感知、聯(lián)系、評估和決策之后將其消化為自己的理解,這樣才會整合進自己的智慧系統(tǒng)中去。 如果學(xué)員不感興趣你的內(nèi)容,即便你講的多么精彩,都會被屏蔽。他們除非自己想學(xué)才行,他們只學(xué)自己認為有價值的東西,所以保證課堂上使學(xué)員將學(xué)到的知識運用于實踐是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)期望的關(guān)鍵目標。 引導(dǎo)技術(shù)是一項藝術(shù)性很強的授課技巧,針對成人培訓(xùn)更多的不是灌輸,而是引導(dǎo),只有當學(xué)員認為培訓(xùn)師所講內(nèi)容真的有用時學(xué)員才有可能聽,本課程是依據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點設(shè)計的課堂引導(dǎo)式授課技巧,從“引導(dǎo)”的方法入手,目的是有效的激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)意愿、探索心里和好奇心理,提高學(xué)員參與度,從而提高……
越來越多的企業(yè)在發(fā)展過程中,有很多好的經(jīng)驗和方法希望能夠提煉總結(jié)固化,并通過課程形式傳遞給內(nèi)部的員工,達到增進發(fā)展、提升業(yè)績的目標。 如何能有效的分享自己的業(yè)務(wù)專長和經(jīng)驗,提升個人綜合素質(zhì)? 如何通過培訓(xùn)為企業(yè)復(fù)制更多的優(yōu)秀人才? 如何將優(yōu)秀員工身上的隱性經(jīng)驗提煉總結(jié)顯性講授? 對企業(yè)中的業(yè)務(wù)能手、業(yè)務(wù)專家、管理人員和內(nèi)訓(xùn)師而言,基于企業(yè)工作場景的課程設(shè)計與開發(fā)更加有針對性,與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,課程內(nèi)容更容易落地,特別是能將企業(yè)中沉淀在優(yōu)秀員工身上隱形經(jīng)驗顯性化,便于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗的積累與復(fù)制,不僅提升內(nèi)訓(xùn)師的綜合素質(zhì)能力,同時對于企業(yè)復(fù)制人才更是快速高效的方法。
在當今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中,企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)驗復(fù)制與傳承正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用。 如何有效的分享自己的業(yè)務(wù)專長和經(jīng)驗? 如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進行交流和相互學(xué)習(xí)? 如何提高自己的綜合素質(zhì)? 對專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和那些在需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工而言,TTT課程正在受到普遍歡迎,因為它不僅僅是提供專業(yè)化的培訓(xùn)技能,同時也是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗的積累與復(fù)制的過程,更是幫助受訓(xùn)人員更新學(xué)習(xí)的理念,提升人際互動和公眾表達的能力,完善自身的形象和修煉。
開場篇:TTT職業(yè)導(dǎo)論◇暖場破冰:TTT學(xué)習(xí)小組組建競聘組長、組建團隊、團隊士氣展示(評分)◇TTT能力提升的四個階段1、無意識的無能2、有意識的無能3、有意識的有能4、無意識的有能◇在職人員的學(xué)習(xí)特點分析與應(yīng)用學(xué)而時忘之2、耐久力差3、經(jīng)驗主義者4、實用主義者◇培訓(xùn)師的職業(yè)角色課程設(shè)計者——編2、活動組織者——導(dǎo)3、內(nèi)容表達者——演◇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師常見的八大癥狀第一部分:TTT表達藝術(shù)言之有神:內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)表達風范◇培訓(xùn)師表達風范的三個層次◇從容不迫—氣定神閑1、常見的“怯場”表現(xiàn)2、當眾講話膽怯忐忑的根源3、解決方案:當眾表達從容不迫的八種方法4、現(xiàn)場氣定神閑演練:站穩(wěn)、眼定兼顧訓(xùn)練◇談笑風生—眉飛色舞1、培訓(xùn)師的眼法:眉目傳情,四“視”同堂:直視-虛視-環(huán)視-遙視眼神交流時注意事項解決方案:……
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個重要組成部分??墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育上,很多企業(yè)依然存在著諸多的問題: 雖然企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師有較強的表達意愿,工作實踐經(jīng)驗也十分豐富,但卻總難自信自如地將內(nèi)容傳授給員工;也許希望輕松面對群體,有效的傳達自己的信息與思想,增強個人的影響力,卻又不能有效地調(diào)動學(xué)員的興趣;專業(yè)的知識、枯燥的內(nèi)容難以生動呈現(xiàn),期望精彩的演繹課程內(nèi)容,卻難以講得完整、精彩,課堂上遇到學(xué)員不配合的現(xiàn)象難以有效應(yīng)對,課程結(jié)束后學(xué)員仍然懵懵懂懂,不是一問三不知,就是知道但不會用。 因此提高企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師講課水平,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當務(wù)之急!本課程從解決以上問題入手,量身打造培訓(xùn)師實戰(zhàn)訓(xùn)練課程,課程全方位提升培訓(xùn)師能力,達到“想清楚、講明白……
1、如何激發(fā)學(xué)員的參與動機?學(xué)員認為的好課程具備哪些特點?如何使學(xué)員更主動的學(xué)習(xí)?注意力的三個特點設(shè)計學(xué)習(xí)體驗2、認知成年人學(xué)習(xí)的特點成人腦接收信息的3個重要理論從認知到行為的轉(zhuǎn)化常用的教學(xué)活動的刺激度/復(fù)雜度模型常用的練習(xí)形式高效練習(xí)三要素練習(xí):3分鐘開場演練+點評+學(xué)員反思1、培訓(xùn)對象分析行為冰山模型成人是如何學(xué)習(xí)的學(xué)員需求調(diào)查的方法學(xué)員分析2、培訓(xùn)目標確定課程開發(fā)的基本原則界定培訓(xùn)目的撰寫培訓(xùn)目的方法撰寫培訓(xùn)目標方法撰寫課程題目方法練習(xí):撰寫培訓(xùn)目的/目標/題目+點評+學(xué)員反思1、課程內(nèi)容設(shè)計流程分析學(xué)習(xí)內(nèi)容內(nèi)容建模內(nèi)容排序形成三級大綱課程設(shè)計結(jié)構(gòu)要素型課程結(jié)構(gòu)流程型課程結(jié)構(gòu)因果順序課程結(jié)構(gòu)知識系統(tǒng)課程結(jié)構(gòu)練習(xí):展示課程結(jié)構(gòu)+點評+學(xué)員反思1、教學(xué)設(shè)計模型圖解析激發(fā)動機講解新知體驗操練……
開場篇:TTT職業(yè)導(dǎo)論暖場破冰:TTT學(xué)習(xí)小組組建競聘組長、組建團隊、團隊士氣展示(評分)TTT能力提升的四個階段無意識的無能2、有意識的無能3、有意識的有能4、無意識的有能在職人員的學(xué)習(xí)特點分析與應(yīng)用1、學(xué)而時忘之2、耐久力差3、經(jīng)驗主義者4、實用主義者培訓(xùn)師的職業(yè)角色課程設(shè)計者——編2、活動組織者——導(dǎo)3、內(nèi)容表達者——演企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師常見的八大癥狀從容不迫—氣定神閑常見的“怯場”表現(xiàn)當眾講話膽怯忐忑的根源解決方案:當眾表達從容不迫的八種方法現(xiàn)場氣定神閑演練:站穩(wěn)、眼定兼顧訓(xùn)練談笑風生—眉飛色舞1.眼法眉目傳情,四“視”同堂:直視-虛視-環(huán)視-遙視眼神交流時注意事項解決方案:練習(xí)眼定的方法2.巧用表情為課堂增色手舞足蹈—神采飛揚1.手法授課中的三種基本手勢手勢運用三原則解決方案:手勢不練不成……
在計劃經(jīng)濟時代和傳統(tǒng)行業(yè),一個人一生往往只有一個職業(yè),論資排輩、按部就班,這個當中埋沒了不少人才,也消磨了許多有能力的人的斗志,在現(xiàn)代職場,有能力的人有更多的晉升機會,但是也使很多人開始浮躁,缺乏職業(yè)規(guī)劃能力,往往使人不知道自己的目標究竟是什么?在工作過程中也常常走彎路,最終把頻繁跳槽和嘗試作為改變現(xiàn)狀的法寶,以為這樣就會發(fā)現(xiàn)總有一份工作是最適合自己發(fā)展的,而事實上,這樣浪費了寶貴的時間成本,也降低了職業(yè)信譽度,任何企業(yè)都愿意把機會留給忠誠員工,而每一份工作都沒有一定沉淀的話,每一份工作都只能從低做起,最終陷入尷尬的境地,所以,根據(jù)自身條件、所處位置、興趣專長,來設(shè)定職業(yè)目標,通過綜合權(quán)衡、自身努力,最終最大限度地實現(xiàn)自身價值。
開場篇:TTT職業(yè)導(dǎo)論暖場破冰:TTT學(xué)習(xí)小組組建競聘組長、組建團隊、團隊士氣展示(評分)TTT能力提升的四個階段無意識的無能2、有意識的無能3、有意識的有能4、無意識的有能在職人員的學(xué)習(xí)特點分析與應(yīng)用1、學(xué)而時忘之2、耐久力差3、經(jīng)驗主義者4、實用主義者培訓(xùn)師的職業(yè)角色課程設(shè)計者——編2、活動組織者——導(dǎo)3、內(nèi)容表達者——演企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師常見的八大癥狀從容不迫—氣定神閑常見的“怯場”表現(xiàn)當眾講話膽怯忐忑的根源解決方案:當眾表達從容不迫的八種方法現(xiàn)場氣定神閑演練:站穩(wěn)、眼定兼顧訓(xùn)練談笑風生—眉飛色舞1.眼法眉目傳情,四“視”同堂:直視-虛視-環(huán)視-遙視眼神交流時注意事項解決方案:練習(xí)眼定的方法2.巧用表情為課堂增色手舞足蹈—神采飛揚1.手法授課中的三種基本手勢手勢運用三原則解決方案:手勢不練不成……
企業(yè)的發(fā)展,其核心競爭力始終離不開人才的培養(yǎng)。作為組織經(jīng)驗傳承、人才培育的關(guān)鍵資源,內(nèi)訓(xùn)師在企業(yè)人才培養(yǎng)的過程中,承擔著極為重要的角色與責任。內(nèi)訓(xùn)師能力成長的快與慢、培訓(xùn)能力水平的高與低,也直接決定了企業(yè)人才發(fā)展體系建設(shè)的輸出效能。因此,我們需要打造一支經(jīng)過專業(yè)技能訓(xùn)練,具備較高綜合素養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師團隊,真正助力企業(yè)人才發(fā)展?!禩TT金牌內(nèi)訓(xùn)師成長訓(xùn)練營》課程,以其準確的業(yè)務(wù)實戰(zhàn)定位,幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,植入“管理者就是內(nèi)訓(xùn)師”的核心思想,實現(xiàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)完美融合,并幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握一系列系統(tǒng)完整的“從課程開發(fā)到精彩授課再到業(yè)務(wù)落地”全流程實戰(zhàn)技能,助力企業(yè)內(nèi)部師資力量的全面升級。 《TTT金牌內(nèi)訓(xùn)師成長訓(xùn)練營》課程,綜合研究了各行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)遇到的典型問題,基于企業(yè)現(xiàn)狀和培訓(xùn)發(fā)展趨勢進行內(nèi)訓(xùn)師成長策略……
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