首先,從中國高凈值客戶的構成與發展角度來看,根據招商銀行和貝恩咨詢《2017年中國私人財富報告》顯示:2016年,中國個人持有的可投資資產總體規模達到165萬億人民幣,2014-2016年年均復合增長率達到21%;預計到2017年底,可投資資產總體規模將達188萬億人民幣。 2016年,可投資資產1千萬人民幣以上的中國高凈值人士數量達到158萬人,2014-2016年年均復合增 長率達到23%;預計到2017年底,中國高凈值人群數量將達187萬人。 2016年,中國高凈值人群人均持有可投資資產約3100萬人民幣,共持有可投資資產49萬億人民幣;預 計到2017年底,高凈值人群持有的可投資資產規模將達58萬億人民幣。 在實體經濟和金融市場的雙引擎驅動下,中國高凈值人群規模逐年擴大。高凈值……
長期以來,壽險營銷陷入了一個誤區:從產品設計到銷售行為上都過分地強調的保險理財功能,但卻不斷淡化保險保障的基本功能;保險的核心價值不談,卻用自己的短處去盲目地同銀行儲蓄、債券股票、地產、期貨等產品的優勢進行比較;在銷售過程中過分依賴所謂的話術,用分紅與回報來吸引客戶購買,而很少去尋找客戶的需求點,為其量身定制家庭財務安全的保險保障計劃。這些行為最后導致我們在壽險營銷中理財講不通,保險講不明的尷尬局面。如何遵照保監會回歸內涵價值,回歸保險保障的監管要求,如何順應市場的變化,滿足客戶的需求已經成為各家壽險公司營銷管理關注的重點。 根據保監會2017年134號通知精神,今天的保險產品的銷售已經迎來了重大改變,但很多壽險公司,特別是銀行保險部門的業務人員,對于這種變化掌握得不足,對于期繳產品的營銷……
為什么保險公司和銀行的理財說明會對客戶沒有吸引力? 為什么理財經理對會議營銷失去了往日的興趣? 保險理財說明會應該如何舉辦才能達到事半功倍的效果? 您是否想建立一支自己渠道的專業化會議營銷工作團隊? 會議營銷一直是保險公司和銀行理財產品銷售的重要手段,它不僅在中國被大多數公司所采用,而且在海外也同樣深入人心。但是,由于我們過去一直采用粗放式的理財說明會手段,用激情加忽悠的簡單手法對付客戶,造成現在的理財產品會議營銷逐漸失去了往日的風采。要解決這個難題,我們必須要明白:理財產品說明會的重點不在于“講”,而在于“控”。而根據時代的發展和客戶的需求,重新梳理理財產品說明會流程,更新理財產品說明會銷售理念、演講手法以及會議形式;同時,讓會前、會中和會后的控制成為績效管理的關鍵點,讓會議形式變……
長期以來,壽險營銷陷入了一個誤區:從產品設計到銷售行為上都過分地強調的保險理財功能,但卻不斷淡化保險保障的基本功能;保險的核心價值不談,卻用自己的短處去盲目地同銀行儲蓄、債券股票、地產、期貨等產品的優勢進行比較;在銷售過程中過分依賴所謂的話術,用分紅與回報來吸引客戶購買,而很少去尋找客戶的需求點,為其量身定制家庭財務安全的保險保障計劃。這些行為最后導致我們在壽險營銷中理財講不通,保險講不明的尷尬局面。如何遵照保監會回歸內涵價值,回歸保險保障的監管要求,如何順應市場的變化,滿足客戶的需求已經成為各家壽險公司營銷管理關注的重點。 根據保監會2017年134號通知精神,今天的保險產品的銷售已經迎來了重大改變,但很多壽險公司,特別是銀行保險部門的業務人員,對于這種變化掌握得不足,對于期繳產品的營銷……
隨著銀監會的“禁入令”、保監會嚴禁銷售誤導的政令發布,一場銀行保險營銷管理的升級轉型的革命性時代已經來臨。在這個挑戰與機會并存的時期,如果我們能夠及時調整經營方向,夯實業務基礎,提升營銷管理技能;對銀保渠道經理、客戶經理、理財經理、服務經理和業務督導人員,以及包括銀行網點主任和柜員在內的所有銀保業務相關人員,在營銷轉型期間進行專業的培訓與正確的引導,必定能夠讓現有簡單、低效的銀保營銷模式向著高價值、高認同的營銷模式轉型,同時也讓廣大銀保營銷管理人員、業務人員成功轉型為以客戶需求為導向的專業人才,使他們成為精通銀保營銷管理的復合型人才。 同時,根據中國保監會黨委書記、主席項俊波同志在全國保險監管工作會議上的講話精神,按照“抓服務、嚴監管、防風險、促發展”的基本思路,為了進一步推動保險業的深化……
伴隨著保險業黃金期的到來,無論是市場還是企業都面臨著諸多挑戰,尤其是保險企業面臨著選人難,選精英更難的問題。那么該如何在最短的時間內選出最適合從事保險行業的精英呢?如何篩選出準主管和未來行業明星呢?那么就需要我們對焦當前就業市場主體大軍,對焦就業主力人群研發一套適合他們需求的事業發展說明會。 本課程主要針對70、80、90等主力就業人群,通過體驗互動形式開展新型創業說明會,打破傳統創說會的模式,開創一條適合當前市場發展趨勢的體驗式創說會。
隨著人們對風險意識的不斷增強,國家在保險領域加大了投入和宣傳力度,特別是把每年的7月8日定為保險宣傳日,尤其是在2014年8月出臺了保險行業“新國十條”更加明確了保險對社會發展穩定器的重要作用。 因此保險行業可謂是又迎來了一個黃金發展期,那么在這快個速發展的時期里,如何進一步推動產品交流和宣傳活動?如何能夠讓更多的人了解保險?特別是處于事業發展期的青年,和處在社會中流砥柱期的中壯年,為他們送去保障是每一個保險企業和員工的使命。 本課程主要針對現代都市工薪階層,由于生活和工作快節奏,可支配自由時間不充裕,結合省時、便捷、高效這些特征,研發一套可行性強、便于人性化等特點的微型產說會。來進一步推動保險產品交流和發展。
近幾年,隨著壽險市場的合規發展,老百姓對于保險的認同感逐年上升,各家壽險公司隊伍也是不斷壯大。整體市場趨于利好的形勢下,也給我們帶來了新的挑戰,那就是客戶競爭更為激烈。過去我們營銷的難點在于如何說服客戶買保險,而現在我們更需要解決的是如何讓客戶跟我買保險。所以如何在眾多同業中脫穎而出,除了壽險營銷人員掌握的專業知識和公司的品牌意外,更為核心的競爭來自于優質的服務。 將服務與營銷想結合,將營銷動作融入服務中,贏得客戶信任,獲取客戶好感,了解客戶需求,解決客戶問題,將整個銷售形成一個完美的閉環。
銀行人在營銷活動中曾遭遇的各種挑戰? 各家銀行都在搞,產品同質化、活動同樣化,我們怎么能搞出新花樣? 每年都在搞、無非就是“辦業務送禮品” 、“客戶感恩答謝”、“客戶產說會”客戶早已視覺、聽覺疲勞,對活動產生了免疫力,不為所動,怎么辦? 錢也花了,活也干了,搞活動氛圍很熱鬧,但是只開花不結果,業績卻沒有增長,問題出在哪里? 看著別人搞的活動效果不錯,我們也搞,但效果卻天壤之別,結果成了東施效顰,到最后自己都弄不清楚應該怎么搞?
銀行人員在服務營銷過程中會遭遇哪些挑戰? 在與客戶短暫接觸的最初幾分鐘,因為一些細節,無法獲得客戶的信任 神秘人檢查時,職業形象總是會遭遇挑戰,導致網點扣分 客戶服務時,禮儀標準不規范,服務態度有缺失,不經意間客戶都跑到了別家銀行辦理業務 感覺服務和營銷孤立存在,兩者此消彼長,不知道如何進行服務與營銷的融合,進行二者的轉換
伴隨營銷環境的巨變與市場競爭的加劇,中國市場逐漸度過成長期,邁進成熟期,行業將跨進“品牌”競爭年代,而深度品牌競爭的背后將不僅僅是營銷戰略、策略的較量,更將是一線銷售人員操作落地的決戰,優秀的銷售精英、團隊將成為市場競爭取勝的關鍵一環! 一個成功企業的背后一定有一位高瞻遠矚、足智多謀的企業家,而區域品牌銷售提升的背后一定有一批獨當一面、執行力強的優秀銷售精英!但中國更多行業快速增長與營銷環境快速變化給企業帶來新的沖擊,傳統粗放的、單點突破的銷售操作面臨新的轉型,更多的銷售人員需要在營銷環境與市場競爭的變化中與時俱進、在企業的發展中走向優秀、卓越,他們不僅需要激情、理念,需要學會在市場錘煉中的自我成長成功,更需要適合現代市場實戰的操作方法、工具,真正成為企業品牌銷量落地的“中流砥柱”,! ……
大數據核心理念問題:大數據的核心價值是什么?大數據是怎樣用于業務決策?大數據時代:你缺的不是一堆方法,而是大數據思維大數據是探索事物發展和變化規律的工具一切不以解決業務問題為導向的大數據都是耍流氓大數據的核心能力發現業務運行規律及問題探索業務未來發展趨勢從案例看大數據的核心本質用趨勢圖來探索產品銷量規律從谷歌的GFT產品探索用戶需求變化從美國總統競選看大數據對選民行為進行分析從大數據炒股看大數據如何探索因素的相關性認識大數據分析什么是數據分析數據分析的三大作用常用分析的三大類別案例:喜歡賺“差價”的營業員(用數據管理來識別)數據分析需要什么樣的能力懂業務、懂管理、懂分析、懂工具、懂呈現大數據應用系統的四層結構數據基礎層、數據模型層、業務模型層、業務應用層大數據分析的兩大核心理念大數據分析面臨……
互聯網營銷:概念、模式、工具和指標(1天)五個概念六種模式七項工具八個指標與時俱進:電子商務模式演變與趨勢(1天)B2B、B2C、B2B2C實務C2B、F2C實務O2O實務潛移默化:微信/微博營銷(1天)微信營銷的方式、流程、策略與技巧微博營銷的方式、流程、策略與技巧微信/微博的關鍵方法輿情監控
趨勢篇:為什么說傳統的商業模式與營銷模式正在被淘汰?O2O營銷的本質:線上+線下+連接一切什么是O2O商業模式?什么是正向O2O模式?什么是反向O2O模式?分析:O2O營銷適合哪些傳統企業?什么是移動互聯網O2O2O模式?傳統企業如何玩轉O2O2O的銷售閉環?傳統企業做O2O營銷必讀:如何正確處理線上渠道與線下渠道的關系?傳統企業如何利用大數據平臺做O2O營銷?(線上精準化引流)O2O時代的新媒體營銷發展趨勢:微信、微博與微視頻什么是場景化營銷?為什么說場景化營銷=反向O2O模式?案例分享:線下門店、網點、展會、營業廳如何做場景化營銷?一場優秀的場景化營銷必須具備的五大核心要點案例分享:口碑是如何誕生的?如何利用線上、線下場景制造口碑傳播?場景化營銷實戰篇:如何把二維碼打造成營銷利器?O2O……
使企業學員樹立網絡營銷意識,學會如何運用網絡營銷進行產品推廣
趨勢與思維篇:互聯網與社會化媒體時代的發展歷程“互聯網+”的發展方向:人人互聯網、物物互聯網、業業互聯網移動互聯網新媒體營銷與傳統營銷的核心區別房地產企業的新媒體營銷團隊建設傳統行業互聯網化的三個階段房地產O2O模式的發展趨勢與典型應用案例移動互聯網的基本特征:去中心化、去媒體化、去中介化地產企業的大數據營銷之道案例分析:營銷型路由器如何在房產售樓中心大放異彩?案例分析:CitizenM與Vitra的反向O2O營銷案例分析:頤德公館——華麗電子樓書演繹定制級豪宅形態案例分析:富力盈通大廈巨型二維碼霸氣賣樓案例分析:地產公司如何做社區O2O平臺?房地產與C2B模式傳統思維做房地產營銷的四宗罪房地產企業家必須學習的互聯網思維的核心與精髓如何用互聯網思維去重構房地產行業?粉絲經濟時代:創新為本,內……
趨勢篇:網紅為什么能迅速竄紅?網紅經濟還能火多久?網紅未來發展模式與國內外優秀網紅成功案例分享為什么說網紅經濟將取代微商模式?網紅經濟的三則:自媒體+自組織+自電商粉絲經濟VS傳統經濟什么樣的人更容易成為網紅?中國式網紅經濟發展的四個階段網紅的六大變現方式(盈利模式分析)網紅電商的主流表現形態:去中心化與場景化電商傳統電商店已死和網紅店引爆的根源分析“直播+”已取代“互聯網+”成為當下最炙手可熱的詞最容易催生網紅的十大直播平臺為什么說新浪微博將成為網紅的最終變現渠道?深度揭露網紅炒作背后的運作真相與奧秘剖析直播產業鏈:直播平臺/經紀公司(公會和家族)/主播深度分析:不同類型的網紅如何利用直播平臺迅速積累粉絲和變現深度分析:傳統企業如何全面擁抱網紅經濟時代?粉絲營銷與社群經濟篇:粉絲營銷與社群……
(一)全網營銷的產品導入策略-產品是企業的根產品差異化—提升企業品牌調性產品賣點提煉—讓產品更好賣產品營銷節點設計—讓“屌絲”更加愛你如何做一名優秀的產品經理?(二)全網營銷的營銷布局方式-客戶在哪里營銷就在那里用戶行為布局線上布局線下布局行業渠道布局門戶網站布局(三)全網營銷的3大傳播實施技巧搜索營銷—省錢不花錢的傳播技巧SEO搜索引擎優化—不花錢能賺錢的傳播SEM搜索引擎營銷—省錢、少花錢的傳播SMO社會化媒體優化—主動抓錢的傳播事件營銷—快速引爆品牌提升產品銷售事件方案策劃—把握事件的傳播節點事件營銷技巧—利益性、趣味性、個性化、互動性事件營銷內容—視頻、圖片、文案關系營銷—社會化媒體的圈子營銷關系營銷傳播模型設計與演練微信營銷技巧(朋友圈、公眾號和微信群營銷法則)微博營銷技巧APP營……
趨勢篇:互聯網與社會化媒體的發展歷程互聯網思維的核心與精髓微營銷與粉絲經濟時代:創新為本,內容為王解讀互聯網大趨勢:打車軟件大戰燒了十幾個億的背后秘密“互聯網+”時代的電子商務與網絡營銷新趨勢:微信、微博與微視頻移動互聯網時代的自媒體運營之道C2C模式、B2B模式、B2C模式、C2B模式深度分析移動互聯網風口解讀:O2O模式、大數據、物聯網、新技術與新媒體營銷85后、90后人群的典型特征定義關于微信官方的最新政策解讀微信營銷與社群經濟朋友圈營銷篇:傳統網絡營銷與微信營銷的核心區別微信售賣產品的七大執行策略微營銷的四大誤區微營銷的三大精髓案例剖析:四步營銷法微信個人號營銷十八式將“二維碼”打造成營銷利器如何用LBS功能實現粉絲的快速增加微營銷實戰案例:10條微信換來3000萬的背后的秘密微營銷……
微信朋友圈營銷篇:微信營銷與社群經濟傳統網絡營銷與微信營銷的核心區別微信售賣產品的七大執行策略微營銷的四大誤區微營銷的三大精髓案例剖析:四步營銷法微信朋友圈營銷十八式如何將“二維碼”打造成營銷利器?如何用LBS功能實現粉絲的快速增加案例分析:移動互聯網時代的自媒體運營之道85后、90后人群的典型特征定義微營銷實戰案例:10條微信換來3000萬的背后的秘密微營銷實戰案例:比亞迪“秦”如何將微博、微信、微視頻三者完美結合?微營銷實戰案例:如何在微信上將一款“非主流白酒”賣給女人?微信公眾平臺實戰篇:微信公眾平臺實操戰術(推送/自動回復/用戶管理/內容庫/數據統計)優秀的微信公眾號運營者必須具備的五大素質訂閱號與服務號的區別(功能模塊與玩法的不同)關于微信公眾平臺的大數據分析微信公眾平臺的核心功能……
第一部分:營銷變革第二部分:品牌變革第三部分:二三線城市的市場和消費者分析第四部分:快品牌戰略思路第五部分:快品牌實施方法課程二:《大學生創新創業第一課:國學智慧與創新創業》通過對國學智慧的體悟,重新發現自己,為創新創業賦予新能量。
大數據帶來的信息風暴正在變革我們 的生活、工作和思維,大數據開啟了一次重大的時代 轉型,只有不斷學習才能跟上時代潮流,本課程對全體員工進行普及教育,系統介紹大數據的概念、來源、影響以及相關技術和運營商及其他企業的應用狀況。
銀行營業廳是銀行與客戶溝通的橋梁,所以營業廳的運營管理對于銀行的發展起著不可忽視的作用。在營業廳運營管理中,有些管理人員由于缺乏管理的知識和技能,即使是在現場巡視,也發現不了問題,有些管理人員處理投訴的技能比較差,要么與客戶產生矛盾,要么對客戶一味忍讓,不能很好的解決客戶的問題。作為銀行形象的窗口,營業廳的建設和管理成為現代銀行關注的焦點。 通過對大量營業廳的調研,掌握了大量的第一手資料,從營業廳的內外部環境,柜員服務規范,突發事件的應對和安全管理等方面出發,來提升管理人員的實際操作能力,提升他們的管理水平。 銀行營業廳服務管理課程,包括銀行營業廳基礎知識,環境設計,服務管理,柜員服務規范,柜臺管理,以及投訴管理,突發事件管理,營銷管理幾方面的內容。以柜員服務禮儀規范為核心,以突發事件安……
互聯網信息技術的迅猛發展,新材料、新技術的廣泛使用 ,環境保護、知識產權保護、勞動保護、產品及服務道德標準的日益加強;全球新一輪貿易談判的不斷深入,中央兩會政策精神導向下的中國改革攻堅;移動互聯網在國人中的迅速普及,電子商務的爆炸式增長,新的產品、新的商業模式層出不窮,消費者需求的不斷變化和升級……,都昭示著一個新的營銷時代正在大步走來。 一方面,企業產品銷售不暢,銷售團隊不好管理,廣告效應大打折扣,競爭對手越來越多,消費者越來越難以把握;另一方面,新的產品、新的銷售方式、新的商業機會、新的企業發展模式又在不變革創新,煥發出勃勃生機和無窮魅力。面對這樣一個充滿危機與機遇的新營銷時代,商界精英們如何繼續以往的成功與輝煌? 順應新的營銷時代,從經濟發展的大局著眼,從企業發展的細節著手,努力學……
名優品牌就是我們常說的名牌。創名牌是振興我國經濟的重要內容,一些發達國家利用其名牌優勢與我們爭奪市場,競爭正從單一商品擴大到市場占領、資源控制、知識產權等各領域。名牌問題已成為振興民族工業的一個突出問題,實施名牌戰略,發展并壯大中國名牌已成為一項十分迫切的現實任務。 青島地區近二十年以來培養了大量名牌企業和名牌產品,形成了以大企業和名牌企業為支撐的名牌經濟,成為我國著名的名牌城,其培養名牌和推動名牌經濟的經驗為全國所矚目,本次培訓從品牌理論入手,結合青島的品牌經濟實踐試圖給大家以新的經驗。
第一講品牌戰略的重要性一、企業為什么要打造強勢品牌1、中國缺乏世界級的強勢品牌2、品牌對企業的發展至關重要3、品牌是企業文化的外在表現4、品牌是企業綜合能力集合5、品牌是企業獲得差異性的關鍵點6、品牌具有壟斷性7、知名品牌價值極高二、中國本土品牌發展的誤區1、認為品牌就是名牌2、認為品牌就是商標3、認為名牌是靠廣告打出來的4、品牌個性不足,陷入庸才品牌5、品牌專業化不足,定位模糊6、缺乏清晰的品牌定位7、缺乏品牌的核心價值8、品牌性質不穩定,經常調整9、品牌規劃缺乏,品牌策劃缺乏系統性10、品牌過度延伸三、中國企業品牌管理存在的問題1、CEO的品牌意識停留于形式;2、缺少品牌的專業人才;3、品牌負責人的地位不高;4、企業過度重視短期利益而損害了品牌的長期利益;5、品牌文化未建立;6、廣告崇拜……
移動互聯網依托智能手機的普及和移動網絡的覆蓋已經迅速霸占了我們的眼球和時間。微營銷已經不是想不想做的事了,各行各業跟風似的想搭上這班互聯網的列車,但有些企業上錯了車,有些人還把方向錯了的車越開越快!
移動互聯網依托智能手機的普及和移動網絡的覆蓋已經迅速霸占了我們的眼球和時間。微營銷已經不是想不想做的事了,各行各業跟風似的想搭上這班互聯網的列車,但有些企業上錯了車,有些人還把方向錯了的車越開越快!
社會化媒體是未來 越來越多的企業投入到社會化媒體營銷當中。但是仍然有很多企業認為,在社會化媒體平臺上建立賬號、發布內容、跟粉絲互動,以此增加粉絲或者流量,就算是很好的使用了社會化媒體。真正的社會化媒體運營所要求的時間、精力、金錢和其它資源的投入,不一定比傳統媒體少,但是產生的價值以及帶來的轉化要比傳統媒體好太多。 移動互聯網依托智能手機的普及和移動網絡的覆蓋已經迅速霸占了我們的眼球和時間。社會化媒體新營銷已經不是想不想做的事了,各行各業跟風似的想搭上這班移動互聯網的列車,但有些企業上錯了車,有些人還把方向錯了的車越開越快!
互聯網對傳統金融的影響已經愈加明顯,并且在無聲無息中改變了我們的日常生活。正是基于互聯網新技術革命的興起,以及傳統大眾消費者的互聯網使用極度普及,移動互聯網伴隨著智能手機和3G、4G網絡的高度覆蓋,金融行業微信營銷應運而生! 金融行業利用微信營銷在發揮低成本推廣、低成本運營、跨平臺等優勢的同時,快速發現優質客戶,私密溝通等方面讓金融服務更為便捷、快速。不僅如此,在大數據下,基于海量的用戶信息和交互行為進行挖掘,實際上會衍生出更多新“利潤”業務和機會。 如何能夠少花錢甚至不花錢的進行微信營銷?如何能夠精準的通過互聯網找到優質客戶?如何通過手機與客戶保持長久的緊密關系? 如果您想解決上述3個問題,那么請走進金融行業微信營銷實戰課程!