面對金融行業日趨白熱化的競爭態勢、面對嚴峻的業績指標考核: 如何在淡季取勢旺季取利,高效快速攬儲,搶增量 如何吸引潛力、優質客戶,而非只關注傳統市場 如何實行長期性、跨區域營銷,而非通過一次運動,客戶快存快取 如何改變傳統營銷活動有氣氛無成效的現狀,較大幅度提升客戶轉化率 如何結合并突破傳統營銷活動,用高度的參與感讓更多優質的群體成為長期客戶 在客戶需求和競爭形勢快速變更的背景下,開門紅的競爭會更加激烈,各家行必須提前布局,上下聯動,制定有效的經營策略,不打無準備之仗。旺季營銷要引起高度重視、自上而下的觀念一致、競爭對手的優劣勢分析、網點客群的精準定位、主打客群的需求分析和營銷策略。 銀行旺季營銷必須與時俱進、開創新打法,才能在這場任務重、周期短、壓力大的旺季營銷戰役中創造佳績……
隨著互聯網5G時代的到來,客戶金融消費習慣改變的趨勢越來越明顯,客戶對金融服務渠道、金融產品和服務提出更高、更全面的需求。與此同時,利率市場化時代到來及同業競爭加劇使銀行營銷團隊面臨不同的困境和挑戰。在這種新形勢下,銀行再單純依靠網點數量增加、資產規模擴張等粗放的管理模式,已很難適應激烈的市場競爭。嚴峻而復雜的外部環境,對網點負責人提出了更高的要求,網點負責人需要以職業經理人的身份來經營及管理網點,以實現預期利益。 以服務為基礎,以營攬儲為目標,以管理為核心,以風險為命脈的銀行運營管理,是每個管理者和網點工作參與者必須掌握的合理運營理念。其中,以客戶為導向的營銷是最直接也最有效的詮釋網點經營結果的評估工具。 互聯網時代的客戶攬儲策略發生哪些轉變? 如何建立以客戶為核心的營銷系統? 針……
近年來,隨著社區的數量和人口密度逐漸增大,社區經濟如雨后春筍般迅速崛起,且在整個經濟生活中的地位和作用日益凸顯,目前社區金融已成為各家金融機構競爭的焦點,社區內優質客戶密集、居民對現有金融服務滿意度較低,對便攜式金融零售具有很強的現實需求。各銀行的分支行,服務市政、服務居民,提供便捷、精準、黏性強的金融服務應是當前銀行最看重的。貸款業務是銀行收入的來源之一,營銷內容要由單一產品向綜合金融服務轉變,營銷方式要由等客上門向上門營銷轉變,營銷手段要由面對面向電子化轉變,營銷管理要由產品銷售向客戶關系管理轉變。營銷模式由原來的等客上門轉換成走出去,請進來,經營方法也由從前的銀行能為客戶提供什么轉變為客戶需要什么,銀行提供什么。 存量客戶中休眠客戶的比例之高,往往讓管理者痛苦不堪。如果不能有效盤活,……
隨著國家金融改革的深入,商業銀行業務的不斷拓展,對銀行客戶經理團隊的需求越來越大,要求越來越高。如何快速有效的培養出高質量的客戶經理成為各家銀行的面臨的一大難題。 該課程是針對新任對公業務客戶經理而設計,學員鎖定在從事對公業務三年以內的初級客戶經理,緊密聯系銀行對公業務實際工作,采用課堂練習、角色扮演、案例分析等授課方式,幫助學員加深對課程內容的認識和理解,而所有的練習均以學員自己在銀行實際銷售工作的真實案例為基礎,使學員在課堂上就可以總結出一套針對自己實際工作的銷售實戰技巧。
21世紀中國將會成為世界經濟強國, 品牌企業是強國標志, 在競爭激烈的今天, 如何打造現代企業,立于強者之林?如何迅速提升營銷競爭力?如何成為行業第一名?如何尋找營銷精準定位?如何占領市場,戰勝對手?如何倍增利潤,穩固發展?誠邀您一起探討“品牌塑造與經營” 營銷戰略規劃與品牌戰略是現代企業的重要職能戰略,從某種角度來看,企業市場戰略即營銷戰略和品牌戰略。中國企業所面臨的很多市場問題,都可以歸結為市場戰略短視與市場戰略缺失的問題。本課程專門針對在企業中從事市場戰略與市場品牌管理的人員設置,旨在全面提升相關人員的市場營銷戰略管理水平、市場營銷規劃能力以及市場品牌管理能力,從而能夠站在市場營銷戰略和市場品牌的高度解決企業所面臨的諸多困惑。
第一部分—企業品牌現狀與戰略五維度分析1、中國企業戰略與品牌現狀2、全球企業戰略與品牌現狀3、創新商業思維4、戰略平衡藝術5、五維度戰略分析第二部分—戰略體系模型的六大構成1、宏觀環境分析2、市場趨勢分析3、行業環境分析4、競爭結構分析5、企業資源分析6、企業SHOW分析第三部分—基于戰略的企業品牌管理構成1、品牌戰略管理模型2、品牌市場分析與信息收集 3、品牌規劃與路徑選擇4、品牌定位設計5、品牌保護與營銷策劃6、品牌監測及評估7、基于品牌提升的組織建設8、基于品牌戰略的商業模式構成第四部分—品牌競爭策略1、成本領先策略2、差異化策略3、商業模式策略4、互聯網思維策略第五部分—品牌戰略執行體系構建1、戰略目標分解2、核心流程優化3、權責體系再造4、績效模式跟進5、激勵機制改革6、……
2012年以來,市場環境持續惡化、行業競爭更加激烈,門店人氣越來越淡,坐等客人上門只有“等死”,再不主動求變,業績將加劇下滑------; 同時,危機也預示著機會,變化也意味著機遇,門店行業銷售模式將發生轉變:從以店面經營轉到了以客戶經營為導向,從店面守客轉變到了主動營銷,我們只有主動出擊,從"坐商”變成“行商”,轉變經營思路,才能逆勢突圍; 在新形勢下,營銷團隊能力和素質將是您贏得市場的最大法寶,如何打造一個適應新型銷售模式的營銷團隊來完成整個行銷系統,就變得至關重要了;為此,我們十多位營銷管理專家結合上百家門店輔導經驗和標桿企業實戰案例,特研發此精品實操課程,與各行業精英共享。
請問一家公司什么部門能夠帶來現金流呢?任何產品及服務都必須通過銷售才能轉換成現金,銷售的成敗直接決定了企業的成敗。 ◆老板一定要隨時隨地銷售公司的愿景、目標、使命、文化…… ◆您是否渴望擁有一支全員營銷的團隊呢? ◆您是否渴望您的營銷團隊在任何時間任何地點銷售產品給任何人呢? ◆您是否渴望您的營銷團隊擁有超強的激情、持續力、戰斗力呢? 教育改變你的思考模式,訓練改變你的行為模式,訓練很貴但不訓練更貴! 一間公司所付出最大的成本就是一群沒有被訓練過的業務員,因為他們天天都在得罪客戶!面對眾多競爭對手的挑戰與打擊時,你想付出的是學費還是被淘汰的代價呢?
聽說過很多道理,依然過不好這一生…… 在這個社會上,最熱愛學習的群體就是營銷人員,最有激情的群體也是營銷團隊,流失率最高的群體也是營銷人。為什么那么善于學習的一群人,那么充滿激情的團隊流失率最高呢?這個值得我們深思! 我認為大多數人營銷人都知大于行或僅知不行,或者知行不一,而只有正確的思考、正確的溝通、正確的行動,才能達到“知行合一”的境界,進而才能創造有價值的結果。 本課程從營銷團隊的專業化訓練入手,從最基礎、最簡單的工具入手,結合一系列先進的思考、溝通和行動模式的工具與方法,從而找到一條真正的營銷之道,進而助你打造虎狼之師。
美國著名學者邁克爾·波特《競爭戰略》一書中提出了三種常見的競爭戰略,差異化就是其中之一。但遺憾的是,在該書出版接近30年后的今天,許多酒店管理人員對差異化戰略的認識仍不是很充分,甚至還有很多的誤解。 本次課程,將從酒店的特性層面,為您提供實用的解決方案,幫助酒店管理者轉變觀念,創新服務方法,提升酒店競爭戰略,建立持續基業長青的酒店組織。
以下任何一種情況,您都應該來聽課: ?1、老板非常忙:老板一馬當先、每天的計劃被各種偶然事件打斷、沒有時間做大事、酒店沒有計劃、中層管理總是跟不上、中層的責任心和執行力十分欠缺,身心乏力。 ?2、經營不穩定:酒店經營隨著市場、環境、季節的變化而又較大波動,老板帶頭抓一下就好轉,一放手又下滑,覺得自己經營好累。 ?3、管理秩序混亂:管理層次太多、員工無從尋求幫助,流程不規范、數據不準確、制度不執行、缺乏科學管理的方法與執行力度。 ?4、公司目標模糊:缺乏預算目標管理、不知道酒店的優勢在哪里?無法給客戶提供差異化的服務產品,員工目標短淺、企業急功近利。? 5、員工士氣低下:員工抱怨、中層迷茫、酒店官僚作風嚴重、優秀人才不斷流失?員工士氣低落,感覺沒有受到重視,沒有發展前景。?
改變常規經營思維 探尋轉型變革之道 您知道快速有效超越競爭對手的策略嗎? 您知道哪些問題不解決,將嚴重阻礙企業的發展嗎? 您知道如何提高營業額和凈利潤嗎? 您知道哪些措施可以幫助酒店提高管理效能嗎? 您知道如何引發更多更大的團隊貢獻嗎? 為什么推薦這堂課: 提升酒店改革創新必備的職業化能力;修煉酒店持續贏利必備的管理基本功。
【課程簡介】產品同質化嚴重,行業競爭激烈,很多企業面臨招商難、銷售難和做強做大難的經營困境;客戶質量差,業務人員銷售技能差和沒有執行力,讓老板們很頭疼;加盟店進店顧客少、成交率低、價格賣不高,制約經銷商和廠家的發展,大家很苦惱;市場環境變了,原來的經驗和方法不靈了,新零售不知如何做,大家很迷茫。 金老師通過長期大量的市場走訪調研,總結優秀企業商家的成功經驗,設置了本課程。目的是通過培訓,啟發企業老板、經銷商和銷售人員突破傳統思維束縛,引導他們積極轉型升級,通過學習新的營銷觀念和新的銷售思路方法,幫助企業和經銷商化解當前市場普遍面臨的經營難點,幫助突破發展瓶頸,擺脫發展困境,找到自己的發展方向?!缎铝闶蹱I銷密鑰》課程榮獲2019年度中國市場營銷研究學會金牌課程獎。
【課程簡介】當前實體店普遍面臨進店客流量少、成交率低和產品價格賣不高的經營難點。由于銷售業績差、營銷成本高、產品利潤薄,很多店老板陷入了生意越來越難做了、店越來越難開了的經營困境。努力提升店鋪的銷售業績,成了廣大經銷商店老板、營業員和導購員的夢想,也成了他們的難點和痛點。 怎樣提升店鋪的銷售業績?金老師經過長期深入的市場走訪和調研,找到了實體店客流量少、成交率低和產品價格賣不高的關鍵原因和解決方案,整理編制出了這堂培訓課程,并榮獲中國市場營銷研究會優秀課程獎。該課程目的是通過培訓改變廣大實體店老板的經營觀念和經營思路,提高營業員和導購員的銷售技能,從而提升店鋪的銷售業績。
近幾年來,中國經濟進入了“調結構穩增長”的新常態,商業銀行也面臨著互聯網金融創新的不斷沖擊,如何做好普惠金融發展并提升客戶經理營銷能力是每一家銀行都在思考的問題。本課程從當前經濟背景出發,對普惠金融發展的傳統思路做出深刻分析,并對目前方興未艾的各種創新思路進行了探討,提出了別具一格的普惠金融發展思路。同時從當前嚴峻的內外部形勢入手,充分揭示了客戶經理面臨的五大困境,銀行業目前面臨的三大矛盾,剖析了兩大類客戶的現狀,分析了客戶經理營銷的兩大誤區,四種錯誤集合,開創性的提出了營銷客戶應有的兩大視野框架,并從人性出發,提出了營銷對公客戶的七種思路拓展。
近幾年來,中國經濟進入了“調結構穩增長”的新常態,商業銀行也面臨著互聯網金融創新的不斷沖擊,如何在發展和風險中獲得平衡是每一家銀行都在思考的問題。對公客戶經理作為銀行從業人員的重要組成部分,在內外部監管趨嚴,客戶需求減弱,同業競爭劇烈,金融產品同質化的大背景下,應當積極打造獨特的視野框架,跳出拼價格、拼抵押率、拼同質產品的低層次營銷圈子,前瞻性的提出行業思路建議,用好各種渠道批量獲客。 本課程提出了以下思路:從當前嚴峻的內外部形勢入手,充分揭示了客戶經理面臨的五大困境,銀行業目前面臨的三大矛盾,剖析了兩大類客戶的現狀,分析了客戶經理營銷的兩大誤區,四種錯誤集合,開創性的提出了營銷客戶應有的兩大視野框架,并從人性出發,提出了營銷對公客戶的七種思路拓展。
■渠道客戶■招商手冊■招商方法■誘客興趣■引客進廠■成交策略
一、服務價值——營造客戶印象深刻的銀行體驗銀行服務的目標在于塑造客戶忠誠客戶忠誠來自客戶的滿意體驗客戶滿意與客戶期望二、心態提升——正能量的群體打造1、心態決定了什么?2、“圈子”的塑造與客戶群體三、服務技巧——言形合一的價值1、客戶性格解析2、服務技巧之“言”3、服務技巧之“形”4、服務流程標準化的目的5、業務接待流程、步驟及標準6、客戶分流流程、步驟、標準7、產品營銷流程、步驟、標準四、網店營銷服務標準、主動營銷的基本理念主動營銷應具備的素質主動營銷的基本方法主動營銷的基本流程視覺營銷的基本標準網點視覺標準的定位營業網點形象建設標準營業網點功能區分組合標準組合區分原則產品介紹與產品演示你在賣什么?產品介紹技巧3、賣給誰最合適?4、如何賣最恰當?六、客戶投訴處理技巧1、客戶投訴原因2、安撫……
比爾蓋茨:二十一世紀要么電子商務,要么無商可務。 馬云:我們最大的挑戰是移動互聯網,移動互聯網肯定要超越PC互聯網。 張近東:電子商務將不再是一個新興的行業,而是成為所有商業企業的標配。 在風起云涌、蓬勃發展的電商浪潮中,移動電商將超越PC子商,成為未來電商的主角。同時,O2O模式迅猛發展,被譽為電子商務的下一座金礦。在這個進程中,微信作為移動互聯網時代的核心平臺,移動電子商務的核心入口,具有極其重要的戰略地位。因此,掌握微信營銷,就能在未來的電子商務和O2O競爭中,獲得主動權,成就企業和品牌的突破性發展。
一、品牌定位系統:舍得之間,有所為有所不為二、品牌命名系統:解密品牌命名蘊含的價值及命名策略三、品牌理念系統:成功需要信念,金錢涌向具有理念的品牌四、品牌背景系統:剖析如何打造品牌故事淵源的技巧五、品牌視覺識別系統:形象價值數百萬,解密品牌形象塑造法則六、品牌載體系統:擁有獨具個性的品牌載體及終端展示七、品牌引爆系統:剖析品牌快速突破的關鍵八、品牌管理系統:剖析品牌忠誠的關鍵九、品牌加速系統:與強勢品牌同行,明天你就是“明星”
財富密碼1—吸引力1.你必須出售你愛的產品2.你必須出售有價值的產品—你就會吸引到貴人3.你必須打造品牌吸引力,從根源上掌控自己的產品!4.運用吸引力法則,奇跡就會發生!財富密碼2—杠桿1、杠桿—撬動財富2、杠桿的形式多種多樣:1)人才杠桿2)營銷杠桿3)工具杠桿4)資金杠桿5)傳播杠桿6)聯合杠桿財富密碼3-布施1、布施時間,你將收獲時間。2、布施產品,你將收獲產品。3、布施愛,你將收獲愛。4、布施金錢,你將收獲金錢。財富密碼4—口碑1、口碑營銷適用的范圍很廣2、口碑營銷就是新型“財富發動機”3、五種引發口碑的方法1)、選定“嘗鮮者”2)、限制供應量3)、依靠偶像4)、借助排行榜的說服力5)、讓用戶替你宣傳財富倍增技法1-賺錢產品開發的秘訣一、超越競爭產品創新的三重境界1、重塑發現—老壇裝……
第一章危機—中國企業嚴重缺乏品牌意識第一節品牌究竟有何價值第二節商界領袖談品牌第三節反思國內品牌現狀第四節塑造品牌絕不等同于打廣告第二章領導應該是最大的品牌官第一節品牌力不佳的幾個原因第二節領導應該是最大的品牌官第三章如何塑造強勢品牌的九大核心策略策略一:改造一個舊行業或者創造一個新行業策略二優秀的品牌命名策略三找到你的品牌故事策略四提煉你的理念識別策略五導入你的視覺識別系統策略六引爆你的賣點策略七品牌終端形象化策略八樹立全方位客戶服務體系,實現品牌增值策略九與強勢品牌同行第四章塑造品牌必須規避的幾大陷阱一、急功近利二、只做表面功夫三、不注重品牌系統的維護及盲目延伸四、盲目迷信大公司和大師案例分享,給你不可思議的頭腦沖擊,獲得立竿見影的真實效果!
一、“品牌九維盈利系統”—低成本超速打造一流品牌的成功秘訣二、品牌定位:舍得之間,有所為有所不為三、品牌基石:解密品牌命名蘊含的價值及命名策略四、成功需要信念:金錢涌向具有理念的品牌五、淵源:剖析如何打造品牌故事的技巧六、形象價值數百萬—解密品牌形象塑造法則七、品牌震撼-擁有品牌獨具個性的終端展示八、品牌優勢:剖析品牌快速突破的關鍵九、品牌管理:剖析品牌忠誠的關鍵十、品牌加速的秘訣:占領互聯網陣地,明天你就是“明星
1、“品牌塑造”—卓越人士們秘而不宣的成功秘訣一、深刻領悟品牌的含義和價值二、理解品牌對企業的非凡意義三、商界領袖的品牌觀念四、領導必須是最大的品牌官2、品牌定位:舍得之間,有所為有所不為一、品牌定位的必要與價值二、品牌定位四大流程三、品牌定位的三大關鍵:四、品牌定位的三大策略3、品牌基石:解密名字蘊含的命數及命名策略一、解密品牌命名忌諱二、剖析品牌命名方法三、解密品牌命名的步驟4、成功需要信念:金錢涌向具有理念的企業一、理念識別MI系統的含義和內容二、企業品牌理念識別的8個層面二、產品品牌理念識別的7個維度三、理念識別的價值四、品牌理念經典案例欣賞5、淵源:剖析如何打造品牌故事的技巧一、成功品牌故事創建案例二、解密品牌故事挖掘策略三、剖析塑造品牌故事的注意事項6、品牌形象價值數百萬—解密卓……
一、卓越企業家們秘而不宣的品牌營銷九維黃金圈建立強大事業的“品牌營銷九維戰略”!一旦你掌握這個秘訣,你就等于擁有了一臺“自動提款機”,(99%的經理人和老板因為不懂……從而導致沒有利潤)!二、財富啟動:如何在一片紅海中挖到金礦?創造藍海產品的三重境界(我將親自為你展示,教你如何你包裝出自己的新項目,或者在你現有項目的基礎上進行品牌創新,就讓它加倍贏利)。三、品牌基石:品牌命名是最好的廣告★命名中的“神來之筆”★巧妙命名的方法品牌名字本身就是廣告語,與其花上千萬元的廣告費還不如起個好名字。一個引人注目的品牌名字可以讓一個并不出眾的廣告突現。我將親自給你剖析品牌命名的所有方法。四、品牌愿景:金錢涌向具有理念的企業理念識別包括企業經營思想、經營宗旨、經營意識、經營觀念、人才觀等。理念是凝聚人心的唯……
第一章危機—中國企業嚴重缺乏品牌意識第一節品牌究竟有何價值第二節商界領袖談品牌第三節反思國內品牌現狀第四節塑造品牌絕不等同于打廣告第二章領導應該是最大的品牌官第一節品牌力不佳的幾個原因第二節領導應該是最大的品牌官第三章如何塑造強勢品牌的九大核心策略策略一:改造一個舊行業或者創造一個新行業策略二優秀的品牌命名策略三找到你的品牌故事策略四提煉你的理念識別策略五導入你的視覺識別系統策略六引爆你的賣點策略七品牌終端形象化策略八樹立全方位客戶服務體系,實現品牌增值策略九與強勢品牌同行第四章塑造品牌必須規避的幾大陷阱一、急功近利二、只做表面功夫三、不注重品牌系統的維護及盲目延伸四、盲目迷信大公司和大師案例分享,給你不可思議的頭腦沖擊,獲得立竿見影的真實效果!
有多少老板因為不懂互聯網,失去了超速盈利的機會? 有多少創業者因為不懂品牌,往往沒有利潤,越做越虧? 有多少企業家因為沒有盈利體系,拉關系,靠應酬,失去健康才追悔莫及! 你渴望閃電般的創業,少走冤枉路嗎? 你渴望零成本打造出一流品牌,利潤倍增,持續增長嗎? 你渴望運用互聯網快樂地賺錢,輕松的做好事業嗎! 你渴望即使睡覺還在賺取被動收入嗎? 甚至,你渴望讓你的家人真正獲得幸福嗎? 品牌化網絡行銷時代已經真正來臨,這將是企業快速持續成長的第三次浪潮!但是,究竟如何快速有效地創建品牌呢?“觸網”的秘訣又是什么呢?怎樣低成本和快速實現盈利? 本課程將以巨信傳播葛聞華老師“品牌與互聯網閃電創富”體系為理論指導,結合市場經典案例,理論聯系實際,全面破解品牌塑造“密碼”,深度解密互聯網超……
【上】營銷(165頁)第一章精髓(半天)從大腦結構說起—黃金圈-三個我-人的四個方面-營銷3臺階-立足價值觀與人文-第二章定位(半天)樹敵-定位三段錦-品牌三浪潮-定位法【下】營銷+(400頁)第三章創新+(3天)創新思維(奇妙的創新思考方法很多)戰略創新(成功創新四在原則-四色戰略-模式創新-供應鏈創新-“+_”-反營銷-創新新法則“時間圖”-要素品牌創新-CSR及SCR-女性創新)綠色創新(通過AUDIO發現環保問題和機會-“從綠到金”策略結構)設計創新(最棒的設計定義-第三種創新:設計驅動式創新-蘋果設計秘密-好設計是?-企業領導者or產品領導者-品位-創新三步曲-設計外包)服務創新(服務3P-愿景根源-友善-選擇員工-用多少心-服務王道-NPS-“A-P-P-L-E”-三步得到一個快……
【上】品牌(400頁)第一章精髓(1天半)從大腦結構說起--黃金圈-三個我-人的四個方面-營銷3臺階-立足價值觀與人文-全面思考品牌-品牌DNA-品牌宣言-擬人擬物-品牌個性-領導品牌力-宗教與品牌-重建時機-品牌活力第二章定位(半天)樹敵-定位三段錦-品牌三浪潮-定位法【中】品牌+(400頁)第三章創新+(3天)創新思維(奇妙的創新思考方法很多)略創新(成功創新四在原則-四色戰略-模式創新-供應鏈創新-“+_”-反營銷-創新新法則“時間圖”-要素品牌創新-CSR及SCR-女性創新)綠色創新(通過AUDIO發現環保問題和機會-“從綠到金”策略結構)設計創新(最棒的設計定義-第三種創新:設計驅動式創新-蘋果設計秘密-好設計是?-企業領導者or產品領導者-品位-創新三步曲-設計外包)服務創新(服……
隨著商業競爭日益激烈,中小民營企業進入精細化、創新化經營競爭階段,在這個階段,圍繞營銷價值鏈的優化、重組、創新、整合來提升企業的業績,提升企業整體價值,已成為一個關鍵! 如何建立業績提升的營銷閉環系統?如何透視企業的真實數據和事實?如何挖掘業績提升的突破點?如何找到業績提升的關鍵路徑?透過“商業架構+教練”的方式去互動研討,可以快速找到解決方案并落地實施行動計劃! 業績提升是一個整體系統,快速尋找突破點的核心:從競爭分析、客戶分析、產品系統、營銷方式、業績結構、會員管理等方面系統掃描分析,找出關鍵策略并落地實施。 本課程適合重塑營銷價值鏈系統,提升業績的企業干部?;跇I績的價值公式和價值鏈的深入挖掘,提出改進的方案。