隨著商業競爭日益激烈,企業進入精細化、創新化經營競爭階段,在這個階段,傳統營銷渠道競爭劇烈、品牌林立,圍繞營銷價值鏈為出發點來進行精細化營銷運行,進一步優化、重組、創新、整合營銷細節來提升企業的業績,進而提升企業整體價值,已成為一個關鍵! 建立營銷業績提升的閉環系統?如何從競爭分析、客戶分析、產品系統、營銷方式、業績結構、VIP管理等方面系統掃描分析,找出關鍵策略并落地實施。透視企業的真實數據和事實?如何挖掘業績提升的突破點?如何找到業績提升的關鍵方法?如何創新營銷模式突破性成長業績? 本課程適合進行精細化營銷過程,并創新營銷模式提升營銷業績的營銷團隊培養。透過“商業架構+教練”的方式去互動研討,可以深入營銷結構,快速找到解決方案并落地實施行動計劃!
課程圍繞“目標-心態-行動”展開,重點解決銷售人員在客戶拒絕和市場壓力情況下,出現職業倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產品等心態問題和行為上表現為抱怨、放棄等情況,結合銷售人員工作與生活實際,用講授+案例+體驗活動相結合的授課方式,針對以上情況進行有針對性的處理。
第一模塊經營與管理一、競爭力定位二、經營為任三、管理為督第二模塊什么是全員精益營銷一、什么是精益營銷精益十六字營銷的三重境界二、如何全員參與每個部門擔當的角色DFM與MFM第三模塊全員精益營銷的落地戰法一、知己知彼之恰當的客戶理想客戶的模型客戶培育影響采購的七個角色(工業品)營銷的八大難關(工業品)二、最佳武器之恰當的產品足夠多的賣點足夠強的賣點如何鍛造恰當的品質三、相時而動之恰當的時機產品面世的理想時機產品的生命周期恰當的交期四、攻無不克之恰當的方式溝通、促銷與渠道工業品營銷的技術基礎線下六大殺招有效溝通、主題講座、參加活動、組織活動、培育種子、三牌口碑線上六大絕技引流載體、提煉賣點、軟文寫作、圖片編輯、視頻編輯、線上講座五、誘惑難擋之恰當的價格低價還是高價?六、無微不至之恰當的服務用服務……
第一講正面形象展示行銷策略第一節如何展示職業形象1、如何給自己定位2、打造最好的第一印象3、擁有自己獨特的風格第二節保持文檔的專業性策略1、量身定做可以立刻識別的LOGO2、讓每一種營銷工具都與眾不同3、把信心和微笑融入推廣資料第三節營造成功的辦公環境1、做出聰明而不是昂貴的選擇2、制造強烈的客戶服務氛圍3、向行業領先者學習第二講站在專家與客戶的肩膀上第一節與顧問團隊交流1、別妄自獨行2、堅持,但不要操之過急3、挑選能互補的專業人士第二節尋找口碑推薦者1、盡可能地利用交叉推廣2、參加或建立商業聯盟3、嘗試以貨易貨附件一邀請別人加入顧問團隊的信函模板附件二顧問團隊會議議程第三講塑造專家形象第一節寫作1、文章要生動活潑、通俗易懂2、盡可能讓文章公開發表3、別讓讀者感覺是在賣東西附件三咨詢信模板第……
會議營銷以其固有的模式和獨特的魅力,正成為當下各行業非常流行的營銷模式?!皶h就是業績、會場就是戰場?!北kU、培訓、直銷等行業離開會議可以說很難發展。會議營銷在美容美發、健康產業、投資創業理財、產品和服務營銷等行業也得到廣泛運用。本課程通過大量的豐富的實踐向企業展示了會議營銷的種類,解密了會議營銷各個環節的關鍵和運作方式。幫助企業和銷售團隊高效展示其產品和服務,推廣品牌增加裂變速度,節約成本提升銷售業績,達成會議目標。
隨著充分競爭的市場生態格局的不斷演變,企業對于用戶服務的要求也隨之越來越高。企業是由人組成的,所以,一個企業品牌的品質與企業中的員工整體素養和素質有極大的關系。每一位員工在接觸用戶后所留給客戶的企業感知度會影響用戶的消費決策。所以在當今的市場競爭中,成熟且成功的企業對員工的要求絕不僅僅是把事情做完做好那么片面化,而是要求員工具有一專多能的能力和風范。提高服務意識的同時,了解用戶深挖客用戶需求,讓服務創造價值。
第一單元:轉型與市場營銷(一)啟發思維啟迪錄像“哈里波特”奇跡與智慧營銷(二)中國社會轉型對市場之影響農業社會—工業社會—信息社會—知識社會價值觀—家庭觀—生活觀—幸福觀—工作觀(三)中國社會階層轉型對市場之影響文化符號社會群體認同生活方式自我觀念(四)案例:XX汽車市場營銷項目第二單元:新營銷時代的營銷創新(一)新營銷時代的營銷創新背景價值誤區職能知彼網絡知己品牌變化終端趨勢營運(二)2004年中國新營銷10大特點社會營銷娛樂價值營銷深度細分營銷體驗營銷符號營銷國際因素具體營銷R&D營銷終端多元化營銷營銷概念短周期政府營銷(三)新市場營銷的發展趨勢第三單元:市場營銷創新在國內外市場中的應用(一)社會營銷——優化資源,擴大營銷疆域2004“中國最具影響跨國公司評比活動”啟示(二)深度……
單元一認識渠道渠道的意義渠道的種類渠道成員的功能渠道中的力與流單元二渠道營銷的關鍵點銷售與市場功能我國渠道的現狀分析我國渠道的發展趨勢單元三渠道的選擇與管理渠道成員的選擇選擇渠道的標準影響渠道選擇的因素市場的拓展與建設如何管理下級渠道中間商在渠道中的位置渠道的利益點渠道的合作與沖突l渠道沖突的表現形式、原因l渠道沖突的解決l通路推力與推廣拉力的時間控制單元四如何管理自己的團隊,團隊建設的八大環節團隊建設的發展階段團隊的發展階段及特征不同階段團隊的工作重點不同團隊階段的領導方式如何塑造共識優秀團隊的重要特征營銷團隊的構成要素如何整合力量團隊資產信任是團隊合作的基礎單元五渠道的激勵與考核渠道的激勵渠道需求分析不同中間商的激勵要素營銷各階段代理商的激勵方法渠道的考核營銷渠道的考核渠道的宏觀考核渠道……
第一部分:市場營銷之基本認識市場營銷的概念和特征市場營銷的發展階段第二部分:市場營銷管理的目標營銷管理目標的變遷、營銷管理的實質是需求管理需求的八種型態、贏得客戶偏好:爭取新的客戶保持現有客戶、創造長期競爭優勢第三部分:市場經營環境分析評估環境的可能影響PEST分析、安達信模型、SWT分析第四部分:行業結構分析波特5種力模型、價值鏈模型中國行業競爭的特點中國市場競爭結構分析、競爭者分析、安索夫矩陣第五部分:市場營銷戰略與戰術的規劃發現和評價市場機會、目標市場選擇?市場STP分析、市場份額和市場地位分析發展市場營銷組合策略執行和控制市場營銷組合策略第六部分:市場購買行為分析消費者購買與組織購買的的差別購買行為的影響因素、消費者購買行為分析組織購買行為分析、購買角色分類第七部分:市場細分從客戶區……
第一模塊 識別顧客一、銷售的本質性認知①銷售過程中銷的是什么?②銷售過程中售的是什么?③買賣過程中買的是什么?④買賣過程中賣的是什么?如何給銷售精英植入“服務是唯一價值”的理念二、銷售過程中顧客到底要什么?:需求認知①馬斯洛需求層次②顧客要的是什么:從人性的本質透析顧客的四大需求;③一切以顧客需求為導向第二模塊 感動顧客一、 100%打動顧客的三大心法1、情感上接受:開心門①四覺論:視覺、聽覺、觸覺、心覺②心靈互動五步法2、思想上認同:開腦門①邏輯關系詮釋②FABE分析與演練③銷售進階話術演練3、行為上一致:開袋門①與顧客互動技巧工具:實戰操作落地工具第三模塊 成交顧客一、人性化零售服務的實戰應用①開工準備:人員、貨品、物……
知道你: ? ? ? 互聯網營銷第一主戰場“搜索引擎營銷”,絕對的“霸屏主義思潮”。如何做到內容為“王”? 找到你: ? ? ? 企業如何有效構建引流平臺?如何通過大數據營銷及微信營銷系統在PC端、微信端、終端實體店讓客戶在第一時間找到你? 喜歡你: ? ? ? 產品為先、內容為王,驅兵千里殺敵不如一文卸甲。如何讓你的產品會說話?如何讓你的產品會自動營銷?設計的勾人?如何讓用戶第一時間喜歡上你?、 愛上你: ? ? ? 好分享·微信營銷模型建設,如何讓“用戶帶來用戶、讓口碑贏得口碑、讓用戶成為伙伴”?在移動互聯時代如何將消費者上升到消費商,如何用系統延長你的營銷手臂,構建一支千百人不花錢還能幫你賺錢的營銷團隊? 搞定你: ? ? ? 電商、微商一個都不能少,如何有效搭建電商……
移動互聯的本質就是鏈接與連接,客戶的眼球在哪里、經濟就在那里! 鏈接:通過移動互聯技術有效將人與人、人與物、物與物有效的串聯起來。 連接:通過心與心(文字、圖片、視頻)的交融而有效連接人與人之間的信任。 在免費經濟時代,客戶忠誠度幾乎為零,如何有效在粘合客戶并牢牢地抓住客戶心。 精彩內容與你一同分享……
第一單元:互聯網+門戶大戰七大變化引爆互聯網+思維人性搜索背后的本質需求三大家族搶灘互聯網+流量口案例分享:第二單元:搜索引擎第一主戰場霸屏主義思潮如何將競爭對手直接攔截出局?如何將產品信息和官網推送到搜索引擎的首頁?新聞頭條,如何讓客戶一搜就是你?企業如何構建百萬級購買性關鍵詞?行業排名,如何快速拉升?搜索引擎的收錄原則以及關鍵詞排序?如何能夠將企業的信息快速被引擎收錄,其設計原則是什么?現場點評:案例分享:第三單元:官網---搜索引擎魂之所在官網8/5/2法則是什么,為什么官網是搜索的“魂”?做好官網營銷,為何比五名員工創造的價值還大?如何設計營銷型頁面(著陸頁)引流成交?優化技巧為何必須先行,看懂百度指標與規則,你的官網就是生產力?案例分享:
第一單元:微信營銷“人性篇”移動互聯下的客戶第一思維是否在決定最終的成交?人性六大惡習如何在移動互聯網環境下被極大的激發?如何有效建立互聯思維下的信任營銷體系?案例研討:第二單元:微信營銷“定位篇”品牌定位服務定位營銷定位微營銷系統定位案例分享:第三單元:微信營銷“構建篇”企業微信蜂群營銷建設企業微信營銷運營模式微信營銷五個關鍵核心點案例分享:第四單元:微信營銷“運營篇”微信大數據抓取、定位、推送個人微信專家形象的建立微信營銷核心四要素、五大步驟、推廣十一法則微信分享傳播營銷體系構建模型微信自媒體社區矩陣模型有效支持銷售業績提升?案例分享一:案例分享二:說明:以上課件為標準通用版本,授課老師會依據合作伙伴、課程現場學員層次及學習掌握進度適度調整相關內容!
每個成功的銷售型企業,在擁有優秀的產品同時,必然擁有一支善打硬仗的銷售鐵軍,而企業最為頭疼的是如何組建這只鐵軍,并讓這支隊伍穩定住、動起來、在最短的時間內做出業績來。 對于公司而言,最大的悲哀在于“客戶核心需求抓不住”,面對日益激烈的競爭,應對市場的瞬息萬變,依靠的是既能認知成功銷售的核心要義,又掌握“差異化”的系列銷售策略的業務精英。 本課程深入分析客戶核心需求,研究營銷中的客戶心理狀態,旨在打造擁有卓越技能的銷售人員,同時鑄造高效團隊,實現真正的培養優秀營銷精英的目的。
一.頂尖行銷的6大策略二.成交前最為關鍵的技巧三.問對問題,聽到關鍵,說中要害四.說服的四大信念五.快速調整自我的5則六.成交后要做的6件事七.有效傾聽的法則八.成交的10大秘訣
醫院服務營銷是聯結醫院與患者的紐帶。著名營銷專家彼得·德魯克認為市場營銷是企業的基礎,不能把它看作是單獨的功能,從營銷的最終成果,亦即從顧客的觀點來看,市場營銷是整個企業?!睆纳鐣嵌瓤?,市場營銷是聯結社會需要和它的經濟反應形態之間的橋梁;而對于醫院來說,市場營銷是聯結醫院與患者之間的紐帶。多元化的醫療市場使公立醫院面臨更加激烈的市場競爭,患者可以自由選擇醫院,使醫療市場迅速從“賣方”市場過渡到“買方”市場。因此,通過縝密的市場營銷安排,接近市場和掌握市場,一方面使患者進一步了解醫院的醫療服務,另一方面醫院可以發現、滿足和引導患者的需求,從而為患者提供更優質的服務。
,該研討會不僅吸引了數以萬計的老板、企業家,還吸引了老板的孩子、親朋好友孩子在內的眾多青少年,實實在在地成為不僅是教老板,也是教老板接班人說有用的話的最佳選擇。
你想知道一個縣級經銷商在22個鄉鎮開發45家分銷商的秘密嗎? 你想知道一場招商大會成功的關鍵嗎? 你想知道什么樣的招商政策最吸引人嗎? 你想知道管理分銷商的策略嗎? 你想知道讓新商短時間獲利的方法嗎?
第一章、優秀的會議營銷人員素質訓練(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)一、贏者心態訓練(一)、凡事正面積極(二)、凡事巔峰狀態(三)、凡事主動出擊(四)、凡事全力以赴二、緩解壓力與情緒調整技巧(一)、壓力與情緒管理策略(二)、自我激勵八大技巧(三)、團隊激勵六大技巧短片觀看及案例分析:情緒調整的重要性模擬演練:情緒調整就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評三、建立非凡的親和力(一)、客戶的情緒同步(二)、客戶的語調和語速同步(三)、客戶的生理狀態同步(四)、客戶的思維同步第二章、會議營銷高效溝通技巧訓練(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)一、影響溝通效果的因素1、內容;2、聲音語言;3、態度、情緒信心二、營造溝通氛圍溝通地點、溝通時間、雙方情緒、燦爛笑……
第一章:什么是市場第一節:認識市場第二節:了解你的市場有什么需求第三節:如何創造你但市場第二章:開發市場第一節:開發市場之前但準備第二節:如果你不具備開發市場的常規條件,那應該如何突圍第三章:什么叫突圍?不按常規出牌,如何打和敢打是兩回事第四章:市場突圍現場咨詢1、把你的困難告訴我2、我在現場把方法告訴你3、市場突圍沙盤演習
(一)“消費者時代”已經來了1、消費場景描述2、新時代消費者購物行為特征3、重新定價值鏈領導理論4、從價值營銷出發5、消費的棘輪效應6、國際準則下的中國特色市場(二)品牌工程1、消費者時代的品牌所有2、品牌的本質要素3、王磊品牌二元傳播理論4、精準品牌傳播(三)不同行業的營銷1、B2B和B2C營銷2、B2B品牌塑造3、快消品和閑侈品4、客戶和用戶(四)關于市場競爭1、產品競爭2、價值鏈競爭3、生態圈的競爭4、社區的競爭
(一)區域市場管理的10大困惑從區域經理的困惑中引出具體理論1、消費者時代的市場特征2、生活必需品和閑侈品的競爭區別3、價值鏈領導理論4、價值驅動營銷5、競爭優勢理論6、根據地營銷戰略(二)優秀大區經理的十大表現從大區經理的優秀表現引出價值營銷的具體應用:1、企業、客戶、員工三認同的經理2、優秀營銷團隊的特征3、優秀大區經理的自我成長4、優秀營銷團隊的成長(三)區域經理的核心職責1、為區域生意增長負責2、公司產品品牌成長負責3、掌握區域市場信息及營銷建議4、區域銷售組織的建設和運行5、區域經銷商管理和服務(四)區域營銷目標管理1、年度、月度目標如何分解A、分解目標的正常動作。B、目標任務分解技巧C、如何制定彈性目標D、確保底線的方法思維2、如何跟蹤目標進度A、跟蹤目標的正常動作B、君子協定C……
(一)消費品的市場營銷本質從幾個案例看市場營銷的本質1、國際準則下的中國特色市場2、生活必需品和閑侈品的營銷差3、價值營銷理論4、價值鏈領導理論5、競爭優勢理論6、差異化營銷原理7、品牌二元傳播理論(二)促銷以及促銷目標1、促銷的描述2、促銷的主要目標3、促銷的幾種分類4、促銷的效果評估(三)促銷管理的核心1、內容、對象、時間的對等2、品類管理的利器3、王磊營銷萬用表(四)促銷策劃原則1、助力品牌成長2、不打破價格底線3、實現消費者溝通4、有效實現終端攔截(五)渠道促銷管理(應用)1、月度促銷規劃2、階段刺激性促銷3、補貼性促銷的應用4、分渠道促銷策略(六)終端促銷管理(應用)1、閃電式促銷2、周末短期促銷3、主題性促銷4、壟斷式促銷(七)人員激勵促銷1、業務員、導購員激勵促銷2、KA終端生……
課程基礎內容為一天,通過三個部分從宏觀到微觀,從政策層面到落地的對策給予直接的指導。課程結合老師本人作為浙江省農村電商精準指導專家團的成員,通過兩年時間走訪中國農電最強的省份浙江的20多個特色村,指導服務了100多個不同品類的農電企業以及創業者,這些都被整理為課程案例,給予全國其他區域的縣級以下領導以及農電創業者最直接的指導。一、農電的現狀及特點二、農電的趨勢與機遇三、農電的模式與策略
第一天制定營銷戰略:從哪里找到生意增長點?分析你所在的市場競爭環境和市場份額制定有效的營銷戰略?在營銷戰略制定之后……?[案例]圣元生意增長點發現過程[案例]圣元營銷戰略實際制定過程[工具]生意增長點分析模型[工具]市場競爭環境分析模型團隊管理-讓你的人員動起來!營銷團隊規劃和配置方法如何建立和運用營銷團隊的KPI?員工為什么沒有執行力?來自員工的原因來自管理層的原因來自老板的原因提升執行力的幾個簡單有效的方法激發員工的原動力
消費者導向購物者導向競爭導向提升營銷業績的基本原理銷量的凈增長公式破冰的戰略方向生意增長點在哪里優識方法論:全國破冰1339模型全國破冰的一核心:ROI城市破冰的三要素:戰略、資源、人員全國破冰的九策略:市場破冰品牌破冰品類破冰產品破冰渠道破冰門店破冰推廣破冰團隊破冰1.5 H課堂講授案例分析實戰練習市場破冰市場戰略精準定位市場破冰破冰方向:拓展更多的市場單市場投資回報率(ROI)目標要精準目標消費者/購物者要精準目標競爭對手要精準情報要精準(7C):知彼知己,甄選機會行政經濟人文特點(Cou try)品類/行業特點(Category)消費者/購物者特點(Co sumer/Shopper)渠道特點(Cha e)客戶特點(Customer)競爭對手特點(Competitor)企業自身特點(Co……
◆ 您是否曾因不善當眾講話,而在公眾場合臉紅心跳,形象頓失? ◆ 您是否曾因溝通不到位而錯過機會、損失金錢、人際關系緊張? ◆ 您是否曾因沒掌握溝通談判技巧,而在生活或商務談判時被迫一讓再讓? ◆ 您是否因為講話詞不達意,思路不清,主題不明,條理不分而缺乏說服力? ◆ 您是否因為沒有掌握超級演說家的秘訣,而選舉落敗、顏面頓失! ◆ 您是否因為不懂得演講式會議營銷,而失去了占有更多市場份額的機會!
事件營銷在英文里叫做Event Marketing,國內有人把他直譯為“事件營銷”或者“活動營銷”。事件營銷(event marketing)是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。 簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規律,制造具有新聞價值的事件,并通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。事件營銷是國內外十分流行的一種公關傳播與市場推廣手段集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系于一體,并為新產品推介、品牌展示創造機會,建立品牌識別和品牌定位,形成一種快速提升品牌知名度與美譽度的營銷手段?!?/p>
一、什么是微營銷?1、移動互聯網才是真正的互聯網2、微電商閃亮登場3、什么是微營銷系統?4、微營銷運營應該注意些什么?二、微營銷的實操工具1、微博2、微信3、微電商三、微博營銷1、企業需要架構四個微博2、微博推廣操作技巧3、如何定位精準客戶4、微博的發布規則5、如何做微博活動四、微信營銷1、微信公眾平臺設計A、微信公眾賬號運營的八大基本的原則和規律:1)內容定位—內容為王2)內容推送—拒絕騷擾3)人工互動—溝通是魂4)關鍵詞回復系統—豐富易查5)從線上到線下—懷念不如相見6)他山之石—對手是最好的老師7)二次開發—強大的CRM系統8)貴在運營—日久見人心B、微信公眾賬號的設計C、企業做微信營銷與運營必做工作及應有的思維格局2、訂閱號操作技巧1)微信訂閱號的本質解讀及模式分析2)微信訂閱號的7……