不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 會(huì)議營銷 展會(huì)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 品牌建設(shè) 市場調(diào)研 大數(shù)據(jù)營銷 營銷策劃 o2o營銷 直銷 整合營銷 渠道營銷
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
一、破冰游戲，激勵(lì)學(xué)員參與熱情二、認(rèn)清形式，調(diào)整思想1、國際、國內(nèi)局勢分析2、我們究竟為何而痛苦我們是誰？在做什么互動(dòng)：愛你所選。選擇沒有被迫，我們所選的都是對我們有益的事情。案例分析：你和老板、領(lǐng)導(dǎo)的差距在哪里信念、責(zé)任、執(zhí)行、能力、成長、職業(yè)3、轉(zhuǎn)變思想，審視自我。A、信念危機(jī)：是什么偷走了我們的信念做事不主動(dòng)、前途很被動(dòng)。為什么做老板的，不是你。B、責(zé)任危機(jī)：工作中，責(zé)任與價(jià)值等同愛與責(zé)任，我們無法逃避C、執(zhí)行危機(jī)：事情是做出來的，不是說出來的全力以赴，才能改變。D、能力危機(jī)：你是企業(yè)渴求的人才嗎E、成長危機(jī)：5年后，你在做什么切勿做跳來跳去的人為自己做職業(yè)規(guī)劃F、自我評估：你缺少什么三、堅(jiān)定信念，打造個(gè)人“真功夫”1、面對競爭，你如何立足生存？安穩(wěn)并不存在，競爭無處不在。企業(yè)人品分析……
模塊一、經(jīng)銷商戰(zhàn)略規(guī)劃與組織調(diào)整一、家具行業(yè)現(xiàn)狀與出路1、家具行業(yè)本質(zhì)與行業(yè)發(fā)展階段；2、門店管理五大痛苦；案例：一位老經(jīng)銷商的困惑3、家具經(jīng)銷商角色演變的五大方向；案例：機(jī)會(huì)，誰給予？留給誰？好品牌，人生第二個(gè)伴侶二、明確優(yōu)勢，突破自我1、如何有效地判斷區(qū)域市場商機(jī)與時(shí)機(jī)；2、公司經(jīng)營現(xiàn)狀診斷表；三、發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng)造差異化營銷1、經(jīng)銷商如何制定競爭策略；案例分析：服務(wù)型公司最佳戰(zhàn)略分析2、廠商共心贏天下案例：做好專銷商，以專注贏得市場模塊二、改善結(jié)果導(dǎo)向的運(yùn)營體系一、公司化運(yùn)營推進(jìn)企業(yè)發(fā)展1、從“向銷售要利潤”到“向管理要利潤”；2、小公司也要進(jìn)行公司管理；明確架構(gòu)、規(guī)范管理；討論：經(jīng)銷商現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)以及理想結(jié)構(gòu)組織調(diào)整促進(jìn)廠商溝通二、高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬：經(jīng)銷商公司化運(yùn)作演練三、……
產(chǎn)說會(huì)最早源自臺(tái)灣的會(huì)議營銷，這種營銷模式可以集中保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢資源，創(chuàng)造直接面對準(zhǔn)客戶的機(jī)會(huì)，是用公司信用取代營銷員個(gè)人信用促進(jìn)銷售，展示保險(xiǎn)公司自我形象的絕好機(jī)會(huì)。而由于是面對面接觸，使得產(chǎn)說會(huì)更容易贏得客戶信任。所以，一場高規(guī)格的產(chǎn)說會(huì)對潛在客戶的觸動(dòng)和說服力是非常驚人的。 基于此，每逢?duì)I銷節(jié)點(diǎn)、階段沖刺、開門紅等關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，保險(xiǎn)公司的產(chǎn)說會(huì)就會(huì)遍地開花，這樣可以幫助團(tuán)隊(duì)迅速提高業(yè)績的達(dá)成。雖然活動(dòng)形式并不新鮮，但因?yàn)榧惺降拇俪尚Ч黠@，各家公司仍然做為主要營銷形式之一。 一場成功的產(chǎn)說會(huì)，會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要，但因?yàn)闀?huì)中環(huán)節(jié)是與客戶直接面對面交流的最有效時(shí)機(jī)，所以自然而然吸引了所有人的關(guān)注。而主講人對于一場活動(dòng)的成功與否起到了至關(guān)重要的作用，故而衍生了這個(gè)課程。 ……
有這樣一種說法：如果營銷員只會(huì)做銷售，相當(dāng)于初中畢業(yè)；如果會(huì)做增員了，等于拿到了高中文憑；如果掌握了“組織發(fā)展”的核心和關(guān)鍵技能，才算本科畢業(yè)。雖然只是一種比喻，但恰恰也說明了增員的重要性。 組織發(fā)展是保險(xiǎn)行業(yè)永恒不變的旋律，“業(yè)績+增員”兩條腿走路，也是營銷員必須同時(shí)進(jìn)行的營銷行為。要想保險(xiǎn)事業(yè)常青，持續(xù)不斷地做增員是必經(jīng)之路，而創(chuàng)說會(huì)這種活動(dòng)形式歷經(jīng)幾十年仍然是保險(xiǎn)公司最重要的一種增員模式。 一對一的面談、溝通可以幫助營業(yè)單位充分了解準(zhǔn)增員的基本情況以及對從事保險(xiǎn)事業(yè)的初步意向，但現(xiàn)場面談結(jié)束后，促成準(zhǔn)增員交費(fèi)進(jìn)班參加學(xué)習(xí)的最后關(guān)鍵一環(huán)，往往概率會(huì)降低很多。從人性角度出發(fā)，面對陌生的行業(yè)以及“道聽途說”的一些對保險(xiǎn)公司的評價(jià)，會(huì)嚴(yán)重影響準(zhǔn)增員的交費(fèi)意愿。 組織創(chuàng)說會(huì)，邀請準(zhǔn)增員來到……
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”，這句話頻繁出現(xiàn)在保險(xiǎn)公司組織發(fā)展啟動(dòng)大會(huì)的現(xiàn)場，激勵(lì)著一個(gè)又一個(gè)渴望在保險(xiǎn)行業(yè)“升官發(fā)財(cái)”的優(yōu)秀伙伴。 的確，保險(xiǎn)是當(dāng)今最朝陽的行業(yè)之一，因?yàn)樗奈?shí)在巨大。比方說：收入上不封頂，時(shí)間自由能更好地照顧家庭，能得到更多的學(xué)習(xí)成長和環(huán)游世界的機(jī)會(huì)等等。隨著國家政策的支持力度越來越大，我們也發(fā)現(xiàn)：各行各業(yè)、越來越多優(yōu)秀的人也都紛紛選擇加入，而且通過較短的時(shí)間，也取得了不俗的業(yè)績。 于是，很多的營銷人員暗自焦急和困惑：為什么我就不能增進(jìn)來優(yōu)秀的人呢？原因到底出在哪里呢？有沒有什么方法可以幫助我擴(kuò)大自己的團(tuán)隊(duì)，晉升到更高的職級，獲取更高的收入呢？
近年來，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變，機(jī)構(gòu)類客戶對金融服務(wù)渠道、金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高、更全面的需求。與此同時(shí)，利率市場化時(shí)代到來及同業(yè)競爭加劇使銀行營銷團(tuán)隊(duì)面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在新零售時(shí)代的用戶價(jià)值模型發(fā)生巨大轉(zhuǎn)型與迭代的過程中，傳統(tǒng)的銀行營銷與經(jīng)營模式已經(jīng)無法在市場競爭中脫穎而出；從用戶價(jià)值角度出發(fā)，以網(wǎng)點(diǎn)為依托的策略式營銷模式將成為未來決勝的關(guān)鍵。 如何正確理解用戶價(jià)值，在新零售時(shí)代，金融大零售意味著什么？如何轉(zhuǎn)化機(jī)構(gòu)類客戶價(jià)值？銀行如何實(shí)現(xiàn)有效的用戶價(jià)值吸引？本課程結(jié)合多年機(jī)構(gòu)類業(yè)務(wù)營銷與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，深入解析多個(gè)銀行營銷策略案例，并提供銀行重點(diǎn)機(jī)構(gòu)類業(yè)務(wù)渠道拓展與營銷推動(dòng)的方法論。帶領(lǐng)學(xué)員構(gòu)建機(jī)構(gòu)類業(yè)務(wù)渠道拓展策略的思維模式，培養(yǎng)營銷策略制定推動(dòng)能力，并結(jié)合實(shí)際情……
旺季營銷承擔(dān)著一半以上的年度營銷任務(wù)，旺季營銷的成功將為全年?duì)I銷任務(wù)的完成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下，銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展窘境越發(fā)明顯，在這樣的背景下，2020年開門紅如何解決并應(yīng)對客戶需求及消費(fèi)習(xí)慣、宏觀監(jiān)管、金融科技技術(shù)、行業(yè)環(huán)境、營銷模式等給金融行業(yè)市場帶來諸多深刻變化，是擺在我們面前的一大課題。 基于此，本課程主要根據(jù)2020年的外部形勢和行業(yè)發(fā)展新動(dòng)態(tài)，拓展出了相對應(yīng)的、可落地的、有效果的“新零售、新視點(diǎn)、新策略”；旨在幫助各銀行調(diào)整戰(zhàn)略、深挖潛能；找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，找到業(yè)務(wù)變革突破點(diǎn)；掌握高效業(yè)務(wù)達(dá)成方法論，實(shí)現(xiàn)管理與客戶經(jīng)營模式落地方法，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成。
供應(yīng)鏈金融是近年來商業(yè)銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)中的“重頭戲”，是中小商業(yè)銀行與大型商業(yè)銀行開展差異化競爭的又一利器。從2001年深發(fā)展(現(xiàn)平安銀行)在國內(nèi)同業(yè)試點(diǎn)存貨質(zhì)押融資以來，已走過十余個(gè)年頭。十余年中，參與的銀行從最初的深發(fā)展、中信等股份制商業(yè)銀行，迅速拓展到幾乎所有的商業(yè)銀行，成為銀行信貸業(yè)務(wù)的新亮點(diǎn)。 很多中小企業(yè)有很好的成長機(jī)會(huì)但卻因資金流問題阻礙了其發(fā)展，為此在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)解決中小企業(yè)的融資問題就顯得十分必要。 供應(yīng)鏈中各個(gè)參與方需要正確理解如何應(yīng)用供應(yīng)鏈金融提升資金流效率。為充分發(fā)揮供應(yīng)鏈金融的價(jià)值貢獻(xiàn)，一方面需要生態(tài)圈企業(yè)主動(dòng)應(yīng)用供應(yīng)鏈金融的各種業(yè)務(wù)模式提升資金效率，同時(shí)也需要結(jié)合新技術(shù)創(chuàng)新供應(yīng)鏈模式并有效管控供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)，以確保在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上持續(xù)健康的應(yīng)用供應(yīng)鏈金融助力企業(yè)發(fā)……
在各家銀行產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)高度同質(zhì)化的背景下，銀行發(fā)展的競爭已經(jīng)演變成客戶資源的競爭！增加銀行與企業(yè)、個(gè)人客戶的接觸點(diǎn)，開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)新客戶，建立良好的客戶關(guān)系，適應(yīng)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合發(fā)展需要，銀行人員的外拓能力，已經(jīng)成為非常重要的核心技能。 據(jù)多年外拓實(shí)戰(zhàn)總結(jié)，銀行外拓營銷存在以下難點(diǎn)亟需解決： 1.“掃樓”“掃街”“掃戶”人累，效果也不好，有沒有更好的客戶開拓方式？ 2.第一次接觸客戶如何快速建立信任與好感，讓客戶愿意跟我們交流？ 3.我行產(chǎn)品與政策貌似不那么給力，客戶總是表示其他政策更好，怎么把客戶爭取過來？ 4.外拓后獲取不少客戶信息，如何有效分析，如何掌握后續(xù)跟進(jìn)技巧，如何強(qiáng)化客戶良性感知，進(jìn)而進(jìn)行深度營銷？ 事實(shí)上，銀行外拓營銷就是以網(wǎng)點(diǎn)為舞臺(tái)、以產(chǎn)品為道具、以資源為渠……
截止2018年底，中國銀行業(yè)平均離柜率高達(dá)97%，全國離柜率最高的民生銀行達(dá)到了99. 27%。電子銀行的高速發(fā)展，使大多數(shù)客戶已經(jīng)從線下來到線上，非必須業(yè)務(wù)不來網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)成為常態(tài)。 客戶經(jīng)理作為銀行聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，在激烈的市場競爭中發(fā)揮著舉足輕重的作用。他們既是為客戶提供特色服務(wù)，營銷金融產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)人才，又需要在發(fā)展優(yōu)良客戶群體、銀行客戶信譽(yù)的推進(jìn)上發(fā)揮關(guān)鍵作用，因此對其知識(shí)和專業(yè)能力的要求特別高，尤其是銷售的技能以及客戶關(guān)系的維護(hù)。 本課程將圍繞以下多個(gè)方面進(jìn)行互動(dòng)與分享： 1.移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，客戶關(guān)系發(fā)生了什么樣的改變？ 2.行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，客戶維護(hù)方式要如何調(diào)整？ 3.銀行產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，如何實(shí)現(xiàn)差異化營銷？ 4.客戶需求不斷升級，如何挖掘客戶潛在需求？ 5.客……
信貸客戶經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)開展信貸業(yè)務(wù)營銷，關(guān)注了解客戶需求，向客戶介紹我行信貸政策、信貸產(chǎn)品及相關(guān)條件和要求等，根據(jù)客戶條件和需求為客戶選擇和推介適合的或個(gè)性化的信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品。目前，客戶經(jīng)理的大部分工作都放在資料征集上面，基本沒有時(shí)間進(jìn)行客戶的拓展和營銷，長此以往，必將會(huì)“坐吃山空”。 客戶經(jīng)理要想做好營銷工作，前提是手中必須要有客戶，就像戰(zhàn)士上戰(zhàn)場打仗手中必須要有槍一樣，那客戶從哪里來？陌生式拜訪屬于最基本的方法，適用于手中客戶資源較少的客戶經(jīng)理或亟需拓展更多客戶的營銷人員，屬于最艱難的開拓，但又是最有效的手段，陌生拜訪法的運(yùn)用要點(diǎn)：認(rèn)真做好陌生拜訪前的準(zhǔn)備，雖然是陌生式拜訪，仍應(yīng)準(zhǔn)備好銀行的資料，讓客戶感覺我們是有備而來。陌生式營銷要注意分寸，不可一見面就直接提出合作要求，應(yīng)首先拉近與客戶的……
1、確定決策者2、完全接受3、確定顧客的抗拒點(diǎn)4、辨別顧客的抗拒點(diǎn)是真是假5、鎖定抗拒點(diǎn)6、取得客戶的承諾7、再次框定和確認(rèn)8、以完全合理的解釋來解除這個(gè)抗拒點(diǎn)
第一：品牌變化-傳播時(shí)代的變遷1、品牌定位對企業(yè)的優(yōu)勢！2、品牌案例解析（崛起-失敗）第二：品牌理念1、什么是品牌！2、品牌定位（現(xiàn)場給建議）3、品牌賣點(diǎn)特點(diǎn)提煉（現(xiàn)場給答案）4、品牌文化建設(shè)和歸納！第三：媒體運(yùn)營1、媒體的職責(zé)與品牌傳播中媒體的重要性！2、傳統(tǒng)媒體和新媒體的區(qū)別！第四：如何獲取最大收益?1、平臺(tái)的應(yīng)用！2、標(biāo)識(shí)的應(yīng)用！3、企業(yè)視頻的應(yīng)用！第五：如何引爆一個(gè)品牌？1、如何借勢引爆品牌2、企業(yè)案例（品牌引爆）3、品牌傳播的流程和方案
對于一些服務(wù)窗口或門店（比如加油站）的一線員工來說，他們可以為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但是如果在服務(wù)現(xiàn)場為顧客再進(jìn)行其他相關(guān)商品的推薦、銷售的話就感覺非常吃力，原因很簡單，因?yàn)樗麄儽旧砭筒皇卿N售人員。當(dāng)然有的員工有這方面的天賦，但是這不足以實(shí)現(xiàn)公司、店面對業(yè)績增加的整體追求。如何把一線的服務(wù)執(zhí)行者培養(yǎng)成具備銷售意識(shí)以及銷售能力的復(fù)合型人才呢？同時(shí)，如何提升非銷管理者的員工溝通、激勵(lì)與目標(biāo)制定管理能力呢？本課程的價(jià)值意義就在于此！
1、如何快速加人——實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓你加到潛在客戶！如何通過線下合作引流客戶到自己微信？如何通過QQ獲得大量精準(zhǔn)客戶？如何通過高薪招聘引來流量？如何在實(shí)體場景中讓人免費(fèi)幫你傳播？2、如何讓客戶主動(dòng)加你——反正我是經(jīng)常躺著通過客戶請求如何運(yùn)用小程序吸粉？如何運(yùn)用微博吸粉？借力干貨文章吸粉？借力招聘網(wǎng)站吸粉？3、如何引發(fā)客戶的關(guān)注？——做朋友圈得像做臉一樣精致4、如何引起客戶的興趣？——興趣是買單最大的動(dòng)力
第一單元經(jīng)營管理者要熟知市場營銷—積極正確的手段學(xué)習(xí)營銷戰(zhàn)略引子共享史及經(jīng)典營銷實(shí)例思路決定出路：市場營銷發(fā)展及觀念的4大轉(zhuǎn)變、第一篇市場營銷一、市場營銷學(xué)的性質(zhì)1、市場營銷學(xué)是一門經(jīng)營哲學(xué)2、市場營銷學(xué)的發(fā)展3、4P’s理論4C’s理論4R’s理論4P、4C、4R理論的相互關(guān)系二、市場營銷學(xué)觀念的變革1、幾種觀念的比較2、現(xiàn)代市場營銷觀念的新發(fā)展3、幾種正確的營銷觀第二篇市場機(jī)會(huì)分析1、微觀市場環(huán)境的構(gòu)成及特點(diǎn)2、目標(biāo)市場選擇市場細(xì)分及其依據(jù)、目標(biāo)市場涵蓋的戰(zhàn)略、市場定位的概念和方法3、市場營銷調(diào)查市場調(diào)查的內(nèi)容和基本方法、企業(yè)發(fā)展預(yù)測的基本方法消費(fèi)者市場的特點(diǎn)、消費(fèi)者市場購買行為及消費(fèi)者購買心理分析、生產(chǎn)者市場的特點(diǎn)、生產(chǎn)者市場購買行為分析。4、市場營銷的精華（1）產(chǎn)品策略產(chǎn)品整體概念、……
大數(shù)據(jù)分析師指的是不同行業(yè)中，專門從事行業(yè)大數(shù)據(jù)搜集、整理、分析，并依據(jù)大數(shù)據(jù)做出行業(yè)研究、評估和預(yù)測的專業(yè)人員。 越來越多的政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位將選擇擁有大數(shù)據(jù)分析師資質(zhì)的專業(yè)人士為他們的項(xiàng)目做出科學(xué)、合理的分析、以便正確決策；越來越多的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)把大數(shù)據(jù)分析師所出具的大數(shù)據(jù)分析報(bào)告作為其判斷項(xiàng)目是否可行及是否值得投資的重要依據(jù)；越來越多的高等院校和教育機(jī)構(gòu)把大數(shù)據(jù)分析師課程作為其中高管理層及決策層培訓(xùn)計(jì)劃的重要內(nèi)容；越來越多的有志之士把大數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)內(nèi)容作為其職業(yè)生涯發(fā)展中必備的知識(shí)體系。
一、文化旅游地產(chǎn)的概念時(shí)代的由來和破滅1、旅游地產(chǎn)發(fā)展的各個(gè)階段旅游地產(chǎn)初始的本質(zhì)含義時(shí)權(quán)酒店的興起構(gòu)成旅游地產(chǎn)發(fā)展的起始點(diǎn)時(shí)權(quán)酒店貫穿了旅游地產(chǎn)整體發(fā)展的歷程美國休閑度假旅游地產(chǎn)的巨大發(fā)展旅游地產(chǎn)成為獨(dú)立產(chǎn)業(yè)的基本根源和運(yùn)用2、旅游地產(chǎn)如何被中國地產(chǎn)界做成空殼國內(nèi)旅游地產(chǎn)的興起和文化旅游、運(yùn)動(dòng)休閑業(yè)振興的密切關(guān)系資產(chǎn)屬性帶來的避險(xiǎn)功能中國城市化的外延模式結(jié)論：中國房企大多數(shù)包括中鐵的文化旅游地產(chǎn)本質(zhì)是什么?它與城市發(fā)展模式的密切關(guān)系是如何形成的?新常態(tài)粉碎了傳統(tǒng)空殼式旅游文化地產(chǎn)的基石案例：典型的概念式旅游地產(chǎn)定位方式案例：金科重慶黑山谷項(xiàng)目的定位理論二、中國城市發(fā)展模式大變遷對旅游文化地產(chǎn)的影響豎起的圍墻：劃定城市邊界從法律意義上對遠(yuǎn)郊大盤的判決概念的破滅：多規(guī)合一之后的文化旅游地產(chǎn)近小……
電子商務(wù)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，線上競爭越來越激烈，很多企業(yè)在線上已經(jīng)變成給baidu和taobao打工；同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、LBS（位置定位）、微信等技術(shù)和工具的出現(xiàn)，產(chǎn)生了很多新的商業(yè)模式和營銷的創(chuàng)新，如B2B企業(yè)通過微信及社群獲取客戶、基于O2O的美甲和洗衣服務(wù)等；在這種情況下，傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)不會(huì)被顛覆，傳統(tǒng)企業(yè)如何跟上時(shí)代，如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O和全網(wǎng)營銷改造自己，獲取服務(wù)、營銷等競爭優(yōu)勢，是本課程要解決的問題；同時(shí)課程里面又講解了很多互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際可以使用的工具和技巧，希望您學(xué)習(xí)后，可以回到企業(yè)直接應(yīng)用。
第一篇：銀行營銷理念篇第一節(jié)：對銀行營銷的理解銀行營銷發(fā)展的階段認(rèn)知銀行客戶選擇業(yè)務(wù)的方式銀行客戶經(jīng)理的定位---成為客戶專家級的金融顧問銀行客戶經(jīng)理銷售的目的什么是商業(yè)銀行顧問式營銷傳統(tǒng)銷售與顧問式營銷傳統(tǒng)銷售--賣產(chǎn)品顧問式營銷---買產(chǎn)品銀行客戶經(jīng)理三個(gè)營銷思維的轉(zhuǎn)變第二節(jié)：對銀行客戶的理解客戶購買動(dòng)機(jī)分析---客戶只有接受了我們的動(dòng)機(jī)，才會(huì)接受我們的價(jià)值客戶購買的理性動(dòng)機(jī)客戶購買的感性動(dòng)機(jī)客戶購買深層次動(dòng)機(jī)分析客戶經(jīng)理銷售動(dòng)機(jī)分析第二篇：銀行客戶營銷流程與技能技巧篇第一節(jié)：客戶識(shí)別與接觸網(wǎng)點(diǎn)客戶接觸與識(shí)別網(wǎng)點(diǎn)客戶接觸的目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)客戶接觸的技巧與話術(shù)情景案例分析：1、等候區(qū)的準(zhǔn)客戶2、柜臺(tái)與大堂經(jīng)理轉(zhuǎn)介紹客戶第二節(jié)：銀行客戶需求分析客戶需要分析的價(jià)值意愿聚集、體現(xiàn)尊重、信息收集客戶需求分……
第一篇：銀行營銷理念篇第一節(jié)：對銀行營銷的理解銀行營銷發(fā)展的階段認(rèn)知銀行客戶選擇業(yè)務(wù)的方式銀行客戶經(jīng)理的定位---成為客戶專家級的金融顧問銀行客戶經(jīng)理銷售的目的什么是商業(yè)銀行顧問式營銷傳統(tǒng)銷售與顧問式營銷傳統(tǒng)銷售--賣產(chǎn)品顧問式營銷---買產(chǎn)品銀行客戶經(jīng)理三個(gè)營銷思維的轉(zhuǎn)變第二節(jié)：對銀行客戶的理解客戶購買動(dòng)機(jī)分析---客戶只有接受了我們的動(dòng)機(jī)，才會(huì)接受我們的價(jià)值客戶購買的理性動(dòng)機(jī)客戶購買的感性動(dòng)機(jī)客戶購買深層次動(dòng)機(jī)分析客戶經(jīng)理銷售動(dòng)機(jī)分析第二篇：大堂經(jīng)理營銷五步法第一步：客戶識(shí)別與接觸---觀察客戶標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)客戶接觸與識(shí)別網(wǎng)點(diǎn)客戶接觸的目標(biāo)觀察客戶的重點(diǎn)---衣著、姿態(tài)、眼神、表情、行為、隨行人員等網(wǎng)點(diǎn)客戶接觸的技巧與話術(shù)情景案例分析：等候區(qū)的準(zhǔn)客戶第二步：客戶需求刺激---問對問題主動(dòng)詢問主……
您是否在營銷實(shí)際工作中遇到如下“攔路虎”... ?還沒有見客戶心里就已懼怕； ?見到客戶時(shí)羞羞答答，不敢勇敢講出你銷售本意； ?無法突破傳統(tǒng)的營銷思維； ?引不起客戶對你的注意力； ?無法迅速取得客戶對你的信任； ?無法與客戶進(jìn)行有效的溝通，溝通了也沒有達(dá)到你的目的； ?遭遇拒絕不知如何應(yīng)對； ?不懂如何解除客戶導(dǎo)議； ?不知如何訴求產(chǎn)品的特殊利益，進(jìn)一步激發(fā)客戶購買欲望； ?不懂促成成交技巧; ?無法服務(wù)好已經(jīng)成交的客戶； 更多你在營銷中的難題,在本課程中都將得到解決!
在農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)市場行情連續(xù)疲軟及中國經(jīng)濟(jì)放緩等諸多因素的影響下，農(nóng)資企業(yè)渠道的有效而快速開發(fā)是企業(yè)增加銷量、提升業(yè)績的突破口，所以農(nóng)資企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的有效管理、團(tuán)隊(duì)的銷售技能及銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就至關(guān)重要，可在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，很多企業(yè)卻面臨如下困擾： ?企業(yè)希望銷售團(tuán)隊(duì)像軍隊(duì)，而銷售團(tuán)隊(duì)卻希望企業(yè)放羊式管理？ ?為什么企業(yè)銷售人員甚至一些管理人員與公司“貌合神離”、“同床異夢”，忠誠度較差？ ?為什么很多農(nóng)資企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)還是處于“個(gè)人英雄”時(shí)代？ ?銷售人員好像什么都懂、自視甚高，就是業(yè)績上不去？ ?物資刺激、精神激勵(lì)、嚴(yán)厲懲罰等手段都用了，銷售人員就是不買賬？ ?為什么很多業(yè)務(wù)員拿著你的工資補(bǔ)助卻兼職銷售氣體公司產(chǎn)品？ ?農(nóng)資企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)及管理技能提升迫在眉睫。
企業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)品，市場創(chuàng)造品牌。當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)入品牌時(shí)代，擁有品牌就意味著擁有市場。 品牌是一種復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告投入的總和。簡言之，一個(gè)品牌就是一個(gè)承諾，表達(dá)的是對品質(zhì)和滿意度的保證。品牌尤其是名牌，是取得高額利潤的重要保證。抽象的高品牌價(jià)值，帶來的是幾十甚至幾百倍于產(chǎn)品生產(chǎn)價(jià)值的品牌高附加值。因此，品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)與競爭力的標(biāo)志。 品牌是質(zhì)量的價(jià)值體現(xiàn)，是質(zhì)量的內(nèi)涵升華。而質(zhì)量是品牌的價(jià)值來源，是品牌的根基所在。一個(gè)產(chǎn)品能夠培育為品牌，其實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量。“以品牌建設(shè)引領(lǐng)質(zhì)量提升，以質(zhì)量提升助推品牌建設(shè)”正在成為企業(yè)界的共識(shí)。
第一章：轉(zhuǎn)型時(shí)期的市場環(huán)境與營銷創(chuàng)新1、已變化了的市場營銷環(huán)境中國市場未來大變革四部曲21世紀(jì)市場營銷的競爭法則與變革大趨勢對企業(yè)營銷規(guī)則的影響“速度經(jīng)濟(jì)”引發(fā)速度競爭與國際企業(yè)的本土化競爭“精巧型”企業(yè)的迅速崛起“消費(fèi)者主義”時(shí)代的到來呼喚“誠信”經(jīng)濟(jì)泛服務(wù)化的營銷趨勢渠道從“單一型”向“混合型”的漂移環(huán)境友好模式的綠色營銷體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)代的營銷網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營銷模式創(chuàng)新“新營銷”第二章：建立區(qū)域市場競爭優(yōu)勢區(qū)域市場營銷面臨的挑戰(zhàn)區(qū)域市場優(yōu)勢戰(zhàn)略理念建立區(qū)域市場競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略意義第三章：區(qū)域市場優(yōu)勢建立的四大要素核心客戶品牌傳播終端網(wǎng)絡(luò)客戶顧問第四章：建立區(qū)域市場優(yōu)勢的五大原則目標(biāo)集中與攻擊薄弱環(huán)節(jié)原則組織穩(wěn)健和政策連續(xù)性原則建立堡壘，強(qiáng)化品牌根據(jù)地原則掌握大客戶原則未訪問客戶和用戶為零的原則第五……
第一節(jié)：中國整體市場演變的趨勢判斷1、關(guān)于市場環(huán)境變化的判斷2、關(guān)于市場消費(fèi)者結(jié)構(gòu)變化的判斷3、關(guān)于本土品牌市場競爭力的現(xiàn)狀判斷4、關(guān)于商業(yè)價(jià)值變化的判斷5、關(guān)于技術(shù)的無邊界滲透對產(chǎn)品形態(tài)影響的判斷第二節(jié)：渠道策略的分析與選擇1、營銷策略的價(jià)值2、渠道中產(chǎn)品策略分析與選擇3、渠道中價(jià)格策略分析與選擇4、渠道中促銷策略分析與選擇第三節(jié)：渠道機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)與渠道設(shè)計(jì)1、什么是渠道機(jī)會(huì)2、如何發(fā)現(xiàn)渠道機(jī)會(huì)3、渠道機(jī)會(huì)的營銷價(jià)值評估4、最優(yōu)的區(qū)域渠道設(shè)計(jì)原則5、渠道設(shè)計(jì)的方法與路徑6、渠道建設(shè)的價(jià)值評估7、持續(xù)的渠道優(yōu)化與升級第四節(jié)：渠道變革管理1、“三流管理”2、渠道沖突3、價(jià)格管理4、談判管理5、要貨計(jì)劃管理第五節(jié)：分支機(jī)構(gòu)或分銷商內(nèi)部管理1、經(jīng)銷商的組織結(jié)構(gòu)與管理2、分銷渠道中的現(xiàn)金管理3、分支機(jī)構(gòu)……
上午課程（3小時(shí)）：一、中國整體市場演變的趨勢判斷（1小時(shí)）（一）關(guān)于市場環(huán)境變化的判斷1、宏觀市場持續(xù)增長與微觀市場的波浪增長2、城鎮(zhèn)化和大移民帶來市場結(jié)構(gòu)變化3、二元市場下的品牌困局（二）關(guān)于市場消費(fèi)者結(jié)構(gòu)變化的判斷1、同質(zhì)化下的過剩和滿足細(xì)分需求的不足同時(shí)并存2、新生代的崛起與消費(fèi)者結(jié)構(gòu)變化（三）關(guān)于本土品牌市場競爭力的現(xiàn)狀判斷1、本土市場的守成問題2、國際化的出海路徑（四）關(guān)于技術(shù)的無邊界滲透對產(chǎn)品形態(tài)影響的判斷1、無邊界技術(shù)融合對產(chǎn)品形態(tài)的影響2、大設(shè)計(jì)對產(chǎn)品的影響（五）關(guān)于商業(yè)價(jià)值變化的判斷1、知識(shí)創(chuàng)新與知識(shí)價(jià)值轉(zhuǎn)換的管理2、商道歸根追尋傳統(tǒng)的價(jià)值回歸二、當(dāng)今營銷四要素的演變與表現(xiàn)形式（1小時(shí)50分）（一）營銷理念演進(jìn)的模式與意義（二）“產(chǎn)品”要素的變化與表現(xiàn)1、產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的價(jià)……
一、中國整體市場演變的趨勢判斷（1小時(shí)）（一）關(guān)于市場環(huán)境變化的判斷1、宏觀市場持續(xù)增長與微觀市場的波浪增長2、城鎮(zhèn)化和大移民帶來市場結(jié)構(gòu)變化3、二元市場下的品牌困局（二）關(guān)于市場消費(fèi)者結(jié)構(gòu)變化的判斷1、同質(zhì)化下的過剩和滿足細(xì)分需求的不足同時(shí)并存2、新生代的崛起與消費(fèi)者結(jié)構(gòu)變化（三）關(guān)于本土品牌市場競爭力的現(xiàn)狀判斷1、本土市場的守成問題2、國際化的出海路徑（四）關(guān)于技術(shù)的無邊界滲透對產(chǎn)品形態(tài)影響的判斷1、無邊界技術(shù)融合對產(chǎn)品形態(tài)的影響2、大設(shè)計(jì)對產(chǎn)品的影響（五）關(guān)于商業(yè)價(jià)值變化的判斷1、知識(shí)創(chuàng)新與知識(shí)價(jià)值轉(zhuǎn)換的管理2、商道歸根追尋傳統(tǒng)的價(jià)值回歸二、當(dāng)今營銷四要素的演變與表現(xiàn)形式（1小時(shí)5分）（一）營銷理念演進(jìn)的模式與意義（二）“產(chǎn)品”要素的變化與表現(xiàn)1、產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的價(jià)值2、市場時(shí)尚之風(fēng)大行……
第一章：為什么定位如此重要？——忽視市場定位與產(chǎn)品定位所產(chǎn)生的問題——什么是市場定位與產(chǎn)品定位——戰(zhàn)略性營銷定位的基本過程案例：方正智能語音產(chǎn)品定位的失誤方正花旗參茶定位的失誤第二章：市場定位及其對產(chǎn)品定位的影響？——市場定位中的“三”法則——正確估計(jì)市場的需求——如何進(jìn)行市場細(xì)分——競爭對手的分析方法——如何選擇目標(biāo)市場案例：新天葡萄酒競爭對手分析及其目標(biāo)市場的選擇第三章：競爭策略的選擇——競爭策略與市場定位的匹配——專家型企業(yè)的競爭策略——通才型企業(yè)的競爭策略案例：格蘭仕的競爭策略第四章：產(chǎn)品定位及組合——產(chǎn)品定位與品牌策略——產(chǎn)品生命周期分析——產(chǎn)品盈利率分析——產(chǎn)品組合工具（波士頓矩陣法）案例：新天葡萄酒產(chǎn)品規(guī)劃討論：低毛利的產(chǎn)品應(yīng)該停產(chǎn)嗎？第五章：價(jià)格策略與產(chǎn)品定位——產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)……
第一節(jié)：“心力”——事業(yè)心——野心——責(zé)任心——誠心——細(xì)心第二節(jié):“組織”力——組織力的價(jià)值——做好加盟商六項(xiàng)原則——組織建設(shè)的八個(gè)方面——深遠(yuǎn)優(yōu)秀公司“五明”管理模型第三節(jié):“品牌推廣”力——市場品牌制勝的六大目標(biāo)——沒有品牌和弱勢品牌的害處——品牌推廣的核心工作——建立市場強(qiáng)勢品牌的價(jià)值第四節(jié):“客情關(guān)系”力——客情關(guān)系對加盟商的價(jià)值——“客情關(guān)系”力的建立途徑第五節(jié):“用戶服務(wù)”力——“用戶服務(wù)”力在營銷中的價(jià)值——“用戶服務(wù)”力的建立途徑第六節(jié):“新品推廣”力——“新品推廣”力的價(jià)值——“新品推廣”力的建立途徑第七節(jié):“過程管理”力——過程管理的價(jià)值——過程管理的原則與工具——過程管理的內(nèi)容第八節(jié):“終端競爭”力——建立終端競爭力的原則——零售終端競爭力的建立途徑
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