在今天巨變而又劇變、無序而又無需的商業格局中,所有的市場規則都在進行著猛烈沖擊與快速洗牌!本課程將跟你一起探討創新與變革的規則、創新的實施計劃與創新工具的使用,讓創新的變革動力與解決方案,時刻幫助團隊突破成長瓶頸提升競爭優勢,并成為應對高度不確定性未來的決策基礎!
越來越多的企業都發現:員工辦事效率長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場抱怨,更有甚者是導致事故頻發、成本不斷上升等;這是在激烈的競爭和過重的壓力面前,因為沒有建立正確職場心態觀,出現了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態,而又不知如何處理,導致頻繁跳槽,人員流失等不良影響。 您是否為員工日益嚴重的打工心態而苦惱? 您是否希望員工以主人翁的心態工作? 您是否一直困惑如何激勵員工,讓他們的成長與企業的發展達到共贏?
在激烈而復雜的市場競爭中,無論企業或個人都高度關注一個問題:同樣的每天24小時,為何不同的人體現出不同的價值。為什么有的人安排得井然有序,從容自如;而有的人從早忙到晚,廢寢忘食,卻依然有忙不完的工作?為什么有的企業成功?有的企業失敗?究其原因,效率不同是一個重要因素!而效率的背后卻是時間利用的差異,也就是時間管理的效能。 你想過要如何合理的安排你每一天的時間嗎? 如何才能高效利用時間實現價值財富倍增呢? 最有效實用時間管理的工具和方法是什么呢? “明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”時間對每個人都是公平的,在碎片化嚴重的時代,更需要掌握時間管理方法,合理分配利用時間,提高工作效能,提升生活品質。在日常工作中,花1個小時進行計劃,行動時會節約10小時;20%的工作時間是“……
您的組織是否存在以下問題: 1. 為什么組織制定一個很好的戰略目標,最終實現卻常常低于預期? 2. 為什么許多組織外表風光、機會眾多,內部卻矛盾重重、危機四伏? 3. 為什么團隊成員的綜合素質不錯,但團隊整體實力不強? 4. 為什么很多管理者天賦異稟,卻不能讓組織真正和諧高效? 5. 為什么有些人能獲得上司的信任,有些人卻被邊緣化? 6. 為什么有人能超越平凡屢獲升遷,而有人卻永遠只是個平凡職員? 管理大師德魯克曾經說過:經理人的績效最依賴的是其上司。為此每一個人想要在工作場所獲得成功,重要舉措之一就是要學會正確地和上司合作、相處以及產生信任——有效地輔佐好自己的上司。
《跨文化溝通》Cross-Cultural Communication1.溝通與跨文化(案例)2.跨文化溝通中的“文化”(案例)l 文化如何影響一個人對周圍世界的感知?l 文化如何左右一個人的思維方式?l 文化如何影響一個人的“三觀”?l 心理因素如何影響跨文化溝通?l 社會規范如何影響跨文化溝通?3.跨文化溝通中的“溝通”(案例)l 信息、渠道和反饋與跨文化溝通l 語言與跨文化溝通l 非言語符號與跨文化溝通(身體語言 副語言 時間觀念 空間觀念)4.總結與建議5.課程福利
一樣是每天24小時,為什么有的人安排得井然有序,從容自如;而有的人從早忙到晚,廢寢忘食,卻依然有忙不完的工作?為什么有的企業成功?有的企業失敗?究其原因,工作效率不同是一個重要因素!而效率的背后卻是時間高效利用的不同。 對于活著的人,時間就是生命;對于商人,時間就是金錢;對于管理者,時間就是效率;對于員工,時間就是財富;對于瀕死的人,時間就是全世界…… 浪費他人的時間,無異于謀財害命! ---魯迅 浪費自己的時間呢?簡直是慢性自殺!時間管理就是財富價值管理,你利用時間的方式,就是塑造自己人生價值的方式,人與人成就地位的差異就是時間管理能力的差異! 高效時間管理課程包括時間管理能力測試、“時間殺手”都是什么?、時間管理5大原則,高效時間管理的的方法、技巧、工具等。從而幫助學員進行有效的……
團隊管理是現代企業管理核心,管理大師彼得?德魯克曾經說過:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失敗都是管理者的失敗”,形象說明了管理者對一個團隊的重要作用。在競爭激烈的工業4.0時代,管理者擁有良好的職業情商可以增強員工歸屬感、提升心態績效和行為績效,充分發揮團隊優勢,實現企業的目標。非權力影響力是管理者個人素質、品格魅力等凝聚而成的無形力量,非權力影響力以內驅力的方式對員工發生潛移默化的作用,影響深遠和持久。對人進行管理其實就是場心理戰。幾乎所有成功的經理都是社會心理學家。人是管理的核心,而人的核心則是人的心理。 課程圍繞高績效的團隊打造,結合團隊發展的階段特性加強人才的選用育留,使得經理主管懂得識人,用人,授權和激勵人,從而有助于企業發展。 本課程從管理者自我修煉、非職……
在企業管理過程中所碰到的問題都離不開團隊執行力的問題,有了領導力沒有執行力所有的策略只是紙上談兵,有了執行力沒有領導力企業會失去前進的方向。本課程從領導力與執行力兩方面入手,對經理人如何提高自身的決策水平、如何給團隊定出合適的目標、如何組建一支強有力的團隊及如何提升團隊作戰的能力等方面進行了詳細的闡述,并結合培訓人的特點給出許多實用方法。 提高工作執行力培訓課程您將學習到:對管理者來說,了解組織行為學從來沒有像現在這樣重要。只要看一下目前組織中正在發生的巨大變化,就更容易接受這個觀點。例如,公司重組和削減成本嚴重削弱了忠誠性這一紐帶,而歷史上,它曾經把雇主和員工緊密地聯結在一起;全球性的競爭要求員工變得更加靈活,學會適應迅速變革和不斷革新的環境,并且不斷提高執行力。 本課程利用企業教練技……
在競爭日趨激烈的市場環境下,企業要想獲得持續的發展,除了要制定正確的戰略決策外,另外一個重要的就是必須提升團隊成員的目標管理、工作計劃落實細化。面對疫情,很多行業將會面臨大洗牌,您是否還在為以下這些問題而困惑? 競爭激烈,生意冷淡,企業究竟該如何應對疫情變革? 職業倦怠,中年危機,人生突然沒有了方向和意義? 員工沒有目標,推一推動一動,不推就不動...... 如何才能真正提高工作效率,更好的目標計劃管理的關鍵在哪里?世界上沒有懶惰的人,只有沒有目標的人,沒有目標就沒有成功!這是個人和企業生存發展最重要的問題,不解決就是最大的隱患,市場臨危巨變,“馬太效應”:強者越強,弱者越弱,“物競天擇”,不努力進取提高競爭力,個人就被會淘汰,企業就會被市場洗牌。
對標超越創一流(基層員工) 為響應習總書記在十九大上發出的“培育具有全球競爭力的世界一流企業”的號召,國資委將創建世界一流企業作為未來一段時間的戰略任務,并于2019年發出創建世界一流示范企業的通知,期待以點帶面,帶動我國世界一流企業培育工作。在大多企業已做好創一流規劃的基礎上,2020年將為關鍵一年。與此同時,全球疫情可能引發經濟危機,唯有強化內功,將各項指標打磨為行業一流,企業方能更好的生存和發展,甚至把握難得一遇的彎道超車機會。為此很多企業發起創一流行動,重點強化內功,締造一流指標,打造一流競爭力。基層員工是創一流行動不可忽視的力量,正是他們不斷進行的創標建模,才能將各項指標締造為一流。為協助客戶強化基層員工的創一流指標能力,楊天河老師在多年對標挖潛創一流培訓輔導過程中開發出……
對標超越創一流(統籌管理者)
情境領導?是現今最系統、最先進,同樣也是最實用的領導方法,幫助你去有效管理和發展員工,提高時間和資源的利用效果。它著力于當代領導者角色的根本改變。情境領導?幫助管理者實現從老板、評估者、法官和批評家,到合作伙伴、培訓師、啦啦隊長、支持者和教練的角色轉變。 對于那些真正渴望成功、追求卓越,具有獨立承擔工作的愿望,同時愿意把個人的發展和組織的目標聯系在一起的人們,情境領導?將幫助他們成長。運用情境領導?的方法,可以大大提高管理者與員工之間關于業績和發展的交流頻率和溝通質量。 情境領導?的價值并不局限于培訓課堂,而更多地體現在對業務結果的推動作用上。課程中的活動練習幫助學員將所學應用到實際工作中去。這種課堂設計結合了很多成功的實踐經驗,使學員在培訓過程中更加投入,使課程更有效果,對學員的生活和……
您的組織是否存在以下問題: 1. 為什么組織制定一個很好的戰略目標,最終實現卻常常低于預期? 2. 為什么許多組織外表風光、機會眾多,內部卻矛盾重重、危機四伏? 3. 為什么團隊成員的綜合素質不錯,但團隊整體實力不強? 4. 為什么很多管理者天賦異稟,卻不能讓組織真正和諧高效? 5. 為什么有些人能獲得上司的信任,有些人卻被邊緣化? 6. 為什么有人能超越平凡屢獲升遷,而有人卻永遠只是個平凡職員? 管理大師德魯克曾經說過:經理人的績效最依賴的是其上司。為此每一個人想要在工作場所獲得成功,重要舉措之一就是要學會正確地和上司合作、相處以及產生信任——有效地輔佐好自己的上司。 根據輔佐力學院對眾多組織的調查,遺憾的是超過8……
隨著社會的發展,團隊已是時代主題,現在已經進入一個團隊為王的時代。員工是種子,團隊是土壤,只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長,團隊建設和激勵的能力已被公認為企業持久的核心競爭力。高效團隊的建設始終是以追求效益最大化為終極目標的,而要建立這樣一支以經營目標為核心戰略的團隊,就不能忽視團隊建設、團隊激勵。 在MTP系統訓練中,《管理者—團隊管理與激勵》讓學員重新認識真正的團隊,掌握團隊建設的整個過程,通過有效的激勵讓團隊更加高效。
企業之間的競爭歸根還是人才的競爭。然而,人才必須經由培育,才能適才適所,才能為企業所用,發揮其應有的貢獻。培育與啟發下屬是管理者的天職,是作為一個管理人員最重要的任務之一。在《世界經理人》網站舉辦的權威領導力調研結果中,管理者的“輔導并發展他人”能力是管理者59項能力中最弱的那一項。 培育是指在工作現場內,上司對下屬或新員工們通過日常的工作,對必要的知識、技能、工作方法等進行培養的一種培訓方法。組織缺乏人才是業務增長乏力的因素,也是管理者長期以來缺乏人才發展的意識和能力的結果。有效的解決方法是賦予下屬挑戰的工作機會并輔導他們。 在MTP系統訓練中,《管理者部屬培育與啟發管理》本課程中會談到很多管理者很忙很累,而很多下屬無所適從,工作效率低下,無法完成工作目標和工作任務,很重要的原因是因為……
企業在追求高效經營的過程必須不斷排除障礙,尋求更有效果和效率的手段,管理者在帶領團隊成員達成目標的過程中,會不斷的遇到問題,事務的問題、人的問題、執行的問題等等。 管理者面對問題,響應的方式卻是因人而異,有人是無計可施,坐困愁城;有人則能運用系統方法,化險為夷。在MTP系統訓練中,《管理者—問題解決與工作改善》作為項目工作管理的重要關注部分,在課程中首先重點強調了管理者的問題意識,有了正確的問題意識才能發現問題,明確問題,再通過課程里講到的問題解決八步法,進而系統分析與解決。 在各種工作環境里,都在經歷不同變化來應對市場變化和客戶的需求,而工作改善就是讓管理者利用現有的資源,運用正確的方法與工具針對組織,團隊,個人工作進行優化,提升組織運營的彈性能力,適應變化莫測的客戶需求.
管理是人們進行的一項實踐活動,目標與計劃管理是人們的一項實際工作,一種行動。法約爾管理大師將管理活動分為“計劃、組織、指揮、協調、控制”五大管理職能,在MTP系統訓練中,《目標與計劃管理》作為工作管理的重要模塊,這是管理者開展工作的基礎。這些基本的職能是相輔相成、相互影響、相互作用、相互交叉滲透的,缺一不可。每一個職能都有其重要的作用及價值,缺了任何一個要素,管理活動都是無法順利進行、有序展開的。要想將事情落到實處,就需要讓員工更好的了解管理者的意圖,各部門的協作也是一樣,只要對輸入輸出有了統一的認識理解,事情在能更好、更快的進行下去。 本課程并非闡述深奧的理論,而是分享可以即學即用的工作技巧。通過本課程的學習,將使管理者更清晰認識到目標的重要、正確的分解目標形成計劃,有效的管控將計劃責任……
眾多企業管理者往往是從技術走向管理,原本在專業崗位干得不錯,工作態度積極,轉為管理崗位后,各種新的問題呈現:原來只要管好自己,現在要管好一個團隊;原來只要做一件事情,現在要負責對內對外各種事情;原來是聽人指揮,現在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導。 一個部門或者團隊能否高效良性運轉的關鍵在于管理者,而管理者能否擔負起這個使命則在很大程度上取決他對自己的角色定位。由于企業規模的擴大,人際關系日趨復雜,加上企業給予他某些法定地位與職權,現在的管理者往往不再只扮演單一角色,而是同時扮演著多種角色。 在MTP系統訓練中,《管理者的角色認知與轉變》作為項目第一堂課程,也是優秀企業管理者的基礎必修課。重要性不言而喻,希望通過課程的系統訓練讓參訓學員具備正確的管理角色認知,快速轉變管理角色,……
?根據現代企業管理理念和管理發展趨勢,以及信息化、全球化等新形勢下對企業管理的新要求,針對各級中層管理人員特點和現狀,以中層勝任力素質模型為理念基礎,結合管理工作實務和生動案例,學習領悟中層管理核心技能,融通中國文化、中國人性,打造適合自身發展的中國式卓越組織勝任力體系
?根據現代企業管理理念和管理發展趨勢,以及信息化、全球化等新形勢下對企業管理的革新,針對各級管理人員特點和現狀,以勝任力素質模型為理念基礎,學習和實操勝任力模型建立方法、流程、應用發展、領悟勝任力模型的核心技能與技巧,融通中國文化、中國人性,打造適合自身發展的中國式卓越組織勝任力體系
在競爭日趨激烈的市場環境下,企業要想獲得持續的發展,除了要制定正確的戰略決策外,另外一個重要的就是必須提升團隊成員的目標管理、工作計劃落實細化。面對疫情,很多行業將會面臨大洗牌,您是否還在為以下這些問題而困惑? 競爭激烈,生意冷淡,企業究竟該如何應對疫情變革? 職業倦怠,中年危機,人生突然沒有了方向和意義? 員工沒有目標,推一推動一動,不推就不動...... 如何才能真正提高工作效率,更好的目標計劃管理的關鍵在哪里?世界上沒有懶惰的人,只有沒有目標的人,沒有目標就沒有成功!這是個人和企業生存發展最重要的問題,不解決就是最大的隱患,市場臨危巨變,“馬太效應”:強者越強,弱者越弱,“物競天擇”,不努力進取提高競爭力,個人就被會淘汰,企業就會被市場洗牌。
時間是一種無形的最珍貴的資源,我們一天只有24小時。成功與不成功的人一樣,一天都只有24小時,但區別就在于他們如何利用這所擁有的24小時。時間管理能力較強的人,可以利用有限的時間創造出無限的工作績效;而時間管理能力差的人卻可能空耗時間,甚至影響團隊與企業的效率與效益。這就是為什么有些人天天加班卻總是完成不了工作,而有些人卻能利用上班時間就創造出良好工作效益的重要原因!為此,本課程從時間管理問題談起,與學員一起分享時間管理的經驗,討論和提出時間管理的相關方法技巧。 本課程將傳授您時間管理技巧,指導學員進行有效的時間管理,掌握效率提升工具與方法,提高工作效能,將使您的事業與生活獲得更為妥善的安排,助益企業實現更高效的運作。
對于很多的管理者來講,在管理崗位上,很多時候不得不面對: 1、上級訓斥、下屬埋怨,怎樣才能做好工作… 2、生產任務完不成找我,員工有情緒找我,效率、質量搞不好也找我… 3、做事我行,管人、帶人,讓這群人順順暢暢完成工作可就… 4、你說一套,他做另外一套,怎么教好、帶好員工? 5、出現問題不罰不行,罰了就辭職,沒人干活,怎么辦? 6、表面應承,后面跟你對著干,怎么讓員工接受自己的意見? 7、怎么跟員工溝通,讓員工有效配合工作? 8、我們既決定不了員工薪水,也決定不了公司環境,怎么激勵手下這些人? 9、一天到晚都在處理問題,可是還是頭痛醫頭,腳痛醫腳,怎么辦?
在所有企業管理職能中,計劃、組織、指揮、監督、協調都離不開企業各層次人員的溝通和了解,尤其在我國社會政治、經濟、文化、法律等環境急劇變革的條件下,企業中各層次的良好溝通便是保障企業改革成功,加速改革步伐的前提條件。對企業內部而言,要建立學習型的企業,企業注重團隊合作精神的培養,有效的企業內部溝通交流是成功的關鍵。對企業外部而言,加強企業之間的強強聯合和優勢互補,需要掌握談判與合作等溝通技巧。 同時,為了更好地在現有政策條件允許下,實現企業的發展并服務社會,企業也需要處理好企業與政府、企業與公眾、企業與媒體等各方面的關系。這些都離不開熟練掌握和應用管理溝通的原理和技巧。對個人而言,建立良好的管理溝通意識,逐漸養成在任何溝通場合下都能夠有意識地運用管理溝通的理論和技巧進行有效溝通的習慣,正確的……
管理心理學,是公共事業管理專業的一門必修的理論、策略、技術類的專業基礎課程。 管理心理學是研究管理活動中人的心理活動與行為規律,協調人際關系,滿足職工需要,調動人的積極性,提高管理效能的科學。管理心理學的研究對象是企業內部的人際關系系統,突出的是以人為中心的人本管理思想;強調人力資源的重要性及人力資源管理與開發的理念;突出主體意識與主人翁精神的觀點,強調人是企業的主體;強調人際互動的管理理念及系統論的管理思想。 通過本課程的學習,將幫助學生形成正確處理和協調人際關系的能力,同時具有良好的心理素質,逐步提高其運用管理心理學理論分析問題和解決問題的能力,從而為學生將來從事與本專業相關的各種工作奠定必不可少的知識和能力基礎。
?1.組織的廣泛存在,作用越來越大 ?2.人際技能的重要性 ?3.學習組織行為學是提高管理能力的重要途徑 ?4.未來的組織更復雜,并生存于不確定性之中 組織對我們的事業和生活有廣泛的影響。從最基本的家庭組織到最復雜的行政或企業組織都與我們息息相關,大多數人會作為組織的一員而度過工作生活的大部分時間。影響我們生活的不僅僅是我們所屬的工作組織,每個人在日常事務中還要和許多其他形式的組織打交道,這些組織影響著我們日常生活和工作的質量。 組織行為學是管理學科其它專業課程的先導課。了解現代組織行為學的基本理論和實用方法,可以幫助掌握組織中人的心理和行為的規律以及如何開發人的潛力的技巧,以更好地勝任將來的管理工作。
從普通員工,到一名基層管理者,再經過數年的歷練,晉升為企業中高層管理人員。在這個過程中,有些人走得順暢,有些人卻歷經曲折。如何讓管理者少走點彎路,能夠 盡快做到以下幾點,這個過程是可以學習的。 中高層管理者應能及時調整心態,清楚地知道責任是帶領團隊一起完成目標,能夠合理安排任務,掌控時間,影響員工接受自己的管理風格; 擁有幾年管理經驗以后,對于企業的管理應該是:做事情有計劃,能抓到問題的關鍵,能使員工認同績效目標,與員工打成一片; 被進一步提升后,能了解員工的需求,激勵他們發揮潛 能;在員工遇到能力瓶頸時,能給予輔導;當團隊內發 生沖突時,能整合團隊,凝聚人心,完成目標的同時也 能獲得人心。
為什么偉大的目標不能轉變成現實? 為什么設定的計劃完成的積極性卻不高? 為什么獎勵辦法已經無以復加但員工的行動力卻這么低? 為什么考核獎懲辦法已經很多,但員工卻還是不愿意改變行為? 為什么流程規范都有,但員工還是不愿意做? 在這個充滿競爭的世界里,有的人成績斐然,有的人庸庸碌碌,一個重要的原因就是優秀者更有實現構想的能力,這就是一個人的執行力;企業亦是如此,一個優秀的企業做同樣的事情,但是卻比別人做得更好,落實更到位、更迅速,能夠從激烈的競爭中脫穎而出,獨占鰲頭,這靠的就是企業的執行力。 “執行力”本來不是中國常用的字,中國人習慣叫“貫徹”。對于企業來說,執行力是指將長期戰略一步步落到實處的能力。《執行力》(Execution)一書(Larry Bossidy與Ram Chara……
【課程背景】 每個企業都存在跨部門溝通與協作的問題,只是程度不同而已。 許多快速發展的成長型企業,隨著業務的拓展,部門設置越來越多,職責分工越來越明確。然而,跨部門之間的溝通卻越來越難以協調,常常影響公司整體運作效率,令很多企業領導者為之苦惱不已。 如何有效處理企業內橫向溝通的沖突障礙? 如何培養良性循環的部門間溝通協作文化? 如何在實際的溝通中運用雙贏的策略和技巧? 針對以上問題,我們退出了獨一無二的《協同致勝?—跨部門溝通與協作》課程,幫助您發掘跨部門溝通障礙的根源,了解跨部門溝通中隱藏的個人與組織需求,認識人與人之間正常的性格差異,培養主動性與服務意識,掌握有效溝通策略技巧,破除部門壁壘,減少沖突,有效的與跨部門同事進行交流,提升溝通效率與效果!
0、課程導入1、認識項目管理項目層視角下的企業困局為什么需要項目管理解決問題的層次理論什么是項目什么是項目管理項目管理的前世今生項目管理管什么項目管理怎么管項目管理在國際項目管理在中國項目管理在行業什么是項目管理體系《項目管理手冊》介紹2、項目團隊組建項目失敗的原因分析項目團隊管理之亂象項目組織的6種模式項目組織構成與優劣勢分析企業如何選擇項目組織模式行業組織模式案例項目管理委員會運作模式項目一級組織運作模式項目二級組織運作模式項目三級組織運作模式實操練習1項目團隊組建項目人力資源管理3、項目組織運營1)項目干系人管理項目干系人管理概述項目干系人管理流程識別過程與方法規劃過程與方法管理過程與案例控制過程與模板實操練習22)項目團隊運營群體≠團隊團隊運作模式不同時期的團隊管理策略針對團隊的管理……