近年來,隨著生產力發展和經濟全球化趨勢,企業面臨空前的競爭壓力。德魯克曾經呼吁:企業未來的持續競爭優勢將更多地來自流程和組織能力提升,企業需投入更多的資源構建面向客戶需求的組織與流程構架以適應快速變化的外部商業環境。 流程構建的核心是圍繞客戶需求進行企業核心價值鏈的重建。實踐證明,流程管理(BPM)是推動企業進行管理變革最有效的手段之一,企業通過流程管理變革的核心理念、方法和工具推動企業管理變革落地實施,提升企業管理效率,增強企業的競爭力和競爭優勢。 當前,流程管理不僅成為管理界學術研究的熱點,更在國際企業界形成討論和應用的熱潮。美國、日本以及西歐一些國家的企業都爭先恐后開始了流程管理方面的實踐。本課程旨在通過系統化的流程管理培訓和演練,使受訓者在流程管理意識和能力上有顯著提升,并通過流……
在項目管理中,各種資源短缺、公司支持不足、團隊配合欠佳、工作理念差異、客戶要求混亂、技術工作與管理工作方法矛盾……這些都是工作常態。管理技巧當然是很好的解決途徑,但并不是所有問題都可以通過管理技巧解決,也許談判技巧是個好選擇。 不同于銷售談判,項目談判很少出現一錐子買賣,無論說得多好,后期執行和信任培養仍舊對談判收效起決定影響。項目談判更注重長期合作,更注重贏得信任,信任才是合作的堅實基礎。 在《項目談判技巧》課程中,我們不設模式,沒有具體原則,通過一輪輪的模擬談判,我們將不約而同親身將各種談判技巧演繹一遍,通過場內所有人的討論探索,共同發現最簡捷有效的項目談判技巧,一切課程精華都來自我們的共同合作,每一次總結都將形成我們日后參用的強大工具,通過兩天的課程,你將迅速成為擁有全局視角的項目……
項目風險無處不在,沒有風險的項目不會有太高市場價值,風險叢生的項目意味著項目的成功將會帶來巨大收益。項目的不確定性本身就注定了項目管理過程中將會出現各類風險,無論項目的管理機制是否健全,項目團隊如何保證在各類資源限制下有效應對? ● 風險因素眾多,風險管理無從入手; ● 市場環境復雜,險象環生; ● 國家政策多變,跟不上節奏; ● 團隊穩定性不足,大事小事都要領導上; ● 技術水平不夠完善,牽一發動全身; ● 客戶要求變化多,項目目標朝令夕改; …… 在項目管理中做好風險管理,等于為項目成果上了一道保險,既確保了項目的成功,也能降低消耗,同時可以打造擁有風險對抗能力的項目團隊和管理機制。 如何辨識項目中的關鍵風險?如何做好風險變現的計劃準備?如何在項目管理中跟蹤各類風險的軌……
獨特、漸進、變化是項目固有的特質,流程的出現能夠幫助項目從業者在有限風險下減少管理消耗、提升產出成效,更好地實現項目管理目標。然而在標準項目管理知識體系中并沒有被詳盡闡述,眾多專業領域也鮮有給與通用性指導,在各個行業間,乃至同業公司的同類項目間,對項目流程的理解和應用也大相徑庭。 ● 項目目標規劃在運營過程中無人跟蹤,異或高頻重復檢審,影響項目進度和方向; ● 范圍分解尚未清晰到崗就下達指令導致銜接不到位或大量重復工作,增加項目成本; ● 客戶溝通口徑眾多且信息不一致,喪失客戶信任; ● 重大項目決策判斷依據自相矛盾、責任不清,項目進程就像過山車; ● 項目團隊工作量配置嚴重偏頗,忙的忙死、閑的閑死,團隊穩定性越來越低; ● 技術實施方案缺乏跟進措施,最終品質全憑個人狀態,一邊被……
中國工程技術水平愈漸超越世界水平,然而工程項目經營管理水平隨之越發成為短板。 工程項目市場的戰略性開拓、項目成本與收益點的估算、項目經營中的重點事項、不同文化因素在項目策劃階段的需求整合、各類工程技術的更新迭代與時俱進……各類項目問題層出不窮。 如何快速發現工程方案中的潛在問題?如何綜合判斷項目實現可行性?如何預測復雜項目盈虧?如何在適當的時機給爭取關鍵項目資源?如何在資源約束下最大限度地攫取項目收益?如何利用有限優勢走出項目運營發展之路? 通過《工程項目導航》課程,我們將和您一起摸索現有項目經營管理中的短板、由發起背景了解項目立項理念、有效承接符合經營準則的工程項目、走上專業化工程項目經營管理路徑。
現代管理中,有開始、有過程、有結束的管理行為均可以用項目管理的法則來計劃與完成! 許許多多的企業,項目管理中存在如下問題:“胡子工程”-結束遙遙無期;“工作范圍不斷擴大”;“客戶需要不斷變化”;”計劃趕不上變化”等等…….我們需要怎么做才能有效“防火”而不是“救火”呢?西方管理學家說“項目實施過程中80%問題發生的原因是因為計劃沒有做好”,真是這樣嗎?如何改變我們的工作習慣,讓風險杜絕在問題之前?如何更為準確地計劃人力與時間?如何管理項目中的溝通、協調與跨部門項目人員的考核?如何規范化檔案化地管理項目,使成功經驗有效傳承、避免重復勞動和資源浪費?這都是我們這門培訓中需要學習和掌握的。
一、研發項目的啟動1.項目目標的制定項目目標的制定(SMART原則)如何寫項目目標、舉例示例:《項目任務書》模板練習(1):制定項目目標2.項目組建項目調研項目預研如何進行市場可行性分析客戶需求的關注示例:《市場需求分析》模板如何組建項目組業界成功的組建項目組介紹(各角色職責及義務介紹)項目應具備的技能練習(2):組建項目組和確定項目經理二、研發項目的計劃制定3.項目計劃制定項目計劃制定的流程、原則和要素WBS介紹(作用、示例)任務時間的估計和計算PERT、關鍵路徑和GANNT(介紹和示例)示例:《WBS1234計劃》模板練習(3):制定項目的WBS和進度計劃產品計劃與資源計劃的管理資源計劃考慮的原則如何向關鍵路徑要時間向非關鍵路徑要資源三、研發項目的實施與控制4.項目計劃控制如何使計劃控制……
第一部分課程概述1.1問題與困惑項目拖期,人員沖突——困惑一、系統思維——項目管理者常陷入具體事務的漩渦,卻不了解項目當前狀態困惑二、目標不清——項目需求把握不清,致使不斷變更,項目越做越大,最后不了了之困惑三、風險意識——常缺乏風險計劃,風險來臨時應對方式欠妥困惑四、量化數據——項目人員憑經驗、感性判斷導致項目拖期……1.2解決思路系統思維——用沙盤模擬的形式教學,從全局看待整個項目目標驅動——通過不同的項目,體會項目目標從產生、制定、分解、跟蹤與控制的過程風險意識——通過實踐對各種風險進行識別、評估及應對方案的探討量化數據——對比經驗主義、感性判斷與理性量化之間的巨大差異,強化量化意識1.3課程方案1.3.1課程目標●深入理解項目管理三角形及現代項目管理目標的特性(右圖);●了解項目管理……
您是否正面對一個多項目管理的運作環境? 準時交付、按預算完成,滿足項目交付的內容是否正是您需要面對的重要挑戰? 是否碰到客戶的需求多變,但我們往往反應過慢,無法預測項目的進展情況,削弱競爭力? 能否有效開展項目管理對項目的成功影響非常大,擁有豐富的項目管理知識,并不保證能管好項目, 更無法保證項目能如期完成。 本課程探討項目規劃與執行上的誤區,指出傳統項目管理的核心問題,進而提出「關鍵鏈項目管理 方法」(Critical Chain Project Management, CCPM),以有效彌補當前對項目管理「期望」與「結果」 之間的差異,讓管理者更有效地管理項目,提升企業競爭力。
并購是企業迅速做大做強的重要手段之一。然而,翻開企業并購的記錄,結果并不令人鼓舞,各種研究統計表明,全球企業并購的失敗率高達75%,對于尚處于發展初期的中國并購市場來說,我們在并購目的、方法、手段和過程的專業化和規范化方面,似乎都還有很長的路要走。在一場并購中,對企業如何定價往往是買賣雙方談判的焦點,對賣方而言,經常遇到的問題是: 企業的市場價值究竟是多少? 戰略投資者愿意出多少錢來購買? 影響企業價值的主要因素是什么? 股東的真實投資收益率和回報率是多少? 股東出售企業是否是上策?如果是,應在何時、以什么價格出售? 而對買方而言,經常遇到的問題有: 目標公司對未來收入和盈利的預測是否準確? 在考慮風險的情況下,合適的投資回報率究竟是多少? 為了將公司賣個好價錢,賣方是否對……
第一講《組織項目管理的應用實踐》時間安排:半天專題內容:第一單元項目管理的起源與發展1.項目和項目管理起源2.項目管理的發展過程3.項目管理的發展現狀4.關于項目管理專業資質認證5.現代項目管理階段6.項目管理發展的三個趨向第二單元項目管理知識體系7.項目管理主要內容8.項目管理的九大管理9.項目的生命周期10.項目管理活動概覽第三單元項目管理要點11.項目的定義12.典型的項目13.項目的特性14.項目與運營的區別15.項目管理的特點16.項目管理標準17.影響項目成功的因素18.項目失敗的主要因素第四單元項目組織管理與項目經理19.項目主要相關利益主體20.項目相關利益主體之間的利益關系21.項目組織類型22.項目團隊特性23.項目團隊生命期24.團隊精神與工作績效25.項目經理角色定位……
培訓階段一:現代項目管理基礎培訓目的和方法:課堂講授為主,對話討論為輔,使參訓者了解現代項目管理的系統方法及其在業主工程管理中的應用,同時簡要介紹工程業主投資項目程序,包括工程前期管理、工程建設全過程。灌輸新理念,熟悉新流程,為后續階段深入學習和全面實施項目管理,奠定統一的思想基礎和語言平臺。課程主要內容:1、項目管理與生產制造等日常管理有哪些區別和聯系?2、業主工程的主要類型3、業主工程項目及其管理特點13、項目的過程管理規律及其不同管理內容14、項目管理方法論的主要內容和管理工具14.1項目進度、預算和質量等指標的相互關系和影響14.2現代項目進度管理和控制的三步曲14.9業主項目經理在項目中的角色、地位、權限和責任;14.10項目管理對業主項目經理的要求;培訓階段二:典型案例模擬訓練及……
培訓階段一:時間:1-2天本階段以講師講授為主,結合較多小型案例分析,灌輸新理念,熟悉新工具,更新思想、統一語言,掌握房地產項目中的正確管理思維、科學管理方法和實用技巧,為后續深入學習和全面應用項目管理,奠定統一的思想基礎。階段一大綱:現代項目管理系統方法之基礎1、房地產開發全生命周期分析2、房地產開發各階段與工程階段的相互關系3、房地產開發項目的過程管理規律及其常見問題案例分析:某地產公司為什么2年需要更換13位項目經理?6、項目管理方法論的主要思想和工具:6.1看似矛盾的管理目標:質量、進度、成本;6.2系統、統一的保障措施和手段;案例分析:某埃及水泥廠承包工程項目001號文件6.7項目風險及其管理對地產工程的干擾;培訓階段二:時間:2-3天引入典型地產建設項目為培訓案例,建立虛擬團隊,……
現代項目管理基礎1、項目生命周期及其階段的不同管理特征;2、項目的過程規律、常見問題及其管理要點;3、項目干系人對項目的影響及其管理;4、不同項目組織的不同管理績效;5、項目管理方法論的主要內容和管理工具:5.1項目進度、預算和質量等指標的相互關系和影響;5.2現代項目進度管理和控制的三步曲;5.8風險管理對項目計劃、項目實施以及對你的影響;5.9工程風險的實用化管理流程;5.10風險監控和風險應對的策略;6、項目經理在項目中的角色、地位、權限和責任;培訓階段二:時間:2-3天培訓目的和方法:將所有參訓學員編成虛擬項目團隊,將所表達的案例問題融入課程,按項目的實施步驟,模擬演練項目實施的主要過程。通過一個個問題的提出、討論和講師點評,使參訓者發現其中的管理問題,掌握真實工程項目的科學管理方法……
培訓階段一:現代項目管理基礎培訓目的和方法:課堂講授為主,對話討論為輔,使參訓者了解現代項目管理的系統方法及其在通信工程管理中的應用。灌輸新理念,熟悉新流程,為后續階段深入學習和全面實施項目管理,奠定統一的思想基礎和語言平臺。課程主要內容:1、項目生命周期及其階段的不同管理特征;2、項目的過程管理規律及其不同管理內容;3、項目干系人對項目的影響及其管理;4、不同項目組織的不同管理績效;5、項目管理方法論的主要內容和管理工具:5.1項目進度、預算和質量等指標的相互關系和影響;5.2現代項目進度管理和控制的三步曲;5.9通信工程風險的實用化管理流程;5.10風險監控和風險應對的策略;6、通信項目經理在項目中的角色、地位、權限和責任;培訓階段二:典型案例模擬訓練及案例討論培訓目的和方法:將所有參訓……
DOE是一款強大的研發工具,是世界500強企業研發人員必修課程。它是一門科學,是研究如何合理而有效地組織試驗, 并運用更為科學的分析工具對試驗結果的數據進行處理, 取得最佳方案的一種方法,它可以把客戶的需求轉換成我們的設計需求、工藝需求和生產需求,它可以縮短產品的研發周期,幫助研發工程師從最開始就對產品的質量和成本進行最優化設計,而且可把產品工藝和使用因素都考慮周全,從而設計出先天性健壯產品,使新產品盡快投放市場。 DOE也是一種高級質量工具,在日本不懂DOE(試驗設計)的工程師只能算是半個工程師。它可以幫助質量、工藝和技術人員識別關鍵過程變量,完善參數設定,控制參數的調整限度,制定標準操作程序,減小過程的波動,減少轉產時間,適應不斷變化的客戶需求,提高產品的首次合格率,增加產能,縮短過程……
行業競爭的激烈使得企業必須從關注自我轉變為關注客戶,而隨著企業的成長、規模的擴大,決策鏈不可避免變長,因此傳統的縱向管理會逐漸變得低效。 因此企業的健康成長需要適時對管理的模式做相應微調,區別于傳統的縱向管理、結合了橫向管理的矩陣管理開始普及,其中的難點是橫向管理,這需要項目管理的強化。 項目管理是近十年在中國興起的一個概念,而事實上它并非是一個新事物,本質就是指導我們工作的一種工具而已。項目管理的定義五花八門,但返璞歸真地看大同小異,都是強調一種做事的思路罷了。比如西方經典的韋氏大辭典給出的定義“一個有計劃的任務”。 通常項目管理講九(領域)五(階段),強調工作中系統思考、綜合統籌并按照PDCA循環的思路展開。因此項目管理從技術角度而言是簡單的,但因為是跨部門運作的、要削弱行政管理的……
倉儲管理和物流配送的好壞對公司的影響有多大?為什么進貨環節經常出問題?為什么倉庫的利用率低?盤點的作用有多大?為什么揀貨(發料)需要哪么多人?倉庫損耗如何降低?什么是現代化倉庫?如何降低運輸成本?如何管理好庫存?條形碼有用嗎? 本課程從實戰的角度,結合先進的倉儲管理理念、眾多企業的成功經驗以及講師在企業倉儲物流方面多年的經驗體會,教授如何管理倉儲部門,提高倉庫運營效率、提升部門績效以及倉儲部門在公司的影響。
靜電在電子制造業中造成嚴重的破壞已經是個眾所周知的事實,很多工廠的防靜電措施都限于防靜電腕帶、接地導電桌墊、防靜電工衣、防靜電包裝材料以及離子風機等的采購使用,而缺乏一套科學性的管理來支持。 在材料的使用上,種類和供應商繁多的現象、價格的巨大差異常常造成選擇困擾。該課程指導您正確的選擇管理方法及材料,為您節省成本。
隨著IT通信技術的廣泛應用而來的新經濟時代,一方面,企業、事業單位、協會等各類組織越來越頻繁地需要組織或參與地區性、國際性及各種各樣的大型活動(例如各種展覽會、行業論壇),以此為重要手段和渠道來集中開展對外宣傳、溝通交流;另一方面,這些組織需要與其合作伙伴、重要客戶和內部員工開展目的性極強的大規模有效互動活動(例如經銷商年會、大客戶酒會、員工年會),以此增進友誼和相互了解,建立更緊密的合作關系。因此,大型活動項目的策劃、組織、管理和實施也就理所當然地成為上述組織必須面對的一項重要的工作。但是在這些大型活動異常火爆的現象背后,很多活動的組織者和承辦方卻無時無刻不在忍受著由于活動管理上的不足而造成的超強的體力和腦力壓力以及財務預算超支的經濟損失。現在的活動項目大都是綜合性的,和社會、經濟、市場都……
面對當前激烈的市場競爭環境,如何快速的推出新產品并減少研發的浪費是眾多企業家和研發總經理們非常關注的問題,在研發一個新產品的項目過程中,企業經常面臨如下問題: 1. 如何制定合理的項目任務書和項目章程,保持與項目投資人的良好溝通; 2. 如何構建一個對整個項目負責的團隊,如何明確定義團隊成員的角色和職責; 3. 如何平衡研發項目的需求、進度、質量和成本之間; 4. 研發項目經理如何平衡項目管理和技術開發工作之間的關系; 5. 如何保證項目計劃制定的合理性,在保證領導要求的進度的同時又不犧牲質量; 6. 如何控制好項目的范圍,減少變更給項目造成的影響; 7. 如何識別項目的風險,制定風險管理計劃有效的控制風險; 8. 在項目執行的過程中如何進行項目的控制,確保項目進度; 9.……
顧問老師在為企業提供研發咨詢服務的過程中,發現企業在產品開發管理上都存在許多共同的問題,如: 1、 新產品推出的速度沒有以前快了(競爭對手比我們快) 2、 新產品的質量沒有以前穩定了(客戶投訴/退貨越來越多) 3、 新產品的種類/型號越來越多,但賺錢的產品卻不多 4、 企業內部溝通的效率越來越慢(與公司內部人打交道比與外部打交道還困難) 5、 研發報怨市場提供需求不及時、不完整、經常變更 6、 市場報怨研發承諾的產品推出時間不兌現、承諾的產品功能卻沒有 7、 項目經理/產品經理有責無權,調不動資源(產品開發只是研發部的事) 8、 資源總是不夠(研發人員整天忙于救火,還要開發新產品) 9、 產品開發是串行的拋磚頭式的開發,產品遲遲轉不了產(制造部門在轉產時提出很多要求) 1……
美國著名學者羅伯特?J ?格雷厄姆說:“因為項目是適應環境變化的普遍方式,故而一個組織的成功與否將取決于其管理項目的水平”。 由于實行了項目管理,1957年杜邦停工時間由125H減為78H,1958年美國北極星導彈設計周期縮短2年;今日,項目管理已經是各個行業不可或缺的內容! 但是,Standish Group Of West Yarmouth,MA對全球一流公司所做的調查顯示, 31%的項目在尚未完成前就被取消了 88%的項目都超出了預算、進度 平均超出的成本是原來預測的189% 平均超出的時間是原來預測的222% 項目管理的現狀還是不容樂觀! 項目管理在運作方式和管理思維模式上最大限度地利用了內外資源,從根本上改善了管理人員的管理方式,運用正確的管理工具和方法,使項目的成……
黨的十八大報告首次明確提出實施創新驅動發展戰略,把科技創新擺在國家發展全局的核心位置,這對各級研發管理工作者無疑是針強心劑!實施創新驅動發展戰略,根本的動力來自深化我們的研發管理體系改革,在這個轉變的過程中,“中國企業除了研發別無選擇”(邁克爾?波特語)。中國企業在新產品/新服務的研發面臨著如下一些長期困惑的問題: 1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產品推向市場; 2.如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產品“優生優育”; 3.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發組織體系,快速響應市場需求; 4.如何建立一套能夠滿足公司長遠發展的研發人力資源管理體系,明確公司價值導向; 5.產品開發的過程中研發如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協同工作;……
面對當前激烈的市場競爭環境,如何快速的推出新產品并減少研發的浪費是眾多企業家和研發總經理們非常關注的問題,在研發一個新產品的項目過程中,企業經常面臨如下問題: 1. 如何制定合理的項目任務書和項目章程,保持與項目投資人的良好溝通; 2. 如何構建一個對整個項目負責的團隊,如何明確定義團隊成員的角色和職責; 3. 如何平衡研發項目的需求、進度、質量和成本之間; 4. 研發項目經理如何平衡項目管理和技術開發工作之間的關系; 5. 如何保證項目計劃制定的合理性,在保證領導要求的進度的同時又不犧牲質量; 6. 如何控制好項目的范圍,減少變更給項目造成的影響; 7. 如何識別項目的風險,制定風險管理計劃有效的控制風險; 8. 在項目執行的過程中如何進行項目的控制,確保項目進度; 9.……
通過產品質量問題的根源分析,發現54%的質量問題源自研發階段,客戶對產品的質量要求越來越高,質量成為產品在市場競爭中脫穎而出的重要武器: 1. 如何培養整個公司的質量意識? 2. 如何把質量管理活動變成具體開發的人員的自覺行為? 3. 如何避免質量管理體系和實際執行“兩張皮”? 4. 如何把設計中構建產品質量的理念落實到具體的產品開發活動中去? 5. 如何通過全流程的質量管理活動獲得產品全生命周期成本的競爭優勢? 6. 如何構建能很好支撐公司核心業務運作的研發質量管理體系? 7. 質量管理的職能部門如何設置?如何考評?與業務部門如何協同? 8. 什么樣的人比較從事研發質量管理,同時這部分人員的出路在哪里? 9. 質量管理如何從一個支撐輔助角色,轉變為公司研發決策的關鍵支撐?……
針對實際項目管理中遇到的問題,有針對性的進行實戰學習。老師對學員實戰做出的結果進行點評,或對案例研討的結果進行分析,提出通用的做法或多種解決辦法,解決學員所遇到的疑難問題,最終讓學員融會貫通。
工程建設領域從業者,特別是監理工作從業者,考取國家注冊監理工程師,獲得注冊監理工程師執業資格是個人發展的一個重要通道,目前各個項目管理公司對注冊監理工程師需求旺盛并呈上漲趨勢!
工程建設領域從業者,特別是監理工作從業者,考取國家注冊監理工程師,獲得注冊監理工程師執業資格是個人發展的一個重要通道,目前各個項目管理公司對注冊監理工程師需求旺盛并呈上漲趨勢!
工程建設領域從業者,特別是監理工作從業者,考取國家注冊監理工程師,獲得注冊監理工程師執業資格是個人發展的一個重要通道,目前各個項目管理公司對注冊監理工程師需求旺盛并呈上漲趨勢!