本課通過大量的實際案例講解深入了解消費者的思維模式、習慣的方法和工具。 研究消費者行為一定和偵探小說一樣扣人心弦,可以應用于所有的營銷領域,尤其在直接面對消費者的終端管理中,它可以用來幫助解決很多不同類型的問題: 第一,新產品上市后,陳列位置不錯,為什么銷量還是很低? 第二,為什么7層的貨架,總是4、5層的商品賣得最好? 第三,消費者的忠誠總是很難把握,明明前幾次買這個品牌,怎么突然就變了? 第四,如何使用對消費者決策的理解去設計產品并制定營銷策略? … … … … 消費者行為學是所有營銷方法之母,也是營銷管理的基礎。當你了解到你的客戶思維模式和習慣時,你可以輕易的找到有效的營銷手段,創造性的使用你的資源與智慧,靈活的運用會使你找到快速銷售增長的鑰匙。 ? 本課程通過深入淺出……
對項目管理的整體架構梳理,改變過去項目管理的“野戰軍”做法; 著重對參訓團隊所關注的模塊進行講解和練習,包括強化學員的項目風險意識及應對技能、項目溝通計劃制定及溝通技巧實施、項目的時間管理及任務進程的優化安排、項目資源計劃的估計技術等方面,全面提升參訓團隊的項目管理實戰能力。
本課程在四年前就已經萌發想法,但從產生Idea到形成培訓課程,卻經歷了胡浩老師四年的思考和準備。這門課的開發也可以說是被“逼”而成,因為我所遇到的企業,無論是國企、民營還是外企,在人才培養上似乎都漏掉了很關鍵的一些環節,無論對員工培訓基礎技能、專業技能還是管理技能,總是在學習和實際工作應用、工作問題思考與解決等方面存在很大的差異性。工具會了、知識也記下了、態度也端正了,可就覺得與企業所希望的職業化狀態有差距。 為什么?經過對數十家著名企業各層人員的訪談與溝通,發現這是一個我們國內職業人士普遍的問題,而且從讀書階段到就業階段就一直存在,即缺乏核心的思維能力。它體現在幾個方面:以個性化思考替代職業思考、缺乏工作問題的分析工具和模式、工作處理的效率缺乏比較一致的保障水平……可以說90%以上的職業……
本課程是企業員工管理素養提升系列重要課程之一,通過分析問題的意識、思維培訓、 分析問題的實用性方法、工具、模型、并最終形成分析與解決問題的可視化結果(問題分 析單頁報告)等系統而量化的內容培訓,改變傳統的慣性思維與沖動型解決問題的習慣, 全面提升企業管理人員分析與解決問題的能力,具有極高的實際運用價值。
本課程針對多數企業情況,總結出一套系統職業化修煉課程,即先認知、配心態、輔計劃、靠執行這樣四步走,即激勵學員的工作與發展,又有效指導其如何提升團隊管理水平。
◆本課程針對研發質量管理需要展開,圍繞研發階段品質管理階段特點、產品可靠性分析、產品驗證方案論證和研究、產品歷史經驗總結等日常工作展開。在授課期間,有針對性的組織訓練和練習。 ◆課程緊緊圍繞著名的“朱蘭三部曲”逐層深入:“品質計劃”、“品質控制”和“品質改進”,充分訓練新產品開發階段的品質監督、品質管控能力;并深入淺出地闡述“質量檢驗”和“質量統計”過程中的風險和評估的問題,控制和防范品質風險流出到客戶端。 ◆本課程先后介紹質量定義、質量理念、質量發展歷程、質量檢驗、抽樣檢驗、缺陷理念、防呆防錯、品質控制等質量理念,并通過實際操作訓練強化認識和理念,完成課程預設的培訓內容。
無論是做咨詢還是培訓,總能聽到項目經理抱怨自己“背著總經理的責任,卻只有項目協調員的權力”,其實所有項目經理都沒有明白:有責無權是“項目”這種企業運作模式的必然結果,是項目管理的“新常態”,企業對”項目經理“這個崗位的基本需求就是:如何在沒有權力,資源受限,時間確定,客戶要求多變,供應商不配合的”新常態“下,用更少的資源,更短的時間,凝聚一群原本有不同利益訴求而目標不一致的專業人員,去共同完成一項能為所有利益相關方帶來價值的工作。 本課程就是要教會項目經理在有責無權的這種新常態下,通過遵從成功項目管理的五個法則(定目標、設路徑、帶團隊、控過程、勤復盤),提升項目團隊領導力和項目過程的執行力,取得項目經理的成功(達到或超出項目目標)、項目團隊的成功(增強團隊的信心與士氣)和企業的成功(優化組……
研發三大核心人才訓練營(研發中基層管理者孵化營、研發項目經理速成營、產品經理特訓營)系列課程是講師在華為任職十年(2003年-2013年)間從工程師、項目經理到金牌PDT開發代表和產品經理的真實寫照。為了讓本系列課程所涉及的內容更充實、更接地氣、更具有可復制性,講師歷時2年多,與十多位華為在職或離職的優秀研發主管、項目經理和產品經理等新老同事通過面談、微信互動、小型研討活動等多種形式進行交流、探討和驗證。并提煉出他們之所以能夠在團隊管理、項目管理和產品管理領域取得驕人成績的關鍵DNA,呈現給當下正在努力學習和模仿華為的國內企業及經理們
“以客戶為中心”已經被所有企業奉為圭臬,也正是在此思想的影響下,一線營銷總是直接“透傳“客戶的原話,并”逼迫“總部研發嚴格按照客戶要求開發產品,否則”產品不滿足客戶需求“就成了一線營銷對總部研發的“必殺器”,而研發唯一能抵抗營銷這種”挾客戶以令研發“的方法就是”這個需求技術上不可行“。其實營銷的直接透傳客戶原話抑或研發的技術不可行,都是不了解或不愿意了解客戶真實需求的表現。 本課程是對樊輝老師在華為十年(2003-2013)從事產品開發和研發管理,經歷了運營商BG和消費者BG兩種不同交付形態(2B和2C)的需求挖掘與需求管理實踐的提煉。課程從什么才是客戶的真實需求切入,引導學員探索如何挖掘客戶的真實需求,如何從客戶需求中發現創新機會。相比其它以后端需求管理為主的培訓課程,本課程聚焦需求前端……
IPD(集成產品開發)是什么的培訓課程已經很多了,本課程聚焦于如何通過四個重組(財務重組、市場重組、流程重組、產品重組)構建適合于企業現狀和未來業務目標的卓越研發管理體系,是一堂如何實施IPD變革的實踐課程。 本課程是樊輝老師華為十年(2003年-2013年)IPD研發管理及三年研發管理咨詢經驗的濃縮與總結,通過深入淺出的IPD理論講解、案例分享和老師現場針對學員提出的企業實際問題的參考建議,幫助企業深刻理解如何通過三步走(項目級IPD、產品級IPD、企業級IPD)和四個重組系統性地解決當前的研發困境。
軟件公司從幾十人一下子擴充到100~300人后, 公司軟件開發項目的盈利能力、軟件質量和軟件進度都出現問題,公司在軟件研發管理方面明顯感覺到力不從心,迫切需要采取有效的管理方法、管理體系及流程體系來系統地解決這些問題。
如果你對企業的戰略、運作流程、執行落地、團隊士氣、人才培養、文化再造、管理者領導力等有興趣,并希望企業未來計劃對其中的某一項改造、提升、變革,可往下研讀。
工程項目驗收是指項目竣工后,承建單位會同設計、施工、設備供應單位及質量監督部門等,對相關項目的工藝、質量、數量、系統、功能等內容進行全面核查的工作,包括是否符合國家標準、行業規范、規劃設計要求等標準,以取得竣工合格資料、數據和憑證為目的。 項目順利通過驗收,意味著項目的結束,更意味著項目尾款有了著落。 在實際項目管理過程中,經常出現爛尾項目。既影響客戶對項目成果的享用,又牽扯承建單位大量的人力、物力、財力。為了幫助承建單位擺脫困境,順利實現項目目標,王老師特研發了此課件。 本課件,王老師以自身所學的理論知識為指導,以親歷的項目管理實踐案例為輔助,多方位分析造成爛尾項目的原因,幫助學員找到各種情景中的化解方案,99%提升項目收尾效率。 本課程邏輯性強,內……
借助享譽國際的MS Project 2010 來管理項目,編制計劃,在XXX的項目管理專家的帶領下,學習并掌握如何運用Project 2010 來更加快速有效的編制高質量的計劃,監控項目實施進展,提升個人的項目管理能力和企業競爭力。 Microsoft Project 是一個國際上享有盛譽的通用的項目管理工具軟件,凝集了許多成熟的項目管理現代理論和方法。使用Microsoft Project & Server可以快速構建企業項目管理信息平臺,提高企業現代化的項目管理能力和管理效率。Microsoft Project 不僅可以快速、準確地創建項目計劃,而且可以幫助項目經理實現項目進度、成本的控制、分析和預測,使項目工期大大縮短,資源得到有效利用,提高經濟效益。最新版本Microsoft Pr……
【課程概要】 房地產項目運作的實質是一種投資行為,無論是銷售產品的獲利退出,或物業持有的經營收益回收,首先體現為一種以投資結果為判斷標準的經營活動的全過程的事前策劃。所以項目經營預測和資金安排籌劃是項目策劃的重點成果和評價內容。 房地產項目的產品定位及策劃研究,不僅是項目經營策劃的依據性條件,更是項目規劃設計的前提。因此以產品策劃和開發節奏為導向的客戶定位和價格定位的分析研究和結論,以及其依據性的項目外部環境及自身條件的調研分析等,共同構成了房地產項目進入設計階段之前的全程的“項目策劃”階段性工作及其結論成果。
【課程概要】 房地產項目操作是一個非常復雜的系統,周期長,涉及專業多,政府監管繁雜,沒有計劃管理機制,這個系統的運作就會效率低、成本高、顧此失彼,而且還蘊含著系統性風險。 如何解決這些問題,必須建立房地產企業的計劃管理系統 房地產計劃管理是專業性較強的工作。包括針對單一項目的6個關鍵計劃體系,以及建立四級計劃系統,科學編制計劃,嚴格計劃監控和計劃考核。房地產企業的專業管理,首先體現在計劃管理機制的建立和運用上。
會議的主要目的就是充分整合參會人的智力資源以達成共識和解決問題,但由于開會技巧不佳或過于頻繁,不但無益于解決問題,反而使問題愈趨復雜。頻繁的會議與主管層的隨意決策,常常是員工和參會人的夢魘;員工和參會人花太多時間在無效率的會議上,不僅浪費公司成本,也造成工作效率低下。如何能在會議中高效率且有效果地解決問題,主持人如何合理地設計會議流程并游刃有余的控制住場面,以及處理各種突發事件,是“高效會議管理及主持技巧”的中心議題。 本課首次提出從認識人的思維和思考方式開始,應用六頂思考帽的理論精髓,根據會議特點科學合理地設計會議流程,避免與會人產生思維對抗和過分沖突,學會利用平行思維進行創新。并在此基礎上充分了解人際溝通風格及呈現表達技巧,學會控場、有效引導及處理突發事件等關鍵技巧,創造和諧、輕松、高……
課程特點 系統性:依據企業研發體系的整體架構,從產品戰略規劃、研發組織平臺、研發流程、技術研發體系、研發績效及激勵機制等主要方面,對如何建立高效的研發體系進行系統的闡述和探討。 思想性:站在現代研發管理思想和理論的高度,結合集成產品開發(IPD)模式,就如何樹立正確和全面的研發理念和原則進行深入淺出的講解和交流。對受眾來說,該課程可謂是一場思想的盛宴。 針對性:講求提綱挈領,緊緊抓住要點,對難點問題重點剖析。 ? 整合性:就研發體系與企業其它體系如何整合,課程中貫穿了整合的思路和方法。
流程管理對企業的巨大價值已經從標桿企業的發展得到印證。然而,面對激烈的競爭環境,如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰,對于如何認識企業流程架構和核心價值,許多企業的管理者深感困惑—— ? 如何理解流程和其他管理模塊(如戰略、指標和IT等)的關系? ? 如何理解企業流程管理的主要體系架構? ? 如何理解和掌握流程重整、組織再造、流程優化的方法論? ? 如何設計KPI和進行流程評估? ? 如何掌握和建設流程管理平臺和流程文化? 這些都是困擾很多企業的難題,很多企業都是期望邀請咨詢公司來解決這類問題,但是企業流程管理體系建設一項長期開展和持續優化的工作,需要靠自身才能達到目標。另外,由于缺乏專業人才和方法論,導致很多流程管理實施困難或失敗。 針對以上問題,本課程帶給您一套系統、……
當今世界,項目已無處不在。項目管理是極具挑戰性的工作,而研發項目管理由于其管理對象、團隊特點的因素,挑戰更為嚴峻:市場、客戶的壓力,內外部協調,快速的交付、高質量低成本運作、知識積累、技術攻關……這諸多因素對研發項目管理者提出了更高的要求。 本課程從產品研發的模式入手,深入淺出的闡析產品研發項目管理的關鍵流程、方法和工具。內容涵蓋從立項到計劃、執行、監控、結項的全過程。從產品研發的角度,探尋解決研發項目管理問題之道。 本課程重點培養學員的項目管理的實戰能力:針對項目管理關鍵環節的操作及容易出現的誤區和問題進行重點講解。課程深入淺出,理論與實戰結合,具有非常強的指導性和可操作性。
身處壓力下,常常讓人煩躁、疲憊、易怒,工作效率不高。都說壓力大,壓力到底來自哪里?怎樣影響工作和生活?我們與壓力“共處”了多年,為何仍然難以有效地管理它?能讓壓力徹底消失嗎?……
團隊建設和管理是一種組織人力資源的明智之舉,是一種對管理資源的有效利用,具有明顯的管理區別與企業核心競爭優勢。在這個飛快變化和不斷創新的時代,成功不再是一個人的表現了,而是要協同企業中人與人,人與事,人與性格,人與利益等之間單位累加的關系,才能適應現代企業管理的需求。團隊建設和管理的能力已被公認為企業唯一持久的核心競爭力。
我們常常看到,在一些企業,當一個銷售人員有非常好的業績以后,他就往往能夠提拔,成為一個銷售經理(管理一個銷售隊伍甚至多個銷售部門)。過往的銷售業績和對企業的熟悉成為很多銷售人員提升的關鍵因素,企業希望通過提升這些銷售業績好的銷售人員來達到更廣泛的好業績,然而,事情往往不是按照企業的設想發展,被提升者和被管理者都發現自己不能或者不情愿的為提高銷售而工作。
項目管理工作中遇到的很多問題其根源都來源于人的因素,因此,對于項目經理而言,軟技能特別重要。在很多項目中,軟技能已經成為項目成功路上的絆腳石。僅僅依靠雄厚的技術背景和技術實力很難應對復雜環境下的項目問題,而高超的軟技能正在成為項目經理職場制勝的必備法寶。講師通過多個大家耳熟能詳的經典視頻講解項目經理的核心軟技能,提高項目經理的領導力與溝通技巧,幫助項目經理處理壓力。 老師以站立講解為主,現場案例解析、互動為輔。采用理念剖析、案例分析、互動演練、視頻觀摩等互動式教學形式。案例解析一針見血,具體方法有的放矢,課程內容貼近實際工作,具備極強的針對性和實操性。
本課程是目前項目管理培訓教學最前沿的實戰沙盤演練課程,本課程的知識體系基于英國內閣(CO)頒布的受控狀態下的項目管理方法論PRINCE2?,用實際案例方式教學。 本課程要求學員具備的基本素質是:參與過項目管理實際工作、以及學習培訓過項目管理基本知識。要求培訓現場學員分組,講師指導學員進入模擬實際項目環境,在4天的課程中,通過確定項目目標、模擬各個角色定位、分析干系人、制作產品分解結構、進度表,預測和控制項目進展,使學員將項目管理知識融會貫通于實際項目,講師與學員充分互動,幫助大家深刻理解和記憶項目管理思想和方法。最后,講師針對學員在企業項目實施過程中出現的問題進行互動與解答。學完本課程,有助于學員PRINCE2?從業資格的考試。
《項目管理沙盤實戰演練》課程是目前項目管理培訓教學最前沿的實戰沙盤演練課程,該課程的知識體系基于美國項目管理協會的PMBOK知識體系(美國國家項目管理標準-項目管理知識體系指南),該課程以實際案例演練驅動培訓的開展,讓學員在演練的過程中思考和體驗項目管理中的關鍵控制點和應用技巧,培訓師將從演練活動中引出正確的知識點,并進行深入淺出的講解和對演練進行點評。 老師以站立講解為主,現場案例解析、互動為輔。采用理念剖析、案例分析、互動演練、視頻觀摩等互動式教學形式。案例解析一針見血,具體方法有的放矢,課程內容貼近實際工作,具備極強的針對性和實操性。
施振榮先生的微笑曲線給了我們很好的啟示,各行各業都深刻地認識到單純的加工和制造已經不能支撐企業健康地生存下去了!必須要有突破!產品經理負責制!“兵熊熊一個,將熊熊一窩”!當一個企業從單一產品線向多產品線跨越的時候,必須突破的一個瓶頸就是公司產品經理的培養,因為產品經理是公司價值鏈中最重要的一個環節,是直接面向客戶、帶領團隊創造價值的領軍人物,因此產品經理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產品在市場上的競爭力。 業界關于產品經理的定位屬于“見仁見智”,真正意義的產品經理,我們把其定位成:從產品創意的產生,到組織團隊開發出來,直至產品上市后的生命周期管理階段終止(終止生產、終止銷售 & 終止售后服務)。按此方式定義的話,很多企業通常有如下困惑: 1、產品經理如何定位?究竟定位在市場還是研……
黨的十八大報告首次明確提出實施創新驅動發展戰略,把科技創新擺在國家發展全局的核心位置,這對各級研發管理工作者無疑是針強心劑!實施創新驅動發展戰略,根本的動力來自深化我們的研發管理體系改革,在這個轉變的過程中,“中國企業除了研發別無選擇”(邁克爾·波特語)。中國企業在新產品/新服務的研發面臨著如下一些長期困惑的問題: 1. 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產品推向市場; 2. 如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產品“優生優育”; 3. 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發組織體系,快速響應市場需求; 4. 如何建立一套能夠滿足公司長遠發展的研發人力資源管理體系,明確公司價值導向; 5. 產品開發的過……
根據我們多年從事技術管理咨詢的經驗,發現中國企業95%以上的中基層主管都是從技術能力比較強的工程師中提拔起來的,很多剛剛走上管理崗位的技術人員角色不能轉換,過度關注技術細節;認真幫助下屬可是他們并不買賬;凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見,可是他們卻什么都不說,不愿意承擔責任;上司讓制定工作計劃,可卻無從下手;不知道如何分派工作,如何領導團隊,更不知道如何確保你的團隊不出差錯……致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。 從一名只對技術負責的技術人員轉變為對全流程負責的項目經理和對某一專業領域負責的部門經理,在這個轉變的過程中,技術人員要實現哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養自己的領導力等是本課程重點探討的內容。