第一講、廣告銷售準備階段十大警鐘一、重理論，輕實戰二、總是批評競爭對手三、不注重自己的形象四、面對客戶心生畏懼五、成績面前不思進取六、不能及時調整自己的壞情緒七、業績目標不切實際八、以貌取人九、過度謙卑十、輕言放棄第二講、客戶接觸階段十一大警鐘一、過分贊美二、忽視客戶周圍的人三、只顧銷售忘了周圍的人四、只善于用提問的方式與客戶溝通五、不了解客戶的背景六、不善于應付意外事故七、“一對多”時誤認目標八、沒記住客戶的名字九、沒能激發客戶的潛在需求十、不會建銷售網十一、專業知識不夠第三講、說服溝通階段十一大警鐘一、沒能贏得客戶好感二、與客戶發生爭執三、不會運用“勿失良機”四、被客戶的問題套住五、不敢拒絕客戶的要求六、廣告銷售時機不當七、沒有回答客戶關注的事項八、不能給客戶提出好的建議九、不善于利用客……
壹.識刀江湖屬于英雄，行銷是強者和勇敢者的游戲奪取江湖，如何識刀？----行銷的基本素質----高級業務人員的綜合素質(成功=態度+技能)----識刀：RADAR流程(1.價值;2.資源分配;3.競爭.4.策略.;5.政治.)----------廣告主需要什么------------媒體推廣理論及整合營銷傳播-------媒介廣告形式及媒介廣告行銷要素-------我為什么會成功?你有三個理由嗎?-------廣告的購買只有兩種可能,一是效果,二是感覺；（媒介廣告對于廣告公司４Ａ公司或個人強勢媒介做效果，弱勢媒介做利潤）----銷售人才的五種維生素----廣告銷售精英的五種基本素質----讓客戶厭惡的五種銷售人員畫像貳.用刀廣告銷售精英的職業道德1).弱勢產品行銷,找準自己的買點,找到競爭對……
在廣告銷售中大客戶的開發，有兩個核心環節，一是搞掂關鍵人物，一是挖掘需求、引導需求。搞掂關鍵人物，銷售人員遇到三個難題：快速確認目標人、在最短的時間內給對方留下深刻印象、培養有深度的私人關系。這其中，如何識別關系、處理關系；用什么方法拉近關系；如何判斷對方真心幫忙；特別是，如何從基層開始，打通高層關系，諸如此類的操作，都需要專業技巧。 挖掘需求更是一門學問，涉及到明確需求因素，問什么人，在什么時間點，如何發出問題等溝通藝術。對此，廣告銷售人員存在大量誤區，也缺乏恰當的話術，以至于時機流失，原先的需求變成“后悔藥”。頂級的廣告銷售不僅會挖掘需求，更懂得引導需求，激發需求，透過客戶的使用現狀，發現問題背后的問題，然后對癥下藥，推動客戶購買。而如何引導需求、激發需求，則依賴于一整套功夫，而非投機……
為什么總是眼看著競爭對手把廣告訂單從我們手里搶走？為什么客戶對我們的營銷人員忽冷忽熱，沒有十足的誠意？為什么我們的媒體、方案、服務、價格都比別人好，可就是拿不下看好的廣告客戶？怎樣讓廣告主把廣告訂單心甘情愿交給你？怎樣與廣告客戶建立親密互信的業務關系？沒有科學的方法，你的工作必將事倍功半，替別人做嫁衣！ “廣告大客戶銷售成交技巧”將圍繞廣告大客戶成交的八維能力提升，通過戰略與規劃能力、項目運作能力、客戶建設能力、危機管理能力、競爭管理能力、客戶溝通能力、資源協調能力、交易管理能力八維實戰訓練，能夠讓廣告銷售精英對廣告大客戶成交有一個統一的系統化認識，通過中國廣告媒介行銷培訓第一人彭小東導師系列和系統的實戰廣告銷售成功案例的分析和經驗的分享幫助廣告銷售精英在實踐中提升廣告大客戶銷售的攻堅能力……
在市場經濟條件下，媒體企業除了新聞作品外，生產的其他產品基本上都是商品，價值和使用價值都要通過市場來實現，市場成為媒體產品配置和利潤獲得的主要手段。所以，在目前的媒介市場環境下，品牌含量越高的頻道，知名度越高的欄目，廣告價位就越高，這已成為一個不爭的事實?！爸醒腚娨暸_現有400多個欄目，其中品牌欄目不到100個，但正是這20%的品牌欄目，為中央臺貢獻了80%的利潤?！碧岣呙襟w的品牌地位，增加媒介產品的品牌價值，是媒體在與對手的競爭中處于優勢的必勝砝碼。近年來隨著市場競爭的加劇，媒介經營費用不斷上升，平均利潤則不斷降低，媒介受眾和廣告資源的配置則更趨向于市場的壟斷者。 傳媒與傳媒之間的競爭越來越激烈越來越殘酷；節目創新，內容為王，廣告創新營銷時代天天在發生變化；《開心辭典》，《星光大道》，《……
一.電臺不能經營成主流媒體,A,如何做好房地產廣播電臺廣告B.廣播廣告的失敗在于使用音樂,C.廣告效果不是收聽率,D.房地產每月低于10萬的電臺廣告預算不做.15萬每個月3萬,E.如何用50萬的廣告費全部做電臺賣掉3個億的樓盤:F.廣播廣告應該鎖定的主要行業及相關廣告策劃及行銷賣點等二.電臺節目多元化就一定是好電臺嗎?A.減少轉臺的因素是什么,B.如何做好電臺的小欄目C策劃欄目的技巧是什么?D欄目需要策劃嗎?三.廣播只能是輔助性媒介和促銷媒介嗎?A能扮演好輔助性媒體的角色,但不是絕對B,廣播是慢熱性媒介,從第二個月開始有效果,C.廣播的千人成本只有報紙千人成本的7/1,D.客戶投放廣告(全主流90%主流10%廣播整體效益提升15%;70%主流.30%廣播整體效益提升30%)有規則有變,E.媒……
你想成為中國最卓越的廣告媒介銷售CEO嗎？ 你想知道中國從優秀到卓越的廣告媒介銷售精英歷程嗎？ 你想知道廣告媒介銷售CEO的思維，CEO的行動，準CEO的銷售細節.廣告媒介銷售CEO優秀執行的方針;廣告媒介銷售CEO的行為準則，廣告媒介銷售CEO的高效會議原則，廣告媒介銷售CEO的5W2H原則，廣告媒介銷售CEO的收款要訣，廣告媒介銷售CEO的境界；廣告媒介銷售CEO關于業務的方程式，廣告公司CEO成功要訣，廣告媒介銷售CEO的用人與管理以及廣告媒介銷售絕對成交技巧，廣告媒介銷售之天龍八部，廣告媒介銷售境界；如何成功說服客戶，成交的技巧，方式方法以及成交要養成的習慣和簽約失敗的原因嗎？ 中國廣告媒介銷售培訓第一人彭小東老師，實戰派著名營銷管理專家.企業資深培訓教練，高級管理咨詢師.從2……
21世紀不僅是科技騰飛的時代，更是爭奪銷售主動權的時代。企業銷售業績波動80%的原因是由20%的大客戶引發，大客戶營銷是一項長期的戰略投資，是實現企業利潤和可持續發展的最重要保障之一。大客戶如何從無到有，銷售如何從零開始直至圓滿結束，需要企業的高層管理者加以足夠的重視。市場環境正在由“產品價值主導”轉向“客戶需求為主導”的時代，面對日益變化的市場規則，企業每天最重要的工作是：客戶獲取、客戶保有、客戶價值的提升！因此做好客戶關系管理是企業經營工作的重中之重。而為企業創造大部分利潤的大客戶，對于公司來講是具有戰略意義的客戶，大客戶管理已受到越來越多的企業重視。避免大客戶流失，做好大客戶服務，提高大客戶忠誠度，對企業至關重要，也可以說是企業生存和發展的命脈。
?21世紀不僅是科技騰飛的時代，更是爭奪銷售主動權的時代。企業銷售業績波動80%的原因是由20%的大客戶引發，大客戶營銷是一項長期的戰略投資，是實現企業利潤和可持續發展的最重要保障之一。大客戶如何從無到有，銷售如何從零開始直至圓滿結束，需要企業的高層管理者加以足夠的重視。市場環境正在由“產品價值主導”轉向“客戶需求為主導”的時代，面對日益變化的市場規則，企業每天最重要的工作是：客戶獲取、客戶保有、客戶價值的提升！因此做好客戶關系管理是企業經營工作的重中之重。而為企業創造大部分利潤的大客戶，對于公司來講是具有戰略意義的客戶，大客戶管理已受到越來越多的企業重視。避免大客戶流失，做好大客戶服務，提高大客戶忠誠度，對企業至關重要，也可以說是企業生存和發展的命脈。
第一講銷售談判總論一．談判是什么？二．為什么學習談判技巧？三．銷售談判的流程四．談判前的幾種實用心態調整技巧五．4種談判者的個性特點與應對六．談判中對于銷售機會的判斷與把握第二講高階層銷售談判技巧一．如何創造雙贏？二．如何主導談判？如何造勢？三．如何報價？如何讓步？四．如何松動對方立場五．N種實用談判策略六．談判中的人際關系把握七．談判環境營造的學問第三講為什么一定要研究回款技巧一．2009年經濟危機中的新的利潤增長點二．中國目前的信用環境三．信用策略與賒銷戰略：賒銷？不賒銷？四．賒銷的十大好處五．賒銷的弊端：我們是在給銀行打工嗎？六．愛德華法則給我們的警示與思考第四講誰應該為貨款負責?什么樣的人更適合收款?一．收款部門在組織結構上如何設置？各部門職責如何劃分？二．收款人職責分解三．分析與測……
1.什么叫營銷？2.推銷與營銷的根本區別3.如何讓產品具有強大的競爭力，（共有五個部分）4.產品流程撐控5.如何快速成為名牌產品的“品牌戰略”6.如何快速提高推銷人員素質，撐握銷售策略與技巧，（共有五個部份，九小段）7.獨特方略引暴市場。8.產品能量釋放的決妙手段9.廠、商一體化的最新操作模式10.如何讓客戶不但自已購買并且還誘導他人購買你的產品11.教你如何留住人才？提高企業的向心力和凝聚力。12.教你掌握經濟演化機理，把握企業生命周期使你的企業久勝不衰，基業長青。
（可根據企業需求增減知識點。根據講授內容和深度不同，課時安排1-3天）一、服務式銷售介紹（1）銷售概念重構（什么是銷售、客戶想什么、如何取得信任）（2）服務式銷售定義（3）服務式銷售特點（4）服務式銷售優點（5）服務式銷售適用范圍小組討論：案例分析：二、客戶心理分析（1）客戶五大黃金需求法則（理論、案例）（2）客戶購買決策（理論、案例） 導師法則（3）打動客戶的七種武器（理論、案例）小組討論：案例分析：三、服務式銷售技巧：9項修煉（1）迎客接待（理論、黃金10秒、案例、演練）（2）客戶判斷方法（望聞問切四法則、理論、案例）（3）了解激發需求（發問技巧、回答技巧）（4）產品推薦（FAB升級版、話術設計、形體配合等）（5）客戶體驗（展示三要素、體驗三要素、完美呈現的案例、結合學員企業進行設計）（……
一、顧問式銷售介紹（1）銷售概念重構（什么是銷售、客戶想什么、如何取得信任）（2）顧問式銷售定義（3）顧問式銷售特點（4）顧問式銷售優點（5）顧問式銷售適用范圍小組討論：案例分析：二、客戶心理分析（1）客戶五大黃金需求法則（理論、案例）（2）客戶購買決策（理論、案例）導師法則（3）打動客戶的七種武器（理論、案例）小組討論：案例分析：三、顧問式銷售技巧：9項修煉（1）迎客接待（理論、黃金10秒、案例、演練）（2）客戶判斷方法（望聞問切四法則、理論、案例）（3）了解激發需求（發問技巧、回答技巧）（4）產品推薦（FAB升級版、話術設計、形體配合。采取視頻、案例、演練點評）（5）客戶體驗（展示三要素、體驗三要素、完美呈現的案例、結合學員企業進行設計）（6）談判和說服技巧6大絕招（理論、視頻、案例、演……
◆為什么地段繁華、裝修漂亮、產品過硬顧客還是不進店？ ◆為什么我們熱情招呼，顧客卻沉默不語，轉了一圈就走掉了？ ◆為什么我們引導顧客體驗，可他卻無動于衷，總說“沒感覺”？ ◆為什么顧客很喜歡我們的東西，卻總是那么“挑剔”，拼命砍價？ ◆為什么眼看就要成交，卻被閑逛客人一句話就搞砸？ ——《門店賣翻天——終端銷售實戰培訓》，一套絕無僅有的終端銷售“武林秘籍”，讓您輕松應付所有難題！這是來自終端實戰的總結，多家企業應用實踐的精華，用于終端培訓實實在在的提升，上午學下午用，從理念到動作，幫您打造實戰銷售精英，讓顧客開心掏錢，真正實現“淡季不淡，旺季更旺”，讓您的“門店賣翻天”！
第一階段：金牌店長心態成長篇（4小時）第一單元、清空固有的思維垃圾，不做習慣的奴隸第二單元、思維營養補量1、成功店長必備的9種思維維生素2、成功宣言3、決心決定成功，鳳凰涅
隨著中國進入市場經濟社會，企業逐步開始注重營銷管理，企業因其產品的不同，而被劃分為兩大陣營，第一類是消費類產品，其末端銷售必然是用市場手段，關注交易。第二類是工業級產品，其末端銷售必然是關系營銷，也有人稱作大客戶銷售。 越來越多的第二類企業意識到，尋求與客戶建立和維系一種長期的戰略伙伴關系是使交易雙方企業獲得＂雙贏＂的最大保障。 關系型營銷對企業的作用 (1)收益高。向現有顧客繼續銷售而得的收益，比花錢去吸引新顧客的收益要高； (2)可以保持更多客戶。隨著顧客日趨大型化和數目不斷減少，每一個客戶顯得越來越重要； (3)擴大顧客范圍。企業對現有客戶的交叉銷售的機會日益增多，維持老的，開發新的； (4)提高市場效力。企業間形成戰略伙伴關系更有利于對付全球性的市場競爭； (5……
金融行業擴大性的開放，銀行間的競爭日趨激烈，各家銀行為搶占市場，提高客戶忠誠度，銀行抓緊一切機會利用與客戶的各個接觸點銷售金融產品。 而對于銷售人員的銷售技能良莠不齊，我們該如何提升呢？ 面對面銷售——我們應該如何甄選目標客戶？ 面對面銷售——面對客戶我們應該如何開始呢？ 面對面銷售——面對客戶的情報我們如何甄別需求？ 在銷售結束后，我們還可以做什么呢？
一、 銀行客戶經理的談判常犯的十大錯誤1.害怕丟單，不敢堅持合理要求2.對客戶讓步過早，過快3.意氣用事，忘了目標4.信息不足，盲人騎瞎馬5.內部協調不足，客戶面前爭論6.缺乏整體計劃，胡亂應戰7.被對方控制，處處被動8.從最難，最敏感處開始9.缺乏談判策略，瞎談瞎判10.最后階段草率，留下后患二、銀行客戶經理的談判必要準備工作1.明確談判的目標（爭取銀行合理利益，堅守利益陣地）2.談判人員的心態（為銀行爭取合理利益是責任）3.報價策略（構建利益陣地）4.評估自己的談判實力與地位（主宰者，競爭者，危機者，祈求者）測試：銀行客戶經理的談判實力談判議題安排策略（掌握談判主動權）演練：如何扮演角色談判風格塑造（做光明磊落的智者，不做尖嘴猴腮的陰謀者）測試：自己的談判風格測試，如何以最快的方式了解客……
要么戰爭，要么談判。在人類的歷史上，這個選擇始終擺在人類的面前?？v觀古往今來，人類的歷史綴滿了談判，而當今的世界更是一張巨大的談判桌。迄今為止，沒有什么方式可以比談判讓我們能更快捷、更合理、更方便的獲得價值； 出色的談判能力與高超的談判技巧，正在成為每個人的一項基本素質和競爭能力。談判對事業、生活發揮的巨大影響，已經到了不能忽視的地步，尤其對于銷售人員，談判能力直接影響公司的利潤； 在實際的工作和生活中，無論是公司與公司之間的談判，還是個人與個人之間的談判，經常會出這些情形： 1．報價過低，讓對對方鉆了空子； 2．沒守住最后防線，讓對方突破了你的陣地； 3．談判最終雖然達成了協議，而自己總感覺沒有達到預期的目標。 如何成為真正的談判高手？如何與其他的談判高手過招？如何在各種大單銷……
第一部分：導購能力素質六大準則1、導購人員的3種職業化觀念2、導購人員角色定位的6個標準3、導購人員8種陽光心態的鍛造4、導購人員應掌握的5種知識與技巧5、導購人員服務的5項標準6、導購人員服務的10個要求案例分析（一）專題討論（二）第二部分：導購職業化禮儀七項標準1、發部修飾的7項標準2、標準著裝要求的6個事項3、服務表情要求的6個重點4、站姿要求的4個標準5、正確鞠躬的3個標準6、與顧客目光接觸的3項分析7、導購日常服務7大用語案例分析（一）專題討論（二）第三部分：主動等待顧客六個關鍵1、等待時站姿要求的4個標準2、等待時導購位置的3項指引3、等待時不正確的7種行為4、以顧客為中心的3項原則5、暫沒有顧客時的5項要求6、接待顧客時的8大注意事項案例分析（一）專題討論（二）第四部分：主動接……
零售終端競爭日趨同質化與白熱化，人的因素在店鋪運營中作用日趨明顯；作為店鋪 的靈魂人物，店長管理水平與輔導能力的高低直接影響整個店鋪的贏利水平。權威調查數據顯示：一個優秀的店長能夠提升店面營業收入的30％，店長是門店業績的關鍵！可中國許多零售店長大多從導購崗位提拔，綜合素質急需提高，普遍缺乏系統的零售店鋪管理與銷售技能！ 本課程根據零售店鋪店長實際工作中遇到的問題，大量采用來自專賣店的第一手店鋪 實戰案例，從店長的自我管理、團隊管理、店務管理、商品管理、銷售管理、服務管理等六個方面，系統、實效地為職業店長提供指導和啟發，為店面管理人員更好地履行職責，高效經營專賣店提供了強有力的支持和幫助。
中國銷售市場調查：店鋪不規范的銷售行為造成客戶80%的流失！店鋪培訓是回報率最高的投資行為，因為離市場越近的人，對業績影響越大！導購員是公司與顧客之間溝通的橋梁，銷售成績的好壞直接關系店鋪業績與積壓庫存。但中國企業聯合會調查發現：中國企業的終端店鋪在培訓上的投入，人均一年不超過80元！因此，許多店鋪目前普遍缺乏系統的門店銷售與素質提升方面的培訓，導購員每天都在堅持做著錯誤的事情！
俗話說：開店容易做好難，做好容易做大難，做大容易做強難，做強以后持續提升很 艱難，作為店鋪的經營管理者，您是否正在為顧客數量不足而發愁？您是否正在為營業額徘徊不前的事情傷腦筋？ 本課程將以專賣店經營管理為主軸，本著“實用”、“可操作”為課程設計的出發點， 詳細介紹專賣店提升業績的經營和管理思路，幫助專賣店經營管理者提升管理能力和銷售能力，從而使店鋪業績不斷攀升！
第一講、營銷人員的角色認知與職責1、營銷人員與銷售代表的工作差別2、領導者常見的觀念誤區3、銷售經理常見管理誤區4、良好團隊的七個特征5、團隊管理的原則6、有效控制的核心目標7、營銷人員的管理職能8、營銷人員的工作職責？9、營銷人員角色定位10、優秀的管理者特質11、 營銷人員管理的核心12、如何制定銷售目標13、狼性銷售團隊的推銷原則 14、狼性銷售團隊的建設、管理與運作第二講、溝通表達的六大步驟一、高效溝通表達的六個基本步驟1、準備要點設立溝通的目標制定計劃預測可能遇到的異議和爭執對情況進行ＳＷＯＴ分析事前準備圖表化2、確認需求有效提問積極聆聽及時確認 3、闡述觀點4、處理異議 5、達成協議6、共同實施
1、引導銷售管理人員牢固樹立“執行第一”的全局意識。 2、提升銷售管理人員率先垂范、互相協作的自我執行觀念。 3、明晰銷售管理人員強化政策執行對于下級及客戶的積極影響。 4、掌握銷售執行力概念、作用及打造核心要點。 5、學會運用銷售執行力塑造的相關方法、工具及技巧。 6、通過執行力的提升，全面打造企業核心競爭力。
Judge（評價）一個人，一個公司是不是優秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大學），是不是Stanford（斯坦福大學）.不要judge（評價）里面有多少名牌大學畢業生，而要judge（評價）這幫人干活是不是發瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家！ ―――――― 阿里巴巴公司馬云 1.為什么相同的產品，業務人員的業績相差幾十倍？ 2.為什么銷售人員經常向公司申請政策支持，但業績卻很不理想？ 3.為什么不同的客戶，銷售人員說詞千篇一律？ 4.為什么銷售人員輕易給客戶亮出自己的“底牌”？ 5.都知道要多聽少說，但為什么遇到客戶后連說都不會說呢？ 6.為什么銷售人員總是誤解客戶要表達的意思？ 7.為什么銷售人員總是以打工者的心態，不愿意更多的投入？ 8.為什么銷售人員報銷……
Judge（評價）一個人，一個公司是不是優秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大學），是不是Stanford（斯坦福大學）.不要judge（評價）里面有多少名牌大學畢業生，而要judge（評價）這幫人干活是不是發瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家！ ―――――― 阿里巴巴公司馬云 1. 為什么相同的產品，業務人員的業績相差幾十倍？ 2. 為什么銷售人員經常向公司申請政策支持，但業績卻很不理想？ 3. 為什么不同的客戶，銷售人員說詞千篇一律？ 4. 為什么銷售人員輕易給客戶亮出自己的“底牌”？ 5. 都知道要多聽少說，但為什么遇到客戶后連說都不會說呢？ 6. 為什么銷售人員總是誤解客戶要表達的意思？ 7. 為什么銷售人員總是以打工者的心態，不愿意更多的投入？ 8. 為……
您是否在營銷實際工作中遇到如下“攔路虎”... 1、見到客戶時羞羞答答，不敢勇敢講出你銷售本意； 2、無法突破傳統的營銷思維； 3、找不到更有效的營銷渠道和模式； 4、不知道如何利用媒體活動進行營銷； 5、無法與客戶進行有效的溝通，不能有效掌握客戶的心理底線； 6、不知如何訴求產品的特殊利益，進一步激發客戶購買欲望； 7、不懂如何促成成交的技巧； 8、無法服務好已經成交的客戶； 9、不敢進行營銷思路和模式的創新； 更多你在營銷中的難題,在本訓練營中都將得到解決!
第一部分：銷售入門1、門店實戰銷售的核心是什么？2、銷售過程中銷的是什么？銷的是自己——如何建立親和力和信賴感，客戶相信你，你說什么都是對的，客戶不相信你，你說什么都沒用，客戶會因為你而買，也會因為你而不買，塑造出客戶喜歡的自己（彌勒佛的故事）3、銷售過程中售的是什么？售的是觀念觀—價值觀，就是對客戶來說，重要的還是不重要的要求，念—信念，客戶認為的事實，賣自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易呢？是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢？4、客戶到底買的是什么？顧客購買的內在驅動因素是什么？外在的影響因素是什么？買的是感覺：理性打開腦袋，感性打開口袋買的是好處買的是解決方案買的是服務5、頂尖的導購到底在賣什么？賣的是好處，就是能給對方帶來什么快樂跟利益，能幫他減少或避免什么麻……
第一講：銷售人員心智模式修煉篇1、銷售是成功人士的基本功2、銷售人員最重要的兩件事情3、銷售認知的誤區4、頂尖銷售人員必修的職業理念游戲體驗與分享第二講：銷售認知篇1、問題探討：銷售人員的銷售業績取決于什么？2、銷售的核心是什么？3、銷售的真諦是什么？4、銷售人員的兩個基本原則5、實戰銷售過程中，客戶心中在思考什么6、銷售六大永恒不變的主題案例分析與體驗第三講、銷售人員自我修煉篇--------銷售的關鍵溝通1、如何銷售與塑造自己2、如何訓練自信心和自我激勵3、溝通-----是銷售的關鍵（視頻分享）4、溝通的原理5、溝通的五大技巧運用（游戲體驗與案例分析）6、如何進行銷售口才訓練實戰演練（口才、禮儀）第四講、頂尖銷售技巧修煉九式一、充分的準備——找對人（誰是我們的目標客戶）1、開發客戶的基本……
