為什么顧客進店轉一圈就走掉了？ 為什么顧客老是感覺產品貴？ 為什么顧客對你的講解不敢興趣？ 為什么你的成交率老是那么低？ 你想知道怎么留住顧客嗎？ 你想快速找到顧客的需求嗎？ 你想知道怎樣講解產品最吸引客戶嗎？ 你想知道搞定顧客的話術嗎？
你想知道愛瑪連續5年銷量第一的秘密嗎？ 你想知道在資金短缺的情況下如何增加銷量嗎？ 你想知道最賣車、最省錢的促銷活動怎么搞嗎？ 你想知道一個縣級經銷商年銷售20000輛的策略嗎？ 你想知道一個鄉鎮經銷商年銷售3000輛的方法嗎？ 本課程已經輔導了5000多家經銷商，6000多家門店，10000多名導購提升業績。幫助愛瑪連續5年銷量第一，幫助立馬突破百萬銷量，幫助眾多品牌經銷商在當地市場銷量第一。 參加過本課程的品牌經銷商有：愛瑪、立馬、雅迪、新日、綠源、臺鈴、小刀、小鳥、新蕾、宗申、淮海、金彭等
你想成為銷售冠軍嗎？ 你想突破淡季月月大賣嗎？ 你想搞定所有的顧客嗎？
第一天：電動車店面銷售引爆系統1、認真準備，充滿自信2、真誠接待，留住顧客3、問對問題，找準需求4、推薦產品，塑造價值5、解除異議，成交客戶6、完美交車，要求介紹第二天：電動車銷售話術引爆系統1、接待話術2、挖掘需求話術3、講解產品話術4、解除異議話術5、轉介紹話術6、打電話跟近銷售話術
1、銷量增長模式：經銷商的出路在哪里、銷售的3個指標、商業計劃2、如何增加客流：開發新客戶、激活老客戶、促銷活動、提升店面形象3、如何增加客單：會定價、會搭銷、會議價、賣高價4、如何提高成交率：產品組合、銷售流程、銷售話術5、如何開發二網：誰最有可能與你合作、招商會成功的關鍵
第一部分：新國標新機遇1、新國標主要內容解析2、超標廠家、經銷商將被淘汰3、一網二網銷售格局將會改變4、超標經銷商面臨選擇新品牌5、國標廠家將優化不良經銷商第二部分：新零售新打法新打法1:商業規劃你有目標嗎？目標夠大嗎？目標=銷量業務分析、銷量分析、競爭對手分析未來您的機會在哪里？把大目標分解成小目標落地作業：制定一份商業規劃新打法2:店面形象什么是好的店面形象？好的店面形象能給你帶來什么？與競爭對手相比你的店面形象如何？店面形象的7個標準落地作業：改變、提升你的店面形象新打法3:產品組合你是如何做產品組合的？你的區域競爭對手是誰？你的區域顧客對產品有什么特殊需求？廠家有哪些品類與系列？產品組合的5個要點產品組合的4個建議落地作業：重新規劃你的產品組合新打法4:產品定價你是如何進行產品定價的……
Part1:你不知道的營銷秘密1、同一類別的電視機你買哪一臺？2、怎樣賣出滯銷的面包機？3、如何增加雜志的銷量？4、哪個襯衫會賣的好？5、你會選哪一個禮品券？6、為什么免費讓我們消費更多？7、亞馬遜是如何增加銷量的？8、為什么7天免費退換貨讓當當賺的更多？9、行動計劃：你該怎么做？Part2:業績倍增的十大策略策略一：大目標目標＝銷量，你的目標夠大碼？你需要制定哪些目標？如何分解目標？如何把目標責任到人變成行動計劃？行動計劃：你該怎么做？策略二：店面形象全球知名品牌的店面形象是什么樣的？好的店面形象可以帶來什么？店面形象標準優秀店面形象展示什么是好的店面形象什么是好的店面外形象什么是好的門頭形象什么是好的人員形象什么是好的衛生形象什么是好的陳列形象什么是好的氛圍形象行動計劃：你該怎么做策略三……
一章 認識金牌銷售員 1、金牌銷售員的定位 2、金牌銷售員應具備的素質；金牌銷售員的“523”素質 3、專題研討如何提高銷量 4、終端店面生動化的八大原則 5、終端店面生動化管理5S法則 6、金牌銷售員銷售氣氛活性化十要點 第二章 金牌銷售員面對面銷售技能提升 1、自我認知，如何面對面銷售產品 2、獲取顧客信任的六大法則 3、銷售中顧客常見問題與應對話術技巧 4、產品銷售FABEEC法則 5、克服價格異議的九個方法 6、如何發現顧客購買的語言和非語言訊號? 7、如何達成雙贏成交？ 8、成交秘訣；發現成交機會；成交方法
國際金融危機已經過去6年多時間，全球經濟低迷，中國內需強勁，市場激烈競爭，企業經營風險加大，要提升績效，必須加強對人力資源尤其是銷售潛能的開發。國內外研究成果表明，一般人只使用了腦功能的4~10%，假如人能夠發揮一半以上的大腦功能，就輕而易舉地學會40種語言，背誦整本百科全書，攻讀12個博士學位。人的銷售潛能、抵御挫折潛能等猶如一座金礦，是可以通過訓練開發的。
一、作為優秀的管理者應該具備的管理觀念：1、我是來幫助你的；2、我是來協助你的；3、我是來支持你的；4、我是來培訓你的；5、我是來指揮你的；6、我是來規范你的；二、管理應具備的素質：素質是指一個人所表現出來的文明程度；文明是指文化發達的程度；文化是指思想、生活的習慣、言談舉止、禮儀禮貌、心靈美好程度；作為主管，你的素質主要表現在：1、愛心；2、榜樣；3、公正；4、喜歡學習（積極向上的氛圍、向優秀的人學習、一定要把工作當中所具備的知識、經驗加以總結）；5、組織的能力（會安排工作），如：新員工的第一天，如何接待好，安排好？三、新員工加入團隊，第一天該如何帶動？1、告訴他：我是來幫助你的；用手握著他、用眼晴望著他，說：歡迎你、歡迎你的到來！2、進行非常深入的談心（了解員工優秀的工作表現、好的經驗、……
你會談判嗎？你能夠如意地控制談判的局面嗎？你能夠在談判中創造與對手雙贏的局面嗎？通過本課程可以幫助你學習談判的基本理念，掌握談判各個過程所需要的技巧，賦予你談判的自信了，變被動談判為主動談判。溝通更是談判中更需要具備的技能，掌握好有效溝通的精髓可以幫助你在工作中處于更為有利的境地。第一單元：談判概述1.什么是談判？2.衡量談判的三個標準3.談判的三個層次4.談判的兩種類型5.談判雙贏金三角第二單元：有效溝通1.什么是溝通？2.溝通的種類3.溝通的誤區4.溝通的常見障礙以及如何消除5.溝通的特點6.從性格看溝通7.如何面對對方的拒絕8.如何拒絕9.有效影響他人第三單元：控制進程1.個人需求分析2.談判者分析3.FAB 4.心理曲線5.合作失控的信號第四單元：談判的五個階段1.準備階段2.開始階……
第一單元：市場與競爭 1. 什么是市場 2. 重新定義營銷組合 3. 市場與銷售 4. 競爭對手分析 5. 競爭的六個層次 6. 大客戶競爭策略 第二單元：什么是大客戶 1. 大客戶銷售獲勝前提 2. 大單與大客戶 3. 大單銷售與大客戶管理的區別 4. 大客戶市場環境的變遷 5. 供應商對于客戶的層次 6. 客戶的購買心理 7. 銷售人員的三個級別 8. 超級銷售 9. 為什么需要壓力推銷 第三單元：大客戶挖掘與購買分析 1. 四種客戶類型 2. 潛在客戶的挖掘方法 3. 客戶信息來源 4. 購買者分析 5. 采購決策中的五種角色 6. 客戶決策時關心的是什么？ 第四單元：拜訪大客戶判定商機 1. 拜訪的目的 2. 拜訪的過程 3. 開始接觸 4. 專業地結束……
促銷總覽1.0 H什么是促銷？什么是購物者促銷？購物者促銷vs消費者促銷為什么要做購物者促銷什么是高效購物者促銷？促銷依賴癥促銷不耐癥課堂講授案例分析促銷設計9.0 H討論：為什么促銷活動效果不理想？促銷目的目的精準的重要性促銷目的如何制定促銷目標促銷目標如何制定促銷主題設定促銷主題的SEES原則案例：80后，我們結婚吧練習：發揮你的創意促銷對象促銷活動針對哪些購物者促銷對象如何制定中國消費者&購物者分級促銷時間促銷時間如何設定促銷范圍促銷范圍如何設定促銷產品促銷產品如何選擇促銷方式購物者可感知性價比ROI制定促銷方式的CASHES模型促銷方式如何Attract購物者案例：力士夢想奇浴促銷方式如何Stop購物者案例：LG冰激凌手機促銷活動促銷方式如何Hold購物者案例：Bobbi B……
你想倍增收入嗎?你想擁有強大的影響力嗎?你想俘獲她(他)的心嗎?你想成為真正的嗎? 你想讓自己及家人過上更高品質的生活嗎?你想擁有幸福快樂的人生嗎? 有人的地方就有說服，人與人之間就是一個說服與被說服的過程，你說服力的高低直接決定了你的生活水準!如果對自己收入不滿意，快的方法就是提升自己的說服力!
一、打造銷售動力和營銷內功1.1大客戶銷售能鍛煉提升人的二十四種能力1.2銷售是成功的基本功---所有的成功都是銷售的成功！1.3頂尖銷售高手和普通銷售員的本質差別到底在哪里？1.4動力過人勝過才華過人2.1大客戶銷售員的基本素質--成功是因為態度（內功）2.2付出的心態---萬法皆空，因果不空2.3敬業的心態---敬業是始，成功是終2.4學習的心態---學習力就是競爭能力、超越能力2.5主動的心態---主動勝過被動100倍2.6擔當的心態---能力由責任來承載2.7積極的心態---銷售就是創造可能性2.8堅持的心態---堅持是銷售成功的代名詞案例：盛田昭夫如何開發和籠絡大客戶？案例：大衛奧格威的大客戶經營之道二、大客戶開發的“天龍八步”技巧1.1.銷售的前奏曲——準備1.1.1產品知識的準……
中國企業的經銷商經常出現以下問題：經銷商眼光不夠長遠，不研究廠家的文化，更不愿意與廠家共進退；小的經銷商不求上進，大的經銷商不服從管理；經銷商沒有危機意識，不肯配合企業投資；經銷商的心態、思路、管理跟不上企業的發展，寧愿等待也不愿意改變 …… 為什么經銷商發展到一定的規模就會遇到“創辦人陷阱”？為什么經銷商既想“能人”又怕“能人”？為什么經銷商只愿意用忠誠可靠的人，不愿意用能人，更不愿意培養人？為什么經銷商只注重結果而不注重過程？ 為什么“英雄老板”往往難以成就“英雄企業”？為什么經銷商會出現不親力親為做不好，事必躬親做不大的局面？ 為什么經銷商做到一定規模如果不轉型就會遭遇“天花板”？為什么經銷商做來做去還是生意人而不是企業家？ ……只有找出這些問題的答案和解決對策，經銷商才能真正做……
一、銷售心理學概述篇1、為什么要學習銷售心理學2、決定成功銷售的心理因素二、營銷人員心理素質修煉篇1、銷售的重要性1）銷售幾乎無處不在2）沒有銷售世界將會停止二、成功銷售）2、成功銷售的心理核按鈕1）決定成功銷售的不是能力而是渴望的程度2）成功銷售的532法則3）激發你的銷售意愿與渴望的五個核按鈕3、銷售人員性格類型與心理特征三、客戶購買心理分析篇1、客戶的兩大購買動機2、客戶的六個購買心理（1.面子心理2.從眾心理3.權威心理4.占便宜心理5.尊重心理6.自己決定）3、大客戶銷售心理分析（1、客戶的內部組織機構分析2、客戶的內部組織機構需求心理）4、如何根據客戶的心理變化調整銷售方式四、銷售心理博弈篇1、了解客戶的問題、需求和渴望2、建立客戶信任的七大法則3、客戶心理需求冰山模型分析4、S……
一、思路開拓篇---移動互聯時代營銷思路的轉變1.1 SoLoMo時代到來，你準備好了嗎？1.2移動互聯網改變人的生活1.3移動互聯網才是真正的互聯網1.4移動互聯時代的客戶購買特點1.5移動互聯時代下企業營銷應遵循的四大原則1.6傳統企業互聯網轉型的四條重要建議1.7企業開展微營銷五大要點1.8企業做微信營銷與運營必做工作及應有的思維格局1.9微信公眾賬號運營應該掌握哪些原則和規律？1.10訂閱號與服務號的運營精髓二、技能提升篇-銷售技能與移動互聯網的有機結合2.1銷售人員動力五大源泉2.2銷售員定位必須隨新時代轉變2.3移動互聯時代開拓準客戶的27個方法與途徑2.4微信圈粉術--粉絲激增的秘訣2.5微信粉絲的管理和轉化策略2.6移動互聯時代瘋狂微信行銷法2.7微信營銷的4I原則2.8微信……
一、產品戰略與區域選擇戰略1、什么是戰略？2、戰略如何分解？3、如何執行戰略？4、產品策略的依據5、如何根據市場信息制定公司的營銷戰略二、企業財務體系健康管理1、學會理解各項公司運營的財務指標2、學會讀懂《損益表》、《資產負債表》3、現金流對企業重要性4、財務體系與營銷體系、運營體系的關系三、競爭對手分析與自我戰略調整1、企業運營本身是一個與對手博弈的過程2、如何做到知己知彼3、如何調整戰略，如何實現從戰略到計劃四、店務管理與裂變能力1、連鎖經營企業的店務管理2、連鎖經營核心能力管理3、連鎖經營企業的“裂變”原理五、企業經營核心指標管理1、銷售額2、毛利率3、存貨周轉率4、費用六、市場格局與長期戰略1、差異化策略在連鎖經營行業的應用2、市場份額與企業競爭力總體分享：有效駕馭管理中的數字——我……
一、促銷在終端管理中的意義1、促銷的本質2、促銷的基本方式3、促銷的作用和原則二、精典促銷案例分析1、成功案例分析最佳創意促銷案例整合推廣促銷案例集中引爆促銷案例2、失敗案例分析推廣不利案例無進度控制的案例無預測的案例3、營銷4P、4C理論對促銷管理的價值產品product需求consumerneed價格price成本cost渠道place便利convenience促銷promotion溝通communication三、促銷管理的重點1、目標與計劃管理專注、細節、量化、尊時、合理、推拉2、創意與產品組合差異化策略：優勢定位產品不同生命周期的促銷思路導入期、成長期、成熟期、同質化、搶份額相關案例分析3、預算與預測管理成本核算與控制銷售的關鍵節點預測4、資源與渠道管理5、宣傳與渠道管理常用媒體對……
第一部分、金牌店長角色分析一、我們是誰？1、角色定位分析2、店長服務三中心二、金牌店長-門店靈魂1、團隊激勵員工因你而留下把握人性，創造奇跡案例討論：這樣的員工如何面對？2、鼓勵創新互動：快速傳遞3、執行力提升好員工是逼出來的用數據說話4、門店氛圍營造如何開好晨會游戲互動：門店的氛圍營造第二部分、科學管理、提升業績一、經營計劃管理1、如何制定門店經營計劃A、目標制定的標準與依據B、年度目標、月度目標、周目標C、把握門店銷售的節奏D、淡旺季的經營重點2、如何進行銷售數據控制A、成本分析與控制B、盈利點控制二、商品管理1、上樣產品分析A、暢銷與滯銷品標準與比例；B、上樣產品的訂價原則；C、《產品單平米貢獻值》；2、產品的進銷存管理A、進貨與補貨B、合理庫存的建議與優勢3、終端生動化陳列A、色彩B……
一、發現你的優勢1、誰適合做電話銷售2、認識電話行銷的重要性3、發現你的優勢，提升服務的價值二、話前準備1、調整狀態真誠與自信保持職業的微笑塑造激情，愛你所選2、掌控聲音了解聲音訓練聲音3、做好腳本模仿與創新把握賣點推敲與練習4、明確目標三、人際技能1、好的開場2、巧過秘書關3、贏得信任4、關鍵時刻把握四、促進成交1、把握需求開放式問題反問技巧提問原則達成共識2、贏銷企業與產品3、異議處理12大異議異議處理技巧4、成交技巧學會“要求承諾”掌握成交方法學會拒絕五、客情維護1、把握反饋處理2、創造客戶感動3、增值、開發4、電話中的禮儀5、超級服務心態法則
一、破冰1、如何讓陌生人認識你2、小組競賽：快速占領市場二、大客戶主動營銷的意義1、大客戶營銷的本質2、大客戶營銷的基本方式描述3、主動營銷的作用和原則4、現狀案例對比。總結：主動營銷——擴大市場占有率的必然趨勢三、主動營銷的策略特點與應用1、大客戶主動營銷針對的范圍地產工程公司設計公司裝飾公司酒店與休閑會所2、主動營銷對活動促銷的促進3、主動營銷對資源的要求社區資源消費者資源政府資源行業資源四、地產工程合作的操作溝通技巧1、常見工具的應用《城市社區目錄》、《大客戶服務信息跟蹤表》《產品手冊》《企業手冊》等2、工作人員方法指導如何發現潛在客戶不同情景的話術培訓不同客戶應對分析3、工作人員控制與評估激勵與動員過程控制跟蹤與評估4、訓練：不同場景下的話術應用如何進行客戶需求挖掘五、裝飾設計公司的……
為什么同樣的客戶，我們與對手業績相差如此巨大？ 為什么賣的是同一款產品，客戶在別人那的重復消費如此之多？ 為什么都是銷售，客戶對他如朋友一般？ …… 頂級銷售的武器到底是什么？ 本課程將為你解讀：簡報技巧。口口聲聲說客戶是上帝，你卻對他一無所知，不光你輸了，整個團隊都輸了。
為什么同樣是銷售崗位，業績相差如此巨大？ 為什么賣的是同一款產品，他的重復消費如此之多？ 為什么都是銷售，客戶對他評價如此之好？ …… 頂級銷售的武器到底是什么？ 本課程將為你解讀：服務意識。這個被人經常掛在嘴邊，卻又常常流于形式不能產生效益的銷售環節。
營銷管理者每天圍繞的核心工作就是通過各種方法和手段提高營業單位的整體績效，過去的傳統方法，比方說：激勵方案、PK賽、考核等，營銷員已經非常習慣而且有些疲倦感，每月的啟動大會內勤管理者也是挖空心思地想盡各種方法策劃、組織，希望能調動營銷員的銷售熱情，但實際效果并不理想。 講師結合長達17年的親身經歷以及內、外勤2種身份的轉換和銷售實踐，依據“行為事件訪談法”的核心理論為基礎，以保險公司的頂尖銷售人員、優秀管理人員的營銷一線實踐經驗為核心開發了這套課程。 “行為事件訪談法”是一種開放式的行為回顧式探索技術，是揭示勝任特征的主要工具。這套科學的、行之有效的方法經過內化，結合有豐富營銷經歷、文字總結能力的內勤老師經過不斷地訪談、總結、提煉，銷售人員在反復試講，專業的老師點評及修改，在反復確認最佳……
隨著國家對保險的不斷宣傳與普及，老百姓對于保險的接受程度越來越高，從過去不接受保險，不愿意了解和購買，到現在主動了解、學習、比較各家公司的產品等，客戶的角色已經發生了非常大的變化。從而迫使營銷員必須以更加專業的能力為客戶提供更好的服務！ 保單檢視，能非常自然的幫助營銷員切入保險話題，展現營銷員專業形象的一種非常好的展業方法。雖然很多公司也在組織營銷員學習和使用，但經過市場實踐發現：營銷員大多使用的都是保單體驗卡或保單整理表等相對單一，且個性化不足的工具。 本次課程是個人服務客戶過程中不斷更新、整理而成，如果營銷員能掌握這個工具的使用并養成良好的工作習慣，能非常好的管理好客戶的家庭保單，后續的加保、轉介紹也會非常順暢。
根據招商銀行發布《2017年中國私人財富報告》、建設銀行發布《中國私人銀行2019》兩份報告，雖然中國經濟社會發展面臨的內外部挑戰增多，但國內居民的私人金融財富仍實現了8%的正增長。 中國高凈值人數的數量逐年實現增長，截止2018年高凈值人士數量已達到167萬人；高凈值人群的財富目標開始從單純的“創造更多財富”過渡到“財富的保障和傳承”；隨著年齡的不斷增長、財富傳承的觀念深入人心，高凈值人群面臨著二代繼承人接班、資產安全傳承的巨大需求，因此也為金融市場創造了非常良好的投資環境。 而保險做為安全性較好、收益性較好、流動性最高的金融工具，受到越來越多高凈值人士的青睞，近年來保險業大單頻現，2019年10月同業某公司剛剛誕生了壽險業最大單9.9億，刷新了第一大單的記錄。 保險從業人員財富觀念……
供應鏈金融是近年來商業銀行創新業務中的“重頭戲”，是中小商業銀行與大型商業銀行開展差異化競爭的又一利器。從2001年深發展(現平安銀行)在國內同業試點存貨質押融資以來，已走過十余個年頭。十余年中，參與的銀行從最初的深發展、中信等股份制商業銀行，迅速拓展到幾乎所有的商業銀行，成為銀行信貸業務的新亮點。 在傳統金融的產業鏈上，供銷企業很少被銀行關注，傳統金融服務從單個行業、企業出發提供服務，不關注流程和交易。供應鏈金融就是集物流、商業、信用、金融為一體，將貿易中買方、賣方、第三方物流、金融機構緊密聯系在一起，實現用供應鏈盤活資金，同時用資金、乃至信用拉動供應鏈的作用，這是普惠金融的最佳實現路徑。 很多人認為產業互聯網很難做，因為在產業互聯網這個領域內，沒有大企業的資源往往很難，而且大企業往往……
在移動互聯網如此發達的今天，微信公眾號、自媒體等新型營銷模式受到了很多銀行的重視，其主要優勢是覆蓋面廣，但內容過于豐富，缺乏精準性，無法滿足客戶“與銀行人溝通”的安全感和個性化訴求，因此，很容易被受眾群體所忽略，難以達到事半功倍的效果。而電話營銷作為一種便捷、常用的銷售方式，其優勢是能精準、高效地用好“大數據”，匹配潛在客戶，銀行人與客戶進行直接溝通，方便客戶了解銀行具體產品和服務，同時滿足客戶真實訴求。基于此，各家銀行仍將電話銷售作為一種有效的營銷手段，并廣泛推行運用。 當然，正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，電話銷售并不是動動手指頭、張張嘴巴就能銷售產品那么簡單。當你撥打客戶電話時，也許打出100通電話，只有80個能接通，而在接通的這80個客戶中，也許只有不到10個客戶有耐心聽下去。客……
