移動學習,已經成為當下企業培訓體系、人才培養體系建設的標準配置。利用線上微課,提升培訓工作效率,促進知識沉淀,形成敏捷的混合式人才培養模式,也是當前企業促進業培融合的主要方式和方法。但對于許多企業而言,線上微課內容的開發,相對于傳統的線下面授課程,不論是內容梳理的難度,課程設計的技巧,以及工具的操作,難度都要更高。因此,企業的內訓師,必須掌握一套能夠快速開發和迭代的微課開發工具方法,以便于更好的實現線上微課的開發部署,提升培訓工作效率。 《微課夢工廠——MIX最速企業微課開發設計》源自于企業大學實戰經驗,基于線上移動學習系統開發、設計與部署“0到1”完整經驗,為企業提供了一套精簡、高效、快速的微課開發設計制作模式。課程完全采用“原生態PPT”技術,無需安裝多樣化的第三方軟件,就可以讓內訓師……
課程開發,是企業實現知識沉淀和智慧傳承的重要手段,也是培訓體系建設的核心工作,是內訓師必須掌握的核心技能。但對于許多企業而言,內訓師大多都是由業務骨干和管理人員擔任的,一方面他們需要帶領團隊完成業績目標,另一方面還需要完成課程開發、做好人才的培養。可魚和熊掌不可兼得,在許多企業中,許多內訓師,由于缺乏專業的邏輯思維以及教學方法訓練,導致所開發出來的課程,難以達到培訓的效果,最終影響了培訓工作的持續推進以及人員能力的持續提升。因此,在工學矛盾和業務變化持續加劇的態勢下,企業更需要一套能夠快速開發、快速實施、同時能夠敏捷迭代的課程開發方法。 《大課至“簡”——EASY極簡課程開發設計》就是為助力企業更高效、更快速開發課程、實現知識沉淀而生,其所獨創的“EASY極簡開發模型”,簡化了傳統課程開發……
開場篇:TTT職業導論暖場破冰:TTT學習小組組建競聘組長、組建團隊、團隊士氣展示(評分)TTT能力提升的四個階段無意識的無能2、有意識的無能3、有意識的有能4、無意識的有能在職人員的學習特點分析與應用1、學而時忘之2、耐久力差3、經驗主義者4、實用主義者培訓師的職業角色課程設計者——編2、活動組織者——導3、內容表達者——演企業內訓師常見的八大癥狀從容不迫—氣定神閑常見的“怯場”表現當眾講話膽怯忐忑的根源解決方案:當眾表達從容不迫的八種方法現場氣定神閑演練:站穩、眼定兼顧訓練談笑風生—眉飛色舞1.眼法眉目傳情,四“視”同堂:直視-虛視-環視-遙視眼神交流時注意事項解決方案:練習眼定的方法2.巧用表情為課堂增色手舞足蹈—神采飛揚1.手法授課中的三種基本手勢手勢運用三原則解決方案:手勢不練不成……
企業的發展,其核心競爭力始終離不開人才的培養。作為組織經驗傳承、人才培育的關鍵資源,內訓師在企業人才培養的過程中,承擔著極為重要的角色與責任。內訓師能力成長的快與慢、培訓能力水平的高與低,也直接決定了企業人才發展體系建設的輸出效能。因此,我們需要打造一支經過專業技能訓練,具備較高綜合素養的內訓師團隊,真正助力企業人才發展。《TTT金牌內訓師成長訓練營》課程,以其準確的業務實戰定位,幫助企業內訓師,植入“管理者就是內訓師”的核心思想,實現業務培訓完美融合,并幫助內訓師掌握一系列系統完整的“從課程開發到精彩授課再到業務落地”全流程實戰技能,助力企業內部師資力量的全面升級。 《TTT金牌內訓師成長訓練營》課程,綜合研究了各行業內訓師培養遇到的典型問題,基于企業現狀和培訓發展趨勢進行內訓師成長策略……
1、課程開發的出發點:以學員為主中心實用導向:因材施教的含義自尊心強:如何一步步為學員建立信心經驗導向:利用學員經驗與學員異議的關系實用導向:學員的內心需求與行為分析遺忘性強:如何能讓學員記得更好影響學習的因素及應對措施2、課程開發要點課程開發的的主要事項課程開發的兩條線:邏輯線與情感線3、推動學員主動學習,自主學習才是好的老師好老師的標準現在學員的學習變化應對措施1、分析學習內容案例分析:分析內容中每一句話的目的培訓無法評估嗎?培訓目標描述的對比學員內容的分類2、設定表現性目標使用性能動詞設定表現性目標快速搭配表格目標和效果評估緊密相關樣例:客戶服務課程目標樣版操作類課題目標樣版練習:編寫課程目標+點評1、兩種課程結構要素型課程結構流程型課程結構這個課題符合有邏輯嗎?案例講解學員演練:展示……
管理者的核心目標,是帶領團隊達成業績,進而打造一支有戰斗力的團隊。但現實中,由于大量的管理人員,都是從專業崗位或執行層崗位晉升而來,長期缺乏系統化管理技能訓練的機會,導致在自身并不具備基礎管理能力的前提下,就帶領團隊投入業務的戰場,出現工作中大量事項“無跟進、無結果、無改進”等一系列問題,而這些問題現象都是“閉環管理”能力缺失的典型表現。因此,我們必須系統化的提升管理人員的閉環管理能力,使其管理工作能夠步入有序化的良性循環階段,實現團隊管理效率和業績的持續提升,而其中,最有效、并且必須掌握的核心工具,就是PDCA閉環核心圓。 傳統的PDCA閉環,源自于生產制造行業流水線的產品質量管理領域,但在如今的時代,PDCA已經被賦予了“新”的含義,成為了高效能管理者必備的管理利器。《“圓”力覺醒——……
企業管理者分析與解決問題的能力,是構成組織核心競爭力的關鍵所在,行業競爭的加劇,宏觀經濟環境變化等因素,則更需要管理者以及骨干人員,具備應對持續變化的能力,但是,各種“變化”、各種“問題”并不是單獨發生在管理者身上,而往往都是團隊共同發現、共同遭遇、共同面對的,因此,肩負著團隊管理職責的管理者,除了能夠具備獨立分析問題的能力,還需要具備更高的復合技能,學會充分利用集體智慧,使用團隊的理解,破解業務難題,應對變化挑戰,達成業績目標。 《急中生智——問題分析解決群智工坊》課程,為管理者的問題分析解決能力提供了“從個體智慧到集體智慧的綜合化成長解決方案”。課程基于業務場景進行建構,采用行動學習引導技術,以解決企業問題作為核心導向,讓學員在系統化掌握問題分析邏輯思維、解決方案定制與決策工具的同時,……
中高層管理人員,是企業發展的中堅力量,也是企業競爭力持續提升的關鍵所在,如何有效的培養中高層人員的管理能力,確保他們的思維、意識、格局、能力能夠與時俱進,能夠在持續變化的商業環境中不斷應對新的挑戰,始終是企業人才培養關注的核心要務。但如今,新生代管理群體已經開始逐漸成為職場的主力軍,面對95后、00后甚至未來即將到來的“超新生代”05后,傳統的管理思維、方式和方法,已經很難適應這些群體的個體發展特性,如何找到一套行之有效的管理模式,幫助管理者更好的應對新時代的變化,做好團隊管理,從而促進業績提升,是企業必須解決的燃眉之急。 《MTP中高層管理提升共創訓練營》課程就是為此而生,作為一門實戰型的創新型課程,其完善的理論框架體系,即符合傳統的管理思維,又融合了對新生代群體的行為特征研究,同時全面……
開場篇:TTT職業導論◇暖場破冰:TTT學習小組組建競聘組長、組建團隊、團隊士氣展示(評分)◇TTT能力提升的四個階段1、無意識的無能2、有意識的無能3、有意識的有能4、無意識的有能◇在職人員的學習特點分析與應用1、學而時忘之2、耐久力差3、經驗主義者4、實用主義者◇培訓師的職業角色1、課程設計者——編2、活動組織者——導3、內容表達者——演◇企業內訓師常見的八大癥狀第一部分:TTT表達藝術一、言之有神:內訓師專業表達風范◇培訓師表達風范的三個層次◇從容不迫—氣定神閑1、常見的“怯場”表現2、當眾講話膽怯忐忑的根源3、解決方案:當眾表達從容不迫的八種方法4、現場氣定神閑演練:站穩、眼定兼顧訓練◇談笑風生—眉飛色舞1、培訓師的眼法:眉目傳情,四“視”同堂:直視-虛視-環視-遙視眼神交流時注意事……
隨著企業的高速發展,許多企業年營業額由過去300萬增加到6000萬,乃至未來的三個月要完成12000萬。生意蒸蒸日上過程中,中國制造業面臨著比以往更多的是來自低成本、短周期和高品質等方面的壓力。面對不斷變化的生產過程和競爭對手的壓力,我們應該如何在突圍中扮演核心引擎角色?在企業革新的道路上您還有哪些迷茫?為解決當前的困境,很多企業開始學習并導入精益生產,但更多的情況是,企業中高層管理者掌握精益生產的理論和知識,在企業中導入精益生產,卻又不知從何處入手?以及難以有效地組織實施。 工業4.0時代的到來以及“中國制造2025”行動計劃的不斷推進,大部分中小企業開始重視企業管理的精細化、精益化,通過實施精益管理全面提高企業生產系統的運作效率,保證生產計劃的高效執行,有效削減企業的制造成本以及八大浪……
許多中小企業每年營業額過億,但卻不能得到自己想要的利潤回報率,甚至還會出現負債的現象,究竟是浪費還是另外隱情,其背后的根源在哪里? 中小型企業的80%的基礎管理工作都應該誰去落實?80%的效率提升都應該誰去推動?80%的粗制濫造小事件都每天發生在誰身邊?是誰每天從早到晚始終目不轉睛盯著現場?是誰每天從早到晚嚴守把控作業安全、產品缺陷、設備保養、進度督導、規范作業的執行監督?又是誰第一個愿意與員工在失敗中共同學習與成長?企業引入了不同類型的西方式管理理論、各種管理體系認證的洗禮,為什么企業目視管理與5S的做法堅持不下去? 盡管在所有的生產現場和職場,目視化管理與5S已經成廣為人知的基本常識,但“堅持不下去”的問題,依然在生產現場和職場頻繁出現。如果做法恰到好處,目視化管理與5S是可以持續下……
在現代的企業組織中,中層管理的重要性顯得尤為突出,無論是對于企業團隊,還是中層管理者本人,職業和崗位的特殊性注定了企業對中層管理者的要求比對企業中其他員工的要求要高。因為中層管理是企業日常運作和管理的關鍵環節,也是團隊和部門的直接領導者和管理者,中層管理者的思想和理念會影響到許多人,甚至會對企業的未來產生一定程度的影響,從這個角度來說,中層管理者必須是高效的締造者。 在日常管理中,中層管理是企業的中堅力量,如同公司的腰部力量,支撐著整個人的身體,既要承上又要啟下,還要自我修煉、團結同級,可見中層管理者的地位和作用在企業中顯得十分重要。中層管理者掌握所需的專業知識與技能是管理工作的基本要求,它是發揮管理者素質作用的基礎,所以每個中層管理者應當根據自身需求進行有計劃的學習與積累。 成為管理者……
中國房地產界的領頭羊萬科集團的董事長王石先生說:萬科的下一個十年要致力于“精細化”。 精細化不是什么新東西,作為一種追求精益求精的努力,自古以來那些做事認真的人就已經在做了。但作為現代工業化時代的一個管理概念,最早是由日本的企業在20世紀50年代提出的。市場是看不見硝煙的戰場,任何企業要在其中生存并獲得發展,就必須面對競爭。商業競爭中從來都沒有“諾亞方舟”,唯有砍掉一切浪費,降低成本,提升利潤,進而獲得持續競爭優勢,才能沖破槍林彈雨得以生存。為企業降低成本,引爆利潤指出了一條科學的路徑,并從精細化管理的角度著手,提供更多行之有效的方法。 本課程結合中國企業精細化發展階段與實際現狀,強調中高層管理者是如何看待精細化管理的心智模式,并結合生動而有趣的實際案例,全面并細致地提出了獨特的精細化管理……
系統性——課程系統架構清晰,所有內容前后貫穿,相互輝映,絕非單純幾個管理模塊的拼湊。 有效性——課程核心理論和管理技能是眾多五百強企業反復驗證的管理經驗和工作方法,具有很強實用性與時效性。 應用性——非傳統教學方式,旨在"學以致用,立竿見影";每項內容都透過實際的案例和操作工具,引導學員找到解決管理問題的原則,并學習到最實用的操作工具,直接拿來使用。 趣味性——整個培訓過程,采用學員互動,現場模擬場景訓練等多種方式,使氣氛熱烈,學員在開心之中掌握實戰技能。
外部環境市場經濟需求相對的壓縮、原材料和用工成本高漲、利潤率被大量擠壓的情況下,中小企業由于自身抗風險能力較弱,融資成本大幅上升。中小企業陷入發展困境已成為事實。那么,在全球經濟復蘇乏力與中國結構轉型的雙重壓力下,能否讓企業“看得見,摸得著”,這些都是中小企業所要面臨的嚴峻課題。 工廠成本管理以嚴格、準確、全面地記錄數據為依據,通過完善的工廠成本管理體系和流程控制,實現工廠成本總額的最小化和工廠成本內部結構的最優化;實現工廠管理由定性向定量的轉變,加快缺陷的改進速度。削減各部門成本可以降低工廠總成本,健全企業內部控制。為了解決企業成本壓縮的諸多問題,綜合多年工廠的成功經驗,推出《TCM精益成本分析與管控》是研究多年的工廠成本基礎上,將持續改進的模型、思路、步驟、工具與工廠成本管理系統相結合……
一、打造個人品牌鋪就晉升之路1. 職業化是最重要的法碼2. 責任與敬業更容易讓你成功3. 自控能力與自我提升為職業品牌加分二、中層管理自我修養的提升1. 具備良好的人品2. 真誠與忠誠3. 堅定的信心和意志力4. 信守承諾是中層領導的生命5. 分寸有度,自控能力強6. 加強學習,成為所在領域的專家三、正式職權的局限1. 不要依賴頭銜帶給你的職權2. 員工不想要完全以權力為基礎的上下級關系3. 工作職權的影響力很有限4. 優秀的管理者怎么樣運用職權四、友誼關系的陷阱1. 上下級之間應該建立親密關系嗎?2. 為什么做上司和做朋友無法兩全?3. 為什么保持正確的上下級關系很難?五、信任是影響力真正的源泉1. 影響力從信任開始2. 能力——信任的首要因素3. 個人品質——信任的第二要素4. 良好的情……
本課程針對企業中常出現的“角色錯位”、“工作效率不高”、“溝通難”、“情商低”等問題,循“角色認知”、“時間管理”、“有效溝通”、“情商修煉”四個模塊,形成了完整的自我管理的理念和方法。
企業90%的基礎管理工作該由誰去落地?90%的效能又該由誰去推動和督導?90%的小事發生在誰身邊?如何每天花更少的時間做好:“安全生產,質量把關,設備監控,進度督導,標準化管理的相關工作,更重要的是如何發現問題,解決問題,反饋問題,分享問題全過程的體驗,班組長是員工職業精神的榜樣,更是人生的教練,和文化的推動者。 各個事件背后都隱藏不可告人的驚天秘密及巨大的價值利益鏈條。但是他們都有著類似的錯誤與經歷,那是他們根本沒有做好預防控制,同時沒有足夠喚醒自己與員工心中的匠心意識。本課程不僅是一門解決問題的系統與技術,更是一門哲學或藝術。它可以協助中基層管理提升解決問題的能力。管理的問題總是千頭萬緒,管理者如果不能快速找到問題背后的根源,有效地解決問題,就無法有效地提高質量與效率,以及優化最佳成本……
隨著企業的高速發展,諸多公司年營業額由過去300萬(人民幣)增加到了現在6000萬,乃至未來的三個月要完成12000萬。生意蒸蒸日上過程中,難免有著一些大家都不愿意看到的“質量事故”。面對不斷變化的生產過程和競爭對手的壓力,質量人應該如何在突圍中扮演核心引擎角色?在企業革新的道路上如何擺脫質量管理過程中的迷茫與誤區? 為什么全面質量管理的做法堅持不下去呢?盡管在企業所有的制造、設計、工藝和供應鏈等現場,全面質量管理成為廣為人知的基本常識,但這個疑問仍然使得全面質量管理持續不能經營下去。為了擺脫我們過去的迷茫與誤區,企業應積極響應與遵守三個原則:①正確理解全面質量管理; ②導入正確的全面質量管理的推行方法論;③積極享受全面質量管理的智慧與精髓。因此,本課程協助你導入全面質量管理的最佳備選方案
現場測評:激勵能力自測一、激勵認知1. 尋根探源:從人的行為過程來認知什么是激勵2. 對比分析:激勵與獎勵的區別3. 歸類分析:團隊成員士氣低落的表現4. 現象分析:團隊成員為什么缺乏士氣?5. 歸類分析:常見的激勵誤區答疑解惑:如何激勵你不喜歡的下屬二、探尋激勵之源1. 原理探究:馬斯洛的需求層次理論技能實操:如何了解下屬的需要2. 主題明辨:“胡蘿卜”還是“大棒”3. 尋根探源:為什么滿意,為什么不滿意4. 問題剖析:公平的探尋:為什么不公平工具表單:中層經理的激勵菜譜三、激勵原則與策略1. 重要法則:激勵的四個原則案例研討:為什么員工每個月拿6千還不滿意2. 實用方法:創造良好的工作氣氛3. 實用技巧:認可與贊美4. 成功心法:員工最想要的竟然是這個方法實操:根據人格類型進行激勵課程總……
一、授權認知現場測試:授權能力自測1. 主題明辨:授權是什么2. 歸類分析:授權不是什么3. 問題剖析:管理者為什么不授權方法實操:授權的三要素案例研討:閉目養神的經理互動研討:授權對授權者與被授權者有什么好處?二、授權工作類型互動研討:下達命令與授權的區別?1. 實用方法:必須授權的工作2. 實用方法:應該授權的工作3. 實用方法:可以授權的工作4. 實用方法:不應授權的工作技能實操:當你向下屬授權時要和下屬溝通三、授權有效方法1. 方法實操:權責對策2. 方法實操:適度授權3. 方法實操:個性化授權4. 方法實操:循序漸進5. 方法實操:建立“約定”互動研討:哪些工作可以授權給下屬做?
未來的企業的競爭,是渠道,是模式,是產品……其實,人品決定產品,最根本的屬于人的競爭,而一個企業的人力資源管理工作成效的好壞,在很大程度上講,重要的不是取決于人力資源管理部門及其工作成效,卻取決于企業各部門的領導在人力資源管理方面的意識和作為,但是非人力資源經理往往因績效或工齡得以晉升,所以,當他們面對人力資源管理問題時,往往不知所措,極易造成部門效率低下,甚至人才流失,影響企業的整體發展。我們經常遇到以下問題: 我們部門缺人,你們怎么還沒招到啊? 人力資源部怎么選人的,剛來幾天就走了,煩不煩? 新來的員工不勝任,人力資源部怎么培訓的? 考核是你們人力資源部門的事兒,為啥老要我們張羅! 也許每天我們主管們都在發著同樣的牢騷,抱怨……那么 人力資源工作該誰干?人力資源工作是誰家的孩……
本課程針對企業中常出現的“目標變來變去”、“考核難于量化”、“工作無法開展”等問題,循“目標管理”、“計劃制定”、“工作執行”“績效考核”四個模塊,形成了完整的組織運營管理的理念和方法。
隨著我國經濟、制造、消費大國地位的確立,及工業品出廠價格指數(PPI)的暴漲、全球貿易戰頻發,企業迫切需要根據自身現狀、所處階段與環境,制定適合自身需要的質量管理體系來取得競爭優勢,向管理要效益勢在必行。在激勵的市場競爭中,以及企業對未來可持續發展的探索過程中,產品或服務的質量無疑是企業賴以生存和可持續發展的生命線,質量管理技術亦是企業管理當中不可替代的關鍵技術。 如何將國際上成熟的、先進的質量管理理念和質量管理技術全方位、系統性的扎根企業每個員工的意識和后續行動中?如何通過培訓幫助企業每個員工更好的掌握質量管理的工具和方法能夠更好的應用在本職工作中? 本課程就是為了解決這兩個問題而開展的,是一場全面的、系統性的質量管理領域的知識、工具的培訓和實戰演練。
各公司在強化安全管理,落實安全責任,保障生產持續提速的各項工作中,已經形成了比較全面和細致的管理規范和操作規程,但是在生產現場實踐中,還存在著大量違章、安全隱患甚至安全事故的發生,其主要原因,是現場操作安全意識不強。 通過本課程的學習,強化員工自主安全管理的意識與習慣,并通過學習杜邦卓越的安全管理系統與文化,提升員工的安全管理技能與素養,提高員工的安全意識,促進實現零事故的目標。
班組是企業安全發展戰略落地的根本!班組長的勝任能力決定了班組安全管理績效!班組長面臨的安全管理瓶頸問題: 想干,但不會干:安全思維沒有轉變;角色認知定位不準確;工具方法不知道不會用。 學的不少但用的不多:安全知識應用能力不足;實踐咨詢指導欠缺;學非所用,用非所學。 基于解決企業安全管理問題,體驗式安全培訓,讓安全培訓回歸培訓本質!提升班組長安全管理勝任能力,提升班組安全績效,提升安全戰略執行力,實現企業本質安全,生產中有安全,安全中有生產。
實現危險廢棄物的有效管理,是制造業的必然趨勢。同時,通過減少、回收、再利用危險廢物,能幫助企業減少成本,更有效利用資源。為使危險廢棄物減量化、資源化和無害化,歐盟已制定了一個由法律、經濟、管理相結合的三位一體政策,把管理目標向源頭減量化延伸,通過對危險廢物的全過程控制,實現商品生產、流通、消費的全過程良性循環,從而減少危險廢棄物的最終處理量。 同時為了保障危險化學品管理和使用者的安全與健康,提高員工對危險化學品性能以及危險廢棄物的危害的了解、使用技能和控制能力。
精益生產是通過系統結構、人員組織、生產方式和市場供求等方面的變革,使生產系統能很快適應用戶需求不斷變化,并能使生產過程中一切無用、多余的東西被精簡剔除,最終達到包括市場供銷在內的生產的各方面最好的結果,即低成本高品質。與傳統的大生產方式不同,其特色是“多品種”、“小批量”、“準時化”?。 精益生產現場管理被不同行業、不同規模、不同性質的企業所推崇。精益生產是一項系統的生產管理系統,包含生產過程的各個方面,需要非常深入細致的實際技巧方能成功推行,缺乏實踐經驗的推行者往往難以幫助企業達成預期效果。 因此,企業迫切也需要培養一批骨干,為公司精益生產管理的持續開展奠定人力基礎。
對生產型企業來說,安全管理是人命攸關的大事。安全管理不到位,員工親人兩行淚。根據國家應急管理部的數據顯示,2018年,中國發生了5.1萬起生產安全事故,有3.4萬多人失去了生命。隨著經濟結構變化,企業發展轉型,生產安全事故也呈現出由傳統的高危行業向其他行業領域發展的趨勢。你的企業是否存在這些問題? 最高管理層重視安全事故,但忽視安全基礎工作,日常的安全管理委托給安全部門進行:企業內缺乏風險意識,在安全與生產其他要素沖突時,首先犧牲安全;安全職責不清,主要依靠安全部門管安全,生產部門管生產;企業內重視人的安全行為,忽視裝置本質安全;以行為安全指標代替過程安全指標,產生麻痹思想;現代安全管理方法、工具不熟悉;重視安全制度建設,輕視安全文化和安全技術;策略雷同,安全績效卻大不相同。 安全生產管……
工作計劃的落地,到底依靠什么?是執行力嗎?如果方向就是錯的,執行力越強,南轅北轍得越遠。是企業資源嗎?如果真是如此,資源豐富的企業就應該基業長青、千秋萬世。是市場環境嗎?如果真是這樣的話,有計劃和沒計劃已然沒有區別。業績超額、銷量翻番,自然是皆大歡喜,求之不得。但超計劃完成的背后,企業是按超計劃配備產能,還是遵循原計劃仍然疲于奔命?市場利好,銷售卻按部就班,沒有彈性且不能調整的計劃,會不會是蓄意地、有組織地進行生產浪費?