第一講：管理者的角色認知與心態一、管理者角色轉變的對比1、專才——通才2、英雄——領袖3、個人努力——借助他人4、具體業務——管理領導5、技術性強——管理認同感6、面對事——人與事的平衡二、管理者的角色認知1、規劃者2、執行者3、危機/問題解決者4、模范者5、績效伙伴6、監督/控制者7、領導者8、教練員9、內部客戶三、管理者六中角色錯位1、把自己當成群眾領袖，民意代表2、把自己當成一方諸侯，小國之君3、把自己當成勞動模范，生產標兵4、把自己當成小兵一個，自然一卒5、把自己當成企業老板，評頭論足6、把自己當成欽差大臣，以勢壓人四、管理者的角色定位1、作為下級的角色認知服從者執行者受訓者協助者上司的替身績效伙伴2、作為同事的角色認知內部服務者支持配合著部門主管之間常見現象誤區管理理念的轉變互動研……
隨著移動互聯網時代的到來，新經濟的特點，使得傳統的組織管理及領導風格已不再適應，做為管理者，需要我們轉變傳統的管理思維模式與管理方法。如何去培養和領導好新一代的知識型員工？如何營造一個高績效的團隊氛圍？做一個被員工追隨的領導者有哪些好的方法和工具？ 教練型領導力是全球500強企業推行的領導力新法則，徹底解決領導者忙、盲、茫三大頑疾。破譯調動85／90后員工積極性的心理奧妙，引導團隊骨干群策群力的管理真諦。
“90”員工是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙印：獨生子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經濟、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我…… 本課程的總體目標是讓主管從90員工行為模式了解其心理基礎，進而掌握如何與90員工相處，如何激勵與責備90的員工，如何與90的員工溝通，以打造一支富有向心力的團隊。
90員工是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙?。邯毶优⒏叩冉逃母?、高校擴招、時代變革、市場經濟、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我…… 本課程的總體目標是讓主管從90員工行為模式了解其心理基礎，進而掌握如何與90員工相處，如何激勵與責備90的員工，如何與90的員工溝通，以打造一支富有向心力的團隊。
前言：一、誰是最具企業價值的員工1、價值的真諦在于滿足需求2、經營價值鏈：企業利潤的生產線3、企業人才矩陣，找準個人定位4、企業需要什么樣的員工心態篇：二、工作觀修煉：明白工作的真實含義1、樹立正確的工作觀，領悟工作的真諦2、心懷使命感，工作是一種“心靈契約”3、珍惜每一份工作，把任務當成機遇三、事業心修煉：經營自己的事業1、把職業當事業，以老板心態去工作2、視企業如家，員工和企業是利益共同體3、堅定責任心，對工作負責就是對自己負責4、培養歸零心，空杯子才能裝更多的水5、塑造積極心，激情成就夢想6、常懷感恩心，個人成長的溫柔助力技能篇：四、執行力提升：行動產生結果1、結果導向，執行力的靶心2、PDCA循環法，螺旋式提升工作質量3、全力以赴，以100％的努力做1％的事五、學習力提升：企業是大學……
第一部分：角色定位----認知自己視頻闡述：《鷹之重生》1、我是誰？2、我要到哪里去？3、我會什么？4、我干的怎么樣？5、我給企業帶來什么？6、我從企業能收獲什么？7、我拿什么拯救我的未來？第二部分:積極應對----塑造六種正能量1、強烈的企圖心人的一生，做任何一件事情，你要有清晰的目標！知道自己想要什么，想去哪里？然后去追隨、去堅持、不放棄！2、自信心在自信心面前，有三種人不可以看不起自己！是哪三種人?建立自信心的五大工具是什么?3、永遠保持樂觀這是每個人都需要學習的！如何去學會保持永遠樂觀！經典案例解剖！4、充滿熱情/忱李嘉誠先生一生當中，他評估人才有一個很重要的指標就是：充滿熱情/忱5、熱愛學習如何學習，深度學什么？寬度又學什么？學習能給您帶來什么？6、做事認真經典案例對上述六種正能量……
為什么員工工作熱情不足、工作效率不高、自我壓力不夠、學習意識不強？ 為什么員工對于領導交辦的工作執行力度不夠，沒有反饋，時效性差？ 為什么員工的意識未跟上公司發展的步伐，動力不足？ 為什么員工的成長總是跟不上企業的發展速度？ 為什么員工的表現常常不盡人意：缺乏目標，工作散漫，效率低，忠誠度差？ 為什么很多員工處在有心無力狀態，想做好，但不知道該如何做好？ 為什么很多員工的行為與企業的形象相悖？ 答案是：他們缺乏職業化素質訓練 美國學者的調查表明：絕大多數人在工作中僅發揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業素養培訓，就能發揮其能力的50～80%。 職業素養就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即要求員工履行組織交代下來的崗位職責，專業地完成到最佳，準確扮演好自己的……
為什么美國西點軍校能培養出無數的商業巨子和行業精英？是因為將“服從”、“執行”、“沒有任何借口”、“沒有什么不可能”的校訓理念深入人心并稱為自覺行動。執行力弱是企業當前存在的普遍危機。中層干部的思想態度以及工作能力是關系能否執行、能否執行到位的關鍵。因為缺乏執行力，制度成了廢紙，標準成了空設，老板的宏觀決策與成就事業的決心被缺乏執行力的干部所牽制。什么是狼性執行力？不論過程有多么曲折，困難有多大，樂于執行，并且一定能執行到位。不逃避，不放棄，堅忍不拔，執著到底。戰勝困難，先戰勝自我！在就讓您的團隊漸入佳境、現在就讓您的團隊戰無不勝......經多家企業驗證、用心專業打造的金牌團隊訓練精品課程，您的企業工作中是否面臨下列問題： 不知感恩：對公司對老板橫挑豎撿，對薪酬對福利抱怨不斷 無責任感……
中共十七大報告第一次提出＂加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導。＂人文關懷和心理疏導這兩個新名詞透露了中共＂思想政治工作的新變化＂。以前思想政治工作是教育人，現在提出人文關懷和心理疏導，體現了執政黨對人的關懷、社會對人的關愛，嚴肅的思想政治工作開始關心人內心的感受，引導人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽。 銀行中最復雜的因素是人，員工喜怒哀樂的情緒，往往會影響其工作的狀態和效率。員工要每天面對工作任務和業績要求，面對與人合作和人際溝通，沒有一個積極的心態，就會產生很多的抱怨和不滿，影響著工作效率和良好的生活品質。 員工只有管理好自己的情緒、塑造陽光心態，享受工作才能快樂的工作，只有快樂的工作才能給銀行創造更大的財富，達到與銀行共贏的目的。
第一部分:大學生角色改變與職業化心態塑造第一單元:大學生角色轉變：從學生轉變成職場人1、案例互動：小王的問題出在哪里？2、學校，家庭、職場的區別3、校園人到職場人的轉變方法首先要讓自己沉下來浮躁、急躁的結果是---你什么也學不到沉下去才是真正融入“企業”融入企業的核心是融入企業的“文化”把你的“人生目標”融入到“企業的發展目標”中去工作之初的五年會很關鍵，會有一個適應期4、互動思考：面對職場，我們應從哪里開始？怎么開始？第二單元、、職場人士必備的五大心態1、職場心態之----積極主動心態1)什么是積極心態？----積極心態的力量！2)心理測評：職場中的我表現是積極還是消極3)剖析員工不主動的根本原因4)角度比距離重要：通過三個角度的闡述讓你變得積極主動2、職場心態之----100%責任心態1……
對于初入社會的大學畢業生，他們更需要我們企業的關注，由于一直在家庭與學校之間生活，缺乏對社會（更不用說是企業）的了解，往往會憑想象把理想的我定在很高的位置上。當他們來到企業后，發現： ◆企業的現狀跟自己想象的不一樣，自己也沒有想象中那么厲害。 ◆他們要么把責任都推到企業身上，認為是這個企業不好，于是選擇跳槽； ◆要么對自己失去信心，抱著混混看的心態，消極應付。 所以讓新畢業的大學生們了解到這樣一個理念是十分重要的：如果你不能適應企業的環境，不能與企業中的上司及同事處理好人際關系，那不是企業的問題，也不是你的上司及同事的問題，而是你的職場適應力出了問題。那么如何幫助新入職的大學生提升職場適應力呢？《大學生入職專題培訓》是新員工必需的，也是企業需要的，是每一位負責新員工入職培訓的必修課程……
為什么員工忠誠度差，不敬業，不堅持； 為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動； 為什么員工對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷； 為什么員工當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計劃； 為什么員工缺乏責任感與開拓精神，遇到問題總是習慣找借口推卸責任； 這些現象的根源是員工的心態出了問題，心態決定行為，行為導致結果，當我們看到結果不好是因為行為出了差錯，而要改變員工的行為，必須先從改變心態開始！因為“心態決定一切”，心態改變了，一切都隨之而變！ 快樂是一種生活態度，需要智慧從思想深處塑造陽光心態，擁有快樂職場，為企業打造一支敬業踏實，自動自發，沒有借口的優秀團隊，真正做到從優秀到卓越！
您個人是否忙忙碌碌卻效率不高？ 您的企業“弦”似乎繃得緊緊的，計劃卻難以達成？ 《高績效團隊目標管理特訓營》通過真實的場景再現及活動模擬、實戰演練、角色扮演、游戲互動等，通過理論講解、與導師對話、教練點評、當場突破、聯系工作實際要求、團隊精神、良性競爭和分享小結等基本方式，使員工從內發生改變，從“要我做”變為“我要做”，使員工站在企業的角度思考問題，激發員工的動力，化解員工的阻力。從實際問題入手讓員工找到解決方法，從而創造企業更大的績效。
第一講、個人角色的轉變：職業化1．熱愛你的工作不同心態的工作者熱情是一切的基礎勤奮是動力的源泉享受工作的樂趣2．為夢想全力以赴鎖定目標，馬上行動腳踏實地從小事做起專注與堅持為目標全力拼搏3．融入企業與團隊螞蟻靠什么搬動巨蟒沒有規矩，不成方圓信任奠定合作基礎學會服從主動幫助他人用理解化解抱怨時代需要英雄，更需要偉大的團隊第二講：職業價值觀塑造1．責任塑造成功責任=榮譽責任確保目標的實現問題到此為止不找任何借口關注細節信守承諾結果導向永不言敗馬上行動案例:德國最愚蠢的銀行2．成功源于敬業盡善盡美盡心盡力把細節做到完美視事業為生命3．道德承載信賴道德，良好的職業操守誠實正直信守承諾廉潔自律自我尊重行動成就夢想行動終極目標：請給我結果行動的動力與方向-----客戶價值行動真經——執行訓練的要領認真第……
陽光心態是積極、知足、感恩、達觀的一種心智模式，具備陽光心態可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚，自信而又親和，幫助企業家締造自我內心和諧、家庭和諧以及團隊和諧。
21世紀的今天，我們每個人都面對巨大的生活壓力、生存壓力、工作壓力！然而，很多（據不完全統計87.3%）人都沒法去對面現實生活中的壓力，所以，又有很多人想出各種各樣的方式方法來去解壓！問題出哪里？？？歸根到底，心態出了問題。好的心態、積極的心態可以改變您的人生！使您的人生豐富多彩！所以，得傳遞一種正能量！ 企業在執行的過程當中，總是會出現這樣那樣的問題！其中有一個很重要的問題就是，沒有人對做錯了事情去學會承擔責任！那這是為什么呢？通過本次課程你會得到你想要的答案！
困難重重 ■為什么中層執行力差，老板很累？ ■為什么員工有責任就推、有功勞就搶？如何才能使員工勇于承擔責任？ ■為什么單靠考核解決不了員工的動力問題？ ■為什么薪水越提越高，激勵效果反而越來越差？ ■為什么“有制度、沒執行”？為什么員工總會有各種各樣的辦法讓制度流產？ ■為什么您的團隊不缺能人但缺乏活力？ ■為什么企業高層思想不統一，各自為政，互相拆臺？ ■為什么總有許多理由讓你的決定在執行一半時放棄？ ■為什么在渡過創業階段后，高層激情消失，官僚化傾向嚴重，內耗出血？ ■為什么嫡系部隊”領導“非嫡系部隊”，上下級之間很難建立起真正意義上的信任？ ■為什么員工總有很多“道理”，讓你覺得他事情沒做好是有原因？ ■為什么優秀的人才不斷流失？如何獲得一支有凝聚力的狼性執行團……
——工作推諉扯皮，工作效率低下！ ——團隊士氣低迷，向心力和競爭力不強！ ——為什么爭吵不斷，而沒任何人為結果負責任？ ——表面一套，背后一套。溝通后工作仍然很難推進？ ——領導間溝通不一致，導致下屬無所事事？ ——如何使溝通變得更加有效？ ——低效溝通問題的癥結又在哪里呢？ 針對以上問題，本課程系統介紹360°溝通的相關基礎理論和分析方法，通過個性化案例分析，為您提供高度可操作性的指導，力求幫您解決實際應用問題。
李克強總理13年夏季說，我國的發展正從高速轉為中速，這表示每一個企業都不可能再天天過年了。既然日子不是那么好過，做老板的就想少用點人，員工就想跳槽走人，客戶就想物超所值。 市場的冬天真正的來了，面對傳統的管理方法和價值理念，已經遠遠無法適應市場客戶的需求。如若不再改變，將永遠失去所有。 提升公司領導和管理者的價值理念，提升管理方法，是適應當下危機的唯一出路。行動，行動，行動，重要的事只說三遍。
面對日趨激烈的市場競爭，如何建設優秀的團隊？如何讓團隊發揮更重要的功能？如何提升應對變革需要的團隊凝聚力？這些已成為當前各企業持續發展的迫切問題。 團隊作為一種靈活的組織形式可以保證企業快速地適應外部變化并有效完成任務。21 世紀的競爭是團隊的競爭，隨著市場競爭的日益激烈，高績效和富有戰斗力的團隊建設顯得尤為重要。升級團隊力量，打造高績效的工作團隊，是提升企業競爭力的關鍵。 和諧團隊的創建需要這個團隊里的成員圍繞著一個向心力緊緊地團結在一起，擁有共同的創建和諧集體的思想模式，之后將這種思想貫穿到我們的實際工作中去，形成一種和諧發展的環境。 《卓越團隊特訓營》通過真實的場景再現及活動模擬、實戰演練、角色扮演、游戲互動等，通過理論講解、與導師對話、教練點評、當場突破、聯系工作實際要求、團隊……
面對日趨激烈的市場競爭，如何建設狼性團隊？如何讓團隊發揮更重要的功能？如何提升應對變革需要的團隊凝聚力？這些已成為當前各企業持續發展的迫切問題。 團隊作為一種靈活的組織形式可以保證企業快速地適應外部變化并有效完成任務。21 世紀的競爭是團隊的競爭，隨著市場競爭的日益激烈，高績效狼性團隊建設顯得尤為重要。升級團隊力量，是提升企業競爭力的關鍵。 狼性團隊的創建需要這個團隊里的成員圍繞著一個向心力緊緊地團結在一起，擁有共同的思想模式，之后將這種思想貫穿到我們的實際工作中去，形成一種高效發展的環境。 《卓越狼性團隊特訓營》通過真實的場景再現及活動模擬、實戰演練、角色扮演、游戲互動等，通過理論講解、與導師對話、教練點評、當場突破、聯系工作實際要求、團隊精神、良性競爭和分享小結等基本方式，使員工從……
面對日趨激烈的市場競爭，如何建設優秀的團隊？如何讓團隊發揮更重要的功能？如何提升應對變革需要的團隊凝聚力？這些已成為當前各企業持續發展的迫切問題。 團隊作為一種靈活的組織形式可以保證企業快速地適應外部變化并有效完成任務。21 世紀的競爭是團隊的競爭，隨著市場競爭的日益激烈，高績效和富有戰斗力的團隊建設顯得尤為重要。升級團隊力量，打造高績效的工作團隊，是提升企業競爭力的關鍵。 高績效團隊的創建需要這個團隊里的成員圍繞著一個向心力緊緊地團結在一起，擁有共同的創建和諧集體的思想模式，之后將這種思想貫穿到我們的實際工作中去，形成一種和諧發展的環境。 《重走長征路》通過真實的場景再現及活動模擬、實戰演練、角色扮演、游戲互動等，通過理論講解、與導師對話、教練點評、當場突破、聯系工作實際要求、團隊精……
國際市場疲軟，國內經濟放緩，市場競爭更加激烈，很多企業都進入微利時代。有 沒有捷徑讓企業快速走出嚴冬？ 粗放的管理模式已經成為企業發展的絆腳石，粗放式管理和經驗管理已經被科學管 理和標準化管理所取代，精益管理成了企業未來競爭的優勢。 精益智造已經成了二十世紀企業管理的最新目標！ 目前你的企業以下現象是否嚴重： (1)、盈利能力差 ,利潤薄如牛紙 ⑵、有訂單做不出，經常延誤交期 ⑶、材料、半成品、在制品過多，資金占壓嚴重 ⑷、生產環境混亂，場地嚴重不足 ⑸、招工相關困難，用工費用高，用工數量多，作業效率低下 ⑹、生產品質問題頻出，影響交貨 ，客戶抱怨 ⑺、企業智能化和自動化實現方法 ⑻、主管、主任等中層管理水平一直上不去
第一部分：公司資本運作原理與案例分析（一）資本運作的基本理論1、資本的概念2、資本定價3、資本運作概念4、資本運作特點5、企業資本運作四種基本形式；6、資本運作本質7、資本運作相關學科8、投資銀行角色定位（二）企業融資周期理論1、第一階段：0℃冰塊2、第二階段：處于0℃－10℃的水3、第三階段：處于10℃－90℃的水4、第四階段：處于90℃－99℃的水5、第五階段：變成100℃的水蒸氣6、第六階段：100℃以上的水蒸氣（三）資本市場五級價值增值及案例分析1、一級價值增值（案例分析）2、二級價值增值（案例分析）3、三級價值增值（案例分析）4、四級價值增值（房地產企業買殼上市案例）5、五級價值增值（案例分析）第二部分：股票首次公開發行與上市業務一、證券發行制度（審批制、核準制、注冊制、保薦人制度……
一、世界經濟復蘇勢頭明顯1、發達經濟體（歐美日）經濟走勢2、新興經濟體（金磚國家）經濟走勢3、全球貿易與投資走勢4、全球金融市場及匯率走勢5、全球大宗商品價格走勢二、未來10年中國經濟10大變局1、2027年，中國GDP規模將超過美國，位居世界第一2、2023年，中國進入世界銀行認可的高收入國家行列3、2020年，中國進入創新型國家行列4、2025年，中國從制造業大國轉變成為制造業強國5、中國互聯網產業或數字經濟取得世界領先地位6、中國經濟對外保持基本平衡7、人民幣加快國際化8、中國加速進入老齡化社會9、城鎮化進程繼續穩步推進10、中國經濟開放度進一步提高三、2017中國經濟形勢與2018展望（一）經濟增長超預期1、GDP增長表現超預期。2、先行指標PMI表現亮眼。3、克強指數表現良好。4、……
模塊一：全球化的發展趨勢及其對中國的影響全球化時代的特征全球化時代的中國崛起與經濟發展案例：華為、阿里巴巴國際化的競爭與分工帶來的經濟升級中國海外投資的重點領域英國脫歐與特朗普執政對全球化的影響特朗普執政時期中國的壓力與挑掌握全球化的趨勢，中國面臨的主要挑戰與機遇模塊二：中國供給側改革中的機遇與挑戰中國的市場經濟發展的現狀與問題供給側改革的實質含義與重點中國社會未來的發展趨勢與重點領域中國社會消費結構的升級中國進入城市化的下半場農村經濟的升級與土地問題的解決養老時代的來臨互聯網能帶給中國什么把握未來中國改革的大方向，了解中國經濟的增長點與改革的突破口
模塊一：一帶一路主要內容、發展趨勢與投資機遇一帶一路的主要內容一帶一路的重點行業與國家尋找更便宜的勞動力尋找更豐富的資源尋找新的市場與新的增長尋找一帶一路與國內市場的契合點掌握一帶一路的主要內容、重點行業、主要國家以及投資一帶一路的側重因素模塊二：一帶一路的風險與防范一帶一路：富貴險中求經濟波動與市場風險政治風險的主要類型與應對安全風險與預防一帶一路上的三提防五注意一帶一路文化沖突與員工管理一帶一路：信任誰依靠誰使用誰一帶一路：基本風險防范技巧把握一帶一路的主要風險，了解風險防范的主要方法
模塊一：十九大后經濟改革的主要內容、改革趨勢十九大的里程碑意義及其對經濟的影響人口結構變化帶來的消費變化老齡化社會的挑戰與機遇社會階層分化與消費分層、升級中產階級的個性化需求城市化的下半場與供給關系的新變化農民進城：中國經濟的新機遇掌握供給十九大的主要內容及其帶來的重要變化模塊二：十九大后的中國經濟機遇十九大所指出的朝陽產業農業：下一個暴利點醫療、教育：新的消費需求與服務模式養老：未來的黃金二十年旅游：優勝劣汰的轉折點小額金融：風險與機遇共存土地、房產與改革：確定性與不確定性互聯網既是泡沫也是浪潮把握未來中國經濟的重點領域，了解中國經濟的增長點與改革的突破口
模塊一：供給側改革的主要內容、改革趨勢供給側改革的主要內容人口結構變化帶來的消費變化老齡化社會的挑戰與機遇社會階層分化與消費分層、升級中產階級的個性化需求城市化的下半場與供給關系的新變化農民進城：中國經濟的新機遇掌握供給側改革的主要內容及其帶來的重要變化模塊二：供給側改革中的中國經濟機遇供給側改革帶來的朝陽產業農業：下一個暴利點醫療、教育：新的消費需求與服務模式養老：未來的黃金二十年旅游：優勝劣汰的轉折點小額金融：風險與機遇共存土地、房產與改革：確定性與不確定性互聯網既是泡沫也是浪潮把握未來中國經濟的重點領域，了解中國經濟的增長點與改革的突破口
模塊一：領導力：如何擁有權威領導力：權威如何建立領導力：關鍵是一個“勢”字發揮領導力：外法內術領導的品質：去喜去惡領導的藝術：君無見其所欲領導的技術：去智而有明學習重點掌握領導力的法、術、勢，了解領導力的核心模塊二：領導力：怎樣馭人如何處事領導力：如何馭人處事上下齊心的秘密：利出一孔分權與集權：圣人執要四方來效疑人與用人：倒言反事別和下級做朋友：愛臣太親必威其身規則至上：道私者亂道法者治保持謙虛：自見之謂明永遠不說永遠：欲成其事先敗其事學習重點掌握駕馭下級的藝術，處理事務的技術
