企業的發展需要全體員工的共同努力，更需要一批優秀的管理干部發揮出團隊領頭雁的作用。然而在企業的實際經營管理過程中，存在著相當一部分管理干部，由于他們并不具備優秀的職業素養，領導力欠佳，致使團隊戰斗力和凝聚力疲弱，組織目標難以達成。由此必然阻礙了企業進一步的發展壯大，甚至給企業帶來潛在的巨大風險和危機。 作為一名優秀的管理者，必須認清自身的角色和責任，努力塑造自身的職業素養，修煉身心，提升領導力，唯有如此才能履行好自身的管理職責，并帶領團隊優質高效地完成組織目標，為企業創造出最大的價值。 每一位管理干部都將經歷企業中的一段修行，每一家企業都是一個成就眾生的道場。塑造管理者的素養、提升管理者的領導能力，需要從管理者的角色定位、管理理念、職業素養、領導技能以及團隊文化等多方面潛心修煉，由此才能……
1、營銷一線崗位人員角色轉變及關鍵能力要素 2、區域市場分析模型、方法和技巧 3、營銷策略制定流程及關鍵要素 4、營銷策略制定模型、方法實踐演練
永恒的變化是宇宙之道、自然之道，也是人類社會發展的顯著特征，任何一個組織都始終處于一種動態的生存環境之中，唯有不斷變革創新才能生存與發展。中共早在“十八大”就明確提出了要建立學習型、服務型和創新型執政黨的目標任務，為今后各級黨政機關的發展指明了方向。各級黨政機關需要不斷適應中國社會發展的新形勢、新環境，堅定改革創新的信念，積極推動各級黨政機關的管理創新，努力為國為黨為人民群眾做出更大的貢獻。 作為黨和國家管理機構的各級黨政機關，應該深刻地認識到管理創新的重大意義和價值。各級領導干部要想在工作中取得更大的成績，贏得黨和人民群眾更多的信任和支持，必須運用一些新的思路、新的方法去解決工作中的各種挑戰和難題。思想的力量最為強大，思路決定出路，要想在管理創新中做出顯著的成績，首現要進行管理思維的創新……
領導的實質就是運用各種影響力，激勵組織成員來完成組織的目標和任務。隨著人類社會的不斷進步，群體成員自我意識已經顯著增強，那種基于命令和控制的管理模式已經顯得越來越不合時宜，不僅增加了組織的內耗，損害了團隊的協作精神，而且容易扼殺團隊的創造力和進取精神，給企業的健康發展帶來嚴重的危害。 管理者的影響力主要來源于職權和非職權兩個方面。而非職權影響力是優秀領導者的必備素質和高層境界。運用和發揮好非職權影響力，對于激發團隊的力量，營造積極向上的組織文化，培養企業的變革創新能力，進而提升企業的市場競爭能力和經營效益，具有極其重要的促進作用。 每一份工作都是一段人生的修行，每一家企業都是一個成就眾生的道場。學習和掌握非職權影響力，需要從理念、文化以及方法技能等多方面潛心修煉，由此才能打造出一支出色的……
伴隨著人類社會和商業經濟的不斷發展，無論企業運營得如何完美，在運行了一段時間以后都必須進行變革。企業變革是企業發展過程中的一項經常性的活動，能否順應內外部環境的變化并抓住時機持續推進企業變革是企業不斷健康發展的關鍵。 企業變革的復雜性有目共睹，因而企業變革管理就是一項復雜的系統工程。只有充分認識到企業變革的重要性和意義，掌握企業變革的基本規律和方法，樹立企業變革的決心和信心，才能使企業變革獲得最終成功。 本課程將從企業變革的本質入手，幫助企業員工尤其是中高層管理者充分認識到企業變革的必要性和重要性，進而堅定企業變革的信念。同時，重點剖析企業變革中的一些疑難問題，學習企業變革中經常使用的一些基本原則和科學方法，指導企業領導者開展卓有成效的企業變革，促使企業在變革中不斷重生和進步，以期獲得持……
伴隨著人類社會和商業經濟的不斷發展，企業始終處于一種動態的生態環境之中，為了適應這種生存環境，企業必須不斷進行創新。企業的管理與技術創新是企業經營過程中一項經常性的重要活動，創新是企業生存發展的關鍵和源動力。 不創新，毋寧死；不創新，早晚死。創新對企業的生存發展如此重要，但如果沒有深入了解創新的本質和意義，沒有洞悉創新的環境和時機，沒有掌握創新的科學方法，創新往往又容易將企業引入歧途甚至不歸之路。因此，如何進行企業的管理與技術創新，就成為了擺在眾多企業面前的一道難題。 本課程將從管理與技術創新的本質入手，幫助企業的管理干部充分認識到企業創新的必要性和重要性，堅定企業創新發展的信心，學習企業創新的一些原則和科學方法。同時，重點剖析企業現存的一些主要問題，并探求用創新的方法來加以解決，由此促……
建立市場分析和客戶需求預判邏輯體系 提高大客戶經理TOP客戶開發能力 了解不同行業大客戶的需求差異 學會如何快速與大客戶建立關系 學會如何判斷及了解大客戶的期望值 提高客戶經理制定商務方案的能力 提高商務方案制作及演講能力
梳理經銷商企業內外部競爭環境，尋找出經銷商企業的內部優勢
經銷商市場人員崗位認證培訓
培訓對象：廠家服務經理（并使其具備輔導服務站人員如何預防與應對） 培訓課時：6h 培訓方法：案例分析、情景模擬演練、視頻教學、課堂討論
企業發展就是要發展一批“狼”。狼有三大特性：一是敏銳的嗅覺；二是不屈不饒、奮不顧身的進攻精神；三是群體奮斗的意識。? ——華為公司總裁 任正非? 在當今社會，企業生存的環境有如狼群生存的環境，競爭不斷，險象環生，時時刻刻都會遭受外界的威脅。那么對于企業來說，如何做才能求得生存與發展呢？華為從2萬元起家，不到30年的時間，成長為年銷售收入5200億的規模，成為全世界都為之敬仰的公司，一路走來，披荊斬棘，靠的是什么——“狼性”，他將狼的智慧、勇敢、團隊、執著等發揮的淋漓盡致，在管理中也充分激發了“狼”的“貪、殘、野、暴、耐”的精神，是中國所有企業學習的典范。
物質資源終會枯竭，唯有文化才能生生不息。一個高新技術企業，不能沒有文化，只有文化才能支撐她持續發展，華為的文化就是奮斗文化。——華為總裁任正非 中國企業中，只有華為一家是同時在國際主流產品和國際主流市場這兩個方面與國際一流企業展開競爭的。“華為模式”不僅成為中國企業學習的樣板，也是許多華為全球競爭對手所重點研究的內容。——長江商學院院長項兵? 華為對新一代企業，尤其是民營企業來說，最有價值的是其經營模式，在國際舞臺上，華為完全是硬碰硬打出去的。——萬科集團董事長王石? 無論從中國高科技企業發展歷史上看。還是從民營企業的管理典型上看，華為都是注定要被人拿出來反復敲打的。這是它在試圖成為一個“偉大的企業”過程中不可回避的命運。? ……
如何輔導下屬是管理者的一項基本重要技能。本課程在理念和方法上對傳統管理者的顧問，導師自上而下的角色定位與現在管理教練角色做了專業的比較和區分，并在具體輔導的管理行為上給處了科學有序的教練式輔導下屬的模式及步驟、方法與具體的技巧，課程體系邏輯完整、理論模型科學嚴謹、操作方法務實合理、應用技能簡單實用，課程內容上涵蓋了教練式輔導下屬的內涵、輔導下屬的教練原則與策略、教練式輔導下屬應具備的四項基本技能、教練輔導及對話的基本模型、以及通用輔導下屬的四個方面的應用案例及方法技巧。課程教法上采用了視頻研討、案例分享、游戲互動、情景模擬等多種以學員為主導的教學模式，本課程理論性、實操性、系統性強、通過使學員深刻而全面的領悟教練技術的精髓，從而切實提升學員的教練式輔導下屬的專業技能。
企業發展就是要發展一批“狼”。狼有三大特性：一是敏銳的嗅覺；二是不屈不饒、奮不顧身的進取精神；三是群體奮斗的意識。? ——華為公司總裁 任正非? 狼最值得稱道的是戰斗中的團隊精神，協同作戰，甚至為了勝利不惜粉身碎骨、以身殉職。商戰中這種對手是最令人恐怖的，也是最具殺傷力的。? ——海爾集團總裁 張瑞敏? 狼有計策，肯忍耐，它會在一片好的草地埋伏。而且懂得伏在下風。等黃羊來吃飽了，走不快的時候攻擊，它的戰略比現代人還聰敏。中國人不應只是龍的傳人。也應是狼的傳人。 ——亞洲首富 長江實業集團有限公司董事長 李嘉誠 如果我們不比狼還兇猛，如何生存到……
1. 使管理者全面性、系統性的學習到管理上所應該具備的知識、技巧與認知觀念，邁向職業經理人。 2. 使管理者在工作上充份發揮管理職能，做好承上啟下的工作，帶動企業整體效能發揮。
為什么有的經銷商越做越大，有的停滯不前？為什么有的經銷商越做越強，有的卻實力遠去？為什么有的經銷商越做越大，有的步履艱難？也許你做了很多很多，但你的思路是否與時俱進？ 如今，經銷商不僅僅是開個門店，然后等顧客上門那么容易。坐商時代已經結束，行商時代已經來臨。經銷商必須主動出擊，通過各種渠道和策略提升品牌在當地的影響力和市場份額。 如果有很多錢，可以投入很多的廣告，這個誰都會做，可更多的時候，經銷商的推廣費用是非常有限的。如何用最少的投入甚至零投入來獲得較好的營銷效果，是我們要解決的問題。 靠什么影響客戶？靠什么決勝終端？靠什么業績倍增？經銷商應該遵循科學的銷售方法，理解消費者的心里特點，在終端的一切行為要讓客戶容易理解、接受、記住，形成強有力的影響力。 中國手機網民接近7億，三成網……
為什么有的經銷商越做越大，有的停滯不前？為什么有的經銷商越做越強，有的卻實力遠去？為什么有的經銷商越做越大，有的步履艱難？也許你做了很多很多，但你的思路是否與時俱進？ 如今，經銷商不僅僅是開個門店，然后等顧客上門那么容易。坐商時代已經結束，行商時代已經來臨。經銷商必須主動出擊，通過各種渠道和策略提升品牌在當地的影響力和市場份額。 如果有很多錢，可以投入很多的廣告，這個誰都會做，可更多的時候，經銷商的推廣費用是非常有限的。如何用最少的投入甚至零投入來獲得較好的營銷效果，是我們要解決的問題。 靠什么影響客戶？靠什么決勝終端？靠什么業績倍增？經銷商應該遵循科學的銷售方法，理解消費者的心里特點，在終端的一切行為要讓客戶容易理解、接受、記住，形成強有力的影響力。 中國手機網民接近7億，三成網……
顧問式銷售，顧名思義，就是以客戶顧問的身份解決顧問的問題，滿足顧客的要求。顧問式銷售源自SPIN銷售原理，核心關鍵詞是背景、難點、暗示、解決，本意是通過提問顧客，了解顧客需求，最終提出解決顧客問題的方案，并滿足顧客需求。 SPIN銷售原理，中文翻譯叫顧問式銷售。隨著營銷理念的不斷變遷和發展，顧問式銷售也必然擴展新的內涵。資深營銷講師高定基認為，隨著定制消費、個性化需求、新互聯網時代的到來，顧問式銷售變得更加重要，也只有顧問式銷售，才能更好地滿足顧客的需求，從而在激烈的市場競爭中，贏得顧客的青睞。 銷售主要有兩種，一是傳統銷售，以產品為中心，銷售人員以介紹產品為主，重點是把產品銷售出去，甚至不切合顧客實際需求，但現在這樣的產品太多，顧客陷入選擇盲區。二是顧問式銷售，站在顧客立場，不僅為顧客……
談判力自古以來就是人的核心競爭力，其重要性無須多言。談判根據領域的不同，有很多分支，如政治談判、商務談判、軍事談判等，商務談判是運用最廣的領域，銷售談判是商務談判最核心的部分，畢竟，商務的核心還是把產品和服務銷售出去。因此，對于每個銷售人員，掌握銷售談判的能力，是最基礎的也是最重要的能力。 在銷售談判中，談判的核心主要是圍繞價格在博弈。所以，銷售談判的核心是價格談判，而價格談判是最難掌控的。價格談判是產生利潤的關鍵環節，很多的銷售人員，各項工作都做得很好，但在價格談判上很難把控，導致銷售失敗或者利潤微薄，甚至沒有利潤。 談判是人的一種本能，只要是人，就會有談判意識，但那是最基礎的，要讓談判成為一種重要的能力，還需要不斷地學習和實踐。很多談判的理念其實一說就明白，但在具體的運用當中，你會發……
一家讓人尊敬的企業 一部令人驚嘆的創業傳奇 一套任何企業都應學習的管理理念 一種肯德基和必勝客都要學習的管理智慧 一個把中國餐飲文化傳播到海外的餐飲巨頭 一次不容錯過的揭秘企業管理精髓的饕餮盛宴 海底撈是譽滿京城的火鍋連鎖品牌，海底撈8000元起家，如今100多家店，營業額100多個億，利潤位居餐飲行業之首。 北京單店平均每天接待顧客2000人；去吃火鍋等兩個小時很正常；三伏天也要排隊吃火鍋；每天3-5桌的翻臺率創造了業界記錄。 冒充海底撈品牌的有十多個，都不了了之；海底撈有80%的顧客回頭率，員工離職率只有8%，而行業的平均離職率超過50%。 以前國外沒有一家店，卻成為《哈佛商業評論》的經典案例。很多投資銀行追著要給海底撈錢；無數同行高薪挖他的員工。 無數同行學習他，模……
我國從事銷售工作的人員有上億人。然，除了極少數銷售人員可以無師自通成為王牌銷售外，大多數的銷售人員都沒有經過正式的培訓和學習，都是靠摸爬滾打多年的經驗積累在銷售之路上孤獨前行。更重要的是，百度一下，可以發現，銷售崗位是企業最難招的崗位之一。最主要的原因，一方面，很多人沒有經過學習、培訓和指導，不愿意做銷售，甚至害怕做銷售；另一方面，大多數不是合格的銷售人員，不合格的又是企業不需要的，所以造成銷售人才難招的窘境。 于是，銷客榮耀橫空出世。銷客榮耀專注于銷售人員（銷客）的職業成長，為企業提供銷售系統解決方案，解決企業銷售人員招聘難、培養難和留人難的問題，同時為銷客提供銷售培訓和職業成長服務。銷客榮耀由著名資深營銷講師高定基老師創立。 銷售人員的類型可以分為兩類，一類是2B，銷售對象是企業和商……
店長是一個門店的靈魂，店長的管理能力和領導力決定了門店生死存亡和盈利規模。王牌店長可以讓一個瀕臨倒閉的門店起死回生，不稱職的店長可以讓業績爆棚的門店迅速隕落。 因此，從哪里找到王牌店長，成了企業家和經銷商一直追尋的稀缺資源。有人選擇去挖，有人選擇培養。縱觀世界商業風云，靠挖人成就的實在寥寥無幾，絕大多數都是靠自己摸爬滾打培養出來的王牌軍。 那么，王牌店長既然要自己培養，如何培養呢？這才是問題的關鍵。資深王牌店長管理培訓講師高定基老師將多年的實踐經驗和研究提煉出來，凝練成兩天的店長管理秘籍課程。參加該課程，不出半年，人人均可成為王牌店長。
中國幅員遼闊，市場潛力巨大，區域市場開發是企業永不落幕的課題。對家居建材行業來說，區域市場開發絕大部分都是和當地經銷商合作，因此區域市場開發也就是招商，需要開發出有較高質量符合企業品牌屬性的經銷商。 區域市場開發有多種模式，不同的模式有不同的優勢和劣勢。在招商模式中，派區域經理到目標市場進行選擇性掃街招商是常用的招商模式。因此，區域經理的招商能力和準備工作至關重要，掌握一定的招商策略和技巧能大大提高招商的成功系數。本課程從實戰出發，就區域經理招商技能進行講授和訓練。
理論上講，消費心理是指消費者進行消費時所表現出的心理特征與心理活動。簡單來講，就是客戶購買產品時的所思所想。客戶的所思所想大同小異，也吻合80／20原理，80%的客戶消費心理都有規律可循，20%的客戶購買產品的原因比較特殊。我們要清楚大部分的消費心理特征，并探求特殊情景下的選購理由。 消費心理大體上有幾種：求實、求異、求惠、求虛、求樂、從眾、從快等，不同的客戶有不同的需求和購買動機，不同客戶的購買決策重點不同，不同客戶的消費級別不同，這都需要我們認真學習和研究消費心理，根據具體的產品屬性開展相吻合的營銷戰略和銷售策略。 著名實力派消費心理應用培訓師高定基講師根據多年的學習體會、實踐經驗和研究成果，匠心打造《高端消費心理應用實戰培訓課程》，該課程脫離枯燥的理論說教，用通俗易懂的歸納總結和豐……
目前在企業管理中，有這樣一種現象，走進企業一看，一片繁榮，很多人都在忙，而且忙的不可開交，但是月底一看報表，績效產出不高。表面的現象似乎掩飾了問題的本質，于是很多人開始迷茫，覺得自己很努力，團隊很努力，但是績效不高。問題來了，那么忙一定是優秀的標準嗎？答案是否定的。忙和優秀無關，忙，其實沒有什么可值得炫耀的，反而是值得我們反思，值得我們調整和改善。 一提到時間管理很多人想到的是如何節約時間，如何提高速度，如何把一件事以最快的速度去完成。實際上這又進入另外一種誤區，其實速度和時間管理沒有直接的關系。速度快不等于時間管理的好。任正非說：“我們往往沒有時間認真踏實地慢下來做一件事，卻有時間把一件事情重復做。“可見，單純的速度不是時間管理。 其實時間管理，管理的不是時間。而是時間，更……
無數的企業擁有好的想法卻難以付諸行動。領導的指令到了中就會打折，就會走偏，就會失去指令本身的意義。解決員工執行力的問題，就是需要解決員工把指令變成結果的能力。這種能力不是單方面的問題，需要從思想理念，行為方式和管理模式上統一轉變。直到統一思想，統一聲音，統一行為，做到指令必達。 齊磊老師多年來致力于企業執行力課題研究，團隊執行主要從轉變觀念、改變行為，固化習慣三個方面為主。當然課程所包含的理念，行為，訓練都是相互結合的，所有的訓練是以理念為基礎的強化訓練目的是改變思維習慣和行為習慣。 如何來解決員工執行部力的問題呢？員工不執行有以下幾種原因：1.員工不知道干啥2.員工不知道怎么干3.員工干起來不順暢4.員工不知道干好了有什么好處5.員工知道干不好也沒什么壞處。要解決執行不力的問題就要從理……
銷售一直以來是一個永久的話題，我們每個人每天都在面對和從事著形形色色的銷售工作，無論您是什么崗位銷售一直在您身邊，也無論你是什么職務，基層、中層亦或是高層，都需要您進行銷售，只是有時銷售的內容不盡相同。 傳統的4P銷售模式以產品為中心，極盡挖掘產品的賣點和優勢從而尋找客戶，通過不斷地塑造產品價值達成銷售；現代的4C銷售模式，以客戶為中心，研究客戶的行為習慣和購買需求，從而找到突破口，推廣自己的產品。而顧問式銷售，是一種全新的銷售方式，是以客戶為中心，但同時將產品這樣的點，做成線、做成面、做成系統，最終形成方案，實際上就是用產品所形成的方案去解決客戶的獨特需求，這是顧問式銷售最大的特點。由于顧客的購買行為可分為產生需求、收集信息、評估選擇、購買決定和購后反應五個過程，因此，顧問式銷售可以針對……
一提到戰略很多人會存在兩個誤區：有些人覺得戰略是大公司的事情，小公司不用做戰略，于是很多專家把戰略搞成一堆模型，弄成“玄學”；也有人覺得戰略是老板的事情，和中基層沒有關系，于是“戰略”變得陌生且孤立。 齊磊老師積累多年的戰略管理實踐，提出從企業發展的原點出發，按照從遠而近，從大到小，從上而下的邏輯來制定公司戰略方向，遵循大多數人討論，少數人商量，一個人拍板的原則來制定公司戰略模式。真正實現戰略的系統性、科學性、可執行性。讓戰略引起企業全員的共鳴，成為團隊為之而努力的指明燈。 在企業實踐過程中，戰略往往被作為總裁的商業機密或隱私，沒有形成全員的共識，最終極易形成“團隊有力量無方向”的囧態。提到戰略很容易聯想到競爭，于是無數的管理者將競爭作為主要的思考重點，把消滅敵人作為主要目的而卻忽略了自……
科學而恰當的制定戰略是企業發展的必備要素，無戰略，戰略缺失，以及戰略不清晰等問題已經嚴重阻礙了企業的良性發展。導致很多企業迷失、茫亂、缺少內心的安寧。 齊磊老師積累多年的戰略管理實踐，提出從企業發展的原點出發，按照從遠而近，從大到小，從上而下的邏輯來制定公司戰略方向，遵循大多數人討論，少數人商量，一個人拍板的原則來制定公司戰略模式。真正實現戰略的系統性、科學性、可執行性。讓戰略引起企業全員的共鳴，成為團隊為之而努力的指明燈。 在企業實踐過程中，戰略往往被作為總裁的商業機密或隱私，沒有形成全員的共識，最終極易形成“團隊有力量無方向”的囧態。提到戰略很容易聯想到競爭，于是無數的管理者將競爭作為主要的思考重點，把消滅敵人作為主要目的而卻忽略了自己所能提供的價值，陷入“你死我活”的極限競爭。真正……
一提到戰略很多人會存在兩個誤區：有些人覺得戰略是大公司的事情，小公司不用做戰略，于是很多專家把戰略搞成一堆模型，弄成“玄學”；也有人覺得戰略是老板的事情，和中基層沒有關系，于是“戰略”變得陌生且孤立。 齊磊老師積累多年的戰略管理實踐，提出從企業發展的原點出發，按照從遠而近，從大到小，從上而下的邏輯來制定公司戰略方向，遵循大多數人討論，少數人商量，一個人拍板的原則來制定公司戰略模式。真正實現戰略的系統性、科學性、可執行性。讓戰略引起企業全員的共鳴，成為團隊為之而努力的指明燈。 在企業實踐過程中，戰略往往被作為總裁的商業機密或隱私，沒有形成全員的共識，最終極易形成“團隊有力量無方向”的囧態。提到戰略很容易聯想到競爭，于是無數的管理者將競爭作為主要的思考重點，把消滅敵人作為主要目的而卻忽略了自……
