不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
第一講禮儀與職業(yè)形象—職場人士的必修課程第二講儀容儀表禮儀—職業(yè)形象的完美塑造第三講儀態(tài)舉止禮儀—職業(yè)魅力的個性化展現(xiàn)第四講商務(wù)接待禮儀—提升職場形象競爭力第五講商務(wù)交談禮儀—溝通及處理問題的技巧第一講禮儀與職業(yè)形象—職場人士的必修課1、禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵；2、職場人士學(xué)習(xí)禮儀的作用內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值；人際關(guān)系的潤滑劑3、職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達的信息及作用：個人層面、企業(yè)層面。第二講儀容儀表禮儀—職業(yè)形象的完美塑造一、儀表禮儀——為勝利而穿著，為成功而打扮1、職業(yè)人士著裝的四個要素2、應(yīng)知的色彩概念及自我色彩定位3、女性八種風(fēng)格類型：戲劇型、優(yōu)雅型、浪漫型、前衛(wèi)型等。4、服裝服飾搭配的七個方法：系列法、鄰近法、囊括法、素色法、點綴法、鑲邊法、明暗法。5、……
第一講禮儀與職業(yè)形象—職場人士的必修課一、禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵；二、職場人士學(xué)習(xí)禮儀的作用內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值；人際關(guān)系的潤滑劑三、職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達的信息及作用：個人層面、企業(yè)層面。第二講儀態(tài)舉止禮儀—職業(yè)魅力的個性化展現(xiàn)一、表情禮儀：微笑與眼神1、表情的重要性案例：嬰兒的微笑與情人的眼神2、如何訓(xùn)練你的微笑——微笑讓你充滿陽光（1）、微笑的魅力與微笑訓(xùn)練法（2）、訓(xùn)練三種不同含義的微笑3、如何訓(xùn)練你的眼神—眼神傳遞你的友好（1）、不同目光凝視區(qū)域的區(qū)別（2）、眼神訓(xùn)練方法（3）、訓(xùn)練三種不同含義的眼神二、優(yōu)雅的行為舉止1、女士三種站姿與男士三種站姿的講解與訓(xùn)練（基本訓(xùn)練站姿的要領(lǐng)：腳、腿、腹、胸、臀、腰、肩、頸、頭、臂、手、表情）2、女士七種坐姿與男……
在企業(yè)管理中，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：員工對工作缺乏熱情和動力，消極應(yīng)對，整天抱怨，責(zé)任心與執(zhí)行力低下，導(dǎo)致做一天和尚撞一天鐘，得過且過，這也為管理人員的管理工作增加了一定的難度。這些現(xiàn)象存在的根本原因，就是員工的心態(tài)出了問題，執(zhí)行找不到方法與工具，對目標認知不明確，對組織目標與個人目標不能有機結(jié)合。如何改變員工心態(tài)，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，同時提升管理水平，打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，已迫在眉睫。
中層管理者的管理思維1、什么是管理？2、管理工作的三個階段。3、中層管理者的基本素質(zhì)、必備技能與要求。二、中層管理者如何做好角色定位1、做大氣層還是放大鏡？大氣層折射戰(zhàn)略，放大鏡聚焦戰(zhàn)略。2、做乘客還是司機？乘客管好自己，司機對乘客負責(zé)。3、做保姆還是教官？保姆面面俱到，教官給原則、方法與成長機會。4、做專家還是做管家？專家做事，管家做人。中層管理者必備技能之—如何做好團隊建設(shè)1、團隊的概念2、團隊建設(shè)中的危險信號：精神離職、超級業(yè)務(wù)員、非正式組織。3、團隊的四個統(tǒng)一：統(tǒng)一目標、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一行動。4、團隊建設(shè)方法：建立健全有效團隊制度和文化培訓(xùn)，對下屬進行多方位輔導(dǎo)與指導(dǎo)。5、如何處理團隊沖突：建設(shè)性沖突、破壞性沖突與沖突處理策略。四、中層管理者必備技能之—如何做好過程的監(jiān)督管控……
移動互聯(lián)網(wǎng)依托智能手機的普及和移動網(wǎng)絡(luò)的覆蓋已經(jīng)迅速霸占了我們的眼球和時間。微營銷已經(jīng)不是想不想做的事了，各行各業(yè)跟風(fēng)似的想搭上這班互聯(lián)網(wǎng)的列車，但有些企業(yè)上錯了車，有些人還把方向錯了的車越開越快！
中層領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維1、什么是管理？2、管理工作的三個階段。3、中層管理者的基本素質(zhì)、必備技能與要求。二、中層領(lǐng)導(dǎo)者如何做好角色定位1、做大氣層還是放大鏡？大氣層折射戰(zhàn)略，放大鏡聚焦戰(zhàn)略。2、做乘客還是司機？乘客管好自己，司機對乘客負責(zé)。3、做保姆還是教官？保姆面面俱到，教官給原則、方法與成長機會。4、做專家還是做管家？專家做事，管家做人。中層領(lǐng)導(dǎo)者必備技能之—如何做好團隊建設(shè)1、團隊的概念、高效團隊的特征2、團隊建設(shè)中的危險信號：精神離職、超級業(yè)務(wù)員、非正式組織。3、團隊的四個統(tǒng)一：統(tǒng)一目標、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一行動。4、團隊建設(shè)方法：建立健全有效團隊制度和文化培訓(xùn)，對下屬進行多方位輔導(dǎo)與指導(dǎo)。5、如何處理團隊沖突：建設(shè)性沖突、破壞性沖突與5種沖突處理策略。中層領(lǐng)導(dǎo)者必備技能之—目標管……
移動互聯(lián)網(wǎng)依托智能手機的普及和移動網(wǎng)絡(luò)的覆蓋已經(jīng)迅速霸占了我們的眼球和時間。微營銷已經(jīng)不是想不想做的事了，各行各業(yè)跟風(fēng)似的想搭上這班互聯(lián)網(wǎng)的列車，但有些企業(yè)上錯了車，有些人還把方向錯了的車越開越快！
移動互聯(lián)網(wǎng)依托智能手機的普及和移動網(wǎng)絡(luò)的覆蓋已經(jīng)迅速霸占了我們的眼球和時間。微營銷已經(jīng)不是想不想做的事了，各行各業(yè)跟風(fēng)似的想搭上這班互聯(lián)網(wǎng)的列車，但有些企業(yè)上錯了車，有些人還把方向錯了的車越開越快！
快速發(fā)展的中國，中國教育在公民基本職業(yè)素養(yǎng)方面的缺失，員工職業(yè)化素質(zhì)與執(zhí)行力不能適應(yīng)行業(yè)的激烈競爭，成為我們不得不面對的現(xiàn)實： 職業(yè)心態(tài)消極，如浮躁、懈怠、無助 工作思路混沌，把握不住工作重點 工作特色不清、職業(yè)競爭力乏力 執(zhí)行不力、學(xué)習(xí)積極性不高、溝通不暢 工作效率低下，公司的戰(zhàn)略目標無法順暢、高效地得到貫徹執(zhí)行…… 如何提高員工的職業(yè)化素養(yǎng)與執(zhí)行力，成為無數(shù)管理人員的心頭重事、煩事，也是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸！
社會化媒體是未來 越來越多的企業(yè)投入到社會化媒體營銷當中。但是仍然有很多企業(yè)認為，在社會化媒體平臺上建立賬號、發(fā)布內(nèi)容、跟粉絲互動，以此增加粉絲或者流量，就算是很好的使用了社會化媒體。真正的社會化媒體運營所要求的時間、精力、金錢和其它資源的投入，不一定比傳統(tǒng)媒體少，但是產(chǎn)生的價值以及帶來的轉(zhuǎn)化要比傳統(tǒng)媒體好太多。 移動互聯(lián)網(wǎng)依托智能手機的普及和移動網(wǎng)絡(luò)的覆蓋已經(jīng)迅速霸占了我們的眼球和時間。社會化媒體新營銷已經(jīng)不是想不想做的事了，各行各業(yè)跟風(fēng)似的想搭上這班移動互聯(lián)網(wǎng)的列車，但有些企業(yè)上錯了車，有些人還把方向錯了的車越開越快！
第一講責(zé)任心與契約精神一、您在企業(yè)中的自我定位：我是誰？我在企業(yè)應(yīng)當是誰？（“我是誰”互動）二、商業(yè)合作就是信托責(zé)任與契約精神的結(jié)合1、每項工作都是領(lǐng)導(dǎo)的托付。2、完成工作要有契約精神及合同感，每一份接受的指令都是隱性的契約，不能做“圈外人”，體現(xiàn)高度的敬業(yè)精神。3、契約精神的三個要素（1）、100%對自己、企業(yè)、團隊負責(zé)（“過馬路”互動）；（2）、靠原則去做事；（3）、靠結(jié)果做交換第二講結(jié)果與任務(wù)1、什么是結(jié)果？我們每天做的是結(jié)果？還是任務(wù)？我們是否清楚？公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。結(jié)果三要素：——有時間、有價值、可考核。2、什么是任務(wù)？完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了。例行公事:該走的程序走過了。應(yīng)付了事:差不多就行了。無價值的東西：應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價值是結(jié)果。3、結(jié)果種種無結(jié)果、假結(jié)果……
互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)金融的影響已經(jīng)愈加明顯，并且在無聲無息中改變了我們的日常生活。正是基于互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)革命的興起，以及傳統(tǒng)大眾消費者的互聯(lián)網(wǎng)使用極度普及，移動互聯(lián)網(wǎng)伴隨著智能手機和3G、4G網(wǎng)絡(luò)的高度覆蓋，金融行業(yè)微信營銷應(yīng)運而生！ 金融行業(yè)利用微信營銷在發(fā)揮低成本推廣、低成本運營、跨平臺等優(yōu)勢的同時，快速發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，私密溝通等方面讓金融服務(wù)更為便捷、快速。不僅如此，在大數(shù)據(jù)下，基于海量的用戶信息和交互行為進行挖掘，實際上會衍生出更多新“利潤”業(yè)務(wù)和機會。 如何能夠少花錢甚至不花錢的進行微信營銷？如何能夠精準的通過互聯(lián)網(wǎng)找到優(yōu)質(zhì)客戶？如何通過手機與客戶保持長久的緊密關(guān)系？ 如果您想解決上述3個問題，那么請走進金融行業(yè)微信營銷實戰(zhàn)課程！
1、通過課程學(xué)習(xí)塑造正確的觀念，培養(yǎng)陽光、積極的心態(tài)； 2、通過課程學(xué)習(xí)驅(qū)除所有負面的情緒，建立積極堅定的信念； 3、 通過課程學(xué)習(xí)樹立正確的工作、生活定位，挖掘并發(fā)揮內(nèi)在潛能； 4、通過課程學(xué)習(xí)培養(yǎng)對工作、生活的熱情，積極面對生活中各種挑戰(zhàn)； 5、通過課程學(xué)習(xí)幫助學(xué)員找到如何快樂工作、快樂生活的途徑； 6、 通過課程學(xué)習(xí)幫助學(xué)員快速融入社會，成為一個受歡迎的人，用快樂之心去工作，去生活；
第一模塊銷售執(zhí)行流程工業(yè)化一、售前--F1接觸（face to face）1、服務(wù)與銷售是從接觸開始的，接觸的目的就是最大可能降低交易成本！2、我們?yōu)槭裁匆佑|？——接觸是客戶價值的起點！3、接觸的首因效應(yīng)與持續(xù)效應(yīng)。4、接觸方法、工具和訓(xùn)練的工業(yè)化，決定成敗！二、售中--F2未來/投資（future）1、賣產(chǎn)品不如賣自己，賣自己不如賣未來；從對立到同盟——賣產(chǎn)品彼此是敵對的，賣自己需要時間的持久，但是賣未來就可以在一瞬間成交。2、如何分析客戶的未來？A、追溯希望法；B、放大痛苦法；C、戰(zhàn)略同盟法三、售后—F３：感恩/回饋（feedback）1、你的老客戶流失了多少？你的損失有多少？2、你的客戶對你忠誠嗎？感恩工業(yè)化：用于感恩的團隊、機制、工具和訓(xùn)練三個方面的工業(yè)化售后感恩客戶的各種形式、工……
互聯(lián)網(wǎng)的普及和覆蓋已經(jīng)迅速霸占了我們的眼球和時間。互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)不是想不想做的事了，各行各業(yè)跟風(fēng)似的想搭上這班互聯(lián)網(wǎng)的列車，但有些企業(yè)上錯了車，有些人還把方向錯了的車越開越快！
第一部分團隊執(zhí)行力第一講結(jié)果與任務(wù)—團隊執(zhí)行的入口與起點1、什么是結(jié)果？我們每天做的是結(jié)果？還是任務(wù)？我們是否清楚？公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。結(jié)果三要素：——有時間、有價值、可考核。2、什么是任務(wù)？完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了。例行公事:該走的程序走過了。應(yīng)付了事:差不多就行了。無價值的東西：應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價值是結(jié)果。3、結(jié)果種種無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果，都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。（經(jīng)典分享：九段秘書與九段經(jīng)理）4、做結(jié)果的兩種思維意識：結(jié)果外包；底線結(jié)果。5、做結(jié)果的方法：重點法、分解法、承諾法。第二講4 R制度管理模式—團隊管理的工具與方法是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業(yè)帝國，是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的4R執(zhí)行制度。4R思想與模式，提供一種有……
一、職場壓力現(xiàn)狀1、壓力無處不在2、前所未有的壓力時代3、壓力引起的問題層出不窮二、測測你的壓力有多大？——了解你的壓力狀況三、什么是壓力及壓力管理？1、壓力時代特征與職業(yè)要求2、壓力與績效之間的關(guān)系四、壓力與情緒管理——方法與運用1、運動減壓2、良好的人際關(guān)系3、做好時間管理4、個人職業(yè)規(guī)劃5、音樂、冥想法6、控制情緒五、自我情緒管理能力－－成為自我情緒的主人，才能主宰自己的人生（注：課程均通過大量的訓(xùn)練，包括案例分析、圖片對比、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、互動游戲等形式，讓學(xué)員在熱烈、投入的狀態(tài)中進行體驗與落地，講授的觀點簡單實用，容易記憶，學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的理念，規(guī)范和方法，可以學(xué)完就用，而且用之有效）。
導(dǎo)言：職場人士學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的作用內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值；人際關(guān)系的潤滑劑第一講儀表禮儀——為勝利而穿著，為成功而打扮1、職業(yè)人士著裝的四個要素2、職業(yè)女性服裝服飾搭配的四個方法：系列法、鄰近法、囊括法、點綴法。3、常見的著裝誤區(qū)點評：著裝六不準、著裝四要素。4、職業(yè)女士儀容：化淡妝的基本要求及九個步驟5、職業(yè)男士著裝要素?“三個三”原則：三色原則；三一原則；三忌原則。6、西服的面料、顏色、款式要求第二講儀態(tài)舉止禮儀—職業(yè)魅力的個性化展現(xiàn)一、表情禮儀：微笑與眼神1、微笑服務(wù)及微笑訓(xùn)練2、眼神的凝視區(qū)域與訓(xùn)練二、優(yōu)雅的行為舉止1、女士三種站姿與男士三種站姿的講解與訓(xùn)練2、女士七種坐姿與男士兩種坐姿的講解與訓(xùn)練3、端莊得體的蹲姿4、握手的順序、場合運用、規(guī)范與禁忌等5、名……
第一講執(zhí)行力的入口與起點—結(jié)果與任務(wù)一、中國企業(yè)在執(zhí)行力方面的四個問題：動、協(xié)、效、持之痛。二、執(zhí)行力的行動入口與起點：做結(jié)果而不是完成任務(wù)。三、執(zhí)行力相關(guān)概念1、什么是結(jié)果？我們每天做的是結(jié)果？還是任務(wù)？我們是否清楚？公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。2、結(jié)果三要素：——有時間、有價值、可考核。3、什么是任務(wù)？完成差事；例行公事；應(yīng)付了事。無價值的東西：應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價值是結(jié)果。4、結(jié)果種種無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果，都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。（經(jīng)典分享：九段秘書）四、做結(jié)果的兩種思維意識：結(jié)果外包；底線結(jié)果。五、做結(jié)果的方法：重點法、分解法、承諾法。第二講執(zhí)行力管控機制—4 R制度管理模式是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業(yè)帝國，是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略……
第一講執(zhí)行力的入口與起點—結(jié)果與任務(wù)一、中國企業(yè)在執(zhí)行力方面的四個問題：動、協(xié)、效、持之痛。二、執(zhí)行力的行動入口與起點：做結(jié)果而不是完成任務(wù)。三、執(zhí)行力相關(guān)概念1、什么是結(jié)果？我們每天做的是結(jié)果？還是任務(wù)？我們是否清楚？公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。2、結(jié)果三要素：——有時間、有價值、可考核。3、什么是任務(wù)？完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了。例行公事:該走的程序走過了。應(yīng)付了事:差不多就行了。無價值的東西：應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價值是結(jié)果。4、結(jié)果種種無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果，都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。（經(jīng)典分享：九段秘書與九段經(jīng)理）四、做結(jié)果的兩種思維意識：結(jié)果外包；底線結(jié)果。五、做結(jié)果的方法：重點法、分解法、承諾法。第二講執(zhí)行力管控機制—4 R制度管理模式是什么成就了GE、……
第一講商業(yè)人格與契約精神一、人格與商業(yè)為什么不行動？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結(jié)果，因為心中沒有原則；為什么不負責(zé)任，因為希望別人來承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來，也做不好領(lǐng)導(dǎo)者，沒有獨立的人格，沒有內(nèi)心的強大，就沒有執(zhí)行的基因。二、中國的三種糟粕文化：面子文化、含糊文化、人治文化。三、自我定位：我是誰？我在企業(yè)應(yīng)當是誰？（“我是誰”互動）四、商業(yè)合作就是信托責(zé)任與契約精神的結(jié)合1、每項工作都是領(lǐng)導(dǎo)的托付。2、完成工作要有契約精神及合同感，每一份接受的指令都是隱性的契約。3、契約精神的四個要素（1）、100%對自己、企業(yè)、團隊負責(zé)（“過馬路”互動）；（2）、靠原則去做事；（3）、靠結(jié)果做交換；（4）、獨立的個人品格五、商業(yè)人格的兩個標準：成……
＊ 員工輔導(dǎo)計劃（EmployeeAssistancePrograms，EAP）。它通過心理學(xué)專業(yè)人士對組織的診斷、建議和對員工提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)及多種形式的咨詢，幫助員工解決各種心理和行為問題，提升企業(yè)效率。管理的核心是人的管理，競爭的核心是人才的競爭，企業(yè)最大的財富是健康、幸福、凝聚、向上的員工梯隊。 ＊ 如何“快樂地工作”是員工心理輔導(dǎo)的核心，在課程中為避免學(xué)員的排斥心理，我們將“EAP員工心理輔導(dǎo)”計劃用“快樂工作”這一名詞來代替，加強員工的共鳴感和配合度。 ＊ 壓力是日常生活的一部分，管理得當，能為你帶來生活的動力，但處理不好或視而不見，它就成為你生活的阻力與健康的殺手。 員工的職業(yè)壓力和生活壓力都會直接和間接影響其工作水平與工作績效。所以關(guān)心員工心理成為企業(yè)與員工共同面臨的……
第一模塊團隊凝聚力一、團隊的定義案例分析：西游記團隊如果要裁人，會裁掉哪位？二、團隊的四個統(tǒng)一三、何為團隊凝聚力？四、團隊缺乏凝聚力的五個表現(xiàn)第一單元提升凝聚力之目標管理一、為什么要進行目標管理？1、真人真事：查德威克的失敗2、目標管理測試3、哈佛大學(xué)關(guān)于目標對人生影響的跟蹤調(diào)查二、實戰(zhàn)演練：目標管理之個人站略實操演練：個人戰(zhàn)略目標第二單元提升團隊凝聚力之職業(yè)精神什么是職業(yè)人？四種不同職業(yè)人的職業(yè)態(tài)度三、職業(yè)精神體現(xiàn)的是價值交換，體現(xiàn)的是信托責(zé)任與契約精神1、每項工作都是領(lǐng)導(dǎo)的托付。2、完成工作要有契約精神及合同感，每一份接受的指令都是隱性的契約。3、契約精神的三個要素（1）、100%對自己、企業(yè)、團隊負責(zé)（“過馬路”互動）；（2）、靠原則去做事；（3）、靠結(jié)果做交換；第三單元提升團隊凝聚力……
《狼性團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，以解決員工自我負責(zé)與自我成長的動力問題、標準問題與方法問題為出發(fā)點來開發(fā)的訓(xùn)練課程。授課采用競爭式、互動式、體驗式的流程，旨在讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不再受無將可用的煎熬!讓優(yōu)秀人才找到用武之地!
時間是一種得到后就要馬上用掉的資源，正所謂時光易逝。因此我們不能管理時間，只能管理我們與時間的關(guān)系，有效時間管理的最終含義就是有效地管理我們自己，用盡職盡責(zé)的責(zé)任心與對企業(yè)的高度認同與契約精神，避免拖沓，使我們的工作使命必達。事實上，我們不能控制自己擁有多少時間，只能控制使用時間的方法。我們也不能選擇要不要把時間用掉，而只能選擇如何使用。本課程將通過大量工具操作讓學(xué)員掌握國際上最實用的時間管理方法以及怎樣在守恒的時間內(nèi)高效地執(zhí)行，同時教會大家執(zhí)行的工具與方法，使大家學(xué)了就可以用，用了就能見到效果。
時間是一種得到后就要馬上用掉的資源，正所謂時光易逝。因此我們不能管理時間，只能管理我們與時間的關(guān)系，有效時間管理的最終含義就是有效地管理我們自己，用盡職盡責(zé)的責(zé)任心與對企業(yè)的高度認同與契約精神，避免拖沓，使我們的工作使命必達。事實上，我們不能控制自己擁有多少時間，只能控制使用時間的方法。我們也不能選擇要不要把時間用掉，而只能選擇如何使用。本課程將通過大量工具操作讓學(xué)員掌握國際上最實用的時間管理方法以及怎樣在守恒的時間內(nèi)高效地執(zhí)行，同時教會大家執(zhí)行的工具與方法，使大家學(xué)了就可以用，用了就能見到效果。
隨著信息時代的到來，知識型員工成為勞動大軍中的主力軍，他們的心態(tài)和以往的體力勞動者不同，他們更多的自我意識和獨立意識，有更多的選擇機會，他們更關(guān)注自己的成長和收獲。 如何讓員工積極？如何讓客戶感動？如何讓自己快樂？如何帶給大家、帶給自己正能量？客戶服務(wù)的工作，經(jīng)常受到負面力量的影響，客戶對產(chǎn)品不滿意，負面情緒直接傳遞給我們服務(wù)同事，一位同事的情緒不好，瞬間就傳染整個服務(wù)團隊，如何改變這些負面的力量，讓大家能持續(xù)感受到正面情緒？ 本課程從正向心理學(xué)的角度，談到如何應(yīng)用心理學(xué)的研究來提升正面思維，這些技巧不只是能帶給客戶感動的情緒，讓團隊能夠更積極，更重要的是能讓自己更快樂和更高效的工作。
1.企業(yè)文化解讀什么是企業(yè)文化企業(yè)文化的六大好處企業(yè)文化的三大終極目的2.現(xiàn)代企業(yè)最需要的企業(yè)文化契約精神結(jié)果導(dǎo)向客戶價值開放分享合作共贏3.塑造企業(yè)文化的六把鑰匙第一把鑰匙：喚醒沉睡的總裁第二把鑰匙：營造變革的氛圍第三把鑰匙：塑造陽光的心態(tài)第四把鑰匙：打造高效的團隊第五把鑰匙：建立制度的保障第六把鑰匙：活躍組織的氛圍4.建設(shè)企業(yè)文化的七大制勝法寶第一大法寶：開放分享的公眾平臺第二大法寶：品牌積分第三大法寶：飛鷹行動第四大法寶：“福布斯”頒獎第五大法寶：“小喇叭”系統(tǒng)第六大法寶：企業(yè)之“最”第七大法寶：“福布斯”頒獎
本課程打造溝通、互信、團結(jié)、凝聚、奉獻的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)員將有機會從不同的層面和角度去洞察自己的心智模式，提升自我素質(zhì)。作為企業(yè)的每一位成員，都承擔(dān)著打造團隊凝聚力,歸屬感及執(zhí)行力的重任，如何引導(dǎo)員工，讓他們對工作和生活感覺良好！如何以快樂的心態(tài)，把忍受工作轉(zhuǎn)化為享受工作！塑造感恩心態(tài)及員工責(zé)任感的同時，增強團隊之間凝聚力、協(xié)作等員工職業(yè)能力提升的訓(xùn)練。
二十一世紀的商業(yè)環(huán)境越來復(fù)雜，產(chǎn)品同質(zhì)化,過剩化,競爭化使企業(yè)舉步維艱，如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，稍有大意就可能機會變成危機！企業(yè)的生存壓力越來越大，人力成本，原材料，流通都是一道道成本線！在今天的商業(yè)環(huán)境中，員工的執(zhí)行力與責(zé)任心是否跟的上企業(yè)的步伐，內(nèi)部溝通是否順暢高效，往往影響企業(yè)的發(fā)展,不解決員工的成長，無法讓企業(yè)在高壓下走出困境，解決又要投入大量的精力與財力！--------其實真正的投資是人才成長上，如馬云所說：員工成長了企業(yè)才能成長！
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