你的組織或團隊是否經歷過如下情況？ 1、戰略制定得天衣無縫，但就是執行不下去 2、很多員工都抱怨戰略太深奧，績效考核太復雜 3、員工看似都很努力，卻總不能高效地達成組織目標 …… 關于如何正確地制定戰略、貫徹戰略，如何讓員工理解戰略、執行戰略，是每個組織必須關注和重視的問題，然而很多企業管理者，因為嫌麻煩或沒有相應的工具和流程，而僅僅靠直覺在做戰略。 雷軍說，不要用戰術上勤奮掩蓋戰略的懶惰。 一個卓越的戰略系統，可以為企業和團隊帶來事半功倍的效果。在“戰略落地工作坊”里， 你將以真正實戰地、系統地方式學習和演練，如何將戰略落地！
一、營銷基本功1、消費者買什么?2、什么是營銷？3、如何從實戰層面理解營銷？4、營銷實戰中的四大推廣武器5、知名度、美譽度、忠誠度、依賴度二、冠軍贏銷戰略如何制定1、什么是營銷戰略?2、營銷戰略三步曲找到企業位置確立競爭優勢合理配置資源三、如何低成本建立快品牌思考：消費者認知為何比事實更重要？1、何為品牌營銷？企業品牌是怎么形成的？2、如何進行品牌命名？3、如何品牌定位及挖掘產品賣點？如何為你的產品尋找市場“賣點”？4、如何實現品牌精致化？5、如何選擇廣告媒體？四、沒事找事的“新聞營銷”1、媒體需要什么樣的新聞？2、媒體渠道攻略3、制造“新聞事端”的N個絕招五、產品、價格及渠道攻略1、如何制定產品策略？2、產品組合及價格3、渠道建設三大策略4、渠道分銷三板斧5、區域市場營銷流程
你的組織或團隊是否經歷過如下情況？ 1、戰略制定得天衣無縫，但就是執行不下去 2、很多員工都抱怨戰略太深奧，績效考核太復雜 3、員工看似都很努力，卻總不能高效地達成組織目標 …… 關于如何正確地制定戰略、貫徹戰略，如何讓員工理解戰略、執行戰略，是每個組織必須關注和重視的問題，然而很多企業管理者，因為嫌麻煩或沒有相應的工具和流程，而僅僅靠直覺在做戰略。 雷軍說，不要用戰術上勤奮掩蓋戰略的懶惰。 一個卓越的戰略系統，可以為企業和團隊帶來事半功倍的效果。在“戰略落地工作坊”里， 你將以真正實戰地、系統地方式學習和演練，如何將戰略落地！
互聯網時代來臨，世界經濟已進入深水區，一切變得復雜、困難及不確定，這一代企業家正遭遇集體迷失。原材料價格上漲、房租成本上升、人力成本飆升、利潤持續走低、現金流轉艱難……一系列難題頻頻出現；跑路、倒閉、歇業、半停產……各種窘況接踵而來。 中國模式還行嗎？出口拉動型經濟增長模式還能支撐多久？面臨如此嚴酷的考驗，廣大中小企業的成長路線應如何描繪？ 即便是互聯網企業，也陷入了營銷迷茫，何必再向他們學轉型？中小企業沒家底進行互聯網轉型，我們現在最缺真金白銀！當99%的傳統中小微企業在互聯網時代陷入營銷迷茫，不知路在何方！趙強老師幫您找準方向，創造模式，市場造勢，融資拓客。
為什么客戶近在眼前，員工卻時而不加，坐失銷售的良機？ 是沒有意識到，還是沒有意愿，亦或是沒有能力？ 如何有效培養員工的銷售意識？ 在本次工作坊，我們將引導學員系統化的思考這些問題，并試圖找到真相，制定有效的措施來保障整個團隊的銷售意識！
新經濟時代，互聯網通過改變信息的傳輸方式和效率，打破了商業交易中的信息不對稱，改變了買賣雙方之間的權利格局，從而引發了從交易場所到傳播環境、買賣關系等一系列的變化。面對新的營銷變量和語境，很多傳統企業的營銷玩法變了，過去那套打法失靈了，以前通過壟斷渠道和媒體資源的戰術策略在這個新時代徹底玩不轉了。 面對突如其來的變局，多數傳統企業變得迷茫，不知道怎么辦。其實，不必把互聯網想得過于神秘和復雜，新經濟時代，營銷的玩法變了，但總有一些規律性的東西仍然保持不變。 本課程正是基于這一現狀推出，幕后操盤手趙強老師親自為您解密，提出顛覆舊市場規則的獨家思想與工具。
培訓的目標是為了將知識轉化為商業結果，然而從得到到知道再到做到，十萬八千里。知識的轉化需要一個科學的過程，首先你得保證不能忘記，然后通過大量的實踐，完成對于知識的再造，最后才是融會貫通，到了這一步知識將成為你的無意識能量，隨時可以幫你解決現實問題。 那么如何才能實現這樣的轉化呢？ 《學習成果轉化工作坊》將通過知識再現、融合、分享、釋疑四個步驟來達到知識轉化的目的。
課程導入（研討+分享+剖析）上下級關系的本質是什么？領導認可的下屬有哪些特征？領導眼中的“庸才”與“能才”二、向上管理工作坊1、知識導入什么是向上管理？為什么做向上管理？向上管理的必要認知——正確地認識你與上級的關系向上管理的前提怎么做好向上管理？向上管理的基礎包括向上管理的內容包括向上管理的方式包括2、工作坊第一步：重新認知我的頂頭上司如：性格、能力、優缺點、個人喜好等第二步：頂頭上司的目標、責任、和要事第三步：頂頭上司最希望我成為怎樣的下屬如：期待我的核心價值貢獻是什么？還有其他的要求是什么？第四步：我應該與頂頭上司保持怎樣的合作狀態如：溝通方式、匯報方式、其他第五步：我最需要借助頂頭上司的什么資源？為什么？第六步：我將如何開發和利用頂頭上司的這些資源，并與其達成共識？
“王牌商業模式”模型結合了東西方商業模式的前沿研究和最佳實踐，按照東方人的邏輯思維、理解方式，以“王”字結構為模型精心設計而成，既有理論的高度和系統性，又有可操作的實戰性。 本次工作坊將以企業的核心技術和優勢為依托，以行動學習法的引導技術和教練技術為導引，借助微私董會的形勢進行結構化研討，最終形成企業自己的“王牌商業模式“。 工作坊期間將有大量的、精彩的商業模式創新案例分享和嚴謹的理論講解，令私董們在系統思維的框架下進行創新創意。工作坊整體邏輯嚴謹，深入淺出，張弛有道。
為什么同屬于一個團隊，成員之間卻貌合神離？ 是什么影響了團隊協作？ 如何發揮出團隊的協同效應？ 許多管理者所帶領的不是團隊，而是群體，因為他們根本沒有得到因協同而帶來的1+1＞2的效果，有的甚至出現了1+1＜2的情況。 原因何在？格局、眼界還是認知不足，還是動力不足？本次工作坊將幫助學員撕開籠罩在團隊表面的虛假面紗，一探究竟，打破團隊隔閡，創建理想團隊！
第一模塊：行動學習導入（30分鐘）行動學習的顛覆式創新什么是行動學習行動學習六要素行動學習對于組織的價值行動學習對于個人的價值行動學習的重要性行動學習的原理、設計流程及常用模型行動學習的原理行動學習項目設計流程行動學習的常用工具介紹突破創新行動學習工作坊設計原理基本流程核心知識第二模塊：突破創新工作坊（240分鐘）第一步：價值定位注：再次明確部門的價值與功能定位，明確自己的目標第二步：關鍵業務注：為實現部門的價值與功能定位，必須做的事情第三步：流程/方法/工具注：是以怎樣的流程和方法在做這些事情，過程中用到了哪些工具第四步：痛點挖掘注：全體審視，反思，質疑有哪些地方是團隊的痛點第五步：創新突破注：針對每個痛點，思考如何創新，突破重點引導新工具的使用與推廣知識點植入第六步：勝利愿景注：痛點解決……
管理者也許可以通過“命令”加“控制”，“胡蘿卜”加“大棒”來改變員工的行為，然而大量事實證明，這樣的改變往往浮于表面，不長久，不徹底。唯有一個人從內心深處自發自愿的改變才能帶來非線性的成長，這就是行動學習法和教練技術帶來的心智模式的改變。 本工作坊將借助“探索未來”的技術，激發員工探索未來成功愿景，獲取內心能量，突破慣性思維，直面當下的挑戰，最終令其找到敢于承諾的行動方案。
信息技術革命加速了企業對人才的重視，為能很好地識別讓人才脫穎而出，不少企業將目光投向了“績效管理”，花費巨資引入“BSC”、“OKR”等“先進的管理工具”，然后多數企業發現收效甚微，部分企業覺得實施后“該重用的沒留住，該請走的還在混”。 華為曾引入IBM的WET結構的PBC，并在06年結合當時先進的KPI理念進行了優化，做到全部量化、直觀簡單……然后發現“績效管理”越來越簡單，而效果卻是背道而馳。 績效管理是伴隨企業發展提煉出的經驗模型，就好比企業成長過程中穿過的鞋，只有合腳，才能跑得更快；一味追“新”、追“潮”，結果往往恰得其反。 而今企業，在不同成長階段、不同行業環境、不同市場差異下，應該如何選取績效有效得績效模型，不在商業構建得紛繁復雜得“管理森林”種迷路。08年華為績效變革得過……
管理發展了百年，雖很難定義，但隨著社會的發展、科技的進步、學科的交叉……誕生出人力資源管理、組織管理、項目管理等眾多分支，逐步變成紛繁復雜的管理森林。 我們學習理工文史醫，對面問題有著無比的自信，憑借著卓越的努力走上管理崗位，帶領團隊，卻發現不是每個人都像自己，倍受打擊。于是一頭扎進管理的森林，學習最先進的管理理念，追求“扁平化”、“OKR”、“變革”、“學習型”……卻發現在自己團隊很難落地，最后迷失在管理的森林中，反而被管理拖累…… 我在華為時，曾見過一位非常厲害的PL，作為女生付出了很大的才智與努力，在她帶上團隊后，身先士卒地為下屬解決問題到末班車是常態，卻在組織測評被告知在末位，她曾哭著向PM要求重回技術崗位。這是眾多基層管理者中的縮影，如何讓他們盡快地系統地掌握管理的體系，而不是……
為什么同屬于一個組織，部門之間卻貌合神離？ 是什么影響了跨部門之間的協作？ 如何發揮出團隊之間的協同效應？ 許多管理者所帶領的不是團隊，而是群體，因為他們根本沒有得到因協同而帶來的1+1＞2的效果，有的甚至出現了1+1＜2的情況。 原因何在？格局、眼界還是認知不足，還是動力不足？本次工作坊將幫助學員撕開籠罩在表面的虛假面紗，一探究竟，打破跨部門合作的隔閡，創建高效協作團隊！
隨著85后、90后進入職場，你是否感覺到，曾經有效的管理方式越來越受到質疑和抵觸？ 你是否感受到越來越難以滿足客戶不斷升級的個性化需求？ 你是否認同競爭對手并不可怕，可怕的是你連誰是競爭對手都不知道？ 這既是我們身處的互聯網時代，企業不可變避免的遭遇到市場的倒逼，怎樣改變、怎樣創新才能立于不敗之地？答案是，企業必須激活每一個個體，充分發揮每個員工的創造力和潛能，讓其由過去的“要我做”徹底轉變為“我要做”。管理者要怎樣做才能實現這樣的目標呢？怎樣才能更有效的培育部署？這就是教練技術所能夠帶給管理者的變革利器！本課程將通過教練技術與輔導技術的結合，來幫助管理者有效提升激活個體的效能。
您是否感受過“培訓時激動，培訓后感動，工作中一動不動”的尷尬？ 您是否困惑過，為什么搞了那么多的培訓就是不見明顯的效果？ 每次遇到問題，請專家做咨詢吧，動輒幾十、上百萬，還不知道效果如何；請名師做培訓吧，當時也許管用，但效果卻不能夠持續！ 到底該怎么辦呢？ 我們都知道，績效改進是個系統的工程，它既需要行為模式的改變，也需要心智模式的改變，而只要是改變就需要長期、科學地持續干預。傳統咨詢所能夠提供的大多是行為層面的問題解決方法，而大部分的培訓則僅僅只是提供了知識、經驗和工具而已，一旦回到工作，學員就會發現離實際存在很大的距離。 心智模式沒有改變又得不到持續的行為干預，培訓效果自然會大打折扣。 那么，怎樣做才能即節約經費，又能讓績效改進的效果最好呢？
如何令管理者不斷實現自我突破？ 如何能持續地改變管理者的心智模式和行為模式？ 如何將“高效能人士的七個習慣”融入到管理者的日常行為？ 我們都知道，行為改變是個系統的工程，需要長期、科學地持續干預。傳統培訓僅僅只是提供了知識、經驗和工具而已，一旦回到工作，學員由于慣性思維很快就會回到原始狀態，讓培訓效果大打折扣。 現在我們專門為本次項目設計了1天的課程，1.5天的行動學習和1天的復盤，就是想通過引導和教練的方式，幫助學員在認知、意愿和行為三個層面實現持久的改變，讓項目效果最大化
不管聽別人講還是自己實踐，是否感覺溝通真的不僅僅是技術的問題？ 那么，溝通中什么才是關鍵呢？ 如何才能發起一場充滿智慧的談話呢？ 怎樣的交流才能讓人們在信任與愉悅中實現共贏？ 其實在生活和工作中只有不到20%的關鍵時刻才需要特殊的溝通技巧，然而就是這不到20%的溝通影響著我們的一切，本次工作坊我們將在促動師的引導下，尋找問題的根源，分析它，解決它，并獲得溝通致勝的法寶。
作為管理者，你是否夢想擁有一支高效執行力的團隊？ 如何才能擁有呢？ 給他們下死命令，立軍令狀，胡蘿卜加大棒，還是…… 隨著信息時代的發展，你會發現想要驅動員工會變得越來越困難！ 激發員工的內驅力，讓他重新認識自己，鼓勵他成為更好的自己，使他真正的愛上這份工作，才能打造出真正的高效執行力。
從所周知，全面預算是指企業對一定期間的經營活動、投資活動及財務活動等做出的預先安排。它是通過對企業的資金流、實物流、業務流、信息流、人力流等整合，將企業內部責、權、利關系全面規范，從而達到優化企業資源配置，提升企業運營效率。而在企業預算的實際運作過程中往往出現核對問題，比如預算指標制定的不夠科學，預算和企業的實際相脫節、預算指標分解落實的不夠具體、預算考核指標不夠科學等等是預算無法落實，通過本次分享讓大家詳細的了解預算指標制定、分解、執行及考核的具體方法，企業如何通過預算對經營進行事前、事中及事后的管理，明確預算“上接戰略、下接績效”，從而建立行之有效的預算“落地”體系。
如何讓團隊之間高效協作？ 如何讓每個團隊擁有一流的執行力？ 怎么樣打造出一支高效能的隊伍？ 許多管理者所帶領的不是團隊，而是群體，因為他們根本沒有得到因協同而帶來的1+1＞2的效果，有的甚至出現了1+1＜2的情況。 很多團隊看似忙忙碌碌，但卻沒有產生應有的績效，因為團隊成員所做的事情，與部門，與公司的戰略目標并不完全一致。 原因何在？格局、眼界還是認知不足，還是動力不足？本次工作坊將幫助各團隊撕開表面的虛假面紗，一探究竟，打破團隊隔閡，重塑團隊戰斗力！
“事前沙盤，事后復盤”，既是商戰必勝的秘訣，也是柳傳志馳騁天下的利器。 復盤是圍棋中的一種學習方法，指的是下完一盤棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對下得好和不好的，都要進行分析和推演。 柳傳志是第一個將復盤引入到工作的人，并使之成為聯想三大方法論之一，在聯想每一個重大決策的背后，都有復盤的身影。 本工作坊將在專業行動學習促動師的引導下，結合聯想式復盤四步法為學員帶來復盤的關鍵技術和現場真實體驗。
企業需要戰略，財務需要謀略。如果公司的財務還僅僅在扮演賬房先生的角色，那就說明已經落伍于整個大時代了！企業的業務戰略是矛，財務內部控制是甲，投資并購是加速的戰馬，缺一不可。只有武裝到牙齒的企業才能在商戰中，馳騁沙場，無往不利。 如何能在投資并購初期搭建完美的股權結構，順利完成盡職調查和對價，最終完成并購。再到投資并購后，盡快完成企業整合、文化融合，對財務人員和法務人員的專業要求都是非常高的。 本課程偏重從企業的財務管理角度出發，為企業分析投資并購中經常遇到的痛點，運用當前流行的并購思維助力企業并購的業務發展，從而為企業帶來百倍的價值提升。
組織的智慧隱藏于每個員工的大腦，如何將其萃取出來，并以案例的形式展示？ 如何將這些智慧、案例、經驗無失真的在組織內部分享？ 案例萃取必須遵循怎樣的原則？有哪些結構化的流程？需要注意什么？ 在本次工作坊，我們將帶來學員以真實任務來親身體驗！
隨著大數據時代的到來，市場上涌現出大量創新、創業型企業。在目前中國大的經濟環境持續低迷，市場競爭趨于白熱化，企業業績下降，成本增加的形勢下，如何能在逆勢中生存、并成長為一個優秀的企業，成為了每一個民營企業家共同面臨的問題。 逆水行舟不進則退，企業除了應先練好內功，逐步由原來的粗放式的管理方法，轉型為精耕細作的管理方法。同時，更要通過資本杠桿讓企業迅速擴大規模，實現彎道超車，成為行業中的佼佼者。 本課程在大數據時代背景下，偏重從企業的財務管理角度出發，為企業分析投融資的痛點，運用財務管理的內核助力企業騰飛，讓財務思維引領企業的業務發展。讓企業的財務人員具備運營思維的同時，掌握最新的投、融資玩法以及內部控制策略，從而為企業帶來百倍的價值提升。
企業需要戰略，財務需要謀略。如果公司的財務還僅僅在扮演賬房先生的角色，那就說明已經落伍于整個大時代了！財務人員應該成為企業的職業殺手，手中有六把刀，每一刀都為企業砍去不必要的成本。只有武裝到牙齒的企業才能在商戰中，馳騁沙場，無往不利。鄭州總裁班第一天的課程，主要是從企業成本控制方面入手，為學員們介紹控制成本的六種方法。而第二天主要講解這六種方法中的全面預算管理，詳細介紹全面預算的幾種套路和玩法，以及預算編制實操和案例。針對不同行業講解相應的預算方案，因地制宜。本課程針對總裁班設計，能夠讓總裁們短期深入了解現代的財務思維。 在創新時代的大格局下，市場競爭越演越烈，財務負責人一定要本著發展的眼光，從多視角審視企業，配合企業戰略、配合業務開拓，同時控制成本和費用，有效的助力企業價值提速。本課程重……
隨著創業創新時代的到來，市場上涌現出大量中小企業，而目前中國大的經濟環境又持續低迷，導致市場競爭趨于白熱化，企業業績下降，成本增加。如何能在逆勢中生存、并成長為一個優秀的企業，成為了每一個民營企業家共同面臨的問題。 逆水行舟不進則退，企業應先練好內功，逐步由原來的粗放式的管理方法，轉型為精耕細作的管理方法。風雨后，方見彩虹。打破僵局，彎道超車，是需要全方位的為企業把脈診斷，對癥下藥。而內部控制以及風險把控就是這核心中的核心，重點中的重點。 本課程偏重從企業的財務管理角度出發，為企業分析內部控制痛點，運用財務管理的內核助力企業騰飛，讓財務思維引領企業的業務發展。讓企業管理者即便沒有財務基礎，也可以運用從本課程學到的財務思維解決日常的運營問題。讓企業的財務人員具備運營的思維，財務管理的思維，……
隨著市場競爭的加劇，客戶的個性化需求越來越多，很多的企業開始轉變經營觀念，以服務客戶為中心的理念開始在企業間廣泛傳播。優秀的企業紛紛通過建立自己的客戶服務管理體系來維持與客戶的關系，更好地滿足客戶的需求，借此來提升企業的競爭優勢。可以說，客戶服務時代已經到來，企業需要做的就是要樹立正確的客戶服務理念、建立卓越的客戶服務管理體系、規范服務人員的服務行為、全面分析客戶相關信息、以提升客戶對企業產品及服務的滿意度，并進一步贏得客戶的忠誠。
第一講1、呼叫中心產業發展呼叫中心發展階段呼叫中心在各行業的發展現狀展望2、座席代表職業生涯座席代表職業現狀座席代表職業素質座席代表職業生涯規劃第二講電話前的心理準備1、職業心理準備自信聾青蛙的故事個人與商業的平衡2、通話前的心理調整數據會說話業績鼓舞人目標激勵人3、電話前的準備第三講塑造專業的聲音學好學學1．電話溝通“日常聲音”和“電話代表聲音”的區別1）．第一要素：語速2）．第二要素：音量3）．第三要素：音調4）．第四要素：音準5）．第五要素：語氣2.如何保護嗓子第四講電話交流的五要素1．客戶總是在交流2．客戶的世界總是真實的3．要主動地與客戶進行交流4．經常變更你的反應5．跟隨客戶的思路第五講電話溝通技巧1.傾聽1）．開始 2）．心態3）．三個避免4）.傾聽能力測試2.回到主題1）．如……
