模塊一(前半段)小額貸款行業最新政策動態1.我國小額貸款行業各地政策分析及對行業發展影響2.中央最新政策研究及走向3.現階段小額貸款行業面臨的主要問題及分析4.小額貸款公司應對措施與經營原則5.行業發展遠景與國際經驗借鑒模塊二(后半段) 小額貸款業務流程與風險控制要點1.小額貸款業務流程概述2.業務流程與風險控制的關系3.業務流程的設計與建立4.小額貸款業務流程風險控制要點(1)貸款業務受理要點及案例分析(2)客戶調查與貸款分析(3)審核審批要點與流程(4)貸款發放：合同設計與簽署流程、放貸前準備工作(5)貸后監控重點(6)逾期監控與催收5.貸款審查和決策模擬案例6.小額貸款全流程風險控制案例分析
模塊一小額貸款行業最新政策動態1.我國小額貸款行業各地政策分析及對行業發展影響2.中央最新政策研究及走向3.現階段小額貸款行業面臨的主要問題及分析4.小額貸款公司應對措施與經營原則5.行業發展遠景與國際經驗借鑒模塊二小額貸款業務流程與風險控制要點1.小額貸款業務流程概述2.業務流程與風險控制的關系3.業務流程的設計與建立4.小額貸款業務流程風險控制要點(1)貸款業務受理要點及案例分析(2)客戶調查與貸款分析(3)審核審批要點與流程(4)貸款發放：合同設計與簽署流程、放貸前準備工作(5)貸后監控重點(6)逾期監控與催收5.貸款審查和決策模擬案例6.小額貸款全流程風險控制案例分析
一、優化面試流程面試前期安排面試過程控制面試結束工作案例：某企業的面試流程設計二、設計基于勝任模型的面試評價表空缺崗位的勝任力模型選用面試評價表設計評價指標制定評分標準現場演練：設計我司某空崗的面試評價表三、面試前的測試篩選簡歷從通知面試開始測試面試場景的布置與設計老師案例：幾場面試的場景設置四、經典面試問題導入式問題假設性問題動機式問題壓力式問題關鍵事件難點問題現場演練：面試問題的設計與提問五、行為面試的STAR技巧S困境（我當時的所面臨的困難）T想法（我是如何想這個問題的）A行動（我采取了什么樣的行動）R結果（我達到了什么樣的結果）案例：王先生的面試經歷六、其它重要面試方法科學面相現場測試題行動測試圖畫測試筆跡分析工作模擬角色扮演管理競賽無領導小組討論七、面試官應具備的面試能力面試官的形……
一、講話精神的基本解讀1、四個“基于”的認識與理解2、對改革開放評價的解讀3、如何正確理解三大里程碑4、改革開放40年的十個“始終堅持”的總結5、三個“偉大飛躍”的分析6、三個“充分證明”的表現形式與分析7、改革開放40年寶貴經驗的九個“必須堅持”的深入分析二、改革開放四十周年大會對2019資本市場的影響1、修復市場風險偏好2、應當關注的改革開放幾個重要領域分析3、經濟、政策與市場的走向產生重大指向性影響4、美聯儲議息會議所帶來的影響5、2019 年整體經濟工作導向及中央經濟工作會議分析三、2019年經濟走勢分析1、信用寬松傳導機制2、積極財政政策的體現(財政赤字擴張、補短板投資、減稅降費的力度)3、房地產調控及區域建設重點4、供給側改革5、國資改革的深化
聯合國教科文組織統計：信息通信技術帶來了人類知識更新速度的加速，19世紀到20世紀初，縮短為30年，20世紀60—70年代，一般學科的知識更新周期為5—10年20世紀80—90年代，許多學科的知識更新周期縮短為5年21世紀，許多學科的知識更新周期已縮短至2—3年。 隨著新生代（85后）進入職場，逐漸成為職場上的生力軍，過去的管理理論與實踐遭遇到前所未有的挑戰，很多管理者感嘆“老師傅遇到了新問題”體現在: ?新生代員工心理素質差,隨意辭職跳槽，離職率高,人際關系緊張協作力差，不積極、不投入、不承擔;抗拒制度、鄙視義務、漠視責任、超級自我,視60后70后領導為落伍者和老頑固。 中層管理者認為：現在的管理成本高，溝通有代溝,教導不接受，我們的好心、費心、苦口婆心換來的是“新生代”的煩心，惱心……
作為新任主管、經理，您是否會常常感到迷惑： 為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？ 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？ 為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？ 為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？ 今天的管理者正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。 許多管理者并不是學管理出身，而是因為工作出色，由業務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。 授課老師突破傳統的教學模式，將先進的學導式理念引入到此次培訓課程中，給新任主管、經理一個工作的全景……
在金融全球化的文明演進過程中，適應依法治國和市場經濟建設的需要，我國商業銀行加快改革和發展步伐，加大不良資產的處置力度，以期提高商業銀行資產質量，促進穩健發展。然而，我國商業銀行在處置不良資產的過程中，存在的諸多問題以及這些問題所誘發的風險，應當引起極大的關注，在法治視界下厘清這些問題、風險及解決對策就顯得更加迫切和重要，以及具有較大的現實意義。
從某種程度上講“企業所有問題都是人的問題”，無論成與敗，“人”是決定因素。很多企業，本來資金充足、技術先進、項目有前景、市場占先機，但因為沒有管理好人員，卻痛失本來屬于自己的機會，不得不關停并轉。這種現象屢見不鮮，讓許多老板痛心疾首，讓眾多經理一籌莫展…… 人力資源管理早已早已進入專業化時代，而且是整個企業、每個管理者必須面對的工作。如果我們再認為人力資源就是行政工作，如果我們再不懂一些人力資源的基本技法，那……我們就等著被淘汰吧。
第一講、何為目標目標的意義人類因夢想而偉大哈佛的調查人生目標利用洋蔥結構規劃職業生涯為什么要達到這個目標這個目標是必須的嗎T字型評估法第二講、目標管理目標管理的定義和含義目標管理的三大階段目標管理的過程:三個共同目標管理五要素“剝洋蔥法”與目標管理目標管理的威力:目標管理的理論基礎目標確定的標準原則1：具體明確（Specific）原則2：能夠衡量（Measurable）第三講、計劃擬定目標設定方式目標設定過程目標的種類目標設定依據目標設定的來源簡單的目標設定公式如何評價目標績效追蹤與面談的流程績效追蹤的技巧對不同層面目標管理進行規范目標管理制度推行計劃目標檢查進度表目標任務書目標管理卡目標執行困難回報單目標檢討表第四講、計劃工具計劃的含義和作用計劃的種類目標管理計劃四步驟:P-D-C-A循環……
為貫徹落實黨的十八屆三中全會“鼓勵金融資本、社會資本、文化資源相結合”的要求，鞏固擴大《關于金融支持文化產業振興和發展繁榮的指導意見》的實施成果，深入推進文化與金融合作，文化部、財政部、中國人民銀行聯合頒布了《關于深入推進文化金融合作的意見》，隨著《關于推進文化創意和設計服務與相關產業融合發展的若干意見》、《關于支持小微文化企業發展的意見》等多項促進文化產業政策陸續出臺，將開啟文化企業進一步與金融對接，拓展融資渠道的新時代。 隨著我國文創產業的發展，沿海城市發展了一系列文化金融以鼓勵文創產業發展。文化創意產業與金融機構的合作工作在目前已經初步升溫，部分省市已逐步建立多層次政銀企合作機制，建設一批文化支行、文化類小貸公司、文化金融事業部等文化金融機構。有些金融機構還推出了“文創貸”、“鑫動文……
第一章未來五年中國外資銀行在華行業前景分析第一節未來五年行業未來發展前景分析一、未來五年行業國內投資環境分析二、未來五年行業市場機會分析三、未來五年行業投資增速預測第二節未來五年行業未來發展趨勢預測第三節未來五年行業市場發展預測一、未來五年行業市場規模預測二、未來五年行業市場規模增速預測三、未來五年行業產值規模預測四、未來五年行業產值增速預測第四節未來五年行業盈利走勢預測第二章 未來五年中國外資銀行在華業務行業投資風險與營銷分析第一節未來五年行業進入壁壘分析一、未來五年行業技術壁壘分析二、未來五年行業規模壁壘分析三、未來五年行業品牌壁壘分析四、未來五年行業其他壁壘分析第三節 未來五年行業投資風險分析一、未來五年行業政策風險分析二、未來五年行業技術風險分析三、未來五年行業競爭風險分析四、未來五……
“弱肉強食，適者生存”是市場競爭的鐵律。據統計，世界企業500強的平均壽命是36.7年，而中國民營企業的平均壽命只有2.9年。今天表面強大的企業明年卻不知鹿死誰手！ 主講老師有感于近代以來，小國崛起為強國，以中國為代表的所謂大國卻成為弱國，任憑小國欺負和瓜分；有感于戰后日本企業的迅速崛起，而中國國有企業逐漸消亡，民營企業數量眾多而相對較弱；有感于像狗一樣大的狼卻能夠捕牛吃馬，掠食群羊，因此，將狼性與企業、民族的命運對比起來進行研究，提出“打造狼性中國”的“造狼運動”。
第一章我國金融法律風險概述第一節金融法律風險定義第二節金融法律風險發展趨勢第三節金融法律風險與非金融法律風險的區別第四節外資銀行參與互聯網金融的法律風險第二章外資銀行公司在華設立與治理的法律問題第一節外資銀行在華投資的公司治理機制1.巴塞爾委員會的相關規范2.中國銀監會的相關規范3.如何判斷一家外資銀行的公司治理情況第二節外資商業銀行更要強調公司治理的因素第三節外資銀行企業內部治理的基本要求1.股東權利與義務2.董事會的權利與義務3.監事會職責及其行使4.經營管理層的權利與義務第三章 外資銀行經營活動中的法律風險及管理第一節授信業務中的主要法律風險及管理1.企業授信業務中的主要法律風險及管理2.個人授信業務中的主要法律風險及管理3.同業授信業務中的主要法律風險及管理第二節存款結算業務中的主要……
第一章中國外資銀行在華業務行業發展概述第一節行業發展情況概述一、基本情況介紹二、發展特點分析第二節行業上下游產業鏈分析一、產業鏈模型原理介紹二、行業產業鏈分析第三節行業生命周期分析一、行業生命周期理論概述二、行業所屬的生命周期分析第四節行業經濟指標分析一、行業的盈利性分析二、行業附加值的提升空間分析三、行業進入壁壘與退出機制分析第二章世界外資銀行在華業務行業市場發展現狀分析第一節全球外資銀行在華業務行業發展歷程回顧第二節全球外資銀行在華業務行業市場規模分析第三節全球外資銀行在華業務行業市場區域分布情況第四節亞洲地區市場分析第五節歐盟主要國家市場分析第六節北美地區主要國家市場分析第七節世界外資銀行在華業務發展走勢預測第八節未來五年全球市場規模預測第三章中國外資銀行在華業務產業發展環境分析第一節……
管理過程就是有效的溝通過程，有效地溝通過程就是高效的管理過程！溝通能力的好壞，直接影響著每個人在人生事業上的發展！ ——因低效溝通而造成低效管理，嚴重削弱了組織內部效率！ ——團隊士氣薄弱，向心力和競爭力不強！ ——為什么溝通總是障礙重重？ ——什么是我們期望的溝通效果？ ——如何使溝通變得更加有效？ ——低效溝通問題的癥結又在哪里呢？ 針對以上問題，本課程系統介紹跨部門溝通的相關基礎理論和分析方法，通過個性化案例分析，為您提供高度可操作性的指導，力求幫您解決實際應用問題。
隨著市場經濟步伐的高速推進，精細化管理成為我國企業未來十年的必經之路。古老的農耕文化，至今還存留在社會的各個角落，讓企業精細化措施的推行大打折扣，嚴重制約著企業競爭力的有效提升。 隨著中國市場經濟體制的確立和完善，企業的數量越來越多，同一類型的產品自然也相應的越來越多，在生產過剩、供過于求、競爭過度、微利經營的時代，“不是精品就是廢品”早已成為共識，微利時代經營的要訣是拒絕平庸！隨著市場競爭日益加劇，粗放型的管理已經不能再適應激烈的市場競爭，這在客觀上要求企業的管理必須轉型 基層員工的工作內容往往是由基礎性工作、臨時性工作、階段性工作、協助性工作等多種方式構成的復合體，事情又多又雜，為了完成任務，應付考核，員工只好眉毛胡子一把抓。“哪一樣都抓、哪一樣都抓不好”成為制約企業快速發展的普通瓶……
“核心領導力”是企業中高層管理者的一種職務能力的培訓，是一種強調格局觀、執行力、創新能力的管理訓練，從而達到增強自身綜合素質，提高人際領導能力，在實踐中掌握和運用管理工具。既贏得結果，又贏得人心！在培訓中進行個人面、人際面、組織面等各種能力的考核，對話式、體驗式、參與式教學，獲得思維的啟迪和行為的改變指引。
有效溝通的方法與功效一.溝通的定義與實質復雜而隱蔽的交誼舞溝通是雙贏的過程二.遵從有效溝通的五特性雙向性明確性案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事談行為不談個性案例：某女營銷員失單積極聆聽1)傾聽能力的自我測試2）聆聽的技巧名人堂：眾名人帶你感受他們的驅動人生馬云任志強李嘉誠柳傳志史玉柱善用非語言溝通非語言溝通的方式溝通游戲：語氣與語調的練習三.對有效溝通的深入認識溝通無極限溝通游戲：閉眼撕紙(第二回合）四.為什么經理人要注意對部下進行有效溝通引子案例：王經理為什么受累不討好？管理人員溝通的重要性溝通對于領導者來說更具有特殊意義五.有效溝通與情商案例：鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙案例：《財經時報》記者對張錫民的采訪六.應當克服的痼癖與習慣案例：一位著名散文家的精彩描述案例：富蘭克林的著名自……
一、中紀委全會對金融反腐的精神解讀1、全會精神解讀2、案例分析二、金融企業廉潔風險識別1、新型公司治理：防止權力過度集中2、國資委到企業掛點的監督功能3、國資委科長掛職企業董事的監督職能4、外部董事的作用與選聘5、科學議事規則構建6、預溝通機制的構建7、專門委員會決策制度8、董事票決制度與決策優化三、國有企業董事會履職與廉潔風險1、董事會的價值功能2、董事會與股東大會的關系3、董事會的組成4、董事會會議是董事會行使職權的形式5、董事會的職權6、董事個人如何履行職責 7、董事與股東的關系8、董事對公司的義務（1）董事的忠實義務（2）董事的勤勉義務9、董事、監事、經理的禁止性行為10、案例（1）董事個人對公司的虧損是否需要承擔賠償責任？（2）在董事會上投了棄權票的董事對董事會決議是否責……
企業對外進行投資及貿易時應做好相應的盡職調查，以避免相關法律風險的 產生。盡職調查又稱謹慎性調查，是指投資人在與目標企業達成初步合作意向后， 經協商一致，投資人對目標企業的歷史數據和文檔、管理人員的背景、市場風險、 管理風險、技術風險和資金風險做一個全面深入的審核。盡職調查的根本原因在 于信息不對稱。融資方的情況只有通過詳盡的、專業的調查才能摸清楚，并及時 規避風險。
第一部分培訓開場互動開場：非人資部門管理者掌握人資知識的重要性1、學員思考——設問置疑，找出大家在人力資源管理方面遇到的問題2、人力資源管理的重要性討論：分析非人資和人資部門之間的責權關系——人資部：“技術支持與行動指引”——非人資部：“監督執行與效果維護”第二部分六大模塊知識講解1、“選”——招聘與配置指導原則①用“專才”不用“全才”②用“一心”不用“二意”方法介紹①招聘方法及對應需求介紹A.媒體招聘B.校園招聘C.內部舉薦D.人才獵頭②面試方法及適用人才介紹A.小組討論法B.結構化面試C.行為觀察法D.主題檢驗法2、“育”——培訓與開發指導原則寧“教”不“招”擇“專”棄“全”先“品”后“能”以“友”代“師”方法介紹培訓方法及對應需求介紹A.案例分析法案例分析培訓優點分析ⅰ教學簡單ⅱ趣味性……
《弟子規》講的是五輪關系，包括：父子，夫婦，君臣，兄弟，朋友。因為五倫關系是道，傳統文化的核心道德二字。道是五倫之道，其實天地萬物都有它運行的道，人有人道，天有天道，甚至于河川都有它流的水道，假如河川不依照水道去走，那它可能就會潰堤、會泛濫；相同的天道這些星體運行，都一定有它的軌跡，不按照這個軌跡，那鐵定星球跟星球就相撞了。我們中華傳統文化天人合一，所以也效法天道，都有它運行的軌跡、規則、常道。老子也說，「知常曰明，不知常，妄作，兇」。知道做人的常道，不逾越的去落實這些德行，這個人是明白人，知常曰明；不知常，不知道這些做人的常道，就會產生很多人生的兇相，這個兇相不只會害了自己，甚至于會害了下一代 企業管理中一切的問題都是人的問題，人的問題歸根究底都是人心的問題，人心的問題要靠教育，鄭奕老師……
黨的十八大、十八屆三中全會及《國務院關于進一步促進資本市場健康發展的若干意見》（國發〔2014〕17號）、《國務院辦公廳關于金融服務“三農”發展的若干意見》（國辦發〔2014〕17號）等會議及文件所傳達的精神，金融機構應提升金融服務以促進“三農”和實體經濟發展水平，促進經濟持續健康較快發展 國務院也在今年八月印發《關于促進融資擔保行業加快發展的意見》，系統規劃了通過促進融資擔保行業加快發展，切實發揮融資擔保對小微企業和“三農”發展以及創業就業的重要作用，把更多金融“活水”引向小微企業和“三農”。 央行在今年也出臺了支持互聯網金融企業和征信機構、信用信息服務平臺面向＂三農＂和小微企業提供服務。支持互聯網金融企業充分利用市場化征信服務開展業務。規范發展征信市場，依法設立征信機構，發展區域信用……
為1000多家企業提高了運營價值 專業導師為您度身打造企業核心提升課程 被世界企業管理史研究中心收錄進《21世紀管理演進》 2天——聚焦管理模式建設／運行 在授課老師指導下 每位企業家做出《企業管理模式規劃》帶回去實施 在熱烈的討論中 每位企業家都能結交到優秀的朋友共同發展
商業銀行內部控制是指商業銀行內部自覺主動地通過建立各種規章制度，以確保管理有效、資產安全，最終實現安全與效率的目標。為此，商業銀行內控制度必須在銀行內部保證國家有關法律法規和央行監管制度在各部門和各級人員中得到正確且充分地貫徹執行，以有效杜絕內部人員的違規操作、內部欺詐與犯罪行為。
1.企業越大，人才越多，管理者卻越來越感覺心身疲憊？ 2.執行力差，或執行的結果不是您想要的？ 3.團隊凝聚力差？人才流失嚴重？相互扯皮、做事不認真？ 4.員工沒有危機感？士氣低落？溝通不暢？人心渙散？ 5.團隊成員在抱怨，找借口，推卸責任，工作效率低？ 6.團隊成員缺乏對未來的競爭意識、缺乏自信，工作績效難以快速提升？ 7.團隊成員缺乏激情、做事不積極主動、責任心不強？ 8.人才流失率較大，員工對企業的忠誠度不高？
為加強商業銀行監事會工作和內部控制及公司治理結構,中國銀監會相繼發布了《商業銀行公司治理 指引》和《商業銀行監事會工作指引》及今年發布的《商業銀行內控指引》。為學習新的監管新規，提高商業銀行公司治理水平，有效防范經營風險，學習交流監事 會制度建設、能力建設和實際運作中的熱點難點問題，中國人民大學財政金融學院將舉辦監事會制度與提高治理能力高級研修班，望有關部門積極組織或選派本單 位、本系統有關人員參加。
MTP(Management Training for Development Program )管理才能發展培訓，是MTP管理才能發展中心根據中國企業特質以及多年來在企業的實務操作，鄭奕老師將這些經驗精心描述為適當的案例，并擷取多位大師的精華，最新的管理理論，發展出現有的『MTP管理才能發展培訓』。 『MTP管理才能發展培訓』架構綜合了管理學、心理學、行為學，既展現當代企業管理前沿理念，又充分結合不同國家和地域，與行業的突出特征，最突出特點是完成了“知”、“行”合一的培訓架構，在培訓方法上強調現場演練和課后的實際操作指導，實現了培訓從課堂到工作實踐的延伸。對培訓成效給予明確的承諾和保證。（請參考『MTP課程特色』） 21世紀屬于中國人的時代已經來臨，產業環境瞬息萬變，企業管理面臨挑戰考……
一、個人信貸主要風險點與防控措施1、個人信貸業務操作風險點與防控措施2、農戶小額貸款風險點與防控措施3、個人助業貸款風險點與防控措施4、個人住房貸款風險點與防控措施5、個人商業用房貸款風險點與防控措施6、個人綜合消費貸款風險點與防控措施7、個人汽車消費貸款風險點與防控措施8、個人貸款法律風險分析二、個人信貸盡職調查的全流程及風險控制1、個人信貸盡職調查的原則2、個人信貸盡職調查的方式3、個人盡職調查的程序4、個人信貸盡職調查的責任管理5、受理并審核客戶信貸申請6、制定信貸盡職調查計劃7、收集客戶信息資料8、核實客戶資料9、現場實地調查10、分析論證與專家咨詢11、客戶調查重點12、撰寫調查報告13、調查結果的處理三、小微企業貸后盡職管理的全流程及風險控制1、貸后盡職管理的原則2、貸后盡職管理……
目前，商業銀行的法律風險體現在幾個方面：不良貸款余額和比例指標出現 一定程度的惡化，不良貸款反彈壓力明顯增大；逾期貸款增幅較快，對公逾期貸 款不良比倒掛明顯；行業性風險繼續發酵，部分行業性風險尚未充分暴露；區域 性風險突出等。 本專題授課將針對商業銀行常見的幾個法律進行講授，結合實際案例，對可 能出現的信貸業務法律風險、授信業務法律風險、擔保業務法律風險等進行分析， 培養商業銀行從事相關業務的人員具備一定的法律風險管理知識。
