不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門(mén) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
中層經(jīng)理培訓(xùn)最常遇到的問(wèn)題就是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與選擇，他們從以專業(yè)擅長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砟芰ι瞄L(zhǎng)的角色，首先需要確定新的角色的能力要求。 本課程的主要特點(diǎn)是首先幫助受訓(xùn)學(xué)員建立起對(duì)于自身能力提升所必需的角色認(rèn)知、知識(shí)與技能框架基礎(chǔ)，在此前提下，依據(jù)其崗位管理工作實(shí)際需要，選擇部分重點(diǎn)的能力專項(xiàng)進(jìn)行訓(xùn)練。 趙云龍老師講授通用管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力系列課程已有八年以上的時(shí)間，經(jīng)過(guò)八年多的不斷培訓(xùn)、實(shí)踐、思考，尤其是與學(xué)員的互動(dòng)，在探索中不斷完善和改進(jìn)，現(xiàn)在已逐步形成較為系統(tǒng)的分別面向基層、中層、高層管理者的通用管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力課程系列。 課堂上最吸引學(xué)員的是其典型案例分析、互動(dòng)研討感悟、精辟總結(jié)升華、實(shí)務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開(kāi)朗、耳目一新的感覺(jué)。
伴隨著改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及全球化發(fā)展，一大批中國(guó)企業(yè)集團(tuán)應(yīng)運(yùn)而生。由于集團(tuán)企業(yè)的層級(jí)多、規(guī)模大，并且往往是跨地域、多元化發(fā)展，需要通過(guò)對(duì)下屬業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略整合創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)，發(fā)揮集團(tuán)企業(yè)在規(guī)模、資源、市場(chǎng)、技術(shù)、人才和品牌等方面的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是我國(guó)大型企業(yè)集團(tuán)一般是“大而不強(qiáng)，集而不團(tuán)”，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中普遍存在效率低下，資源利用率不高，往往面臨著“一管就死，一松就亂” 的兩難境地，沒(méi)有足夠的影響力，沒(méi)有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須盡快完成從“機(jī)會(huì)導(dǎo)向”到“戰(zhàn)略導(dǎo)向”，從“資源整合”到“能力培養(yǎng)”，從“巧妙運(yùn)作”到“系統(tǒng)管理”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。但是，我國(guó)集團(tuán)企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大，所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任也越來(lái)越重，已經(jīng)承擔(dān)不起試錯(cuò)成本。必須找到真正激發(fā)集團(tuán)企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的力量，中國(guó)集……
伴隨著改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及全球化發(fā)展，一大批中國(guó)企業(yè)集團(tuán)應(yīng)運(yùn)而生。由于集團(tuán)企業(yè)的層級(jí)多、規(guī)模大，并且往往是跨地域、多元化發(fā)展，需要通過(guò)對(duì)下屬業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略整合創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)，發(fā)揮集團(tuán)企業(yè)在規(guī)模、資源、市場(chǎng)、技術(shù)、人才和品牌等方面的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是我國(guó)大型企業(yè)集團(tuán)一般是“大而不強(qiáng)，集而不團(tuán)”，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中普遍存在效率低下，資源利用率不高，往往面臨著“一管就死，一松就亂” 的兩難境地，沒(méi)有足夠的影響力，沒(méi)有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須盡快完成從“機(jī)會(huì)導(dǎo)向”到“戰(zhàn)略導(dǎo)向”，從“資源整合”到“能力培養(yǎng)”，從“巧妙運(yùn)作”到“系統(tǒng)管理”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。但是，我國(guó)集團(tuán)企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大，所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任也越來(lái)越重，已經(jīng)承擔(dān)不起試錯(cuò)成本。必須找到真正激發(fā)集團(tuán)企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的力量，中國(guó)集……
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，很多中國(guó)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入集團(tuán)化發(fā)展階段，企業(yè)集團(tuán)管控面臨諸多問(wèn)題：集團(tuán)總部為什么必須不惜一切代價(jià)加強(qiáng)集團(tuán)管控體系建設(shè)？現(xiàn)代企業(yè)制度下，法律到底賦予集團(tuán)總部哪些權(quán)力？集團(tuán)總部創(chuàng)造價(jià)值的途徑和方法是什么？集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)如何制定？集團(tuán)戰(zhàn)略對(duì)所屬單位起什么作用？集團(tuán)總部定位不清，職責(zé)不明，管理錯(cuò)位、越位現(xiàn)象嚴(yán)重，該如何解決？如何提高集團(tuán)總部能力？集團(tuán)總部各職能部門(mén)如何做到職責(zé)清晰，管理有序？集團(tuán)總部如何構(gòu)建合適的集團(tuán)戰(zhàn)略管控、財(cái)務(wù)管控和人力管控體系？集團(tuán)總部該如何評(píng)價(jià)所屬單位的業(yè)績(jī)？集團(tuán)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)所屬單位高管人員進(jìn)行管理，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)的有序管理？本課程將根據(jù)很多成功的企業(yè)集團(tuán)管控體系的研討，能很專業(yè)而全面地回答這些問(wèn)題。
模塊1：導(dǎo)入1、破冰游戲—“傳包達(dá)意”2、企業(yè)培訓(xùn)的基本理念1）培訓(xùn)的基本定義2）成人學(xué)習(xí)的規(guī)律和特點(diǎn)3）成人學(xué)習(xí)與學(xué)校教育差別模塊2：授課技能八項(xiàng)修煉一、專業(yè)形象塑造1、形象不專業(yè)的表現(xiàn)2、塑造專業(yè)形象的原則和方法1）塑造專業(yè)形象的5個(gè)原則2）塑造專業(yè)形象的兩個(gè)方法3）教具演示中的注意事項(xiàng)二、緊張情緒應(yīng)對(duì)1、講臺(tái)上緊張的表現(xiàn)2、造成緊張的原因解析3、應(yīng)對(duì)緊張的原則和方法小組討論：新老師如何克服緊張情緒三、語(yǔ)言表達(dá)提升1、語(yǔ)言表達(dá)欠佳的典型表現(xiàn)2、語(yǔ)言表達(dá)的管理學(xué)原理和作用3、語(yǔ)言表達(dá)的3大原則和8項(xiàng)注意4、提升語(yǔ)言表達(dá)能力的方法及工具課堂演練：講故事怎樣引人入勝四、悅耳聲音傳遞1、聲音不佳的表現(xiàn)2、專業(yè)發(fā)聲訓(xùn)練方法借鑒3、語(yǔ)氣運(yùn)用的一般規(guī)律案例講解：如何防治聲帶疲勞課堂演練1：三腔共鳴練習(xí)……
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革已成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)生存發(fā)展的主旋律，流程管理作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地、轉(zhuǎn)型提升的重要抓手，以流程為主線的管理體系集成，打造以客戶為導(dǎo)向的高效運(yùn)營(yíng)體系，提升系統(tǒng)的組織能力，成為大部分企業(yè)的必然選擇。然而在具體實(shí)踐落地中，企業(yè)面臨的第一個(gè)問(wèn)題即流程管理專業(yè)人才的缺失。 根據(jù)AMT的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，95%以上的大中型企業(yè)都設(shè)立了承擔(dān)流程管理的專業(yè)職能部門(mén)和崗位，如流程&IT部，企業(yè)管理部、企劃部、管理創(chuàng)新部等等，CPO（Chief Process Officer首席流程官）也成為一個(gè)越來(lái)越受矚目的新職位。對(duì)于從事與流程管理相關(guān)的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，也面臨著更綜合的素質(zhì)能力要求和更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)任務(wù)。 本課程通過(guò)對(duì)流程管理理念以及案例的介紹，讓學(xué)員了解在新背景下流程管理的必要性和重要……
在企業(yè)中，講師是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的傳播者、各項(xiàng)技能的訓(xùn)練者、員工積極心態(tài)的引領(lǐng)者。然而，為什么有的老師講課精彩紛呈、魅力四射；而有的老師就hold不住場(chǎng)子？管得嚴(yán)點(diǎn)，課堂就死氣沉沉；稍微互動(dòng)，就亂作一團(tuán)……為什么講師自己很投入，學(xué)員就是不投入？為什么講師自己很感動(dòng)，學(xué)員還是沒(méi)感覺(jué)，不愿參與？ 怎樣一開(kāi)場(chǎng)就抓住學(xué)員的注意力？怎樣有效把控課程進(jìn)展？又怎樣做到有力結(jié)尾并促使學(xué)員行動(dòng)？講課現(xiàn)場(chǎng)忘詞了怎么辦？自己口音重怎么辦？要準(zhǔn)備好哪3個(gè)版本的課件才能確保授課萬(wàn)無(wú)一失？ 陳越老師憑借海外習(xí)得的引導(dǎo)式授課技術(shù)和近10年世界500強(qiáng)企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，手把手教你如何通過(guò)精致的教學(xué)設(shè)計(jì)和出色的現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)去激發(fā)學(xué)員熱情，構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂。幫助傳統(tǒng)的講授型講師快速轉(zhuǎn)型為引導(dǎo)型講師；幫助沒(méi)有授課經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員跨越講授型……
在科技發(fā)展和產(chǎn)品迭代不斷加速的今天，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)慘烈，作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者，企業(yè)家們每天都面臨著各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。除了專業(yè)性知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)性智慧，什么能力最重要？毫無(wú)疑問(wèn)，就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，并做出有效決策的能力。 企業(yè)家通常需要解決的問(wèn)題可以分為三類，第一類是企業(yè)外部問(wèn)題，包括獲取資源、應(yīng)對(duì)政府、產(chǎn)品營(yíng)銷和財(cái)務(wù)問(wèn)題等；第二類是企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題，諸如怎樣處理與高管、團(tuán)隊(duì)的關(guān)系；第三類其實(shí)是“對(duì)付自己”的問(wèn)題。對(duì)“一把手”們而言，常見(jiàn)的困惑恰恰是不知道問(wèn)題出在哪里。陳越老師會(huì)憑借其國(guó)際化的視野以及中國(guó)本土的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幫助學(xué)員看清真相，找準(zhǔn)病根，對(duì)癥下藥；激活個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的全腦思維，抓住問(wèn)題解決及決策的關(guān)鍵點(diǎn)；引導(dǎo)大家用簡(jiǎn)潔有效的六步法解決繁冗復(fù)雜的問(wèn)題。 學(xué)員們帶著實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研討，……
實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前管理思想和方法層出不窮：質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、戰(zhàn)略成本管理、精益管理、客戶管理、合規(guī)內(nèi)控、戰(zhàn)略管理……但無(wú)論什么管理，都只是手段，是藥方，而企業(yè)的核心價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！
實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效是所有企業(yè)和組織的共同追求。 趙云龍老師在為企業(yè)做管理培訓(xùn)和咨詢服務(wù)時(shí)，普遍感受到了企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)的困惑：面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。 目前各類管理思想和方法層出不窮：質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、戰(zhàn)略成本管理、精益管理、客戶管理、合規(guī)內(nèi)控、戰(zhàn)略管理……但無(wú)論什么管理，都只是手段，是藥方。企業(yè)面對(duì)這些手段和藥方仿佛是擺在自己面前的一塊巨大的美味蛋糕，只能看而無(wú)從下嘴。 如何將企業(yè)的核心價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷完善，普遍缺乏技術(shù)的方法， 目前，各類企業(yè)和組織都認(rèn)識(shí)到了上述管理重要性，但是由于卻缺乏企業(yè)內(nèi)部的流程設(shè)計(jì)和管理的專業(yè)人才，導(dǎo)致很多企業(yè)和組織實(shí)施困難或失敗。基于流程的SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序）體系（SOPS）……
當(dāng)下，中國(guó)企業(yè)經(jīng)由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)變，務(wù)必解決兩大難題――管理規(guī)范化與員工職業(yè)化。 作為職場(chǎng)中人，無(wú)論你是頂梁柱、領(lǐng)頭羊，還是新人、菜鳥(niǎo)，是否曾遭遇過(guò)如下窘境？ —工作的計(jì)劃和執(zhí)行缺乏條理、顧此失彼，無(wú)法獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)…… —平時(shí)明明做了很多工作，但開(kāi)會(huì)和匯報(bào)時(shí)卻無(wú)法邏輯清晰、言簡(jiǎn)意賅地表達(dá)出來(lái)…… —自己覺(jué)得很好的想法和方案就是無(wú)法被同事看明白、聽(tīng)明白，無(wú)法使領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭，讓客戶買單，而只能陷入一改再改和溝通拉鋸的泥潭…… 于是，績(jī)效提升無(wú)果，升職加薪無(wú)望！問(wèn)題到底出在哪兒？ 本課程就將幫助您輕松搞掂諸如此類的問(wèn)題。它是基于全球最大咨詢公司麥肯錫的金字塔原理，并且結(jié)合了陳越老師十余年本土企業(yè)管理層培養(yǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)打磨形成，案例生動(dòng)新穎，切合中國(guó)企業(yè)實(shí)際。目前已被中國(guó)銀行、廣……
當(dāng)下，中國(guó)企業(yè)經(jīng)由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)變，務(wù)必解決兩大難題――管理規(guī)范化與員工職業(yè)化。 作為職場(chǎng)中人，無(wú)論你是頂梁柱、領(lǐng)頭羊，還是新人、菜鳥(niǎo)，是否曾遭遇過(guò)如下窘境？ —工作的計(jì)劃和執(zhí)行缺乏條理、顧此失彼，無(wú)法獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)…… —平時(shí)明明做了很多工作，但開(kāi)會(huì)和匯報(bào)時(shí)卻無(wú)法邏輯清晰、言簡(jiǎn)意賅地表達(dá)出來(lái)…… —自己覺(jué)得很好的想法和方案就是無(wú)法被同事看明白、聽(tīng)明白，無(wú)法使領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭，讓客戶買單，而只能陷入一改再改和溝通拉鋸的泥潭…… 于是，績(jī)效提升無(wú)果，升職加薪無(wú)望！問(wèn)題到底出在哪兒？ 本課程就將幫助您輕松搞掂諸如此類的問(wèn)題。它是基于全球最大咨詢公司麥肯錫的金字塔原理，并且結(jié)合了陳越老師十余年本土企業(yè)管理層培養(yǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)打磨形成，案例生動(dòng)新穎，切合中國(guó)企業(yè)實(shí)際。目前已被中國(guó)銀行、廣……
薪中有術(shù)—薪資體系完善與非物質(zhì)激勵(lì)薪酬制度契約化全面薪酬對(duì)企業(yè)的積極作用薪酬管理體系薪酬主要作用與功能薪酬制度制定契約化的三要素薪酬設(shè)計(jì)中存在的主要問(wèn)題老板和管理者所關(guān)心的薪酬問(wèn)題薪酬公開(kāi)的優(yōu)點(diǎn)薪酬保密的優(yōu)點(diǎn)薪酬設(shè)計(jì)企業(yè)化戰(zhàn)略性薪酬管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展階段戰(zhàn)略相匹配薪酬策略與企業(yè)成長(zhǎng)階段的關(guān)系薪酬戰(zhàn)略調(diào)整與企業(yè)發(fā)展階段戰(zhàn)略相匹配薪酬結(jié)構(gòu)體系企業(yè)薪酬制度企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的思路薪酬制度設(shè)計(jì)流程現(xiàn)狀診斷兩大原則薪酬支付形式以職位為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)以任職者為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)技工系列職等說(shuō)明C結(jié)構(gòu)工資制特征，實(shí)施要點(diǎn)以及適用環(huán)境不同類型的等級(jí)設(shè)計(jì)寬帶方案設(shè)計(jì)專業(yè)人員的薪酬結(jié)構(gòu)基于績(jī)效的薪酬設(shè)計(jì)體系績(jī)效工資體系B提成工資制提成需要績(jī)效考核嗎？年終獎(jiǎng)的兩面性高層管理者的薪酬管理—薪酬構(gòu)成高層管理……
這是一堂解決實(shí)際問(wèn)題、為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供保障的實(shí)戰(zhàn)課程！ “會(huì)講課”是通過(guò)講故事，講案例，倒過(guò)來(lái)認(rèn)證法律是什么回事，這就是一個(gè)演繹方式的問(wèn)題。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富：來(lái)自于超1000個(gè)的案例；每年為數(shù)十余家各行各業(yè)的企業(yè)提供年度顧問(wèn)；做過(guò)CEO的管理咨詢顧問(wèn)，做過(guò)管理咨詢顧問(wèn)的CEO。 20多年企業(yè)CEO經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)主溝通同頻道，更多的是站在企業(yè)的角度看問(wèn)題，定位清晰只做企業(yè)方的代理人。 當(dāng)過(guò)政府處級(jí)干部，宏觀意識(shí)強(qiáng)，具前瞻性和全局性，考慮問(wèn)題，方案設(shè)計(jì)很全面，親自為多家大型集團(tuán)公司人員提質(zhì)增效、重組調(diào)配、合并、搬遷、競(jìng)聘上崗、結(jié)業(yè)裁員等等提供專業(yè)方案及指導(dǎo)實(shí)施，涉及員工數(shù)萬(wàn)人。 曾親自操刀解決過(guò)國(guó)內(nèi)多起重大勞動(dòng)爭(zhēng)議、危機(jī)事件，并被國(guó)內(nèi)數(shù)百家媒體所轉(zhuǎn)載和關(guān)注。 專注于企業(yè)客戶最關(guān)心的……
關(guān)于沖突的基本理解什么是沖突沖突的類別沖突的性質(zhì)及表現(xiàn)沖突的程度與效果建設(shè)性沖突與破壞性沖突的對(duì)比沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)的利與弊沖突的處理策略與技巧沖突過(guò)程沖突處理策略與適用沖突類型強(qiáng)制方式妥協(xié)方式遷就方式合作方式逃避方式人際沖突的診斷人際沖突處理雙贏策略的五大步驟人際沖突處理的原則人際沖突處理技巧與方法自我認(rèn)識(shí)提升自我轉(zhuǎn)換視角，開(kāi)放心靈自我超越積極的態(tài)度:沖突管理第一步?jīng)_突管理與組織行為沖突管理的策略溝通與溝通原則什么是溝通溝通的過(guò)程信息傳遞中的失真溝通力的三要素有效的傾聽(tīng)技能說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的、聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的善用親和力同理心溝通溝通的策略管理者對(duì)下級(jí)所扮演的角色怎樣與下屬溝通員工有情緒，先接受再處理員工溝通管理——如何讓溝通更通暢管理者對(duì)上級(jí)所扮演的角色怎樣與上級(jí)溝通與上司的相處之道復(fù)命：及時(shí)復(fù)命，讓業(yè)績(jī)不……
當(dāng)下，中國(guó)企業(yè)經(jīng)由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)變，務(wù)必解決兩大難題――管理規(guī)范化與員工職業(yè)化。 作為職場(chǎng)中人，無(wú)論你是頂梁柱、領(lǐng)頭羊，還是新人、菜鳥(niǎo)，是否曾遭遇過(guò)如下窘境？ —工作的計(jì)劃和執(zhí)行缺乏條理、顧此失彼，無(wú)法獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)…… —平時(shí)明明做了很多工作，但開(kāi)會(huì)和匯報(bào)時(shí)卻無(wú)法邏輯清晰、言簡(jiǎn)意賅地表達(dá)出來(lái)…… —自己覺(jué)得很好的想法和方案就是無(wú)法被同事看明白、聽(tīng)明白，無(wú)法使領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭，讓客戶買單，而只能陷入一改再改和溝通拉鋸的泥潭…… 于是，績(jī)效提升無(wú)果，升職加薪無(wú)望！問(wèn)題到底出在哪兒？ 陳老師的《結(jié)構(gòu)性思維》就可以幫助您徹底解決諸如此類的問(wèn)題。它是國(guó)家版權(quán)局認(rèn)證的經(jīng)典版權(quán)課程，基于全球最大咨詢公司麥肯錫的金字塔原理提煉而成，已被中國(guó)移動(dòng)、招商銀行、海爾、百度、首都機(jī)場(chǎng)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、諾……
在新科技、新經(jīng)濟(jì)浪潮沖擊下，傳統(tǒng)行業(yè)正面臨空前挑戰(zhàn)。如果亞馬遜的商業(yè)模式成功了，沃爾瑪就要衰敗；如果淘寶和京東會(huì)成功，那么百貨商場(chǎng)就會(huì)倒下；如果微信成功了，那么三大運(yùn)營(yíng)商就只能走向管道化；如果阿里和騰訊金融能成功，那么傳統(tǒng)銀行就危險(xiǎn)了……對(duì)今天的企業(yè)而言，創(chuàng)新則生，不創(chuàng)新則亡！ 其實(shí)，企業(yè)最終決勝的關(guān)鍵，不在科技，亦非產(chǎn)品， 而是在每一位員工的思想疆域之中。問(wèn)題引導(dǎo)著創(chuàng)新思考，創(chuàng)新能力又推動(dòng)著問(wèn)題解決。創(chuàng)新思維能力和問(wèn)題解決能力不僅是經(jīng)理人的核心能力，而且關(guān)系到企業(yè)的核心能力和永續(xù)經(jīng)營(yíng)。然而，您和您的團(tuán)隊(duì)是否會(huì)常常陷入下面的困擾之中？ 目標(biāo)達(dá)成困難；成本費(fèi)用過(guò)高…… 工作安排不暢；工作效率平平…… 客戶經(jīng)常抱怨；組織士氣低落…… 我們究竟該如何樹(shù)立創(chuàng)新的意識(shí)和信心？該以怎樣的態(tài)度面……
麥肯錫報(bào)告：2030年，近億中國(guó)人或面臨職業(yè)轉(zhuǎn)換，哪些職業(yè)不可或缺？為什么很多企業(yè)沒(méi)有設(shè)置CHO老板想要什么樣的CHO?創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人的矛盾（貨幣資本與人力資本的矛盾）職業(yè)經(jīng)理人的定位職業(yè)經(jīng)理人=操盤(pán)者（硬）+獨(dú)立人格+知本家+法治手法如何成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理人首席人力資源官的地位與作用首席人力資源官的戰(zhàn)略思維重構(gòu)像最高管理層一樣行動(dòng)和一線經(jīng)理在一起和外部專家成為伙伴擁抱大數(shù)據(jù)構(gòu)建雇主品牌戰(zhàn)略緩解人力資本風(fēng)險(xiǎn)推行戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃優(yōu)化工作環(huán)境打造優(yōu)秀企業(yè)文化制訂更靈活的人力資源策略和可變成本方案提高創(chuàng)造力、靈活性和速度為抓住機(jī)遇而設(shè)計(jì)人力資源隊(duì)伍與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)相對(duì)應(yīng)的人力投資人力資源方面的三項(xiàng)不足彌補(bǔ)差距培養(yǎng)有創(chuàng)造力的領(lǐng)導(dǎo)者提高速度和靈活性發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧增強(qiáng)想法和洞察力的可視性實(shí)現(xiàn)跨界限工……
“創(chuàng)新是組織的一項(xiàng)基本功能，是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)，它是有規(guī)律可循的實(shí)務(wù)工作。創(chuàng)新并不需要天才，但需要訓(xùn)練；不需要靈光乍現(xiàn)，但需要遵守 ‘紀(jì)律’（創(chuàng)新的原則和條件）。” ——彼得·德魯克（現(xiàn)代管理學(xué)之父） 在新科技、新經(jīng)濟(jì)浪潮沖擊下，傳統(tǒng)行業(yè)和商業(yè)模式正面臨全新競(jìng)爭(zhēng)和洗牌。如果亞馬遜的商業(yè)模式成功了，沃爾瑪就要衰敗；如果淘寶和京東會(huì)成功，那么百貨商場(chǎng)就會(huì)倒下；如果微信成功了，那么三大運(yùn)營(yíng)商就只能走向管道化；如果阿里和騰訊金融能成功，那么傳統(tǒng)銀行就危險(xiǎn)了……許多原來(lái)的賺錢模式、思路都在被顛覆。思維創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的核心！ 對(duì)今天中國(guó)各行業(yè)的企業(yè)而言，創(chuàng)新則生，不創(chuàng)新則亡！ 曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀或許已經(jīng)成為了我們思維創(chuàng)新和追求卓越的障礙！但創(chuàng)新的意識(shí)該如何升級(jí)？創(chuàng)新的方向和方法在哪里？人……
人力資源合規(guī)管理影響：考察、合規(guī)戰(zhàn)略與內(nèi)控、信息透明化、薪酬福利政策審計(jì)意見(jiàn)善用第三方人力資源制度合規(guī)性認(rèn)定企業(yè)規(guī)章制度與員工手冊(cè)規(guī)章制度不能由企業(yè)單方制定企業(yè)規(guī)章制度的法律效力如何認(rèn)定企業(yè)規(guī)章制度的風(fēng)險(xiǎn)防范規(guī)章制度不符合法律規(guī)定的后果“社保入稅”后企業(yè)的痛點(diǎn)及用人成本管理優(yōu)化方案新征收模式，社保繳費(fèi)違法亂象有哪些？社會(huì)保險(xiǎn)可以秋后算賬嗎？新征收模式下，企業(yè)社保違法將承擔(dān)怎么樣的法律后果？合法降低社保成本策略新征收模式下，員工收入配置如何再設(shè)計(jì)？應(yīng)對(duì)勞動(dòng)合同法，讓勞動(dòng)合同法在陽(yáng)光下運(yùn)行，減少隱性成本和風(fēng)險(xiǎn)成本勞動(dòng)合同法對(duì)企業(yè)的影響及企業(yè)面臨的用工風(fēng)險(xiǎn)薪資調(diào)控是用人單位的一種人力資源管理方式加班政策及休假管理辦法的設(shè)計(jì)技巧三類工時(shí)制度勞動(dòng)者主張加班費(fèi)的，由誰(shuí)來(lái)舉證？休假制度制作要點(diǎn)規(guī)章制度能否……
在新科技、新經(jīng)濟(jì)浪潮沖擊下，傳統(tǒng)行業(yè)和商業(yè)模式正面臨全新競(jìng)爭(zhēng)。如果亞馬遜的商業(yè)模式成功了，沃爾瑪就要衰敗；如果淘寶和京東會(huì)成功，那么百貨商場(chǎng)就會(huì)倒下；如果微信成功了，那么三大運(yùn)營(yíng)商就只能走向管道化；如果阿里和騰訊金融能成功，那么傳統(tǒng)銀行就危險(xiǎn)了……許多原來(lái)的賺錢模式、思路都在被顛覆。對(duì)今天中國(guó)各行業(yè)的企業(yè)而言，創(chuàng)新則生，不創(chuàng)新則亡！創(chuàng)新的技巧學(xué)校教育不會(huì)教，但卻是企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 其實(shí)，阻礙我們完成不了任務(wù)的往往不是任務(wù)本身，而是對(duì)完成任務(wù)的畏難思維方式！曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀或許已經(jīng)成為了我們思維創(chuàng)新和追求卓越的障礙！但創(chuàng)新的意識(shí)該如何升級(jí)？創(chuàng)新的方向和方法在哪里？人員的能力跟得上嗎？有拿來(lái)就能用的流程嗎？怎樣在資源有限的情況下，通過(guò)創(chuàng)新獲得最大的生產(chǎn)效率，并解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？……
這是一堂解決實(shí)際問(wèn)題、為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供保障的實(shí)戰(zhàn)課程！ “會(huì)講課”是通過(guò)講故事，講案例，倒過(guò)來(lái)認(rèn)證法律是什么回事，這就是一個(gè)演繹方式的問(wèn)題。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富：來(lái)自于超1000個(gè)的案例；每年為數(shù)十余家各行各業(yè)的企業(yè)提供年度顧問(wèn)；做過(guò)CEO的管理咨詢顧問(wèn)，做過(guò)管理咨詢顧問(wèn)的CEO。 20多年企業(yè)CEO經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)主溝通同頻道，更多的是站在企業(yè)的角度看問(wèn)題，定位清晰只做企業(yè)方的代理人。 當(dāng)過(guò)政府處級(jí)干部，宏觀意識(shí)強(qiáng)，具前瞻性和全局性，考慮問(wèn)題，方案設(shè)計(jì)很全面，親自為多家大型集團(tuán)公司人員提質(zhì)增效、重組調(diào)配、合并、搬遷、競(jìng)聘上崗、結(jié)業(yè)裁員等等提供專業(yè)方案及指導(dǎo)實(shí)施，涉及員工數(shù)萬(wàn)人。 曾親自操刀解決過(guò)國(guó)內(nèi)多起重大勞動(dòng)爭(zhēng)議、危機(jī)事件，并被國(guó)內(nèi)數(shù)百家媒體所轉(zhuǎn)載和關(guān)注。 專注于企業(yè)客戶最關(guān)心的……
績(jī)效文化的構(gòu)建現(xiàn)代績(jī)效管理的思維架構(gòu)公司為什么需要績(jī)效管理個(gè)人為什么需要績(jī)效管理中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)績(jī)效考核的影響中國(guó)六大績(jī)效管理失敗原因分析績(jī)效管理——一般流程建立科學(xué)的績(jī)效管理文化思想觀“為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？”企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大作用塑造企業(yè)高績(jī)效企業(yè)文化從哪里著手企業(yè)發(fā)展階段對(duì)績(jī)效考核的影響企業(yè)組織體系對(duì)績(jī)效考核的影響員工成熟度對(duì)績(jī)效考核的影響強(qiáng)調(diào)個(gè)人績(jī)效而忽略了組織績(jī)效的影響因素為什么建立和推廣績(jī)效管理體系？績(jī)效指標(biāo)體系與組織戰(zhàn)略的對(duì)接企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)從需要理論看績(jī)效管理的必要性平衡計(jì)分卡---集團(tuán)戰(zhàn)略控制力的有效工具平衡計(jì)分卡的出發(fā)點(diǎn)—組織戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡四個(gè)評(píng)價(jià)維度的因果關(guān)系平衡計(jì)分卡績(jī)效管理指標(biāo)體系實(shí)施框架平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)實(shí)踐平衡計(jì)分卡的支持條件集團(tuán)管理模式下平衡計(jì)……
如何構(gòu)建自我的溝通邏輯？有邏輯才會(huì)讓結(jié)果順理成章（齒輪原則） 如何豐富溝通中的知識(shí)結(jié)構(gòu)？對(duì)方什么話題你都很擅長(zhǎng) 如何對(duì)接雙方的感覺(jué)和氣氛？接通管路才能加油 如何讓對(duì)方專心致志？失去興趣的聲音就是噪音 如何面對(duì)冷場(chǎng)？如何接話？如何做好聽(tīng)說(shuō)問(wèn)？ 溝通中有哪些極其重要的習(xí)慣？ 如何讓一次談話變成終身難忘！？
企業(yè)發(fā)展的五階段理論中國(guó)企業(yè)發(fā)展中的五個(gè)特定階段企業(yè)戰(zhàn)略需要核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的分類法經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系中國(guó)企業(yè)集團(tuán)化管理的基本問(wèn)題集團(tuán)管控的方法論集團(tuán)化人力資源管理體制的三種類型企業(yè)人力資源規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的七個(gè)步驟對(duì)人力資源規(guī)劃的思考與實(shí)踐人力資源政策基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性改進(jìn)模型與人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)規(guī)劃模型人力資源盤(pán)點(diǎn)技術(shù)、人力資源存量與未來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的差異化與分析技術(shù)核心人才隊(duì)伍打造的重心“二八定律”企業(yè)核心人才標(biāo)準(zhǔn)及其界定技術(shù)二維界定法“戰(zhàn)略——核心能力——核心人力資本”模型針對(duì)不同類型的人才采取不同的管理模式關(guān)鍵崗位確定法成功關(guān)鍵界定法核心人才管理提升措施建立人力資源基礎(chǔ)管理體系根據(jù)企業(yè)自身的情況選擇適當(dāng)?shù)姆健?/p>
第一部分：銷售高手的認(rèn)知特征一、銷售中的客戶的心理模型：說(shuō)什么對(duì)方能動(dòng)心？1.客戶有什么統(tǒng)一的心理特征2.不同客戶的個(gè)性心理特征是什么3.客戶為什么總不知足？有知足的時(shí)候么？4.客戶的決定同哪些心理有關(guān)5.如何說(shuō)符合客戶心理的話6.如何對(duì)待專家型的客戶7.如何突出我們的不同二、銷售高手的三個(gè)結(jié)果1.客戶感覺(jué)不能不買--解決人的問(wèn)題2.客戶認(rèn)為無(wú)法不買3.客戶為本次購(gòu)物而開(kāi)心和自豪三、銷售成交的核心思想-爽-感性沖動(dòng)1.以顧客感受出發(fā)，設(shè)計(jì)布置門(mén)店2.顧客是先認(rèn)可導(dǎo)購(gòu)，再認(rèn)可產(chǎn)品、門(mén)店3.主動(dòng)調(diào)頻，迅速化解對(duì)立猜忌4.從顧客的感受出發(fā)的話術(shù)、言行5.對(duì)顧客的認(rèn)同和贊美是必須的技巧四、銷售成交的核心思想-值-理性認(rèn)知1.顧客買的不是產(chǎn)品，是產(chǎn)品的利益2.任何情況下的比較優(yōu)勢(shì)3.體驗(yàn)是最好的展示方……
一、招投標(biāo)必知1．投標(biāo)的五大原則a)什么之智慧思維b)如何體現(xiàn)符合原則c)法律原則的理解d)如何做到信息原則e)深入理解“人”的原則f)案例分析2．關(guān)鍵層面、關(guān)鍵要素二、電子招投標(biāo)a)認(rèn)知《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》b)電子招投標(biāo)流程與線下招投標(biāo)流程的主要區(qū)別及關(guān)注重點(diǎn)；c)電子招標(biāo)投標(biāo)辦法-社會(huì)背景d)電子招投標(biāo)注意事項(xiàng)三、招投標(biāo)流程及要素1．招投標(biāo)流程2．開(kāi)標(biāo)程序3．評(píng)標(biāo)程序4．投標(biāo)中的溝通a)準(zhǔn)備充分：不允許有任何意外在規(guī)劃之外！b)搞清對(duì)象，明確關(guān)鍵人，不冷落原則c)視聽(tīng)通路：不要讓形象和表達(dá)減分d)抓住重點(diǎn)：全面覆蓋與單點(diǎn)突破,講標(biāo)話術(shù)e)回答提問(wèn)：搞清楚問(wèn)題和需求，智慧回答，專業(yè)性四、招投標(biāo)認(rèn)知a)什么是招投標(biāo)、了解招投標(biāo)b)法律法規(guī)：《招標(biāo)投標(biāo)法》和《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》的修訂情況和未……
這是一堂解決實(shí)際問(wèn)題、為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供保障的實(shí)戰(zhàn)課程！ “會(huì)講課”是通過(guò)講故事，講案例，倒過(guò)來(lái)認(rèn)證法律是什么回事，這就是一個(gè)演繹方式的問(wèn)題。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富：來(lái)自于超1000個(gè)的案例；每年為數(shù)十余家各行各業(yè)的企業(yè)提供年度顧問(wèn)；做過(guò)CEO的管理咨詢顧問(wèn)，做過(guò)管理咨詢顧問(wèn)的CEO。 20多年企業(yè)CEO經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)主溝通同頻道，更多的是站在企業(yè)的角度看問(wèn)題，定位清晰只做企業(yè)方的代理人。 當(dāng)過(guò)政府處級(jí)干部，宏觀意識(shí)強(qiáng)，具前瞻性和全局性，考慮問(wèn)題，方案設(shè)計(jì)很全面，親自為多家大型集團(tuán)公司人員提質(zhì)增效、重組調(diào)配、合并、搬遷、競(jìng)聘上崗、結(jié)業(yè)裁員等等提供專業(yè)方案及指導(dǎo)實(shí)施，涉及員工數(shù)萬(wàn)人。 曾親自操刀解決過(guò)國(guó)內(nèi)多起重大勞動(dòng)爭(zhēng)議、危機(jī)事件，并被國(guó)內(nèi)數(shù)百家媒體所轉(zhuǎn)載和關(guān)注。 專注于企業(yè)客戶最關(guān)心的……
這是一堂解決實(shí)際問(wèn)題、為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供保障的實(shí)戰(zhàn)課程！ “會(huì)講課”是通過(guò)講故事，講案例，倒過(guò)來(lái)認(rèn)證法律是什么回事，這就是一個(gè)演繹方式的問(wèn)題。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富：來(lái)自于超1000個(gè)的案例；每年為數(shù)十余家各行各業(yè)的企業(yè)提供年度顧問(wèn)；做過(guò)CEO的管理咨詢顧問(wèn)，做過(guò)管理咨詢顧問(wèn)的CEO。 20多年企業(yè)CEO經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)主溝通同頻道，更多的是站在企業(yè)的角度看問(wèn)題，定位清晰只做企業(yè)方的代理人。 當(dāng)過(guò)政府處級(jí)干部，宏觀意識(shí)強(qiáng)，具前瞻性和全局性，考慮問(wèn)題，方案設(shè)計(jì)很全面，親自為多家大型集團(tuán)公司人員提質(zhì)增效、重組調(diào)配、合并、搬遷、競(jìng)聘上崗、結(jié)業(yè)裁員等等提供專業(yè)方案及指導(dǎo)實(shí)施，涉及員工數(shù)萬(wàn)人。 曾親自操刀解決過(guò)國(guó)內(nèi)多起重大勞動(dòng)爭(zhēng)議、危機(jī)事件，并被國(guó)內(nèi)數(shù)百家媒體所轉(zhuǎn)載和關(guān)注。 專注于企業(yè)客戶最關(guān)心的……
一、雇主品牌的建立“最佳雇主”不是大企業(yè)的專利什么是雇主品牌？打造雇主品牌為企業(yè)帶來(lái)的利益雇主品牌建立的關(guān)鍵步驟企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任如何打造最佳雇主品牌員工在乎企業(yè)社會(huì)責(zé)任嗎？?jī)?yōu)秀人才被優(yōu)秀雇主吸引的主要原因二、企業(yè)文化的內(nèi)涵文化的含義與特點(diǎn)企業(yè)文化的定義企業(yè)文化的要素模型企業(yè)文化的誤區(qū)企業(yè)文化的功能三、企業(yè)文化的三個(gè)層次三個(gè)相互作用的層次企業(yè)文化體系企業(yè)文化的同心圓模型四、打造企業(yè)文化的三個(gè)力原動(dòng)力推動(dòng)力持續(xù)力心治才是企業(yè)文化厲害!五、企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力基于文化觀的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化決勝企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？建立適合的企業(yè)文化：認(rèn)同你才能忠于你企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大作用構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑六、如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)與管理企業(yè)文化建設(shè)是一……
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