不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務行業(yè) 教育培訓行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
中共十八屆四中全會審議通過了《中共中央關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定》。“依法治國”成為中國大力推進法治進程的主題詞。可以預見的是，對企業(yè)而言，“依法治企”成為呼之欲出的重大改革命題和緊迫的現(xiàn)實選擇。 依法治國對國家意義深遠，法治中國將進一步促進公平正義、提高效率，更有利于企業(yè)健康發(fā)展。 習近平要求“讓人民群眾在每一個司法案件中都能感受到公平正義。” 今年3月份中共中央、國務院下發(fā)《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意見》，從依法保障職工基本權(quán)益、健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制、加強企業(yè)民主管理制度建設(shè)、健全勞動關(guān)系矛盾調(diào)處機制、營造構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的良好環(huán)境等幾個方面做了詳細的解析和要求。 因此，對于企業(yè)管理者來說，“依法治企、以德興企”是時代賦予我們的責任！
第一部分：高績效團隊之哲學共有的態(tài)度價值觀一、高績效團隊卓越個體的心理模式（心態(tài)）1.相由心生2.做個有自我要求的人：3.積極而不是消極;4.正確的價值觀是能量之源5.面對任務的兩個心理模型6.熬得住的心態(tài)7.團隊精神8.風險意識二、高績效團隊卓越個體的行為模式1.敬業(yè)：不僅是早九晚不五、細節(jié)、紀律2.主動：主動而不是被動3.敏銳：快速反應，極度敏銳4.高效、實效：綱舉目張的要素要件能力5.實在、實干：細節(jié)能力、本質(zhì)能力、按部就班能力、結(jié)硬寨打呆仗的能力、守拙、慢的能力6.習慣性堅持：耐性、不放棄、忍耐7.職業(yè)化：規(guī)范能力、流程能力、認真、節(jié)約意識8.儀式感：個體、工具包、流程三、高績效團隊個體的十大能力打造1.心態(tài)能力：正確的心理模型2.情感依賴能力體系：禮儀能力、儀式能力、情商能力3.專……
當前供電企業(yè)面臨的法律事務正急劇增加，防范和化解法律風險，避免“法律陷阱”已成為企業(yè)經(jīng)營管理中面臨的又一新課題。目前許多供電企業(yè)并沒有建立相應的法律風險防范機制，法律風險防范能力有待提高，其重要性和緊迫性勿庸置疑。 供電企業(yè)面臨的法律事務急劇增加，防范和化解法律風險、避免“法律危機”已成為企業(yè)經(jīng)營管理中面臨的重大課題，依法治企已觸及到企業(yè)的根本利益和長遠利益，法律事務滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的全過程。所以說，依法治企是供電企業(yè)建設(shè)法律風險防范機制的前提。
一、營銷升級：如何從銷售型營銷升級到服務性營銷1.理解和探討：你心目中的主動性服務2.現(xiàn)代營銷模式的升級3.案例分析：當前主動性服務做的優(yōu)秀案例中的可取之處二、服務營銷理念提升與打造1.服務哲學的核心2.價值觀：創(chuàng)造客人的驚喜就是開創(chuàng)最有意義的人生。3.服務觀：只有最優(yōu)秀的人才能把服務做成藝術(shù)，做成一輩子的事業(yè)。4.……三、服務營銷之客戶分析：如何做好客戶了解、理解、分析、挖掘1.案例分析：為什么沒按照客戶要求做，客戶還依然非常滿意？？2.了解要全面：a)客戶之明系統(tǒng)如何打造，明什么？b)客戶基礎(chǔ)信息之明：知己知彼，如何做到？孫子兵法十三章！c)客戶心理模型分析：客戶喜歡如何想事d)客戶行為模式分析：客戶喜歡怎么做事3.理解要正確：a)如何正確理解客戶要求？b)客戶辦事人員的話你能全信么？4……
一、時代特征下的服務思維1．時代變化對應的個體要求2．完全計劃經(jīng)濟—完全市場經(jīng)濟的時候3．壟斷式供應—供大于求的時候4．你是客戶僅有的選擇—你是客戶選擇之一的時候5．強勢銷售—弱勢銷售的時候a)思考：你在哪里？你應該如何做？二、金鑰匙服務思維的落地及應用6．思考：星級酒店的星際服務“星”在哪里7．如何將星際服務為我所用8．如何理解踐行金鑰匙服務思維的核心a)“追求卓越、盡善盡美”為宗旨b)先利人，后利己c)用心極致，滿意加驚喜d)在客人的驚喜中找到富有的人生9．極致服務：隨機應變、投其所好、雪中送炭、錦上添花、方便客人、一條龍服務三、卓越服務的心理模型10．我們服務的目標是什么？11．客戶到底想要什么樣的服務？12．什么樣的服務叫卓越？13．服務營銷的理念（價值觀）四、勝在終端的顧客依賴感打……
第一部分：規(guī)范篇一、讓每一天的我都有成長1.案例分析：為什么優(yōu)秀卓越的小李反而輕松愉快有幸福？2.打造積極熱性向上的工作心態(tài)a)為什么成長的才是快樂的b)為什么今天必須要比昨天進步一點點c)為什么我的成就建立在顧客的驚喜之上d)把心態(tài)養(yǎng)成習慣才能長久e)我有我的價值觀3.超出店長預期！4.如何在工作中做到最好的自己a)案例分析：小紅的哪里還可以更好？b)如何把店長的每一個要求做到極致的好？c)如何快速有效學習，成為專業(yè)高手？二、營業(yè)中的要素：本章節(jié)呼應店長培訓中的內(nèi)容，重點在要素的執(zhí)行和落地，以配合店長落地執(zhí)行。1.營業(yè)前的要素a)形象檢查：物品、商品、工具形象準備門店形象員工形象--儀容即是經(jīng)營5S檢查b)營銷物品及工具檢查等級表、卡片、宣傳單頁禮品、名片檢查營銷流程中的一切環(huán)節(jié)中的物品儲……
第一部分：現(xiàn)代化門店經(jīng)營管理的要素一、現(xiàn)代化門店的經(jīng)營管理1.現(xiàn)代化的門店就需要現(xiàn)代化的管理，所以店長要懂得更多、學的更快，因為除了「學」這份工作外，還有「做」這份工作，最后還必須承擔「教」的這份工作，你將是門店是否脫穎而出的關(guān)鍵人物！2.掌握營運利益重點3.門店經(jīng)營應做哪些計劃4.門店經(jīng)營的整體運作二、無標準不管理原則1.沒有明確的標準，只知道問題出來時候的批評2.有明確的標準，大家只是努力達到標準，不用大腦。用大腦只會更精彩，是在標準之上的用腦。3.不要讓員工對于做事情有任何迷惑，任何一個細節(jié)，都有明確的標準，如何是好的標準。三、賣場管理與運作1.店鋪陳列管理a)店鋪陳列的基本原則b)店鋪陳列的基本知識c)店鋪陳列的基本方法d)主要商品陳列技巧e)商品配置表的制作2.店鋪廣告的制作與擺放……
人力資源社會保障部關(guān)于執(zhí)行《工傷保險條例》若干問題的意見(二)人社部發(fā)〔2016〕29號已于2016年3月28日公布： 上下班撞傷未必算工傷，在新的意見背景下，怎樣妥善解決實際工作中的問題，保障職工和用人單位合法權(quán)益，對企業(yè)現(xiàn)有的規(guī)章制度該如何修改呢？通過怎樣的程序才能制定出合法有效的規(guī)章制度呢？企業(yè)該如何應對全新的勞動合同法降低人力資源管理的風險，成了諸多HR共同關(guān)注的問題。如何利用《勞動合同法》及《工傷保險條例》的契機，調(diào)整人力資源管理思路，提升員工關(guān)系管理水平，避免勞資沖突，建立和諧的勞動關(guān)系，已經(jīng)成為人力資源管理人士的關(guān)注重點。
企業(yè)快速發(fā)展，組織機構(gòu)不斷擴張，“薪酬、福利”設(shè)計越來越難，如何實現(xiàn)高激勵： 痛苦一：引進人才需要高薪，高薪酬何以保證高績效，如何解決低風險高激勵問題？ 痛苦二：薪資漲了，低能、低效的現(xiàn)象依然持續(xù)…大把銀子打水漂，成本居高不下？ 痛苦三：老板問：“為什么不能是那種模式——員工做一元錢的事，我給一元錢呢？市場交易，這樣的游戲規(guī)則多清晰呀！” 痛苦四：老板說：“既然我付出了薪酬，我需要的是結(jié)果，這樣對于我們雙方都是公平的，為什么要用我的真金白銀來做那些偽善的事情呢？我對員工仁慈，誰對我仁慈呢？現(xiàn)在經(jīng)營風險如此之大，企業(yè)倒閉了，他們拍拍屁股走人，倒霉的是我！”
一、課程引入：對方的話你懂了么？說什么對方能動心？a)客戶有什么統(tǒng)一的心理特征b)不同客戶的個性心理特征是什么c)客戶為什么總不知足？有知足的時候么？d)客戶的決定同哪些心理有關(guān)e)如何說符合客戶心理的話f)如何對待專家型的客戶g)如何突出我們的不同二、售前人員的銷售及促單技能a)如何方對方喜歡—情感依賴b)如何讓對方信任—專業(yè)依賴c)如何方對方離不開—生命依賴d)客戶需要你的肯定和推動e)如何促單及促單的技能策略三、銷售與謀略技巧a)老子謀略應用1.居善地：你的位置對么？2.心善淵：你對客戶的淵淵之心夠么3.與善仁：你的角度正確么4.言善信：信之感，交之基5.動善時：時間的作用b)期望認知及期望管理1.如何降低客戶期望值2.讓步之前說“不”四、電商商務人員的語意設(shè)計：如何走人心a)買名牌給……
一、別被時代拋棄了，你的行為要符合這個時代的市場特征1.中國的商業(yè)史與當前歷史階段商業(yè)特征2.現(xiàn)代市場環(huán)境下的客戶關(guān)系銷售3.現(xiàn)代經(jīng)營與客戶關(guān)系管理：a)不同市場前提下的客戶關(guān)系管理b)商品緊缺時代（供不應求）的客戶關(guān)系管理c)計劃經(jīng)濟時代的客戶關(guān)系管理d)市場經(jīng)濟時代（供大于求）的客戶關(guān)系管理4.什么是產(chǎn)品？5.銷售從未像今天這樣重要二、市場開發(fā)要素舉要1.邏輯工具：銷售邏輯：a)買你而不是買別人的商業(yè)邏輯b)需要的時候你在、比較的時候你好、使用的時候很值2.工具：3P理論a)無處不在(Pervasiveness)b)心中首選(Preference)c)物有所值(Price to value)3.市場開發(fā)三維度管理a)寬度運營系統(tǒng)b)深度運營系統(tǒng)c)黃金接觸面4.案例參考與分析5.互聯(lián)網(wǎng)+……
一、中國的商業(yè)史與當前歷史階段商業(yè)特征1.現(xiàn)代市場環(huán)境下的客戶關(guān)系營銷2.現(xiàn)代經(jīng)營與客戶關(guān)系管理：a)不同市場前提下的客戶關(guān)系管理b)商品緊缺時代（供不應求）的客戶關(guān)系管理c)計劃經(jīng)濟時代的客戶關(guān)系管理d)市場經(jīng)濟時代（供大于求）的客戶關(guān)系管理3.什么是產(chǎn)品？4.營銷從未像今天這樣重要二、互聯(lián)網(wǎng)+時代的營銷模型要素1.邏輯工具：營銷邏輯：a)買你而不是買別人的商業(yè)邏輯b)需要的時候你在c)比較的時候你好d)使用的時候很值2.工具：3P理論a)無處不在(Pervasiveness)b)心中首選(Preference)c)物有所值(Price to value)3.營銷三維度管理a)寬度運營系統(tǒng)b)深度運營系統(tǒng)c)黃金接觸面4.案例參考與分析：某企業(yè)在業(yè)務推廣過程中出現(xiàn)問題，本年度做了業(yè)務調(diào)整，……
第一部分：分清欠款性質(zhì)一、分清欠款屬性1.我們怕的不是欠款，而是風險2.弱勢營銷：欠款是由弱變強的有效途徑二、有益欠款1.讓無風險的欠款達到風險控制的上限2.加大有益欠款的數(shù)量三、有害欠款1.讓有風險的欠款為零，永遠占有主動權(quán)2.爛戶還不如不戶—是瘡就要爆發(fā)，只是時間問題。次貸危機3.寧肯完不成任務，也不要越過風險紅線4.杜絕有害欠款第二部分：催款之道一、流程控制—走馬以糞：二流人員，一流業(yè)績二、《孫子兵法》曰：善戰(zhàn)者求之于勢，不責于人。故能擇人而任勢。三、把困難分攤到從起始到最終四、業(yè)務聯(lián)系階段：1.腦白金的催款技巧：就是不欠錢2.釘釘子：3.養(yǎng)成習慣：4.設(shè)立規(guī)矩：5.設(shè)計語境6.信：信不足也有不信也—智慧的壓貨五、談判階段1.不談判就是最大的談判—鄧小平2.學會小事開大會，大事開小會，……
與幾個老板聊天時，發(fā)現(xiàn)有一個共同的管理問題很令他們?yōu)殡y，即有些員工在專業(yè)表現(xiàn)上非常突出，可是一旦轉(zhuǎn)為管理職務后，就表現(xiàn)得無法盡如人意，可以用一個形象的比喻為：一夜之間由“萬丈光芒”變成了“黯淡無光”。到底是哪里出現(xiàn)了問題？真是角色轉(zhuǎn)變沒有完成？還是評鑒標準本身有錯位？似乎一時間不得而知。 就十二項能力所分屬的四個能力群組來比較，中國經(jīng)理人在與“事”有關(guān)的“工作管理能力群”與“認知能力群”都有較佳的表現(xiàn)，平均指數(shù)為53，但在與“人”有關(guān)的“溝通能力群”及“領(lǐng)導能力群”方面，平均指數(shù)為39，則顯得較弱。 原因在于：中國經(jīng)理人只會管事不會理人 經(jīng)理人的核心任務是領(lǐng)導,激勵下屬團隊向明確的目標努力,因此,除了具備影響,左右下屬的能力之外,一個優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門每一個崗位所必需……
2008年以來，國家先后實施了《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動合同法實施條例》、《職工帶薪年休假條例》、《社會保險法》、《工傷保險條例》、《最高法院勞動爭議司法解釋三》、《最高法院勞動爭議司法解釋四》等政策法律法規(guī)；七年來，傳統(tǒng)的人力資源管理模式正接受著法律的挑戰(zhàn)和考驗！無數(shù)的管理案例、勞動爭議案例告訴我們，50%以上的勞動爭議是由于部門經(jīng)理操作不當而引發(fā)的，當問題反映到人力資源部的時候已經(jīng)無法挽回，企業(yè)唯一能做的就是被動地應訴，企業(yè)等待的結(jié)果是——企業(yè)敗訴、巨款賠償、負面影響、人心動蕩、連鎖反應…… 從入職到離職整個管理過程中，與部門經(jīng)理有著密切關(guān)系的環(huán)節(jié)非常多。這些環(huán)節(jié)客觀上要求部門經(jīng)理精細化管理及保留相關(guān)有利證據(jù)；但是大部分部門經(jīng)理普遍存在著風險意識不足、管理責任意識不……
薪中有術(shù)—薪資體系完善與非物質(zhì)激勵薪酬制度契約化全面薪酬對企業(yè)的積極作用薪酬管理體系薪酬主要作用與功能薪酬制度制定契約化的三要素薪酬設(shè)計中存在的主要問題老板和管理者所關(guān)心的薪酬問題薪酬公開的優(yōu)點薪酬保密的優(yōu)點薪酬設(shè)計企業(yè)化戰(zhàn)略性薪酬管理與企業(yè)競爭力薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展階段戰(zhàn)略相匹配薪酬策略與企業(yè)成長階段的關(guān)系薪酬戰(zhàn)略調(diào)整與企業(yè)發(fā)展階段戰(zhàn)略相匹配薪酬結(jié)構(gòu)體系企業(yè)薪酬制度企業(yè)薪酬制度設(shè)計的思路薪酬制度設(shè)計流程現(xiàn)狀診斷兩大原則薪酬支付形式以職位為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)以任職者為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)技工系列職等說明C結(jié)構(gòu)工資制特征，實施要點以及適用環(huán)境不同類型的等級設(shè)計寬帶方案設(shè)計專業(yè)人員的薪酬結(jié)構(gòu)基于績效的薪酬設(shè)計體系績效工資體系B提成工資制提成需要績效考核嗎？年終獎的兩面性高層管理者的薪酬管理—薪酬構(gòu)成高層管理……
這是一堂解決實際問題、為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供保障的實戰(zhàn)課程！ “會講課”是通過講故事，講案例，倒過來認證法律是什么回事，這就是一個演繹方式的問題。 實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富：來自于超1000個的案例；每年為數(shù)十余家各行各業(yè)的企業(yè)提供年度顧問；做過CEO的管理咨詢顧問，做過管理咨詢顧問的CEO。 20多年企業(yè)CEO經(jīng)驗與企業(yè)主溝通同頻道，更多的是站在企業(yè)的角度看問題，定位清晰只做企業(yè)方的代理人。 當過政府處級干部，宏觀意識強，具前瞻性和全局性，考慮問題，方案設(shè)計很全面，親自為多家大型集團公司人員提質(zhì)增效、重組調(diào)配、合并、搬遷、競聘上崗、結(jié)業(yè)裁員等等提供專業(yè)方案及指導實施，涉及員工數(shù)萬人。 曾親自操刀解決過國內(nèi)多起重大勞動爭議、危機事件，并被國內(nèi)數(shù)百家媒體所轉(zhuǎn)載和關(guān)注。 專注于企業(yè)客戶最關(guān)心的……
關(guān)于沖突的基本理解什么是沖突沖突的類別沖突的性質(zhì)及表現(xiàn)沖突的程度與效果建設(shè)性沖突與破壞性沖突的對比沖突對團隊的利與弊沖突的處理策略與技巧沖突過程沖突處理策略與適用沖突類型強制方式妥協(xié)方式遷就方式合作方式逃避方式人際沖突的診斷人際沖突處理雙贏策略的五大步驟人際沖突處理的原則人際沖突處理技巧與方法自我認識提升自我轉(zhuǎn)換視角，開放心靈自我超越積極的態(tài)度:沖突管理第一步?jīng)_突管理與組織行為沖突管理的策略溝通與溝通原則什么是溝通溝通的過程信息傳遞中的失真溝通力的三要素有效的傾聽技能說對方想聽的、聽對方想說的善用親和力同理心溝通溝通的策略管理者對下級所扮演的角色怎樣與下屬溝通員工有情緒，先接受再處理員工溝通管理——如何讓溝通更通暢管理者對上級所扮演的角色怎樣與上級溝通與上司的相處之道復命：及時復命，讓業(yè)績不……
麥肯錫報告：2030年，近億中國人或面臨職業(yè)轉(zhuǎn)換，哪些職業(yè)不可或缺？為什么很多企業(yè)沒有設(shè)置CHO老板想要什么樣的CHO?創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人的矛盾（貨幣資本與人力資本的矛盾）職業(yè)經(jīng)理人的定位職業(yè)經(jīng)理人=操盤者（硬）+獨立人格+知本家+法治手法如何成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理人首席人力資源官的地位與作用首席人力資源官的戰(zhàn)略思維重構(gòu)像最高管理層一樣行動和一線經(jīng)理在一起和外部專家成為伙伴擁抱大數(shù)據(jù)構(gòu)建雇主品牌戰(zhàn)略緩解人力資本風險推行戰(zhàn)略性人力資源計劃優(yōu)化工作環(huán)境打造優(yōu)秀企業(yè)文化制訂更靈活的人力資源策略和可變成本方案提高創(chuàng)造力、靈活性和速度為抓住機遇而設(shè)計人力資源隊伍與業(yè)務增長相對應的人力投資人力資源方面的三項不足彌補差距培養(yǎng)有創(chuàng)造力的領(lǐng)導者提高速度和靈活性發(fā)揮團隊智慧增強想法和洞察力的可視性實現(xiàn)跨界限工……
人力資源合規(guī)管理影響：考察、合規(guī)戰(zhàn)略與內(nèi)控、信息透明化、薪酬福利政策審計意見善用第三方人力資源制度合規(guī)性認定企業(yè)規(guī)章制度與員工手冊規(guī)章制度不能由企業(yè)單方制定企業(yè)規(guī)章制度的法律效力如何認定企業(yè)規(guī)章制度的風險防范規(guī)章制度不符合法律規(guī)定的后果“社保入稅”后企業(yè)的痛點及用人成本管理優(yōu)化方案新征收模式，社保繳費違法亂象有哪些？社會保險可以秋后算賬嗎？新征收模式下，企業(yè)社保違法將承擔怎么樣的法律后果？合法降低社保成本策略新征收模式下，員工收入配置如何再設(shè)計？應對勞動合同法，讓勞動合同法在陽光下運行，減少隱性成本和風險成本勞動合同法對企業(yè)的影響及企業(yè)面臨的用工風險薪資調(diào)控是用人單位的一種人力資源管理方式加班政策及休假管理辦法的設(shè)計技巧三類工時制度勞動者主張加班費的，由誰來舉證？休假制度制作要點規(guī)章制度能否……
這是一堂解決實際問題、為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供保障的實戰(zhàn)課程！ “會講課”是通過講故事，講案例，倒過來認證法律是什么回事，這就是一個演繹方式的問題。 實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富：來自于超1000個的案例；每年為數(shù)十余家各行各業(yè)的企業(yè)提供年度顧問；做過CEO的管理咨詢顧問，做過管理咨詢顧問的CEO。 20多年企業(yè)CEO經(jīng)驗與企業(yè)主溝通同頻道，更多的是站在企業(yè)的角度看問題，定位清晰只做企業(yè)方的代理人。 當過政府處級干部，宏觀意識強，具前瞻性和全局性，考慮問題，方案設(shè)計很全面，親自為多家大型集團公司人員提質(zhì)增效、重組調(diào)配、合并、搬遷、競聘上崗、結(jié)業(yè)裁員等等提供專業(yè)方案及指導實施，涉及員工數(shù)萬人。 曾親自操刀解決過國內(nèi)多起重大勞動爭議、危機事件，并被國內(nèi)數(shù)百家媒體所轉(zhuǎn)載和關(guān)注。 專注于企業(yè)客戶最關(guān)心的……
績效文化的構(gòu)建現(xiàn)代績效管理的思維架構(gòu)公司為什么需要績效管理個人為什么需要績效管理中國傳統(tǒng)文化對績效考核的影響中國六大績效管理失敗原因分析績效管理——一般流程建立科學的績效管理文化思想觀“為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？”企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用塑造企業(yè)高績效企業(yè)文化從哪里著手企業(yè)發(fā)展階段對績效考核的影響企業(yè)組織體系對績效考核的影響員工成熟度對績效考核的影響強調(diào)個人績效而忽略了組織績效的影響因素為什么建立和推廣績效管理體系？績效指標體系與組織戰(zhàn)略的對接企業(yè)績效管理系統(tǒng)從需要理論看績效管理的必要性平衡計分卡---集團戰(zhàn)略控制力的有效工具平衡計分卡的出發(fā)點—組織戰(zhàn)略平衡計分卡四個評價維度的因果關(guān)系平衡計分卡績效管理指標體系實施框架平衡計分卡的特點實踐平衡計分卡的支持條件集團管理模式下平衡計……
企業(yè)發(fā)展的五階段理論中國企業(yè)發(fā)展中的五個特定階段企業(yè)戰(zhàn)略需要核心競爭力經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的分類法經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系中國企業(yè)集團化管理的基本問題集團管控的方法論集團化人力資源管理體制的三種類型企業(yè)人力資源規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的七個步驟對人力資源規(guī)劃的思考與實踐人力資源政策基于企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略性改進模型與人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)規(guī)劃模型人力資源盤點技術(shù)、人力資源存量與未來企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的差異化與分析技術(shù)核心人才隊伍打造的重心“二八定律”企業(yè)核心人才標準及其界定技術(shù)二維界定法“戰(zhàn)略——核心能力——核心人力資本”模型針對不同類型的人才采取不同的管理模式關(guān)鍵崗位確定法成功關(guān)鍵界定法核心人才管理提升措施建立人力資源基礎(chǔ)管理體系根據(jù)企業(yè)自身的情況選擇適當?shù)姆健?/p>
這是一堂解決實際問題、為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供保障的實戰(zhàn)課程！ “會講課”是通過講故事，講案例，倒過來認證法律是什么回事，這就是一個演繹方式的問題。 實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富：來自于超1000個的案例；每年為數(shù)十余家各行各業(yè)的企業(yè)提供年度顧問；做過CEO的管理咨詢顧問，做過管理咨詢顧問的CEO。 20多年企業(yè)CEO經(jīng)驗與企業(yè)主溝通同頻道，更多的是站在企業(yè)的角度看問題，定位清晰只做企業(yè)方的代理人。 當過政府處級干部，宏觀意識強，具前瞻性和全局性，考慮問題，方案設(shè)計很全面，親自為多家大型集團公司人員提質(zhì)增效、重組調(diào)配、合并、搬遷、競聘上崗、結(jié)業(yè)裁員等等提供專業(yè)方案及指導實施，涉及員工數(shù)萬人。 曾親自操刀解決過國內(nèi)多起重大勞動爭議、危機事件，并被國內(nèi)數(shù)百家媒體所轉(zhuǎn)載和關(guān)注。 專注于企業(yè)客戶最關(guān)心的……
這是一堂解決實際問題、為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供保障的實戰(zhàn)課程！ “會講課”是通過講故事，講案例，倒過來認證法律是什么回事，這就是一個演繹方式的問題。 實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富：來自于超1000個的案例；每年為數(shù)十余家各行各業(yè)的企業(yè)提供年度顧問；做過CEO的管理咨詢顧問，做過管理咨詢顧問的CEO。 20多年企業(yè)CEO經(jīng)驗與企業(yè)主溝通同頻道，更多的是站在企業(yè)的角度看問題，定位清晰只做企業(yè)方的代理人。 當過政府處級干部，宏觀意識強，具前瞻性和全局性，考慮問題，方案設(shè)計很全面，親自為多家大型集團公司人員提質(zhì)增效、重組調(diào)配、合并、搬遷、競聘上崗、結(jié)業(yè)裁員等等提供專業(yè)方案及指導實施，涉及員工數(shù)萬人。 曾親自操刀解決過國內(nèi)多起重大勞動爭議、危機事件，并被國內(nèi)數(shù)百家媒體所轉(zhuǎn)載和關(guān)注。 專注于企業(yè)客戶最關(guān)心的……
一、雇主品牌的建立“最佳雇主”不是大企業(yè)的專利什么是雇主品牌？打造雇主品牌為企業(yè)帶來的利益雇主品牌建立的關(guān)鍵步驟企業(yè)對員工的責任如何打造最佳雇主品牌員工在乎企業(yè)社會責任嗎？優(yōu)秀人才被優(yōu)秀雇主吸引的主要原因二、企業(yè)文化的內(nèi)涵文化的含義與特點企業(yè)文化的定義企業(yè)文化的要素模型企業(yè)文化的誤區(qū)企業(yè)文化的功能三、企業(yè)文化的三個層次三個相互作用的層次企業(yè)文化體系企業(yè)文化的同心圓模型四、打造企業(yè)文化的三個力原動力推動力持續(xù)力心治才是企業(yè)文化厲害!五、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力基于文化觀的企業(yè)核心競爭力企業(yè)文化決勝企業(yè)核心競爭力為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？建立適合的企業(yè)文化：認同你才能忠于你企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化提升核心競爭力的有效途徑六、如何進行企業(yè)文化建設(shè)與管理企業(yè)文化建設(shè)是一……
一個偉大的組織能夠長期生存下來，最主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式或管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量，以及信念對組織全體成員所具有的感召力。社會學三大奠基人之一、德國思想家馬克斯·韋伯說過，經(jīng)濟和文化是同一因果鏈的兩個側(cè)面，經(jīng)濟發(fā)展的水平是表面現(xiàn)象，其背后一定有文化力的支撐。 綜上所述，文化賦予企業(yè)靈魂、文化鑄就企業(yè)品格、文化凝聚企業(yè)力量、文化指引企業(yè)航向、文化描繪企業(yè)宏圖。那么如何把企業(yè)文化真正的制定合理，還可以真正的落地呢？
領(lǐng)導藝術(shù)是領(lǐng)導者個人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領(lǐng)導者和領(lǐng)導模式。有多少個領(lǐng)導者就有多少種領(lǐng)導模式。任何一種管理模式的運用，不可能是要求下屬們依葫蘆畫瓢就可以了，而是需要自上而下使每位負有不同管理職責的人都能對該管理模式融會貫通、在不同環(huán)境下為同一個目標而因時制宜、不斷改善。 本課程針對領(lǐng)導者在日常管理工作中所面對的主要問題，從思維、方法、行為、工具四個方面幫助領(lǐng)導者提升自身領(lǐng)導素質(zhì)。
在經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，企業(yè)管理一直是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。如果說80年代靠產(chǎn)品，90年代靠品質(zhì)，進入21世紀之初靠信息技術(shù)，那么如今在市場透明化的時代就是依靠有效的企業(yè)管理，越來越多的企業(yè)在管理者的培養(yǎng)過程里，投入大量資金，效果卻不盡人意。為什么企業(yè)管理一直是我們最為頭疼的一個癥結(jié)，為什么眾多管理課程卻解決不了管理實際效果，這一系列的問題本課程將幫助您揭開謎底。 視角：是一個管理者看待事物的角度，這里面包含經(jīng)濟學、政治學、心理學、管理學等眾多學科的知識要點，是否擁有一個正確的視角將決定日常管理的方向、行為是否正確。 本課程結(jié)合國內(nèi)外管理學的精華觀點，重塑管理者對管理科學的基本認知，以全新的視角來面對管理工作。
決策是一個領(lǐng)導者每天工作中最重要的部分，領(lǐng)導者的素質(zhì)與能力直接決定了或者影響了領(lǐng)導者做出什么樣的決策。對于一個組織來說，正確的決策是至關(guān)重要的，管理學上有一句名言：一個錯誤的決策100個行動都無法挽救，可見決策的重要性。決策意識、決策思維、決策膽識、決策信息是一個管理者的必備決策要素。 本課程結(jié)合心理學、管理學、組織行為學、全方位幫助學員認知管理工作，梳理管理工作的合理性，建立管理體系。從決策力角度幫助管理者認識自我，提升管理素質(zhì)，強化駕馭管理的基本能力。
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