模塊一新市場開發 1、重點：借力存量開發增量2、人與眾不同，產品差異化3、強化社群思維和平臺思維4、選擇渠道伙伴的評估標準5、基礎：溝通，呈現，差異6、誰來干？培養你的信息員7、深度挖掘意見領袖的價值8、整合優質資源的實戰方法9、開發新市場配套促銷策略模塊二老客戶維護1、關注重點客戶的核心需求2、正確的觀念看待客戶關系3、重點客戶，如何科學定義4、深度挖掘最大化客戶價值5、市場與客戶保有的宜與忌6、高頻互動，恒溫陪伴7、同頻，才有共振8、解決問題，創造價值9、老客戶為什么愿意幫你？模塊三新老客戶服務1、對“服務”的廣義理解2、“過度服務”危害大3、主動積極創造性服務4、服務之精義在于細微5、檢查服務常在出現問題時6、服務帶出營銷7、標準化人性化個性化8、接地氣的服務方案設計9、創意思維應用到……
一、客戶關系的境界 1，講人生經歷和創業故事2，請咱們吃飯3，給咱們送禮4，主動幫我們完成指標5，出現問題包容你6，轉介紹7，給我們出主意8，介紹優質社會資源9，邀請我們去家里做客10，邀請我們參加其公司聚會二、客戶經理的儲備1，幾句經典的微語錄2，民間高醫和偏方3，正宗的小館4，幾個時尚網語5，自定義詞6，一堆愛好7，社會知識8，至少三首歌三、維護關系的手法1，有規律地晃，培養習慣2，請客戶批評指點3，親筆手寫感謝信或致歉信4，制造機會讓客戶欠我們人情5，客戶說他忙，我們給他幫忙6，關鍵時刻猛藥治重病7，情商高到不要臉8，原則和底線，目標和訴求9，學一點相術和心理學10，為客戶提供解決方案提供商，有困難找客戶經理四，開發客戶的技巧 1，從某總到某哥到大哥到哥2，忘掉自己才是成功的開始，我是……
模塊一系統認知經銷商1，人性本質&他想要什么？2，滿足他所需，成就你所求3，從原理和規律層面剖析4，出色經銷商的共性標簽5，問題與矛盾出在哪里？6，經銷商的抱怨與心里話7，經銷商管團隊的困難點8，經銷商定位及未來變化模塊二做個出色管理者1，出色管理者開門三件事2，管理者與經銷商的關系3，業績之外還應管些什么？4，提升團隊整體能動力5，出色管理者的共性特質6，管理者自身成長與修煉7，觀念與思維8，經銷商管理模式的創新模塊三 營銷增量新思路1，銷售與營銷的差別2，崗位認知3，存量深耕4，促銷手法5，標準化6，增值業務7，數據統計與分析8，實用接地氣的資源整合
一、價值 1解讀"價值"--留聲機2價值、不可替代性、價格3價值+附加價值4競爭優勢與競爭壁壘5例:草繩&大閘蟹6例：給狗100塊自己買食7例：一百塊票子掉馬桶里8例：食完雞翅對誰有價值9例：書畫作品&宣紙一張10色彩,嚴重影響價值11現場案例分析 二、營銷 1推銷、銷售、營銷2銷的層次和境界3營銷的具體動作4營銷對人的要求5存量深耕&增量拓展6創新營銷7后市場8現場案例分析 三、移動互聯網 1時代的營銷特征2移動互聯網12類思維3思維認知與突破4移動互聯網應用5對"資源"和"整合"的思考6現場案例分析四、認知"價值營銷" 1賣點、買點、爆點2如何識別“價值”-----無形資產3對“價值”……
１多批少量交期短生產模式的PMC角色定位---七大計劃銜接總指揮２多批少量交期短生產模式的七大計劃流程制度供應鏈銷售出貨計劃、生產主計劃、物料計劃、採購計劃。供應商送貨計劃、生產車間計劃、生產車間工序計劃流程金泰公司多批少量交期短生產模式計劃流程制度實例分析３建立/完善多批少量交期短生產模式計劃體系（包括ERP系統）多批少量交期短生產模式SOP三大產能策略規劃年度計劃/滾動月度計劃/滾動周計劃/滾動天七大計劃編制和執行年度銷售計劃/滾動月度銷售計劃/滾動周出貨計劃/滾動天出貨計劃編制和執行年度銷售/滾動月度銷售預測/周出貨計劃/編制和執行流程年度生產計劃/滾動月度生產計劃/滾動生產周計劃/滾動生產天計劃編制和執行每周出貨計劃制訂和執行流程-滾動月度計劃產供銷研平衡SOP制度蒂森年度/滾動月度……
中小企業倉儲物流管理的好壞對公司的影響有多大?為什么倉庫的利用率低?倉儲條件有限、進出庫手續不規范、ERP數據不準、帳物不符、勞動力緊缺、人員不穩定、作業效率不高和物流管理處于被動地位。本課程從實戰的角度，結合先進的工廠物流管理理念、眾多企業的成功經驗以及講師在企業倉儲物流方面多年的經驗體會，教授如何管理物流倉儲部門，提高倉庫運營效率、提升部門績效以及物流倉儲部門在公司的影響。
供應商強勢！供應商物料庫存壓力越來越大，采購供應鏈部不得不想辦法降低采購成本，可又不知如何降低成本……。客戶需求多變、訂單的多品種少批量、產品壽命周期短、技術更新快，BOM更改頻繁、交貨緊急的情況時有發生等等導致采購成本提升，采購部作為內部供應鏈尾端常常處于被動之中…，戰咯采購和戰咯供應商分類管理越來越重要。
模塊一好心態成就大事業 一心態對銷售職業的影響 試試看？就別試了情緒化？自毀前程反求諸己？歸罪于外？耳軟心活？注定平庸銷售人士素養與美德 二建立并保持積極心態 積極心態帶來的結果積極心態無需堅持經事兒，成長會更快三悲催時找回那份好心情 你會沒事兒找樂子嗎？你的出口兒是什么？找高人聊聊，汲取能量 四平常心看待人和事 人云亦云沒出路善始善終有未來自在面對得與失得道自然會多助 五不讓自己那么容易受傷 免疫力低所以才敏感敏感你該敏感的事兒 六情商修煉：不別著心 為什么有人易別著心?表授權別人傷害你多跟沒心沒肺的人來往 七成功者的五項修煉 性格思維觀念心態習慣 八銷售人士的五大能力 自控自愈主動思維社會溝通分析責任承擔九強大能力從何而來 想不想擁有？有木有長性？學習的方法能……
傳統企業如何順利完成自身蛻變，順利實現向互聯網升級和轉型，這是一個移動互聯網時代，中小企業普遍面臨的現實問題。 轉型成功的話，企業將飛躍式發展，裂變式增長。 然而，在轉型過程中到處是坑，對于大多數企業和高管而言，沒有相關的經歷和經驗，從而導致轉型風險大大提升。 本課程主講張子凡先生，親自帶領過團隊完成從傳統行業向互聯網轉型升級的全過程，可謂深諳此道。他清楚過程中哪里是坑，有哪些教訓，通過該課程以經驗分享的形式傳遞給學員，最大化保障企業轉型升級過程中不走彎路，直接受益。
第一講：互聯時代的發展大勢案例：風光的互聯網企業和消失的巨頭們網絡時代的巨大影響力和價值互聯網商業的最新趨勢互聯網思維的本質：從小米等案例說起互動環節：大家談談對互聯網思維的認知第二講：互聯網時代的創新——“三大戰役”·賣貨路徑------第一層面（案例）·聚粉路徑------第二層面（案例）·建平臺路徑------第三層面（案例）重點：戰役2：聚粉之術案例：不務正業的互聯網公司們粉絲的價值和四個層級定位和打造自媒體形象（品牌人格化）（案例）極客產品打造的四大原則（案例）粉絲運營模式和方法（案例）5.1、粉絲運營的功能模式和三步驟5.2、聚粉工具“六脈神劍”（案例）5.3、社群運營的威力和規則（案例）6、社交電商的終極應用6.1、微商模式講解6.2、微商與O2O的結合新玩法重點：戰役3：建平……
模塊一：情商能拉動業績提升1.通透分析情商與智商2.情商高能帶來的諸多好處3.情商低的表現與弊端4.精解：行吧/可以/解釋5.換位思考與操之在我6.忌諱：自以為是7.情商高的人最善于理解和化解8.跟情商高的人溝通是一種享受9.影響情商的因素有哪些？10.情商高的標準是什么？11.情商怎樣高起來？12.高情商帶給團隊什么？模塊二：逆商讓團隊百煉成鋼1.“逆商”是情商的升級2.逆商高與低的不同表現3.逆商對一個人一生的意義4.作為管理者，逆商重要嗎？5.如何提升團隊整體逆商？模塊三：放大你的格局！1.什么是“新三觀”？2.思路決定出路，格局決定結局3.怎樣評估一個人是否有格局？4.格局小的種種表現5.格局小的危害6.為什么大多數人沒格局？7.管理者格局體現在哪些地方？8.打大仗，需要大格局！9.……
一.提升服務意識，強化服務營銷二.構建經營思維，向管理要效益三.責任落地，責任擔當四.打造營銷力！課程綱要：一.提升服務意識，強化服務營銷1.“意識”是什么？2.了解“服務意識”3.為什么很多人服務意識匱乏？4.如何在團隊里強化服務意識？5.怎么理解“服務營銷”？6.服務意識VS服務營銷7.服務營銷如何在客戶中落地？8.影響服務營銷質量的因素二.構建經營思維，向管理要效益1.說明白思維與經營思維2.傳統思維VS移動互聯網思維3.管理者巧用經營思維4.認知幾種實用思維工具5.定位：你是誰？6.五十字回答四個關鍵問題7.團隊效益提升的影響因素8.運用思維工具，提升團隊效益三.責任落地，責任擔當1.了解“責任”和“五大能力”2.責任擔當與不擔當差異3.員工不擔當責任，why？4.怎樣培養一個人責任……
做人、說話、辦事，人生的三項基本修煉。認做到位、話說到位、事辦到位，路越走越寬。未經培訓和修煉的人占多數，他們在溝通中反應出來自我為中心，自以為是、話癆、習慣性打斷、答非所問、啰嗦、沒重點、繞圈子等等各種問題，卻渾然不知。各種人帶著各種溝通問題和壞習慣走進企業，于是上下級和跨部門互動中暴露出各種問題，導致沖突和矛盾產生，甚至影響企業運營效率和經營效益。這門課程便是基于這樣的背景下誕生，幫助學員發現溝通問題，改善企業溝通狀況。導師授課風格：實戰實用接地氣，字字珠璣，刀刀見血，激情澎湃+娓娓道來，又不乏詼諧幽默和寓教于樂。觀點新穎獨到，現場高潮迭起，學員記憶深刻，帶回易于落地。課程模塊：模塊一、認知溝通和自己模塊二、上下級溝通要務模塊三、跨部門溝通要點課程綱要：模塊一、認識溝通和自己前言：溝通的……
第一講：移動互聯發展大勢風光的互聯網企業互聯網的巨大影響力和價值互聯網思維VS傳統思維互聯網思維的本質第二講：互聯網時代的營銷*賣貨路徑---第一層面*聚粉路徑---第二層面*建平臺路徑---第三層面重點：聚粉之術案例：中國移動/京東體驗館粉絲的價值和層級定位和打造自媒體形象粉絲與社群運營重點：建平臺平臺的模式平臺的設計與搭建用戶流量引爆網站的運營和維護網站的模式變現第三講：整合營銷拉升平臺運營互聯網平臺四點原則培訓在悄然無息地變革知識變現仍處在風口內容為核心，共享流量定位：專注做垂直細分模式：賺“后市場”的錢推廣：抓“流量入口”
思維定位：格局觀、大局觀、全局觀站在產業和產業融合高度上考慮問題和做市場高舉高打從宏觀做微觀模塊一：轉變思維加速拓客專：單品為王，專注聚焦秘籍：大幅提升開店成功率寬度一微米，深度十公里找到你的“釘子尖”如何規劃與包裝單品？應用社群思維做單品案例精舉：餐飲業的變革找到釘子尖，發力后市場2.1先聚人氣，再聚財氣2.2捋清后市場產品邏輯2.3員工和后市場一對一2.4融入策劃和資本思維案例精舉：奔馳4S店后市場重點：借力存量拓展增量3.1撕開口子，進入圈子3.2種子粉絲的分類與維護3.3存量維護的要務3.4客戶為什么樂得推薦？3.5增量市場開發要點分析案例精舉：拼多多的核裂變運營：客戶畫像精準營銷給客戶貼標簽讓產品與客戶“同頻”精準營銷的手法互動中推進客戶裂變計劃案例精舉：易通行的廣告推送強化社群思……
1.定位最重要，讓強者更強2.輕介入，不領頭做分銷平臺，尤其不涉及多級分銷3.會員發展，不求數量求質量4.護法思維運營商會5.掌握好原則和底線以及節奏6.文化和理念是運營商會的核心7.不是靠一己之力服務會員，而是整合優質資源和機構，靠他們的力量服務會員8.在商會背后建立一個智庫9.專注干好一件事，聚焦服務一群人10.邂逅一位縱橫家，持續為商會攢局攢人11.在早期考慮做一份電子報12.運用整合思維和生態思維13.成立議事會和決委會，主動把商會置于公眾監督之下14.用主題研討會形式賺錢，同時幫到企業15.最忌諱會長刷臉把自己多年整合的人脈調出來為會員辦事16.提供的服務不可以免費17.輕易不涉及金融18.財務顧問和法律顧問伴隨始終
模塊一：產品營銷一銷售的核心要義1，銷售的定義與境界2，從推銷到銷售3，銷售的技巧與要務二對客戶和市場的分析1，對客戶的理解與細分2，市場營銷基礎知識4p產品價格渠道促銷4c顧客成本便利溝通4r關聯反應關系回報3，如何促進顧客滿意并忠誠4，轉介紹與最大化價值挖掘三營銷就搞定人1,思維與格局對業績的影響2,存量深耕與增量拓展3,共享精神與資源整合4,營銷思想與制勝秘籍模塊二:企業經營 一經營的成功靠什么?定位+執行二構架規劃與商業模式估計三戰略規劃與落地要務四管理就要接地氣
模塊一：銷售實戰技法1.做人、說話、辦事2.溝通、呈現、差異3.生存、生活、生命4.基本功：跟誰都能聊得來5.解決表達過程的一堆問題6.把握人性和需求7.客戶疏遠你的N種可能8.被人喜歡的N個理由9.腦補畫面感：銷售的全程10.實踐：客戶不在怎么辦？11.實踐：客戶說忙怎么辦？12.化解抱怨、處理異議13.提高銷售成功率具體舉措模塊二：大客戶營銷1.認知：何所謂“大客戶”？2.標簽大客戶，并勾勒輪廓3.大客戶的偏好與忌諱4.營銷與銷售的本質區別5.大客戶營銷的注意事項6.大客戶營銷本質與要點7.實踐模擬：大客戶營銷8.案例精解：現場分析9.底氣：知識面與知識結構10.喝大酒的替代方案11.多快好省拿訂單的建議模塊三：深度營銷1.如何定義“深度”？2.存量深耕＆增量拓展3.建設富有競爭力的思維……
第一模塊：溫飽篇一、目標1.藝人談情懷，商人講利益2.行業翹首，還是人手一瓶？3.投行喜歡的三年目標規劃4.誰來加持更易實現目標？5.文化 二、布局1.先謀局再造勢，最后做事2.站在產業和產業融合高度上3.從宏觀做微觀4.高舉高打5.選擇低成本地區造錦和試錯三、團隊1.結構要合理2.降耗控成本3.模塊化管理4.抓文化建設5.阿米巴模式6.提升管理水平7.優化績效考核四、定位1.who am I？50字路演寶典2.加持，誰是你的大閘蟹？3.專注“一件事”，是什么？4.精準定位目標客戶群5.主業&副業，怎樣規劃？6.哪里是重點市場？7.十字架的縱軸是什么？ 五、股權1.投資對象：流量入口+2.憑借什么占股權？3.持續服務……
企業在制定戰略以及戰略的落地執行中，往往沒有方法論指引，致使戰略的制定與執行有很大的盲目性，企業能否成功實現對客戶的價值主張從而獲得利潤，從長遠發展的角度完全沒有把握。 《戰略與執行》這門課程，采用華為BLM業務領導力模型，分析了華為在該領域的實踐，為企業從戰略制定到戰略執行端到端的戰略思考、業務運作與管理方面，做了系統全面的闡述，是一門很好的賦能研討，也是一部可操作的、易于理解的指導書。
宣講在人們的日常生活與工作中無處不在，宣講的技巧直接影響人們的溝通質量及與客戶的合作。 信息時代，特別是未來伴隨萬物互聯、萬物感知、萬物智能時代的到來，人們的生活節奏非常快，企業的商業模式、交易模式及盈利模式的變化也會加快，人們如何通過積極有效的宣講，在高節奏的變化中積極有效地影響人們及企業，快速有效地傳遞思想、高效達成合作，比以往更加重要。 華為等國際知名企業將該門課程作為銷售人員及管理者提升溝通與展現能力的必修課程，顯著提升了各個團隊整體的溝通能力；給其他中小企業的培訓也收到了很好的效果，迄今為止，該課程為該領域內的最有影響力教材之一，尤其是注重現場演練方面，效果是很好的。 本課程是一門很好的提高宣講技巧、并借此提升溝通與展現能力技能的培訓課程。
企業與人的商業行為無一不圍繞市場及客戶的需求來進行。我們如何從探索客戶需求、給出對客戶的提議、采取相應的行動，到客戶確認這四個維度，滿足甚至超越客戶的期望，是每個企業與個人都關心的問題。 我們用《誰殺死了合同》這門課程率先對華為的客戶界面、支撐平臺、管理者做了培訓，極大提升了管理者及員工的綜合行為能力；針對其他中小企業的培訓也收到了很好的效果。 鑒于該門課程的巨大價值，同時參考華為及其他企業的運營經驗，我們將課程做了進一步的優化升級。 《誰殺死了合同》以一個完整的業務視頻為基礎，故事圍繞三家公司展開（一家客戶，兩家解決方案與服務提供商，互為競爭對手）。視頻被切成若干個片斷，圍繞“關鍵時刻”行為模式，從每個切片的實際業務場景及理想場景兩個對比視頻出發，讓學員對比分析，理想場景下模式的哪些……
因為移動互聯網及電商時代的到來，加上萬物互聯、萬物感知、萬物智能時代的臨近，人們的生活方式、企業的運作與生存方式發生了翻天覆地的變化，這種變化還將持續下去。因此，企業的商業模式、交易模式，及盈利模式必然隨之發生變化，企業要生存并健康發展，必須在這種快速復雜的變化中，及時調整其商業交易及盈利模式，以滿足消費者及企業的生存運作模式的變化而產生的各種需求。 《商業模式與交易模式》這門課程（簡稱模式）使企業理解模式的內涵，并用其中的工具與方法論分析并調整自己的模式，以確保企業健康的、有利潤的商業行為。
《高瞻遠矚》——戰略謀劃與執行沙盤模擬培訓課程旨在通過沙盤實戰演練，樹立管理者的戰略管理思想和重在執行意識，切實提升管理者分析環境、洞察市場、把握機會、制定戰略、確立優勢、改進績效、科學決策、堅定執行的實戰能力。 參加培訓的學員將親手制定模擬公司的戰略規劃并付諸實施。在 高強度的市場競爭中，模擬公司將遭遇各種各樣的危機、困難、壓力 和挑戰。每個管理團隊都要面對激烈動蕩的市場環境，制定適應性發展戰略與競爭戰略。一系列實戰性的模擬經營決策將引發學員深層次的系統思考，艱苦卓絕的模擬經營歷程將在學員內心深處留下刻骨銘心的記憶和影響。 每一年度模擬經營結束后，同學們都要對當年業績進行盤點與總結，結合主講老師對各個模擬公司戰略方案的點評與分析，反思經營成敗，解析戰略得失，梳理管理思路，暴露執……
《決勝時刻》——市場營銷與管理沙盤模擬培訓課程旨在通過運用沙盤教學方法，樹立管理者的現代營銷思想和市場競爭意識，切實提升管理者分析營銷環境、把握營銷機會、制定營銷計劃、確立競爭優勢、改進營銷績效、正確市場決策的能力。 模擬經營中，每個團隊都要面對激烈動蕩的市場環境和勢均力敵的競爭對手，在高強度的市場競爭中，模擬公司將遭遇各種各樣的危機、約束、壓力和挑戰，參加培訓的學員通過體驗模擬企業3-4年市場競爭的成功與失敗過程中，培養市場營銷能力，領悟營銷決策真諦。每一年度營銷結束后，同學們通過對“公司”當年業績的盤點與總結，反思營銷成敗，解析競爭得失，梳理營銷思路，暴露決策誤區，并通過多次調整與改進的練習，切實提高營銷管理與決策水平。
從成立到今天，華為用了短短三十年的時間，成為世界五百強企業，成為中國乃至世界諸多企業及政府部門研究與學習的標桿。 大家希望通過系統地學習華為的文化、運作與管理，來指導自己的企業健康發展，政府也希望更好地發揮政府對企業的政策支持引領作用。但是，在學習華為的同時，人們發現很難將華為的文化及其管理哲學直接移植到自己的企業與政府職能部門，人們希望聽“華為故事”的同時，能夠將華為精髓真正落地到自己的企業。 該門課程除了系統詮釋了華為企業文化及其核心價值觀外，還增加了大量的研討，結合自己企業的具體情況，重點研討如何將華為的企業文化與核心價值觀與自己企業的具體情況結合起來，使企業管理者真正將華為的企業文化與核心價值觀內化成自己的東西，真正對企業的健康發展有指導作用，而不是像原來的課程僅機械單一地介紹華……
認識沙盤： 沙盤模擬培訓是一種極具實戰色彩的體驗式培訓課程。是西方知名商學院借鑒軍事沙盤推演，開發出的優秀高端教學模式。 軍事沙盤推演是紅、藍兩軍通過在戰略、戰術上的不斷對抗與較量，達到檢驗和提高指揮員作戰能力的目的。而沙盤模擬培訓則是由參加學習的學員組成幾個相互競爭的模擬公司，圍繞與培訓主題相關的經營活動，完成演練與學習，達到共同提高的學習目的。 沙盤模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發達國家的眾多企業將其作為企業管理層的常設必修課程，目前，沙盤模擬培訓已風靡全球，成為世界500強企業管理者經營管理能力提升的首選課程。
企業各級部門承接企業的戰略目標、制定本部門目標、執行目標、衡量目標執行結果、應用執行結果，對保障企業戰略落地實施及可持續發展至關重要。 目標管理源于企業的戰略， 其本質是通過部門績效管理，確保實現部門的績效目標，從而保障企業的戰略執行。 本課程從績效管理的視角，基于企業戰略解碼，對部門目標制定、執行、衡量、應用，做了全面系統的講解，這也是本課程區別于該領域其他《執行力》課程的最大的亮點。其中有國際公認的方法論及工具（如平衡記分卡、PBC等），也采納了IBM、華為等企業的目標管理與執行經驗，結合適量的討論、案例分析和演練，基于邏輯與業務場景層層展開，使管理者易于理解并接受，是企業中層及基層管理者不可多得的培訓課程。
客戶關系的拓展是所有企業必須面對的、最基本的市場活動，也是企業遇到的問題最多的市場活動之一。 沒有哪一家機構或哪一位學者能在任何一種形式的表述中將客戶關系的拓展表達完整了，原因在于，客戶關系既是一門科學，更是一門藝術，隨著行業與市場的不斷變化，客戶關系拓展與管理的方法總在隨之變化。 企業要活下來并健康發展，必須從組織客戶關系、關鍵客戶關系，及普遍客戶關系三個維度，結合業務目標，經常對齊進行分析與研討。 本課程已為華為等客戶做了大量培訓，對企業及個人客戶關系拓展與管理能力的提升很有幫助。
《制勝商道》——理性經營與決策沙盤模擬培訓課程旨在通過運用先進的體驗式教學方法，樹立管理者的現代經營管理思想和理性決策意識，切實提升管理者分析環境、洞察市場、把握機會、制定戰略、確立優勢、改進績效、理性經營、正確決策的能力。 模擬經營中，每個團隊都要面對激烈動蕩的市場環境，制定適應性發展戰略，做出一系列的經營管理決策，模擬公司將遭遇各種各樣 的危機、約束、壓力和挑戰，參加培訓的學員就是在經歷模擬企業3-4年經營與管理的成功與失敗過程中，培養現代經營管理能力，領悟經營決策真諦。每一年度經營結束后，同學們通過對“公司”當年業績的盤點與總結，反思經營成敗，解析戰略得失，梳理管理思路，暴露決策誤區，并通過多次調整與改進的練習，切實提高經營管理與科學決策水平。
