1、員工團隊工作積極性不高、責任心不強、做事欠主動、理由借口一大堆！ 2、員工團隊之間相互推諉扯皮、部門協作力差、溝通不到位、凝聚力不強！ 3、員工團隊職業素養較差、愛崗敬業精神不強、工作無結果意識、執行力缺失！ 4、老總和領導自己卻成為了企業的“保姆”、“拉車夫”…… 5、員工年后返工心態不穩，頻頻出現離職現象，年后如何收心，留住優秀員工。
繁榮期重管理，危機期抓營銷——全力追求財務穩健、持續增長 面臨不斷下行的市場態勢，企業比任何時候都需要這樣的營銷：低成本、快營銷、可復制
今天，無論大企業還是中小企業，面對的問題只有一個：在新經濟的影響下，如何去理解新的消費者？如何企業擬定新的營銷戰法？如何構建完善的營銷體系？
一、應收賬款催收策略工具：RPM過程監控法會議法：如何實施內部應收帳款提醒如何應對客戶拖欠借口和理由如何防止客戶的延遲付款？逾期帳款的催收政策與流程產生逾期帳款的原因賬齡與追帳成功的相關性二、收帳前的準備收帳的基本要領克服催帳的不安心理/催帳禮儀常見債務人心理與要領制定催帳政策：催帳政策與客戶關系三、催款30計擒賊擒王催款/借刀殺人催款/欲擒故縱催款/以逸待勞催款等殺一儆百催款/釜底抽薪催款/圍魏救趙催款/隔岸觀火催款等笑里藏刀催款/瞞天過海催款/混水摸魚催款/關門捉賊催款等案例分享：150W的拖欠款談判，我該如何把控？四、應收賬款的案例分析及商務對接央企與外資項目的付款方式怎么談？案例分析：煮熟的鴨子真的要飛了嗎？風險企業的催款怎么辦？案例分析：某電氣企業的漫漫催款路拖欠款項的10個非壓力……
一、商務談判之道雙贏思維—成功談判的基礎雙方立場及立場背后的利益需求談判的要素、種類對談判的影響談判的六個步驟雙贏談判的幾大陷阱二、雙嬴談判談判的五步流程掌握有效的開場——做一個高效率的談判者有效的準備與計劃談判角色的分工與合作開場的五個技巧強化論證，克服障礙——做一個有說服力的談判者論證的公式：F-A-B-E強化論證的幾個技巧談判中的五個準則——做一個專業的談判者“永遠不要在談判的開始先建議妥協鎖定談判條款，讓客戶一步步地承諾合同”關于價格問題識別對手的圈套——做一個有勇有謀的談判者談判對手最常用的圈套您的應對方法防止沖突，鞏固關系——做一個戰略型的談判者防止沖突鞏固關系衡量談判成敗的最終評價標準情景模擬：我已經讓步了，他為什么總是得寸進尺？三、談判對象的風格分析四大談判風格類型四大風格的……
《高瞻遠矚》——戰略謀劃與執行沙盤模擬培訓課程旨在通過沙盤實戰演練，樹立管理者的戰略管理思想和重在執行意識，切實提升管理者分析環境、洞察市場、把握機會、制定戰略、確立優勢、改進績效、科學決策、堅定執行的實戰能力。 參加培訓的學員將親手制定模擬公司的戰略規劃并付諸實施。在 高強度的市場競爭中，模擬公司將遭遇各種各樣的危機、困難、壓力 和挑戰。每個管理團隊都要面對激烈動蕩的市場環境，制定適應性發展戰略與競爭戰略。一系列實戰性的模擬經營決策將引發學員深層次的系統思考，艱苦卓絕的模擬經營歷程將在學員內心深處留下刻骨銘心的記憶和影響。 每一年度模擬經營結束后，同學們都要對當年業績進行盤點與總結，結合主講老師對各個模擬公司戰略方案的點評與分析，反思經營成敗，解析戰略得失，梳理管理思路，暴露執……
《決勝時刻》——市場營銷與管理沙盤模擬培訓課程旨在通過運用沙盤教學方法，樹立管理者的現代營銷思想和市場競爭意識，切實提升管理者分析營銷環境、把握營銷機會、制定營銷計劃、確立競爭優勢、改進營銷績效、正確市場決策的能力。 模擬經營中，每個團隊都要面對激烈動蕩的市場環境和勢均力敵的競爭對手，在高強度的市場競爭中，模擬公司將遭遇各種各樣的危機、約束、壓力和挑戰，參加培訓的學員通過體驗模擬企業3-4年市場競爭的成功與失敗過程中，培養市場營銷能力，領悟營銷決策真諦。每一年度營銷結束后，同學們通過對“公司”當年業績的盤點與總結，反思營銷成敗，解析競爭得失，梳理營銷思路，暴露決策誤區，并通過多次調整與改進的練習，切實提高營銷管理與決策水平
一、突破企業發展瓶頸奧凱電纜的啟示傳統制造業的集中化與競爭現狀分析企業什么樣的成功是戰略性成功過剩環境下傳統企業的轉型的策略與方向案例：科華恒盛的轉型之路康尼機電的轉型之路龍馬環衛的轉型之路企業頂層設計的三大系統二、企業戰略梳理與規劃的指導思想戰略的本質在于選擇4C戰略規劃知天--行業趨勢是生死之理知地--客戶價值是存活之理知己知彼--競爭優勢是制勝之理不戰而屈人之兵--核心競爭力是持續之理企業文化是戰略規劃的指導思想什么是戰略思維案例：巴德富的文化與業務系統案例：一汽錫柴的文化與業務系統練習1：填寫企業經營狀況、問題與發展瓶頸&企業的愿景、使命與價值觀企業戰略規劃的系統構架三、戰略梳理六步分析法之行業分析行業趨勢分析外部環境的PEST分析(政治、文化、經濟、技術環境的變化分析)年度……
一、中國式戰略，該愛還是該恨？抓大放小，最后一無所獲依葫蘆畫瓢，越走越遠“走出去”最終等于“丟出去”形式比落實更重要定位再到重新定位，特勞特的困惑二、卡位——開辟市場新藍?？蛻艟烤乖陉P注著什么？如果你創造新的游戲規則，結果會是怎樣？卡位，定位的再升華應用卡位戰略的三大前提“十六字真言”，卡位的核心戰略思想三、明確定位（NO.1）顛覆傳統，定位的新玩法案例：海底烏龜與山烏龜的對比建立區隔，給競爭對手設立安全線案例：日本大金向開利微笑的資本集中力量的優勢效應案例：IBM曾經的傷痛明確定位的三重攻略案例：諾基亞“科技以人為本”定位的四個關鍵性問題案例：緊箍咒，唐僧給孫悟空的防線四、挖掘優勢（差異化）優勢不僅僅是優點案例：湖南衛視“超女”的成功價值取向，發現你的優勢案例：招商銀行的“因您而變”WT原……
曾幾何時，“吃、要、卡、拿、送”等灰色營銷在中國；一桌酒席，一份厚禮，一只皮包，一次考察，多少關鍵人物竟折腰，項目訂單多多。 然今朝兮，產品同質化，招標公開化，關系隱性化，成本顯現化，價格透明化，多少訂單利潤薄薄。 中國市場化市場，產品缺乏表現力，技術缺乏競爭力，關系缺乏持久力、品牌缺乏吸引力，國際巨頭齊聚國內，國內企業四面楚歌。 國內市場混沌，價值無法體現，買服務，客戶不認可；買方案，客戶不接受；買品牌，客戶不信任；買標準，我們不具備；難道我們只剩下價格嗎？ 避開價格戰，挺進無競爭領域；建立差異化營銷，提升品牌忠誠度，這不是夢想嗎？
沙盤模擬培訓是一種極具實戰色彩的體驗式培訓課程。是西方知名商學院借鑒軍事沙盤推演，開發出的優秀高端教學模式。 軍事沙盤推演是紅、藍兩軍通過在戰略、戰術上的不斷對抗與較量，達到檢驗和提高指揮員作戰能力的目的。而沙盤模擬培訓則是由參加學習的學員組成幾個相互競爭的模擬公司，圍繞與培訓主題相關的經營活動，完成演練與學習，達到共同提高的學習目的。 沙盤模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發達國家的眾多企業將其作為企業管理層的常設必修課程，目前，沙盤模擬培訓已風靡全球，成為世界500強企業管理者經營管理能力提升的首選課程。
《制勝商道》——理性經營與決策沙盤模擬培訓課程旨在通過運用先進的體驗式教學方法，樹立管理者的現代經營管理思想和理性決策意識，切實提升管理者分析環境、洞察市場、把握機會、制定戰略、確立優勢、改進績效、理性經營、正確決策的能力。 模擬經營中，每個團隊都要面對激烈動蕩的市場環境，制定適應性發展戰略，做出一系列的經營管理決策，模擬公司將遭遇各種各樣 的危機、約束、壓力和挑戰，參加培訓的學員就是在經歷模擬企業3-4年經營與管理的成功與失敗過程中，培養現代經營管理能力，領悟經營決策真諦。每一年度經營結束后，同學們通過對“公司”當年業績的盤點與總結，反思經營成敗，解析戰略得失，梳理管理思路，暴露決策誤區，并通過多次調整與改進的練習，切實提高經營管理與科學決策水平。
一、銷售過程中的八大困惑問題1：銷售經理長期駐外，信息屏蔽甚至虛報，導致管理難度太大，如何識別銷售人員上報的虛假信息？問題2：跟蹤的項目多，成單率很低，銷售費用高，盈利的難度大。。。。。。銷售過程的8大風險的識別項目情報的風險分析客戶信用風險分析項目回款風險分析交付驗收風險分析質量事故風險分析人員變動風險分析合同風險分析項目虧損風險分析區域經銷商管控分析二、工業品營銷的8大風險管控1、項目情報風險管控如何督促員工填報真實完整信息如何識別員工填報信息的真假；如何防止項目信息對外的泄露如何防范負面信息在企業內傳播2、項目的風險評估與費用管控如何識別項目的潛在風險？如何判別項目的資金與企業的信用狀況？意向客戶項目成單率評估模型？如何利用評估工具識別項目成功幾率與配置資源？如何根據項目進度確定資金預……
一、工業項目的新關系營銷工程項目銷售的”三大風險“工程項目銷售的”四大步驟“信任營銷的"三層構架“客情關系發展的“六個臺階”客戶立場的"五個層級“工程客戶項目銷售的“三把金鑰匙”案例研討：這種客戶我該如何突破？二、業務流程管控—”天龍八部“粗放式營銷與精細化過程管控工程項目型銷售的推進流程第一部：信息收集（5%）第二部：項目立項（10%）第三部：深度接觸（30%）第四部：技術交流（40%）第五部：方案設計（50%）第六部：決策公關（70%）第七部：商務談判（90%）第八部：合同回款（100%）銷售里程碑與標準化管理天龍八部的任督二脈---深度接觸與決策公關利用任務清單，如何應用天龍八部天龍八部的識局、控局、破局與結局案例研討：分析目標項目進行的階段，找到所卡在的任務清單三……
《合力聚變》——高效團隊建設與群體決策沙盤模擬培訓課程旨在通過運用現代體驗式教學方法，樹立管理者的團隊思想與溝通意識，切實提升管理團隊的組織效率，鍛煉公司管理團隊消除分歧、達成共識、相互激發、良性協作、改進績效、正確決策的能力。 模擬經營中，每個管理團隊都要在公司的整體資源約束下直面各部門間的困難、矛盾和沖突，以公司戰略目標為核心，通過換位思考 展開全方位的跨職能溝通，做出服從全局的理性管理決策，在高強度 的市場競爭中，模擬公司的管理團隊將遭遇各種各樣的危機、挫折、壓力和挑戰，參加培訓的學員就是在經歷模擬團隊3-4年市場競爭的成功與失敗過程中，培養團隊協作與溝通能力，領悟群體決策真諦。
沙盤模擬演練是由學員分組成立若干模擬公司，圍繞培訓主題展開模擬經營活動，通過實戰演練暴露管理問題，并經過導師高屋建瓴的引導、分析、點評，達到自我完善與超越的學習目的。 沙盤模擬演練是一種極具實戰色彩的體驗式、高端培訓課程，是集角色扮演、情景演練、案例分析、專題研討、講師點評等多種教學方法于一體的優秀教學模式。 沙盤模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。西方發達國家的眾多優秀企業將其作為經營能力提升的常設必修課程。
一、工業品營銷管理中面臨八大挑戰企業的大腦：資源風險企業的五官：管理風險企業的心臟：訂單風險企業的骨架：團隊風險企業的腸胃：信息風險企業的皮膚：政策風險企業的雙手：員工風險企業的雙腳：費用風險二、企業商戰：贏在管控變化中的市場，企業需要怎樣的能力？從AB與JR公司的成敗，看營銷管控對企業的影響營銷管控系統的四大體系三、營銷管控系統之一：組織管控基本問題：企業營銷組織常遇到的三大問題解決方案：績效體系實現營銷組織管控關鍵細節：從博一機電中看流程的重要性四、營銷管控系統之二：運營管控基本問題：企業運營當中常遇到的四大煩惱解決方案：企業運營管控的四大核心關鍵細節：企業運營管控中銷售業績成交的把控五、營銷管控系統之三：人才管控基本問題：企業人才管控的黑洞與瓶頸解決方案：企業人才管控的四大體系關鍵細節……
一、認識雙贏商務談判雙贏商務談判的三大標準商務談判利益的三個層面哈佛商務談判的四個原則進入談判報價環節的五個前提客戶談判的心理分析高效商務談判的價值分析案例研討：高層談判一馬平川案例分析：400萬訂單為何談飛了IPCA談判系統談判籌碼建立與分析籌碼的力量分析與運用案例解析：賣場銷售過程二、有效的情報是談判成功的前提（I）商業情報對于成功談判的價值談判所需要的五大情報了解談判對手談判方決策鏈分析收集并分析同臺競爭者的信息我方籌碼與優勢分析通過線人獲取對方預期與底線情報？如何在談判前期做商務公關案例分享：2009年力拓情報門事件案例練習：面對老客戶的降價談判該收集哪些情報，采取什么策略才能實現談判雙贏？三、系統策劃是談判成功的關鍵（P）如何確定我方的談判目標分析對方關鍵需求的層級分析對手的人員及……
商務談判是企業利潤的重要來源，同時也是控制后期回款風險的重要手段，談判過程是雙方實力、心理和能力的較量，然而大部分銷售人員缺乏專業的商務談判訓練，面對客戶額步步緊逼和不斷提出需求，一味妥協合同簽訂條款和降價，甚至給客戶承諾無法實現的項目目標，導致合同后期執行非常被動，有的項目利潤微薄，有的付款苛刻，有的破環到了額客戶關系，甚至給企業帶來巨大的風險，所以專業談判策略學習和訓練對于每個企業的營銷人員是一項必不可少的訓練。
一、組織營銷的四大體系組織營銷的流程設計組織營銷的角色分工組織營銷的信息管控組織營銷的人員管控討論：“工業品經典的4E體系”二、組織營銷與流程管理的四大原則控制過程比控制結果更重要；該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到；預防性的事前管理重于問題性的事后管理；營銷管理的最高境界是標準化；案例：IBM---營銷標準化五大關鍵點三、組織營銷與流程管理“天龍八部”第一部：項目立項（10%）第二部：深度接觸（20%）第三部：方案設計（25%）第四部：技術交流（30%）第五部：方案確認（50%）第六部：項目評估（75%）第七部：商務談判（90%）第八部：簽訂合同（100%）案例：”ABB--天龍七部”四、項目性營銷的管理運用客戶經理的自我工作評估如何正確評估客戶經理的工作協助客戶經理來促進銷售項目性……
一、建立工業品行業的新關系營銷工業品行業營銷的新模式建立新關系營銷的三個階段重塑信任營銷的六句秘訣建立關系營銷的四大核心關系營銷發展的“五個臺階”25方格理論是關系營銷最高準則提升職業化銷售經理的四個臺階案例：300萬的項目，為什么失敗了？二、標準化業務流程體系—“天龍八部”客戶內部采購流程的分析客戶內部的職能分工業務推進流程第一部：項目立項（10%）第二部：深度接觸（20%）第三部：方案設計（25%）第四部：技術交流（30%）第五部：方案確認（50%）第六部：項目評估（75%）第七部：商務談判（90%）第八部：合同執行（100%）銷售里程碑與標準管理銷售成交管理系統項目性階段輔助工具分析討論：我們推進項目的每一個階段標準與條件是什么？三、銷售流程的運用策略1、業務流程管控—精細管理粗放營銷……
一、銷售經理的角色認知銷售經理的6大職責？視頻：《亮劍》--以弱勝強案例：中國足球團隊的困惑團隊形成的四個階段高效營銷團隊的9個特征視頻：亮劍精神團隊領導的3大要求提升團隊凝聚力的13個方法演練：現場利用所學方法打造團隊團隊成員4類風格分析案例：《西游記》團隊解析部屬發展的4個階段案例：由優秀的銷售人員提升為團隊領導后的困惑？二、如何提升銷售人員的動力（重點）銷售人員動力的4大來源提升團隊動力的13大工具和機制實操銷售團隊文化落地操作4步曲視頻：《軍隊如何做文化》夢想導航工具演練：如何制定員工職業生涯規劃目標激勵考核機制實操：如何制定年度底線目標和預期目標PK機制演練：編制團隊PK競賽墻對賭機制演練：目標對賭實操品牌積分榜案例:**公司品牌積分榜員工晉升機制三、如何提升銷售團隊的執行力（重點……
第一部分、做一個成功的職業經理努力工作目標和計劃培養積極的心態良好的素養善于學習的作風樂觀的人生觀健康的身體為客戶服務的精神討論：銷售經理的角色定位第二部分、職業經理的八項技能一、銷售人才的招聘與甄選技術簡歷的甄選及記分方法如何尋找合適的的銷售人才如何培養銷售人員讓銷售人才有效的發揮其才能如何長期留住骨干員工案例：應該選擇什么樣的銷售人員二、銷售團隊的有效訓練為什么培訓沒有達到預期效果？銷售培訓的四大誤區；成人學習的四大效應三、銷售團隊目標制定及計劃追蹤目標管理的方法訂定過程與計劃工作計劃進行步驟考核格式及自我審核計劃的落實與追綜詢問討論法：在座哪位計劃書制定并實施的最完善？四、針對行業進行有效的推廣技巧銷售經理需要經常關注哪些信息和資源？銷售經理如何成為客戶的貼身顧問？產品客戶顧問式銷售策……
一、渠道策略篇1、全面認知行業渠道市場渠道管理發展的歷程與4P；市場“贏銷”的關鍵因素是什么？渠道的定義與建立的四項原則；渠道的價值分析各種成功的渠道運作模式案例討論：公司在中國的渠道發展與未來腦力激蕩：現代營銷管理中４Ｐ是否可以代替４Ｃ2、分銷商對渠道的影響力上下游關系：誰是誰的衣食父母？20/80法則與方正分銷商管理；方正分銷商在企業的定位與選擇；我們和渠道商之間必須要有分工方正分銷商在企業是贏利的動力；游戲體驗：80萬向誰借？3、進行渠道規劃與發展是關鍵渠道結構的設計渠道層級的設計渠道成分的設計渠道職能的設計渠道的評估系統案例分享：方正的渠道建設4、對分銷商的渠道發展策略方正分銷商的分析建立方正分銷商的檔案用SWOT分析你的情況制定行動的計劃討論：SWOT工具的運用二、分銷商開拓篇1、……
一、渠道如何規劃工業品渠道模式---長度、寬度和廣度工業渠道常見的六種類型渠道發展的五個趨勢影響渠道規劃的六個因素評價渠道規劃方案的三個原則建立渠道評估系統渠道規劃的工具和具體方法案例討論：卡特彼勒和小松渠道規劃思路二、挑選與審核經銷商影響經銷商選擇的因素分析選擇經銷商時要了解的基本問題選擇經銷商的四個基本思路選擇經銷商的六大標準經銷商選擇中可能遇到的問題-選擇一家還是多家考察經銷商的實戰動作有效找到經銷商的方法案例討論：大象公司大區經理張國華的痛苦選擇？三、如何同經銷商進行有效的談判如何與經銷商不傷和氣中進行談判？如何爭取更多的談判砝碼？如果經銷商要求降價，怎辦？針對不同的三類經銷商進行談判？談判達到雙贏的關鍵？案例：談判五大情景四、有效處理渠道之間的沖突建立項目報備制渠道沖突的類型如何有……
一、廠商共贏之道為什么要把業務轉交給經銷商對經銷商的看法與供應商的局限經銷商眼中的好廠商及合作伙伴經銷商是如何看待供應商的首席代表首席代表定期審核經銷商的方法二、協助經銷商爭取市場份額A、對渠道的扶植與發展經銷商是如何賺錢的？如何能夠使經銷商賺錢更快？我們為經銷商提供的服務清單首席代表如何輔導經銷商的銷售人員基于片區制的區域營銷服務一體化推行片區制和開展區域營銷服務一體化工作的目標B、協同經銷商促進成單發揮公司內部技術、市場部門的職責和功能如何建立以經銷商客戶為中心的服務體系提升經銷商的客戶增值型服務能力三、成為經銷商職業顧問的三大關鍵A、如何讓經銷商了解客戶的想法—學會問“學會問”運用的三個體系問問題運用成功的五個關鍵技能1)6W3H是問問題的前提2)開放與封閉式問題是敲門磚3)漏斗式提問……
第一篇：新產品的品牌規劃與優勢提煉一、新產品上市的根基與流程新產品上市的背景新產品上市的構想與流程常規新產品上市失敗的原因新產品類型1）完全創新的新產品2）公司新增產品線3）現行產品的增補品4）現行產品的改進品5）老產品的重新定位二、工業新產品的市場調研分析市場調研的價值與目標市場調研的流程與步驟內部訪談的流程與目的外部訪談的對象及方法探索性調研與結論性調研市場調研的主要形式與方法市場調研的數據分析方法三、新產品優勢提煉與定位分析市場環境及市場格局分析競爭者優勢定位及市場布局分析客戶需求與傾向度分析公司新產品優勢分析市場趨勢及行業未來趨勢分析定位的五種策略方法：1) 卡位領導者定位策略2) 挑戰者定位策略3) 進攻者定位策略4) 防御型定位策略5) 藍海概念定位策略四、市場細分與營銷戰略競爭……
一、市場調研與行業分析1.產業研究1.1宏觀環境研究1.2行業競爭格局研究1.3企業自身能力研究診斷2.產業鏈分析與前景預測；2.1產業鏈信息流研究2.2產業鏈滲透模式2.3行業發展趨勢研究2.4商業模式研究3.抑制行業客戶發展的障礙有哪些？4.行業客戶需求該如何把握？5.針對行業需求我們如何運籌帷幄？二、競爭優勢分析--六步法選擇合適的目標市場合適的競爭對手競爭對手的優勢分析（SW）市場的機會威脅分析(0T)SWOT分析法制定有效的營銷策略三、營銷規劃與卡位戰略1、卡位——開辟市場新藍?？蛻艟烤乖陉P注什么？“十六字真言”，卡位的核心戰略思想2、明確定位（領導者）顛覆傳統，定位的新玩法建立區隔，給競爭對手設立安全線3、挖掘優勢（差異化）優勢不僅僅是優點價值取向，發現你的優勢案例：招商銀行的“……
近年來，持續增長的邊際成本壓力和產業聯盟的趨勢都對企業供應鏈管理管理提出了嚴峻的挑戰，企業的經營者強烈的感覺到：供應商關系管理對公司的戰略發展至關重要。靜態、孤立、側重于內部運作的供應鏈管理模式已逐步被外部協同體系所取代。 從全球范圍來看，領先企業已紛紛采用區分化的供應商評估模型來管理供應商，并建立戰略采購管理體系。通過對供應資源的詳盡評估，結合數量、權重和頻率等多種因素，對供應商進行分級管理，從而建立良好的供應商關系。“戰略采購與采購談判技能提升”培訓能夠讓學員更加充分的理解與供應商的協同管理，全面掌握供應商談判技能，使采購人員自信地建立供應商績效管理體系，有技巧地控制和評估供應商并且有效地達成雙贏的結果。
曾幾何時，“吃、要、卡、拿、送”等灰色營銷在中國；一桌酒席，一份厚禮，一只皮包，一次考察，多少關鍵人物竟折腰，項目訂單多多。 然今朝兮，產品同質化，招標公開化，關系隱性化，成本顯現化，價格透明化，多少訂單利潤薄薄。 中國市場化市場，產品缺乏表現力，技術缺乏競爭力，關系缺乏持久力、品牌缺乏吸引力，國際巨頭齊聚國內，國內企業四面楚歌。 國內市場混沌，價值無法體現，買服務，客戶不認可；買方案，客戶不接受；買品牌，客戶不信任；買標準，我們不具備；難道我們只剩下價格嗎？ 建立差異化營銷，提升品牌忠誠度，這不是夢想嗎？
